Evaluación de riesgos psicosociales

Riesgos psicosociales: características de la organización del trabajo nocivas para la salud

Exceso de exigencias psicológicas Falta de influencia y de desarrollo Falta de apoyo y de calidad de liderazgo Escasas compensaciones

Estrés: mecanismos de acción Fisiológicos: problemas de estómago, dolor en el

pecho, tensión en los músculos, dolor de cabeza, sudar más, marearse, faltar el aire....

Emocionales: sentimientos de ansiedad, depresión, apatía....

Cognitivos: no poder concentrarse, tener dificultades para acordarse de las cosas, para pensar de forma clara....

Comportamentales: no tener ganas de estar con gente, sentirse agobiado/a, infeliz, no poder dormir bien, abusar de la comida, alcohol, tabaco.... Según su intensidad, frecuencia y duración, pueden

ser precursores de enfermedad.

Efectos: el estrés y después Cardiovasculares

(infarto, Euro Heart Network 1998, Kristensen 1996; Kivimäki 2002)

Respiratorios (hiperreactividad bronquial, asma) (Smyth 1999) Trans. de base immunitaria

(artritis reumatoide) (O’Leary 1990; Peters 1999) Gastrointestinales

(dispepsia, úlcera péptica, síndrome del colon irritable, enfermedad de Crhon, colitis ulcerosa) (House 1979; Räihä 1998; Fukudo 1987; Drossman 1998; Paar 1998; Duffy 1991; Levenstein 2000)

Dermatológicos (psoriasis, neurodermitis, alergias) (Park 1998; Martínez, 2001)

Endocrinológicos (Lipton 1976) Musculoesqueléticas

(dolor de espalda, contracturas) (Hemingway 1997; Bongers 1993). Salud mental (Colligan 1977; Stansfeld 1999).

Conocer para prevenir

Evaluar es: identificar las exposiciones (los problemas),

medirlas (valorar la prevalencia y la gravedad),

localizarlas (ver dónde se dan más: puesto, departamento, sexo, turno...)

Para prevenir: cambiar las características de la organización

del trabajo que causan daños a la salud

¿Cómo conocemos?: realizando la evaluación de riesgos psicosociales

Hay que usar métodos basados en modelos

científicos que expliquen salud, válidos y fiables

CoPsoQ istas21: versión en castellano del Cuestionario Psicosocial de Copenhagen, del Instituto Nacional de Salud Laboral de Dinamarca.

Han intervenido: AMI, ISTAS, INSHT, CSCST, UPF, UAB, M. Fraternidad, HIGIA-CONC

CoPsoQ istas21

Cuestionario individual para evaluar la organización del trabajo

Cuestionario anónimo (sin identificación) Tratamiento confidencial (por personal

ajeno y sujeto al mantenimiento del secreto). Cuatro secciones: datos sociodemográficos,

sintomatología de estrés, condiciones de trabajo, exposición a factores de riesgos psicosocial

CoPsoQ istas21 Cuestionario individual para evaluar la organización del trabajo

1. Estas preguntas tratan del grado de definición de tus tareas y de los conflictos que puede suponer la realización de tu trabajo actual.

Por favor, elige UNA SOLA RESPUESTA para cada pregunta.

Siempre

Muchas veces

Algunas veces

Sólo alguna vez Nunca

a) ¿Sabes exactamente qué margen de autonomía tienes en tu trabajo?

b) ¿Haces cosas en el trabajo que son aceptadas por algunas personas y no por otras?

c) ¿Tu trabajo tiene objetivos claros?

d) ¿Sabes exactamente qué tareas son de tu responsabilidad?

e) ¿Se te exigen cosas contradictorias en el trabajo?

f) ¿Sabes exactamente qué se espera de ti en el trabajo?

g) ¿Tienes que hacer tareas que tú crees que deberían hacerse de otra manera?

h) ¿En tu empresa se te informa con suficiente antelación de los cambios que pueden afectar a tu futuro?

i) ¿Recibes toda la información que necesitas para realizar bien tu trabajo?

j) ¿Tienes que realizar tareas que te parecen innecesarias?

Resultados en empresa XXX. Porcentaje de trabajadoras/es en cada nivel

Situación más favorableSituación intermediaSituación más desfavorable

0,00%

33,30%

66,60%

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Apoyo socialPorcentaje de trabajadoras/es en cada situación de exposición por departamentos.

0,00%

33,30%

66,60%

99,90%

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Departamentos de trabajo

Conocer para prevenir

Para prevenir: La dirección y l@s delegad@s han

acordado que los resultados son oportunidades para negociar y desarrollar alternativas más saludables de organización del trabajo.

Se trata de introducir cambios en las condiciones de trabajo favorables a la salud

CoPsoQ istas21 Proceso Acuerdo Comité de Seguridad y Salud Constitución grupo de trabajo:QUIENxxxx.

Funciones: Decidir unidades de análisis Garantizar anonimato y confidencialidad Comunicación al conjunto de la plantilla Distribución y recogida de cuestionarios Análisis de resultados y redacción informe Discusión resultados evaluación Propuestas de mejora: medidas preventivas Discusión medidas preventivas Implementación de medidas preventivas

Aquí estamos

Participación

Es imprescindible: Quien mejor conoce su trabajo es sin duda quien lo realiza y no hay aparato que mida los factores de riesgo psicosocial: CONTESTA EL CUESTIONARIO

Tendrás puntual información del estado de la evaluación

Tendrás los resultados y la oportunidad de discutirlos

Participarás en la selección y puesta en marcha de medidas preventivas.

Por una organización del trabajo más

saludable

PARTICIPA