Competencias esenciales para directivos

LIDERAZGO

Obtiene resultados mediante la eficiencia personal.

Trabajo técnico profesional de alta calidad.

Acepta los valores de la empresa.

Obtiene resultados a través de otros.

El éxito se mide por el de la unidad.

Trabajo y “disciplinas de gestor”.

Confiar en las capacidades de tu equipo.

¡¡¡Darles PODER!!!

La gestión del rol: madera de líder

Fuentes de estrés y emociones

La transición a

líder

Trabajo “gerencial”

Como se manifiesta

Fase de activación normal

Fase de alerta

Fase de resistencia Fase de

esgotamiento

EUSTRES DISTRES

Impulsores del éxito de la transición

Los mayores factores del éxito del líder en transición están principalmente dentro del control del individuo y la

organización

Las habilidades de gestión de personas del líder

Las habilidades para formar relaciones

Competencias esenciales para directivos

NEGOCIACIÓN

Solo hay dos tipos de negociación…

Distributiva

Integradora

4 conceptos clave

BATNA PRECIO

DE RESERVA

ZOPA VALOR

POR INTER

CAMBIO

Competencias esenciales para directivos

GESTIÓN DEL TIEMPO

Conseguir los objetivos definidos

Optimizar los recursos disponibles

y/o utilizados.

No es lo mismo

Paradojas

Se puede ser muy eficaz consiguiendo los objetivos, pero poco o nada eficiente en el uso de los recursos.

EFICACIA

EFICIENCIA

PLANIFICACIÓN capacidad para determinar eficazmente las metas y prioridades estipulando la acción, los plazos y los recursos requeridos para alcanzarlas

ORGANIZACIÓN capacidad para estructurar el trabajo a realizar, tanto el propio como el del equipo y las tareas a desempeñar, teniendo en cuenta los recursos disponibles y las limitaciones existentes

Planificar y organizar

Algunos criterios para una buena planificación y organización de las tareas

Clarificar los requisitos mínimos: objetivo y horizonte de tiempo (plazo).

Determinar las tareas que se necesitan acometer y su secuencia lógica. Además de determinarlas, identificar cuales son simultáneas, paralelas, etc., incluso cuanto durará cada subtarea o fase de la tarea global.

Considerar los recursos necesarios para acometer la tarea (personas implicadas, información externa e interna sobre las condiciones de la tarea, requisitos necesarios para tener los recursos en optimas condiciones, etc.).

• Valorar tiempos de holgura (colchones de tiempo). • Camino crítico para incorporar alternativas de acción.

Valorar los riesgos de una mala ejecución. También cuales son los escenarios positivos y negativos por los que puede discurrir. En tal caso:

Si el horizonte de tiempo de la tarea es superior a una jornada, incorporar metas parciales para controlar la evolución de la tarea.

Y sobretodo, flexibilidad para poder introducir cambios respecto al punto de partida.

Importante es aquello relacionado con los resultados.

Urgente es aquello que

necesita atención inmediata:

¡ahora!!

No es lo mismo

Distinción de tareas

Tareas A

Si tienes alguna tarea urgente y complicada

dedícale atención

prioritaria.

UNA JORNADA LABORAL

Tareas C Son tareas no urgentes que deben realizarse cuando el tiempo lo permita.

Tareas B

Estas ocuparán la mayor parte de tu trabajo cotidiano.

I M

P O

R T

A N

C I

A

TIEMPO DE RESPUESTA Con plazo Inmediato,

“Ya”

ACTIVO 2

IMPORTANTE

CRÍTICO 1

IMPORTANTE Y URGENTE

INACTIVO 4

POCO IMPORTANTE POCO URGENTE

REACTIVO 3

URGENTE PERO POCO IMPORTANTE

Matriz de gestión del tiempo

Ej: caída de emails (para un adm. de sistemas)

Ej: diseño de actualización de un producto

Ej: llamada a un nuevo proveedor

Ej: preparar datos solicitados por nuestro mánager

Los cronorritmos

¿Búho? ¿Alondra?

¿Cómo soy yo?

¿Y cómo es la semana? ¿Estamos igual de centrados, un lunes por la mañana, que un miércoles?

0 %

25 %

50 %

75 %

100 %

7 8 9 10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

RENDIMIENTO

CO

MID

A

C

B B

A A

B B A

C

Horas

¿Qué tengo que hacer

hoy?

Debilitadores

¿Por dónde empiezo?

¡Necesito concentrarme!

“Tengo que hacer muchas

cosas hoy” “Estoy

confuso”

¡Qué desorden!

¡Quién viene ahora!

“Estoy abrumado”

“Te llamó…”

¡Reunionitis!

“Que pereza…”

“No me gusta esperar”

¿Qué tengo que hacer

hoy?

¡UF! !Cuantos emails tengo!