ANÁLISIS SITUACIONAL DE SALUD HOSPITALARIA 2011

HOSPITAL II-2 JOSE AGURTO TELLO DE CHOSICADra. Nadia Palomino Catay

Unidad de Epidemiología y Salud Ambiental

ASISHO 2010

El logro del objetivo de una mejor salud para todos necesita en primer lugar partir de un adecuado diagnóstico situacional que nos permita establecer brechas sanitarias para proponer intervenciones eficientes.

2Unidad de Epidemiología y Salud Ambiental

 CAPITULO I

Unidad de Epidemiología y Salud Ambiental

 ANÁLISIS DE FACTORES 

GEODEMOGRAFICOS Y SOCIO ECONOMICOS DE LOS DISTRITOS DE REFERENCIA 

Ubicación- Altitud: 647 m.s.n.m

(1ras estribaciones de la cordillera occidental de los Andes)

- Dirección: Jirón Arequipa Nº 214 – 218, Chosica (altura del km 34.3 de la Carretera Central)

4Unidad de Epidemiología y Salud Ambiental

Capítulo I

MAPA DE UBICACION GEOGRAFICA - DISA IV LIMA ESTE EN EL DEPARTAMENTO DE LIMA

CALLAO

JUNIN

LIMA CIUDAD

LIMA NORTE

LIMA SUR

Ate

Chaclacayo

CieneguillaLa molina

Lurigancho

Matucana

Antioquia

Callahuanca

CarampomaChicla

Cuenca

Huachupampa

Huanza

HuarochiriLahuaytambo

Langa

Laraos

Mariatana

Rdo. PalmaSn. A.

Tupicocha

San antonio

San Bartolome

San Damian

San Juan Iris

San J. Tantaranche

San Lorenzo de Quinti

San Mateo

San P. Casta

Sn. P. Huancayre

Sangallaya

Cocachacra

Santa Eulalia

Stgo. Anchucaya

Stgo.de Tuna

Sto. Dgo. Olleros

Surco

#

Sta. Anita

#

El Agustino

LIMA SUR

ANC AS H

HU AN CAV ELIC A

HU AN UC O

ICA

JU NIN

PAS CO

Departamento de

Lima

Lima Este

S

N

EW

CuadrantesOceano PacíficoLimites con DISASLímite Departamental

Límite DistritalLímite Prov. HuarochiriLímite Prov. Lima-Dist. Urbanos

6 0 6 12 18 Miles

Mapa de Ubicación con Distritos Referentes: Red Lima Este y Red Lima Norte

Procedencia de la Población

5Unidad de Epidemiología y Salud Ambiental

Capítulo I

CONSULTA EXTERNA HOSPITALIZACION EMERGENCIAS

SISTEMA HIS-MINSA - HJAT-CH

Leyenda: Fuente:

Situación Socioeconómica de la Población

- NIVELES DE POBREZA– Pobres quintil 3:

Cieneguilla (0.1128) y Lurigancho (0.580)

– Pobreza regular: Ate, El Agustino y San Juan de Lurigancho

– Pobreza aceptable: Chaclacayo, Molina y Santa Anita

Fuente: FONCODES 2009

6Unidad de Epidemiología y Salud Ambiental

Capítulo I

TIPO DE POBREZA POR DISTRITOS, DISA IV LIMA ESTE – AÑO 2009Fuente: Oficina de Epidemiología y Salud Publica DISA IV Lima Este

Capítulo I

Capítulo I

Capítulo I

 CAPITULO II

Unidad de Epidemiología y Salud Ambiental

 ANALISIS DEL PROCESO SALUD 

ENFERMEDAD

Morbilidad en Consultorio externo 2009

11Unidad de Epidemiología y Salud Ambiental

Capítulo II

Fuente: Unidad de Estadística e Informática 2009

Morbilidad en Hospitalización 2009

12Unidad de Epidemiología y Salud Ambiental

Capítulo II

Fuente: Unidad de Estadística e Informática 209

13Unidad de Epidemiología y Salud Ambiental

Capítulo II

Capítulo II

Capítulo II

Capítulo II

17Unidad de Epidemiología y Salud Ambiental

Capítulo II

18Unidad de Epidemiología y Salud Ambiental

Capítulo II

 CAPITULO III

Unidad de Epidemiología y Salud Ambiental

 RESPUESTA DE LOS SERVICIOS A LOS 

PROBLEMAS DE SALUD

Oferta de Servicios de Salud- ORGANIZACIÓN SEGÚN CATEGORIA:

- Importante para establecer el sistema de referencia y contrarreferencia en la red de servicios de salud. - el 94.4% (102) brinda servicios de salud de baja complejidad

20Unidad de Epidemiología y Salud Ambiental

Capítulo III

Niveles No E.S. % Denominación

S/C 1 0.9 Puesto de salud con medico

I - 2 45 41.7 Puesto de salud con medico

I - 3 51 47.2 Centro de salud sin Internamiento

I - 4 5 4.6 Centro de salud con Internamiento (Materno Infantil)

II - 1 3 2.8 Hospital de baja complejidad

II - 2 2 1.9 Hospital de mediana complejidad

“Hospital José Agurto Tello de Chosica”

III - 1 1 0.9 Hospital de alta complejidad

Total 108 100

Fuente: Dirección de Servicios de Salud

Oferta de Servicios de Salud- PERCEPCION DEL USUARIO:

- Los servicios del Hospital registran índices de insatisfacción que fluctúan entre 0.080 y 0.138, lo cual muestran signos de insatisfacción leve (consulta externa, emergencia y hospitalización). - El servicio con menor insatisfacción es el de emergencia con un índice de 0.080.

21Unidad de Epidemiología y Salud Ambiental

Capítulo III

Fuente: Unidad de la Gestión de la Calidad, Encuesta de Satisfacción del usuario externo Semestre I - 2008

Tipo de Servicio% población insatisfecha

Brecha de Insatisfacción

Indice de Insatisfacción

Consulta Externa 0,667 0,264 0,138

Emergencia 0,343 0,181 0,080

Hospitalización 0,536 0,288 0,135

Oferta de Servicios de Salud- PERCEPCION DEL USUARIO EN HOSPITALIZACIÓN:

Las áreas con mayor índice de insatisfacción se hallan localizadas en las dimensiones referidas a trato de personal, higiene y tiempo, el 88.3%

22Unidad de Epidemiología y Salud Ambiental

Capítulo III

Fuente: Unidad de la Gestión de la Calidad, Encuesta de Satisfacción del usuario externo Semestre I - 2008

DimensionesImportancia

Relativa% población insatisfecha

Brecha de Insatisfacción

Indice de Insatisfacción

Aspectos Tangibles 0,094 0,175 0,143 0,038

Capacidades Médicas 0,291 0,265 0,179 0,063

Trato del Personal 0,198 0,883 0,433 0,227

Tiempo 0,132 0,643 0,310 0,154

Higiene 0,151 0,848 0,430 0,221

Otros 0,135 0,408 0,230 0,109

23Unidad de Epidemiología y Salud Ambiental

GRACIAS POR SU ATENCION