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Disertación de Grado – ECS – Nº 4 – 2014 – PUCE SD
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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR
SEDE SANTO DOMINGO
DIRECCIÓN ACADÉMICA – ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
“ESTUDIO EXPLORATORIO DEL MANEJO DE FUENTES DE INFORMACIÓN
UTILIZADAS POR LOS PERIODISTAS DEL DIARIO “LA HORA” DE LA
CIUDAD DE SANTO DOMINGO, A TRAVÉS DE UN ANÁLISIS
CUANTITATIVO Y CUALITATIVO REALIZADO EN EL PERIODO DEL 27 DE
MARZO AL 25 DE MAYO DE 2014.”
Disertación de Grado para la obtención del título de Licenciado en
Comunicación, mención en periodismo para prensa, radio y televisión
Línea de Investigación: ÉTICA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Autor:
GABRIEL ELÍAS SUÁREZ TOALA
Asesora:
MARÍA FERNANDA CARRERA
SANTO DOMINGO-ECUADOR
Septiembre 2014
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO
DOMINGO
Dirección Académica – Escuela de Comunicación Social
HOJA DE APROBACIÓN
TÍTULO DEL TRABAJO
SUBTITULO DEL TRABAJO
Línea de Investigación: Ética y medios de comunicación
Autor:
GABRIEL ELÍAS SUÁREZ TOALA
María Fernanda Carrera Calvache Lcda. f. _____________________
DIRECTORA DE LA DISERTACIÓN DE GRADO
María Cristina Ulloa Boada. Lcda. f. _____________________
CALIFICADORA
Juan Pablo Arrobo Mg. f. _____________________
CALIFICADOR
Juan Pablo Arrobo Mg f. _____________________
DIRECTOR DE LA ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Santo Domingo– Ecuador
Septiembre 2014
iii
DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD
Y RESPONSABILIDAD
Yo, Gabriel Elías Suárez Toala portador de la cédula de ciudadanía No. 172323395-1
declaro que los resultados obtenidos en la investigación que presento como informe
final, previo la obtención del Grado de “ESTUDIO EXPLORATORIO DEL
MANEJO DE FUENTES DE INFORMACIÓN UTILIZADAS POR LOS
PERIODISTAS DEL DIARIO “LA HORA” DE LA CIUDAD DE SANTO
DOMINGO; A TRAVÉS DE UN ANÁLISIS CUANTITATIVO Y CUALITATIVO
REALIZADO EN EL PERIODO DEL 27 DE MARZO AL 25 DE MAYO DE2014”
son absolutamente originales, auténticos y personales.
En tal virtud, declaro que el contenido, las conclusiones y los efectos legales y
académicos que se desprenden del trabajo propuesto de investigación y luego de la
redacción de este documento son y serán de mi sola y exclusiva responsabilidad legal
y académica.
Gabriel Elías Suárez Toala
CI. 172323395-1
iv
Agradecimiento
A mis padres quienes me apoyaron emocional y económicamente, a toda mi familia,
amigos, compañeros de clases, docentes y demás personas que fueron un pilar
fundamental durante mi trayectoria académica.
v
Dedicatoria
A mis padres Hermógenes y Zoila; a mi hermana Angie ya mi hermano Leandro por
haber puesto toda su confianza en mí, durante mi trayectoria universitaria.
vi
Resumen
El presente trabajo constituye una investigación cuyo fin es determinar el manejo
que dan los periodistas del Diario “La Hora” a las fuentes de las cuales obtienen
información. Para lo cual se ha establecido un enfoque mixto -cualitativo y
cuantitativo- en cuanto a la metodología de investigación, con un diseño no
experimental-transversal. Para este proceso se realizó un seguimiento al medio, caso
de estudio, durante un periodo de 60 días, que comprenden las ediciones del 26 de
marzo hasta el 25 de mayo del 2014. Para ello, fue necesario utilizar las siguientes
variables: tipo de fuentes, atribuciones y el número de versiones. En cuanto a los
instrumentos de recolección de datos se puede acotar que se determinó como los más
adecuados la entrevista, la encuesta y la observación; por medio de aquello se
obtuvieron datos cuantitativos y cualitativos que permitieron obtener resultados y
establecer conclusiones que fortalecieron el proyecto. Con este trabajo se busca que
los periodistas asuman con responsabilidad su labor, y a través de eso, exista mejor
calidad informativa en los medios impresos de la localidad.
vii
ABSTRACT
The present project is about a research based in how journalists of La Hora
newspaper conduct their sources of information. For this reason, it was established
that the research focus is quantitative and qualitative as research methodology with a
non-experimental cross sectional design. During the process it was made a
monitoring to the newspaper for a period of 60 days including publishing since
March 26 until May 25, 2014. For this purpose it was necessary to determinate the
following variables: type of information sources, author attributions and the number
of testimonies. In regard to the research tools, the most suitable ones were
interviews, surveys and observation; by means of which it was obtained quantitative
and qualitative data that allowed obtaining results and conclusions to strengthen the
project. The purpose of this project is that journalists act with responsibility in their
work and there is better quality of information in all the printed media of the city.
viii
ÍNDICE DE CONTENIDOS
HOJA DE APROBACIÓN -------------------------------------------------------------------- II
DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD -------------------------------------------------- III
Y RESPONSABILIDAD --------------------------------------------------------------------- III
AGRADECIMIENTO ------------------------------------------------------------------------ IV
DEDICATORIA -------------------------------------------------------------------------------- V
RESUMEN ------------------------------------------------------------------------------------- VI
ABSTRACT ----------------------------------------------------------------------------------- VII
ÍNDICE DE CONTENIDOS -------------------------------------------------------------- VIII
I. INTRODUCCIÓN A LA DISERTACIÓN DE GRADO ---------------------- 13
II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ----------------------------------------- 16
2.1 ANTECEDENTES ---------------------------------------------------------------------------- 16
2.2 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ----------------------------------------------------------- 17
2.3JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN --------------------------------------------------- 18
2.4OBJETIVOS ----------------------------------------------------------------------------------- 20
2.4.1Objetivo General ------------------------------------------------------------------------- 20
2.4.2Objetivos Específicos ------------------------------------------------------------------- 20
III. MARCO REFERENCIAL ----------------------------------------------------------- 22
3.1REVISIÓN DE LA LITERATURA Y FUNDAMENTOS TEÓRICOS ---------------------------- 22
3.1.1Comunicación e Información ---------------------------------------------------------- 22
3.1.1.1Comunicación -------------------------------------------------------------------------- 22
3.1.1.2Información ----------------------------------------------------------------------------- 25
3.1.2Medios de Comunicación --------------------------------------------------------------- 27
3.1.2.1Prensa escrita --------------------------------------------------------------------------- 29
3.1.3 Géneros periodísticos ------------------------------------------------------------------- 31
3.1.4 La obtención de la información ------------------------------------------------------- 34
3.1.5Redacción y estilo periodístico -------------------------------------------------------- 35
3.1.6 ¿Que son las fuentes de información? ------------------------------------------------ 37
3.1.7 Diario “La Hora” ------------------------------------------------------------------------ 44
3.1.8 Leyes, códigos y normativas ---------------------------------------------------------- 48
3.1.8.1 Ética profesional ---------------------------------------------------------------------- 48
3.1.8.2 Ley Orgánica de Comunicación ---------------------------------------------------- 53
3.1.8.3 Código Deontológico ----------------------------------------------------------------- 55
3.1.8.4 Código de Ética de “La Hora” ------------------------------------------------------ 59
IV. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ---------------------------------- 62
ix
4.1 DISEÑO/ TIPO DE ESTUDIO ----------------------------------------------------------------- 62
4.1.1 Diseño de la investigación ------------------------------------------------------------- 62
4.1.2 TIPO DE INVESTIGACIÓN ---------------------------------------------------------------- 63
4.2UNIVERSO/POBLACIÓN --------------------------------------------------------------------- 65
4.2.1 Universo ---------------------------------------------------------------------------------- 65
4.2.2Población ---------------------------------------------------------------------------------- 65
4.3MUESTRA ------------------------------------------------------------------------------------ 66
4.3.1 Muestra probabilística ------------------------------------------------------------------ 66
4.4INSTRUMENTOS DE RECOGIDA DE DATOS ------------------------------------------------ 67
4.4.1Encuestas ---------------------------------------------------------------------------------- 67
4.4.2Entrevistas -------------------------------------------------------------------------------- 68
4.4.3 La observación sistemática ----------------------------------------------------------- 68
4.5TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE DATOS ------------------------------------------------------- 70
4.5.1 Análisis estadístico ---------------------------------------------------------------------- 70
4.5.2 Análisis de Encuesta -------------------------------------------------------------------- 70
4.5.3 Análisis de contenido. ------------------------------------------------------------------ 71
4.5.3.1 Por las características del contenido ----------------------------------------------- 71
4.5.4Análisis de datos ------------------------------------------------------------------------- 71
V. RESULTADOS ------------------------------------------------------------------------- 72
5.1DISCUSIÓN Y ANÁLISIS--------------------------------------------------------------------- 72
5.2 CONCLUSIONES --------------------------------------------------------------------------- 138
5.3 LÍMITES DE Y RECOMENDACIONES ----------------------------------------------------- 139
5.3.1 Límites ---------------------------------------------------------------------------------- 140
5.3.2 Recomendaciones --------------------------------------------------------------------- 140
VI. FUENTES DE REFERENCIA O DE INFORMACIÓN--------------------- 142
6.1 BIBLIOGRAFÍA ---------------------------------------------------------------------------- 142
6.2 LINCOGRAFÍA ----------------------------------------------------------------------------- 143
6.2 GLOSARIO --------------------------------------------------------------------------------- 145
6.3 ANEXOS ----------------------------------------------------------------------------------- 147
x
INDÍCE DE TABLAS
TABLA #1 CLASIFICACIÓN DE FUENTES PERIODÍSTICAS ......................... 42
TABLA 2. PROMEDIO DE EDAD DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS ........ 73
TABLA 3. FRECUENCIA DE CONSEGUIR EL PERIÓDICO .............................. 74
TABLA 4. FACTORES AL MOMENTO DE ADQUIRIR PERIÓDICOS ............. 75
TABLA 5. DIARIO QUE ADQUIEREN .................................................................. 76
TABLA 6. SECCIONES PREFERIDAS ................................................................... 77
TABLA 7. PENSAMIENTO SOBRE LA INFORMACIÓN POR PARTE DE LOS
LECTORES ............................................................................................................... 79
TABLA 8. CAPACIDAD Y PROFESIONALIDAD DE LOS PERIODISTAS ....... 80
TABLA 9. INVESTIGACIÓN EN LAS NOTAS PERIODÍSTICAS ...................... 81
TABLA 10. PARTICIPANTES DEL SUCESO EN LAS NOTAS PERIODÍSTICAS
.................................................................................................................................... 82
TABLA 11 FACILIDAD DE ENTENDIMIENTO ................................................... 84
TABLA 12. RELACIÓN DE LAS FOTOGRAFÍAS Y LAS NOTAS
PERIODÍSTICAS ...................................................................................................... 85
xi
ÍNDICE DE GRÁFICOS
GRAFICO 1 – PROCESO DE LA COMUNICACIÓN --------------------------------- 24
GRÁFICO 2. DETALLE DE PROMEDIO DE EDAD DE PERSONAS
ENCUESTADAS ------------------------------------------------------------------------------ 73
GRÁFICO 3. FRECUENCIA DE CONSEGUIR EL PERIÓDICO ------------------- 74
GRAFICO 4. FACTORES AL MOMENTO DE ADQUIRIR PERIÓDICOS ------- 75
GRÁFICO 5. DIARIO QUE ADQUIEREN ----------------------------------------------- 76
GRÁFICO 6. SECCIONES PREFERIDAS ----------------------------------------------- 78
GRÁFICO 7. PENSAMIENTO SOBRE LA INFORMACIÓN POR PARTE DE
LOS LECTORES ------------------------------------------------------------------------------ 79
GRAFICO 8. CAPACIDAD Y PROFESIONALIDAD DE LOS PERIODISTAS -- 80
GRÁFICO 9. INVESTIGACIÓN EN LAS NOTAS PERIODÍSTICAS -------------- 81
GRÁFICO 10. PARTICIPANTES DEL SUCESO EN LAS NOTAS
PERIODÍSTICAS ----------------------------------------------------------------------------- 83
GRÁFICO11 FACILIDAD DE ENTENDIMIENTO ------------------------------------ 84
GRÁFICO 12. RELACIÓN DE LAS FOTOGRAFÍAS Y LAS NOTAS
PERIODÍSTICAS ----------------------------------------------------------------------------- 85
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN ------------------------------------------------------- 131
xii
ÍNDICE DE ANEXOS
ANEXO -1 . MODELO DE ENCUESTA A LOS LECTORES DE DIARIO “LA
HORA” SANTO DOMINGO -------------------------------------------------------------- 147
ANEXO -2. ESTUDIANTES RESPONDIENDO ENCUESTAS -------------------- 150
ANEXO -3, ENTREVISTA A COEDITORA DIARIO “LA HORA” -------------- 151
ANEXO -4. ENTREVISTA A EDITORA ENCARGADA DE DIARIO “LA
HORA” ---------------------------------------------------------------------------------------- 152
ANEXO-5. ENTREVISTA A VICTORIA ESPINOSA ------------------------------- 153
ANEXO -6. ENTREVISTA A ALICIA RUÍZ ------------------------------------------ 154
ANEXO -7. ENTREVISTA A JOSÉ MOREIRA -------------------------------------- 155
ANEXO-8. ENTREVISTA A ERICK ROSADO--------------------------------------- 156
ANEXO – 10. FORMATO DE ENTREVISTA COEDITORA DIARIO “LA HORA”
-------------------------------------------------------------------------------------------------- 157
ANEXO - 11. FORMATO DE ENTREVISTA DE EDITORA DIARIO “LA HORA”
-------------------------------------------------------------------------------------------------- 158
ANEXO -12 BANCO DE PREGUNTAS PARA UTILIZAR EN LAS
ENTREVISTAS A LOS PERIODISTAS DE DIARIO “LA HORA” --------------- 159
13
I. INTRODUCCIÓN A LA DISERTACIÓN DE GRADO
El motivo por el cual se determinó analizar un tema de investigación, como el
estudio exploratorio del manejo de fuentes de información utilizadas por los
periodistas del Diario “La Hora” de la ciudad de Santo Domingo mediante una
análisis mixto (cuantitativo y cualitativo), se debe al interés del investigador por
conocer de manera profunda sobre un elemento básico y determinante para la
producción de la actualidad informativa.
Si no existieran las fuentes de información no sería posible progreso de la actividad
comunicativa en el periodismo, por eso la importancia del comunicador social a la
hora de ser el intermediario entre la información diaria con los acontecimientos que
le son de importancia al público lector.
Los medios de comunicación representan un aporte cultural, ideológico e
informativoa la comunidad, fomentando el desarrollo de misma pues son los
encargados de reflejar lo que ocurre a su alrededor, de presentar los hechos más
importantes y recientes. La información que emiten los medios de comunicación
debe comprender una buena aplicación de diversas fuentes fiables, estas son
esenciales para demostrar el compromiso que tiene el medio con la comunidad, al
publicar notas periodísticas profundas, investigadas, contrastadas y verificadas.
La investigación se fundamenta en primera instancia en la recopilación de las bases
bibliográficas para la conformación del marco referencial, lo que no solo permitió
14
fortalece a la justificación del mismo sino que además los conceptos de
comunicación, información, medios de comunicación, géneros periodísticos, fuentes
informativas, Ley de comunicación, código deontológico y lo referente a la historia
de Diario “La Hora”, medio escogido para la ejecución del estudio, direccionó el
proceso como tal.
La metodología aplicada en este proyecto tuvo un enfoque dual, es decir que fue
cuantitativo debido a la observación sistemática requerida para ejecutar el estudio
exploratorio, lo que dio como resultados el número de fuentes aplicadas por textos y
sección. Y cualitativo con respecto al análisis de las entrevistas a los periodistas que
trabajan en el medio antes mencionado y los resultados exhibidos de acuerdo a los
objetivos.
Para llevar a cabo el estudio se recopiló el periódico por 60 días consecutivos yse
analizó las tres secciones más leídas, que fueron sometidos a los siguientes
parámetros: qué tipo y qué forma de atribución le dieron a sus fuentes y si las notas
periodísticas fueron debidamente contrastadas
Se espera que la investigación no solo haya sido un aporte para el medio de
comunicación, sino para el periodismo local y sobre todo a las personas lectoras que
tomen conciencia de que ellos se merecen un producto de calidad que los informe,
que les ayude a formar un pensamiento crítico constructivo y crear la opinión pública
para el desarrollo de la sociedad.
15
De la misma manera por medio de la investigación se buscó contribuir en la
formación de los profesionales de la comunicación, desarrollando el criterio de los
mismos al mostrar los parámetros de un manejo adecuado de fuentes de
informacióny así favorecer, en un futuro, a que las nuevas generaciones, actores del
proceso de la comunicación, mantengan una buena relación y por ende aporten al
desarrollo de la sociedad.
16
II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
2.1 Antecedentes
Santo Domingo es una ciudad joven que se encuentra en constante crecimiento, por
lo que se merece tener medios de comunicación escritos de calidad,cuya forma de
hacer periodismo contribuyaal desarrollo de la sociedad a través de sus notas y
ayudar a que los lectores evolucionen su pensamiento crítico.
Diario “La Hora” es uno de los medios escritos con mayor acogida, debido a que es
uno de los pioneros en prensa escrita a nivel local, desde el 27 de enero de 1994 que
está en circulación, de los más reconocidos de la región.Lo periodistas, que laboran
en el medio, son personas preparadas y especializadas en las ramas que se
desempeñan dentro del periódico. Pero no todas las secciones y notas son iguales por
lo que no se utilizan las mismas técnicas para la atribución de fuentes y tampoco en
todas se necesitan las versiones de fuentes oficiales, por decir algún caso.
Las fuentes de información en el periodismo son tan importantes como saber
redactar, por lo que se debe contar con fuentes verídicas, confiables y una buena
relación para demostrar un buen trabajo de investigación y que las notas tengan gran
calidad, ganando prestigio tanto a nivel de periodista y a nivel mediático.
No existen estudios similares al planteado a nivel local, se encuentran estudios
semejantes a nivel internacional, por lo que es un ámbito poco explorado, ni los
17
medios, ni otras entidades se han preocupado por crear un estudio para analizar la
situación de las notas periodísticas de los medios locales, por eso la importancia de la
investigación. A continuación se menciona algunas investigaciones semejantes al que
se aplica en este proyecto.
La tesis “Estudio de fuentes de información en el marco del periodismo
especializado: Estrategias de selección y tratamiento de las fuentes en la secciones de
El Mundo y El País” realizado en el 2005 por Concepción Pérez, que aquel tiempo
era estudiante de la Universidad de Sevilla de España, es uno de las investigaciones
que tienen relación con el proyecto a realizar y habla mucho sobre el tratamiento de
las fuentes en el marco del periodismo.
Otro de las investigaciones que vale recalcar como antecedente es el de “Fuentes de
información y credibilidad periodística” aplicada por Javier Mayoral Sánchez, en ese
entonces, estudiante de la Universidad Complutense de Madrid, este proyecto habla
del uso periodístico de las fuentes informativas analizadas en alrededor de 6 mil
textos, de los periódicos: ABC, El País, El Mundo, La Vanguardia y La Razón de
España.
2.2 Problema de Investigación
La pregunta principal en la cual se fundamenta el problema de investigación es la
siguiente: ¿Es el estudio de manejo de fuentes de información, utilizadas por los
periodistas del Diario “La Hora” de la Ciudad de Santo Domingo en el periodo del
27 de marzo al 25 de mayo de 2014, un aporte para mejorar la calidad de sus notas
18
informativas? Para responder esta interrogantes se cumplió con un proceso
investigativo amplio y sistematizado.
Fue importante medir el grado de aceptación que tiene Diario “La Hora” mediante
encuesta a sus lectores, conocer la opinión de ellos en cuanto a los protagonistas de
los hechos, fuentes informativas y cuál es la idea que tienen sobre el manejo de la
información aplicada por los periodistas del medio en sus notas periodística y así
llegar a conclusiones finales
La necesidad de crear el estudio se debe a que es un campo poco investigado a nivel
local, que de alguna manera se contribuya al mejoramiento de los diferentes géneros
periodísticos, no solo del medio analizado sino de toda la comunidad relacionada con
la comunicación social. Los lectores juegan un papel fundamental en la investigación
por ser los actores principales y los consumidores del principal producto de Diario
“La Hora” y ellos serán quienes opinen sobre los diferentes puntos mencionados en
la investigación, como el grado de aceptación de la información brindada en las
secciones principales del medio, en las sesenta ediciones.
2.3 Justificación de la Investigación
Santo Domingo es una delas provincias más grandes del Ecuador, en cuanto a su
población,con 326 mil 932 habitantes, según el último censo (2010) del INEC
(Instituto Nacional de Estadísticas y Censos), tiene un gran movimiento comercial,
que es de gran importancia para el país debido a la ubicación central, al ser la unión
de las regiones costa y sierra. Por lo que la información en la región es el pan de
19
cada día y los medios deberían garantizar su emisión mediante un buen uso de
fuentes.
El proyecto nació con la finalidad de estudiar y analizar el manejo de fuentes de
información en las notas periodísticas de Diario “La Hora” para comprobar si se
emplean de una manera adecuada, fundamentándola en las teorías que se encuentran
en el marco referencial. Esta investigación determina si los periodistas son
responsables con la sociedad, por ser un medio de comunicación importante a nivel
regional, debería garantizar la calidad de su producto.
El estudio pretendió dejar aporte a la comunicación social, debido a que es pionero
en establecer la temática como objeto de análisis a nivel local. Se aspira que un
futuro los nuevos profesionales de la comunicación social se preocupen en este
ámbito periodístico, como lo es el manejo de fuentes de información. Otra de las
pretensiones de la investigación es contribuir a la sociedad, especialmente a los
lectores de Diario “La Hora”, revelando a través del proyecto el cómo se manejan las
fuentes de información en el medio.
La sociedad en general es la que tuvo un mayor beneficio porque la investigación
buscó demostrar el manejo y trato que se tiene en un elemento fundamental del
periodismo, como lo son las fuentes, y que de alguna manera la población sepa
como labora este medio impreso de la localidad. Se espera que se realicen estudios
más amplios sobre este tema para conocer nuevos fenómenos y mejorar la
comunicación social a nivel local.
20
2.4 Objetivos
2.4.1 Objetivo General
Realizar un estudio exploratoriodel manejo de fuentes de información utilizadas por
los periodistas del Diario “La Hora”de la ciudad de Santo Domingo mediante un
análisis cuantitativo y cualitativo en el periodo del 27 de marzo al 25 de mayo del
2014.
2.4.2 Objetivos Específicos
Aplicar encuestas al público lector de la ciudad de Santo Domingo para
conocer su medio de comunicación preferido y la percepción que tienen con
respecto a las notas informativas presentadas.
Determinar la situación actual de Diario La Hora, en cuanto al manejo de
fuentes de información, a través de la aplicación de entrevistas a los
periodistas y el respectivo análisis de la información recabada por medio de
estas.
Analizar las sesenta ediciones de Diario “La Hora” comprendidas en el
periodo del 27 de marzo al 25 de mayo del 2014, para fundamentar el estudio
propuesto.
21
Realizar el estudio sobre al manejo de fuentes de información en base de los
resultados obtenidos en el análisis de las sesenta ediciones.
22
III. MARCO REFERENCIAL
3.1 Revisión de la literatura y fundamentos teóricos
En el presente apartado se explica de una manera amplia los conceptos principales y
secundarios que sustentan a la investigación. Por lo cual se definen los siguientes
temas: comunicación, información, medios de comunicación, prensa escrita,
redacción y estilo periodístico, géneros periodísticos, la noticia, obtención de la
información, fuentes de información, códigos y normativas. Cada tema tendrá como
fundamento diferentes teorías propuestas por autores relacionados con el contenido.
3.1.1 Comunicación e Información
3.1.1.1 Comunicación
Para partir con lo que es la comunicación se debe tener en claro que el ser humano es
un ente social, por naturaleza no puede vivir aislado y se caracteriza por compartir
sus ideas con sus semejantes. Esta habilidad de expresarse de diferentes maneras y
formas es llamada: comunicación, considerada por muchos autores como un proceso
en el cual se transmiten y reciben mensajes entre varios sujetos, pero a lo largo del
tiempo han surgido nuevas teorías, aportando y enriqueciendo el concepto de esta
rama.
23
Marcos Lezama, quien posee una cuenta en la plataforma Wordpress, mediante un
artículo invita a reflexionar acerca del origen etimológico de la palabra comunicación
y manifiesta cuál es la procedencia ”en primer lugar del sustantivo latín munis, que
hace referencia a un deber o una obligación, a partir de la cual se originará
un communis, es decir, poner en común o compartir este deber u obligación con los
demás, originando de esta forma una communitas, es decir, un conjunto de
individuos que comparten un deber” (Lezama, 2013).
Según E. Pichón. Riviere, en su libro “El Proceso Grupal de Psicoanálisis a la
Psicología Social”, define a la comunicación de la siguiente manera “es la
interacción de las personas que entran en ella como sujetos. No sólo se trata del
influjo de un sujeto en otro, sino de la interacción. Para la comunicación se necesita
como mínimo dos personas, cada una de las cuales actúa como sujeto” (Pichón-
Riviere, 2008, pág. 89).
Mientras que para Lomonosov y otros en su publicación, “El problema de la
comunicación en Psicología”, conceptualiza a la comunicación como todo proceso de
interacción social mediante símbolos y sistemas de mensajes y que todo proceso de
conducta de un ser humano actúa como estímulo de la conducta de otro ser
humano. Puede ser verbal, o no verbal, interindividual o intergrupal.
Para Antonio Pasquali, comunicador social venezolano, autor de varias publicaciones
sobre la comunicación menciona lo siguiente: “comunicación es la relación
comunitaria humana consistente en la emisión-recepción de mensajes entre
interlocutores en estado de total reciprocidad, siendo por ello un factor esencial de
24
convivencia y un elemento determinante de las formas que asume la sociabilidad del
hombre.” (Pasquali, 2007, pág. 101).
Las definiciones anteriores coinciden de que la comunicación es un proceso en donde
existe más de dos actores, es decir un emisor y un receptor, aunque este último no
este identificado con precisión, debe existir un mensaje que lleve información,
causando la retroalimentación, en quienes reciban dicha información. Las primeras
definiciones de la comunicación son producto de la experiencia y aplicando los
procesos comunicativos, hasta llegar a la conceptualización actual que se conoce
sobre la comunicación como un proceso.
Para concluir se determinará que la comunicación más allá de ser un proceso,
también es una función indispensable para las personas y las organizaciones, ya que
por medio de la aplicación de la comunicación se puede interactuar consigo mismo y
con su ambiente, relacionarse con partes y procesos internos unos con otros,
entenderse con quienes los rodean a su alrededor.
Grafico 1 – Proceso de la Comunicación
Elaborado: Elías Suárez
Mensaje
Código
Receptor
Canal
Emisor
25
En el proceso de la comunicación existen elementos como el emisor, quien es el que
formula el mensaje con cierta finalidad y lo transmite por medio de un canal. Los
emisores pueden ser personas o instrumentos, siempre y cuando generen información
de interés.
El canal es el medio donde a través del cual se transmite las señales que llevan la
información que envía el emisor hacia el receptor. Uno de los ejemplos de canal es la
atmósfera mediante la cual fluye la voz, otras son las ondas magnéticas donde se
envían frecuencias tanto para la radio, televisión e internet.
El código es el mensaje, pero de una manera simbólica o de signo, porque son las
ideas codificadas del emisor y receptor y a su vez estos símbolos pueden ser
fonéticos, visuales, electrónicos dependiendo cual sea el adecuado para que cumpla
con el proceso comunicativo.
El receptor es aquella persona que recibe la información y la decodifica para su
entendimiento, además cumple la función inversa del emisor, interpretando el
mensaje recibido para continuar con el proceso de la comunicación, además un
receptor se puede convertir en un emisor cuando se realiza la retroalimentación.
3.1.1.2 Información
La información puede tener varios sentidos de acuerdo al ámbito en que esta se
desarrolle, se encuentra relacionado con conceptos como la entropía, control,
probabilidad, significado, estado cognitivo, y se usa en diferentes disciplinas tales
26
como la física, lateoría de la comunicación, la informática, la psicología, la
semántica y la lógica, sin embargo para cada una de las connotaciones que se pueden
dar, contiene un elemento diferenciador dependiendo del caso.
Una de las definiciones más generales es la del Idalberto Chiavenato el señala a la
información de la siguiente manera "es un conjunto de datos con un significado, o
sea, que reduce la incertidumbre o que aumenta el conocimiento de algo. En verdad,
la información es un mensaje con significado en un determinado contexto, disponible
para uso inmediato y que proporciona orientación a las acciones por el hecho de
reducir el margen de incertidumbre con respecto a nuestras decisiones" (Chiavenato,
2006, pág. 110).
Otras de las definiciones generales es la que nos propone a la información como un
fenómeno el cual proporciona un significado o sentido a las cosas, se indica mediante
datos y códigos, por eso la información procesa y genera el conocimiento a la
humanidad (Chiriboga Toapanta , 2010, pág. 29).
Iván Thompson expone el siguiente concepto “la información es un conjunto de
datos acerca de algún suceso, hecho o fenómeno, que organizados en un contexto
determinado tienen su significado, cuyo propósito puede ser el de reducir la
incertidumbre o incrementar el conocimiento acerca de algo" (Thompson, 2008).
Según las definiciones anteriores la información es fundamental en la sociedad
humana, la información juega un papel fundamental para la relación entre los
individuos que conforman un grupo. La conducta de cada elemento social frente a
27
otros elementos se ve alterada en función de que información posee cada individuo,
se puede aportar al desarrollo o se puede provocar catástrofes a partir del contenido
de la información.
Las personas comenten el error de confundir a la comunicación con la información y
afirmarlas como sinónimos, pero se podrían afirmar como hermanas, no gemelas, sin
embargo hay quienes dicen que la información lleva a la comunicación y viceversa
que la comunicación lleva a la información.
Ambas se complementan en el proceso de interacción humana por lo que en general
siempre se transmite información a través de la comunicación y son el uno para el
otro, sin la información la comunicación no cumpliera sus objetivos y de igual
manera sin la comunicación la información sería inútil en su existencia.
3.1.2 Medios de Comunicación
Históricamente la comunicación ha sido importante para la transmisión del
conocimiento, considerada como una herramienta de integración, instrucción,
educación, desarrollo e intercambio. Pero para cumplir con el proceso de la
comunicación tuvo que existir un medio para transmitir la información, por eso
existen los medios de comunicación, que son los soportes para transmitir la idea o el
mensaje.
Para Dávalos y Freire en su tesis para la obtención en la licenciatura de
Comunicación Social exponen lo siguiente “Los medios de comunicación, hoy en
28
día, son parte de nuestra vida. Nos acompañan y entretienen, ponen a nuestro alcance
lo ajeno y lejano, alientan nuestra imaginación con personajes e historias, nos
mantienen enterados y surten de temas para la conversación cotidiana, y actualmente
están buscando formar una opinión sobre lo que sucede” (Dávalos Cornejo & Freire
Vaca, 2005, pág. 47).
Romina Ordóñez hace énfasis en el papel que tienen los medios de comunicación en
la sociedad, así que plantea lo siguiente:
Los medios de comunicación tienen una influencia decisiva en lasociedad
actual puesto que son instancias-clave para definir a los ciudadanos, y sus
relaciones: nos reconocemos a través de estos medios por el gran impacto de
las ideas e imágenes que hacen circular o que silencian o invisibilizan; en
estos medios se moldea nuestra opinión, nuestras decisiones, nuestras
tradiciones e inclusive nuestras formas de reconocimiento social, y por
supuesto nuestra nueva forma de hacer política, aunque no se puede
desconocer la complejidad de este proceso donde los sujetos receptores de
estos mensajes y visiones del mundo las decodifican y reinterpretan de forma
activa.(Ordóñez , 2011, pág. 33).
La siguiente definición propuesta por Manuel Alejandro Guerrero en su libro
“Medios de comunicación y la función de transparencia” explica la relación de un
medio con la sociedad “los medios de comunicación son producto y reflejo de la
sociedad, al tiempo que también tienen la capacidad de reforzar y legitimar los
valores, las costumbres y las creencias que se comparten en una sociedad. Existe así
29
entre los medios y la sociedad un círculo de interdependencia con equilibrios
dinámicos y siempre cambiantes. En algunas ocasiones los medios son casi un espejo
de ciertas manifestaciones y conductas sociales; en otras, son agentes de innovación
y cambio en la propia sociedad” (Guerrero , 2006, pág. 15).
Los medios de comunicación tienen la función social de intercambiar información,
conocimiento y reflexiones sobre el acontecer humano. Los medios se basan
generalmente en el lenguaje escrito y oral y sus objetivos son informar, entretener o
educar. Los más tradicionales son la radio, televisión, prensa escrita y el internet,
cada una de ellas cuenta con características únicas. En ellos se aplica el desarrollo de
la libertad de expresión, que es uno de los derechos humanos más fundamentales
para el colectivo social.
3.1.2.1 Prensa escrita
La prensa escrita es uno de los medios más tradicionales y antiguos en la historia de
la humanidad, a lo largo de los años ha evolucionado, tomando nuevas formas y
estilos. Se considera como prensa escrita a todas las publicaciones impresas, se
diferencian entre ellas por su periodicidad, es decir, de acuerdo a cada quetiempo se
publica las ediciones del medio de comunicación escrito.
Los orígenes de este medio datan desde los años del 131 A.C. (Antes de Cristo), se
registran noticias en la llamada “acta diurna” de la antigua Roma, en la cual se
publicaban los actos del día. En la edad media, Roma, se convirtió en el origen de los
primeros cimientos del periodismo “Desde el momento en que se comenzaron a
30
realizar comentarios, anales históricos y actas, en los que no sólo aparecen leyes sino
que también noticias sobre la sociedad, sucesos y comentarios. Estas “cartas
informativas”, transmitían las noticias y acontecimientos portuarios y comerciales”.
(Curi, 2011).
Para Mirta Kircher, docente universitaria de la Universidad Nacional del Comahue
(Argentina), la configuración histórica de las sociedades ha convertido al periódico
en un actor social y político necesario. “Testigo clave de todas las épocas, la prensa
encuentra su lugar en el ámbito de la historia sociocultural, historia política e historia
de las ideas; situada como producción escrita en el contexto de su época es
considerada privilegiada como expresión cultural ya que permite captar cuáles son
las prácticas culturales de desplegadas en espacios de sociabilidad y los significados
posibles que se pueden vehiculizar” (Kircher, 2014, pág. 115).
Cabe recalcar que uno de los primeros periódicos de nuestro país fue “El Espectador
Quiteño” según el blog “La prensa escrita y su ideología” y que habla sobre la
historia de la prensa en el país, afirmando que la primera imprenta fue traída desde
España, a la Real Audiencia de Quito por la Compañía de Jesús, en el año de 1755,
en la cual se imprimió dicho periódico hasta 1825. (la prensa escrita y su ideologa,
2008).
La prensa es un medio de comunicación de masas por excelencia, dentro de sus
funciones más importantes están las de informar, persuadir, promover, formar,
opinar, educar y entretener. Por eso la importancia que tiene la prensa escrita dentro
de una sociedad, pues a través de ella, las personas expresan sus ideas, opinan y
31
crean sugerencias, comunicando los unos a los otros para que la comunidad se siga
desarrollando.
Los periódicos, revistas, boletines, libros, entre otros, son los formatos más comunes
de la prensa escrita, y por las cuales se emiten las noticias, los reportajes, crónicas,
columnas de opinión, editoriales, en fin en las plataformas escritas se pueden aplicar
todas los géneros periodísticos, más la complementación de la fotografía.
3.1.3Géneros periodísticos
En este capítulo hablaremos de cómo se clasifican a las distintitas notas periodísticas,
en lo que son los llamados géneros periodísticos que según muchos autores en la
actualidad se pueden diferenciar entre informativos, interpretativos, opinión o los
híbridos que son la mezcla de los anteriores. A continuación varias definiciones de
los géneros periodísticos:
“Son formas de comunicación culturalmente establecidas y reconocidas en una
sociedad, un sistema de reglas a las cuales se hace referencia para realizar los
procesos comunicativos” lo menciona Jorge Vidal en su tesis de licenciatura Guía
práctica para el reportero de radio: la noticia, la entrevista y la crónica” (Vidal Arpi,
2010, pág. 29).
Mientras una institución educativa pública chilena nos menciona lo siguiente “El
concepto de géneros periodísticos se refiere a las diversas formas en que la prensa
escrita presenta la información. Tradicionalmente, se distinguían dos estilos o
32
géneros fundamentales: información de hechos y opiniones y comentarios. En el
periodismo contemporáneo identificamos, además, al género interpretativo, cuyo
objeto es evaluar y explicar la noticia” (Pre Universitario Víctor Jara , 2012).
Sin embargo Alex Grijelmo propone lo siguiente “el reto de definir géneros
periodísticos acarrea una tarea en realidad inabarcable”. Basándose en la innovación
de los periodistas y los periódicos “puede dejar en fuera de juego a cualquier
planteamiento. (Grijelmo, 2007, pág. 27).
Varios autores han ido desarrollando varias clasificaciones de géneros periódicos y
con el pasar del tiempo evolucionaron, a continuación los géneros más conocidos y
aplicados en la prensa escrita:
Noticia
Según Donaldo Donado la noticia “es una información objetiva, veraz, completa y
oportuna de un acontecimiento de interés general, actual o actualizado. Excluye
cualquier opinión del periodista. Sólo están permitidas las opiniones de terceras
personas en relación con el asunto que se narra, siempre que tales opiniones sean
pertinentes y con tribuyan de alguna manera a que el lector adquiera una idea más
completa de lo acontecido.” (Donado Vilora, 2005, pág. 37).
Mientras que los siguientes autores exponen lo siguiente “La noticia es quizás el más
tradicional de los géneros periodísticos. Desde siglos atrás, la necesidad de estar
informado sobre lo que ocurre en el mundo, ha llevado a los seres humanos a buscar
33
maneras de difundir los hechos más trascendentales de su tiempo.” (Gutierrez,
Salcedo, Torre, Valderrama, & Velásquez, 2005, pág. 37).
La noticia se puede determinar como el género periodístico base para los demás
géneros, como la manifiesta Grijelmoes “la esencia del periodismo” o su “materia
prima” (Grijelmo, 2007, pág. 31) , debido a que describe un hecho en términos
breves, objetivos y claros y contiene información interés general, actualizada y sobre
todo novedoso.
Entrevista
Es el género que busca las ideas de un personaje público, en el cual se emplean
preguntas por parte del entrevistador y respuestas en el caso del entrevistado,
indagando en un tema de interés y que genere información importante para la
audiencia. Para Grijelmo este género “se limita a exponer su conversación con un
personaje mediante el sistema de pregunta y respuesta” también dice “se excluyen
los comentarios interpretativas en torno al entrevistado” (Grijelmo, 2007, pág. 57).
Crónica
Es un relato de personas, hechos con fines informativos más interpretativos, en la
mayoría de las ocasiones demanda de la presencia del periodista, este género se
caracteriza por estar redactado en orden cronológico y por aplicar varias figuras
literarias en su descripción. El manual del periodismo del periódico “El Comercio”
de España la conceptualiza de la siguiente manera, “la crónica es una narración
34
cronológica y detallada de determinados acontecimientos. Es muy común en deportes
y espectáculos, y suele ser habitual de corresponsales y enviados especiales”
(Manual de periodismo-1. Los géneros periodísticos , 2005).
Reportaje
Es la mezcla de todos los géneros mencionados anteriormente como lo menciona
Grijelmo “es un texto informativo que incluye elementos noticiosos, declaraciones de
diversos personajes, ambiente, color y que, fundamentalmente, tiene carácter
descriptivo” y que por lo general es la recreación de algo que fue noticia y que en su
momento no se pudo abarcar por completo. (Grijelmo, 2007, pág. 65).
3.1.4La obtención de la información
Existen tres opciones para obtener la información:
Estar presente en el acontecimiento y dar cobertura informativa: el mayor
problema es que la actualidad es, a priori e imprevisible. Soluciones:
- Hay muchos acontecimientos que ya están previstos. - hay muchos
acontecimientos que elaboramos a partir de acontecimientos prolongados,
como por ejemplo, una guerra.
- Estar presente en determinadas zonas donde es más probable que pasen
cosas.
35
Se trata de conseguir que la o el periodista sea el primero en conseguir la
noticia.
Cuando llegamos al acontecimiento debemos acreditarnos; observar el
entorno desde todos los puntos de vista; buscar fuentes de información
(protagonistas, testimonios, exclusivas); y registrar toda la información que
podemos obtener a través de nuestros sentidos.
Documentación: la información no es nueva en su totalidad, por ello es
adecuado recuperar la información anterior publicada sobre el
acontecimiento. Es bueno que los medios tengan un sistema de archivo
ordenado para poder encontrar la información rápidamente.
Fuente de información (alguien lo cuenta): todo aquel que proporciona la
información. La mejor periodista es la que más fuentes de información tiene,
aunque a veces el problema está en la calidad de las fuentes consultadas
(Iñigo, Martín, & Puebla, 2012, pág. 7).
3.1.5 Redacción y estilo periodístico
Redacción es una normativa donde se establecen las técnicas al momento de escribir,
específicamente en las líneas periodísticas. Sin embargo cada periodista cuenta con
un estilo propio o dependiendo del medio, línea ideológica, al que pertenezca, lo que
36
existe son parámetros para que la redacción periodística sea entendible y que llegue a
todos los lectores.
Se llama estilo periodístico a la manera de escribir, de expresarse por medio de la
redacción en notas informativas o interpretativas en los medios de comunicación. El
estilo es una suma de las formas de expresión, por ende la importancia de saber cuál
es la aplicación correcta en el estilo y así obtener la mejor manera de escribir y
transmitir el mensaje hacia los lectores.
Muchos dan su propia teoría sobre este tema debe para Alex Grijelmo, quien explica
al estilo periodístico aplicando nuevos aspectos característicos. Estos son: claridad,
ironía, adjetivo, ordenación lógica, vocabulario, metáfora, sorpresa, paradoja, sonido,
humor, ritmo, ambiente, orden y remate. Aun con estas novedades, opina que la
claridad y la corrección son las materias primas de cualquier producto que origine la
prensa. (Grijelmo, El estilo periodístico, 2008).
(Armentia & Caminos, 2009)Ofrecen una visión más simplificada del estilo
periodístico, solo incluye tres características: claridad, concisión y naturalidad. La
primera propiedad implica utilizar palabras y expresiones que puedan ser
comprendidas por una persona de cultura media, sea experta en el tema o no. Para
ello, el vocabulario no debe ser “ni preciosista ni excesivamente técnico”, ya que “no
puede considerarse un texto como verdaderamente periodístico si obligamos al
receptor a interrumpir la progresión normal de su lectura para volver de nuevo sobre
el párrafo leído”.
37
Luego de exponer las definiciones anteriores se concluye en que el estilo periodístico
debe contar con tres características básicas, conocidas como las tres “C” que son:
Claridad: es escribir de una manera sencilla, lo que se transmite en el texto
debe entenderse con facilidad, aplicar el lenguaje de manera lógica y con
léxico espontaneo, sin la utilización de extranjerismos, vulgarismos,
tecnisismos, enfatizar en párrafos y frases cortas, que en su mayoría sea
afirmativas.
Corrección: aplicar las reglas y el diccionario de la RAE (Real Academia
Española de la Lengua)
Concisión: Esta última característica nos insiste a que el mensaje debe ser
breve y preciso, manejando los términos precisos y evitando las locuciones
prescindibles, sin ciertas muletillas, barbarismos, abstracción y utilizar sobre
todo palabras con sentido total
3.1.6 ¿Que son las fuentes de información?
En este capítulo de referencia se presentan los criterios de acotación del objeto de
estudio, en este caso los distintos conceptos sobre las fuentes de información, que
son el material básico de análisis de acuerdo a la información encontrada en las
sesenta ediciones de Diario “La Hora”.
38
Las fuentes de información son todas las personas, instituciones, hechos, sucesos,
todo lo que pueda brindar datos sobre un tema de interés social, político, económico,
deportivo, cultural o de otro ámbito, con el fin de aportar al medio que emite una
nota informativa.
Según Fernando Checa, periodista, catedrático y Director General de Ciespal (Centro
Internacional de Estudios Superiores de la Comunicación para América Latina), nos
manifiesta que las fuentes son “la piedra angular del periodismo” y recalca su
importancia al mencionar “sin ellas, buena parte de lo que publican los medios no
existirían”.
“En proporción directa a la importancia que ellas tienen, está el rigor, el
profesionalismo y la ética con los que el periodismo debe manejar y relacionarse con
ellas. Vacíos, omisiones y debilidades en estas características primordiales de la
relación conducen a deficiencias en la calidad periodística y en su dimensión
ética.”(Checa & Y otros, 2008).
Para Cantavella y Serrano en su libro “Redacción para periodistas: informar e
interpretar”(2005) nos dice que “la fuente informativa es cualquier persona,
institución, colectivo o documento que ayuda al periodista a su labor profesional” y
que para ellos les sirven para dos cosas:
Puede que proporcione al periodista datos a partir de los cuales puede existir un
indicio o de noticia o se puede originar una noticia o bien le sirve al periodista para
39
enriquecer, completar o ilustrar su información(Cantavella & Serrano, Redacción
para periodistas: informar e, 2005, pág. 263).
Mientras dos catedráticos y periodistas argentinos nos proponen el siguiente
concepto “la fuente informativa es una persona, un grupo de personas, una
institución, una empresa, un gobierno, una religión, una secta, un club deportivo… y
quién sabe cuántas variables más, que han visto u oído algo, o que tienen
documentos sobre ese algo y que están dispuestos a proporcionarlo a algún medio
informativo por interés del público o porque conviene a sus propias estrategias”
(Ruiz & Albertini, 2008, pág. 15).
Para la obtención de la información hay varias opciones para llegar a ella, una de
ellas es la que el periodista presencia el hecho y le da la cobertura correspondiente,
estos casos se dan por que existen acontecimientos que ya están previstos, otros que
se desatan a partir de un acontecimiento mayor, por ejemplo, en una guerra y
también anticiparse a los hechos, acudir a lugares donde ocurren hechos importantes
con frecuencia.
A continuación la clasificación de las fuentes periodísticas, propuesta por el libro
“Apuntes para la formación. Redacción periodística”
- Según la identidad de la fuente:
*Agencias informativas, cuya misión es proporcionar gran número de
informaciones a los medios a través de los teletipos, que cada medio debe
40
adaptar a su forma de ofrecer la información. Sirven para contrastar y
verificar la información que se ha seleccionado, para después completarla con
algún dato más.
*Gabinetes de prensa: envían a los medios dossieres, notas y comunicados de
prensa... Es conveniente que los medios contrasten esas informaciones
enviadas.
* Sujetos protagonistas
* Expertos.
- Según la relación con la fuente:
* De contacto continuo.
* Esporádica.
- Según la relación de la fuente con otros medios:
* Exclusivas.
* Compartidas.
- Según la relación de la fuente con el acontecimiento:
41
* De primera mano.
* De segunda mano.
- Según la autorización para ser fuente:
* Oficiales: están autorizados para dar la información.
* Oficiosas: saben del hecho pero no están autorizados para hablar de él.
* Extraoficiales: no está autorizada ni conoce el hecho, pero obtienen la
información por otros caminos.
- Según la atribución:
* Atribución total “on the record”: con nombre y apellidos.
* Atribución con reserva obligada “on the background”: se publica la
información pero sin decir de dónde viene.
* Atribución con reserva total “off the record”: no se puede publicar ni la
fuente ni la información.(Iñigo, Martín, & Puebla, 2012)
42
Tabla #1 Clasificación de fuentes periodísticas
Clasificación de fuentes periodísticas
Según la
identidad de
la fuente
Según la
relación con
la fuente
Según la
relación de la
fuente con
otros medios
Según la
relación de la
fuente con el
acontecimiento
Según la
autorización
para ser
fuente
Según la
atribución
-Agencias
informativas
-Gabinetes
de prensa
-Sujetos
protagonistas
-Expertos
-De contacto
continuo
-Esporádica
-Exclusivas
-Compartidas
-De primera
mano
-De segunda
mano
-Oficiales
-Oficiosas
-
Extraoficiales
-Atribución
total (on the
record)
-Atribución
reservada (on
the
background)
- Atribución
con reserva
total (off the
record)
Fuente: (Iñigo, Martín, & Puebla, 2012)
Elaborado: Elías Suárez
De acuerdo a lo expuesto en lo anterior sobre la clasificación, las fuentes serían las
siguientes de acuerdo a los parámetros otorgados por los autores antes mencionados.
Directas son aquellas fuentes que están involucradas íntimamente con el hecho, en el
mismo momento que sucedió. A su vez, se subdividen en las de primer orden, que
comprenden a los testigos oculares, damnificados, los hechos en sí y los
protagonistas. Las de segundo orden contienen, por lo general, autoridades que en
algún momento son cercanos al hecho, también los afectados y personas expertas en
el tema del caso.
Una fuente directa precisa la información y un buen periodista debe acudir a ellas
para comprobar su información y es fundamental que se converse con varias fuentes
para llegar a lo más cercano de la realidad y ser precisos.
43
Las fuentes indirectas son las que nos conducen a un hecho directo, además se
dividen en tercer y cuarto orden, nos brindan pistas de los acontecimientos pero sus
versiones se deben verificar ya que no son protagonistas directos, suelen ser relatos
de relatos e incluso nacen de los rumores, por lo que el periodista es quien otorga la
importancia de lo que obtiene y verifica.
Otra de las clasificaciones depende de la identificación de la fuente, dentro de ella se
encuentran las agencias informativas, las cuales tienen como misión proporcionar
grandes cantidades de información a los medios mediantes los teletipos que se
manejen en el medio, además dentro de esta calificación se encuentran los gabinetes
de prensa, los expertos y protagonistas.
También existen las fuentes de contactos continuos y esporádicos, dependiendo del
grado de relación que mantiene con el periodista o el medio. Igual hay las que según
la relación de las fuentes con otros medios, pueden ser compartidas y exclusivas.
Las fuentes que se dividen de acuerdo a la autorización para ser fuente son las
oficiales, las que tienen luz verde para dar información, las oficiosas son las que
saben del hecho pero no están autorizadas para hablar de ello y por último, las
extraoficiales que no saben del hecho ni están permitidas de hablar pero obtienen la
información por otros caminos.
De acuerdo a la atribución las fuentes pueden ser, las que tienen la atribución total
“on the record” se puede mencionar el nombre y apellido y por supuesto, la
información. Atribución con reserva del nombre “on the background” la información
44
es revelado pero no se dice su procedencia. Para finalizar la atribución con reserva
total “off the record” el periodista o el medio conoce la información pero no puede
publicar nada.
Pero no solo basta con tener buenas bases de información y es fundamental un
adecuado uso de fuentes, que no solo consiste en citar o nombrarlas, para que exista
un buen uso hay que contrastar las fuentes, verificar la información y buscar puntos
de vistas que den un balance o equilibrio a la información.
Álex Grijelmo habla lo siguiente acerca de la contratación de fuentes: “Una norma
elemental de cualquier periódico riguroso consiste en hablar con todas las partes
implicadas en un acontecimiento informativo. Puede ocurrir que no se consiga, pero
al menos debe intentarse. Un periodista no ha de permitir que se le quede un palo sin
tocar”(Grijelmo, El estilo del periodista, 2007).
El Diario Hoy en el punto 3.2 de su manual de estilo menciona “los periodistas
tienen la obligación de comprobar la veracidad de las fuentes y realizar las
indagaciones y confrontaciones del caso para juzgar la confiabilidad de estas”.
(Diario Hoy, 2009).
3.1.7Diario “La Hora”
Historia de Diario “La Hora”: Diario La Hora inició sus publicaciones en Quito el
23 de agosto de 1982. Fundado por Galo Martínez Merchán, nació de la empresa
periodística Gráficos Nacionales S.A., editora de los periódicos Expreso y Extra de la
45
ciudad de Guayaquil. Comienza su labor surgiendo frente a los viejos cánones,
métodos y concepciones preestablecidos, dirigidos a conducir la opinión dentro de
las estrechas perspectivas de una visión constreñida y limitada, encaminada a eludir y
no dar cabida a los procesos transformadores que reclama el país.
El diario aspiraba a crear nuevas corrientes, ajenas a la habitual modalidad
interpretativa de la época, conforme una normativa convencional. Es así como
irrumpió contra sistemas que en el campo de la información habían limitado su
periodicidad a un estereotipo por demás recurrente y reiterativo. Por ende, y para dar
impulso a sus propósitos dentro de estos nuevos parámetros, adoptó el lema "La Hora
de la Información Libre".
Cuando por razones empresariales, Galo Martínez Merchán cedió sus acciones a un
grupo de inversionistas integrado por José Tobar y Tobar, Álvaro Pérez Intriago,
Julio Ponce Arteta, Jorge Endara y Francisco Vivanco Riofrío, Editorial Minotauro,
empresa editora de La Hora, inicia una transformación total que la ha llevado a un
sitial preferente en el concierto periodístico nacional.
Para satisfacer las necesidades de información de diversas personas asentadas en
varios sectores de la Patria, Diario La Hora emprendió en un plan de regionalización
de sus publicaciones. El 1 de agosto de 1992 se lanza el primer ejemplar de La Hora
de Esmeraldas. Un año después el 7 de enero de 1993 se publica La Hora de
Tungurahua. El 27 de enero de 1994, en Santo Domingo de los Tsáchilas, se circula
por primera vez La Hora de Santo Domingo. Un año después el 9 de agosto de 1995
se circula La Hora de Imbabura y Carchi ven sus propias ediciones. Dos años
46
después el 1 de agosto de 1997 se circula La Hora de Loja. Un año después el 12 de
febrero de 1998 se circula La Hora de Los Ríos, Tres meses después el 7 de mayo de
1998 se circula La Hora de Manabí. Un año después el 9 de agosto de 1999 se circula
La Hora de Zamora Chinchipe. Ocho años después el 18 de octubre de 2007 se
circula La Hora de Cotopaxi. Dos años después el 21 de mayo de 2009 se circula La
Hora de El Oro, tienen sus publicaciones, con ediciones locales, y con información
generada y recabada en sus regiones, sistema que le ha permitido a La Hora contar
con la mejor aceptación de sus lectores. Tiene una circulación conjunta superior a los
100.000 ejemplares diariamente, y es el único medio impreso con tres plantas
impresoras en tres diferentes regiones del país.(La Hora, 2010).
La Hora y su estructura mediática
Como todo medio impreso, Diario “La Hora” divide sus publicaciones de acuerdo a
la información que contenga cada nota periodística y los clasifica en las diferentes
secciones, que son las siguientes
Ciudad: Es la sección que se encuentra en las primeras 5 páginas, por lo general, la
cual contiene noticias, reportajes y entrevistas de temaspolíticos, sociales,
comunitarios sobre la actualidad de la ciudad local, en este caso Santo Domingo.
Opinión: En esta sección encontraremos opiniones de personas ajenas y propias del
medio, quienes escriben sobre temas de interés, por lo general políticos, además del
editorial que refleja la línea ideológica del medio.
47
Gente: Es una sección en la cual se presenta fotografías de eventos sociales o
deportivos, de la región.
País: Se presentan noticias, reportajes, crónicas y entrevistas más relevantes a nivel
Nacional, de las ediciones regionales se toman lo más importantes o notas de otros
medios de comunicación que mantienen alianza con el Diario.
Justicia: Noticias, reportajes y entrevistas a nivel nacional del ámbito judicial, los
casos que mayor repercusión tienen en nuestra sociedad.
Global: Son por lo general notas periodísticas internacionales, de Latinoamérica y el
resto del mundo, los hechos actualizados e importantes a nivel mundial, la mayoría
estas notas pertenecen a cadenas aliadas o agencias de noticias que mantienen una
relación con el medio escrito.
Planeta: Está sección contiene reportajes y noticias que tratan temas ecológicos,
reino animal, vegetal y descubrimientos que afecten al medio ambiente.
Tiempo: Para esta sección encontraremos todo lo que tenga que ver en el ámbito del
espectáculo y de la farándula, tanto a nivel nacional e internacional.
Cronos: Sección en la cual se encuentran las notas periodísticas del mundo
deportivo, todas las disciplinas deportivas, tanto a nivel regional, nacional e
internacional.
48
Sucesos: Es la sección que contiene notas periodísticas con tinte de crónica roja,
sucesos que tienen que ver con robos, muertes, accidentes, por lo general del ámbito
regional.
3.1.8Leyes, códigos y normativas
En el presente capitulo se muestra las distintas leyes, códigos y normativas que
cuenta un periodista para ejercer su profesión de mejor manera y cumplir un
desempeño que aporte en la sociedad que se encuentre laborando.
3.1.8.1Ética profesional
La ética es considerada como una de las ramas de las disciplinas filosóficas, debido a
que se encuentra constituida de conocimientos racionales y objetivos en cuanto al
comportamiento del hombre en el contorno moral, y todo lo involucrado con lo
moral es enfocado como un problema de la filosofía. A continuación algunas
definiciones de la ética:
“Es la disciplina que examina los estándares morales personales o los estándares de
una sociedad. Por tanto una persona comienza a aplicar la ética cuando toma los
estándares morales absorbidos de la familia, la iglesia y los amigos. La meta
fundamental de esta disciplina es desarrollar un cuerpo de estándares morales que
pensamos son razonables, estándares que hemos analizado con cuidado, y que hemos
decidido son justificados para aceptarlos y aplicarlos a las decisiones que conforman
nuestras vidas” (Velasquez, 2006, págs. 10-11).
49
Mientras que María Teresa Herrán y Javier Restrepo en su libro “Ética para
periodistas” conceptualiza a la ética de la siguiente manera, “Es la ciencia de los
valores morales y de su realización por obra de los hombres. Aristóteles llamó
ciencia al conocimiento de algo por sus causas. Otros filósofos se encargaron de
aplicar esa definición investigando el papel que les cabía a los sentidos y a la razón
como fuente del conocimiento y distinguieron entre ciencia teórica y ciencia práctica.
Es evidente que la ética pertenece a esta última categoría. Es una ciencia práctica
porque se refiere a las acciones de la persona que son controladas por la razón y la
voluntad del hombre cuando éstas actúan libremente. No especula la ética sobre
cuestiones abstractas o teóricas, sino sobre hechos concretos.” (Herrán & Restrepo,
2005, pág. 20).
Para complementar los conceptos de éticas mencionaremos lo que dijo Carlos Pedro
Blaquier en una conferencia dictada en Argentina en la Academia Nacional de
Ciencias Morales y Políticas, “La ética es la doctrina de las costumbres. Ahora
quiero completar la idea: la ética o moral es el conjunto de conductas admitidas y
prohibidas por una colectividad en un momento determinado.Insisto en que la ética
varía con el tiempo y con cada colectividad” (Blaquier, 2008).
La ética es una disciplina fundamental al momento de ejercer cualquier profesión,
pues según los anteriores conceptos ayudan a entender el comportamiento del
hombre como tal y en conjunto con la sociedad, dependiendo de aquello para ser
mejores personas y buenos profesionales aplicando las normas morales para cada
rama de la ciencia.
50
Código ético del periodista
Como toda profesión, el periodismo también maneja un código de ética impuesto por
una organización mundial, en este caso por UNESCO (Organización de las Naciones
Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura) en el cual nos dice:
1) El derecho del pueblo a una información verídica:
El pueblo y las personas tienen el derecho a recibir una imagen objetiva de la
realidad por medio de una información precisa y completa, y de expresarse
libremente a través de los diversos medios de difusión de la cultura y la
comunicación.
2) Adhesión del periodista a la realidad objetiva:
La tarea primordial del periodista es la de servir el derecho a una información
verídica y auténtica por la adhesión honesta a la realidad objetiva, situando
conscientemente los hechos en su contexto adecuado.
3.- La responsabilidad social del periodista:
En el periodismo, la información se comprende como un bien social, y no
como un simple producto. Esto significa que el periodista comparte la
responsabilidad de la información transmitida. El periodista es, por tanto,
responsable no sólo frente a los que dominan los medios de comunicación,
sino, en último énfasis, frente al gran público, tomando en cuenta la
diversidad de los intereses sociales.
51
4.- La integridad profesional del periodista:
El papel social del periodista exige el que la profesión mantenga un alto nivel
de integridad. Esto incluye el derecho del periodista a abstenerse de trabajar
en contra de sus convicciones o de revelar sus fuentes de información, y
también el derecho de participar en la toma de decisiones en los medios de
comunicación en que esté empleado.
5.- Acceso y participación del público:
El carácter de la profesión exige, por otra parte, que el periodista favorezca el
acceso del público a la información y la participación del público en los
medios, lo cual incluye la obligación de la corrección o la rectificación y el
derecho de respuesta.
6.- Respeto de la vida privada y de la dignidad del hombre:
El respeto del derecho de las personas a la vida privada y a la dignidad
humana, en conformidad con las disposiciones del derecho internacional y
nacional que conciernen a la protección de los derechos y a la reputación del
otro, así como las leyes sobre la difamación, la calumnia, la injuria y la
insinuación maliciosa, hacen parte integrante de las normas profesionales del
periodista.
7.- Respeto del interés público:
Por lo mismo, las normas profesionales del periodista prescriben el respeto
total de la comunidad nacional, de sus instituciones democráticas y de la
moral pública.
52
8.- Respeto de los valores universales y la diversidad de las culturas:
El verdadero periodista defiende los valores universales del humanismo, en
particular la paz, la democracia, los derechos del hombre, el progreso social y
la liberación nacional, y respetando el carácter distintivo, el valor y la
dignidad de cada cultura, así como el derecho de cada pueblo a escoger
libremente y desarrollar sus sistemas políticos, social, económico o cultural.
El periodista participa también activamente en las transformaciones sociales
orientadas hacia una mejora democrática de la sociedad y contribuye, por el
diálogo, a establecer un clima de confianza en las relaciones internacionales,
de forma que favorezca en todo la paz y a justicia, la distensión, el desarme y
el desarrollo nacional.
9.- La eliminación de la guerra y otras grandes plagas a las que la
humanidad está confrontada:
El compromiso ético por los valores universales del humanismo previene al
periodista contra toda forma de apología o de incitación favorable a las
guerras de agresión y la carrera armamentística, especialmente con armas
nucleares, y a todas las otras formas de violencia, de odio o de
discriminación, especialmente el racismo.
10. Promoción de un nuevo orden mundial de la información y la
comunicación. En el mundo contemporáneo, el periodista busca el
establecimiento de nuevas relaciones internacionales en general y de un
nuevo orden de la información en particular. Ese nuevo orden, concebido
como parte integrante del nuevo orden económico internacional, se dirige
53
hacia la descolonización y la democratización en el campo de la información
y de la comunicación, tanto en los planos nacional como internacional, sobre
la base de la coexistencia pacífica entre los pueblos, en el respeto pleno de su
identidad cultural. El periodista tiene el deber particular de promover tal
democratización de las relaciones internacionales en el campo de la
información, notablemente salvaguardando y animando las relaciones
pacíficas y amistosas entre los pueblos y los Estados. (UNESCO,
wordpress.com, 2008).
3.1.8.2Ley Orgánica de Comunicación
Según nuestra actual ley de comunicación sobre el manejo de fuentes, el público la
información que reciben por parte de los medios de comunicación debe ser
verificado, contrastada, precisada y contextualizada, como lo dice el artículo 22 del
Capítulo 2- Derechos a la comunicación, Sección I- Derechos de libertad.
“Art. 22.- Derecho a recibir información de relevancia pública veraz.- Todas las
personas tienen derecho a que la información de relevancia pública que reciben a
través de los medios de comunicación sea verificada, contrastada,precisa y
contextualizada…”(Ley Orgánica de Comunicación, 2013).
Dentro de este mismo artículo nos explica que la verificación de la información
ayudará a constatar que dichos hechos sucedieron. Mientras que la contrastación
implica que existan versiones equilibradas en el hecho narrado, aclarando que en el
caso que uno de los involucrados se niegue a dar su versión, se expresará en la nota
54
periodística sobre la negativa. Así mismo, la precisión involucra que la información
publicada debe ser exacta con datos cuantitativos y cualitativos, los cuales deben ser
verificados, en caso de no comprobar se los debe presentar como estimaciones en
cuanto a los cuantitativos y los cualitativos como suposiciones. Por último, la
contextualización es para que la audiencia sepa de los antecedentes de los hechos y
personas involucradas en la publicación periodística.
En la Sección 3 del Capítulo dos, en cuanto a los derechos de los comunicadores se
refiere, en el artículo 40 nos manifiesta sobre el derecho a la reserva de la fuente.
“Art. 40.- Derecho a la reserva de la fuente.- Ninguna persona que difunda
información de interés general, podrá ser obligada a revelar la fuente de la
información. Esta protección no le exime de responsabilidad ulterior. La
información sobre la identidad de una fuente obtenida ilegal y forzadamente,
carecerá de todo valor jurídico; y, los riesgos, daños y perjuicios a los que tal
fuente quede expuesta serán imputables a quien forzó la revelación de su
identidad, quedando obligado a efectuar la reparación integral de los daños.”
(Ley Orgánica de Comunicación, 2013)
En la misma sección se encuentra el artículo 41 que explica otro de los derechos de
los comunicadores, en referencia a fuentes de información, como lo es el derecho a
mantener el secreto profesional.
“Art. 41.-Derecho a mantener el secreto profesional.- Ninguna persona
que realice actividades de comunicación social podrá ser obligada a revelar
55
los secretos confiados a ella en el marco del ejercicio de estas actividades. La
información obtenida forzadamente carecerá de todo valor jurídico; y, los
riesgos, daños y perjuicios que genere a las personas involucradas serán
imputables a quien forzó.” (Ley Orgánica de Comunicación, 2013).
3.1.8.3 Código Deontológico
En la Ley Orgánica de Comunicación, en el artículo 9, nos menciona sobre los
códigos deontológicos, el cual manifiesta que todos los medios de comunicación
públicos, privados y comunitarios deben remitir por cuenta propia sus códigos
deontológicos, el mismo, que estará orientado a mejorar el trabajo interno de los
medios y el trabajo comunicacional. Para la elaboración de los códigos se deben
basar en las normas expuestas en el Artículo 10, que es el siguiente:
Art. 10.- Normas deontológicas.- Todas las personas naturales o jurídicas
que participen en el proceso comunicacional deberán considerar las siguientes
normas mínimas, de acuerdo a las características propias de los medios que
utilizan para difundir información y opiniones:
1. Referidos a la dignidad humana:
a. Respetar la honra y la reputación de las personas;
b.Abstenerse de realizar y difundir contenidos y comentarios
discriminatorios; y,
c. Respetar la intimidad personal y familiar.
56
2. Relacionados con los grupos de atención prioritaria:
a. No incitar a que los niños, niñas y adolescentes imiten comportamientos
perjudiciales o peligrosos para su salud;
b. Abstenerse de usar y difundir imágenes o menciones identificativas que
atenten contra la dignidad o los derechos de las personas con graves
patologías o discapacidades;
c. Evitar la representación positiva o avalorativa de escenas donde se haga
burla de discapacidades físicas o psíquicas de las personas;
d. Abstenerse de emitir imágenes o menciones identificativas de niños, niñas
y adolescentes como autores, testigos o víctimas de actos ilícitos; salvo el
caso que, en aplicación del interés superior del niño, sea dispuesto por
autoridad competente;
e. Proteger el derecho a la imagen y privacidad de adolescentes en conflicto
con la ley penal, en concordancia con las disposiciones del Código de la
Niñez y Adolescencia; y,
f. Abstenerse de emitir contenidos que atenten contra la dignidad de los
adultos mayores, o proyecten una visión negativa del envejecimiento.
3. Concernientes al ejercicio profesional:
a. Respetar los presupuestos constitucionales de verificación, oportunidad,
contextualización y contrastación en la difusión de información derelevancia
pública o interés general;
b. Abstenerse de omitir y tergiversar intencionalmente elementos de la
información u opiniones difundidas;
c. Abstenerse de obtener información o imágenes con métodos ilícitos;
57
d. Evitar un tratamiento morboso a la información sobre crímenes, accidentes,
catástrofes u otros eventos similares;
e. Defender y ejercer el derecho a la cláusula de conciencia;
f. Impedir la censura en cualquiera de sus formas, independientemente de
quien pretenda realizarla;
g. No aceptar presiones externas en el cumplimiento de la labor periodística;
h. Ejercer y respetar los derechos a la reserva de fuente y el secreto
profesional;
i. Abstenerse de usar la condición de periodista o comunicador social para
obtener beneficios personales;
j. No utilizar en provecho propio información privilegiada, obtenida en forma
confidencial en el ejercicio de su función informativa; y,
k. Respetar los derechos de autor y las normas de citas.
4. Relacionados con las prácticas de los medios de comunicación social:
a. Respetar la libertad de expresión, de comentario y de crítica;
b. Rectificar, a la brevedad posible, las informaciones que se hayan
demostrado como falsas o erróneas;
c. Respetar el derecho a la presunción de inocencia;
d. Abstenerse de difundir publireportajes como si fuese material informativo;
e. Cuidar que los titulares sean coherentes y consistentes con el contenido de
las noticias;
f. Distinguir de forma inequívoca entre noticias y opiniones;
g. Distinguir claramente entre el material informativo, el material editorial y
el material comercial o publicitario;
58
h. Evitar difundir, de forma positiva o avalorativa, las conductas
irresponsables con el medio ambiente;
i. Asumir la responsabilidad de la información y opiniones que se difundan;
y,
j. Abstenerse de realizar prácticas de linchamiento mediático, entendiendo por
tales, la difusión de información concertada y reiterativa, de manera directa o
por terceros, a través de los medios de comunicación destinada a desprestigiar
a una persona natural o jurídica o reducir su credibilidad pública.El
incumplimiento de las normas deontológicas establecidas en este artículo
podrá ser denunciado por cualquier ciudadano u organización ante la
Superintendencia de la Información y Comunicación, la que, luego de
comprobar la veracidad de lo denunciado, emitirá una amonestación escrita,
siempre que no constituya una infracción que amerite otra sanción o medida
administrativa establecida en esta Ley” (Ley Orgánica de Comunicación,
2013).
Mientras que el artículo 16 menciona que todos los medios de comunicación social
deberán difundir sus políticas tanto editoriales e informativas, de igual manera su
código deontológico a través del portal web o algún otro instrumento que pueda estar
al alcance del público.
59
3.1.8.4Código de Éticade “La Hora”
Diario “La Hora” como un medio de comunicación escrito, cuenta con un código de
ética en cual expone sus principios e ideologías, dicho suplemento se lo puede
encontrar en la página web del medio, el código nos manifiesta lo siguiente:
Principios generales:La Hora es un medio de comunicación liberal, laico,
agnóstico e inclusivo y, por tanto, respetuoso y defensor de los Derechos
Humanos. Nuestra actividad es la producción y venta de contenidos
informativos.Trabajamos con independencia editorial de los poderes político,
económico, religioso, o de cualquier otra índole, que puedan influenciar en el
libre y responsable ejercicio profesional del periodismo.Defendemos, sobre
todo, la libertad de expresión y opinión, clave para todas las libertades
consagradas en la Carta de las Naciones Unidas, la Declaración de Chapultec
y en la Constitución.Somos un periódico regionalizado, por lo que en sus
páginas prevalecerá el interés colectivo, entregando un producto que recoja
con fidelidad, honestidad y transparencia el acontecer de esas
comunidades.Directivos, personal administrativo y periodistas están
comprometidos con la sociedad, a la cual están dispuestos a servir bajo las
siguientes normativas:
Ejercicio del periodismo
Veracidad, exactitud y precisión:El personal de redacción procurará
60
redactar con un estilo claro, conciso, preciso, comprensible al lector, ajustado
a la veracidad de los hechos y con fuentes diversas y contrastadas.
Rigor:Es nuestra obligación ceñirse a la veracidad informativa, para lo cual
se procurará utilizar las palabras más adecuadas que permitan una correcta
interpretación del acontecimiento narrado.
Imparcialidad:En las notas no se excluirá a nadie por su condición social,
económica, de raza, ideología política, etnia o credo, por lo tanto, buscaremos
reflejar todas las corrientes de opinión.
Intimidad:Brindar respeto absoluto a la vida privada de las personas, a su
honra y reputación; sólo se difundirá información sobre la vida privada
cuando prime el interés público.
Protección: Buscar salvaguardar el bienestar de los niños, jóvenes, personas
con discapacidad, y víctimas de violencia sexual, se protegerá la imagen de
estos grupos de acuerdo con la ley.
Fuentes:Ejercemos y respetamos el derecho a la reserva de la fuente y el
secreto profesional, sin comprometer la veracidad y exactitud de los hechos.
Ninguna nota será revisada o aprobada por la fuente.
Imagen:Cuando una imagen original haya sido modificada, ésta deberá
identificarse claramente como tal.
61
Responsabilidad:Los periodistas son directamente responsables de la autoría
de sus notas. Los editores compartirán la responsabilidad en las partes
modificadas por ellos.
Plagio: Es antiético apropiarse de noticias, textos o imágenes ajenos. Cuando
en una nota se incluyan fragmentos, la atribución debe ser clara y específica,
para que el lector distinga la fuente o al autor del texto y/o imagen.
Diferenciación:La Hora identificará sus páginas de Opinión e Información.
El periodista evitará emitir criterios personales en los textos informativos.
Publicidad: La tipografía, ubicación y enmarque separan las informaciones
de los avisos publicitarios. Las tareas publicitarias están asignadas a los
ejecutivos de ventas y las oficinas de recepción de avisos.
Honestidad: Nos abstenemos de recibir regalos o prebendas de ninguna
fuente. No se debe usar la condición de periodista para obtener beneficios
personales.
Rectificación: Si una noticia publicada contiene datos inexactos o erróneos
es obligación del medio efectuar la rectificación correspondiente. Cuando
ciudadanos o instituciones se sientan lesionados por una información, tienen
derecho a que se publique su réplica o aclaración.(La Hora D. , 2013).
62
IV. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
4.1Diseño/ tipo de estudio
El proyecto tuvo un enfoque mixto, es decir cualitativo y cuantitativo, fue cualitativo
porque se realizó un análisis de las variables manejadas al momento del estudio de
las fuentes de información que manejó el medio impreso. Mientras que fue
cuantitativo porque necesito datos, cifras que comprobaron el interés del lector por
las notas periodísticas del medio de comunicación y verificó de qué manera se
utilizan las fuentes periodísticas para la elaboración del producto informativo
4.1.1 Diseño de la investigación
El proceso de la metodología de la investigación es la actividad que busca resolver
un problema, por ello es fundamental cumplir actividades preliminares como la
exploración, el análisis y la descripción de los fenómenos involucrados en la
problemática, para llegar a los resultados, después de aplicar diferentes métodos e
instrumentos como la observación, entrevista y la encuesta y que permitirán llegar a
las conclusiones del proyecto.
Se escogió 60 ediciones, dos meses, porque es un número y un tiempo considerable
para analizar la variabilidad de la información que presentan las secciones analizadas
de “Diario La Hora” Santo Domingo. La investigación fue de tipo no experimental
porque se basó en variables que ya ocurrieron, como son en el caso de las ediciones
63
del 28 de marzo al 25 de mayo de 2014. De las cuales se observó el fenómeno de
como manejaron sus fuentes en las diversas noticias, reportajes y entrevistas que se
publicaron en el lapso de ese tiempo.
Dentro de la investigación no experimental se determinó aplicar el diseño
transeccional o transversal, con un tipo de investigación de estudio
exploratorio,siendo que la información proporcionada por este último permitió llevar
a cabo el estudio de fuentes completamente estructurado, después de haber sometido
a análisis el manejo de fuentes usados por los periodistas del medio observado.
Además facilitó aplicar la descripción de las variables para relacionarlas con el
fenómeno, analizando cómo y cuál fue la manera, y que componentes comprendió el
fenómeno.
4.1.2 Tipo de Investigación
Investigación Bibliográfica
Este tipo busca datos existentes, especialmente la de libros que contienen
información especializada, la cual es sintetizada, organizada y sistematizada para
generar conocimiento puro, Además este tipo de investigación sirve como
introducción para otros tipos de investigaciones.
Para este proyecto fue necesaria la investigación bibliográfica porque permitió
fundamentar los conceptos y definiciones, que le den un soporte teórico a la
aplicación del producto final, además en los proyectos investigativos de la actualidad
64
no pueden iniciar sin antes haber consultado y explorado los libros existentes sobre la
problemática a tratar.
Investigación Exploratoria
Es aquella que se usa cuando existe poco o nada de antecedentes sobre el estudio que
se va aplicar, el objetivo principal de este tipo de investigación es examinar
precisamente ese campo nunca antes abordado, también permite formular problemas
del estudio más concretos y aumenta el grado de familiaridad a fenómenos
desconocidos.
Este proyecto aplico un tema, poco tratado en la región, como es el caso del manejo
de fuentes de los medios escritos, precisamente de Diario “La Hora”. Para emprender
el estudio se escogieron las tres secciones más leídas, resultado obtenido de las 245
personas encuestadas, se consideró 60 ediciones porque es un número considerable
para analizar las variables establecidas, aplicar la observación en las notas
periodísticas y determinar cómo los periodistas utilizaron las fuentes de información
en las ediciones comprendidas del 28 de marzo al 19 de abril de Diario “La Hora.
Investigación Descriptiva
Este tipo de investigación se caracteriza porque incita al investigador a recolectar,
comparar, analizar y graficar datos, que se sujetan a la teoría estadística, además
permite encontrar características y elementos puntuales de la problemática a estudiar
y aciertos propios de la investigación. Gracias a esta forma de sacar información, se
65
puede transformar datos estadísticos para la comprensión de los fenómenos a analizar
en el proceso del estudio.
La utilización de la investigación descriptiva en el estudio del manejo de fuentes fue
importante, porque llevó a demostrar el quién, dónde, cuándo, cómo y porqué de los
actores del estudio así en describir todo lo obtenido a través de la investigación
exploratoria, pues es consecuente de aquella.
4.2 Universo/Población
4.2.1 Universo
El universo es un grupo completo que contienen unidades estadísticas, en este la caso
el universo fue la población votantes de la provincia de Santo Domingo que es de
326 mil 932 habitantes, según el CNE(Consejo Nacional de Electoral).
4.2.2 Población
La población es la unidad del universo donde se encuentra el total del fenómenos, en
este proyecto se estableció como población el número de votantes dela ciudad
deSanto Domingo, que son 260 mil 525personas de acuerdo al CNE.
66
4.3 Muestra
La muestra es un grupo de personas que representa una pequeña cantidad a un grupo
completo, es empleado para resolver un problema o un fenómeno. Para este caso la
muestra se obtuvo a partir de someter a la población a una fórmula para llegar al
número de la muestra, que fue la representación de la población votante de la ciudad
de Santo Domingo.
4.3.1 Muestra probabilística
Dentro de la presente investigación, el procedimiento de la muestra fue de manera
probabilística porque cualquiera de los elementos de la población tiene la misma
posibilidad de ser seleccionado para serparte de la muestra, aportando con la
colaboración de las encuestas.
n= Tamaño de muestra
N=Tamaño de población
Z= 1,88 confianza
d= 0.25
E= Error admisible del 3% (0,03)
67
n= 2,45.100
n= 245
Autor: Miguel Ángel Posso Yépez (Metodología para el trabajo de Grado).
4.4 Instrumentos de recogida de datos
4.4.1 Encuestas
Las encuestas son herramientaspor medio de las cuales se obtienen datos
mediantepreguntas escritas organizadas sistemáticamente en un cuestionario
impreso, esta técnica cuenta con estructura lógica que permanece inalterable en el
proceso de la investigación. Las respuestas obtenidas son procesadas de manera
sistematizada para recaudar datos que permitan entender de una manera más
profunda la problemática estudiada.
En esta investigación se utilizala encuesta para aplicarla a la muestra de la población
y obtener dos fines, el primero medir el grado de aceptación que tiene Diario “La
Hora” con sus lectores y el segundo saber cuáles son los factores que comprenden
acerca del manejo de fuentes en las notas periodísticas. Las preguntas fueron de
modo cerradas para obtener respuestas concretas en cuanto a las opiniones emitidas
por los sujetos sometidos en la encuesta.
68
4.4.2 Entrevistas
Es la técnica que permite interactuar al investigador con los actores de la
problemática del proyecto, concede obtener información de forma oral y de manera
personalizada, las preguntas son similares a un cuestionario y pueden ser
estructuradas, semi-estructuradas y no estructuradas, se puede aplicar de manera
individual, grupal y de varios grupos.
Para llevar a cabo el estudio de fuentes fue necesario la aplicación de la técnica de la
entrevista, se estructuró un cuestionario para ejecutarlo a los periodistas de Diario
“La Hora”, con el fin de saber su punto de vista en cuanto a la manera de usar sus
fuentes de información para la elaboración de las noticias, reportajes y todos los
géneros periodísticos usados en el medio impreso.
4.4.3 La observación sistemática
Esta técnica comprendela observación de sujetos y lugares, analiza la realidad
contemplando los fenómenos, acciones, procesos en su marco natural, para llevar a
cabo una observación se debe tener en cuenta los objetivos principales y sistematizar
los procesos en el estudio.
La investigación acerca del manejo de fuentes empleadas en Diario “La Hora” tuvo
la técnica de la observación de una modalidad sistematizada. A continuación los
parámetros empleados.
Datos básicos
69
Sesenta ediciones de Diario “La Hora” Santo Domingo comprendidos entre el
28 de marzo al 25 de mayo de 2014.
Páginas por sección/Páginas totales analizadas.
Textos analizados.
Fotografías.
Tipos de fuentes
Agencias Informativas.
Fuentes oficiales (gobierno central, gobiernos autónomos, ayuntamientos,
instituciones públicas, partidos políticos, otras instituciones y otros).
Fuentes no oficiales (asociaciones, organismos no gubernamentales, expertos,
participantes delos hechos y otros).
Grados de atribución de fuentes
Atribución Directa
Atribución Reservada
70
Sin Atribución (fuente anónima)
Versiones del hecho por parte de las fuentes
Versión Única
Diferentes Versiones
4.5 Técnicas de Análisis de Datos
4.5.1 Análisis estadístico
El en proyecto se aplicó el análisis estadístico porque fue llevado a una manera
numérica los hechos encontrados, por cada parámetro estudiado cedió resultados en
números que aplicados a operaciones matemáticas fueron determinantes al momento
de llegar a las conclusiones.
4.5.2Análisis de Encuesta
Con la aplicación de la encuesta procedimos a obtener resultados de como fue el
comportamiento de los lectores de Diario “La Hora”, a partir de la validez de la
muestra, es importante este análisis porqué preguntamos directamente a las personas
que son parte del proceso comunicativo del medio impreso.
71
4.5.3 Análisis de contenido.
4.5.3.1 Por las características del contenido
Fue fundamental este análisis porque la investigación buscó comparar la eficacia del
medio de comunicación y que nivel de comunicación tiene como generador de
información y así preparar métodos para solucionar la problemática
4.5.4 Análisis de datos
Con las técnicas y herramientas aplicadas se recolectaron datos que en conjunto se
volvió en información importante, que revelaronlos problemas y dificultades
existentes en el estudio. Estos datos se procedieron a tabular para luego ser
analizados respectivamente tanto en el caso cuantitativo y cualitativo.Fueron
fundamentales estos análisis porque sus resultados ayudaron a cumplir con cada uno
de los objetivos de la investigación.
72
V. RESULTADOS
5.1 Discusión y Análisis
Resultados del “Estudio exploratorio del de fuentes de información utilizadas por los
periodistas del Diario “La Hora” de la ciudad de Santo Domingo,a través de un
análisis cuantitativo y cualitativo realizado en el periodo del 27 de marzo al 25 de
mayo de 2014”. Las secciones sometidas a análisis son las tres más leídas, según
resultados de las encuestas, para obtener resultados cuantitativos y cualitativos en
cuanto al manejo de fuentes.
Actividad 1
Se realizaron encuestas a la muestra de nuestra población (Población votante de la
ciudad de Santo Domingo), para conocer cuál es el medio impreso más preferido de
los lectores y saber que percepción tienen acerca de las notas informativas de Diario
“La Hora” en cuanto al manejo de la información.
Resultado 1
Los datos fueron organizados en cuadros y gráficos para su interpretación y
descripción. A continuación los resultados de las 245 personas encuestadas de la
ciudad de Santo Domingo.
73
Tabla 2. Promedio de edad de las personas encuestadas
Ítem Numero Porcentaje
18 años o menos 34 13,88%
Entre 19 y 24 años 15 6,12%
Entre 25 y 34 años 73 29,80%
Entre 35 y 49 años 92 37,55%
50 años o más 31 12,65%
No contesta 0 0%
Total 245 100%
Fuente: Personas lectoras de los diferentes periódicos de la región.
Elaborado por: Elías Suárez Toala.
Gráfico 2. Detalle de promedio de edad de personas encuestadas
Fuente: Personas lectoras de los diferentes periódicos de la regiónElaborado por: Elías
Suárez Toala
Análisis e interpretación
Según los datos obtenidos determinan que 92 personas tienen de entre 35 y 49 años
de edad, equivalente al 38%, 73 personas que oscilan entre 25 y 34 años de edad que
equivalen al 30 %, 34 personas de 18 años de edad o menos son el 14%, seguidos
por las personas 31 personas de 50 años de edad o más que corresponden al 13%, el
último lugar es para las 15 personas que tienen entre 19 y 24 años de edad con el 6%
respectivamente.
14%
6%
30% 38%
13% 0% 18 años o menos
Entre 19 y 24 años
Entre 25 y 34 años
Entre 35 y 49 años
50 años o más
no contestan
74
La edad de las personas que adquieren el periódicocon mayor frecuencia son las que
tiene entre 35 y 49 años. Es decir, las personas que obtienen medios impresos, en su
mayoría está conformado por personas adultas.
Tabla 3. Frecuencia de conseguir el periódico
1- ¿Con qué frecuencia adquiere usted el periódico?
Frecuencia Número Porcentaje
Diariamente 109 44,49%
De lunes a viernes 96 39,18%
Cada dos días 12 4,90%
Fines de semana 22 8,98%
Una vez a la semana 6 2,45%
No contestaron 0 0%
Total 245 100%
Fuente: Personas lectoras de los diferentes periódicos de la regiónElaborado por: Elías
Suárez Toala
Gráfico3. Frecuencia de conseguir el periódico
Fuente: Personas lectoras de los diferentes periódicos de la regiónElaborado por: Elías
Suárez Toala
Análisis e interpretación
De acuerdo con los datos obtenidos se determina que 109 personas que representan el
44% aseguran que adquieren el periódico de manera diaria, mientras que 96 personas
equivalente al 39% expresan que obtienen al periódico de lunes a viernes.
44,49%
39,18%
4,90% 8,98% 2,45% 0
Diariamente
De lunes a viernes
Cada dos días
Fines de semana
Una vez a la semana
No contestaron
75
Los medios impresos, en especial los periódicos, son medios tradicionales que aun
juegan un papel importante en la sociedad, porque son los mediadores entre pueblo y
mandantes, también permite la interacción entre todos los actores sociales, por lo que
esa información es la base de que la sociedad se mantenga en contante desarrollo.
Tabla4. Factores al momento de adquirir periódicos
2-¿Qué factores analiza a la hora de comprar el periódico?
Opciones Número Porcentaje
Precio 19 8%
Prestigio 63 26%
Sensacionalismo 38 16%
Calidad de información 125 51%
No contestaron 0 0%
Total 245 100%
Fuente: Personas lectoras de los diferentes periódicos de la región
Elaborado por: Elías Suárez Toala
Grafico 4. Factores al momento de adquirir periódicos
Fuente: Personas lectoras de los diferentes periódicos de la región
Elaborado por: Elías Suárez Toala
Análisis e interpretación
Según los datos de la encuesta 125 personas equivalente al 51% respondieron que la
“calidad de información” es el factor principal al momento de adquirir un medio de
8%
26%
16%
51% Precio
Prestigio
Sensacionalismo
Calidad de información
no contestaron
76
comunicación impreso. Mientras 63 personas, lo que equivale al 26% respondieron
que el “prestigio” es el factor a analizar antes de obtener el periódico.
Los lectores saben que muchas de las notas que leen ya han sido contadas por otros
medios de comunicación masiva, las cuales cuentan con una mayor rapidez y
fugacidad, por lo que buscan los detalles más profundizado de lo que ya saben en la
mayoría de los casos.
Tabla5. Diario que adquieren
3- ¿Cuál es el diario que usted por lo generalmente adquiere?
Medio Número Porcentaje
Diario Centro 106 22%
Diario La Hora 193 41%
Periódico El Colorado 0 0%
Diario Extra 40 8%
Diario El Comercio 20 4%
No contestaron 0 0%
Subtotal 359 124%
Contestaron más de un periódico 114 24%
Subtotal – combinados =Total 359-114= 245 100%
Fuente: Personas lectoras de los diferentes periódicos de la región
Elaborado por: Elías Suárez Toala
Gráfico 5. Diario que adquieren
Fuente: Personas lectoras de los diferentes periódicos de la regiónElaborado por: Elías Suárez Toala
22%
41%
0%
8%
4%
24%
0% Diario Centro
Diario La Hora
Periódico El Colorado
Diario Extra
Diario El Comercio
Contestaron más de un
periódico No contestaron
77
Análisis e interpretación
Según los resultados 193 personas que equivalen al 41% contestaron que Diario “La
Hora” es el rotativo que adquieren con mayor frecuencia. Mientras el 24%, 114
personas respondieron que adquieren más de una periódico. Diario “Centro” ocupa el
tercer lugar con el 22% lo que equivale a 106 personas.
Diario “La Hora” lidera los resultados de esta pregunta, uno de los factores es os 20
años que lleva la institución aportando al medio regional que le han ayudado a tener
un prestigio en los pobladores de Santo Domingo, por eso es uno de los medios más
comprados.
Tabla6. Secciones preferidas
4- ¿Cuál es la sección que le llama más la atención a usted?
Sección Número Porcentaje
Ciudad 140 22,15%
Gente 4 0,63%
Opinión 39 6,17%
País 54 8,54%
Justicia 15 2.37%
Global 6 0,95%
Tiempo 5 0,79%
Cronos (deportes) 139 21,99%
Avisos 3 0,47%
Sucesos 175 27,6%
No contestaron 52 8,23
Subtotal 632
Contestaron más de una sección 387 61,23
Subtotal – Contestaron más de una
sección=Total
632-387= 245
Fuente: Personas lectoras de los diferentes periódicos de la región
Elaborado por: Elías Suárez Toala
78
Gráfico 6. Secciones preferidas
Fuente: Personas lectoras de los diferentes periódicos de la región
Elaborado por: Elías Suárez Toala
Análisis e interpretación
De acuerdo con los resultados obtenidos, 175 personas que equivalen 28%
respondieron que la sección más revisada es “Sucesos”. Seguida por la sección
“Ciudad” que tuvo el 22% equivalente a 140 personas, por otra parte la sección
“Cronos” (deportes) obtuvo el tercer con el 22%, es decir 139 personas. Las
personas encuestadas en su mayoría respondieron a más de una de las opciones que
determinaron que en un 61% escogieron a más de una.
Las secciones de Ciudad y Sucesos se especializan por contener las notas
periodísticas del ámbito local, razón por la mayoría de aceptación de parte de los
lectores, mientras que Cronos, la sección de deportes, es muy llamativa por la
22% 1%
6%
9% 2%
1% 1%
22%
0% 28%
8%
61%
Ciudad
Gente
Opinión
País
Justicia
Global
Tiempo
Cronos(deportes)
Avisos
Sucesos
No contestaron
Contestaron más de una
sección
79
información local, nacional, internacional de todas las notas que tienen que ver con
las disciplinas deportivas.
Tabla7. Pensamiento sobre la información por parte de los lectores
5- ¿Piensa usted que Diario La Hora maneja
información de alto interés?
Opción Número Porcentaje
Sí 189 77,14
No 4 1,63%
No contestaron 52 21,22%
Total 245 100%
Fuente: Personas lectoras de los diferentes periódicos de la región Elaborado por: Elías Suárez Toala
Gráfico 7.Pensamiento sobre la información por parte de los lectores
Fuente: Personas lectoras de los diferentes periódicos de la región
Elaborado por: Elías Suárez Toala
Análisis e interpretación
De acuerdo a los datos obtenidos 189 personas lo que equivale al 77% contestaron
que Diario “La Hora” si maneja información de alto interés, mientras que 4 personas
que equivale al 2% negaron la primera afirmación. Por ultimo 52 individuos
equivalente a 21% no fueron participes de esta pregunta.
77%
2%
21%
si
No
No contestaron
80
La mayoría de los lectores de Diario La Hora afirman que maneja fuente de alto
interés porque ellos muestran fidelidad al medio, esto también se debe a que ofrecen
notas locales, por lo que el interés para los lectores es más atractivo.Otra razón es
que en Santo Domingo no hay muchos medios por lo que Diario La Hora cuenta con
una distinguida clientela.
Tabla8. Capacidad y profesionalidad de los periodistas
6- ¿Cree usted que todos los periodistas que laboran
en el medio son gente capacitada y profesional?
Opción Número Porcentaje
Sí 147 60%
No 46 18,78%
No contestaron 52 21,22%
Total 245 100%
Fuente: Personas lectoras de los diferentes periódicos de la región
Elaborado por: Elías Suárez Toala
Grafico 8. Capacidad y profesionalidad de los periodistas
Fuente: Personas lectoras de los diferentes periódicos de la región
Elaborado por: Elías Suárez Toala
Análisis e interpretación
De acuerdo a los datos obtenidos el 60% lo que equivale a 147 personas contestaron
que los periodistas que laboran en el medio si son gentes capacitada y profesional.
60% 19%
21%
si
no
No contestaron
81
Por otro lado 46 individuos equivalente al 19% dijeron que el medio no cuenta con
gente capacitada ni profesional. Mientras que 52 personas (21%) no fueron participes
de esta pregunta.
Esta interrogante nos marca una tendencia de que para los lectores existe una
confianza en el Diario La Hora, la mayoría opina que si hay gente capacitada
laborando en el medio, mientras que solo un pequeño porcentaje piensa lo contrario.
Tabla9. Investigación en las notas periodísticas
Fuente: Personas lectoras de los diferentes periódicos de la región Elaborado por: Elías Suárez Toala
Gráfico 9. Investigación en las notas periodísticas
Fuente: Personas lectoras de los diferentes periódicos de la regiónElaborado por: Elías Suárez
Toala
28%
51%
21%
Si
no
No contestaron
7- ¿Considera usted que las notas de este diario son
debidamente investigadas?
Opciones Número Porcentaje
Sí 68 27,76%
No 125 51,02%
No contestaron 52 21,22
Total 245 100%
82
Análisis e interpretación
Los datos obtenidos nos dicen que el 51%, lo que significa 121 personas,
coincidieron que las notas informativas no son debidamente investigadas. Sin
embargo un 28% (68 personas) afirmaron que si son debidamente investigadas. Un
21% (52 personas) no fueron parte de esta pregunta.
Los lectores aplicaron a una de las preguntas claves de nuestra investigación, la cual
consistía en saber si nuestros participantes creen que si las notas de Diario “La Hora”
son debidamente investigadas, los resultados mostraron que la mayoría no está
conforme con lo que leen y creen que aún falta más por investigar en las notas leídas.
Tabla10. Participantes del suceso en las notas periodísticas
8- ¿Cree usted que en las notas periodísticas se ha
entrevistado a todos los participantes del suceso o
acontecimiento?
Opciones Número Porcentaje
Sí 2 0.82%
A veces 153 62,45%
No 38 15,51%
No contestaron 52 21,22
Total 245 100%
Fuente: Personas lectoras de los diferentes periódicos de la región
Elaborado por: Elías Suárez Toala
83
Gráfico 10. Participantes del suceso en las notas periodísticas
Fuente: Personas lectoras de los diferentes periódicos de la región
Elaborado por: Elías Suárez Toala
Análisis e interpretación
De acuerdo a los datos obtenidos el 62% lo que equivale a 153 personas
respondieron que “a veces” se entrevistas a todas las partes del hecho o
acontecimiento contado en las notas informativas. El 16% (38 personas)
manifestaron que no existen las opiniones de todos los protagonistas de los hechos
presentados. Solo el 1% (2 personas) creen que si existen todas la versiones en el
hechos. Mientras que 52 (21%) no fueron participes de esta pregunta.
Otra de las preguntas claves, la cual hace referencia de si se han entrevistado las
diferentes versiones que son parte del hecho. Solo el 1 % cree que si lo hacen, la
mayoría dice que solo “a veces” cumplen esta función. Dentro del Código de ética
del medio, hay una parta que nos dice que la nota debe estar apegada a la veracidad
de los hechos y con fuentes diversas y sobre todo contrastadas.
1%
62% 16%
21% si
a veces
no
No contestaron
84
Tabla 11 Facilidad de entendimiento
9- ¿Cuando usted lee una nota en el diario, entiende
con facilidad lo que cuenta el periodista?
Opciones Número Porcentaje
Sí 114 46,53%
A veces 41 16.73%
No 38 15.51%
No contestaron 52 21,22%
Total 245 100%
Fuente: Personas lectoras de los diferentes periódicos de la región Elaborado por: Elías Suárez Toala
Gráfico11 Facilidad de entendimiento
Fuente: Personas lectoras de los diferentes periódicos de la región
Elaborado por: Elías Suárez Toala
Análisis e interpretación
Según los datos obtenidos el 47% (114 personas) respondieron que si le es fácil
entender lo que comunican los periodistas en las notas informativas. El 17%(41
personas) manifestaron que “a veces” comprenden lo que dicen las notas
periodísticas. Mientras el 16% (38 personas) revelaron lo contrario, para ellos no es
comprensible. Por último el 21% (52 personas) no contestaron la pregunta.
47%
17%
16%
21%
si
a veces
no
no contestaron
85
La mayoría de encuestados, los lectores, nos dicen que a la hora de leer si entienden
lo que dice el periodista, por lo que queda en claro que el medio se maneja en el
punto del código de ética de este, el cual dice en un punto que se debe redactar con
un estilo claro, conciso, preciso y comprensible al lector.
Tabla 12. Relación de las fotografías y las notas periodísticas
10- ¿Considera usted que las fotografías mostradas
en el medio concuerdan con la nota periodística?
Opciones Número Porcentaje
Sí 15 6,12%
A veces 174 71,02%
No 4 1,63%
No contestaron 52 21,22
Total 193 100%
Fuente: Personas lectoras de los diferentes periódicos de la región
Elaborado por: Elías Suárez Toala
Gráfico 12. Relación de las fotografías y las notas periodísticas
Fuente: Personas lectoras de los diferentes periódicos de la región
Elaborado por: Elías Suárez Toala
Análisis e interpretación
De acuerdo con los datos obtenidos el 71% que equivale a 174 personas manifestaron
que “a veces” las fotografías tienen relación con el texto en las notas periodísticas. El
6%
71%
2%
21%
si
a veces
no
no contestaron
86
6% (15 personas) respondieron que si mantienen relación estos dos puntos. El 2% (4
personas) en cambio niegan que exista relación. Por último, el 21% (52 personas) no
participaron en esta pregunta.
Cintia Ramón, periodista de Diario La Hora, nos manifestó que muchas veces el
fotógrafo no suele estar en todos los hechos, por lo que en ocasiones cada periodista
lleva su propia cámara.
Actividad 2
A continuación ser realizaron entrevistas a los periodistas de Diario “La Hora” y
así determinar cuál es su situación en cuanto al manejo de fuentes de información,
aplicando preguntas concretas y directas para recalcar datos que aporten con el
siguiente resultado.
Resultados 2
En base a un banco de preguntas aplicamos las siguientes entrevistas a todos los
periodistas de Diario “La Hora” para conocer el tratamiento que le dan a sus fuentes
de información, al momento de aplicarlas en sus notas informativas.
María Elena Benalcázar – Editora encargada de Diario “La Hora” Santo Domingo.
¿Cómo abordó Diario La Hora la Ley de Comunicación?
87
Diario La Hora siempre estuvo apegada a la Ley de comunicación, ya que esta ley no
es reciente, simplemente que ahora es más notoria. En antes muchos medios y
periodistas pensaban que ser periodistas y tener un medio era como tener el poder
sobre todo. Diario La Hora siempre ha cumplido con los parámetros que pide en la
Constitución
¿Cuáles son los beneficios para el medio de la Ley de Comunicación?
Ahora los periodistas se preocupan más en crear un buen trabajo, en este caso las
notas periodísticas, con mayor calidad, eso sería una gran ventaja para ejercer un
buen producto
¿Cuáles son las desventajas del medio con la Ley de Comunicación?
Una de las desventajas es que en antes se podía hablar con un funcionario, de una
forma más sencilla, hoy toca llevar un papel de la fiscalía para solicitar un cita con
dicho empleado público, e incluso muchos quieren ya tener las preguntas que se les
van hacer, y eso es una desventajas porque es más difícil conseguir información
Análisis e interpretación
Para la señora Editora del Diario “La Hora” manifiesta que el medio siempre ha
estado apegado a la Ley y mucho más ahora que es más notoria. Aporta que es
importante esta Ley porque ayuda a que los periodistas realicen un buen producto,
88
aunque existen ciertas desventajas como la difícil tarea de conseguir información,
especialmente en las fuentes oficiales.
Cinthia Ramón – Coeditora y periodista de Diario “La Hora”
¿Quiénes generalmente son sus fuentes de información?
Por lo general son entidades públicas, salud, fuentes oficiales, fuentes especializadas.
Pero hay que incluir a las personas involucradas en el grupo.
¿Cuántas fuentes suelen utilizar en sus notas periodísticas?
En el caso de los reportajes, que toman varios días, cinco fuentes y en las notas
diarias tres fuentes.
¿El medio cuenta con un manual de estilo?
Si cuenta con un manual.
¿Existe un punto específico, en cuanto a fuentes, en su manual de estilo?
Sí, el que se deben contrastar las fuentes existentes
¿Qué técnicas utilizan para proteger sus fuentes, si el caso lo amerita?
89
Sé protege a la fuente, no dando el nombre cuando la fuente lo pide, y se refiere con
el cargo o simplemente se busca un nombre ficticio
¿Mantienen una buena relación con las fuentes de información?
Es cuestión de tiempo siempre mantener una buena relación con fuentes como la
policía tiene sus ventajas, pero siempre y cuando llegando a un punto de equilibrio,
mantenerse relacionado profesionalmente
¿Alguna vez ha tenido que rectificar una nota periodística debido a
información errónea brindada por parte de una fuente?
Si, en muchas ocasiones, junto antes del cierre de la edición.
Análisis e interpretación
Cintia Ramón, coeditora del medio, comentó que es importante mantener una buena
relación con la fuente y que puede traer sus ventajas. Si el caso lo amerita se protege
a la fuente dándole una atribución reservada, como es el caso donde solo se nombra
el cargo simplemente o se usa un nombre ficticio. También enfatizó que muchas
ocasiones se deben rectificar la información por un mal aporte por parte de la fuente.
María Victoria Espinosa - Lleva 3 meses laborando en Diario “La Hora”
90
El medio de comunicación para el cual usted trabaja cuenta con un manual de
normas deontológicas? -¿Comprende este los lineamientos sobre el manejo de
fuentes?
Claro que si se cuenta con un manual ético y deontológico que desde hace un tiempo
ya se está aplicando a cabalidad en el diario, comprende no solamente como se debe
manejar las fuentes, sino los parámetros que nosotros debemos seguir a lo largo de
una entrevista por ejemplo, o ya del hecho periodístico.
¿Cuáles son los parámetros?
Por ejemplo no aceptar cosas a cambio de una entrevista, siempre debemos
manejarnos muy en el tema periodístico y no buscar réditos económicos por el
entrevistado, es un parámetro de los más importantes y es uno de los que más se da
en Santo Domingo, por lo general se ve mucho en la radio que se cambian entrevistas
por publicidad. Eso es nuestro medio se trata de evitar al máximo.
¿Qué tipo de fuentes (oficiales, no oficiales, agencias / con atribución directa,
reservada o sin atribución) son las más comunes para la recolección de
información?
Yo creo que depende de la nota, pero para hacer una nota completa con todos los
parámetros se deben utilizar primero fuentes testimoniales, esas son muy importantes
porque si no le preguntamos a la gente lo que le está pasando no vamos a poder
llegar a la fuente oficial, que debe ser la última. Tenemos que utilizar documentos,
91
siempre tenemos que respaldarnos con ese tipo de fuentes, debemos de buscar
estadísticas del tema que estamos llevando a cabo. Por ejemplo si vamos a la Santa
Martha le preguntamos a una persona sobre el agua y responda que si tiene, puede
que solo sea ella, pero si nosotros le preguntamos a varias personas y sabemos que
de los 1000 moradores que hay en la cooperativa, el 50% escasea del agua y tiene
problemas de esa forma estamos entregando una información completa y que se
acerque mucho más a la verdad que es el principio básico del periodismo y por
ultimo las oficiales que siempre tienen que ir a manera de contrastación.
¿Cuántas fuentes utiliza para cada nota?
Por lo general se prioriza la testimonial, la oficial, los documentos para respaldo y
dependiendo del tema estadísticas. Serian 4.
¿A qué tipo de fuentes determina usted que es más complicado acceder?
Por lo que vive actualmente el Ecuador las más complicadas son las oficiales porque
dependiendo del medio de comunicación que vaya hacer la entrevista le se otorga
ciertos datos, si bien es cierto ayer en CNN lo reconoció el Secretario de
Comunicación de que existen ya medios oficiales, de gobierno y inclusive son
financiados por ellos, entonces tienen muchas cartas abiertas para acceder a
muchísima información. Por ejemplo Andes tuvo información sobre lo que pasa en
Diario Hoy. Pero nosotros que trabajamos en un medio privado, que supuestamente
nos han tachado de “anti-gobierno” entonces es muy difícil llegar y los funcionarios
se cuidan mucho de dar ciertas declaraciones y las fuentes estadísticas también son
92
muy complicadas de conseguir, si bien es cierto que el INEC tiene mucha
información acerca de estadísticas económicas, por ejemplo las de Santo Domingo
son muy difícil acceder porque solo están a nivel global. Si se necesita datos se debe
mandar una solicitud al INEC y suele responder en 3 o 7 días, pero el periodismo ¡es
ya! tienes que escribir la nota en ese momento y no te da tiempo ni espacio para que
tu elabores notas más trabajadas, sino que todo se da en el día a día.
¿Con qué herramienta legal cuenta un periodista para obtener información
oficial?
Bueno lo que se puede hacer estratégicamente es enviar un oficio para que tu tengas
constancia que tu pediste esa información, tener siempre tu grabadora prendida antes
de ir a la fuente y siempre tener el respaldo si es que no te dieron esa información.
“se quiso la versión de tal pero no….” Aunque no es lo ideal porque lo fundamente
es que hablen y tú como periodista tú te juegues la camisa por conseguir esa
declaración. Pero en el caso ya extremo que no se pudo acceder colocar, no en todo,
porque no se puede publicarse en todo, sobre el funcionario no quiso dar
declaraciones, pero solo en casos extremos. Siempre con un respaldo.
¿Tanto usted como sus colegas periodistas del diario reciben capacitaciones
constantes sobre del manejo de fuentes?
93
Capacitaciones como tal en estos meses no he tenido. Pero tenemos siempre a los
editores que están muy pendientes y siempre se le dicen lo que voy hacer y qué tipos
de fuentes voy a utilizar.
Análisis e interpretación
Según María Victoria Espinosa es importante que las fuentes testimoniales, que se
encuentran dentro de las no oficiales, son las primeras que se deben acudir para saber
lo que ellas piensan y recurrir a las oficiales que deben ser las ultimas en ser
contactadas. Recalcó que dentro de una nota completa y dependiendo del tema los
datos estadísticos son fundamentales para llegar a la verdad y que en cualquiera de
los casos con las fuentes es primordial tener un respaldo sobre lo que se afirma en la
nota periodística.
Las fuentes más difíciles de acceder son las oficiales porque la mayoría de caso se
debe realizar un oficio para solicitar cierta información, y que muchas veces la
inmediatez del periodismo no permite seguir con la investigación profunda. Además,
recalco que el medio no los capacita constantemente sobre el tema de fuentes pero
que los editores siempre están a cuidado para que no se cometa errores en este
ámbito.
Alicia Ruiz - Trabaja 7 meses en el Diario.
94
El medio de comunicación para el cual usted trabaja cuenta con un manual de
normas deontológicas? -¿Comprende este los lineamientos sobre el manejo de
fuentes?
Si en ese manual esta todo lo referente a lo que es formas de estilo, a lo que es
referente al manejo con la fuente y todo ese tipo de información.
¿Qué tipo de fuentes (oficiales, no oficiales, agencias / con atribución directa,
reservada o sin atribución) son las más comunes para la recolección de
información?
En mi caso yo atiendo a todo lo que tiene que ver con el ente Municipal, todos las
oficiales que tengan que ver con esta entidad, empresas de agua potable, transporte
dígase también por ejemplo el camal hasta el ministerio de salud.
¿A qué tipo de fuentes determina usted que es más complicado acceder?
Hasta el momento la que más nos cuenta obtener información es en las versiones
oficiales de algunos departamentos específicos del Municipio, como Control
Territorial, Alcaldía y Vicealcaldesa.
¿Con qué herramienta legal cuenta un periodista para obtener información
oficial?
95
Existe un trámite el cual consiste el presentarse en el lugar y solicitar la información,
en el caso que se presente un inconveniente también podemos recurrir a la solicitud
de información a través de un documento. El cual es un oficio donde se pide
formalmente la información sobre el tema específico que vamos a tratar.
¿Cuántas fuentes utiliza para cada nota?
Depende de la nota, por lo general en las notas principales se puede utilizar de 3 a 5
fuentes dependiendo del tamaño y el tipo de nota que sea. Hay notas que solo hace
falta dos fuentes y otras un fuente porque son notas muy pequeñitas.
¿Tanto usted como sus colegas periodistas del diario reciben capacitaciones
constantes sobre del manejo de fuentes?
Capacitaciones constantes realmente no, por ejemplo en mi caso personal ya hemos
participado en dos capacitaciones.
Análisis e interpretación
Para Alicia Ruiz las fuentes oficiales, especialmente ciertos departamentos de la
Municipalidad local, son las de más difícil acceso y que por lo general siempre se
debe enviar un oficio para solicitar la información que se necesita. Generalmente ella
utiliza de 3 a 5 fuentes por nota, si es que son grandes, porque recalcó que hay notas
pequeñas que no necesitan solo una fuente. Enfatizo que si cuenta con capacitación
por parte del medio pero no de manera constante.
96
José Moreira - Lleva un año en el Diario
El medio de comunicación para el cual usted trabaja cuenta con un manual de
normas deontológicas? -¿Comprende este los lineamientos sobre el manejo de
fuentes?
Si existe. Hay que mantener siempre lo que es la discreción de la fuente, tenemos
fuentes que nos ayudan constantemente y estamos siempre en comunicación y con
ellas trabajamos de manera directa ya sea en el momento de la cobertura o las 24
horas.
¿Qué tipo de fuentes (oficiales, no oficiales, agencias / con atribución directa,
reservada o sin atribución) son las más comunes para la recolección de
información?
Las oficiales.
¿A qué tipo de fuentes determina usted que es más complicado acceder?
Las no oficiales son las más complicadas.
¿Con qué herramienta legal cuenta un periodista para obtener información
oficial?
97
Si exacto contamos con los oficios.
¿Qué métodos aplica usted para proteger a su fuente, si el caso lo amerita?
El silencio, uno como periodista debe mantener la ética y siempre cuidar a su fuente,
bajo ningún parámetro revelar su identidad y mantenerla en secreto.
¿Cuántas fuentes utiliza para cada nota?
De 3 a 4 por cada nota.
¿Tanto usted como sus colegas periodistas del diario reciben capacitaciones
constantes sobre del manejo de fuentes?
Eso si el periódico nos da capacitaciones cada 3 o 4 meses.
Análisis e interpretación
José Moreira explica que a la fuente siempre hay que protegerla hasta el final, si es
que el caso lo amerita, y que se debe mantener una buena relación tanto con las
oficiales y no oficiales pues son parte de la profesión. Él utiliza de 3 a 4 fuentes por
cada texto y está conforme con el medio porque recibe capacitaciones cada 3 o 4
meses.
Erick Rosado - Lleva 10 meses laborando en el Diario
98
El medio de comunicación para el cual usted trabaja cuenta con un manual de
normas deontológicas? - ¿Comprende este los lineamientos sobre el manejo
de fuentes?
Si cuenta y son algunas el manejo de entidades públicas, deportes ciudadano y el
ámbito que se amerita.
¿Qué tipo de fuentes (oficiales, no oficiales, agencias / con atribución directa,
reservada o sin atribución) son las más comunes para la recolección de
información?
Las no oficiales y oficiales, pero las más importantes son las no oficiales para saber
lo que la ciudadanía piensa ante las circunstancias que se presente.
¿Cuántas fuentes utiliza para cada nota?
Por lo mínimo 3 en cada nota.
¿A qué tipo de fuentes determina usted que es más complicado acceder?
Las no oficiales porque muchas personas piensa que si van hablar piensa que pueden
tener represalias sobre lo dicho.
99
¿Tanto usted como sus colegas periodistas del diario reciben capacitaciones
constantes sobre del manejo de fuentes?
No.
Análisis e interpretación
Erick Rosado manifiesta que lo más importantes es saber lo que dice la gente, es
decir las fuentes no oficiales, aunque muchas veces se dificulta tener declaraciones
de ellos, ya que suelen sentir temor por las supuestas represalias que podrían asumir
por decir algo. Él recomienda utilizar por los menos 3 fuentes por cada nota y
declaró que no recibe capacitación por parte del medio.
Actividad 3
Por medio de la observación sistematizada se analizaron las fuentes información a
las sesenta ediciones entre el 28 de marzo al 25 de mayo de 2014, seleccionando las
tres ediciones más aceptadas por parte de los lectores y que queden como base para
la aplicación del estudio.
Resultado 3
A continuación las observaciones sistematizadas de las sesenta ediciones para luego
emplear el respectivo análisis
100
Edición 127 de marzo de
2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 4 2 10
Número de textos analizados 9 12 5 26
Fotografías 10 16 5 31
Total Agencias 0 4 0 4
Fuentes oficiales 12 4 3 19
Fuentes no oficiales 8 9 10 27
Atribución directa 11 13 7 31
Atribución reservada 7 4 3 14
Sin atribución 2 0 3 5
Versión única 2 5 1 8
Diferentes versiones 7 7 4 18
Edición 2
28 de marzo de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 3 1 8
Número de textos analizados 10 7 3 20
Fotografías 11 11 3 25
Total Agencias 0 0 0 0
Fuentes oficiales 8 3 2 13
Fuentes no oficiales 11 10 3 24
Atribución directa 15 10 2 27
Atribución reservada 1 2 3 6
Sin atribución 3 1 0 4
Versión única 4 5 1 10
Diferentes Versiones 6 2 2 10
Edición 3
29 de marzo de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 4 1 9
Número de textos analizados 8 14 4 26
Fotografías 10 15 3 28
Total Agencias 0 0 0 0
Fuentes oficiales 7 5 2 14
Fuentes no oficiales 9 19 5 33
Atribución directa 12 17 1 30
Atribución reservada 4 6 4 13
Sin atribución 0 1 2 3
Versión única 5 8 3 16
Diferentes Versiones 3 6 1 10
101
Edición 4
30 de marzo de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 5 1 10
Número de textos analizados 7 13 5 25
Fotografías 13 15 3 31
Total Agencias 0 2 0 2
Fuentes oficiales 3 3 4 10
Fuentes no oficiales 18 22 3 43
Atribución directa 17 22 4 43
Atribución reservada 3 2 3 7
Sin atribución 1 3 1 5
Versión única 2 7 3 12
Diferentes versiones 5 6 2 13
Edición 5
31 de marzo de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 5 2 11
Número de textos analizados 9 13 6 28
Fotografías 10 13 4 27
Total Agencias 0 3 0 3
Fuentes oficiales 2 5 4 11
Fuentes no oficiales 18 12 8 38
Atribución directa 19 16 6 41
Atribución reservada 1 0 4 5
Sin atribución 0 4 2 6
Versión única 2 9 2 13
Diferentes versiones 7 4 4 15
Edición 6
01 de abril de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 5 4 1 10
Número de textos analizados 11 14 3 28
Fotografías 12 13 3 28
Total Agencias 0 5 0 5
Fuentes oficiales 3 6 4 13
Fuentes no oficiales 21 8 1 30
Atribución directa 20 16 2 38
Atribución reservada 4 3 3 10
Sin atribución 0 0 0 0
Versión única 4 11 2 17
Diferentes Versiones 7 3 1 11
102
Edición 7
02 de abril de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 6 3 1 10
Número de textos analizados 10 10 5 25
Fotografías 12 9 4 25
Total Agencias 0 5 0 5
Fuentes oficiales 9 2 4 15
Fuentes no oficiales 15 12 3 30
Atribución directa 19 17 3 39
Atribución reservada 4 0 1 5
Sin atribución 1 2 3 6
Versión única 3 6 4 13
Diferentes versiones 7 4 1 12
Edición 8
03 de abril de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 5 4 1 10
Número de textos analizados 12 15 2 29
Fotografías 18 11 3 32
Total Agencias 0 6 0 6
Fuentes oficiales 12 3 2 17
Fuentes no oficiales 15 10 3 28
Atribución directa 23 13 3 39
Atribución reservada 0 4 2 6
Sin atribución 4 2 0 6
Versión única 5 13 0 18
Diferentes versiones 7 2 2 11
Edición 9
04 de abril de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 6 4 1 11
Número de textos analizados 9 9 5 23
Fotografías 13 11 4 28
Total Agencias 0 0 0 0
Fuentes oficiales 6 5 5 16
Fuentes no oficiales 12 12 6 30
Atribución directa 17 14 3 34
Atribución reservada 1 2 7 10
Sin atribución 0 1 1 2
Versión única 4 2 2 8
Diferentes versiones 5 7 3 15
103
Edición 10
05 de abril de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 4 1 9
Número de textos analizados 10 17 3 30
Fotografías 15 17 2 34
Total Agencias 0 5 1 6
Fuentes oficiales 7 5 2 14
Fuentes no oficiales 12 15 1 28
Atribución directa 16 20 2 38
Atribución reservada 3 3 2 8
Sin atribución 0 2 0 2
Versión única 5 12 2 19
Diferentes versiones 5 5 1 11
Edición 11
06 de abril de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 3 5 1 9
Número de textos analizados 7 14 5 26
Fotografías 9 14 3 26
Total Agencias 0 2 0 2
Fuentes oficiales 6 4 5 15
Fuentes no oficiales 11 15 2 26
Atribución directa 13 17 3 33
Atribución reservada 3 3 3 9
Sin atribución 1 1 1 3
Versión única 2 10 3 15
Diferentes versiones 5 4 2 11
Edición 12
07 de abril de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 5 2 11
Número de textos analizados 7 12 7 26
Fotografías 9 15 4 28
Total Agencias 0 3 0 3
Fuentes oficiales 5 5 6 16
Fuentes no oficiales 6 6 2 14
Atribución directa 9 8 3 20
Atribución reservada 2 2 3 7
Sin atribución 0 4 2 6
Versión única 5 9 6 20
Diferentes versiones 2 3 1 6
104
Edición 13
08 de abril de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 5 4 2 11
Número de textos analizados 13 12 6 31
Fotografías 15 12 5 32
Total Agencias 0 4 0 4
Fuentes oficiales 10 3 5 18
Fuentes no oficiales 15 10 6 31
Atribución directa 21 14 3 38
Atribución reservada 4 3 7 14
Sin atribución 0 0 1 1
Versión única 5 9 2 16
Diferentes versiones 8 3 4 15
Edición 14
09 de abril de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 4 1 9
Número de textos analizados 10 14 5 29
Fotografías 11 13 3 27
Total Agencias 0 9 0 9
Fuentes oficiales 12 5 4 21
Fuentes no oficiales 9 6 3 18
Atribución directa 13 13 1 27
Atribución reservada 7 3 3 13
Sin atribución 1 4 3 8
Versión única 4 11 4 19
Diferentes versiones 6 3 1 10
Edición 15
10 de abril de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 4 1 9
Número de textos analizados 8 14 3 25
Fotografías 15 17 3 35
Total Agencias 0 2 0 2
Fuentes oficiales 5 6 3 14
Fuentes no oficiales 15 9 4 28
Atribución directa 20 13 3 36
Atribución reservada 0 3 4 7
Sin atribución 0 1 0 1
Versión única 3 12 0 15
Diferentes versiones 5 2 3 10
105
Edición 16
11 de abril de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 3 4 2 9
Número de textos analizados 12 9 6 27
Fotografías 11 15 4 30
Total Agencias 0 0 0 0
Fuentes oficiales 8 6 5 19
Fuentes no oficiales 8 7 5 20
Atribución directa 9 7 1 17
Atribución reservada 7 5 7 19
Sin atribución 0 1 2 3
Versión única 9 6 3 18
Diferentes versiones 3 3 3 9
Edición 17
12 de abril de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 3 1 8
Número de textos analizados 8 13 3 24
Fotografías 10 11 2 23
Total Agencias 0 3 0 3
Fuentes oficiales 5 5 3 13
Fuentes no oficiales 12 7 2 21
Atribución directa 13 7 0 20
Atribución reservada 3 5 5 13
Sin atribución 1 3 0 4
Versión única 2 11 1 14
Diferentes versiones 6 2 2 10
Edición 18
13 de abril de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 5 1 10
Número de textos analizados 12 17 6 35
Fotografías 13 17 4 34
Total Agencias 0 3 0 3
Fuentes oficiales 7 8 5 20
Fuentes no oficiales 15 13 3 31
Atribución directa 15 18 4 37
Atribución reservada 6 2 3 11
Sin atribución 1 4 1 6
Versión única 9 11 5 25
Diferentes versiones 3 6 1 10
106
Edición 19
14 de abril de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 6 2 12
Número de textos analizados 8 9 5 22
Fotografías 13 9 5 27
Total Agencias 0 3 0 3
Fuentes oficiales 2 3 2 7
Fuentes no oficiales 17 7 8 32
Atribución directa 17 10 2 29
Atribución reservada 1 0 8 9
Sin atribución 1 3 0 4
Versión única 3 7 1 11
Diferentes versiones 5 2 4 11
Edición 20
15 de abril de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 4 2 10
Número de textos analizados 8 12 7 27
Fotografías 14 13 5 32
Total Agencias 0 3 0 3
Fuentes oficiales 12 4 4 20
Fuentes no oficiales 12 10 8 30
Atribución directa 18 11 7 36
Atribución reservada 6 3 4 13
Sin atribución 0 3 1 4
Versión única 1 9 5 15
Diferentes versiones 7 3 2 12
Edición 21
16 de abril de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 3 2 9
Número de textos analizados 9 13 7 29
Fotografías 10 16 4 30
Total Agencias 0 9 0 9
Fuentes oficiales 9 6 6 21
Fuentes no oficiales 10 2 4 16
Atribución directa 14 13 3 30
Atribución reservada 5 2 7 14
Sin atribución 0 2 0 2
Versión única 5 11 5 21
Diferentes versiones 4 2 2 8
107
Edición 22
17 de abril de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 3 2 9
Número de textos analizados 11 8 4 23
Fotografías 11 12 4 27
Total Agencias 0 1 0 1
Fuentes oficiales 9 5 5 19
Fuentes no oficiales 11 3 2 16
Atribución directa 14 3 2 19
Atribución reservada 5 5 3 13
Sin atribución 1 1 2 4
Versión única 8 7 3 18
Diferentes versiones 3 1 1 5
Edición 23
18 de abril de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 3 2 9
Número de textos analizados 9 11 8 28
Fotografías 12 15 5 32
Total Agencias 0 2 0 2
Fuentes oficiales 5 5 8 18
Fuentes no oficiales 12 7 5 24
Atribución directa 13 8 4 25
Atribución reservada 3 4 8 15
Sin atribución 1 2 1 4
Versión única 5 9 3 17
Diferentes versiones 4 2 5 11
Edición 24
19 de abril de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 4 1 9
Número de textos analizados 7 11 2 20
Fotografías 14 11 2 27
Total Agencias 0 3 0 3
Fuentes oficiales 3 6 2 11
Fuentes no oficiales 12 8 5 25
Atribución directa 13 11 5 29
Atribución reservada 1 3 2 6
Sin atribución 1 3 0 4
Versión única 3 8 0 11
Diferentes versiones 4 3 2 9
108
Edición 25
20 de abril de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 5 2 11
Número de textos analizados 9 16 5 30
Fotografías 12 17 5 34
Total Agencias 0 6 0 6
Fuentes oficiales 3 6 6 15
Fuentes no oficiales 14 10 3 27
Atribución directa 14 16 3 33
Atribución reservada 2 2 6 10
Sin atribución 1 4 0 5
Versión única 6 11 3 20
Diferentes versiones 3 5 2 10
Edición 2621 de abril de 2014 Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 6 6 2 14
Número de textos analizados 7 12 6 25
Fotografías 9 22 5 36
Total Agencias 0 4 0 4
Fuentes oficiales 2 7 4 13
Fuentes no oficiales 12 7 4 23
Atribución directa 12 11 3 26
Atribución reservada 1 1 3 5
Sin atribución 1 6 2 9
Versión única 1 9 5 15
Diferentes versiones 6 3 1 10
Edición 27
22 de abril de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 3 1 8
Número de textos analizados 10 14 3 27
Fotografías 11 17 2 20
Total Agencias 0 4 0 4
Fuentes oficiales 12 7 3 22
Fuentes no oficiales 10 8 3 21
Atribución directa 15 15 4 34
Atribución reservada 7 2 2 11
Sin atribución 0 2 0 2
Versión única 3 12 2 17
Diferentes versiones 7 2 1 10
109
Edición 28
23 de abril de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 4 1 9
Número de textos analizados 10 11 5 26
Fotografías 17 14 3 34
Total Agencias 0 2 0 2
Fuentes oficiales 11 6 5 22
Fuentes no oficiales 10 6 4 20
Atribución directa 18 9 3 30
Atribución reservada 3 2 4 9
Sin atribución 0 3 2 5
Versión única 3 9 4 16
Diferentes versiones 7 2 1 10
Edición 29
24 de abril de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 4 1 9
Número de textos analizados 9 11 2 22
Fotografías 13 15 6 34
Total Agencias 0 4 0 4
Fuentes oficiales 7 5 2 14
Fuentes no oficiales 15 6 1 22
Atribución directa 17 11 1 29
Atribución reservada 5 1 1 7
Sin atribución 0 3 1 4
Versión única 2 9 1 12
Diferentes versiones 7 2 1 10
Edición 30
25 de abril de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 5 2 11
Número de textos analizados 10 10 5 25
Fotografías 11 14 8 35
Total Agencias 0 3 0 3
Fuentes oficiales 7 4 3 14
Fuentes no oficiales 9 6 6 21
Atribución directa 15 11 5 31
Atribución reservada 1 1 4 6
Sin atribución 0 1 0 1
Versión única 5 8 2 15
Diferentes versiones 5 2 3 10
110
Edición 31
26 de abril de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 3 2 9
Número de textos analizados 11 9 5 25
Fotografías 11 9 5 25
Total Agencias 0 3 0 3
Fuentes oficiales 8 4 5 17
Fuentes no oficiales 11 8 6 25
Atribución directa 11 13 8 32
Atribución reservada 7 1 3 11
Sin atribución 1 1 0 2
Versión única 5 4 2 11
Diferentes versiones 6 5 3 14
Edición 32
27 de abril de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 5 1 10
Número de textos analizados 9 16 7 32
Fotografías 10 18 5 33
Total Agencias 0 2 0 2
Fuentes oficiales 6 11 6 23
Fuentes no oficiales 12 12 5 29
Atribución directa 14 14 5 33
Atribución reservada 4 3 6 13
Sin atribución 0 8 0 8
Versión única 2 10 3 15
Diferentes versiones 7 6 4 17
Edición 33
28 de abril de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 3 5 2 10
Número de textos analizados 7 12 7 26
Fotografías 9 13 6 28
Total Agencias 0 2 0 2
Fuentes oficiales 7 8 7 22
Fuentes no oficiales 7 12 7 26
Atribución directa 13 20 1 34
Atribución reservada 0 1 13 14
Sin atribución 1 1 0 2
Versión única 2 4 3 9
Diferentes versiones 5 8 4 17
111
Edición 34
29 de abril de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 4 2 10
Número de textos analizados 12 10 6 28
Fotografías 12 13 6 31
Total Agencias 0 3 0 3
Fuentes oficiales 7 3 6 16
Fuentes no oficiales 11 8 4 23
Atribución directa 12 10 3 25
Atribución reservada 4 3 5 12
Sin atribución 2 1 2 5
Versión única 6 8 2 16
Diferentes versiones 6 2 4 12
Edición 35
30 de abril de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 4 2 10
Número de textos analizados 8 14 7 29
Fotografías 10 19 6 35
Total Agencias 0 5 0 5
Fuentes oficiales 10 4 6 20
Fuentes no oficiales 10 11 6 27
Atribución directa 18 16 5 39
Atribución reservada 2 2 7 11
Sin atribución 0 2 0 2
Versión única 2 9 4 15
Diferentes versiones 6 5 3 14
Edición 36
01 de mayo de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 4 1 9
Número de textos analizados 8 11 6 25
Fotografías 21 13 4 38
Total Agencias 0 3 0 3
Fuentes oficiales 5 6 4 15
Fuentes no oficiales 19 4 6 29
Atribución directa 23 4 5 32
Atribución reservada 1 7 5 13
Sin atribución 0 2 0 2
Versión única 0 9 4 13
Diferentes versiones 8 2 2 12
112
Edición 37
02 de mayo de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 5 4 2 11
Número de textos analizados 8 10 8 26
Fotografías 10 9 5 24
Total Agencias 0 2 0 2
Fuentes oficiales 7 6 7 20
Fuentes no oficiales 14 7 6 27
Atribución directa 17 10 6 33
Atribución reservada 4 3 6 13
Sin atribución 0 2 1 3
Versión única 3 5 4 12
Diferentes versiones 5 5 4 14
Edición 38
03 de mayo de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 4 1 9
Número de textos analizados 10 8 7 25
Fotografías 11 10 5 26
Total Agencias 0 0 0 0
Fuentes oficiales 10 5 7 22
Fuentes no oficiales 14 10 5 29
Atribución directa 16 12 6 34
Atribución reservada 7 1 4 12
Sin atribución 1 2 2 5
Versión única 2 4 4 10
Diferentes versiones 8 4 3 15
Edición 39
04 de mayo de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 4 1 9
Número de textos analizados 12 10 7 29
Fotografías 10 9 5 24
Total Agencias 0 2 0 2
Fuentes oficiales 10 5 7 22
Fuentes no oficiales 9 10 5 24
Atribución directa 13 14 5 32
Atribución reservada 4 2 5 11
Sin atribución 2 1 2 5
Versión única 6 6 4 16
Diferentes versiones 6 4 3 13
113
Edición 40
05 de mayo de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 5 1 10
Número de textos analizados 6 11 7 24
Fotografías 8 12 5 25
Total Agencias 1 0 0 1
Fuentes oficiales 4 8 7 19
Fuentes no oficiales 9 8 3 20
Atribución directa 13 8 4 25
Atribución reservada 1 2 4 7
Sin atribución 0 6 2 8
Versión única 1 8 5 14
Diferentes versiones 5 3 2 10
Edición 41
06 de mayo de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 5 4 1 10
Número de textos analizados 11 13 7 31
Fotografías 14 12 4 30
Total Agencias 0 5 0 5
Fuentes oficiales 7 7 6 20
Fuentes no oficiales 12 4 4 20
Atribución directa 15 10 4 29
Atribución reservada 4 1 4 9
Sin atribución 0 5 2 7
Versión única 8 10 5 23
Diferentes versiones 3 3 2 8
Edición 42
07 de mayo de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 4 1 9
Número de textos analizados 8 13 7 28
Fotografías 10 13 5 28
Total Agencias 0 3 0 3
Fuentes oficiales 10 8 5 23
Fuentes no oficiales 9 7 6 22
Atribución directa 15 15 6 36
Atribución reservada 4 2 4 10
Sin atribución 0 1 1 2
Versión única 1 10 3 14
Diferentes versiones 7 3 4 14
114
Edición 43
08 de mayo de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 4 1 9
Número de textos analizados 11 13 4 28
Fotografías 12 14 4 30
Total Agencias 0 5 0 5
Fuentes oficiales 9 9 4 22
Fuentes no oficiales 12 2 4 18
Atribución directa 19 10 2 31
Atribución reservada 2 3 6 11
Sin atribución 0 3 0 3
Versión única 4 10 1 15
Diferentes versiones 7 3 3 13
Edición 44
09 de mayo de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 6 4 1 10
Número de textos analizados 11 15 7 33
Fotografías 21 15 5 41
Total Agencias 0 2 0 2
Fuentes oficiales 12 9 7 28
Fuentes no oficiales 22 6 4 32
Atribución directa 31 11 5 47
Atribución reservada 3 3 3 9
Sin atribución 0 3 3 6
Versión única 6 14 3 23
Diferentes versiones 5 1 4 10
Edición 45
10 de mayo de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 4 1 9
Número de textos analizados 10 9 7 26
Fotografías 9 11 3 23
Total Agencias 0 1 0 1
Fuentes oficiales 6 5 4 15
Fuentes no oficiales 8 10 5 23
Atribución directa 12 12 6 30
Atribución reservada 2 1 3 6
Sin atribución 0 3 0 3
Versión única 6 6 5 17
Diferentes versiones 4 3 2 9
115
Edición 46
11 de mayo de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 6 1 11
Número de textos analizados 10 16 3 29
Fotografías 11 15 4 30
Total Agencias 0 4 0 4
Fuentes oficiales 6 10 4 20
Fuentes no oficiales 13 14 1 28
Atribución directa 14 22 3 39
Atribución reservada 3 3 2 8
Sin atribución 2 3 0 5
Versión única 4 10 1 15
Diferentes versiones 6 6 2 14
Edición 47
12 de mayo de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 5 1 10
Número de textos analizados 7 14 6 27
Fotografías 9 17 5 17
Total Agencias 0 6 0 6
Fuentes oficiales 1 8 5 14
Fuentes no oficiales 16 2 8 26
Atribución directa 16 9 9 34
Atribución reservada 1 2 3 6
Sin atribución 0 5 1 6
Versión única 0 12 1 13
Diferentes versiones 7 2 5 14
Edición 48
13 de mayo de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 5 4 1 10
Número de textos analizados 10 10 7 27
Fotografías 15 13 4 32
Total Agencias 0 1 0 1
Fuentes oficiales 15 8 7 30
Fuentes no oficiales 12 11 4 27
Atribución directa 23 16 5 44
Atribución reservada 4 2 5 11
Sin atribución 0 2 1 3
Versión única 1 5 3 9
Diferentes versiones 9 5 4 18
116
Edición 49
14 de mayo de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 3 4 1 8
Número de textos analizados 6 11 4 21
Fotografías 9 10 3 22
Total Agencias 0 3 0 3
Fuentes oficiales 5 6 4 15
Fuentes no oficiales 9 8 3 20
Atribución directa 10 13 5 28
Atribución reservada 4 2 2 8
Sin atribución 0 2 0 2
Versión única 1 7 1 9
Diferentes versiones 5 4 3 12
Edición 50
15 de mayo de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 5 3 1 9
Número de textos analizados 10 5 3 18
Fotografías 12 15 3 30
Total Agencias 0 0 0 0
Fuentes oficiales 11 3 5 19
Fuentes no oficiales 11 5 4 20
Atribución directa 21 6 3 30
Atribución reservada 1 0 6 7
Sin atribución 0 2 0 2
Versión única 1 3 0 4
Diferentes versiones 9 2 3 14
Edición 51
16 de mayo de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 6 4 2 12
Número de textos analizados 12 11 9 32
Fotografías 20 11 5 36
Total Agencias 0 3 0 3
Fuentes oficiales 18 8 7 33
Fuentes no oficiales 10 10 7 27
Atribución directa 24 14 5 43
Atribución reservada 4 5 6 15
Sin atribución 0 2 3 5
Versión única 5 5 5 15
Diferentes versiones 7 6 3 16
117
Edición 52
17 de mayo de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 5 4 1 10
Número de textos analizados 7 13 7 27
Fotografías 25 14 3 42
Total Agencias 0 5 0 5
Fuentes oficiales 17 6 8 31
Fuentes no oficiales 18 7 4 29
Atribución directa 34 15 5 54
Atribución reservada 1 2 7 10
Sin atribución 0 1 0 1
Versión única 0 10 2 12
Diferentes versiones 7 3 5 15
Edición 53
18 de mayo de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 2 1 7
Número de textos analizados 6 4 7 17
Fotografías 10 5 4 19
Total Agencias 0 0 0 0
Fuentes oficiales 3 4 5 12
Fuentes no oficiales 9 1 6 16
Atribución directa 9 2 8 19
Atribución reservada 3 1 2 6
Sin atribución 0 2 1 3
Versión única 3 3 5 11
Diferentes versiones 3 1 2 6
Edición 54
19 de mayo de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 6 1 11
Número de textos analizados 9 10 7 26
Fotografías 9 20 4 33
Total Agencias 0 4 0 4
Fuentes oficiales 6 4 6 16
Fuentes no oficiales 13 10 5 28
Atribución directa 14 17 5 36
Atribución reservada 5 0 4 9
Sin atribución 0 1 2 3
Versión única 4 7 5 16
Diferentes versiones 5 3 2 10
118
Edición 55
20 de mayo de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 4 1 9
Número de textos analizados 9 13 7 29
Fotografías 12 13 3 28
Total Agencias 0 4 0 4
Fuentes oficiales 8 7 6 21
Fuentes no oficiales 7 4 4 15
Atribución directa 9 11 3 23
Atribución reservada 6 2 6 14
Sin atribución 0 2 1 3
Versión única 4 11 5 20
Diferentes versiones 5 2 2 9
Edición 56
21 de mayo de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 5 4 3 12
Número de textos analizados 10 12 9 31
Fotografías 15 15 7 37
Total Agencias 0 6 0 6
Fuentes oficiales 8 4 10 22
Fuentes no oficiales 19 5 5 29
Atribución directa 24 12 8 44
Atribución reservada 3 1 6 10
Sin atribución 0 2 1 3
Versión única 2 10 6 18
Diferentes versiones 8 2 3 13
Edición 57
22 de mayo de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 3 4 2 9
Número de textos analizados 9 7 10 26
Fotografías 10 13 6 29
Total Agencias 0 0 0 0
Fuentes oficiales 9 5 12 26
Fuentes no oficiales 9 6 3 18
Atribución directa 15 9 7 31
Atribución reservada 2 1 5 8
Sin atribución 1 1 3 5
Versión única 2 4 6 12
Diferentes versiones 7 3 4 14
Edición 58
23 de mayo de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
119
Número de paginas 4 4 2 10
Número de textos analizados 10 8 9 27
Fotografías 13 9 6 28
Total Agencias 0 1 0 1
Fuentes oficiales 8 6 5 19
Fuentes no oficiales 13 8 10 31
Atribución directa 17 11 6 34
Atribución reservada 4 2 8 14
Sin atribución 0 2 1 3
Versión única 3 5 3 11
Diferentes versiones 7 3 6 16
Edición 59
24 de mayo de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 4 1 9
Número de textos analizados 11 11 4 26
Fotografías 14 16 3 33
Total Agencias 0 1 0 1
Fuentes oficiales 6 8 7 21
Fuentes no oficiales 13 3 0 16
Atribución directa 18 6 4 28
Atribución reservada 1 3 3 7
Sin atribución 0 3 0 3
Versión única 5 10 2 17
Diferentes versiones 6 1 2 9
Edición 60
25 de mayo de 2014
Parámetro Ciudad Cronos Sucesos Total
Número de paginas 4 5 1 10
Número de textos analizados 9 12 7 28
Fotografías 11 15 5 31
Total Agencias 0 4 0 4
Fuentes oficiales 4 6 7 17
Fuentes no oficiales 12 6 4 22
Atribución directa 14 12 2 28
Atribución reservada 2 1 7 10
Sin atribución 0 3 2 5
Versión única 3 8 4 15
Diferentes versiones 6 4 3 13
Actividad 4
Aplicar el estudio sobre el manejo de fuentes de información en base a los resultados
que se obtuvieron en el resultado anterior.
Resultado 4
120
Estudio Fuentes de Información
Presentación
El presente estudio tiene como tema principal el uso periodístico actual de las fuentes
de información de los periodistas de Diario “La Hora” Santo Domingo. Tras analizar
una muestra de 1593 textos, los datos obtenidos revelan la situación de uno de los
medios impresos más prestigiosos a nivel local.
Índice
121
Presentación ............................................................................................................. 120
Introducción ............................................................................................................. 122
Antecedentes ............................................................................................................ 122
Metodología ............................................................................................................. 122
Datos básicos ............................................................................................................ 123
Tipos de fuentes ....................................................................................................... 123
Grados de atribución de fuentes ............................................................................... 123
Versiones del hecho por parte de las fuentes ........................................................... 124
Noticia sección “ciudad” .......................................................................................... 125
Noticia sección “cronos” .......................................................................................... 125
Noticia sección “suceso” .......................................................................................... 126
Resultados ................................................................................................................ 126
Ciudad ...................................................................................................................... 126
Gráfico 1. tipos de fuentes - ciudad ......................................................................... 127
Gráfico 2. atribución de fuentes – ciudad ................................................................ 128
Gráfico 3. versiones – ciudad ................................................................................... 128
Cronos (deportes) ..................................................................................................... 129
Gráfico 4 tipos de fuentes - cronos .......................................................................... 129
Gráfico 5. atribuciones de fuentes - cronos .............................................................. 130
Gráfico 6. versiones - cronos ................................................................................... 131
Sucesos ..................................................................................................................... 131
Gráfica 7. tipo de fuentes – sucesos ......................................................................... 132
Gráfico 8. atribuciones de fuentes - sucesos ............................................................ 133
Gráfico 9. versiones – sucesos ................................................................................. 133
Total de las 60 ediciones y 3 secciones .................................................................... 134
Gráfico 10. tipo de fuentes – total ............................................................................ 134
Gráfico 11. atribución de fuentes – total .................................................................. 135
Gráfico 12. versiones – total .................................................................................... 136
Conclusiones del estudio .......................................................................................... 136
Lineamientos ............................................................................................................ 137
122
Introducción
Esta investigación ha surgido y se ha desarrollado como parte del proyecto de
Disertación de Grado “Estudio exploratorio del manejo de fuentes de información
utilizadas por los periodistas del Diario La Hora de la ciudad de Santo Domingo, a
través de un análisis cuantitativo y cualitativo realizado en el periodo del 27 de
marzo al 25 de mayo de 2014” perteneciente a la asignatura Investigación Aplicada
IV. El autor del estudio partió desde la teoría básica de las fuentes de información a
como se las usa periodísticamente. Son las encargadas de proporcionar contenidos,
datos o argumentos a los periodistas para que estos lo incluyan en sus notas
periodísticas, pero en la actualidad las fuentes no solo ofrecen información, sino que
con mucha frecuencia buscan obtener un beneficio de su aporte con el periodista, no
acostumbran aportar información por un simple hecho de generosidad, el que ofrece
los datos informativos siempre tiene una influencia directa e intensa en el relato
sobre los hechos, esto se ha vuelto un rasgo en la sociedad moderna.
Antecedentes
A nivel local es muy difícil encontrar un estudio parecido, pero a nivel internacional
encontramos una investigación de la Universidad de Madrid, en la que participaron
casi cien investigadores que analizaron 61162 textos informativos, donde analizaron
dos personas por sección a cinco medios impresos. Los periódicos y revistas fueron
las que se publicaron entre el 15 al 29 de noviembre de 2004.
Metodología
123
La investigación, a pesar del problema de la subjetividad al momento de analizar,
llevó una serie de criterios, pautas de análisis cuantitativos alcanzables y
suficientemente claras. Dentro de las técnicas aplicadas, la más importante fue la
observación de una modalidad sistematizada. A continuación los parámetros
empleados.
Datos básicos
Sesenta ediciones de Diario “La Hora” Santo Domingo comprendidos entre el
28 de marzo al 25 de mayo de 2014
Páginas por sección/Páginas totales analizadas
Textos analizados
Fotografías
Tipos de fuentes
Agencias Informativas
Fuentes oficiales (gobierno central, gobiernos autónomos, ayuntamientos,
instituciones públicas, partidos políticos, otras instituciones y otros)
Fuentes no oficiales (asociaciones, organismos no gubernamentales, expertos,
participantes del hechos y otros)
Grados de atribución de fuentes
Atribución Directa
124
Atribución Reservada
Sin Atribución (fuente anónima)
Versiones del hecho por parte de las fuentes
Versión Única
Diferentes versiones
Las sesenta ediciones fueron analizadas considerando que es número aceptable de
ejemplares para ejecutar el estudio. La investigación tiene un enfoque de observación
focalizada y un ámbito de conductas y situaciones de interés en concreto como es
análisis de los textos de las tres secciones más leídas (según las encuestas) de las
sesenta ediciones de Diario “La Hora”. La técnica aplicada para el registro de la
observación fue de la Lista de Control por recoger la presencia o no presencia de un
suceso, como es el caso de las fuentes atribuidas en los textos analizados.
A continuación tres ejemplos de la manera que se utilizó la observación para obtener
los resultados del estudio de fuentes de información :
125
Noticia Sección “Ciudad”
Fuente: Diario La Hora Elaborado por: Elías Suárez
Noticia Sección “Cronos”
Fuente: Diario “La Hora” Elaborado por: Elías Suárez
126
Noticia Sección “Suceso”
Fuente: Diario “La Hora”
Elaborado por: Elías Suárez
Resultados
De acuerdo a los resultados de las encuestaslas tres secciones más acogidas por parte
de los lectores son: Ciudad, Cronos (deportes) y Sucesos, que fueron las escogidas
para estructurar la investigación.
Ciudad
Número de paginas 254
Número de textos analizados 556
Fotografías 737
Tipo de fuentes Total Agencias 1 0%
Fuentes oficiales 452 38%
Fuentes no oficiales 737 62%
Según la
atribución a de
fuentes
Atribución directa 966 81%
Atribución reservada 193 16%
Sin atribución 31 3%
Versión del
texto
Versión única 212 38%
Diferentes versiones 344 62%
127
Gráfico 1. Tipos de fuentes - Ciudad
Fuente: 60 EdicionesElaborado por: Elías Suárez Toala
Análisis e interpretación
La sección “Ciudad” se encuentra en las primeras 3,4 o 5 páginas del periódico,
constituida generalmente por noticias y reportajes, aunque en ocasiones también
cuenta con crónicas y entrevistas, pero en un número menor que a los dos primeros
géneros mencionados.
De acuerdo a los datos obtenidos en la sección el promedio de textos por página es
de 2 y de 1 foto por texto. Aplicando diferentes operaciones matemáticas en esta
parte del periódico por cada nota periodística existen dos fuentes, este resultado es
producto de la división de las 1190 fuentes encontradas por los 555 textos
analizados.
El 62% de las fuentes encontradas son las de tipo “no oficiales” que corresponden
737, mientras que el 38% fue de clase “oficiales” que equivalen a 452. En esta
sección hubo un solo caso en que la fuente fue una agencia que concierne al 0%.
Fuentes oficiales
38%
Fuentes no
oficiales
62%
Agencias
0%
128
Gráfico 2. Atribución de fuentes – Ciudad
Fuente: 60 Ediciones
Elaborado por: Elías Suárez Toala
Análisis e interpretación
En cuanto a la atribución de fuentes, el 81% fue la de “atribución directa”
correspondiente a 966, el 16% fue para las de tipo “reservada” y por último las “sin
atribución” con un 3%.
Gráfico 3. Versiones – Ciudad
Fuente: 60 Ediciones
Elaborado por: Elías Suárez Toala
Atribución
Directa
81%
Atribución
Reservada
16%
Sin atribución
3%
Versión única
38% Diferentes
versiones
62%
129
Análisis e interpretación
De los 556 textos analizados en esta sección el 62% equivalente a 344 fueron de
“diferentes versiones”, mientras que 212 lo que equivale al 38% tuvieron “versión
única”.
Cronos (Deportes)
Número de paginas 249
Número de textos analizados 698
Fotografías 811
Tipo de fuentes Total Agencias 180 18%
Fuentes oficiales 322 32%
Fuentes no oficiales 501 50%
Según la
atribución a de
fuentes
Atribución directa 738 74%
Atribución reservada 140 14%
Sin atribución 125 12%
Versión del
texto
Versión única 493 71%
Diferentes versiones 205 29%
Gráfico 4 Tipos de fuentes - Cronos
Fuente: 60 Ediciones
Elaborado por: Elías Suárez Toala
Fuentes oficiales
32%
Fuentes no
oficiales
50%
Agencias
18%
130
Análisis e interpretación
La sección “Cronos (deportes)” se ubica en las páginas intermediarias y suelen ser
entre 2 a 5 páginas del periódico, constituida generalmente por noticias y entrevistas,
no obstante en ocasiones también cuenta con crónicas y reportajes.
De acuerdo a los datos obtenidos en la sección el promedio de textos por página es
de 3 y de 1 foto por texto. Aplicando diferentes operaciones matemáticas en esta
parte del periódico por cada nota periodística existe una fuente, este resultado es
producto de la división de las 1003 fuentes encontradas por los 698 textos
analizados.
El 50% de las fuentes encontradas son las de tipo “no oficiales” que corresponden
501, mientras que el 32% fue de clase “oficiales” que equivalen a 322. En esta
sección hubo 180 casos en que la fuente fue una agencia que concierne al 18%.
Gráfico 5. Atribuciones de fuentes - Cronos
Fuente: 60 Ediciones
Elaborado por: Elías Suárez Toala
Atribución
Directa
74%
Atribución
Reservada
14%
Sin atribución
12%
131
Análisis e interpretación
En cuanto a la atribución de fuentes, el 74% fue la de “atribución directa”
correspondiente a 738, el 14% fue para las de tipo “reservada” y por último las “sin
atribución” con un 12%.
Gráfico 6. Versiones - Cronos
Fuente: 60 Ediciones
Elaborado por: Elías Suárez Toala
Análisis e interpretación
De los 698 textos analizados en esta sección el 71% equivalente a 493 fueron de
“versión única”, mientras que 205 lo que equivale al 29% tuvieron “diferentes
versiones”.
Sucesos
Número de paginas 83
Número de textos analizados 339
Fotografías 254
Tipo de fuentes Total Agencias 1 0%
Fuentes oficiales 304 53%
Fuentes no oficiales 267 47%
Según la
atribución a de
fuentes
Atribución directa 242 42%
Atribución reservada 262 47%
Sin atribución 61 11%
Versión única
71%
Versiones
29%
132
Versión del
texto
Versión única 179 53%
Diferentes versiones 160 47%
Gráfica 7. Tipo de fuentes – Sucesos
Fuente: 60 EdicionesElaborado por: Elías Suárez Toala
Análisis e interpretación
La sección “Sucesos” se ubica en las páginas finales y suelen ser entre 1 a 3 páginas
del periódico, constituida generalmente por noticias y reportaje por lo general.
Según los datos obtenidos en la sección el promedio de textos por página es de 4 y de
1 foto por texto. Aplicando diferentes operaciones matemáticas en esta parte del
periódico por cada nota periodística existen dos fuentes, este resultado es producto de
la división de las 572 fuentes encontradas por los 339 textos analizados.
El 47% de las fuentes encontradas son las de tipo “no oficiales” que corresponden
267, mientras que el 53% fue de clase “oficiales” que equivalen a 304. En esta
sección hubo un solo caso en que la fuente fue una agencia que concierne al 0%
Fuentes
oficiales
53%
Fuentes no
oficiales
47%
Agencias
0%
133
Gráfico 8. Atribuciones de fuentes - Sucesos
Fuente: 60 EdicionesElaborado por: Elías Suárez Toala
Análisis e interpretación
De acuerdo a la atribución de fuentes, el 42% fue la de “atribución directa”
correspondiente a 242, el 47% fue para las de tipo “reservada” con 262 y por último
las “sin atribución” con un 11% que equivale 61.
Gráfico 9. Versiones – Sucesos
Fuente: 60 EdicionesElaborado por: Elías Suárez Toala
Análisis e interpretación
Atribución
Directa
42%
Atribución
Reservada
47%
Sin atribución
11%
Versión única
53%
Versiones
47%
134
De los 339 textos analizados en esta sección el 53% equivalente a 179 fueron de
“versión única”, mientras que 160 lo que equivale al 29% tuvieron “diferentes
versiones”.
Total de las 60 ediciones y 3 secciones
Número de paginas 586
Número de textos analizados 1593
Fotografías 1802
Tipo de fuentes Total Agencias 182 7%
Fuentes oficiales 1078 39%
Fuentes no oficiales 1505 54%
Según la
atribución a de
fuentes
Atribución directa 1946 70%
Atribución reservada 602 22%
Sin atribución 217 8%
Versión del
texto
Versión única 884 55%
Diferentes versiones 709 45%
Gráfico 10. Tipo de fuentes – total
Fuente: 60 EdicionesElaborado por: Elías Suárez Toala
Análisis e interpretación
Fuentes oficiales 39%
Fuentes no oficiales
54%
Agencias 7%
135
La sumatoria de las tres secciones utilizadas dieron como resultados los siguientes
datos: Por cada página existen tres notas informativas y una foto por cada texto.
Usando diferentes operaciones matemáticas por cada nota periodística existen dos
fuentes, este resultado es producto de la división de las 2765 fuentes encontradas por
los 1593 textos analizados.
El 54% de las fuentes encontradas son las de tipo “no oficiales” que corresponden
1505, mientras que el 39% fue de clase “oficiales” que equivalen a 1078. Por último
correspondió a las “agencias” que obtuvo el 7% que concierne a 182 casos.
Gráfico 11. Atribución de fuentes – Total
Fuente: 60 EdicionesElaborado por: Elías Suárez Toala
Análisis e interpretación
De acuerdo a la atribución de fuentes, el 70% fue la de “atribución directa”
correspondiente a 1946, el 22% fue para las de tipo “reservada” con 602 y por último
las “sin atribución” con un 8% que equivale 217.
Atribución
Directa
70%
Atribución
Reservada
22%
Sin atribución
8%
136
Gráfico 12. Versiones – Total
Fuente: 60 EdicionesElaborado por: Elías Suárez Toala
Análisis e interpretación
De los 1593 textos analizados en total de las tres secciones escogidas, el 55%
equivalente a 884 fueron de “versión única”, mientras que 709 lo que equivale al
45% tuvieron “diferentes versiones”.
Conclusiones del estudio
-La ubicación de cada fuente dentro de cada sección no se escoge al azar sino que
responde a unos criterios geográficos (lugar donde ocurren los hechos) y temáticos
(según el contenido).
-Las fuentes “oficiales” más empleadas en las 60 ediciones analizadas son las
siguientes: Alcaldía, Policía Nacional, Prefectura, Departamentos del Municipio y
Fiscalía.
Versión única
55%
Diferentes
versiones
45%
137
-Las fuentes “no oficiales” son, por lo general, personas que fueron parte de los
hechos, testigos y expertos sobre el tema. Son el tipo de fuentes que predominan en
las ediciones estudiadas.
-La sección que más recurre a la utilización de “Agencias” como fuentes de
información es la de “Cronos (deportes) debido a los diferentes eventos mundiales
sobre cualquier deporte.
-Las fotografías tienen un papel importante porque según lo analizado, en su
mayoría, cada texto tiene su propia imagen, ayudando a completar el entendimiento
de lo que se quiere comunicar.
-La atribución directa es la que predomina al momento de identificar a las fuentes, el
gran porcentaje de las fuentes se les atribuye de la forma mencionada.
-La atribución reservada prevalece en la sección “Sucesos” por ser la manera de
proteger a sus fuentes, debido a que la mayoría de noticias y reportajes son de hechos
violentos que tienen percusiones con la ley.
-Las versiones únicas predominan con corto porcentaje sobre las notas periodísticas
de diferentes versiones.
Lineamientos
-Es importante que se utilicen más fuentes de información en los textos periodísticos,
pues es muy bajo el promedio de fuentes por texto.
138
-La contrastación de fuentes es fundamental para dar el equilibrio en las notas
informativas, por eso se recomienda a los periodistas que exista más de una versión
en las noticias y reportajes con el fin de mantener la objetividad.
-Las notas informativas deben tener más de tres fuentes de atribución directa para
que exista más sustento y que fomente credibilidad en los lectores por lo que se dice.
-Que las fotografías de los textos deben mantener concordancia para una mejor
comprensión para los lectores.
5.2 Conclusiones
139
Se ha concluido la importancia de la existencia de estudios similares como el
que se aplicó en este proyecto, debido a que permite determinar cuál es la
forma que trabajan los periodistas de los medios de comunicación.
Las fuentes de información son un elemento fundamental en el periodismo
debido a su importancia al momento de construir la realidad social, porque
son el sustento de la noticia, reportaje, entrevista o cualquier otro género
periodístico.
La población de Santo Domingo tiene una gran inclinación por Diario “La
Hora”, por lo que cuenta con muchos lectores, debido a los años que tienen
en la región y por el prestigio que maneja el medio.
Los periodista de Diario “La Hora” Santo Domingo utilizan
proporcionadamente las fuentes “oficiales” y “no oficiales”, pero se centran
en estas últimas argumentando que su trabajo es dirigido a la población
común.
5.3 Límites de y recomendaciones
140
5.3.1 Límites
Los periodistas de Diario “La Hora” Santo Domingo son trabajadores que
por cuestiones de la profesión, muchas veces no se encuentran en las
instalaciones del medio,en las horas laborables, por lo que fue difícil
coordinar con todos para realizar las respectivas entrevistas.
Debido al tema del proyecto muchos factores tienen un ámbito subjetivo por
lo que se buscó seguir los lineamientos que se citaron en el marco referencial
y metodológico para que estudio sea lo más objetivo posible.
5.3.2 Recomendaciones
Es recomendable que si en un futuro existen nuevos estudios similares se los
aplique no solo a un medio sino que a varios para medir los resultados y
aplicar posibles soluciones.
Se recomienda a los medios de comunicación fundamenten su labor en un
manual de estilo y un código deontológico, mismos en los cuales se
especifiquen los lineamientos sobre el manejo de fuentes de información.
Se recomienda a los periodistas que sean rigurosos al momento de aplicar las
diferentes técnicas de atribución de fuentes, en algunos la aplicada no es la
indicada.
141
Se recomienda a los medios de comunicación que cumplan con el deber de
capacitar constantemente a sus periodistas para que ellos estén al tanto de las
actualizaciones del ámbito periodístico.
142
VI. Fuentes de referencia o de información
6.1 Bibliografía
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Manual de periodismo-1. Los géneros periodísticos . (2005).
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TOR_JARA
Thompson, I. (octubre de 2008). http://www.promonegocios.net. Recuperado el 2014
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informacion.html
UNESCO. (19 de mayo de 2008). wordpress.com. Recuperado el 5 de agosto de
2014, de http://eticaperiodistica.wordpress.com/2008/05/19/codigo-
internacional-de-etica-periodistica-de-la-unesco/
145
6.2 Glosario
Avalar: Garantizar por medio de aval
Calumnia: Acusación falsa, hecha maliciosamente para hacer daño.
Ciespal: Centro Internacional de Estudios Superiores de Comunicación para
América Latina
Communis: (Latín) Común, habitual.
Concisión: Brevedad, exactitud y precisión en la forma de expresarse, ya sea por
escrito u oralmente.
Cronológico:Perteneciente o relativo a la cronología.
Dossieres: Conjunto de documentos o informes sobre un asunto o persona.
Etimología: Origen de las palabras, razón de su existencia, de su significación y de
su forma.
Interindividual: De la relación individual entre seres humanos, o que está
relacionado con ella.
146
Metáfora: Tropo que consiste en trasladar el sentido recto de las voces a otro
figurado, en virtud de una comparación tácita/ Aplicación de una palabra o de una
expresión a un objeto o a un concepto, al cual no denota literalmente, con el fin de
sugerir una comparación (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensión.
On the record: Fuentes con atribución directa.
Off the record: Fuentes con atribución de reserva total son informantes que desean
permanecer en el anonimato.
Paradoja: Idea extraña u opuesta a la común opinión y al sentir de las personas. /
Aserción inverosímil o absurda, que se presenta con apariencias de verdadera./
Figura de pensamiento que consiste en emplear expresiones o frases que envuelven
contradicción.
Retroalimentación: Es un mecanismo por el cual una cierta proporción de la salida
de un sistema se redirige a la entrada, con objeto de controlar su comportamiento
Transeccional: Tipo de diseño de investigación no experimental.
UNESCO: United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization
(Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y Cultura)
147
6.3 Anexos
Anexo -1 . Modelo de encuesta a los lectores de Diario “La Hora” Santo
Domingo
ENCUESTA PARA REAIZAR UN ESTUDIO DEL MANEJO DE FUENTES
DE INFORMACIÓN UTILIZADAS POR LOS PERIODISTAS DEL DIARIO
“LA HORA” DE LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO
Objetivo de la encuesta: Conocer el punto de vista sobre la calidad de información
brindada por parte de Diario “La Hora” de Santo Domingo
EDAD
Código Ítem
1 18 años o menos
2 Entre 19 y 24 años
3 Entre 25 y 34 años
4 Entre 35 y 49 años
5 50 años o más
1- ¿Con qué frecuencia adquiere usted el periódico?
Diariamente
De lunes a viernes
Cada dos días
Fines de semana
Una vez a la semana
2-¿Qué factores analiza a la hora de comprar el periódico?
Precio
Prestigio
Sensacionalismo
Calidad de información
3- ¿Cuál es el diario que usted por lo generalmente adquiere?
Diario Centro
Diario La Hora
Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo DomingoEscuela de Comunicación Social
Solicitamos su colaboración para completar la siguiente encuesta. Por favor marque
con unaX la respuesta que usted crea conveniente.
148
Periódico El Colorado
Diario Extra
Diario El Comercio
Si su respuesta fue Diario La Hora continúe con la encuesta
4- ¿Cuál es la sección que le llama más la atención a usted?
Ciudad
Gente
Opinión
País
Justicia
Global
Tiempo
Cronos (deportes)
Avisos
Sucesos
5- ¿Piensa usted que Diario La Hora maneja información de alto interés?
Si
No
6- ¿Cree usted que todos los periodistas que laboran en el medio son gente
capacitada y profesional?
Si
No
7- ¿Considera usted que las notas de este diario son debidamente investigadas?
Si
No
8- ¿Cree usted que en las notas periodísticas se ha entrevistado a todos los
participantes del suceso o acontecimiento?
Si
A veces
No
9- ¿Cuando usted lee una nota en el diario, entiende con facilidad lo que cuenta
el periodista?
Si
A veces
No
149
10- ¿Considera usted que las fotografías mostradas en el medio concuerdan con
la nota periodística?
Si
A veces
No
150
Anexo-2. Estudiantes respondiendo encuestas
151
Anexo -3, Entrevista a coeditora Diario “La Hora”
152
Anexo -4. Entrevista a editora encargada de Diario “La Hora”
153
Anexo-5. Entrevista a Victoria Espinosa
154
Anexo -6. Entrevista a Alicia Ruíz
155
Anexo -7. Entrevista a José Moreira
156
Anexo-8. Entrevista a Erick Rosado
157
Anexo –10. Formato de entrevista coeditora Diario “La Hora”
1-¿Quiénes generalmente son sus fuentes de información?
2-¿Cuántas fuentes suelen utilizar en sus notas periodísticas?
3-¿El medio cuenta con un manual de estilo?
4-¿Existe un punto específico, en cuanto a fuentes, en su manual de estilo?
5-¿Qué técnicas utilizan para proteger sus fuentes, si el caso lo amerita?
6-¿Mantienen una buena relación con las fuentes de información?
7-¿Alguna vez ha tenido que rectificar una nota periodística debido a información
errónea brindada por parte de una fuente?
158
Anexo - 11. Formato de entrevista de editora Diario “La Hora”
1-¿Cómo abordó Diario La Hora la Ley de Comunicación?
2-¿Cuáles son los beneficios para el medio de la Ley de Comunicación?
3-¿Cuáles son las desventajas del medio con la Ley de Comunicación?
159
Anexo -12 Banco de preguntas para utilizar en las entrevistas a los periodistas
de Diario “La Hora”
¿El medio de comunicación para el cual usted trabaja cuenta con un manual
de normas deontológicas? -¿Comprende este los lineamientos sobre el manejo
de fuentes?
¿Según su criterio y de acuerdo a la misión o visión del Diario cuáles son las
obligaciones que tiene un reportero con respecto a la información obtenida de
sus fuentes?
¿Qué tipo de fuentes (oficiales, no oficiales, agencias / con atribución directa,
reservada o sin atribución) son las más comunes para la recolección de
información?
¿Qué tipo de fuentes considera usted que fortalecen el correcto ejercicio de su
labor periodística? ¿Cuántas fuentes utiliza para cada nota?
¿Conoce usted si los colegas periodistas pertenecientes a su medio corroboran
la información con más de tres fuentes?
¿A qué tipo de fuentes determina usted que es más complicado acceder?
¿Según su criterio cuales son los métodos apropiados para la atribución de
fuentes?
¿Qué métodos aplica usted para proteger a su fuente, si el caso lo amerita?
¿Con qué herramienta legal cuenta un periodista para obtener información
oficial?
¿En el medio que usted labora tienen acceso por igual tanto a fuentes
consideradas poderosas (políticos) como a las llamadas débiles (gente
común)?
160
¿Se ha dado el caso de en su medio de que un periodista ha sido sancionado
por omitir una fuente de primera mano o inventar información sin
fundamento alguno?
¿Tanto usted como sus colegas periodistas del diario reciben capacitaciones
constantes sobre del manejo de fuentes?
161
