Experiencia TUI en la Universidad Católica de Chile

Diciembre 2015

Agenda

• Gestión TUI

• Proyecto “Punto Alumno”

• Toma Fotográfica v3

• Ahorro Energético en Salas Reuniones/Estudio

• Registro Asistencia NFC via Tablet

• WUI Wallet MicroSD

• App TUI

• PopWings

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la UC

Institución Católica de Educación

Superior

La Pontificia Universidad Católica de Chile fue

fundada el 21 de junio de 1888 por iniciativa del

Arzobispo de Santiago, Monseñor Mariano Casanova,

con el objetivo de ser una institución que integrara la

excelencia académica y una formación inspirada en la

doctrina cristiana.

Actualidad

Administrativos (3.633)

Académicos (2.831)

Alumnos (30.000+)

TUI

Desde año 2009

3

4

Campus UC

• 4 en Santiago de Chile

• 1 en Villarrica (al sur)

TUI en la UC

5

Gestión TUI

6 0

1.000

2.000

3.000

4.000

5.000

6.000

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

Cantidad de Tarjetas entregadas

2010

2011

2012

2013

2014

2015

80.829

20.121

4.171 7.525

Préstamos de Transitorias

San Joaquín

Casa Central

Oriente

Lo Contador13.153

3.761

834 1.390

Entrega TUC Punto Alumno

San Joaquín

Casa Central

Oriente

Lo Contador

4.465

2.172

263 420

Toma fotográfica

San Joaquín

Casa Central

Oriente

Lo Contador

Gestión TUI Autogestión TUI

• Gestión TUI

• Proyecto “Punto Alumno”

• Toma Fotográfica v3

• Ahorro Energético en Salas Reuniones/Estudio

• Registro Asistencia NFC via Tablet

• WUI Wallet MicroSD

• App TUI

• PopWings

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Punto Alumno - Situación antes de proyecto

• Gestión de la TUI significa:

– Consolidación de información de las personas (listados)

– Toma de Fotos

– Solicitudes de tarjetas a Banco

– Revisión funcionamiento de tarjetas al recibirlas desde el Banco

– Clasificación y despacho a unidades

– Atención de Personas en cada unidad (entrega y dudas)

– Atención de funcionamiento técnico

– Control y gestión de cobros por reposición

– Control y gestión de stock (nuevas y transitorias)

– Administración de sitio web y consultas en línea

– Mesa de Ayuda telefónica

– NOVATOS: Proceso Toma Foto Enero y Entrega Masiva Marzo

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Punto Alumno - Situación antes de proyecto

• Gestión de la TUI está repartida entre :

– Dirección de Personal (para Académicos y Funcionarios)

– Facultades (para alumnos pregrado)

– Otras unidades académicas (postgrados profesionales, etc.)

– Vicerrectorías (postdoctorados, etc.)

– Dirección de Informática

• Actores

– Sitio web “Sistema de Gestión TUC”

– Coordinador TUC

– Encargados de Escuela/Facultad (pre y postgrado)

– Toma de Fotografía (procesos masivos e individuales)

– Mesa de Ayuda

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Punto Alumno - Situación antes de proyecto

• RESUMEN

Dispersión de Atención

Horario de atención de alumnos reducido

Horarios de atención distintos por unidad

Unidades no poseen herramientas de diagnóstico

Unidades deben hacer gestión de stock de transitorias

Si encargado se ausenta, servicio se suspende

Información entregada por encargado es a veces errónea o no

actualizada

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Punto Alumno

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• Centro de atención TUC para alumnos y funcionarios UC.

• Servicios disponibles: – Entrega de la Tarjeta UC

– Revisión de Funcionamiento

– Toma de Fotografía

– Reposición en caso de robo, extravío o desgaste

– Préstamo de Tarjetas Transitorias

• Implementos en el Punto Alumno: – Lector de Tarjetas MIFARE

– Caja Fuerte de seguridad.

– Punto Fotográfico

– Software CheckMifare y Gestión TUC.

• Existen 4 puntos de atención habilitados en Salas Crisol.

Entrega de TUC

Toma Fotográfica

Reposición

Entrega de Transitorias

Orientación

Garantía

Chequeo

Situación DESPUES de proyecto

RESUMEN

Atención distribuida solo en 4 CRISOL

Horario de atención extendido (9am-9pm)

Horarios de atención común para todos los alumnos

Salas CRISOL dotadas de herramientas de diagnóstico

Gestión de stock de transitorias más simple

Si encargado se ausenta, servicio NO se suspende

Información entregada por encargado es mucho más consistente

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Resumen del trabajo realizado en CRISOL durante 2013 y 2014

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58% 32%

5% 5%

Toma fotográfica

San Joaquín

Casa Central

Oriente

Lo Contador

69%

20%

5% 6%

Entrega TUC

San Joaquín

Casa Central

Oriente

Lo Contador

72%

16%

4% 8%

Entrega Transitorias

San Joaquín

Casa Central

Oriente

Lo Contador

Entrega TUC (a marzo de 2014)

SJ CC O LC

Total 4,611 1,346 321 439

Préstamo Transitorias (a marzo de 2014)

SJ CC O LC

Total 14,639 3,019 815 1,476

Toma fotográfica (a marzo de 2014)

SJ CC O LC Total

2012 36 12 10 3 61

2013 1,376 766 125 124 2,391

2014 519 258 19 40 836

Total 1,931 1,036 154 167 3,288

Punto Alumno – 3er Lugar Concurso Innova 2014

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• Gestión TUI

• Proyecto “Punto Alumno”

• Toma Fotográfica v3

• Ahorro Energético en Salas Reuniones/Estudio

• Registro Asistencia NFC via Tablet

• WUI Wallet MicroSD

• App TUI

• PopWings

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Punto Fotográfico - Versión 2.0

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• Modernización del Punto Fotográfico actual.

• Elimina dependencia con modelo de cámara SX 110 de Canon.

• Instalable en Windows 7 y 8 de 32 y 64 bits.

• Uso de Webcams para la toma fotográfica.

• Respaldo de fotografías en Carpeta Virtual UC.

Punto Fotográfico Móvil (v3.0)

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• Versión en Android para la toma fotográfica.

• Proceso de alto impacto en la Universidad, por lo que se requiere una mejora continua en el servicio entregado.

Características

• Versión para smartphone y Tablet

transportable

• Almacenamiento directo en la Base de

Datos corporativa.

• Almacenamiento de respaldo en

Carpeta Virtual UC

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Punto Fotográfico Móvil (v3.0) – Arquitectura

Almacenamiento el

dispositivo de fotografías.

Almacenamiento en

la UC

Punto Fotográfico Móvil (v3.0)

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• Gestión TUI

• Proyecto “Punto Alumno”

• Toma Fotográfica v3

• Ahorro Energético en Salas Reuniones/Estudio

• Registro Asistencia NFC via Tablet

• WUI Wallet MicroSD

• App TUI

• PopWings

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Autorizador de uso Salas (y ahorro energía)

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• Activación de equipos electrónicos mediante TUI.

• Sólo usuarios habilitados en el recinto pueden utilizar el sistema.

• Intervención de aire acondicionado, luminaria, proyectores, enchufes.

• Implementaciones Actuales:

- Sala de Reuniones Piso 7 – DI

- Sala de Reuniones Piso 5 – DI

- Sala Ayudantes - Facultad de Ingeniería

- Sala de Estudios – Bibliotecas UC (evaluación) Lector Mifare – Autorizador

Aire

Acondicionado Iluminación

Televisor

Autorizador de Energía TUI – Diseño de la Solución

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Características

•Arquitectura Cliente/Servidor.

•Manejo de información en BD remota.

•Administración vía Software.

• Gestión TUI

• Proyecto “Punto Alumno”

• Toma Fotográfica v3

• Ahorro Energético en Salas Reuniones/Estudio

• Registro Asistencia NFC via Tablet

• WUI Wallet MicroSD

• App TUI

• PopWings

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Asistencia TUC Móvil

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• Registro de Asistencia usando Tablet/Smartphone NFC

• Aplicación orientada a Eventos, Seminarios, Cátedras, Pruebas, entre otras utilidades

• Evita tomar asistencia con “lápiz y papel”.

• Uso de la tecnología NFC: Near Field Communication.

• Aún no disponible en IPhone.

Asistencia TUC Móvil - Aplicación Autónoma

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Características

•No requiere conexión obligada a Internet (almacenamiento local).

•Generación de archivo Excel.

•Envío de archivo generado vía correo electrónico.

Asistencia TUC móvil – Administración y usuarios

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Asistencia TUC móvil – Profesor/Locutor

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Asistencia TUC móvil – Toma asistencia

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Asistencia TUC móvil – Registro de asistencia

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Futuro…..Asistencia TUC Móvil v2 - Aplicación Integrada

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Características

•Validación de alumno como inscrito en curso.

•Permite rescatar fotografía de éste.

•Obtener información de Tarjeta Transitoria asignada.

• Gestión TUI

• Proyecto “Punto Alumno”

• Toma Fotográfica v3

• Ahorro Energético en Salas Reuniones/Estudio

• Registro Asistencia NFC via Tablet

• WUI Wallet MicroSD

• App TUI

• PopWings

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MicroSD NFC– Test de lectura • Uso de MicroSD NFC como alternativa a

Tarjeta UC.

• Se realizaron pruebas en diversos lectores:

Medio de Acceso Marca Modelo Test

Control de Acceso y Asistencia IDTI ISC 201 – ISR 100 Falla

Torniquetes Bibliotecas UC Synel Sr500 OK

Impresión Papercut EpSoft Epsoft Card Reader OK

Estacionamiento San Joaquín HID Mifare – Fw 2358 ¿?

Punto Alumno Gemalto Prox-DU OK

• En proceso de generación de aplicación en Android, que permita dar mayores funcionalidades a este medio de almacenamiento.

• Gestión TUI

• Proyecto “Punto Alumno”

• Toma Fotográfica v3

• Ahorro Energético en Salas Reuniones/Estudio

• Registro Asistencia NFC via Tablet

• WUI Wallet MicroSD

• App TUI

• PopWings

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Proyecto APP TUI

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• Lograr una nueva aplicación de uso masivo para la UC, que integre la TUI y otros servicios TI de la Universidad.

• Obtener una versión final para Android y Iphone, con logo y nombre UC.

• Seguir potenciando el concepto Tarjeta UC en los alumnos, funcionarios y académicos de Universidad. Se decide desarrollar nuevos servicios:

Consulta Préstamo de Libros en Biblioteca

Bloquear Tarjeta UC

Solicitar Tarjeta UC

Consulta Préstamos

APP TUI: Ingresando tarjeta – código de barra

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APP TUI: Biblioteca - Consulta de préstamos

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Consulta Préstamos

APP TUI: Bloqueo de tarjeta

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APP TUI: Solicitud de tarjeta

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APP TUI

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¿Qué nos falta? • Terminar pruebas en Android

• Compilar y subir a Play Store con logo UC

• Terminar desarrollo iOS

• Realizar pruebas en iOS

• Compilar y subir a App Store con logo UC

• Difusión a la comunidad UC

¿Qué más podemos agregar? • Notificación PUSH para el retiro de la TUI nueva.

• Desplegar información como Horario, Notas y descripción de Cursos.

• Despliegue de permisos en Biblioteca (Acceso Físico y Préstamo Libros).

• Despligue de información del Sistema de Impresión (Biblioteca y Crisol).

• Gestión TUI

• Proyecto “Punto Alumno”

• Toma Fotográfica v3

• Ahorro Energético en Salas Reuniones/Estudio

• Registro Asistencia NFC via Tablet

• WUI Wallet MicroSD

• App TUI

• PopWings

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POPWings

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• Desde agosto del año 2015 se han generado 2,818 tarjetas con código QR para la aplicación.

POPWings

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• La difusión de esta aplicación es posible encontrarla en la página oficial de la credencial TUC

POPWings

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• Se publica un documento

con capturas de pantallas de la aplicación en

Android

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END:VCALENDAR

TUI en la UC – al 2015

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Muchas gracias …… ¿Consultas?