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[email protected] Versão 1 Ago 2010 | RFS Escrevendo Estórias do Usuário Eficazes Todos os direitos reservados e protegidos © 2006 e 2010 Versão 5 Escrevendo Estórias do Usuário Eficazes aula #1 Rildo F Santos [email protected] twitter: @rildosan skype: rildo.f.santos http://rildosan.blogspot.com/ (11) 9123-5358 (11) 9962-4260 www.etcnologia.com.br

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Escrevendo

Estórias do

Usuário

Eficazes

aula #1

Rildo F [email protected]

twitter: @rildosan

skype: rildo.f.santos

http://rildosan.blogspot.com/

(11) 9123-5358

(11) 9962-4260

www.etcnologia.com.br

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Comentário inicial:

Aula #1, Instruções de funcionamento do curso Escrevendo Estórias do Usuário

Eficazes

Objetivo:

Este curso tem como objetivo discutir sobre a Estória do Usuário e suas técnicas para que

elas se tornem eficazes.

A estória do usuário é forma de facilitar a comunicação e entendimento entre o cliente de

negócio (PO) e a equipe Scrum (Desenvolvedores).

Uma estória do usuário eficaz é aquela que ajuda no entendimento daquilo que deve ser

feito.

Pré-requisito:

A ênfase deste curso é para SCRUM e XP. Logo , conhecer Scrum é um pre-requisito.

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Restrição:

http://etecnologia.ning.com/

Para participar deste curso é obrigatório ser um membro da comunidade. Para se tornar membro envie

um e-mail para com subject: “Quero entrar na comunidade” para [email protected] .

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Programa: “Menos Papel, Mais Árvores ®”

Qual é o mundo que queremos ?

O primeiro passo para criar um mundo melhor, é saber qual tipo de mundo que queremos

ter e qual tipo que deixaremos de herança para as próximas gerações.

Nossa missão: É buscar pelo equilibro: do homem, tecnologia e meio ambiente, isto é o

que queremos. Um equilíbrio social, ambiental e financeiro.

Para cumprir esta missão é necessário; conscientizar, comprometer e AGIR.

O programa Menos Papel, Mais Árvores®, é uma ação, com objetivo de

estimular o consumo sustentável de papel dentro das organizações.

Quer participar ?

- Reduza o uso de papel (e de madeira) o máximo possível.

- Só imprima se for extremamente necessário.

- Evite comprar produtos com excesso de embalagem.

- Ao imprimir ou escrever, utilize os dois lados do papel.

- Use papel reciclado.

Este material não deve ser impresso..

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Facilitador: Rildo F. Santos (@rildosan)Coach e Consultor de Gestão de Negócios, Inovação e Tecnologia para a Gestão 2.0, a Gestão Ágil.

A Gestão Ágil ajuda as empresas a responder mais rápido as demandas de negócio e mudanças. A Gestão 2.0,

abrange Planejamento Estratégico, Gestão por Processos Ágeis, Gestão de Projetos Ágeis, Tecnologia da Informação

(Métodos Ágeis), Inovação e Liderança.

Minha Experiência:

Tenho mais de 10.000 horas de experiência em Gestão de Negócios, Gestão de Inovação, Governança e Engenharia de

Software. Formado em Administração de Empresas, Pós-Graduado em Didática do Ensino Superior e Mestre em Engenharia

de Software pela Universidade Macaense.

Fui instrutor de Tecnologia de Orientação a Objetos, IML e Linguagem Java na Sun Necrosastes e na IBM.

Conheço Métodos Ágeis (SCRUM, Lean, FDD e XP), Arquitetura de Software, SOA (Arquitetura Orientado a Serviço),

OpenUP, Processo Unificado, Business Intelligence, Gestão de Risco de TI entre outras tecnologias.

Sou professor de curso de MBA da Fiap e fui professor de pós-graduação da Fasp e IBTA.

Possuo conhecimento de Gestão de Negócio (Inteligência de Negócio, Gestão por Processo, Inovação, Gestão de Projetos e

GRC - Governance, Risk ando Compliance), SOX, Basel II e PCI;

E experiência na implementação de Governança de TI e Gerenciamento de Serviços de TI. Conhecimento dos principais

frameworks e padrões: ITIL, Cobit, ISO 27001 e ISO 15999;

Desempenhei diversos papéis como: Estrategista de Negócio, Gerente de Negócio, Gerente de Projeto, Arquiteto de Software,

Projetista de Software e Analista de Sistema em diversos segmentos: Financeiro, Telecomunicações, Seguro, Saúde,

Comunicação, Segurança Pública, Fazenda, Tecnologia, Varejo, Distribuição, Energia e Petróleo e Gás.

Possuo as certificações: CSM - Certified SCRUM Master, CSPO - Certified SCRUM Product Owner , SUN Java Certified

Instrutor, ITIL Foundation e sou Instrutor Oficial de Cobit Foundation e Cobit Games;

Sou membro do IIBA-International Institute of Business Analysis (Canada)

Onde estou:

Twitter: @rildosan

Blog: http://rildosan.blogspot.com/

Comunidade: http://etecnologia.ning.com

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1 – Introdução: Problemas de Comunicação

2 – Estória do Usuário

3 – Boas Práticas

4 – Estudo de Caso

O Conteúdo do curso, foi divido em partes:

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Como será o curso:

O curso será apresentado da seguinte forma:

Aulas e Exercícios:

- Assistir, ler as aulas e fazer os exercícios que serão postados

Fóruns para discussões:

- Participar dos fóruns de discussões;

Chat on-line:

- Participar dos Chats sempre que possível;

Horário que ocorrerá as sessões de chat serão comunicados com pelo menos um dia de

antecedência

E-mail:

- Enviar quando tiver dúvidas, fazer criticas ou sugestões

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Instruções:

Leia a Apresentação

(aula: pdf)

Tire suas dúvidas

por email ou nos fóruns

Veja Apresentação

(aula: flash)

Faça os exercícios

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FAQ:

Perguntas e Respostas Frequentes:

Não posso participar dos Chats, poderei fazer o curso ?

- Sim. Os chats é uma forma de melhorar a interação entre os participante e o facilitador.

Posso ver/ler as aulas em qualquer horário ?

Sim, as aulas serão postadas e poderão ser vista ou lidas em qualquer horário.

Posso baixar as aulas ?

Somente o PDF das aulas podem ser baixados

Qual é a duração do curso?

Não existe uma duração exata, podemo dizer que a estimada de duração é de 8 horas,

mas, isto depende de quanto tempo por dia que você dedicará a este curso.

Qual é a duração do curso?

A duração estimada é de 8 horas, mas isto depende de quanto tempo por dia que você

dedicará a este curso.

Preciso fazer os exercícios ?

Sim, eles são importantes para fixar a compreensão dos assuntos e temas abordados.

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Dúvidas

Ficou com dúvida ?

Entre em contato: [email protected]

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Notas:

Marcas Registradas:

Todos os termos mencionados e reconhecidos como Marca Registrada e/ou comercial são de

responsabilidade de seus proprietários. O autor informa não estar associada a nenhum produto e/ou

fornecedor apresentado neste material. No decorrer deste, imagens, nomes de produtos e fabricantes

podem ter sido utilizados, e desde já o autor informa que o uso é apenas ilustrativo e/ou educativo, não

visando ao lucro, favorecimento ou desmerecimento do produto/fabricante.

Melhoria e Revisão:

Este material esta em processo constante de revisão e melhoria, se você encontrou algum problema

ou erro envie um e-mail nós.

Criticas e Sugestões:

Nós estamos abertos para receber criticas e sugestões que possam melhorar o material, por favor

envie um e-mail para nós.

Rildo F dos Santos ([email protected])

Imagens:

Google, Flickr e Banco de Imagem.

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Licença:

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Escrevendo

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