Upload
others
View
10
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
www.club-bpm.com
✓ BPM:GPP®-C - Nivel Conocimiento
✓ BPM:GPP®-E - Nivel Experiencia
Este programa educativo otorga las siguientes certificaciones
profesionales internacionales:BPM
Programa de Certificación Profesional Internacional
International Professional Certification Program
Modalidad de Estudio:
Especialización Profesional enGestión Empresarial Moderna
por Procesos y Transformación Digital
13
Especialización Profesional en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Transformación Digital
Excelente nivel de servicio a sus clientes.
Reinventar modelos comerciales y generar ingresos a partir de
nuevos productos y servicios digitales.
Buena rentabilidad financiera a través de una excelente eficiencia
operacional y de recursos, lograda con una moderna gestión e
inteligencia de procesos.
Competitividad a través de la Innovación de servicios y productos.
La Transformación Digital requiere de Líderes y Agentes del Cambio en las
organizaciones, con una base sólida en Gestión, Automatización e
Inteligencia de Procesos (BPM), totalmente enmarcada e integrada en una
Gestión Empresarial Moderna por Procesos.
Para tener éxito en la Era del Cliente y en un mercado global y de alta
Competitividad, las empresas deben adoptar plenamente la
Transformación Digital, incluída la Inteligencia Artificial, y centrarse en
cuatro temas principales:
“Se necesita una nueva generación de agentes que sean capaces de ofrecer el
Gran Cambio. Una capacidad para alterar con éxito las operaciones en curso y
ofrecer grandes resultados en un entorno complejo y de alto riesgo, plagado de
volatilidad, ambigüedad, novedad y diversidad.”
Estos líderes y agentes del cambio deben de
estar capacitados en una visión amplia, holística
y moderna de procesos, tecnologías
emergentes y arquitectura empresarial, así
como tener las habilidades necesarias para
lograr una alta sinergia entre profesionales del
Negocio, de Sistemas (TI) y de Procesos, dentro
de la organización, gestionando a su vez el
cambio cultural y la resistencia al cambio.
La Era del Cliente y de la Transformación Digital
4
Este programa formativo está dirigido a profesionales y responsables de:
♦ Procesos / Organización
♦ Sistemas (TI)
♦ Transformación Digital
Dirigida a:
Objetivos de las Especialización Profesional
• Gestión, Transformación Digital e Inteligencia de Procesos (BPM)
• Metodología Ágil BPM:RAD® – Rapid Analysis & Design
• Arquitectura Empresarial
• Automatización de Procesos con Tecnologías BPMS y de
Transformación Digital
• Inteligencia Artificial y Robotic Process Automation
• Automatización de Reglas de Negocio con BRMS-Business Rules
Management Systems
• Monitorización y Mejora Contínua de Procesos automatizados
• Gestión del Cambio
El objetivo de la especialización es capacitar al alumno en los conocimientos
prácticos y teóricos para su desempeño como líder y agente del cambio en el
ámbito de la Transformación Digital, integrada y articulada a través de la
Gestión Empresarial Moderna por Procesos. El alcance es:
Duración y Horas de Estudio:
(*) La duración está calculada en base a una dedicación promedio de entre 6 y 7 horas semanales.
Nuestro objetivo es garantizar un aprendizaje correcto y para ello ofrecemoscierta flexibilidad de tiempo con el fin de que el alumno marque su propioritmo. El tutor supervisará en todo momento el avance del alumno.
Modalidades de Estudio Duración(*)Horas de Estudio
eLearning (On-Line) 18 meses 500
♦ Transformación empresarial
♦ Innovación
♦ Calidad / Riesgos
Especialización Profesional en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Transformación Digital
3
Temario
La Diplomatura está organizada en 6 Módulos y en cada uno se cursan
una o varias materias. En el “Plan de Estudio” se detallan las Materias de
cada Módulo y el contenido de cada una de ellas.
M O D U L O S HorasDuración(Semanas)
FUN
Fundamentos en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Gestión, Transformación Digital
e Inteligencia de Procesos
30 4,5
BPMRAD
Metodología Ágil BPM:RAD®
Rapid Analysis & Design
80 12,5
AUT
Automatización de Procesos con BPMS, Transformación Digital e Inteligencia Artificial
85 13
RUL
Automatización de Reglas de Negocio con
BRMS- Business Rules Management Systems
50 8
MONMonitorización y Mejora Contínua de Procesos
Automatizados con BPMS y Transformación Digital60 10
AEArquitectura Empresarial
(Arquitectura de Negocio y Tecnológica)75 12
CMBGestión del Cambio en Proyectos de Transformación
Digital e Inteligencia de Procesos 40 7
BPM:GPP-CTrabajo Final de Grado y Certificación Profesional
80 13
500 80
Especialización Profesional en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Transformación Digital
Especialización Profesional en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Transformación Digital
4
Automatización y Monitorización con Tecnología BPM
Club-BPM facilitará la herramienta BPM para que el alumno realice prácticas
reales de automatización y monitorización, y vea su proceso funcionando.
No serán necesarios conocimientos informáticos.
El alumno realizará prácticas con dos BPMS y automatizará, ejecutará y
monitorizará un proceso Caso Estudio. Además, el alumno automatizará el
proceso que ha optimizado, diseñado y alineado a la estrategia de la empresa
durante el Proyecto Final de Grado.
Certificaciones Profesionales BPM:GPP®
Los alumnos de este programa obtienen, además del título (Diploma), la
Certificación Profesional Internacional de Club-BPM en Gestión Empresarial
Moderna por Procesos y Transformación Digital.
Club-BPM certifica tanto los conocimientos como la experiencia a aquellos
alumnos que hayan realizado y aprobado la especialización, pasando por un
proceso riguroso de evaluación teórica y práctica.
A través de este programa formativo, Club-BPM emitirá dos (2) tipos de
certificaciones:
Todos los documentos oficiales de lascertificaciones profesionales sonexpedidos, firmados y registrados en lasoficinas centrales de Club-BPM enMadrid, España.
A partir del 1 de Diciembre del 2016, todaslas certificaciones son Notariadas. Paralos alumnos que no residen en Españatambién se Apostillan por La Haya.
Apostilla de
La Haya
Validez en
135 países
Legalización de las Certificaciones Profesionales
BPM:GPP-C ( Nivel Conocimiento )
Esta certificación se obtiene de inmediato, tras haber finalizado y
aprobado la Especialización Profesional.
BPM:GPP-E ( Nivel Experiencia )
El alumno podrá optar a esta certificación de mayor nivel, tras de haber
participado o liderado un proyecto de Transformación Digital integrada a
una Gestión por Procesos y aplicando la Metodología Ágil BPM:RAD®
Especialización Profesional en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Transformación Digital
7
Estudios en modalidad e-Learning
La formación e-Learning que ofrece el Centro de Estudios y Certificaciones
Profesionales Internacionales de Club-BPM, tiene un enfoque eminentemente
práctico combinándose lecturas, investigaciones, vídeos y casos a desarrollar.
El alumno aplicará los conocimientos que vaya adquiriendo durante cada
materia mediante distintos ejercicios tutelados y evaluados.
“El objetivo de nuestro Centro de Estudios y Certificaciones
Profesionales es garantizar al máximo el correcto aprendizaje de
nuestros alumnos y, además, que tengan una experiencia agradable y
fructífera de la mano de sus tutores y profesores a través del Campus
Virtual”.
El alumno contará con la atención
personalizada y continua de un
tutor que le guiará, orientará y
resolverá sus dudas, dándole el
soporte necesario para avanzar en
sus estudios.
Especialización Profesional en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Transformación Digital
10
Nuestro Campus Virtual
El campus virtual, intuitivo y rico en contenido, mantiene al alumno activo y
comprometido resultando para él una experiencia agradable y productiva. Club-
BPM mantiene el campus en constante evolución, mejorando y ampliando los
contenidos y recursos para nuestros alumnos.
La plataforma educativa utilizada
por nuestro Centro de Estudios
Profesionales, está valorada como
la 2ª mejor en el “Top 50 LMS 2016
Ranking Report” y, además, ha sido
galardonada con otros muchos
premios.
Especialización Profesional en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Transformación Digital
13
PLAN DE ESTUDIO
❖ Módulos y Materias
❖ Contenidos de las Materias
Especialización Profesional en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Transformación Digital
14
Especialización Profesional en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Transformación Digital
13
Módulos y Materias
FUN01 – Introducción a la Gestión Empresarial Moderna por
Procesos
MATERIA:
14
CONTENIDO:
• La empresa y su organización orientada a Procesos
• La Mejora Continua y la Alineación de los procesos a la estrategia
empresarial
• Alcance de la Gestión Empresarial Moderna por Procesos
• Niveles Estratégico, Táctico y Operacional
• Gestión de Procesos y Gestión por Procesos
• Automatización del ciclo de vida de procesos con tecnologías BPM
• La cuarta ola del BPM: Procesos digitalesarial
Especialización Profesional en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Transformación Digital
FUN –Fundamentos en Gestión Empresarial Moderna por
Procesos y en Gestión, Transformación Digital e Inteligencia de
Procesos
MODULO:
Horas de Estudio: 5 Duración: 1 semana
TRABAJO(s):
• Ejercicio de Comprensión
• Trabajo de Investigación
15
FUN02 –Gestión y Automatización de Procesos con Tecnologías
BPM y Transformación Digital
MATERIA:
Entendiendo la Gestión, Automatización e Inteligencia de Procesos con Tecnologías BPM, Transformación Digital e Inteligencia Artificial
Transformación Digital
Cuáles son las principales tecnologías actuales para la Transformación Digital y cómo se integran a los procesos de negocio y BPMS
• IoT – Internet of the Things
• Big Data y Analytics
• Inteligencia Operacional
• Cloud Computing
• Mobile
• Blockchain
• Augmented Reality
Inteligencia Artificial y Robotic Process Automation
Inteligencia Artificial, Procesos y BPMRobotic Process Automation
Conocer qué es Modelización, Análisis, Diseño, Alineación Estratégica y Monitorización de Procesos a través de la Metodoología Ágil BPM:RAD®
Modelización, Análisis y Diseño de Procesos orientados a tecnologías BPM
Introducción a la Metodología BPM:RAD® - Rapid Analysis & Design - Visión General
Monitorización: Trazabilidad y estadísticas que generan los BPM:Workflow
Estudios de Mercado Internacionales
Estudios del Gartner, Forrester, BPTrends y otros
Una introducción al estándar de notación BPMN 2.0
El OMG (Object Management Grup)
BPMN 2.0
CONTENIDO:
Especialización Profesional en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Transformación Digital
Horas de Estudio: 10 Duración: 1 ½ semana
FUN –Fundamentos en Gestión Empresarial Moderna por Procesos
y en Gestión, Transformación Digital e Inteligencia de Procesos
MODULO:
TRABAJO(s):
• Ejercicio de Comprensión
• Trabajo de Investigación
18
Especialización Profesional en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Transformación Digital
FUN03 –Gestión por ProcesosMATERIA:
CONTENIDO:
Horas de Estudio: 7 Duración: 1 semana
FUN –Fundamentos en Gestión Empresarial Moderna por
Procesos y en Gestión, Transformación Digital e Inteligencia de
Procesos
MODULO:
Introducción a la Arquitectura Empresarial(AE)
La AE es mucho más que una Arquitectura TecnológicaLa AE, pieza fundamental de una Gestión Empresarial Moderna por Procesos
La Alineación de los procesos a la Estrategia Empresarial
La importancia de la Alineación Estratégica
Cómo alinear formalmente cada macro proceso a la estrategia empresarial
La Articulación de los procesos a los sistemas de gestión (Calidad, Riesgos, Medioambiente, etc..)
Qué es la articulación de los procesos a los sistemas de gestión y cuál es el propósito
TRABAJO(s):
• Ejercicio de Comprensión
17
Especialización Profesional en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Transformación Digital
FUN04 –Implantación de la Gestión Empresarial Moderna por
Procesos
MATERIA:
CONTENIDO:
Horas de Estudio: 8 Duración: 1 semana
FUN –Fundamentos en Gestión Empresarial Moderna por Procesos
y en Gestión, Transformación Digital e Inteligencia de Procesos
MODULO:
Factores críticos para una implantación exitosa
Exitos y Fracasos en proyectos BPM. Aprender de los errores
Factores críticos para una exitosa implantación
Modelo de Madurez de la Gestión Empresaial por Procesos ( Modelo
MMGP Club-BPM)
Qué es un Modelo de Madurez y cuál es su objetivo y alcance
Cómo es el Modelo MMGP de Club-BPM
Centro de Eficiencia Operacional, Innovación y Competitividad /
Centro de Excelencia BPM
Qué es un Centro de Excelencia BPM y cuál es su Misión
Cuáles son las funciones generales de un Centro de Excelencia BPM
Cuáles son los Roles participantes del Centro
TRABAJO(s):
• Ejercicio de Comprensión
17
BPM02 – Metodología BPM:RAD® – Análisis y Modelización de
Procesos
CONTENIDO:
MATERIA:
Introducción al Análisis y Modelización de Procesos
Niveles de visión del negocioModelización Lógica y Física
Técnicas de Modelización de Procesos, Datos e Integración
Técnicas de Modelización
- Eventos
- Estructuración de Procesos
- Diagramas de Flujos de Procesos (con BPMN)
- Especificaciones de Actividades y Flujos de Datos
- Modelo Conceptual de Datos
- Integración de Modelos de Procesos, Datos, Organización y Sistemas
- Diseño Derivado (Modelos de Funcionamiento)
BPMN “Business Process Modeling Notation”
- Objetos básicos del BPMN
- Objetos detallados para la Modelización de Procesos- Ejemplos de Modelización con BPMN
Qué y cómo son las Sesiones BPM:RAD (Rapid Analysis & Design)En que consisten las sesiones BPM:RAD. Beneficios.
Alcance y dinámica de las sesiones.
Ejemplos de resultados en proyectos.
Especialización Profesional en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Transformación Digital
Horas de Estudio: 20 Duración: 3 ½ semanas
MODULO: BPMRAD – Metodología Ágil BPM:RAD® - Rapid Analysis &
Design
TRABAJO(s):
• Ejercicio práctico
• Desarrollo de Caso Estudio 1 – 1ª parte
18
BPM03 – Metodología BPM:RAD® – Diseño de Procesos BPM
CONTENIDO:
MATERIA:
Introducción al Diseño de Procesos con tecnologías BPM
Diseño de Procesos BPM
Ejemplo de Diseños BPM:Workflow
Diseño de Procesos con tecnologías BPM
Patrones de BPM:Workflow –Nivel 1
- Introducción a los patrones de BPM:Workflow
- Patrones básicos y avanzados de control de flujo
- Patrones Estructurales y de Múltiples Instancias
- Otros Patrones
Pasos a seguir para realizar los diseños BPM
Elementos y criterios aplicados al diseño
- Actividades, Subprocesos y procesos encadenados
- Organización y roles
- Asignación de recursos
- Manejo de excepciones
- Temporizadores y acciones de consecuencia
- Lista de tareas (Worklist). Priorización y escalado de actividades
- Documentos adjuntos y documentos generados
- Especificación de Pantallas, Salidas, Interfaces y Requisitos
Especialización Profesional en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Transformación Digital
MODULO: BPMRAD – Metodología Ágil BPM:RAD® - Rapid Analysis &
Design
Horas de Estudio: 20 Duración: 3 ½ semanas
TRABAJO(s):
• Ejercicio práctico
• Desarrollo de Caso Estudio 2 – 2ª parte
19
BPM04 - Metodología BPM:RAD® – Diseño BPM Avanzado y
Transformación Digital
CONTENIDO:
MATERIA:
Introducción al Diseño Avanzado BPM
Patrones de BPM:Workflow II
Patrones principales para el Manejo de Recursos
- Creator Patterns
- Push Patterns
- Pull Patterns
- Detour Patterns
- Otros
Patrones principales para el Manejo de Excepciones
Como se integra la Transformación Digital y la Inteligencia Artifical a los Procesos. Casos prácticos.
IoT en los procesos
Mobile en los procesos
Redes Sociales en los procesos
Big Data, Analytics e Inteligencia Operacional en los procesos
Realidad Aumentada en los procesos
Inteligencia Artificial en los procesos
Blockchain en los procesos
Drones en los procesos
Identificación y Especificación de Servicios Funcionales (SOA)¿Qué son Servicios Funcionales y qué es SOA? - Conceptos para no técnicos informáticos.
Técnica de Identificación y Especfificación de Servicios Funcionales
Especialización Profesional en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Transformación Digital
Horas de Estudio: 25 Duración: 4 semanas
MODULO: BPMRAD – Metodología Ágil BPM:RAD® - Rapid Analysis &
Design
• Ejercicios de comprensión
• Desarrollo de Caso Estudio 2 – 1ª parte
TRABAJO(s):
Introducción a la Alineación Estratégica y Táctica de los Procesos
Técnica para la Alineación de los Procesos a la Estrategia EmpresarialPlan Estratégico del Negocio y Organización. Conceptos y Realidades.
Requisitos, Objetivos y Metas de la organización
Aplicación de la Técnica
Ejercicio Práctico sobre un Caso de Estudio
Identificación y Especificación de Indicadores Tácticos y Estratégicos
¿Qué son Indicadores Tácticos e Indicadores Estratégicos?
Técnica de Identificación de Indicadores Tácticos y Estratégicos
Especificación de Indicadores Tácticos y Estratégicos
Diseño de Inteligencia Operacional
¿Qué es y cómo funciona la Inteligencia Operacional (IO)?¿Cómo nos podemos anticipar a situaciones o problemas con la IO?
Tecnologías (Software) que la sustentan (CEP, BAM, Real-Time BI)
Ejemplos de aplicación
Técnica de Diseño para la Inteligencia Operacional (Indicadores, Eventos, Acciones, etc..)
CONTENIDO:
MATERIA: BPM05 - Metodología BPM:RAD® – Alineación de los procesos
a la Estrategia Empresarial y Diseño de Inteligencia
Operacional
20
Especialización Profesional en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Transformación Digital
MODULO: BPMRAD – Metodología Ágil BPM:RAD® - Rapid Analysis &
Design
Horas de Estudio: 15 Duración: 2 ½ semanas
• Ejercicios
• Desarrollo de Caso Estudio 2 – 2ª parte
TRABAJO(s):
21
CONTENIDO:
MATERIA: AUT01 – Automatización de Procesos - Nivel Básico
Especialización Profesional en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Transformación Digital
MODULO: AUT – Automatización con Tecnologías BPMS,
Transformación Digital e Inteligencia Artificial
Horas de Estudio: 35 Duración: 6 semanas
• Ejercicios de Comprensión
• Trabajos de Investigación
• Prácticas con dos (2) BPMS
• Automatización y Ejecución de Caso Estudio con un BPMS
TRABAJO(s):
Prácticas con un BPMS y Arquitectura de los BPMS
Prácticas con un BPMS (Tutoriales)La Arquitectura y Funcionalidades de los BPMSModelo de Referencia de la WfMC – Workflow Management Coalition
Prácticas con otro BPMS
Desarrollo de un Caso Estudio con un BPMS
La Transformación Digital en los BPMS
La Transformación Digital en los procesos de negocio
Los iBPMS – Intelligent BPMS
Una introducción a la Inteligencia Artificial, los BPMS y el BPM
RPA – Robotic Process Automation – Visión general
CONTENIDO:
MATERIA: AUT02 – Automatización de Procesos - Nivel Avanzado
22
Especialización Profesional en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Transformación Digital
MODULO: AUT – Automatización con Tecnologías BPMS,
Transformación Digital e Inteligencia Artificial
Productos BPMS (BPM Suites) e iBPMS (Intelligent BPMS)
Principales productos en el mercado
Los cuadrantes mágicos del Forrester y del Gartner
Estudio de diferentes BPMS y iBPMS
Caso Estudio de Automatización
Caso de Automatización BPMS (Sin automatizar)
Desarrollo y ejecución de otro Caso Estudio con Transformación Digital sobre un BPMS
Caso de Automatización BPMS (Con automatización sobre un BPMS)
Horas de Estudio: 50 Duración: 8 ½ semanas
• Ejercicios de Comprensión
• Trabajos de Investigación
• Automatización y Ejecución de otro Caso Estudio con un BPMS
TRABAJO(s):
21
CONTENIDO:
MATERIA: RUL01 – Automatización de Reglas de Negocio con
Motores BRMS - Nivel Básico
Especialización Profesional en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Transformación Digital
Horas de Estudio: 20 Duración: 3 ½ semanas
MODULO: RUL – Automatización de Reglas de Negocio con BRMS –
Business Rules Management Systems
Introducción a las Reglas de Negocio y a los BRMS
Reglas de Negocio. Qué son y tipos de reglas
El Ciclo de Vida de las Reglas de Negocio
BRMS – Business Rules Management Systems (Motores de Reglas)
Qué son los BRMS – Business Rules Management SystemsCaso de Automatización de Reglas de Negocio
Qué es un EDM – Enterprise Decision Management y cómo de realciona con los BRMS
• Ejercicios de Comprensión
• Ejercicios Prácticos
• Trabajo de Investigación
TRABAJO(s):
22
Especialización Profesional en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Transformación Digital
CONTENIDO:
MATERIA: RUL02 – Automatización de Reglas de Negocio con
Motores BRMS - Nivel Avanzado
Horas de Estudio: 30 Duración: 5 semanas
MODULO: RUL – Automatización de Reglas de Negocio con BRMS –
Business Rules Management Systems
Soluciones BRMS del mercado
Los cuadrantes mágicos del Forrester y del Gartner
Funcionalidades y características de los BRMS
Evolución del Mercado. Tendencias
Estándares BRMS
JSR-94
OMG Business Motivation Model (BMM)
OMG Production Rule Representation (PRR)
W3C RIF Rules Interchange Format
Rule Markup Language (RuleML)
DMG Predictive Model Markup Language (PMML)
Implicación del Negocio en el Ciclo de Vida de los Servicios de Decisiones
Aplicación de Mejores Prácticas y Recomendaciones
Casos de Automatización de Reglas de Negocio
Casos Scor Telemed, Caixa Galicia y otros
• Ejercicios de Comprensión
• Trabajo de Investigación
• Desarrollo de un Caso Estudio
TRABAJO(s):
21
CONTENIDO:
MATERIA: MON01 – Monitorización y Mejora Contínua - Nivel Básico
Especialización Profesional en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Transformación Digital
Horas de Estudio: 20 Duración: 3 ½ semanas
MODULO: MON – Monitorización y Mejora Contínua de procesos
automatizados con BPMS y Transformación Digital
Mejora Continua: Conformidad, Calidad, Rendimiento y Valor
Indicadores clave de rendimiento e Indicadores objetivo de Rendimiento
Introducción a la Monitorización Operacional de Procesos
Monitorizar el Rendimiento de Procesos Individuales
Monitorizar el Rendimiento del Conjunto de Procesos del mismo tipo
Monitorizar Tendencias Históricas
Monitorizar Influencias Externas
Introducción a la Monitorización Estratégica
Monitorizar la alineación de los procesos a la estrategia
Monitorizar la gestión de recursos
Tecnologías para la Monitorización BPM
Qué es BAM - Business Activity Monitoring
BAM vs. BI vs. BSC
Qué es CEP – Complex-Event Processing
Caso de Monitorización BAM
Estudio de un Caso de Monitorización BAM
• Ejercicio de Comprensión
• Trabajo de Investigación
• Ejecución de una Monitorización BAM con un BPMS
TRABAJO(s):
22
Especialización Profesional en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Transformación Digital
CONTENIDO:
Horas de Estudio: 40 Duración: 7 semanas
MATERIA: MON02 – Monitorización y Mejora Contínua - Nivel
Avanzado
MODULO: MON – Monitorización y Mejora Contínua de procesos
automatizados con BPMS y Transformación Digital
• Ejercicios de Comprensión
• Trabajo de Investigación
• Caso Estudio de ejecución de una Monitorización BAM con un BPMS
TRABAJO(s):
Aplicación práctica de la Monitorización Operacional de Procesos con Tecnología BAM
Monitorizar el Rendimiento de Procesos Individuales
Monitorizar el Rendimiento del Conjunto de Procesos del mismo tipo
Monitorizar Tendencias Históricas
Monitorizar Influencias Externas
Aplicación práctica de la Monitorización Estratégica con Metodología Ágil BPM:RAD®
Monitorizar la alineación de los procesos a la estrategia
Monitorizar la gestión de recursos
BAM, BI y BSC
Como se integran el BAM, el BI y el BSC
Caso de Monitorización BAM
Estudio de un Caso de Monitorización BAM
Sistema de Gestión de Coste ABC (Activity Base Cost)
Qué es el sistema de Gestión ABC
Como aplicarlo a la Gestión de Procesos
Casos de aplicación en empresas
21
CONTENIDO:
MATERIA: AE01 – Arquitectura Empresarial - Nivel Básico
Especialización Profesional en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Transformación Digital
Horas de Estudio: 20 Duración: 3 1/2 semanas
MODULO: AE – Arquitectura Empresarial
Introducción a la Gestión Empresarial Moderna por Procesos y
Arquitectura Empresarial
Introducción a los Frameworks, Técnicas y Herramientas para la Arquitectura
Empresarial
Gestión Empresarial Moderna por Procesos
La gestión de procesos y la gestión por procesos
Tecnologías BPM (BPMS – BPM Systems)
La cuarta ola del BPM: Procesos digitales e inteligentes
Qué es Arquitectura Empresarial (AE)
Qué papel desempeña la AE en la Gestión Empresarial por Procesos
Beneficios de la Arquitectura Empresarial
Beneficios en distintos campos: Gestión por Procesos, Gestión Tecnológica (TI),
Calidad, Gestión de Competencias, Análisis Organizacional, etc…
Beneficios para la Organización
Frameworks, Metodologías y Técnicas
Visión General de Metodologías y técnicas de Arquitectura Empresarial
Introducción a los principales “Framework” generales y sectoriales: Zachman,
TOGAF, e-Tom, DoDAF, FEAF, MODAF, AGATE, OBASHI y otros
Introducción a las Herramientas especializadas
Cómo y cuáles son las herramientas especializadas BPA/EA (Business Process
Analysis / Enterprise Architecture)
Características y ventajas de las herramientas BPA/EA
Principales herramientas del mercado
• Ejercicios de Comprensión
• Trabajo de Investigación
TRABAJO(s):
22
Especialización Profesional en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Transformación Digital
CONTENIDO:
Horas de Estudio: 55 Duración: 9 ½ semanas
MATERIA: AE02 – Arquitectura Empresarial - Nivel Avanzado
MODULO: AE – Arquitectura Empresarial
Ciclo de desarrollo e implantación de una Arquitectura Empresarial
Estudio y Análisis de diferentes “Framework” generales y sectoriales de
Arquitectura Empresarial
Selección y adaptación del Framework (Marco de Trabajo)
Selección y adaptación de Metodología
Desarrollo de la Arquitectura Actual (As-Is)
Desarrollo de la Arquitectura Futura (To-Be)
Desarrollo del Plan de Gestión de la Arquitectura Empresarial
Implantación de la Arquitectura Empresarial
Zachman framework
TOGAF
eTom (Framework para el sector Telecomunicaciones)
DoDAF (United States Department of Defense Architectural Framework)
FEAF (United States Office of Management and Budget Federal Enterprise Architecture)
MODAF (United Kingdom Ministry of Defence Architectural Framework)
AGATE (French Délégation Générale pour l'Armement Atelier de Gestion de l'ArchiTEcture des systèmes d'information et de communication)
Service-Oriented Modeling Framework (SOMF) (Methodologies Corporation enterprise modeling framework)
OBASHI (The OBASHI Business & IT methodology and framework)
Experiencias en la Aplicación de una AE. Criterios para la evaluación de
herramientas BPA/EA
Experiencias de empresas con AE
Cómo elegir la solución (herramienta) correcta BPA/EA
• Ejercicios de Comprensión
• Trabajo de Investigación
• Caso Estudio – Desarrollo de una Arquitectura Empresarial
TRABAJO(s):
21
CONTENIDO:
MATERIA: CMB01 – Gestión del Cambio
Especialización Profesional en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Transformación Digital
Horas de Estudio: 40 Duración: 7 semanas
MODULO: CMB – Gestión del Cambio en proyectos de Gestión,
Transformación Digital e Inteligencia de Procesos
Introducción a la Gestión del Cambio
Qué es Gestión del Cambio
El Alcance de la Gestión del Cambio en proyectos de Gestión, Transformación Digital e Inteligencia de Procesos
Modelos de Gestión del Cambio
Modelo Lewin
Modelo Greiner
Modelo Albrech
Modelo Prosci ADKAR
Modelo HCBOK
La Metodología Ágil BPM:RAD® y la Gestión del Cambio
Como BPM:RAD® ayuda a la Gestión del Cambio
Casos reales de Club-BPM
Cómo aplicar y monitorizar la Gestion del Cambio
Preparar las bases y estrategias fundamentales
Planificar y ejecutar la Comunicación y el Impulso organizacional
Planificar y ejecutar esquemas de Refuerzo
Fomentar y aplicar el trabajo en equipo y el proceso participativo de decisión
Monitorizar y gestionar el Clima laboral, Motivaciones, Expectativas, Conflictos y Rechazos
Estimular la Innovación y la Creatividad
Los Líderes , Agentes y la Consolidación del Cambio
Los Líderes y los Agentes del Cambio en las organizaciones
Monitorización de la Consolidación del Cambio
• Ejercicios de Comprensión
• Trabajo de Investigación
• Caso Estudio – Planteamiento de una Gestión de Cambio
TRABAJO(s):
Club-BPM pone a disposición de sus alumnos una línea de financiación para la
Especialización, con una cuota inicial + 13 cuotas mensuales. La financiación
tendrá un coste adicional del 3% sobre el precio total.
Cada cuota se pagará por adelantado y en mensualidades consecutivas. En
caso de que el alumno no abone una cuota no podrá acceder al campus hasta
que haya realizado el pago pendiente.
11
Especialización Profesional en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Transformación Digital
Plazos y formas de pago de Matrículas
Se considera "Matrícula" aquella que ha sido formalizada mediante el pago de
la misma, de acuerdo a los siguientes plazos:
Formación de Calendario (Semipresencial): Máximo diez (10) días antes del
inicio de la formación presencial.
Formación eLearning: Máximo tres (3) días hábiles antes del inicio de la
formación.
Plazos
Formas de Pago
El pago se podrá realizar por transferencia bancaria, PayPal o tarjetas decrédito.
Financiación (Solo para particulares)
12
Especialización Profesional en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Transformación Digital
Garantía Club-BPM
Los programas formativos y certificaciones profesionales de Club-BPMson totalmente Independientes. No están vinculados a ningunaherramienta (software) BPMS o de Arquitectura Empresarial enconcreto. Los conocimientos adquiridos podrán ser aplicados al uso decualquier marca de software del mercado.
• 30 años de experiencia internacional en proyectos y en centros de formación.
• Estándares del mercado (BPMN y otros).
• Mejores prácticas aplicadas en proyectos reales.
• Amplia oferta formativa para hacer carrera profesional en Gestión, Automatización e Inteligencia de Procesos (BPM) y en Gestión Empresarial Moderna por Procesos.
Toda la formación y certificaciones están basadas en:
Club-BPM ha desarrollado un programa de formación completo,efectivo y orientado a resultados, que ofrece diferentes nivelesy disciplinas de estudio para responder a la demanda de empresas yprofesionales. El modelo educativo de Club-BPM tiene como objetivosatisfacer a las necesidades formativas en español para que cualquierorganización y cualquier profesional se introduzca, prepare yespecialice en los fundamentos, las tecnologías, técnicas, estándares yenfoques metodológicos.
© Club-BPM. Todos los derechos reservados.
Acerca de Club-BPM
Club-BPM es una iniciativa impulsada por pioneros y expertos
en BPM que se ha convertido, tras su fundación en abril del
2005, en el centro de referencia oficial en Gestión,
Transformación Digital e Inteligencia de Procesos (BPM) en
España y Latinoamérica. Teniendo como principal misión la
promoción, difusión, asesoría y certificación internacional
sobre BPM y las tecnologías BPMS es, además, centro de
encuentro profesional y centro de investigación, un foco
creador y difusor de cultura y, al mismo tiempo, renovador de
la enseñanza del BPM y sus Tecnologías. Entre sus múltiples
actividades de divulgación destaca la organización de
congresos, webinars, programas formativos presenciales,
eLearning e “In-Company”, una Especialización Profesional,
una Diplomatura y otras iniciativas que fortalecen el
conocimiento y la expansión del BPM en el tejido empresarial
y administración pública tanto en España como en
Latinoamérica. Mediante su Observatorio Internacional,
analiza constantemente el mercado BPM para ser la fuente
de referencia del estado y evolución de la Gestión,
Transformación Digitel e Inteligencia de Procesos.
www.club-bpm.com
Información y Matrículas
Consultas a través de nuestra página web:
www.club-bpm.com/Contactar.htm