Программное обеспечение IBM

Изучение ПО IBM Lotus с мультимедиа-библиотекой

IBM®

Наиболее комплексное предложение на рынке тренингов для пользователей При помощи тысячи видеоуроков ваши сотрудники смогут позна-комиться с основными принципами работы программного обеспе-чения IBM Lotus. В разделе «Что нового» можно узнать об измене-ниях, доступных в новых версиях программ. Данные библиотеки станут основной обучающей платформой для сотрудников, секре-тарей, мобильных пользователей и служб технической поддержки.

Отличительные особенности и преимущества • Языковая поддержка. Поддержка на английском, французском,

канадском французском, испанском и латиноамериканском испан-ском, а также португальском, итальянском, немецком, японском, китайском упрощенном и китайском традиционном языках. Теперь библиотека для IBM Lotus Notes доступна и на русском языке.

• Интеграция с клиентом IBM Lotus Notes. Обучающий модуль может быть встроен непосредственно в клиент Notes. Также библиотеку можно выложить на внутренний ресурс компании. Почему бы не сделать и то, и другое?

• Гарантированно успешный запуск и управление сменой версий. Отдельные ролики могут рассылаться сотрудникам по электрон-ной почте, чтобы заинтересовать и подготовить запуск, обновле-ние версии программного обеспечения.

• Снижение затрат на службу поддержки. Сотрудники смогут полу-чить ответы на все вопросы, не отходя от своего компьютера. Команда поддержки либо пришлет по электронной почте подхо-дящее видео, либо укажет, где найти ответ.

• Легкая установка. Добавьте в ваш интранет или интегрируйте непосредственно в IBM Lotus Notes. Идеально подходит для удаленных пользователей.

• Текстовая поддержка. Каждый ролик содержит пошаговую инструкцию, которая может быть распечатана для последующего изучения.

• Простота закупки, управления и распространения. Одна лицензия на все предприятие — это все, что нужно для вашей компании.

• Последовательность, но одновременно и гибкость. Вы можете внедрить видеоуроки в план тренинга для новых пользователей или для знакомства сотрудников с новой версией. Мы также доба-вили рекомендуемую последовательность роликов для стимулиро-вания интереса к занятиям.

Основные моменты

• Поддержка 11 основных языков для использования по всему миру

• Теперь библиотека для IBM Lotus Notes доступна на рус-ском языке

• Сокращение времени на за-пуск, а также затрат на службу поддержки

• Обучение непосредственно за своим компьютером

Быстро. Доступно. Легко.

IBM ®

© Copyright International Business Machines Corporation 2011.

IBM Восточная Европа/Азия 123317, Россия, Москва, Пресненская наб., 10. Тел .: +7 (495) 775-8800, факс: +7 (495) 258-6468ibm.com/ru

Все права защищены.

IBM, логотип IBM, ibm.com, Lotus, являются товарными знаками International Business Machines Corporation, зарегистрированными во многих странах мира.

Список товарных знаков, зарегистрированных IBM на настоящий момент, представлен по адресу: ibm.com/legal/copytrade.shtml.

Другие названия компаний, продуктов и услуг могут являться товарными знаками или знаками обслуживания соответствующих компаний. В данной публикации могут встретиться ссылки или указания на продукты или услуги IBM, которые IBM не собирается предоставлять во всех странах, где ведет свою деятельность.

Сведения, содержащиеся в данном документе, предоставляются только в ознакомительных целях. Несмотря на то, что были предприняты все попытки проверить полноту и точность содержащихся здесь сведений, они предоставляются «как есть», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий. Кроме того, данные сведения основаны на текущей стратегии IBM и планах выпуска продуктов, которые могут быть изменены корпорацией в любой момент без уведомления. Корпорация IBM не несет ответственности за какой-либо ущерб, вызванный использованием данного документа или иной документации или каким-либо другим образом связанный с ними.

Дополнительная информацияПо всем вопросам, связанными с мультимедиа библиотека-ми для ПО IBM Lotus и, в частности, организации бесплат-ного 15-дневного полнофункционального доступа, можно обращаться к представителю Учебного Центра IBM в Рос-сии и странах СНГ — Петру Архипову.Тел.: (495) 775-8800 (доб. 4001),email: Petr.Arkhipov@ru.ibm.com

Интегрированное обучение или доступ через интранетДля простоты использования библиотеки могут быть встроены непосредственно в IBM Lotus Notes или выложе-ны на каком-либо ресурсе в интранете.

Каждый видеоролик может быть использован для обучения В каждом видеоуроке есть пошаговая инструкция с текс-том, которую можно распечатать или разослать по элект-ронной почте остальным пользователям.

Сокращение обращений за технической поддержкой и простоя в работе сотрудников Сотрудники могут самостоятельно изучать IBM Lotus Notes и остальные программы, находясь за своими компью-терами. Если они обращаются в службу поддержки, то ее представитель сможет быстро найти ответ на вопрос в биб-лиотеке и прислать по электронной почте ссылку с реше-нием проблемы.

Подлежит повторной переработке

Программное обеспечение IBM