FEBO - vinci.be · - Connaître les différents courants de psychologie du travail ... - Explorer le rôle des cadres dans la gestion des changements. Clinique du travail – laboratoire

Cursus de Bachelier - Assistant en psychologie option psychologie du travail et orientation professionnelle

Code O2010 Cycle / Bloc 1 / 2 NiveauCFC

6 Quadrimestre 1

Intitulé Exercices pratiques d'examen psychologique et techniques projectives 1A

Obligatoire Langue Français Crédits 2 Vol.horaire

24 Pondérations 40

Implantation Institut Libre MarieHaps

Responsable del’UE

FEBO Fiorella

Thème(s) abordé(s)

Enseignement et accompagnement de l'étudiant au test projectif de H. Rorschach.

Acquis d’apprentissage spécifique(s) visé(s)

Au terme de cette unité d’enseignement, l’étudiant démontrera qu’il estcapable, lors de la pratique d'un test de Rorschach, de réaliser une passation,une correction et une interprétation de base, de type quantitative.

Acquis d’apprentissage terminaux : 04

Méthode(s) d’enseignement

Consulter les activités

Support indispensables


Activités Intitulé de l'activité Volume horaire

O201A O201A Introduction au test de Rorschach 24

Evaluation

Responsable de l'évaluation FEBO Fiorella Langue de l’évaluation Français

Mode d'évaluation : Examen écrit Travail individuel

Autre mode d'évaluation :

Correction et analyse d’un protocole de Rorschach.Ecrit, présentiel, à livre ouvertTravail individuel.

Pondération des évaluations

Pondération par défaut = 1 = l'activité vaut 100% des points de l'unité.

Activité(s) d’apprentissage(s)

Intitulé O201A Introduction au test de Rorschach

Code O201A Volume horaire 24 Langue Français

Enseignants FEBO Fiorella

Fiche UE - Année Académique 2018 - 2019 (Version DÉFINITIVE du 10/09/2018)

Contenu Le test est envisagé dans son contexte clinique et diagnostique, en suivant surtout l'Ecole française (CatherineChabert, Didier Anzieu).

Consignes détaillées, passation, enquête.

Cotation : localisations, déterminants, contenus et leurs significations ; critères additionnels ; signes de « choc ».

Psychogramme.

Initiation sommaire aux méthodes d'interprétation : éléments d'évaluation dynamique de la personnalité (du point devue intellectuel, affectif et psychosocial).

Exemples de protocoles et d'interprétations.

Méthode(s) Exposé magistral

Etude de cas (exercice d’intégration)

Support(s) Syllabus et cahier d'exercices

Référence(s) ANZIEU D. et CHABERT C. (1961) « Les méthodes projectives », Vendôme, Presses Universitaires de France, Coll.Le psychologue

CHABERT C. (1983) « Le Rorschach en clinique adulte. Interprétation psychanalytique », Paris, Ed. Dunod

RAUSCH de TRAUBENBERG N. (1970) « La pratique du Rorschach », P.U.F.

RORSCHACH H. (1947) « Psychodiagnostic », Paris, Presses Universitaires de France, 1993.

ANZIEU D. et CHABERT C. (1961) « Les méthodes projectives », Vendôme, Presses Universitaires de France, Coll.Le psychologue

CHABERT C. (1983) « Le Rorschach en clinique adulte. Interprétation psychanalytique », Paris, Ed. Dunod

RAUSCH de TRAUBENBERG N. (1970) « La pratique du Rorschach », P.U.F.

RORSCHACH H. (1947) « Psychodiagnostic », Paris, Presses Universitaires de France, 1993.

Compétence(s) - Capacité(s)

C5 - Réaliser une évaluation, un bilan psychologique 5.2 - Utiliser des outils adéquats pour recueillir les informations, en maîtriser l’application et la correction

5.4 - Établir des hypothèses et des analyses argumentées

5.6 - Utiliser les résultats du bilan avec discernement

Acquis d’apprentissage(s) terminaux visé(s)

Acquis d’apprentissage terminaux : Utiliser des outils conceptuels et techniques adéquats, notamment les tests psychologiques,entretiens et médias. (C5.2, C5.4, C5.6) ( 04)



6 Quadrimestre 1

Intitulé Travail et orientation


126 Pondérations 180



KNAEPEN Etienne


- Physiologie du travail : psychosomatique, stress, burn out, coût, prévention

- Théorie de l’orientation : les grandes théories de l’orientation, l'éducation à l’orientation, l'orientation tout au long de la vie, les enjeuxde l'orientation

- Organisation humaine des entreprises : historique de la GRH, processus de recrutement et de sélection, formation, évaluation, RSE,Outplacement

- Psychologie du travail 1 : le concept de « travail », les courants de psychologie du travail, motivation au travail, encadrement lors dechangements, nature des interventions de type psychologique au travail.

- Clinique du travail : explorer de l’intérieur les questions propres à la clinique du travail et en tirer des ponts avec les théories et lapratique qui lui sont propres.


Organisation Humaine des entreprises :

Au terme du cours, l'étudiant démontrera qu'il est capable de :

- Comprendre les enjeux de la gestion des ressources humaines dans l’entreprise et les grands défis de ceux-ci

- Comprendre les rôles des différents services du département des ressources humaines

- Décrire les étapes du processus de recrutement et sélection et de les réaliser en tant que futur professionnel des ressources humaines

- Faire la distinction entre gestion des ressources humaines et gestion du personnel

- Expliquer ce qu’est la gestion de carrière et l’évaluation du personnel

- Comprendre ce qu’est la RSE : Responsabilité sociétale en entreprise ainsi que la gestion de la diversité

- Décrire ce qu’est l’Outlplacement

Théorie de l’orientation :

Au terme du cours, l'étudiant sera capable d'identifier et d'expliciter les grandes théories de l'orientation vues au cours et les outils et méthodologies issues deces théories. En intégrant ces théories dans les pratiques d'orientation scolaire et professionnelle, l'étudiant sera capable de poser une réflexion critique surles enjeux individuels, sociaux et éthiques de l'orientation.

Psychologie du travail 1 :

Au terme du cours, l’étudiant sera capable de :

- Comprendre le travail de manière systémique (individu – organisation – société)

- Connaître les différents courants de psychologie du travail

- Distinguer les différentes théories de la motivation et les utiliser dans un contexte concret

- Analyser les impacts des nouvelles formes de travail sur la personne et l’organisation

- Comprendre l’évolution des conditions du travail et conséquemment les mutations du travail.

- Saisir différents démarches d’analyse et de compréhension de l’activité sous l’angle des outils et des méthodes.

- Explorer l’approche multiculturelle des relations de travail en entreprise.

- Identifier différents types d’intervention dans les métiers impliquant une dimension psychologique : recrutement, insertion professionnelle, gestion descarrières, coaching, formation, amélioration des conditions et environnements de travail, développement organisationnel, changement et innovation.

- Explorer le rôle des cadres dans la gestion des changements.

Clinique du travail – laboratoire :

Au terme du cours, l'étudiant démontrera qu'il est capable de :

- Identifier des couples associés « événements externes-événements internes » (pensées, représentations, sentiments, émotions).

- Les nommer, en comprendre pour lui le rapport (lorsqu’il se produit cela à l’extérieur, il se passe cela à l’intérieur de moi.).

- En généraliser la compréhension : par exemple, nous parlons ici de deuil, de narcissisme, de défense, d’angoisse, etc.

- Opérer des liens avec les théories et situations relatives à la clinique du travail, soit les interventions psychologiques s’occupant de comprendre lapsychopathologie, la psychodynamique et plus généralement les questions de bien-être de de souffrance au travail.

- In fine, explorer et comprendre la clinique du travail « de l’intérieur ».

Acquis d’apprentissage terminaux : 01 Acquis d’apprentissage terminaux : 02 Acquis d’apprentissage terminaux : 03 Acquis d’apprentissage terminaux : 04 Acquis d’apprentissage terminaux : 05 Acquis d’apprentissage terminaux : 06 Acquis d’apprentissage terminaux : 07 Acquis d’apprentissage terminaux : 08


Exposés magistral formels

Support(s) indispensable(s)

- Table des matières et portfolio

- notes de cours

- e-learning


O202A O202A Organisation humaine des entreprises 24

O202B O202B Psychologie du travail 1 18

O202C O202C Théorie de l’orientation 36

O202D O202D Physiologie du travail 24

O202E O202E Clinique du travail - laboratoire 24

Situation d’intégration

Néant

Evaluation

Responsable de l'évaluation KNAEPEN Etienne Langue de l’évaluation Français

Mode d'évaluation : Autre (voir ci-dessous)


Examens écrits et oraux variés – L’examen d’OHE se déroulera lors du dernier cours sous forme d’un examen écrit de type vrai ou faux etquestions ouvertes. Pour la seconde session, il aura lieu en session.


a) Pondération :

La pondération des activités d’apprentissages est répartie de manière égale. Chaque activité représente donc 20% du total despoints de l’UE.

b) Conditions de réussite de l’UE : l’unité d'enseignement (UE) est validée quand chaque activité d’apprentissage (AA) a obtenu auminimum 10/20. Dans le cas contraire, la note de l’UE est la note la plus basse des AA.

L'étudiant dont l'UE n'est pas validée ne doit représenter que la ou les AA en échec.


Intitulé O202A Organisation humaine des entreprises


Enseignants JACQUES Marie-Cécile

Contenu 1. Histoire de la GRH

2. Les grands défis actuels

3. La GRH et ses clients

4. Différence gestion de personnel et ressources humaines

5. Organisation du département de RH et ses différents services

a. Recrutement et sélection

Définition du besoinRecherche des candidat Sélection des candidatsConcrétisation

b. Gestion des carrières : gestion des compétences, Talent management

c. Administration du personnel

d. Formation

e. Evaluation

f. RSE – gestion de la diversité

g. Outplacement

Méthode(s) Exposé magistral formel

Support(s) e-learning : notes de cours et portfolio texte et vidéo

Référence(s) CADIN, L., GUERIN, F. (2010). "La gestion des ressources humaine". Paris : Dunod.

GUILLOT-SOUEZ, C. (2009). "La gestion des ressources humaines". Paris : Gualino.

NAHON, S., TASKIN, L. (2010). "E-GRH, enjeux et perspectives : informer, collaborer et impliquer". Liège : Edipro.

SEKIOU, LAKHDAR. (2001). "Gestion des ressources humaines". Bruxelles : De Boeck université.

THEVENET, M. (2011). "Les fausses évidences des ressources humaines, défis, ruptures, nouvelles pratiques". Paris :les éditions d'organisation

Intitulé O202B Psychologie du travail 1

Code O202B Volume horaire 18 Langue Français

Enseignants TZAFESTAS ELQUILL

Contenu 1. Le concept de « travail » : définition, historique et approches2. La psychologie du travail : courants3. La motivation : théories4. Analyse de l’activité5. Mutations du travail6. Types d’interventions de nature psychologique au travail7. Gestion des changements et encadrement

Méthode(s) Exposé magistral informelProgramme de lectureExercices pratiques en individuel ou en sous-groupes (analyse, présentation, …)

Support(s) Références aux ouvrages en référence.SlidesArticles/études de cas lorsqu’il y a utilisation.…

Référence(s) Monographies

BOBILLIER-CHAUMON M.-E ; SARNIN P., « Manuel de psychologie du travail et des organisations », EditionsDe Boeck, 2012KARNAS, G., « Psychologie du travail », PUF, 2011BERNOUX, P., « La sociologie des organisations », Editions Points, 2009MORIN, E., « Psychologies au travail », Editions E Morin, 1996

Intitulé O202C Théorie de l’orientation

Code O202C Volume horaire 36 Langue Français

Enseignants D'HOORE Karin

Contenu Définition, historique, objectifs et sens de l'orientation.

Approches théoriques passées, actuelles et en émergence.

L'éducation à l'orientation.

L'OTLV.

L’éthique de/en orientation.

Le cours présente les grandes théories de l’orientation scolaire et professionnelle à travers leurs auteurs (Parsons,Holland, Super, Pelletier, …) et suivant la chronologie : des débuts de l’orientation à l’aube du XXème siècle auconcept d’orientation tout au long de la vie (OTLV) à l’aube du XXIème siècle.

Des exercices accompagnent les exposés et font le lien avec les pratiques de terrain(découverte d’outils/tests/méthodologies et discussion).

Exposés et exercices soutiennent la réflexion sur les enjeux de l’orientation au plan individuel, social et éthique.

Méthode(s) Exposés théoriques.

Exercices pratiques individuels ou en sous-groupes et discussion.

Support(s) Notes de cours sur eLearning

Référence(s) BAUDOUIN, N. (2007). Le sens de l'orientation: une approche clinique de l'orientation scolaire et professionnelle. Paris : L'Harmattan.

BUJOLD, Ch. & GINGRAS, M. (2000). Choix professionnel et développement de carrière (2ème édition). Montréal :Gaëtan

DANVERS, F. (2009). S’orienter dans la vie : une valeur suprême ? Dictionnaire de sciences humaines. Villeneuved'Ascq : Septentrion.

GUICHARD, J. & HUTEAU, M. (2006). Psychologie de l'orientation (2ème édition). Paris : Dunod.

Intitulé O202D Physiologie du travail

Code O202D Volume horaire 24 Langue Français

Enseignants KNAEPEN Etienne

Contenu notions de neurophysiologiela medecine psychosomatiquequ’est ce que le stress ?comment quantifier le stress ?le stress nocif ou utileles sources du stress professionnelles résistances individuelles au stressle coût du stressrecherches et résultatsles femmes et le stressméthodologie des études du stress professionnel

Méthode(s) Exposé magistral formel

Support(s) Table des matières et portfolio

Référence(s) Articles divers

Intitulé O202E Clinique du travail - laboratoire

Code O202E Volume horaire 24 Langue Français


Contenu 1. Défenses, angoisse, souffrance. Psychopathologie et psychodynamique du travail. Clinique du travail.2. Idéologies de métier.3. Structure de personnalité et environnement de travail.4. Risques psychosociaux.5. …

Méthode(s) Séminaire

Exposé

Exploration des thématiques abordées

Discussions

Etudes de cas / jeux de rôles en rapport avec la clinique du travail.

Support(s) Renvois à :

DEJOURS, Christophe, « Travail, usure mentale », Bayard, Tirage de janvier 2013.

DEJOURS, Christophe « Observations cliniques en psychopathologie du travail », PUF , 2010.

ZAWIERA Philippe et collègues, « Dictionnaire des risques psychosociaux », Editions du Seuil, 2014.

La liste des supports est non-exhaustive.

Référence(s) Références-supports citées ci-dessus.

Référence(s)

Organisation Humaine des entreprises :

CADIN, L., GUERIN, F. (2010). "La gestion des ressources humaine". Paris : Dunod.

GUILLOT-SOUEZ, C. (2009). "La gestion des ressources humaines". Paris : Gualino.

NAHON, S., TASKIN, L. (2010). "E-GRH, enjeux et perspectives : informer, collaborer et impliquer". Liège : Edipro.

SEKIOU, LAKHDAR. (2001). "Gestion des ressources humaines". Bruxelles : De Boeck université.

THEVENET, M. (2011). "Les fausses évidences des ressources humaines, défis, ruptures, nouvelles pratiques". Paris : les éditionsd'organisation

Théorie de l’orientation :

BAUDOUIN, N. (2007). Le sens de l'orientation: une approche clinique de l'orientation scolaire et

professionnelle. Paris : L'Harmattan.

BUJOLD, Ch. & GINGRAS, M. (2000). Choix professionnel et développement de carrière (2ème

édition). Montréal : Gaëtan

DANVERS, F. (2009). S’orienter dans la vie : une valeur suprême ? Dictionnaire de sciences

humaines. Villeneuve d'Ascq : Septentrion.

GUICHARD, J. & HUTEAU, M. (2006). Psychologie de l'orientation (2ème édition). Paris : Dunod..

Physiologie du travail

Articles divers

Psychologie du travail 1

BOBILLIER-CHAUMON M.-E ; SARNIN P., « Manuel de psychologie du travail et des organisations », Editions De Boeck, 2012

KARNAS, G., « Psychologie du travail », PUF , 2011

BERNOUX, P., « La sociologie des organisations », Editions Points, 2009

MORIN, E., « Psychologies au travail », Editions E Morin, 1996


C1 - Établir une communication professionnelle 1.1 - Identifier les éléments du cadre dans lequel on se trouve, expliquer clairement son rôle et les actions quel’on peut mener1.2 - Établir une relation professionnelle appropriée au travail psychologique en proposant une écouteattentive et compréhensive, en facilitant l’expression, la verbalisation et en s’appuyant sur un cadre1.3 - Identifier et prendre en compte la dynamique de la relation, adapter son attitude aux caractéristiques de lapersonne1.4 - Faire un usage correct et nuancé de la langue de travail et du vocabulaire spécifique de la profession tantà l’oral qu’à l’écrit, en adaptant son expression en fonction des interlocuteurs

à l’oral qu’à l’écrit, en adaptant son expression en fonction des interlocuteurs1.5 - Savoir présenter et défendre son travail, et tenir compte des retours

1.6 - Être capable de négocier une situation conflictuelle

C2 - Interagir avec son milieu professionnel 2.1 - Construire son identité professionnelle en l’appuyant sur une démarche réflexive et éthique, dans lerespect de soi-même et d’autrui, et à travers un dialogue avec les pairs2.2 - Négocier, puis définir son rôle en concertation avec les collègues

2.3 - Collaborer au projet institutionnel, à sa construction, à sa mise en œuvre et à son évaluation

2.4 - Collaborer avec des professionnels d’autres réseaux et faire appel à des personnes ressources

2.5 - Comprendre le travail et le fonctionnement de l’équipe en utilisant des concepts issus de différentesapproches théoriques2.6 - Assumer sa part de travail et de responsabilités tout en respectant les limites inhérentes à la place quel’on occupe

C3 - Inscrire sa pratique dans une réflexion critique, citoyenne et responsable 3.1 - Évaluer régulièrement son action et être capable d’en expliciter les valeurs et les enjeux sous-jacents

3.2 - Être capable de se remettre en question, de s’interroger sur son histoire, ses attitudes, sesreprésentations et son implication personnelle dans le travail3.3 - Assurer la confidentialité et appliquer les règles de la déontologie

3.4 - Actualiser régulièrement ses connaissances et ses pratiques et contribuer au développement de saprofession3.5 - S’informer, être ouvert aux diversités culturelles et sensibilisé aux différences des trajectoiresindividuelles

C4 - Contextualiser les situations et analyser les demandes 4.1 - Maîtriser les connaissances relatives aux grands courants de pensée en psychologie

4.2 - Clarifier la demande en analysant les différents aspects qui la constituent (individuels, familiaux, socio-économiques, culturels et institutionnels)4.3 - Récolter des informations précises et pertinentes, établir des liens entre elles

4.4 - Apprécier l’urgence de la situation

4.5 - Discerner les demandes qui dépassent ses propres compétences et relayer vers d’autres professionnels

C5 - Réaliser une évaluation, un bilan psychologique 5.1 - Mettre en place les attitudes facilitantes que requièrent les entretiens psychologiques, en prenant encompte autant les ressources des personnes que leurs difficultés5.2 - Utiliser des outils adéquats pour recueillir les informations, en maîtriser l’application et la correction

5.3 - Trier, synthétiser et contextualiser les informations pertinentes


5.5 - Tenir compte des limites de l’évaluation, élargir son point de vue par celui des autres professionnels

5.6 - Utiliser les résultats du bilan avec discernement C6 - Elaborer, mettre en œuvre, évaluer un suivi ou une intervention

6.1 - Maîtriser un ensemble d’outils pouvant servir de support à l’intervention

6.2 - Être capable de choisir une approche adéquate pour élaborer les séquences du travail 6.3 - Construire avec les usagers un contexte relationnel propice à la progression en respectant le rythme, leslimites, les valeurs, et les choix de la personne6.4 - Établir un contrat clair avec la personne en lui permettant d’être au maximum l’acteur de sa prise encharge et définir avec elle les objectifs poursuivis6.5 - S’ouvrir et se former à l’utilisation de nouvelles techniques ou stratégies d’interventions psychologiques

C9 - Gérer des problématiques psychologiques liées au monde du travail, à l’orientation scolaire et professionnelle, aurecrutement, et, à la gestion des risques psychosociaux

7c.1 - Être capable de travailler avec les publics spécifiques du champ d’action concerné et de répondre àleurs problématiques7c.2 - Utiliser les outils et techniques propres au champ d’activité

7c.3 - Appliquer les méthodes spécifiques du secteur 7c.4 - Comprendre et s’intégrer aux cadres institutionnels spécifiques


Acquis d’apprentissage terminaux : Garantir un cadre professionnel qui s’ajuste aux personnes concernées et à leur entourage.(C2.1, C2.6) ( 01)

Acquis d’apprentissage terminaux : Rencontrer la personne en vue de réaliser une observation clinique et / ou un bilan psychologiqueen tenant compte des aspects socioculturels et des différents âges de la vie. (C4.2, C4.3, C4.4, C5.1, C5.3 C7.1, C7.2, C7.4) ( 02)

Acquis d’apprentissage terminaux : Mobiliser les différentes approches psychologiques pour s’adapter et/ou traiter auxproblématiques et aux contextes rencontrés. (C2.5, C4.1, C4.5, C6.1, C6.2, C6.4, C6.5, C7.3) ( 03)


Acquis d’apprentissage terminaux : Etablir une communication professionnelle avec les personnes concernées et leur entourage.(C1.1, C1.2, C2.2, C1.3, C3.3, C5.5) ( 05)

Acquis d’apprentissage terminaux : Etablir une communication professionnelle avec les divers intervenants, dans une optiqued'information, de concertation et/ou de collaboration. (C1.4, C1.5, C1.6, C2.3) ( 06)

Acquis d’apprentissage terminaux : Actualiser ses connaissances théoriques, méthodologiques et pratiques en phase avecl'évolution. (C3.1, C3.4, C3.5) ( 07)

Acquis d’apprentissage terminaux : Adopter une attitude réflexive : personnelle (introspection – autocritique) et/ou en intervision et/ouen supervision en vue d'évaluer sa pratique professionnelle d’assistant en psychologie. (C2.4, C3.2) ( 08)



6 Quadrimestre 1

Intitulé Exercices pratiques d'entretien


48 Pondérations 60



ANDRIEN Cédric


Exercices pratiques d’entretien :

1. Définition différentielle de l'entretien2. L'écoute empathique (comprendre >< expliquer)3. La communication non verbale et les attitudes de l'écoutant4. La reformulation5. La relation d'aide

N.b. : d'autres thématiques peuvent être abordées à la demande : suite auxquestionnements d'étudiant(s) à propos de ce qu'implique un entretien d'aide (ex : lemensonge, l'agressivité, la demande implicite, etc., etc.)

Exercices pratiques de l’entretien de sélection :

1. L’entretien de sélection

2. Etapes de la phase de sélection

3. Préparation de l’entretien de sélection

4. Les attitudes en entretien de sélection

5. Méthodologie de l’entretien de sélection



Au terme de l'activité, l'étudiant sera capable de :

Développer une écoute active à l'égard de l'autreDévelopper un regard autocritique et dynamique sur sa position subjective, ses attitudes et ses propos en entretienFaire preuve de prudence, notamment dans l'utilisation de concepts réducteurs (prudence interprétative)

Exercices pratiques de l’entretien de sélection

Au terme de l’activité, l’étudiant sera capable de :

Comprendre la place des processus de recrutement et sélection en entrepriseDéfinir les objectifs de l'entretien de sélectionIdentifier les éléments nécessaires à l'entretien de sélectionDéfinir un cadre d'entretien de sélectionPréparer un entretien de sélectionIdentifier les biais liés à l'entretien de sélectionFormuler des questions pertinentes dans un entretien de sélection

Acquis d’apprentissage terminaux : 01 Acquis d’apprentissage terminaux : 02 Acquis d’apprentissage terminaux : 04 Acquis d’apprentissage terminaux : 05 Acquis d’apprentissage terminaux : 06 Acquis d’apprentissage terminaux : 08


Exposé magistral informel, exercices en classe, mises en situation et jeux de rôles.



Textes et articles (sur e-learning), exercices de formation à l'écoute : découverte des réponses spontanées, entretien audio, lesgrands types d'intervention, mémo sur les attitudes corporelles en entretien, fragments d'entretiens, retranscription d'un entretien réel,etc.


Syllabus, articles, slides, fiches d’exercices, vidéos


O203A O203A Exercices pratiques de l'entretien de sélection 24

O203B O203B Exercices pratiques de l'entretien 24


Les matières sont dispensées parallèlement l’une de l’autre, un lien préalable est fait avec l’ensemble des professeurs etl’enchainement des cours suit l’évolution logique de la matière.

La situation d’intégration sera seulement présente en évaluation de fin de quadrimestre. Cette épreuve se dérouleracomme suit :

Phase 1 (non évaluative) : Entrée de l’étudiant – 1 rôle de candidat à l’entretien de sélection

L’étudiant, dans cette 1 phase, va être interviewé par un autre étudiant qui joue un rôle de recruteur dans un entretien de sélection.

Temps : 15 min

Phase : 2 rôle de recruteur

L’étudiant abandonne son rôle de candidat et sélectionne une fiche au hasard qui le renseigne sur un profil à recruter. Il va doncdevoir se préparer à faire un entretien de 15min avec un candidat en intégrant le rôle de recruteur dans un contexte spécifique pourune fonction spécifique. Durant sa préparation, il devra préparer sa situation d’entretien au niveau spatial, son accueil, l’entretien surbase de la motivation et une compétence ainsi que la clôture de l’entretien. Pendant l’entretien, l’étudiant mettra en application sapréparation et devra respecter le timing de 15 min imposé pour son entretien.

Préparation : 15min

Entretien : 15min

Phase 3 : Evaluation, feedback et analyse de l’entretie

L’étudiant sera invité à faire une analyse réflexive de son entretien oralement en se positionnant sur l’évaluation du candidat, sonentretien mais également sa position subjective dans la rencontre.

Temps estimé : 10 min

Temps total de l’épreuve estimée : 1h

Evaluation

er

ère

ème

Responsable de l'évaluation ANDRIEN Cédric Langue de l’évaluation Français



Evaluation formative :

Entretien de sélection filmé pour les AA « Exercices pratiques d’entretien » et « Exercices pratiques de l’entretien de sélection ».

Evaluation certificative :

Epreuve intégrée : Mise en situation – Jeu de rôle mettant au travail l’étudiant à travers les 2 activités spécifiques de l’UE.


1) Pondération des épreuves :

Epreuve intégrée : Elle représente 100% de la note finale et constitue une note unique pour les 2AA.

2) Conditions de réussite de l’UE : moyenne de pondération (avec crédits) et critères suivants :

L’unité d’enseignement est réussie avec une note supérieure ou égale à 10/20.


Intitulé O203A Exercices pratiques de l'entretien de sélection


Enseignants ANDRIEN Cédric

Contenu 1. L’entretien de sélection1. Définition2. L’entretien : une situation de communication3. Objectifs

2. Etapes de la phase de sélection :1. Notion préalable : les compétences2. La phase de recrutement : rappel3. La fin de la sélection4. Schéma organisationnel du processus de recrutement & sélection

3. Préparation de l’entretien de sélection :1. La gestion de l’espace2. Les candidats3. La distribution des rôles4. La clôture de l’entretien

4. Méthodologie1. Les types d’entretien2. Les types de questions

5. Les attitudes en entretien de sélection1. Le recruteur et ses erreurs d’attitude2. La notion de neutralité bienveillante3. Le candidat4. Les biais de l’entretien5. Quelles solutions ?6. Points d’attention

Méthode(s) Exposé magistral informelExercices en classeJeux de rôlesExpérimentation

Support(s) Syllabus, articles, slides, fiches d’exercices, vidéos

Référence(s) AMIEL M., L’approche par les compétences, ERAP, notes de l’exposé de septembre 2008

BELLANGER L., Les techniques de questionnement, Marie-Josée Couchaere. ESF, 2007

KARNAS G., Psychologie du travail, PUF, Que sais-je, numéro 1722, 2011

MEHRABIAN A., Nonverbal communication, Aldine Transaction, 2007

PERETTI J.-M., Ressources humaines et gestion des personnes, Paris, Vuibert 2005

Intitulé O203B Exercices pratiques de l'entretien


Enseignants MIGEAL Caroline

Contenu 1. Lecture du texte "une rencontre" de A. Naouri2. Exercice d'écoute par dyades3. Ce que l'entretien n'est pas4. Comprendre >< expliquer : les risques de l'interprétation (sauvage)5. Les attitudes de base de l'écoutant (empathie - considération positive inconditionnelle - congruence)6. Exercices de base sur supports papier (individuel/ en sous-groupe)7. Retranscription d'un entretien réel8. Ecoute d'un entretien audio9. Mises en situation

10. Thèmes spécifiques (variables : à la demande du groupe)

Méthode(s) Exposé magistral informelExercices d'écoute de base sur supports papierMises en situation en sous-groupes (jeux de rôles)Débats et analyses en groupe suite aux mises en situationEcoute d'entretiens audio

Support(s) Une série de textes, documents et mémos sont accessibles (sans clé d'accès) sur l'espace e-learning consacréà l'activité d'enseignement.Des supports d'exercices sont fournis pour les premiers exercices de base à l'écoute : fragments, retranscriptiond'un entretien réel, etc.Un entretien audio est proposé à l'écoute en début d'activité.

Référence(s) Benony, H. & Charhaoui, K. (1999). L'entretien clinique, Paris : Dunod.Chiland, C. & Al. (1983). L'entretien clinique, Paris : P.U.F.Poirier, P. & Gagne, Y. (1996). Le counselling (Stratégies et interventions), Québec : Presses de l'Universitéd'OttawaRogers, C.R. (1970). La relation d'aide et la psychothérapie, Paris : E.S.F.Tourette-Turgis, C. (1996). Le counseling, Paris : P.U.F.

Référence(s)


Benony, H. & Charhaoui, K. (1999). L'entretien clinique, Paris : Dunod.

Chiland, C. & Al. (1983). L'entretien clinique, Paris : P.U.F.

Poirier, P. & Gagne, Y. (1996). Le counselling (Stratégies et interventions), Québec : Presses de l'Université d'Ottawa

Rogers, C.R. (1970). La relation d'aide et la psychothérapie, Paris : E.S.F.

Tourette-Turgis, C. (1996). Le counseling, Paris : P.U.F


AMIEL M., L’approche par les compétences, ERAP, notes de l’exposé de septembre 2008

BELLANGER L., Les techniques de questionnement, Marie-Josée Couchaere. ESF, 2007

KARNAS G., Psychologie du travail, PUF, Que sais-je, numéro 1722, 2011

MEHRABIAN A., Nonverbal communication, Aldine Transaction, 2007

PERETTI J.-M., Ressources humaines et gestion des personnes, Paris, Vuibert 2005


C1 - Établir une communication professionnelle 1.1 - Identifier les éléments du cadre dans lequel on se trouve, expliquer clairement son rôle et les actions quel’on peut mener1.2 - Établir une relation professionnelle appropriée au travail psychologique en proposant une écouteattentive et compréhensive, en facilitant l’expression, la verbalisation et en s’appuyant sur un cadre1.3 - Identifier et prendre en compte la dynamique de la relation, adapter son attitude aux caractéristiques de lapersonne1.4 - Faire un usage correct et nuancé de la langue de travail et du vocabulaire spécifique de la profession tantà l’oral qu’à l’écrit, en adaptant son expression en fonction des interlocuteurs1.6 - Être capable de négocier une situation conflictuelle



C4 - Contextualiser les situations et analyser les demandes 4.2 - Clarifier la demande en analysant les différents aspects qui la constituent (individuels, familiaux, socio-économiques, culturels et institutionnels)4.3 - Récolter des informations précises et pertinentes, établir des liens entre elles



C6 - Elaborer, mettre en œuvre, évaluer un suivi ou une intervention 6.3 - Construire avec les usagers un contexte relationnel propice à la progression en respectant le rythme, leslimites, les valeurs, et les choix de la personne6.4 - Établir un contrat clair avec la personne en lui permettant d’être au maximum l’acteur de sa prise encharge et définir avec elle les objectifs poursuivis












6 Quadrimestre 1

Intitulé Néerlandais

Obligatoire Langue Neerlandais Crédits 1 Vol.horaire

12 Pondérations 20



GRAFF Alain


1. Présentation : Identité, famille, études, profession, connaissances linguistiques, loisirs.

2. L’activité humaine : Activités professionnelles : habitudes, projets dans un agenda, notions de temps.

3. Le projet personnel : Matières scolaires, souhaits et projets, parcours scolaires et professionnels, compétences et capacités.

Un autre syllabus avec explications grammaticales et exercices sur les structures de base de la langue (emploi des subordonnées,inversions, pronoms, formes du pluriel, conjugaisons, modaux ...).


Au terme du cours de « néerlandais » en 2 BOP, l’étudiant démontrera qu’il est capable dans le domaine de l’oral de :

- se présenter ou présenter quelqu'un et donner des informations générales sur les thèmes de l'identité, la famille, les études et les loisirs,

- présenter ses activités quotidiennes au travail ou celles de quelqu'un d'autre, en utilisant des notions de temps (heures, noms des jours et des mois, périodesde la journée …),

- présenter ses projets ou souhaits d'étude et professionnels ou ceux d'une tierce personne,

Au terme du cours de « néerlandais » en 2 BOP, l’étudiant démontra également qu’il est capable de :

- maîtriser les structures grammaticales de base (emploi des subordonnées, inversions, pronoms, formes du pluriel, conjugaisons, verbes modaux …) encontexte (phrase - paragraphe - texte).

Acquis d’apprentissage terminaux : 05 Acquis d’apprentissage terminaux : 06


Exercices en classe et jeux de rôles. Exposé magistral informel et apprentissage par projet, mises en situation.


Syllabus de 3 chapitres placé sur la plateforme E-learning :

Syllabus avec explications grammaticales et exercices sur les structures de base de la langue (emploi des subordonnées, inversions,pronoms, formes du pluriel, conjugaisons, modaux ...). Disponible sur la plateforme E-learning.


O204A O204A Conversation néerlandaise 12

Evaluation

Responsable de l'évaluation GRAFF Alain Langue de l’évaluation Neerlandais



Evaluation certificative :

Pour 100 % de la note de l’activité d’apprentissage « Néerlandais »

A) Epreuve orale : présentation d’un personnage (identité, famille, parcours, études, projets, loisirs …)

B) Epreuve écrite couvrant différentes variétés de questions :

- QCM (choix multiples, processus, à appariement, Vrai-Faux)

- Questions fermées, à réponses courtes

- Messages à compléter (…)


1) Conditions de réussite de l’UE :

L’unité d’enseignement est réussie avec une note globale supérieure ou égale à 10/20 pour l’activité d’apprentissage unique.

2) Autres critères et modalités :

L’échec dans l’activité d’apprentissage implique la représentation de l’ensemble de l’examen.


Intitulé O204A Conversation néerlandaise

Code O204A Volume horaire 12 Langue Neerlandais

Enseignants GRAFF Alain

Contenu A) Syllabus de 3 chapitres :

1) Présentation : Identité, famille, études, profession, connaissances linguistiques, loisirs.

2) L’activité humaine : Activités professionnelles : habitudes, projets dans un agenda, notions de temps.

3) Le projet personnel : Matières scolaires, souhaits et projets, parcours scolaires et professionnels, compétences etcapacités.

B) Un autre syllabus avec explications grammaticales et exercices sur les structures de base de la langue (emploi dessubordonnées, inversions, pronoms, formes du pluriel, conjugaisons, modaux ...)

Méthode(s) Exercices en classe et jeux de rôles. Exposé magistral informel et apprentissage par projet.

Support(s) Syllabus de 3 chapitres placé sur la plateforme E-learning :

Syllabus avec explications grammaticales et exercices sur les structures de base de la langue (emploi des subordonnées,inversions, pronoms, formes du pluriel, conjugaisons, modaux ...). Disponible sur la plateforme E-learning

Référence(s) 1°) Grammaires et ouvrages lexicaux :

- Depreay, M., & Furlan A. (1997). Grammaticaoefeningen à la Carte, Exercices et Corrigés. Bruxelles : Editions De Boeck.

- Heyman – Goffaux, B., & Verdonck - Vanderwalle, M., (1995). Klipper 1 Vaarboek. Bruxelles : Editions Van In.

- Lejeune D., Lenaerts, R., Saintelet, E., & Wiele, J.M. (sd). Le Néerlandais Pratique. (Collection Bescherelle). Paris-Bruxelles :Hatier.

- Rosen, G. (1988). Grammaire Illustrée du Néerlandais. Bruxelles : Editions Didier Hatier.

- Vandevyvere, G. (1992). Grammaire Pratique du Néerlandais avec Exercices et Corrigés. Bruxelles : Editions De Boeck.

2°) Dictionnaires :

- (1997). Le Robert et Vandale, Dictionnaire Français/ Néerlandais - Néerlandais/Français. (3ème Edition). Paris - Utrecht –Antwerpen : Dictionnaires Le Robert Paris, Van Dale Lexicografie.

3°) Autres ouvrages spécialisés :

- Gheleyns Lampe, G., (2002), Op kantoor Taaldaden en taalsituaties, Wavre-Wommelgem : Editions Van In.

- Vandenberghe, J.P., (2001), Handelscommunicatie Nederlands, Wavre-Wommelgem : Editions Van In.

- Van Reijen, H., (2003), Nederlands voor bedrijf en kantoor 1, Wavre-Wommelgem : Editions Van In.

- Van Reijen, H., (2005), Nederlands voor bedrijf en kantoor 2, Wavre-Wommelgem : Editions Van In.

- Loriaux, C., (2008), Nederlands voor het bedrijfsleven en alledag bij Bulletproof nv, Deel 1, Bruxelles, Editions De Boeck.


C1 - Établir une communication professionnelle 1.1 - Identifier les éléments du cadre dans lequel on se trouve, expliquer clairement son rôle et les actions quel’on peut mener1.3 - Identifier et prendre en compte la dynamique de la relation, adapter son attitude aux caractéristiques de lapersonne1.4 - Faire un usage correct et nuancé de la langue de travail et du vocabulaire spécifique de la profession tantà l’oral qu’à l’écrit, en adaptant son expression en fonction des interlocuteurs

C2 - Interagir avec son milieu professionnel 2.6 - Assumer sa part de travail et de responsabilités tout en respectant les limites inhérentes à la place quel’on occupe






6 Quadrimestre 1-2

Intitulé Exercices pratiques de l'examen psychologique et techniques projectives 2





TIMMERMAN Catherine

Prérequis P1040 , P1110


Enseignement et accompagnement à la passation, correction, interprétation et à la rédaction d’un bilan psychoaffectif, instrumental etcognitif sur un enfant de 6 ans à 12 ans à partir de tests tels que : WISC V, Harris, Piaget Head, Le bonhomme en couleur de J.Royer, la famille humaine et animale de J. Corman, le gribouillis de J. Corman, Le CAT, le TAT.


Au terme de ce cours, l'étudiant montrera qu'il est capable de :

1 Procéder à la réalisation de tests vus au cours sur un enfant et de découvrir le fonctionnement de ces tests.

2- Analyser les protocoles des tests vus au cours.

3- Produire des phrases interprétatives à partir l’analyse des tests repris dans l’objectif 2.

4- Appliquer les connaissances théoriques relatives aux tests et discuter des compétences de l’enfant testé.

5- Rédiger un texte qui articulera de manière cohérente, pertinente et judicieuse les différentes données analysées.

6- Faire ressortir du texte le profil de l’enfant.

7- Garantir la confidentialité et l’anonymat.



Exposé magistral

Exercices

Travail de groupe

Entretiens individuels


Syllabi

Documents elearning


O205A O205A Exercices pratiques d’examen psychologique 4 96


Au terme de l’unité, l’étudiant démontrera qu’il est capable de :

Réaliser un examen psychologique d’un enfant ne présentant pas de pathologie connue (bilan affectif, instrumental et cognitif), dansle cadre d’un travail par deux à l’aide des tests psychotechniques vus au cours en récoltant les données anamnestiques demandées,en respectant la famille et l'enfant, en organisant et en tenant compte des conditions de passation et de la déontologie. O205A

Evaluation

Responsable de l'évaluation TIMMERMAN Catherine Langue de l’évaluation Français



Pour la première session :

Un travail écrit à remettre en double exemplaire devra être déposé le dernier jour de la session de janvier. Il s’agit d’une évaluation certificativeconsistant à faire passer, corriger et interpréter les tests au niveau intellectuel, instrumental et affectif vus lors des différentes activitésd’apprentissage ainsi qu'une synthèse reprenant l'ensemble des résultats). Le résultat de ce travail sera communiqué lors de la session dejuin.


La note globale de l'AA se répartit comme suit:

- Bilan intellectuel et instrumental : 1/3 des points

- Bilan affectif :

Correction CAT : 1/3 des points

Correction des dessins : 1/3 des points

L’AA est réussie avec une note globale supérieure ou égale à 10/20.

Si une des 3 parties n'obtient pas une note de 10/20, la note de l'AA est en échec et l'étudiant devra représenter uniquement la partie échouée.

L'UE est réussie si les trois parties obtiennent une note égale ou supérieure à 10/20. L’étudiant sera mis en échec et l’unité ne sera pasvalidée si le travail n’est pas remis en temps et heure. Tout travail remis en retard sera reporté à la session suivante.


Intitulé O205A Exercices pratiques d’examen psychologique 4


Enseignants LÉON Réjane , TIMMERMAN Catherine , SECHI Deneb

Contenu Support individualisé des professeurs pour la réalisation de la situation d’intégration de l’UE O2050 à savoir :

réaliser un examen psychologique d’un enfant ne présentant pas de pathologie connue (bilan intellectuel et affectif),dans le cadre d’un travail par deux à l’aide des tests psychotechniques vus au cours en récoltant les donnéesanamnestiques demandées, en respectant la famille et l'enfant, en organisant et en tenant compte des conditions depassation et de la déontologie.

Méthode(s) Exposé magistral, exercices, travail de groupe

Support(s) Syllabi

Documents elearning

Notes de cours

Référence(s) Voir syllabi

Référence(s)

Tous les documents et tests indispensables pour réaliser la tâche requise





5.6 - Utiliser les résultats du bilan avec discernement C9 - Gérer des problématiques psychologiques liées au monde du travail, à l’orientation scolaire et professionnelle, aurecrutement, et, à la gestion des risques psychosociaux

7c.2 - Utiliser les outils et techniques propres au champ d’activité






6 Quadrimestre 2

Intitulé Travail et insertion 1





ANDRIEN Cédric


Clinique du travail : théorie :

1. Histoire et utilité de la psychopathologie du travail2. Les formes du travail comme générateur de souffrance psychique3. La personnalité comme générateur de souffrance au travail4. Approche psychodynamique de la psychopathologie du travail : pulsion, angoisse, défense5. Situations pathogènes types au travail : stress, harcèlement, effort répétitif, sur-procédurisation,…6. Diagnostic de potentiel psychopathogène des situations de travail

Insertion socio-professionnelle : théorie :

1. ISP et psychologie2. ISP en Belgique : caractéristiques et publics3. Les politiques sociales4. Préjugés, stéréotypes et discriminations


1. Le concept de « travail » : définition, historique et approches2. La psychologie du travail : courants3. La motivation : théories4. Les nouvelles formes d’organisation du travail5. L’analyse du travail : descriptions de fonction et gestion des compétences


Clinique du travail : théorie

Au terme de cette activité d’apprentissage, l’étudiant sera capable de :

Connaître l'histoire et les enjeux de la psychopathologie du travail.Comprendre la thématique de la souffrance au travail, des mécanismes de défense pour s’en prémunir.Poser un regard clinique et psychodynamique sur les situations de travail et leurs effets possiblement pathogènes.Connaître et les ressorts et les ressources concernant des problématiques actuelles (suicide au travail, harcèlement, lésionsd'effort répétitif etc...).Identifier les effets psychopathogènes à la convergence des situations de travail et des structures de personnalité.

Insertion socio-professionnelle : théorie


Appréhender les contours du paysage institutionnel dans les matières socialesCibler les différents types de discrimination et les interrogerQuestionner les pratiques mises en place tout en respectant leur contexteEntrevoir les obstacles possibles dans son intervention personnelleEntrevoir et respecter les particularités et les besoins spécifiques des personnesDévelopper les connaissances théoriques et de terrain qui rendent possible le questionnement pertinent auprès de la personneet de l'entourageMettre en réflexion les demandes des bénéficiairesMettre en question sa pratique



Comprendre le travail de manière systémique (personne – organisation – société)Connaître les différents courants de psychologie du travailDistinguer les différentes théories de la motivation et les utiliser dans un contexte concretAnalyser les impacts des nouvelles formes de travail sur la personne et l’organisationMener à bien une analyse du travail en utilisant une méthode adaptée

Acquis d’apprentissage terminaux : 01 Acquis d’apprentissage terminaux : 02 Acquis d’apprentissage terminaux : 03 Acquis d’apprentissage terminaux : 04 Acquis d’apprentissage terminaux : 05



Exposé magistral informel. Programme de lecture. Etudes de cas.


Exposé magistral informelExercisationExploration de la matièreCours en ligne


Exposé magistral informel Exercices pratiques en individuel ou en sous-groupes (analyse, présentation, …)



SlidesRécolte d’articles et/ou de chapitres de livres.


LearningPrésentation du cours et textesArticlesVidéosPermanences de cours

Psychologie du travail :

Learning Slides Articles


O206A O206A Clinique du travail : théorie 24

O206B O206B Insertion socio-professionnelle : théorie 24

O206C O206C Psychologie du travail 2 18

Evaluation





Epreuve écrite couvrant différentes variétés de questions ou Entretien.


Evaluation certificative composées de 2 épreuves : l’une écrite et en groupe, l’autre orale et individuelle


Travail oral et écrit intégratif portant sur un cas concret d’analyse du travail


1) Pondération des épreuves :

Les notes des activités d’apprentissage sont pondérées selon les crédits.

2) Conditions de réussite de l’UE : moyenne de pondération (avec crédits) et critères suivants :

L’unité d’enseignement est réussie avec une note globale supérieure ou égale à 10/20 et si chaque activité d’enseignement estsanctionnée d’une note égale ou supérieure à 10/20.

3) Autres critères et modalités :

Un échec dans une activité d’apprentissage est considéré comme « absorbant » dans l’unité d’enseignement (UE). Dans ce cas, lanote globale de l’unité d’enseignement est celle de l’échec absorbant.


Intitulé O206A Clinique du travail : théorie



Contenu 1. Histoire et utilité de la psychopathologie du travail2. Les formes du travail comme générateur de souffrance psychique3. La personnalité comme générateur de souffrance au travail4. Approche psychodynamique de la psychopathologie du travail : pulsion, angoisse, défense5. Situations pathogènes types au travail : stress, harcèlement, effort répétitif, sur-procédurisation,…6. Diagnostic de potentiel psychopathogène des situations de travail

Méthode(s) Exposé magistral informel.Programme de lecture.Etudes de cas.

Support(s) SlidesRécolte d’articles et/ou de chapitres de livres.

Référence(s) DEJOURS Christophe, « Psychopathology of Work : Clinical Observations », IPA, 2015

DEJOURS Christophe, « Travail et Usure mentale », Bayard, 2000 et 2008.

DE GAULEJAC Vincent & AUBERT Nicole, « Le coût de l’excellence », Seuil, 1991

DE GAULEJAC Vincent et HANNIQUE Fabienne, « Le capitalisme paradoxant - Un système qui rend fou », Seuil,2015

LHUILIER, Dominique, "Cliniques du travail", Erès, 2006.

MOLINIER Pascale, « Les enjeux psychiques du travail », Petite Bibliothèque Payot, 2008.

ROUSSILLON René, Manuel de psychologie et de psychopathologie clinique générale, Elsevier Masson, 2014

ROUSSILLON René, « Manuel de la pratique clinique en psychologie et psychopathologie », Elsevier Masson, 2012

ZAWIEJA Philippe et coll., "Dictionnaire des risques psychosociaux", Seuil, 2014.

Intitulé O206B Insertion socio-professionnelle : théorie



Contenu 1. L’insertion socioprofessionnelle 2. Les Politiques sociales et leurs publics3. Les préjugés, stéréotypes et discriminations

Méthode(s) Exposé magistral informelExercisationInvité extérieurActivité exploratoireActivité en ligne

Support(s) Learning, Présentations de cours et de textes, Articles, Textes de loi, vidéos, Forum, Permanences

Référence(s) Monographie :

À la rencontre des milieux de pauvreté : De la relation personnelle à l'action collective / Patrick Brun.- Lyon : Chroniquesociale, 2014

ASTIER I., « Sociologie du social et de l’intervention sociale », Editions Armand Colin, Paris, 2010

BOUSSARD (dir.), « Au nom de la norme. Les dispositifs de gestion entre normes organisationnelles et normesprofessionnelles », Editions L’Harmattan, Paris, 2005

CASTRA D.; « L’insertion professionnelle des publics précaires », Editions PUF, Paris, 2003

HERMANS K. et all., « A la lisière de l'Etat social actif. Une étude sociobiographique sur les jeunes et l'aide des CPAS» in Revue Belge de Sécurité Sociale, n° 2/2004

LACOURT I., « Quel est votre projet ? L’insertion socioprofessionnelles des usagers dans les CPAS bruxellois », inBrussels Studies, n°5, 23 mars 2007

Textes de loi :

Loi contre le racisme du 30/07/1981

Loi sur le genre du 12/01/2007

Loi anti-discrimination du 10/05/2007

Décret inclusion 17/01/2014

Webographie :

https://www.awiph.be/

http://www.braille.be/

Intitulé O206C Psychologie du travail 2



Contenu 1. Le concept de « travail » : définition, historique et approches2. La psychologie du travail : courants3. La motivation : théories4. Les nouvelles formes d’organisation du travail5. L’analyse du travail : descriptions de fonction et gestion des compétences

Méthode(s) Exposé magistral informelExercices pratiques en individuel ou en sous-groupes (analyse, présentation, …)

Support(s) LearningSlidesArticles

Référence(s) Monographies

Bernoux, P. (2009). La sociologie des organisations. Paris : Seuil.

Bobillier-Chaumon, M.-E.. & Sarnin, P. (2012). Manuel de psychologie du travail et des organisations. Bruxelles : DeBoeck.

Guillevic, C. (2002). Psychologie du travail. Paris : Nathan Université.

Karnas, G. (2002). Psychologie du travail. Paris : PUF.

Référence(s)



DEJOURS Christophe, « Psychopathology of Work : Clinical Observations », IPA, 2015

DEJOURS Christophe, « Travail et Usure mentale », Bayard, 2000 et 2008.

DE GAULEJAC Vincent & AUBERT Nicole, « Le coût de l’excellence », Seuil, 1991

DE GAULEJAC Vincent et HANNIQUE Fabienne, « Le capitalisme paradoxant - Unsystème qui rend fou », Seuil, 2015

LHUILIER, Dominique, "Cliniques du travail", Erès, 2006.

MOLINIER Pascale, « Les enjeux psychiques du travail », Petite Bibliothèque Payot,2008.

ROUSSILLON René, Manuel de psychologie et de psychopathologie clinique générale,Elsevier Masson, 2014

ROUSSILLON René, « Manuel de la pratique clinique en psychologie etpsychopathologie », Elsevier Masson, 2012

ZAWIEJA Philippe et coll., "Dictionnaire des risques psychosociaux", Seuil, 2014.


À la rencontre des milieux de pauvreté : De la relation personnelle à l'actioncollective / Patrick Brun.- Lyon : Chronique sociale, 2014ASTIER I., « Sociologie du social et de l’intervention sociale », Editions ArmandColin, Paris, 2010BOUSSARD (dir.), « Au nom de la norme. Les dispositifs de gestion entrenormes organisationnelles et normes professionnelles », Editions L’Harmattan,Paris, 2005CASTRA D.; « L’insertion professionnelle des publics précaires », Editions PUF,Paris, 2003HERMANS K. et all., « A la lisière de l'Etat social actif. Une étudesociobiographique sur les jeunes et l'aide des CPAS » in Revue Belge deSécurité Sociale, n° 2/2004LACOURT I., « Quel est votre projet ? L’insertion socioprofessionnelles desusagers dans les CPAS bruxellois », in Brussels Studies, n°5, 23 mars 2007Loi contre le racisme du 30/07/1981Loi sur le genre du 12/01/2007Loi anti-discrimination du 10/05/2007Décret inclusion 17/01/2014https://www.awiph.be/http://www.braille.be/


Bernoux, P. (2009). La sociologie des organisations. Paris : Seuil.Bobillier-Chaumon, M.-E.. & Sarnin, P. (2012). Manuel de psychologie du travailet des organisations. Bruxelles : De Boeck.Guillevic, C. (2002). Psychologie du travail. Paris : Nathan Université.Karnas, G. (2002). Psychologie du travail. Paris : PUF.



C1 - Établir une communication professionnelle 1.1 - Identifier les éléments du cadre dans lequel on se trouve, expliquer clairement son rôle et les actions quel’on peut mener1.2 - Établir une relation professionnelle appropriée au travail psychologique en proposant une écouteattentive et compréhensive, en facilitant l’expression, la verbalisation et en s’appuyant sur un cadre1.3 - Identifier et prendre en compte la dynamique de la relation, adapter son attitude aux caractéristiques de lapersonne



C3 - Inscrire sa pratique dans une réflexion critique, citoyenne et responsable 3.3 - Assurer la confidentialité et appliquer les règles de la déontologie











6.2 - Être capable de choisir une approche adéquate pour élaborer les séquences du travail 6.4 - Établir un contrat clair avec la personne en lui permettant d’être au maximum l’acteur de sa prise encharge et définir avec elle les objectifs poursuivis6.5 - S’ouvrir et se former à l’utilisation de nouvelles techniques ou stratégies d’interventions psychologiques












6 Quadrimestre 2

Intitulé Domaines spécifiques


24 Pondérations 40



KNAEPEN Etienne


Présentation de la démarche ergonomique, mesures de la charge physique et de la charge mentale du travail, méthodes d’évaluation,prévention et arbre des causes, facteurs environnementaux des lieux de travail.


Cours magistraux




O207A O207A Facteurs humains dans le travail 24

Evaluation

Responsable de l'évaluation KNAEPEN Etienne Langue de l’évaluation Français

Mode d'évaluation : Examen écrit Autre (voir ci-dessous)


Examen écrit avec questions ouvertes


Intitulé O207A Facteurs humains dans le travail


Enseignants KNAEPEN Etienne


C1 - Établir une communication professionnelle 1.2 - Établir une relation professionnelle appropriée au travail psychologique en proposant une écouteattentive et compréhensive, en facilitant l’expression, la verbalisation et en s’appuyant sur un cadre

C2 - Interagir avec son milieu professionnel 2.5 - Comprendre le travail et le fonctionnement de l’équipe en utilisant des concepts issus de différentesapproches théoriques

C3 - Inscrire sa pratique dans une réflexion critique, citoyenne et responsable 3.4 - Actualiser régulièrement ses connaissances et ses pratiques et contribuer au développement de saprofession





6 Quadrimestre 2

Intitulé Psychologie et communication


48 Pondérations 80



RICHARD Isabelle


Informatique (O208A) :

Communication alternative et améliorée (CAA)

Aides informatisées pour les personnes en situation de handicap (CAA, accessibilité…)

Autres outils digitaux au service des patients.

Psychologie et Médias (O208B):

Une question centrale : qu'en est-il de la psychologie dans la cité ?

Aujourd'hui, il est indubitable que la psychologie dans son ensemble repose sur un savoir scientifico-humaniste étayé. Doit-elleencore "singer" les sciences exactes et leurs méthodes objectivantes, risquant par-là de réifier son objet même qui n'est autre que lesujet ?

LA science existe-t-elle ou doit-on davantage prendre conscience que les sciences sont faites pour les hommes mais aussi par eux ?

Les médias – la télévision et l’Internet en particulier – occupent une place grandissante, et avec elle, un pouvoir d'information maisaussi de persuasion inégalés. Comment traduisent-ils les savoirs psychologiques ? La télévision doit-elle donner à penser à un angeou bien à un démon ? Les reality-shows, blogs et autres médias d’expression reposant sur le témoignage expérientiel procèdentd'une "monstration" plus que d'une "démonstration", donnant à croire que tout problème complexe a une solution simple. Avons-nousencore la capacité de quitter ce village étrange du nom de Psychollywood ?

Comment éviter le piège du voyeurisme au moyen d'une vulgarisation qui soit respectueuse des données d'origine ? Le spectateur-surfeur peut-il accéder à la double dimension de l'éthique et de la démocratie dès lors qu'il se trouve devant un écran ?

Une question sous-jacente pourra du coup être aussi abordée : celle du rapport au savoir (scientifique vs médiatique) qui sous-tend laposition éthique de l’Assistant en Psychologie dans sa relation à autrui (service au patient, prise en charge, etc.).

De telles interrogations prendront la forme d'une démarche critique, c'est-à-dire visant à examiner des critères pertinents – etquelquefois impertinents – à l'égard de cette psychologie dans la cité.


Informatique (O208A):

- Pendant le cours d'Informatique, l'étudiant apprend à utiliser des logiciels, de manière autonome, en se basant sur des écritsdisponibles (syllabus, manuels…) et des interactions entre collègues (CA6.5, CA6.1 ; AAT7, AAT4, AAT6).

- Pendant les ateliers du cours d'Informatique, l'étudiant entre progressivement en contact avec la diversité des besoins des patientset de leurs critères de choix (CA6.3 ; AAT1).

- Au terme du cours d'Informatique, l'étudiant réalise des outils au service des patients, avec les logiciels appris, en se basant sur desénoncés qui simulent un cahier des charges (CA6.1 ; AAT4).

Acquis d’apprentissage terminaux : 01 Acquis d’apprentissage terminaux : 04 Acquis d’apprentissage terminaux : 06 Acquis d’apprentissage terminaux : 07

Psychologie et Médias (O208B):

Au terme de l'activité, l'étudiant démontrera qu'il est capable de :

- Faire preuve d'un regard critique à l'égard de la vulgarisation médiatique en matière de psychologie,

- développer une réflexion à l'égard des nouvelles technologies (dont l'Internet) dans la communication interhumaine,

- distinguer les sources documentaires / d'information pertinentes des sources non-pertinentes pour et dans l'exercice de sa futureprofession,

- porter son attention à la dimension éthique des sciences en général et de la psychologie en particulier, au sein d'un environnementmédiatisé,

- faire preuve de recul et de prudence épistémologiques quant à l'utilisation de concepts théoriques toujours limités / faillibles, quelqu'en soit le paradigme dont ils sont issus.







O208A O208A Informatique 24

O208B O208B Psychologie et médias 24

Evaluation

Responsable de l'évaluation RICHARD Isabelle Langue de l’évaluation Français



Informatique (O208A) :

- Evaluation certificative : examen écrit sur ordinateur, à livre ouvert : réalisation d'outils au service des patients, avec les logicielsappris.

- Evaluation formative : autoévaluation, interactions avec les pairs et encadrement individuel.

Psychologie et Médias (O208B) :

- Evaluation certificative : examen oral individuel durant lequel l'étudiant choisit au hasard des questions ouvertes à développementthéorique, portant sur le contenu de l'activité. La plupart des questions demandent des réponses personnelles issues de la réflexionde l'étudiant en matière de psychologie et médias.


1. En général, note UE = moyenne pondérée = (noteA + noteB)/2.2. Mais si (noteA ≤ 9/20 ou noteB ≤ 9/20) alors la note maximale de l'UE sera 9/20 :note UE = min(moyenne pondérée, 9)

Exemples :

noteA noteB moyennepondérée note UE

Etudiant1 10/20 16/20 13/20 13/20

Etudiant2 16,5/20 9,5/20 13/20 13/20 échec de 0,5 peut être oublié

Etudiant3 9/20 17/20 13/20 9/20 échec ≥ 1 pas oublié

Etudiant4 2/20 9/20 5,5/20 5,5/20 2 échecs : pas amplifiés

Si l'UE n'est pas validée, seules les activités d'apprentissage en échec doivent être représentées. Les notes supérieures ou égales à10 restent acquises d'une session à l'autre et d'une année à l'autre.


Intitulé O208A Informatique


Enseignants RICHARD Isabelle

Contenu Aides informatisées pour les personnes en situation de handicap :

- logiciel(s) de communication améliorée et alternative (CAA) ;

- accessibilité : matériel et logiciel.

Autres outils digitaux au service des patients.

Méthode(s) - Travaux pratiques sur ordinateur (AAT7, AAT4)

- Jeux de rôles, ateliers (AAT1)

- Encadrement individuel (AAT7)

- Enseignement par les pairs (AAT6)

- Pédagogie de la courbe en J ( AAT7)

Support(s) Syllabus

Intitulé O208B Psychologie et médias


Enseignants VERRIEST Jean

Contenu Introduction

Objectifs du cours

Documentation : définition et implications

Quelles sont les limites de toute source documentaire ?

La documentation non-pertinente

Caractéristiques des sources non-pertinentes

Type de discours inhérent à ces sources

La graphologie : une discipline "scientifique" ?

"Qu'est-ce que la science ?"

Utilité de l'épistémologie en psychologie

L'inductivisme naïf

Le falsificationnisme poppérien

Les paradigmes de Kuhn

Vers une approche socio-constructiviste

De la théorie à la pratique : quelle éthique pour quels choix ?

La vulgarisation scientifique

Problématique de la vulgarisation scientifique

Caractéristiques du discours scientifique

Le dialogue sciences / public

Les médias

Missions des médias

La Surenchère

Contexte sociétal

La télé : entre démon et ange

La publicité "psy", ou comment se faire connaître ?

Remarques préliminaires

Quelques "échantillons"

"Jeune psy recherche..."

Déontologie & associations

Cette étrange lucarne : Internet


Visualisation du reportage "Du temps de cerveau disponible" et débat

Support(s) Projection Powerpoint

Syllabus

Portefeuille de lectures

Ces supports sont mis en ligne sur e-learning (sans clé d'accès)

Référence(s) Barbier, F. & Bertho lavenir, C., (1996). Histoire des médias (de Diderot à Internet), Paris : Armand Colin.Bernard, C., (1966). Introduction à l'étude de la médecine expérimentale, Paris : Nouvel Office d'Edition.Bruyer, R. & Kalisz, S., (1998). Pour en finir avec la patapsychologie ? (Morphopsychologie, graphologie,programmation neurolinguistique en question), Bruxelles : Luc Pire.Chalmers, A. (1987). Qu'est-ce que la science ? Paris : La Découverte.Civin, M. (2000). Psychanalyse du net. Paris : Hachette.Fayard, P., (1988). La communication scientifique publique (De la vulgarisation à la médiatisation), Lyon :Chronique Sociale.Fourez, G., (1996). La construction des sciences (les logiques des inventions scientifiques – introduction à laphilosophie et à l'éthique des sciences), Bruxelles : De Boeck.

Fourez, G., Englebert-Lecomte, V. & Mathy, P., (1997). Nos savoirs sur nos savoirs (un lexique d'épistémologiepour l'enseignement), Bruxelles : De Boeck.

Huyghe, F.-B. & Barbes, P., (1987). La soft-idéologie, Paris : Robert Laffont.Moulin, M., (1997). La Surenchère (l'Horreur médiatique), Bruxelles : Labor.Serres, M., (1991). Le Tiers-instruit, Paris : François Bourin.Serres, M., Farouki, N. & Al., (1997). Le Trésor, Dictionnaire des Sciences, Paris : Flammarion.Thines, , (1968). La problématique de la psychologie, La Haye : Martinus Nijhoff.Thines, G., (1980). Phénoménologie et science du comportement, Bruxelles : Mardaga.Thines, G. & Lempereur, A., (1975). Dictionnaire général des sciences humaines, Paris : Editions Universitaires(épuisé).

Wolton, D. (1997). Penser la communication. Paris : Flammarion.Wolton, D. (1999). Les fausses promesses de la "société Internet" : sortir de la communication médiatisée.http://www.monde-diplomatique.fr/1999/06/WOLTON-12095


C1 - Établir une communication professionnelle 1.4 - Faire un usage correct et nuancé de la langue de travail et du vocabulaire spécifique de la profession tantà l’oral qu’à l’écrit, en adaptant son expression en fonction des interlocuteurs

C2 - Interagir avec son milieu professionnel 2.1 - Construire son identité professionnelle en l’appuyant sur une démarche réflexive et éthique, dans lerespect de soi-même et d’autrui, et à travers un dialogue avec les pairs

C3 - Inscrire sa pratique dans une réflexion critique, citoyenne et responsable 3.4 - Actualiser régulièrement ses connaissances et ses pratiques et contribuer au développement de saprofession3.5 - S’informer, être ouvert aux diversités culturelles et sensibilisé aux différences des trajectoiresindividuelles


4.3 - Récolter des informations précises et pertinentes, établir des liens entre elles

C5 - Réaliser une évaluation, un bilan psychologique 5.3 - Trier, synthétiser et contextualiser les informations pertinentes

C6 - Elaborer, mettre en œuvre, évaluer un suivi ou une intervention 6.1 - Maîtriser un ensemble d’outils pouvant servir de support à l’intervention

6.3 - Construire avec les usagers un contexte relationnel propice à la progression en respectant le rythme, leslimites, les valeurs, et les choix de la personne6.5 - S’ouvrir et se former à l’utilisation de nouvelles techniques ou stratégies d’interventions psychologiques



http://www.monde-diplomatique.fr/1999/06/WOLTON-12095








6 Quadrimestre 1

Intitulé Exercices pratiques d'examen psychologique et techniques projectives 3


36 Pondérations 60



TIMMERMAN Catherine


1. Enseignement et accompagnement à la passation, correction, interprétation et à la rédaction d’un compte rendu de testingd’adulte à partir de tests tels que : le Rosenzweig, le CPI R, le Gordon

2. Accompagnement des étudiants aux entretiens de sélection grâce à des exercices et des mises en situations concrètes.


Au terme de ce cours l'étudiant démontrera qu'il est capable de: -préciser le cadre de travail, les objectifs poursuivis -maîtriser l’application et la correction, -appliquer les tests vus au cours -assurer une correction rigoureuse. -confronter toutes les données de correction à la théorie du test -poser des hypothèses interprétatives. -réaliser la synthèse de toutes les données recueillies, -établir des liens entre les résultats obtenus et ceux récoltés dans le cadre des différentes activités d’apprentissage.---mener desentretiens de sélection de manière professionnelle.



Exposé magistral

Exercices

Jeux de rôle

Analyse de vidéos


Syllabi

Documents elearning

Enregistrements


O301A O301A Exercices pratiques d’examen psychologique 5 36

Evaluation

Responsable de l'évaluation TIMMERMAN Catherine Langue de l’évaluation Français



Évaluation formative et certificative


L’activité O310A vaut 100% de la note finale.

Critères :

- l’UE est réussie avec une note globale supérieure ou égale à 10/20 si l’activitéd’enseignement est sanctionnée d’une note égale ou supérieure à 10/20 ET que l’étudiant aparticipé activement à l’entièreté du séminaire de début d’année « exercices approfondisd’entretien de sélection »

- Si l’étudiant a obtenu une note inférieure à 10/20 tout en participant au séminaire, il devrareprésenter l’activité d’apprentissage échouée.

- Si l’étudiant était absent entièrement ou en partie du séminaire, le professeur lui attribueraun travail à réaliser qui, s’il est validé par celui-ci, lui permettra de ne pas êtresanctionné. L’étudiant étant absent et ne réalisant pas le travail demandé verra sa coteglobale réduite de 50%.


Intitulé O301A Exercices pratiques d’examen psychologique 5


Enseignants TIMMERMAN Catherine , ANDRIEN Cédric

Contenu 1. Accompagnement des étudiants aux entretiens de sélection grâce à des exercices et des mises en situationsconcrètes.

2. Enseignement et accompagnement à la passation, correction, interprétation et à la rédaction d’un compte rendude testing d’adulte à partir de tests tels que : le Rosenzweig, le CPI R, le Gordon, le MMPI II


Exercices

Jeux de rôle

Analyse de vidéos

Support(s) Syllabi

Notes de cours

Documents elearning

Référence(s) Voir syllabi

Référence(s)

Tous les documents et tests indispensables pour réaliser la tâche requise.


C1 - Établir une communication professionnelle 1.1 - Identifier les éléments du cadre dans lequel on se trouve, expliquer clairement son rôle et les actions quel’on peut mener1.2 - Établir une relation professionnelle appropriée au travail psychologique en proposant une écouteattentive et compréhensive, en facilitant l’expression, la verbalisation et en s’appuyant sur un cadre1.3 - Identifier et prendre en compte la dynamique de la relation, adapter son attitude aux caractéristiques de lapersonne1.4 - Faire un usage correct et nuancé de la langue de travail et du vocabulaire spécifique de la profession tantà l’oral qu’à l’écrit, en adaptant son expression en fonction des interlocuteurs1.5 - Savoir présenter et défendre son travail, et tenir compte des retours






5.6 - Utiliser les résultats du bilan avec discernement C9 - Gérer des problématiques psychologiques liées au monde du travail, à l’orientation scolaire et professionnelle, aurecrutement, et, à la gestion des risques psychosociaux









6 Quadrimestre 1

Intitulé Législation sociale et économie


72 Pondérations 60



VEREECKEN Michel


Législation sociale : Thématiques relatives au droit du travail

Questions spéciales d’économie et informatique appliquée à la gestion : La gestion d’entreprise, le tableur Excel, les mécanismes del’économie.


Législation sociale :

Au terme du cours, l'étudiant démontrera qu'il est capable de:

Décrire en utilisant la terminologie adéquate le cadre juridique relatif à la législation sociale au niveau international, européen,national.D’expliciter en les identifiant et en les nommant les sources du droit du travail, les organes représentatifs des travailleurs et desemployeurs, les règles relatives au salaire et au temps de travail, le statut unique, le statut du chômeur, les organismescompétents en matière de chômage et les alternatives au chômage.Rechercher les textes légaux utiles.Effectuer une recherche juridique via des sites spécialisés.

Questions spéciales d’économie et informatique appliquée à la gestion :

Au terme de l’unité, l’étudiant sera capable d’utiliser le tableur Excel, de maîtriser les principaux outils de gestion utilisés enentreprise, d’appréhender les mécanismes de base de l’économie.

Acquis d’apprentissage terminaux : 04 Acquis d’apprentissage terminaux : 07 Acquis d’apprentissage terminaux : 08


Législation sociale : Exposé magistral formel et exposé par les étudiants

Questions spéciales d’économie : Exposé magistral et exercices

Informatique appliquée à la gestion : Apprentissage par projet


Législation sociale : Slides et articles sur les thématiques abordées

Questions spéciales d’économie : Livre « Connaissance de gestion » et photocopies d’articles de presse.

Informatique appliquée à la gestion : Livre : « Autoformation EXCEL 2007 et 2010 »


O302A O302A Questions spéciales d’économie 24

O302B O302B Informatique appliquée à la gestion 24

O302C O302C Législation sociale 24

Evaluation

Responsable de l'évaluation VEREECKEN Michel Langue de l’évaluation Français



Législation sociale : Travail réalisé en cours pendant les heures de recherche d’information en ligne avec présentation d’un thèmedevant la classe

Questions spéciales d’économie : Examen écrit composé de questions ouvertes et d’exercices d’application.

Informatique appliquée à la gestion : Tests sous forme d’exercices sur PC comprenant 2 évaluations certificatives intermédiaires(50% des points) plus l’évaluation finale au dernier cours (50% des points).


a) Pondération :

La pondération des activités d’apprentissages est répartie de manière égale. Chaque activité représente donc 1/3 du total des pointsde l’UE.

b) Conditions de réussite de l’UE :

L’unité d'enseignement (UE) est validée quand chaque activité d’apprentissage (AA) a obtenu au minimum 10/20.

Dans le cas contraire, la note de l’UE est la note la plus basse des AA.

L'étudiant dont l'UE n'est pas validée ne doit représenter que la ou les AA en échec.


Intitulé O302A Questions spéciales d’économie


Enseignants VEREECKEN Michel

Contenu Cette activité aborde les principaux outils de gestion utilisés en entreprise ainsi que les mécanismes de base del’économie.

Méthode(s) Exposé magistral formel accompagné d’exercices individuels.

Support(s) Livre : « Connaissance de gestion » de Jean-Marie Bruneel, Editions Labor, 2011

Photocopies d’articles de presse.

Référence(s) Brochure : « Vade-Mecum de l’indépendant et du créateur d’entreprise », Editions UCM, 2010

Intitulé O302B Informatique appliquée à la gestion


Enseignants VEREECKEN Michel

Contenu Cette activité a pour but de maîtriser les principaux outils du tableur Excel en lien avec la gestion et l’économie du cours0302A.

Méthode(s) Activité en autoapprentissage composée d’exercices sur PC.

Support(s) Livre : « Autoformation EXCEL 2007 et 2010 » d’Irène Lebrun, Editions Bertrand-Lacoste, 2011

Référence(s) Livre : « Office 2010 », Editions Goulet, 2011

Intitulé O302C Législation sociale



Contenu 1. Le droit social en général

2. Qu’est-ce que le droit social

3. La législation sociale à différents niveaux

a. International et européen

b. Fédéral et régional

c. Secteur d’activité

d. Au niveau de l’entreprise

e. CCT + exercices pratiques

f. Règlement de travail

g. Hiérarchie sources de droit

h. Jurisprudence

4. Le contrat de travail

a. Principes de base

b. Régimes horaire

c. Salaire brut/net

5. Le statut ouvrier/employé

6. Burn out et législation

7. Le chômage et alternatives

a. les différents organismes (Onem, ONSS, Forem, Actiris, VDAB, Capac,Syndicats, CPAS, ALE…)

b. Liste des différents thèmes pour le travail de fin d’année

Méthode(s) Exposé magistral formel complété par un exposé par les étudiants réalisés en cours à l’aide entre autres des outilsinformatiques pour établir des recherches en ligne.

Support(s) Slides et articles sur les thématiques abordées

Référence(s) Federgon, « Législation sociale » – Syllabus de Formation 2012

Federgon, « Séminaire sur l’harmonisation des statuts », slides Federgon 2013

Conseil National du travail, « CCT 109 du 12 février 2014 : Motivation du licenciement », 12 février 2004

Poucet V., Demoulin C., « LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX AU TRAVAIL » - Actualités législatives - SPF Emploi,Travail et Concertation sociale - DG Humanisation du travail – 2014

CSC, « Guide de la législation sociale » 2013

Référence(s)

Législation sociale :

Federgon, « Législation sociale » – Syllabus de Formation 2012

Federgon, « Séminaire sur l’harmonisation des statuts », slides Federgon 2013

Conseil National du travail, « CCT 109 du 12 février 2014 : Motivation du licenciement », 12 février 2004

Poucet V., Demoulin C., « LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX AU TRAVAIL » - Actualités législatives - SPF Emploi, Travail etConcertation sociale - DG Humanisation du travail – 2014

CSC, « Guide de la législation sociale » 2013

Questions spéciales d’économie :

« Vade-Mecum de l’indépendant et du créateur d’entreprise », Editions UCM, 2010

Informatique appliquée à la gestion :

« Office 2010 », Editions Goulet, 2011


C2 - Interagir avec son milieu professionnel 2.1 - Construire son identité professionnelle en l’appuyant sur une démarche réflexive et éthique, dans lerespect de soi-même et d’autrui, et à travers un dialogue avec les pairs2.5 - Comprendre le travail et le fonctionnement de l’équipe en utilisant des concepts issus de différentesapproches théoriques


3.2 - Être capable de se remettre en question, de s’interroger sur son histoire, ses attitudes, sesreprésentations et son implication personnelle dans le travail3.4 - Actualiser régulièrement ses connaissances et ses pratiques et contribuer au développement de saprofession3.5 - S’informer, être ouvert aux diversités culturelles et sensibilisé aux différences des trajectoiresindividuelles



C6 - Elaborer, mettre en œuvre, évaluer un suivi ou une intervention 6.1 - Maîtriser un ensemble d’outils pouvant servir de support à l’intervention







6 Quadrimestre 2

Intitulé Néerlandais et anglais

Obligatoire Langue Anglais/Néerlandais/Français Crédits 3 Vol.horaire

48 Pondérations 60

Implantation Institut LibreMarie Haps

Responsable de l’UE GRAFF Alain


Cette unité vise à transmettre aux étudiants des outils leur permettant d’appréhender diverses situations de prise de parole dans uncontexte professionnel.


Au terme de l’activité d’apprentissage en anglais, l'étudiant démontrera qu'il est capable de :

- se présenter ou présenter quelqu'un en donnant des informations générales sur les thèmes de l'identité, la famille, les études et lesloisirs,


- présenter, dans les grandes lignes, le profil et la fonction du collaborateur ou de la collaboratrice recherché(e),

- présenter ses activités quotidiennes au travail ou celles de quelqu'un d'autre, en utilisant des notions de temps,

- poser les questions lors d’un entretien de sélection afin d’obtenir les informations essentielles au sujet d’un(e) candidat(e). Il pourracomprendre les questions posées et les réponses données lors d’un entretien de base,

- franchir, avec correction, les étapes habituelles de petites conversations téléphoniques professionnelles : présentation, requête ...

Au terme de l’activité d’apprentissage en néerlandais, l'étudiant démontrera qu'il est capable de :


- présenter, dans les grandes lignes, le profil et la fonction du collaborateur ou de la collaboratrice recherché(e).

- poser les questions lors d’un entretien de sélection afin d’obtenir les informations essentielles au sujet d’un(e) candidat(e). Il pourracomprendre les questions posées et les réponses données lors d’un entretien de base,

- franchir, avec correction, les étapes habituelles de petites conversations téléphoniques professionnelles : présentation, requête ...

- maîtriser les structures grammaticales de base développées en 2 BOP (emploi des subordonnées, inversions, pronoms, formes dupluriel, conjugaisons, verbes modaux …) en contexte (phrase - paragraphe - texte).

Acquis d’apprentissage terminaux : 06


Exposé magistral et exposés des étudiants.

Apprentissage par projet, travail de groupe, jeux de rôle, exposé magistral.


Les syllabi et documents sont placés sur le E-learning.


O303A O303A Conversation néerlandaise 12

O303B O303B Table de conversation néerlandaise 12

O303C O303C Conversation anglaise 24


Evaluation

Responsable de l'évaluation GRAFF Alain Langue de l’évaluation Anglais/Néerlandais/Français



Conversation anglaise / Conversation néerlandaise :

Epreuves orale et écrite couvrant différentes variétés de questions. Présentation orale d'un(e) candidat(e) (identité, famille, études,profession, connaissances linguistiques, loisirs ...), description d’une journée type, de projets d'étude et professionnels ….

Mises en situation et questions à développement long (application à caractère professionnel : conversation téléphonique, questions etréponses type lors d’un entretien professionnel, présentation d’un profil recherché).

Tables de conversation en néerlandais :

L’évaluation est formative et s’effectue au cours des ateliers. L’étudiant(e) a satisfait aux attentes s’il / si elle s’est présenté(e) et s’est impliqué(e) aux ¾ des ateliers proposés (mention « S »,satisfaisant).

L’étudiant(e) n’a pas satisfait aux attentes s’il / si elle ne s’est pas présenté(e) et ne s’est pas impliqué(e) aux ¾ des ateliersproposés (mention « I », insuffisant).


L’activité 0303B (tables de conversation en néerlandais) fait l’objet d’une évaluation formative (en cours d’année) et n’intervient pasdans l’évaluation finale (=0%).

La note de l’UE est calculée selon la pondération suivante :

O303A / Conversation néerlandaise : 50%

O303B / Table de conversation néerlandaise : 0%!

O303D / Conversation anglaise : 50%

Critères :

En cas d’échec inférieur ou égal à 8,5/20 à une activité d’apprentissage, ou si l’étudiant obtient plus d’un échec, la note finale del’unité sera la note la plus basse (règle de l’échec absorbant).


Intitulé O303A Conversation néerlandaise

Code O303A Volume horaire 12 Langue Neerlandais


Contenu Syllabus de 2BOP complété par de nouveaux chapitres en 3BOP :

1) Présentation : Identité, famille, études ...

2) L’activité humaine : Activités professionnelles, habitudes, projets.

3) Le projet personnel : Matières scolaires, souhaits, projets, parcours.

4) Les offres d'emploi : Profil, responsabilités, connaissances, compétences.

5) L’entretien professionnel : Motivations, responsabilités exercées, attentes, ...

6) L’entretien téléphonique : Les étapes classiques

Syllabus de 2 BOP avec explications grammaticales et exercices sur les structures de base (subordonnées, inversions,pluriel, conjugaisons, modaux ...)

Méthode(s) Exercices, travaux dirigés, mises en situation. Jeux de rôles et exposé magistral.

Apprentissage par projet, travail de groupe.

Support(s) Syllabus de plusieurs chapitres placés sur la plateforme E-learning.

Syllabus de 2 BOP avec explications grammaticales et exercices sur les structures de base (subordonnées, inversions,pluriel, conjugaisons, modaux ...)

Référence(s) Voir syllabi et documents sur E-learning

Intitulé O303B Table de conversation néerlandaise

Code O303B Volume horaire 12 Langue Neerlandais


Contenu Prolongement de l’activité 0303A « Conversation néerlandaise » en petits groupes.

Sous la forme d’exercices, de jeux de rôles interactifs, de travaux dirigés et mises en situation, les étudiantsapprennent par projet et en petits groupes.

Les thèmes suivants seront approfondis :

1) Présentation des candidats (identité, famille, études, profession, connaissances linguistiques, loisirs) et de leursactivités (professionnelles), routines, projets, souhaits et compétences.

2) Définir un profil recherché et une offre d'emploi : responsabilités, connaissances et compétences, offres etavantages.

3) Mener ou suivre un entretien (stage ou emploi) : Motivations, responsabilités exercées, attentes, atouts personnels,points faibles, traits de caractère.

4) Mener un entretien téléphonique professionnel selon les étapes classiques.

5) Discussions autour de thématiques liées au monde professionnel (formation, stages, expérience professionnelles,environnement, séjours linguistiques, orientation, avantages et inconvénients …)

Méthode(s) Exercices, travaux dirigés, mises en situation. Jeux de rôles interactifs.


Support(s) Syllabi, documents et exercices placés sur la plateforme E-learning.


Intitulé O303C Conversation anglaise

Code O303C Volume horaire 24 Langue Anglais


Contenu 1) Présentation : Identité, famille, études, profession, connaissances linguistiques, loisirs.

2) L’activité humaine : Activités professionnelles : habitudes, routines ou projets dans un agenda, notions de temps.

3) Le projet personnel : Matières scolaires, souhaits et projets, parcours scolaires et professionnels, compétences etcapacités.

4) Les offres d'emploi : Profil, responsabilités, connaissances et compétences.

5) L’entretien (stage ou emploi) : Motivations, responsabilités exercées, attentes, atouts personnels, points faibles,traits de caractère.

6) L’entretien téléphonique professionnel : Les étapes classiques.

Méthode(s) Exercices, travaux dirigés, mises en situation. Jeux de rôles et exposé magistral.


Support(s) Syllabus de plusieurs chapitres placés sur la plateforme E-learning :

Syllabus avec fiches d’explications grammaticales et exercices sur les structures de base de la langue. Disponibles surla plateforme E-learning.


Référence(s)

Voir syllabi et cours


C1 - Établir une communication professionnelle 1.4 - Faire un usage correct et nuancé de la langue de travail et du vocabulaire spécifique de la profession tantà l’oral qu’à l’écrit, en adaptant son expression en fonction des interlocuteurs





6 Quadrimestre 2

Intitulé Travail et insertion 2


72 Pondérations 80



DUMORTIER Colette


ISP 2 : insertion socioprofessionnelle des différents publics en difficulté d’intégration sur le marché du travail

Les dispositifs d’insertion socioprofessionnelle, les publics cibles, les organismes d’insertion et le paysage institutionnel de l’ISP, lesfilières d’apprentissage

Psychologie appliquée :

Diversité de visites et rencontres : entreprises, musées, théâtre, rencontre avec des professionnels dont le métier est lié à laformation. Les thèmes sont diversifiés et peuvent varier d’une année à l’autre.Mais aussi transmission entre pairs : partage d'outils et de connaissances


ISP 2 : Au terme du cours l’étudiant sera capable de décrire ce qu’est l’insertion socioprofessionnelle, ses publics et les organismesqui gravitent autour de cette thématique.

L’étudiant sera capable d’avoir une réflexion sur les problématiques liées à l’ISP et pourra se positionner sur le marché du travail enétant conscient des enjeux actuels liés à l’intégration de ce public spécifique.


Au terme de ce cours, l'étudiant sera capable de: Développer une connaissance de terrain au travers de visites et rencontres avec des professionnels. Transmettre des connaissances/ outils entre étudiants : les thématiques abordées ne peuvent être prévues d'avance

Inscrire sa pratique dans une réflexion critique, citoyenne et responsable - S’informer, être ouvert aux diversités culturelles et sensibilisé aux différences des trajectoires individuellesInteragir avec son milieu professionnel- Construire son identité professionnelle en l’appuyant sur une démarche réflexive et éthique, dans le respect de soi-même et d’autrui,et à travers un dialogue avec les pairs



ISP 2 : Exposés magistraux formels et visites

Psychologie appliquée : Visites, conférences, rencontres de professionnels, visites culturelles sur le thème du travail


- notes de cours

- e-learning


O304A O304A Insertion socio-professionnelle : pratique 24

O304B O304B Psychologie appliquée 48


Oui

Evaluation

Responsable de l'évaluation DUMORTIER Colette Langue de l’évaluation Français



Les acquis des apprentissages spécifiques seront évalués certificativement et de façon intégrée dans un examen écrit unique pour l’UE :questions fermées de type vrai ou faux + questions ouvertes de développement théorique et de réflexion sur les liens établis entre les deuxactivités d’apprentissage de l’UE et plus largement avec l’ensemble des UE du programme.


Une note unique est attribuée à l’examen certificatif et intégré.

L’UE est validée quand la note est au minimum de 10/20.

La présence à 90% des cours est obligatoire et préalable pour pouvoir accéder à l’évaluation. Les absences doivent être justifiées.


Intitulé O304A Insertion socio-professionnelle : pratique



Contenu Les publics ISP : caractéristiques, primo-arrivants, jeunes, femmes rentrantes, familles monoparentales, ex-détenus,plus de 45 ans

Recours à des opérateurs externes

Paysage institutionnel de l'ISP : Organismes de formation, Mission Locale, ARAE, Actiris

Autres structures ou projet ISP : Exaris, Lire et Ecrire, Duo For A JOB, Be Face

OISP - décret et fédération

Filières d'apprentissage

Visites et intervenants

Méthode(s) Exposés magistraux formels, intervenants, visites

Support(s) e-learning : notes de cours et portfolio

Référence(s) Febisp – « Vade Mecum de l’insertion socioprofessionnelle » - 2008

Articles divers sur les thématiques abordées

Intitulé O304B Psychologie appliquée


Enseignants D'HOORE Karin , DUMORTIER Colette

Contenu Le cours a pour objet la découverte « in situ » d’environnements de travail et de réalités de métiers : environnementsindustriels, réalités d’insertion, tribunal du travail, face à face avec des professionnels, animations théâtrales… Il s’agitd’être au plus près des acteurs de terrain.

Le contenu est variable d’année en année et peut répondre à la demande des étudiants ou du corps enseignant.

Méthode(s) Organisation et accompagnement lors des visites, mises en commun

Support(s) Recherches internet par les étudiants, documents reçus lors des rencontres

Référence(s)

ISP 2 :

Febisp – « Vade Mecum de l’insertion socioprofessionnelle » - 2008

Articles divers sur les thématiques abordées


Documents reçus lors des visites et rencontres.

Articles divers selon les thématiques abordées.

Information(s) complémentaire(s)

La participation aux cours est obligatoire. Les motifs d'absence hors certificats médicaux seront soumis à l'appréciation desresponsables de l'activité.

Une participation inférieure à 90% des cours ne valide pas la session. Cet échec est remédiable en seconde session.


C2 - Interagir avec son milieu professionnel 2.1 - Construire son identité professionnelle en l’appuyant sur une démarche réflexive et éthique, dans lerespect de soi-même et d’autrui, et à travers un dialogue avec les pairs

C3 - Inscrire sa pratique dans une réflexion critique, citoyenne et responsable 3.5 - S’informer, être ouvert aux diversités culturelles et sensibilisé aux différences des trajectoiresindividuelles









6 Quadrimestre 2

Intitulé Adultes en formation


48 Pondérations 40



VERRIEST Jean


Psychologie de l'Adulte :

L'activité est construite autour de deux thèmes centraux : la construction identitaire chez l'adulte et le jugement réflexif selon les post-piagétiens.

"En bref, la construction identitaire (et c'est un élément de convergence entre les auteurs abordés) apparaît comme tout sauf unprocessus fluide, confortable, gagné d'avance. Il suffit pour s'en convaincre de diriger son regard vers les tâches développementalesde l'étudiant ou de l'adulte qui reprend des études : selon que l'on met l'accent sur la personne de l'étudiant ou sur la personne del'étudiant, c'est l'ensemble du sens qui subit un déplacement non négligeable. En effet, si le premier accent "clive" en quelque sortel'apprentissage de l'apprenant, le second invite à partir du principe que toute la personne est concernée par la formation à acquérir oula compétence à mettre en œuvre. Le développement d'une compétence professionnelle s'inscrit donc dans et par un développementde la personne qui dépasse de loin l'accumulation par empilement d'outils, de techniques, de concepts et va bien au-delà de laperformance et de l'intellect. C'est donc autant (sinon parfois plus) avec le cœur qu'avec l'intelligence que nous apprenons.

Tout adulte apprenant se modifie et est modifié au contact des nouveaux contenus qui lui sont soumis et/ou proposés et/ou construits,même de manière autodidacte. La lecture d'un chapitre peut changer la perception de soi, de l'autre, de son rôle, et ainsi du reste. Ladiscussion dans le cadre d'un cours peut quelquefois bouleverser les repères "déjà-là" de la personne – en positif comme en négatif.

A cet égard, la responsabilité du formateur d'adultes me semble considérable et, nous le verrons notamment avec Michel Roy,encore insuffisamment constructive, positive, soutenante. La tendance historiquement et culturellement bien ancrée de mettre enexergue les lacunes, failles et faiblesses de l'adulte dans sa maîtrise des contenus devra impérativement être remplacée par celle dufeed-back positif, de la mise en évidence juste des capacités présentes. Pour ce faire, le professeur ou le formateur d'adultes maisaussi le supérieur ou le collègue auront à intégrer (je dirais carrément : à vivre) qu'ils ont d'autres adultes en face d'eux ; avec leuridentité singulière mais aussi leurs objectifs personnels, leurs préoccupations privées, leurs projets professionnels, en un mot leurexistence." (Extrait de l'introduction).

Formation et promotion du personnel :

L’AA explore le champ de la formation dans le contexte professionnel. Tout travailleur peut/doit se former selon diverses modalités, àdifférents moments de son itinéraire professionnel.

L’objectif de l’AA est de mettre en lien les discours théoriques sur la formation et les pratiques de terrain et de réfléchir aux enjeux dela formation.



Au terme de l'activité, l'étudiant démontrera qu'il est capable de :

développer une réflexion personnelle autour du statut d'"adulte" au sein d'une société post-moderne,questionner sa position de futur professionnel, lors de la rencontre avec l'adulte (ou les adultes s'il s'agit de groupes, d'équipes),dans la perspective d'un jugement réflexif - tant à l'égard de (des) l'autre(s) que de lui-même,par les concepts de jugement réflexif et de construction identitaire chez l'adulte, faire preuve de prudence et de recul dans laconstruciton d'un regard sur des pratiques/fonctionnements individuels et groupaux (en articulant sa démarche à son expériencede stage, entre autres).



Au terme du cours, l’étudiant sera capable de :

démontrer ses connaissances des différentes étapes de la formation, de l’analyse des besoins à l’évaluation, et de les mettreen lien avec la présentation des pratiques de terrain.choisir une séquence de formation sur un thème spécifique au contexte professionnel et de la mettre en œuvre selon lesmodalités vues au cours.

Acquis d’apprentissage terminaux : 04 Acquis d’apprentissage terminaux : 06 Acquis d’apprentissage terminaux : 08



Exposés magistraux

Exercices individuels et en sous-groupes

Débats


Exposé magistral formel

Exposé par les étudiants




O305A O305A Psychologie de l'Adulte 24

O305B O305B Formation et promotion du personnel 24

Evaluation

Responsable de l'évaluation VERRIEST Jean Langue de l’évaluation Français




Examen oral individuel incluant des questions ouvertes de développement théorique par lesquelles l'étudiant est amené à développerune articulation entre les auteurs et chapitres abordés de manière personnelle et en lien avec sa pratique naissante.


Exposé oral par paire : présentation des résultats de la recherche exploratoire sur le thème de la formation réalisée dans uneentreprise au choix ; animation d’une séquence de formation selon les modalités vues au cours.

La participation globale, la présence et l’attitude seront également objets d’évaluation.


En général, note UE = moyenne pondérée = (note A + note B)/2.Mais si (note A ≤ 9/20 ou note B ≤ 9/20) alors la note maximale de l'UE sera 9/20 : note UE = min(moyenne pondérée, 9)

Exemples :

noteA noteB moyennepondérée note UE

Etudiant1 10/20 16/20 13/20 13/20

Etudiant2 16,5/20 9,5/20 13/20 13/20 échec de 0,5 peut être oublié

Etudiant3 9/20 17/20 13/20 9/20 échec ≥ 1 pas oublié

Etudiant4 2/20 9/20 5,5/20 5,5/20 2 échecs : pas amplifiés

Si l'UE n'est pas validée, seules les activités d'apprentissage en échec doivent être représentées. Les notes supérieures ou égales à 10restent acquises d'une session à l'autre et d'une année à l'autre.


Intitulé O305A Psychologie de l'Adulte


Enseignants VERRIEST Jean

Contenu

1. La construction Identitaire IQuelle dynamique pour un sujet dans un monde en perpétuel changement ?

1.1. Introduction et définition

1.2. Exploration de la dynamique de construction identitaire - Lavallée & Rodier

1.2.1. Introduction

1.2.2. Dimensions étudiées

a) Définition de soi

b) Gestion des conflits de l'identité

c) Actualisation de soi

1.2.3. Trois dynamiques distinctes

a) Sujets dualistes

b) Sujets multiplicistes

c) Sujets relativistes vs engagés

1.3. Tâches développementales et identité – M. Roy

1.3.1. Introduction

a) Contexte socio-économique

b) Portrait psychosocial de l'étudiant adulte

1.3.2. Les tâches

a) Compétence

b) Emotions

c) Autonomie

d) Identité

e) Relations

f) Buts

g) Intégrité

h) Rôle du formateur ?

1.4. Identité et apprentissage – E. Bourgeois & P. Perrenoud

2. Le Jugement réflexif

2.1. Introduction

2.2. Définition

2.3. Exercice

2.4. L'adaptation à l'environnement

2.5. Trois niveaux – Kitchener & King

2.6. Dans l'apprentissage

2.7. Conclusion : "Pourquoi enseigner à penser ?" – Romano

3. La construction identitaire II

3.1. L'adulte en question(s) – J.-P. Boutinet

3.1.1. Introduction

3.1.2. Formation adulte et obsolescence de l'éducation

3.1.3. Etapes de la vie adulte : mobilité +++

3.1.4. Déperdition structurale et recomposition dynamique du concept d'adulte

3.2. La post-adolescence : aspects Ψ des 24-30 ans – T. Anatrella

3.2.1. Introduction

3.2.2. Contexte favorisant la post-adolescence

3.2.3. Allongement de la vie

3.2.4. Entrée + tôt et sortie + tard

3.2.5. Milieu social moins porteur

3.2.6. Post-adolescence & société

3.2.7. Conclusion

3.3. Se former… à partir de son expérience – A. Prévost

3.3.1. Constats

a) Contexte socio-économique actuel

b) Disparition de schémas préconstruits & identiques pour tous

3.3.2. L'adulte sans âge ?

3.3.3. Recherche sur le parcours de vie

a) Méthode

b) Constat & analyses

c) Conclusion

3.4. L'adulte en stage – C. Léonard

3.5. La responsabilité à l'âge adulte – S. Gaudet

4. Conclusion du cours & évaluation

Méthode(s) Exposés magistraux

Exercices individuels et en sous-groupes

Débats

Support(s) Powerpoint du cours

Portefeuille de lecture

Ces supports sont accessibles à l'étudiant (sans clé d'accès) sur e-learning.

Référence(s) · Amherdt, C.H. (1998). L'orientation au service des organisations : une réalité enémergence, Conférence dans le cadre du congrès national de la Société Canadienned'Orientation et de Consultation, http://callisto.se.ca [en ligne].

· Baffrey-Dumont, V. (1999). Les croyances épistémiques et leur importance dansl'apprentissage, De Boeck : Bruxelles.

· Bouges, L.-M. (2003). La relation d'accompagnement en formation ouverte.www.ymca-cepiere_accompagnement [en ligne].

· Bourgeault, G. (2002). Jalons pour une éthique de formation. EducationPermanente, 153, 2002-4, pp. 219-229.

· Bourgeois, E. (1996). Identité et apprentissage, Education Permanente, 3, 128,pp. 27-35.

· Boutinet, J.-P. (1995). L'adulte en question(s) face aux défis d'une culture post-industrielle, Dialogue – Recherches cliniques et sociologiques sur le couple et lafamille, 127, 1995, pp. 89-97.

· Boutinet, J.-P. (1998). L'immaturité de la vie adulte, Paris : P.U.F.

· Compte-Sponville, A. (2001). Dictionnaire philosophique. Paris : P.U.F.

· Doron, R. & Parot, F. (1991). Dictionnaire de psychologie. Paris : P.U.F.

· Esparbes, S. & Tap, P. (2003). Identité, projet et adaptation à l'âge adulte,Carriérologie, 2003, pp. 133-144.

· Evequoz, G. (2000). Mission impossible ou réel champ d'intervention ?,Panorama, 1, 2000, pp. 14-16.

· Gaudet, S. (2001). La responsabilité dans les débuts de l'âge adulte, Lien socialet Politiques – RIAC, 46, automne 2001, pp. 71-83.

· King, P. M. & Kitchener, K.S. (1994). Developing reflective judgment . New York :Jossey Bass, pp. 259-260.

· Lafortune, L., Mongeau, P. & Pallascio, R. (1998). Métacognition et compétencesréflexives, Logiques, Paris.

· Paul, M. (2002). L'accompagnement, une nébuleuse. Education Permanente,153, 2002-4, pp. 43-56.

· Paul, M. (2003). Ce qu'accompagner veut dire, Carriérologie, 09, 2003, pp. 121-144.

· Pellois, C. (1999). Efficacité de la formation et identité de la personne. EducationPermanente, 138, 1999-1, pp. 133-141.

· Perrenoud, P. (2001). Mettre la pratique réflexive au centre du projet de formation,Cahiers Pédagogiques, 390, pp. 42-45.

· Prevost, H. (2002). Se former à partir de son expérience et faire l'expérience deson trajet de formation, http://membres.lycos.fr/autograf/PrevostBdx.htm [en ligne].

· Pineau, G. (2002). L'accompagnement en formation : de l'avant-naissance àl'après-mort. Education Permanente, 153, pp. 29-41.

· Rodier, C. & Lavallee, M. (1990). Exploration de la dynamique de constructionidentitaire chez l'adulte, Les Cahiers Internationaux de Psychologie Sociale, 7-8, pp.97-117.

· Singly, F. de (2003). Les uns avec les autres (Quand l'individualisme crée dulien). Paris : Armand Colin.

· Vridicaire, A. (2003). Notes à propos des fondements anthropologiques de la vieadulte : la construction du sujet, Carriérologie, 2003, pp. 201-208.

Intitulé O305B Formation et promotion du personnel


http://callisto.se.ca

http://www.ymca-cepiere_accompagnement

http://membres.lycos.fr/autograf/PrevostBdx.htm

Enseignants D'HOORE Karin

Contenu Définition, objectifs et finalités de la formation.

Les quatre temps de l’ingénierie de formation.

La formation en pratique.

La FTLV.

Ethique de la formation

Le cours présente les aspects théoriques de la formation et ses modalités pratiques.

Dans la partie théorique sont abordés l’ingénierie de la formation, la pédagogie des adultes, le fonctionnement dugroupe, les techniques/méthodes/aides pédagogiques, l’environnement de la formation et du formateur.

L’importance et le soin accordés aux modalités pratiques sont rappelés.

La séquence de formation proposée aux étudiants illustre ces aspects pratiques et théoriques.

Les pratiques de terrain sont explorées : chaque étudiant réalisera un travail de recherche qui fera l’objet d’uneprésentation devant la classe. Ces présentations permettront à tous de mieux connaître les pratiques de terrain et deles mettre en lien avec les aspects théoriques.

Les étudiants expérimenteront également une séquence de formation sur un thème au choix .

Méthode(s) Exposés théoriques.

Exercices pratiques.

Présentation orale.

Support(s) Notes sur eLearning.

Référence(s) ARDOUIN, Th. (2010). Ingénierie de formation pour l'entreprise. Analyser, concevoir, réaliser, évaluer (4édition), Paris : Dunod.

BEAU, D. (2008). La boîte à outils du formateur (6 édition), Paris : Eyrolles.

BRUNEL, V. (2004). Les managers de l’âme. Le développement personnel en entreprise, nouvelle pratique depouvoir ?, Paris : Editions La Découverte.

CAUVIN, P. (2004). La cohésion des équipes (4 édition), Issy-les-Moulineaux : ESF.

GUYOT, J. L. & MAINGUET, Ch. (2003), La formation professionnelle continue. Stratégies collectives. Bruxelles : DeBoeck.


ème

ème

ème

C1 - Établir une communication professionnelle 1.1 - Identifier les éléments du cadre dans lequel on se trouve, expliquer clairement son rôle et les actions quel’on peut mener

C2 - Interagir avec son milieu professionnel 2.1 - Construire son identité professionnelle en l’appuyant sur une démarche réflexive et éthique, dans lerespect de soi-même et d’autrui, et à travers un dialogue avec les pairs2.3 - Collaborer au projet institutionnel, à sa construction, à sa mise en œuvre et à son évaluation

2.6 - Assumer sa part de travail et de responsabilités tout en respectant les limites inhérentes à la place quel’on occupe

C3 - Inscrire sa pratique dans une réflexion critique, citoyenne et responsable 3.2 - Être capable de se remettre en question, de s’interroger sur son histoire, ses attitudes, sesreprésentations et son implication personnelle dans le travail

C4 - Contextualiser les situations et analyser les demandes 4.2 - Clarifier la demande en analysant les différents aspects qui la constituent (individuels, familiaux, socio-économiques, culturels et institutionnels)4.3 - Récolter des informations précises et pertinentes, établir des liens entre elles

C5 - Réaliser une évaluation, un bilan psychologique 5.3 - Trier, synthétiser et contextualiser les informations pertinentes




7c.4 - Comprendre et s’intégrer aux cadres institutionnels spécifiques










6 Quadrimestre 1-2

Intitulé Pratique professionnelle





ANDRIEN Cédric

Prérequis P2040 , O2020 , O2030 , O2060


Stage : Pratique professionnelle de 420h à raison de 3 jours semaine prestée entre octobre et mars de l’année scolaire les lundis,mardis et mercredis.

Cette expérience est ponctuée par des séances d’information, des supervisions individuelles et collectives obligatoires organiséespar les maitres de formation pratique.

Déontologie : Ensemble des règles et des devoirs qui régissent une profession, la conduite de ceux qui l'exercent, les rapports entreceux-ci et leurs clients et le public.

Travail et société : Histoire du travail, initiation à la pensée économique et questions de société

Parler en public : A partir de son expérience et de l'exposé du professeur, l'étudiant présentera devant la classe une technique, uneapproche, un domaine, un test, une méthode, une expérience de stage, un projet de TFE ou une difficulté en rapport direct avec sonorientation et utile pour l'ensemble du groupe.


Stage :


S’adapter et s’insérer de manière adéquate à un cadre, une équipe et une population tout en développant une attitude réflexivepersonnelle et professionnelle.Installer un cadre approprié ou adéquat aux personnes et à leurs entourages en prenant en compte dans son travail leurscaractéristiques personnelles, socioculturelles, psychosociales et pathologiques à travers les différents âges de la vie.Observer différentes situations dans son cadre de travail avec un regard professionnel et un sens clinique…Questionner sa pratique et faire preuve de sens critique.Faire preuve d’une conscience professionnelle prenant en compte les aspects déontologiques et éthiques du métier.Pratiquer une activité professionnelle autonome dans son domaine.

Déontologie :

Observer, pendant la période de stage, différentes situations impliquant un questionnement juridique, déontologique et / ouéthique ;Respecter la confidentialité des informations recueillies pendant la période de stage ;Respecter l’intégrité physique et psychique des patients, en ce compris le choix de leurs plans de vie et valeurs personnels.Développer un sens critique par rapport aux pratiques professionnelles rencontrées pendant la période de stage ;Etre capable de remettre en question ses propres pratiques ;Développer sa propre identité professionnelle qui tienne compte des aspects légaux, déontologiques et éthiques du métier.

Travail et société :

Au terme de l’unité, l’étudiant sera capable de mobiliser une réflexion critique et nuancée prenant en compte différents éléments de société quiimpactent sur le travail.

Parler en public :

A partir de son expérience et de l'exposé du professeur, l'étudiant présentera devant la classe une technique, une approche, undomaine, un test, une méthode, une expérience de stage, un projet de TFE ou une difficulté en rapport direct avec son orientation et utilepour l'ensemble du groupe

Acquis d’apprentissage terminaux : 01 Acquis d’apprentissage terminaux : 02 Acquis d’apprentissage terminaux : 03 Acquis d’apprentissage terminaux : 04 Acquis d’apprentissage terminaux : 05 Acquis d’apprentissage terminaux : 06 Acquis d’apprentissage terminaux : 07 Acquis d’apprentissage terminaux : 08


Stage :

Apprentissage sur le terrain (stages)Encadrement individuel (supervisions individuelles)Apprentissage par les pairs (supervisions)Débat (supervisions collectives)Projet d’apprentissage (rapport de stage)

Déontologie :

Exposé magistralSéminaires : discussion de cas pratiques (situations rencontrées lors des stages)Web-Learning

Travail et société :

Séminaires

Parler en public :

Exposé du professeurExposé des étudiantsEvaluation individuelle et en groupe


E-Learning : Documents relatifs au stage

Carnet de stage

Bibliothèque de l’institut


O306A O306A Stage 420

O306B O306B Déontologie 6

O306C O306C Travail et société 12

O306D O306D Parler en public 24


Stage et déontologie :

A travers l'expérience de stage, des questions déontologiques se poseront à l'étudiant(e). Ces questions seront relayées en supervisionindividuelle de stage et transmises au professeur de déontologie. Elles seront discutées lors des séminaires de déontologie.

Evaluation




O306A Stage :

Réalisation d’une performance professionnelle en stageRapport de stageEntretien

O306B Déontologie :

Réalisation d'un travail écritLa présence de l'étudiant à l'activité est vivement conseillée. Les modalités du travail seront données lors de cette rencontre.

O306C Travail et société : premier quadrimestre

Travail individuel et de groupe

O306D Parler en public : second quadrimestre

Epreuve orale


1. Pondération des épreuves

Evaluation intégrée des AA O306A, O306B, O306C et O306D

· Evaluation du stage (certificat) : 50% des points.

· Evaluation du rapport de stage : 40% des points.

· Evaluation orale du stage : 10% des points.

· Travail de Déontologie : formative

· Parler en public : note intégrée dans l'évaluation du rapport et l'oral de stage

· Travail et société : note intégrée au rapport de stage

2. Critères de réussite de l’UE

La note de l'évaluation intégrée est celle de l’unité d’enseignement. L'unité est validée si la note ≥ 10/2.

Conditions de réussite de l’évaluation intégrée (toutes les conditions doivent être remplies) :

1. L’étudiant obtient au minimum 10/20 à l’évaluation :

· Du stage

· Du rapport de stage

· Orale

2. Le travail de Déontologie est accepté par le titulaire de l’UE.

3. L'étudiant a participé au minimum à 80% des séances de Parler en public et a pu démontrer l'évolution de ses apprentissages parsa participation active aux cours, sa présentation et la qualité de ses échanges. Il obtient au minimum une cote de 10/20.

4. L'étudiant a réalisé le travail de groupe formatif de Travail et société et a satisfait à une cote de minimum 10/20 au travail individuel.

En cas d’échec :

o L’échec est irrémédiable (pas de seconde session possible) si l’étudiant :

§ a obtenu une note < 10/20 à l’évaluation du stage (certificat). Dans ce cas, le rapport de stage et la défense oralene peuvent être présentés sauf à titre formatif

§ a été absent à plus de 20% des cours de Parler en public

§ n’a pas réalisé le travail de groupe formatif de Travail et société

o L’échec est remédiable en seconde session si :

§ l’étudiant a obtenu une note <10/20 à l’évaluation du rapport de stage et/ou à la défense orale du rapport de stage

§ le travail de Déontologie est refusé par le titulaire de l’UE. La note de 9/20 lui est attribuée par défaut. La noteglobale du stage est gelée.

§ l’étudiant a <10/20 en Parler en public (mais pas lié à l’absence) et travail et société (mais pas lié au travail degroupe).

En cas d’échec, la décision de la validation de l’unité aura lieu en concertation lors de la délibération.

3. Cas particulier

En cas de stage de Bloc 3 non réussi lors de la précédente inscription, toute demande de modifications des modalités de passation du futurstage (en orientation professionnelle : 420h, 3 jours par semaine prestés entre octobre et mars) sera analysée par la Commission d'admissionet de valorisation des programmes et le monitorat de stage.


Intitulé O306A Stage


Enseignants DUMORTIER Colette , ANDRIEN Cédric , JACQUES Marie-Cécile , DECUYPERE Magali

Contenu Information collective :

Séances dans le but de transmettre les informations relatives au stage dans son ensemble.

Supervision individuelle :

Rencontre entre l’étudiant et son superviseur pendant la période de stage. Accompagnement individuel en fonction del’étudiant, son stage, ses difficultés, …

Supervision collective :

Etude de cas : en petit groupe (entre 4 et 6), les étudiants présentent chacun une problématique liées à leurexpérience de stage. S’ensuit un débat dans lequel le superviseur prend un rôle de médiateur.

Sur le lieu de stage :

Stage de mise en pratique, d’immersion dans le monde du travail.

Après une phase d’observation, participation active aux différentes tâches de l’organisation d’accueil.

Méthode(s) Apprentissage sur le terrainEncadrement individuelApprentissage par les pairsDébatProjet d’apprentissageVisite de stage

Support(s) E-Learning

Carnet de stage

Bibliothèque de l’institut ILMH

Référence(s) Code de déontologie des psychologues

Délivrées en fonction du stage et du superviseur attitré

Intitulé O306B Déontologie


Enseignants GRAULS BENOÎT

Contenu Examen des principales problématiques rencontrées par l’étudiant sur son lieu de stage :

- respect de l’intégrité physique et psychique du patient

- consentement et refus de soins

- secret professionnel et devoir de confidentialité

- le patient et ses « proches » (assistance et représentation)

- situations de fin de vie (euthanasie, sédation, etc.)


Séminaires : discussion de cas pratiques (situations rencontrées lors des stages)

Web-Learning

Support(s) Code de déontologie des psychologues

Loi du 22/08/2002 relative aux droits du patient

Etudes de cas, doctrine et jurisprudence (transmis via Web-Learning)

Référence(s) Code de déontologie des psychologues

Législation belge, et, en particulier, la loi du 22/08/2002 relative aux droits du patient

GENICOT G., Droit médical et biomédical, Bruxelles, Larcier, 2010

Revue Ethica Clinica (disponible à la bibliothèque)

Intitulé O306C Travail et société



Contenu Séminaires abordant des thèmes actuels de société en lien avec le travail sous couvert de l’histoire, la sociologie, lapsychologie et l’économie.


Séminaires

Support(s) Syllabus

Articles

Vidéos

Présentations

Référence(s) Monographie :

Aristote, La politique, Livre VIII, Chapitres III, Vrin, 1982

Polanyi K, La place de l'économie dans les sociétés, Essais de Karl Polanyi, 1957

Marx K., Le capital, Édition populaire par Julien Borchardt, Presses universitaire de France, Paris, 1956

Méda D., Le Travail : Une valeur en voie de disparition ?, Paris, Aubier, Coll. Alto, 1995, rééd. Paris, Champs-Flammarion,1998

Smith A., Recherches sur les causes de la richesse des nations, GF-Flammarion, 1991

Périodique :

Amossé T., Chardon O., « Les ouvriers non qualifiés : une nouvelle classe sociale ? », in Economie et statistique, n°393-394,2006

Garner H., Méda D. et Senik G., « La place du travail dans les identités », in Economie et statistique, n°393-394, 2006

Reportages :

Odiot, A. (Reporteur). (2013). La mise à mort du travail : Depossession [Reportage]. Dans J-R Viallet (Réalisateur), Infrarouge.Lieu : France

Odiot, A. (Reporteur). (2013). La mise à mort du travail : Destruction [Reportage]. Dans J-R Viallet (Réalisateur), Infrarouge.Lieu : France

Intitulé O306D Parler en public

Code O306D Volume horaire 24 Langue Français

Enseignants TIMMERMAN Catherine

Contenu A partir de son expérience et de l'exposé du professeur, l'étudiant présentera devant la classe une technique, une approche, undomaine, un test, une méthode, une expérience de stage, un projet de TFE ou une difficulté en rapport direct avec sonorientation et utile pour l'ensemble du groupe en maitrisant les règles de la communication professionnelle.

Support(s) Syllabus, PowerPoint du professeur et des étudiants, E Learning.

Référence(s) Voir syllabus

Référence(s)

Code de déontologie des psychologues

Délivrées en fonction du stage et du superviseur attitré

Information(s) complémentaire(s)

1. Tout étudiant est tenu de prendre connaissance et signer pour accord les repères stage qui constitue le règlement en vigueurpour l’encadrement de son expérience pratique à l’institut.

2. Concernant le stage, les étudiants Erasmus ne sont pas dispensés du stage de 420h mais de son organisation telle que décriteantérieurement. Le programme de stage des étudiants Erasmus sera fixé avec la cellule Erasmus de l’institut.

3. L’activité d’apprentissage de déontologie est formative et intervient dans la note de stage par le respect de la déontologie dansle parcours et les écrits de l’étudiant mais également par sa présence aux différents séminaires.


C1 - Établir une communication professionnelle 1.1 - Identifier les éléments du cadre dans lequel on se trouve, expliquer clairement son rôle et les actions quel’on peut mener1.2 - Établir une relation professionnelle appropriée au travail psychologique en proposant une écouteattentive et compréhensive, en facilitant l’expression, la verbalisation et en s’appuyant sur un cadre1.3 - Identifier et prendre en compte la dynamique de la relation, adapter son attitude aux caractéristiques de lapersonne1.4 - Faire un usage correct et nuancé de la langue de travail et du vocabulaire spécifique de la profession tantà l’oral qu’à l’écrit, en adaptant son expression en fonction des interlocuteurs1.5 - Savoir présenter et défendre son travail, et tenir compte des retours



2.3 - Collaborer au projet institutionnel, à sa construction, à sa mise en œuvre et à son évaluation

2.4 - Collaborer avec des professionnels d’autres réseaux et faire appel à des personnes ressources




3.4 - Actualiser régulièrement ses connaissances et ses pratiques et contribuer au développement de saprofession3.5 - S’informer, être ouvert aux diversités culturelles et sensibilisé aux différences des trajectoiresindividuelles











6.2 - Être capable de choisir une approche adéquate pour élaborer les séquences du travail 6.3 - Construire avec les usagers un contexte relationnel propice à la progression en respectant le rythme, leslimites, les valeurs, et les choix de la personne6.4 - Établir un contrat clair avec la personne en lui permettant d’être au maximum l’acteur de sa prise encharge et définir avec elle les objectifs poursuivis6.5 - S’ouvrir et se former à l’utilisation de nouvelles techniques ou stratégies d’interventions psychologiques











