EUROPSKA PRAVILA O DRUŠTVENIM MREŽAMA

„Društvene mreže“ podrazumijevaju online alate koje ljudi koriste kako bi podijelili s drugima sadržaje, profile, mišljenja, opažanja, iskustva, slike te same medije, i na taj način omogućuju online razgovore i interakciju između skupina ljudi. Ovi alati uključuju blogove, web forume, audio-vizualne datoteke, videa, mreže, virtualne skupine ljudi koji dijele interese i wikis (slobodne enciklopedije).

Amway uviđa da sve više ANP-a koristi društvene mreže – FACEBOOK™, MIXI™, TWITTER™, MYSPACE™, LIVEJOURNAL™, YOUTUBE™ i ostale – kako bi se povezali s drugima. Kako bi pomogao ANP-ima da dobiju najviše iz uporabe društvenih mreža, a da se u isto vrijeme pridržavaju Amwayevih načina i pravila poslovanja, Amway je razvio pravila o društvenim mrežama.

Ova pravila ne mijenjaju sadašnje načine i pravila poslovanja, već je njihova namjena olakšati primjenu ovih pravila na interakcije na društvenim mrežama. Oni su u skladu s postojećim pravilima poslovanja koja se primjenjuju na pojedinačne načine poslovanja.

Budite transparentni, autentični i pošteni.Budite uvijek iskreni i točni. Oni koji obmanjuju i daju lažne tvrdnje su u najboljem slučaju nepošteni, a u najgorem slučaju rade nešto ilegalno što može ugroziti njihov ugled, njihov Amwayev posao i ugled Amwaya. Ako ste otvoreni, pošteni i izravni, vrlo vjerojatno ćete stvoriti odane online kontakte. Vaše očitovanje će pomoći čitateljima da razumiju zašto ste online. Uvijek obznanite da ste vi ANP-i i to na samom početku i u pravo vrijeme dok raspravljate o Amwayevom poslu.

Budite relevantni i vjerodostojni. Naglasite kvalitetu.Ispričajte svoju priču na zanimljiv i iskren način. Razmislite o pozitivnim aspektima koje želite predočiti svojoj obitelji, prijateljima i onima koji čitaju što napišete. Neka se vaše poruke i objave tiču ljudi kojima se obraćate – pišite/govorite o onom što će imati odjeka kod vaših stranaka.

Naglasite kvalitetu proizvoda u razgovoru. Ako želite predstaviti svoju stručnost, vježbajte „meku“ prodaju (ne agresivnu prodaju).

Istraživačke studije pokazuju da ljude koji čitaju ove poruke odbija senzacionalna promidžba i retorika.

Pokažite svoju vrijednost tako da podijelite svoje znanje. Ponudite jednostavne, pouzdane i točne savjete. Ako ponudite konstruktivne savjete, možete uspostaviti svoju vjerodostojnost i zadobiti povjerenje čitatelja.

Uporaba slika marke i logotipova.Dozvoljena je uporaba AMWAY logotipova, bilo kojih Amwayevih linija proizvoda ili slika proizvoda samo ako je to prethodno odobrio Amway.

Imenovanje vaše stranice. Uporaba Amwayevih zaštitnih marki i zaštitnih imena nije dozvoljeno kod imenovanja vaše stranice. Predlažemo vam da koristite svoje puno ime i prezime. Ljudi koji pretražuju internet će vas vjerojatnije zapamtiti po vašem imenu nego po nekom domišljatom imenu koje ste sami osmislili.

Prihvatljivo, npr.: „Beauty Emporium Anne Chang“Neprihvatljivo, npr.: „SATINIQUE® Emporium Anne Chang“ (nije odobrena uporaba naziva Amwayeve marke).

Nemojte tražiti nove ANP-e za svoj posao.Nemojte koristiti društvene mreže za aktivno pronalaženje poslovnih prilika, jer to može odbiti ljude i na taj način možete ugroziti ne samo svoj ugled već također i ugled svih ANP-a i Amwaya.

Pozivanje vaših prijatelja i kontakata da vas kontaktiraju u svezi s poslovnom prilikom je dozvoljeno samo ako su vaše postavke privatnosti postavljene tako da osiguravaju privatnost.

Pronalaženje potencijalnih stranaka.Pravila koja vrijede za online pronalaženje poslovnih prilika primjenjuju se isto na pronalaženje potencijalnih stranaka online. Pronalaženje potencijalnih stranaka mora biti provedeno na postavkama nevidljivim ostalima kako bi se zajamčilo poštivanje Amwayevih pravila o promidžbi.

Poslovanje i tvrdnje o proizvodimaPoslovanje i tvrdnje o proizvodima moraju biti točni i potkrijepljeni. Mogu se koristiti samo one aktualne i in verbatim (doslovno prenesene) informacije o poslu i proizvodima koje je odobrio i objavio Amway.

Postavke privatnostiInternetske stranice društvenih mreža dozvoljavaju postavljanje postavki privatnosti kako biste mogli kontrolirati tko može gledati vaše slike, profil, ažuriranje podataka i tko može biti vaš kontakt. Amway preporučuje da postavite vaše postavke privatnosti tako da samo vaši prijatelji i kolege mogu vidjeti vaše ažurirane podatke.

Neke stranice, kao TWITTER, češće se koriste za razmjenu informacija. Kada sudjelujete na ovom tipu otvorenih foruma, poštujete Amwayeve načine i pravila poslovanje kao biste zaštitili Amwayev ugled i vaš vlastiti. Možete staviti vašu web stranicu na vaš profil, ali ako razmjenjujete informacije o Amwayu, koristite funkciju direktnih poruka ako ove poruke zahtijevaju daljnje informacije o prodaji proizvoda ili poslovnoj prilici.

„Vrbovanje“Kada susrećete ANP-a iz različitih Linija sponzorstva ili organizacija na društvenim mrežama, potražite pomoć vaše linije. Nemojte koristiti društvene mreže za rasprave, uključivanje u duge rasprave ili slanje poruka drugim ANP-ima u svezi s vašom Linijom sponzorstva ili organizacijom.

VideaZa vaš Amwayev posao na društvenim mrežama, nemojte koristiti bilo koji materijal, posebno videa koja nije napravio Amway već drugi ljudi ili subjekti prije nego što ih je pregledao i odobrio Amway. Nemojte stavljati videa na YouTube koja nije odobrio Amway, i koja su lažna, obmanjujuća ili netočna.

Ugled, ugled, ugled! Društvene mreže su dobre za svjetski ugled Amwaya – i vaš.

Ako poštujete Amwayeve načine i pravila poslovanja, društvene mreže mogu također povećati vaš ugled kao i svjetski ugled Amwaya. Radi više detalja i praktičnih primjera, pogledajte također Europske smjernice o društvenim mrežama na web stranici www.amway.hr.

Nepoštivanje pravilaAmway će istražiti okolnosti ili prigovore u svezi mogućnosti da su ova pravila prekršena, a sukladno dijelovima 11. i 12. Amwayevih načina i pravila poslovanja.