• FAQ– สวน -Dial Up– สวนการเรยกขอมลจาก

Browser• Support

– การสราง Web page เบองตน– การโอนแฟมขอมล– แกปญหาการแสดงผล Web

page

FAQ And Support SchoolNet Members

• สวน -Dial Up• สวนการเรยกขอมล

จาก Browser

FAQ

• จะทำ�อย�งไรเมอกด 1509 แลวไมมเสยงตอบรบ จ�กโมเดม ( เสยงสญญ�ณคว�มถสงคล�ยเสยง Fax)

– ตดตอมายงศนยบรการเครอขายคอมพวเตอรเพอโรงเรยนไทยโทร -02 2478288. ( )

• เมอผใชพย�ย�มใหโมเดม หมนโทรศพทตดตอม�ยง 1509 แตไมมเสยงตอบรบจ�กโมเดม จะแกไขไดอย�งไร– ปญหาอาจเกดจากการตดตงหรอการกำาหนดคาตาง ๆ

ของโมเดมไมถกตอง สามารถดำาเนนการตรวจสอบและแกไขได ตามคมอหนา -3741

FAQ: สวน Dial-Up

• จะทำ�อย�งไร เมอระบบกำ�ลงเข�สก�รเชอมตอ 1509 แลวเกด error แจงเตอนขนและไม

ส�ม�รถเชอมตอได– ควรตรวจสอบ error ทระบบ แจงเตอนตามคมอ

- 4647 กอน และแกไขตามคำาแนะนำาในคมอ• ทำ�ไมส�ยโทรศพททใชเชอมตอจงหลดบอย

– ปญหาอาจเกดจากการสญเสยสญญาณในสาย โทรศพทมาก สามารถแกไขขนตนไดโดยดำาเนนการตามคมอ

หนา (42 กำาหนด 10 100s = หรอมากกวา)

FAQ: สวน Dial-Up

• ถ�ท�นเปนสม�ชกของผใหบรก�รอนเทอรเนตเชง พ�นช (ISP) อยแลว จะตดตง SchoolNet

อย�งไรใหใชง�นรวมกบ ISP เดมของท�นได– ดำาเนนการตามลำาดบดงน ตรวจสอบการตดตง

TCP/IP ตามคมอหนา -4445 และตดตงไอคอน 1509 ตามคมอหนา

-2528

FAQ: สวน Dial-Up

• ม�ตรฐ�นของโมเดมอะไร ทส�ม�รถใชง�นรวมกบ 1509 ได

– เครอขาย SchoolNet ตดตงโมเดม 2 มาตราฐาน กลาวคอ โรงเรยนในกรงเทพและปรมณฑลใชมาตราฐาน 9V.

0 ( ความเรว 56 kbps) และโรงเรยนในตางจงหวดใช มาตราฐาน .34 (V ความเรว 336. kbps)

– โมเดมระดบความเรว 56 kbps ม 2 มาตราฐานคอ ระบบ 2X และระบบ Flex ซงจะไมสามารถตดตอกนได เมอทานเลอก

ซอโมเดมจงควรเลอกทเปนมาตรฐาน 90 และโปรดระวงก�ร เลอกซอโมเดมทตองมก�ร Upgrade ดวย diver เพมให

เปน 90V. ภ�ยหลง

FAQ: สวน Dial-Up

• ควรซอโมเดมคว�มเรว 336. kbps หรอ 56 kbps เพอใชกบ1509

– ควรเลอกซอใชโมเดมความเรว 56 kbps ( มาตราฐาน 90V. ) เนองจาก ขณะนโมเดมทความเรวทงสองมราคาใกลเคยงกน

• ถ�ส�ยโทรศพทของท�นไมใชส�ยขององคก�รโทรศพทฯ จะใช 1509 ไดหรอไม และใชบรก�รในอตร�ทองถน

( ครงละ 3 บ�ท ) ไดหรอไม– กรณาสอบถามจากฝายบรการของบรษทท ทศท . ใหสมปทานในทอง

ถนของทานกอนใชงาน โทรศพท 1103 ทวประเทศ กอนการ ใชงาน 1509

FAQ: สวน Dial-Up

• ถ�โรงเรยนไดรบใบแจงหนค�โทรศพททสงผดปกต จะทำ�อย�งไร– โรงเรยนระงบก�รชำ�ระค�บรก�รโทรศพทในชวงทมคาใชจายสงผด

ปกตกอน และตดตอมายงศนยบรการเครอขายคอมพวเตอรเพอ โรงเรยนไทย โทรศพท - 02 2478288: ( ) , โทรสาร :

-02 2478055

• ขณะน ทกจงหวดหมน 1509 แลวเสยค�บรก�ร โทรศพทในอตร�ทองถน ( ครงละ 3 บ�ท ) แลวหรอไม

• มเพยง 9 จงหวด (มกดาหาร , ยโสธร , พจตร , ปตตาน , ยะลา ,ลพบร , สงหบร , สกลนคร , นาน ) ทศนยบรการเครอขายคอมพวเตอร

เพอโรงเรยนไทยยงไมไดรบการยนยนจากสมาชก SchoolNet

FAQ: สวน Dial-Up

• ทำ�อย�งไร ถ� Web Browser ไมส�ม�รถเรยกขอมล ม�แสดงได เมอตดตอ 1509 แลว

1. ตรวจสอบการกำาหนดคา proxy 2. ตรวจสอบการกำาหนดคา DNS 3. ทดสอบคำาสง ping 202.44.204.36 ท - MS DOS Prompt

หากไดผลเปน Request Time Out กรณาตดตอแจงมายง 4. ทดลองคำาสง ping www.school.net.th ตอไปครบ ถาไดรบ

ผลตอบเปน Request Time Out กรณาตดตอแจงมายง hel pdesk แตถาไดรบ ผลตอบเปน Reply from 202.44.204.8

0 ทำาการ Remove Protocol - - TCP/IP > Dial Up Adap ter และ Add ใหม

FAQ: สวนการเรยกขอมลจากBrowser

http://www.school.net.th/about/problem.html FAQ: สวน -Dial Up

• ทร�บไดอย�งไรว�ใชง�นไปแลวกชวโมง– ตรวจสอบไดจาก web

pagehttp://www.school.net.th/about/usetime.html

FAQ: สวนการเรยกขอมลจากBrowser

• ท�นจะเปลยนรหสผ�น (password) ไดอย�งไร

– สามารถเปลยนรหสผานไดท web page

http://www.school.net.th/about/password.html

FAQ: สวนการเรยกขอมลจากBrowser

• จะทำ�อย�งไรเมอ Web Browser ไมส�ม�รถแสดง

web page ร�ยง�นผลก�รใชง�น, ตรวจสอบ stat

us , แกไขเปลยนแปลง pa ssword หรอตออ�ย

สม�ชก SchoolNet ได• ศกษาวธการปรบกำาหนดคาใหม

ตาม Web pagehttp://www.school.net.th/about/faq/faq_schnet1509 #9@ .html

FAQ: สวนการเรยกขอมลจากBrowser

• จะตดตงก�รแสดงผล font ภ�ษ�ไทยใหแก Web

Browser ไดอย�งไร– ศกษาการกำาหนดคา font

Thai ไดตามคมอท webpage http://www.inet.co.th/www/thai/thai_font.html

FAQ: สวนการเรยกขอมลจากBrowser

• การสราง Web page เบองตน

• การโอนแฟมขอมล• แกปญหาการแสดงผล

Web page

Support

• จะเรมตนสร�ง Web page ไดอย�งไร– ศกษาการสราง Web

page พนฐาน ไดท http://www.school.net.th/

- web guide/ และการ เชอมโยงมายง School D

irectory ท http://www.school.net.th/about/faq/faq_schnet@1509.html#12

Support: ก�รสร�ง Web page เบองตน

• ก�รโอนแฟมขอมล ม�ยง SchoolNet

– ใชโปรแกรมโอนแฟม ขอมล เชน โปรแกรม C

ute FTP โดยศกษาการ ใชโปรแกรม ไดท http://www.school.net.th/about/cuteftp.html

Support: ก�รโอนแฟมขอมล

• เมอ Web page ทสร�งขนและถ�ยโอนขอมลแลว Web page หน�แรกทตองก�รใหแสดงผลไมปร�กฎ

ทนททเรยก URL Web page ไมส�ม�รถแสดงผลภ�ษ�ไทยและรปภ�พได– หนาแรกของ Homepage ตองตงชอเปน index.html ตวเลก

หมดทกตวอกษรจงจะแสดงผลทนททเรยก URL นน– ปญหาเรองการแสดงผล font ภาษาไทย สามารถศกษาวธแกไข

ไดท -http://www.school.net.th/web guide/– รปภาพ ซงยงไมปรากฏใน Home page อาจเกดจาก path ของ

ตำาแหนงรปภาพไมถกตอง หรอตวอกษรชอ file รปภาพ เปนอกษร ตวเลกหรอตวใหญไมตรงกน

Support: แกปญห�ก�ร แสดงผล Web page

– ศกษาการแกปญหาตาง ๆ อยางละเอยดไดท- #http://www.school.net.th/web guide/ netscape_prob

Support: แกปญห�ก�ร แสดงผล Web page