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ESTUDIO DE LA ESTADISICA
EN PUBLICIDAD
JULIANA BARATTA BIASSINI GRUPO R1A
ESCUELA SUPERIOR DE DISEÑO
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INDICE
Introducción……………………………………….3 1. Investigación sobre la estadística en publicidad….4-‐9 2. Uso practico en diseño de moda………..10-‐12 3. Formas de representar los datos estadísticos….13-‐15
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INTRODUCCION
En este trabajo se ha llevado a cabo un estudio sobre los diferentes lazos que se establecen entre la estadística y la publicidad (marketing). Cualquier persona que desee diseñar, o crear un producto necesita respuestas estadísticas antes de hacerlo. No se puede salir al mercado sin antes haber investigado conceptos básicos como: el consumidor, su ambiente, el costo, las necesidades y costumbres, entre otras. Por ello hay gente o compañías que se dedica a salir a la calle para encuestar a los posibles clientes y establecer unas comparaciones estadísticas sobre que es lo que el publico quiere, prefiere o espera de un producto o servicio. Es por eso que en este trabajo, se intentara demostrar como y para que se utiliza la estadística en publicidad. Resulta muy curioso como toda la información que se necesita es representada en números que ayudan a resolver problemas y a tomar decisiones importantes como la de comercializar algo o no.
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1.INVESTIGACION SOBRE LA ESTADISTICA EN
PUBLICIDAD
Para poder analizar como la estadística influye en el mercado es necesario tener una definición clara y precisa. La estadística es una ciencia con base matemática referente a la recolección, análisis e interpretación de datos que busca explicar condiciones regulares en fenómenos de tipo aleatorio. Es transversal a una amplia variedad de disciplinas, desde la física hasta las ciencias sociales, desde las ciencias de la salud hasta el entorno de control de calidad y es usada para la toma de decisiones en áreas de negocios e instituciones gubernamentales. Por su parte, el mercado según Philip Kotler, “es el proceso social y administrativo por el cual los grupos o individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios”.
Cuando las grandes marcas trasnacionales y/o nacionales como Coca-‐Cola, Pepsi, Parmalat, Omo, Falabella, etc. nos llenan de slogans, música y colores en sus comerciales, lo único que buscan es que la gente adquiera los productos y/o servicios que ofrecen. Se dedican, entonces, a realizar las llamadas “campañas publicitarias”, y, antes de lanzar una, hacen un estudio para encontrar las mejores alternativas posibles a fin de lograr el éxito de ventas deseado. Éstos estudios son de carácter estadístico. En las empresas de marketing existen
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profesionales que trabajan con grupos de gente pre-‐seleccionada, de diversos lugares, edades, intereses y actividades, entre otros, dependiendo del “Grupo Objeto”, en los llamados “Focus”, recopilándose información mediante preguntas. Finalmente, con la ayuda de la estadística, se toman decisiones y se hacen las adecuaciones pertinentes. De esta forma se pueden realizar grandes inversiones, teniendo un casi seguro éxito, sin correr mayores riesgos. El mercado involucra estrategias de “mercado”, de ventas, estudio y posicionamiento del mismo. Se suele confundir este termino con el de publicidad, siendo ésta última solo una herramienta del mercado. La publicidad tiene dos objetivos, de acuerdo con las preferencias del anunciante, sus objetivos, o las demandas del mercado. En primera instancia, idealmente, la publicidad informa al consumidor sobre los beneficios de un determinado producto o servicio, resaltando la diferenciación por sobre otras marcas. En segundo lugar, la publicidad busca inclinar la balanza motivacional del sujeto hacia el producto anunciado por medios psicológicos, de manera que la probabilidad de que el objeto o servicio anunciado sea adquirido por el consumidor se haga más alta gracias al anuncio Ejemplo de esto son muchos de los comerciales de Coca-‐Cola, donde se muestran principalmente situaciones felices y gente consumiendo el producto, cosa que generalmente se solidifica dentro de consignas implícitas como «Tomar Coca-‐Cola es ser feliz», «Si tomas Coca-‐Cola serás feliz» o «La gente feliz toma Coca-‐Cola».
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Por otro lado, la publicidad permite la independencia económica de los medios de comunicación respecto del Estado. Uno de los principales objetivos de la publicidad es crear demanda o modificar las tendencias de demanda de un producto (bien o servicio). Entendiendo que la comercialización busca identificar el mercado apropiado para cada producto, la publicidad es la comunicación por la cual la información sobre el producto es transmitida a estos individuos (público objetivo). Los anuncios intentan generalmente encontrar una USP (del inglés Unique Selling Proposition, única proposición de vender) de cualquier producto y comunicarla al usuario.
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Las marcas tienen una propia identidad que puede ser asociada con estereotipos mentales de las personas de modo que se puede generar una identificación con ellas (Insight). Un ejemplo de ello es cuando una marca de auto tiene una bella modelo semidesnuda cerca; esto le aporta virilidad a dicha marca. EJEMPLO.
La estrategia se define como “lo que se quiere decir” a la audiencia; ésta implica que tanto la campaña como el mensaje deberán ser tolerantes, consistentes y sólidos porque persiguen objetivos que se relacionan con los gustos, valores, intereses, expectativas y todo aquello que implica la primacía y el juicio de la audiencia, en el diseño de un cromo publicitario se exige un vocabulario adecuado, excelente
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redacción de textos, óptima selección de colores, imágenes apropiadas y evidentemente, un medio de difusión conveniente.
Al hacer un anuncio publicitario no solamente se debe mencionar los beneficios y características de un producto o servicio, éste debe generar interés en el auditorio y hacer memorables los anuncios, por lo que el trabajo del equipo creativo es un desafío o un reto para cada situación de marketing distinta y cada campaña o anuncio requiere un enfoque creativo distinto. EJEMPLO.
Como hemos visto en los ejemplos la estadística puede ser utilizada de diferentes maneras en el mercado. Algunas de estas son: guardar información a través de los años, trabajos que antiguamente se hacían a mano ahora se hacen con programas informáticos estadísticos, se utilizan continuamente sistemas de evaluación, que analizan datos y
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permiten llegar a conclusiones concretas (basadas en datos reales) Ademas el uso de la estadistica en el mercado es ventajoso, ya que incrementa la rentabilidad, reduce los gastos, mejora la eficiencia operativa, mejora la satisfraccion del cliente y ayuda a establecer un perfil competitivo. Las informaciones (datos) necesarios para la investigacion del mercado de un proyecto pueden ser obtenidas de fuentes primarias o secundarias, según provengan de la anotacion y observacion directa efectuada por parte del investigador o de publicaciones oficiales y entidades que elaboran estadisticas, respectivamente. Las compañias reconocen la necesidad de las estadisticas para obtener informacion relacionada con: analisis de satisfaccion del cliente; analisis de base de datos; analisis de productividad de ventas; estudios de mercado; mejoras de calidad; analisis del mercado diercto y promociones; analisis de deterioro del ciente; analisis del diseño del producto y analisis de logros de los empleados. En base a esta investigación, podemos afirmar que la estadística es básica en el mercado y que siempre la emplean DIRECTAMENTE en publicidad, (por ejemplo 8 de cada 10 gatos prefieren wiskas…), o INDIRECTAMENTE en los anuncios. La estadística es un “calculo o investigación” ESCENCIAL para el mercado, ya que de ella depende su éxito. Es muy importante analizar todos los datos como estrategia Para tomar la decisión mas correcta en cuanto a colores por ejemplo. La estadística y el mercado van de la mano. VER VIDEO http://www.pupitreestudioscreativos.com/la-‐estadistica-‐de-‐la-‐publicidad/
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USO PRACTICO EN DISEÑO DE MODA
Para analizar el estudio estadístico en el ambiente de la moda, primero debemos entender que es la misma. Se encarga de diseño de ropa y accesorios creados dentro de las influencias culturales y sociales de un período específico. Representa el estilo e idea del diseñador según su talento y conocimientos. No debe de confundirse con el corte y confección o la sastrería, pues aunque el diseño de modas esté muy ligado a estos, en realidad es una tarea distinta. Actualmente la industria de moda cuenta sobre todo con las ventas del mercado de masa. Este, cubre las necesidades de un amplio rango de clientes, produciendo ropa lista para usar en grandes cantidades y tamaños estándar. Los materiales baratos usados creativamente producen moda accesible. Los diseñadores de mercado de masa generalmente adaptan las modas establecidas por los nombres famosos. Esperan generalmente una temporada para asegurarse de que un determinado estilo tendrá éxito antes de producir sus propias versiones de éste. Para ahorrar tiempo y dinero, usan textiles más baratos y técnicas de producción más simples que pueden ser fácilmente ejecutadas por una máquina. El producto final puede ser vendido a un precio mucho más bajo que un producto de cualquiera de los otros dos métodos de producción. La psicología de la moda influye en muchos aspectos dentro del ser humano, por ejemplo: el hecho de como el color de una prenda puede llegar a cambiar tu estado de ánimo, o bien como te quita o te da seguridad para unirte a un grupo social. Cuando la psicología del individuo bascula entre lo establecido como normal, puede hacerse un análisis a través de la vestimenta de su personalidad, nivel cultural, ambiciones, pasatiempos, lugar de origen, gustos musicales,
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condiciones físicas, complejos... En caso de que haya picos de algún tipo en la función de lo establecido como normalidad psicológica, la imagen podría ser infiel a la realidad del individuo demostrando así una carencia adaptativa, dependencia, introspección, inteligencia de imagen, baja autoestima, vanidad... Es decir, cuanta más distancia hay entre la imagen proyectada y la realidad, más alto es el valor positivo o negativo de la función de la psicología normal. Es decir, un diseñador de moda esta DIRECTAMENTE “expuesto” y a los “pies” de su público, (ya que hay firmas destinadas a un público en concreto, ya que no son asequibles para una persona con un sueldo normal, por ejemplo CHANEL, O VERSACE), por tanto hay veces que debe dejar de lado su “creatividad” y ceñirse a lo que su público busca, quiere y necesita sin perder su originalidad. Por lo que su creativdad de limita a plasmar visualmente lo que a nivel de mercado será mas efectivo. Es por ello que se hacen estadísticas en este campo también, como ya hemos comentado en los apartados anteriores, se realizan determinados estudios para tomar una decisión basada en los mismos. Por ejemplo: si diseñas un vestido increíble y muy original pero luego compruebas que el 90% del público no lo compraría ya sea por razones de comodidad, o simplemente porque no saben apreciar el arte, seguramente dejes ese 10% que si lo usaría aparcado y no crearías el producto, ya que no te saldría rentable. Otro punto importante donde tiene que hacer estudios estadísticos un diseñador de moda, es en el tema de las tallas. Hay según que prendas que a personas con tallas grandes (XL, XXL) no les quedara bien, por tanto no te convendrá sacar esa prenda en tallas grandes, aunque lo justo seria que si, para que si de 10 “gordas”, 3 quieren la prenda aunque no les favorezca, lo justo seria que la prenda se fabrique porque son personas también y tienen derecho a usar lo que quieran.
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Pero como el mercado no funciona con “derechos humanos”, sino todo el interés o la mayoría es pura y exclusivamente económico, aunque 3 de cada 10 “gorditas” lo quieran, lo mas probable es que no se fabrique en tallas grandes. Además de el numero de tallas (que habrá que hacer probabilidades de cuantos se venderan para no fabricar demás) también hay que pensar que en el caso de que me decida a fabricar a ese 3% de mujeres, incrementare el gasto en material, ya que tendre que utilizar mas tela y si lleva pedrería pues el doble o alomejor (según la talla) el triple que para una talla S ó M. Espero que con el ejemplo se haya podido entender que un diseñador, no solo se limita a lo que es “crear” sino que debe evaluar muchas cosas (precio, rentabilidad), pero sobre todo siempre tener presente su finalidad y su publico.
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FORMAS DE REPRESENTAR DATOS ESTADISTICOS
La forma mas utilizada y la mas común es la de representar los datos mediante graficas, que en sus dos ejes (x,y) representan los resultados obtenidos. Veremos algunos ejemplos:
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