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05/19/09 05/19/09 Alonso Garro Arango Alonso Garro Arango 1 PARA PARA CONFORMAR CONFORMAR EQUIPOS EQUIPOS

Equipos de aprendizaje

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05/19/0905/19/09 Alonso Garro ArangoAlonso Garro Arango 11

PARA PARA CONFORMAR CONFORMAR

EQUIPOSEQUIPOS

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• APORTEAPORTE PERSONALPERSONAL

Conocimiento de la misiónConocimiento de la misiónCompromisoCompromisoPoder de contribuciónPoder de contribución

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2. LA COMPLEMENTARIEDAD2. LA COMPLEMENTARIEDAD

Los mejores equipos se hacen con Los mejores equipos se hacen con personas distintas, no contradictorias.personas distintas, no contradictorias.

Para ser más claros:Para ser más claros:

Personas distintas pero Personas distintas pero complementarias.complementarias.

Distinto diferente de antagónicoDistinto diferente de antagónico

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33. . DISTINTOS ROLES DISTINTOS ROLES DENTRO DEL EQUIPODENTRO DEL EQUIPO

Cada persona cumple de manera Cada persona cumple de manera natural la función que más se allegue natural la función que más se allegue con su modo de ser, aunque no falta con su modo de ser, aunque no falta quien tenga que aprestarse a alguna quien tenga que aprestarse a alguna con la que no compagine con la que no compagine espontáneamente a título de espontáneamente a título de colaboración.colaboración.

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ROLESROLES

Presidente o moderadorPresidente o moderador: de acuerdo al : de acuerdo al estilo personal:estilo personal:– AutocráticoAutocrático– ConsultivoConsultivo– DemocráticoDemocrático– AnárquicoAnárquico– Dejar hacer - dejar pasarDejar hacer - dejar pasar

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ROLESROLES

ColaboradorColaborador: secunda, complementa, : secunda, complementa, apoya, respalda labor.apoya, respalda labor.

CreativoCreativo: innova, sugiere, propone avances : innova, sugiere, propone avances en proyectos, recursos. Aquí radica en proyectos, recursos. Aquí radica progreso del equipo.progreso del equipo.

RelacionistaRelacionista: cuida armonía interna y : cuida armonía interna y externa.externa.

EvaluadorEvaluador: autocrítico del grupo: autocrítico del grupo

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05/19/0905/19/09 Alonso Garro ArangoAlonso Garro Arango 77

INTEGRACIÓN ARMÓNICA DE INTEGRACIÓN ARMÓNICA DE LAS PARTESLAS PARTES

El hecho de que cada persona haga énfasis El hecho de que cada persona haga énfasis en determinada función implica en determinada función implica automáticamente cierta tentación al rechazo automáticamente cierta tentación al rechazo de quienes optan por otras distintas.de quienes optan por otras distintas.

Si es necesario, sacrificar.Si es necesario, sacrificar.

““Cortar por lo sano”Cortar por lo sano”

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DINÁMICA DE EQUIPODINÁMICA DE EQUIPO

En qué consiste:En qué consiste:““Conjunto de fuerzas que se Conjunto de fuerzas que se dan al interior de un grupo, dan al interior de un grupo, confrontadas por medios de confrontadas por medios de

interacción, efectos, interacción, efectos, sentimientos y esperanzas”sentimientos y esperanzas”

María Cristina MaldonadoMaría Cristina Maldonado

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PARA ASEGURAR LA PARA ASEGURAR LA DINÁMICADINÁMICA

ParticipaciónParticipación InteracciónInteracción DirecciónDirección CoordinaciónCoordinación Proceso evolutivoProceso evolutivo Cultura de equipoCultura de equipo

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05/19/0905/19/09 Alonso Garro ArangoAlonso Garro Arango 1010

•PARTICIPACIÓNPARTICIPACIÓN

La definición del problemaLa definición del problemaToma de decisionesToma de decisionesDistribución de funcionesDistribución de funcionesEvaluaciónEvaluación

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05/19/0905/19/09 Alonso Garro ArangoAlonso Garro Arango 1111

DEFINICIÓN DEL PROBLEMADEFINICIÓN DEL PROBLEMA

TécnicoTécnico Se resuelve por Se resuelve por

fórmulafórmula Se resuelve fácil con el Se resuelve fácil con el

uso de autoridaduso de autoridad

AdaptativoAdaptativo Requiere modificación Requiere modificación

de fondo en la de fondo en la conducta de algunos conducta de algunos individuos.individuos.

Tratamiento de Tratamiento de altísimo nivel de altísimo nivel de participación.participación.

Se realiza por las Se realiza por las mismas personas que mismas personas que lo requieres.lo requieres.

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TOMA DE DECISIONESTOMA DE DECISIONES

Será genuina la participación en la toma de Será genuina la participación en la toma de decisiones cuando cada participante decisiones cuando cada participante coincida como resultado de un proceso coincida como resultado de un proceso personal racionalizado.personal racionalizado.

Cuando todos los involucrados en el equipo Cuando todos los involucrados en el equipo se encuentren en la misma posición frente a se encuentren en la misma posición frente a una decisión, podrá hablarse de una una decisión, podrá hablarse de una auténtica y total participación.auténtica y total participación.

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DISTRIBUCIÓN DE DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONESFUNCIONES

InterpersonalInterpersonalInterprofesionalInterprofesionalColaboración horizontalColaboración horizontalAtención a las personasAtención a las personas

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EVALUACIÓNEVALUACIÓN

Todo el equipo participa en ella, y Todo el equipo participa en ella, y reciben tanto los méritos por el reciben tanto los méritos por el

éxito, como las lecciones que trae éxito, como las lecciones que trae todo fracasotodo fracaso

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• LA INTERACCIÓNLA INTERACCIÓN

Eficaz relación Eficaz relación ComunicaciónComunicación Intercambio de:Intercambio de:

- Experiencias- Experiencias

- Conocimientos- Conocimientos

- Apreciaciones personales, etc.- Apreciaciones personales, etc.

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• DIRECCIÓNDIRECCIÓN

Se requiere un mínima función de Se requiere un mínima función de autoridad que asegure el orden de la autoridad que asegure el orden de la interacción, que aporte las normas interacción, que aporte las normas necesarias de tipo disciplinario.necesarias de tipo disciplinario.

Busca armonizar las individualidades de Busca armonizar las individualidades de los integrantes.los integrantes.

(Ojo con el manipulador de poder)(Ojo con el manipulador de poder)

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• COORDINACIÓNCOORDINACIÓN

Se encarga de limar asperezas, eliminar Se encarga de limar asperezas, eliminar fricciones y en general provee el lubricante fricciones y en general provee el lubricante necesario para evitar el calentamiento natural necesario para evitar el calentamiento natural producido por el frotamiento de piezas distintas.producido por el frotamiento de piezas distintas.

Fases:Fases:De prevención: De prevención: ambiente de trabajoambiente de trabajoDe curación:De curación: -corrige errores-corrige errores

-resuelve conflictos-resuelve conflictos-reacomoda situaciones anómalas -reacomoda situaciones anómalas con el menos daño posible con el menos daño posible

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• PROCESO EVOLUTIVOPROCESO EVOLUTIVO

OrientaciónOrientaciónConflicto personalConflicto personalCohesiónCohesiónInterdependenciaInterdependencia

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05/19/0905/19/09 Alonso Garro ArangoAlonso Garro Arango 1919

OrientaciónOrientación

Aquí los integrantes empiezan a conocerse y a Aquí los integrantes empiezan a conocerse y a tomar posición dentro del grupo. Se caracteriza tomar posición dentro del grupo. Se caracteriza por la cantidad de instrucción a la que conlleva por la cantidad de instrucción a la que conlleva (normas, convenciones, requisitos, metodología (normas, convenciones, requisitos, metodología para la toma de decisiones) y por las expectativas para la toma de decisiones) y por las expectativas que se traen y que empiezan a clarificarse.que se traen y que empiezan a clarificarse.

Dentro de esta fase debe garantizarse el Dentro de esta fase debe garantizarse el conocimiento de la misión y de los objetivos por conocimiento de la misión y de los objetivos por parte de todos los integrantes.parte de todos los integrantes.

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05/19/0905/19/09 Alonso Garro ArangoAlonso Garro Arango 2020

CONFLICTO PERSONALCONFLICTO PERSONAL

Lucha por el posicionamiento individual, Lucha por el posicionamiento individual, genera ambiente de conflicto.genera ambiente de conflicto.

Cada cual quiere que el todo se acomode a Cada cual quiere que el todo se acomode a sus gustos personales.sus gustos personales.

Empiezan a evidenciarse distintos Empiezan a evidenciarse distintos intereses.intereses.

Llamar la atención para resolver los Llamar la atención para resolver los problemas de identidad y aceptación social.problemas de identidad y aceptación social.

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05/19/0905/19/09 Alonso Garro ArangoAlonso Garro Arango 2121

COHESIÓNCOHESIÓN

Superados los problemas personales, el Superados los problemas personales, el grupo empieza a desarrollar cierto sentido grupo empieza a desarrollar cierto sentido de cooperación y espíritu de cuerpo, se da de cooperación y espíritu de cuerpo, se da más intercambio de ideas y acciones, se más intercambio de ideas y acciones, se identifican otros intereses comunes y la identifican otros intereses comunes y la prestación de servicios, lo que genera prestación de servicios, lo que genera motivos de comprensión en lo racional y de motivos de comprensión en lo racional y de efecto en lo emocional.efecto en lo emocional.

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INTERDEPENDENCIAINTERDEPENDENCIA Las consideraciones individuales han cedido a Las consideraciones individuales han cedido a

las razones del común.las razones del común. Algunos intereses personales han pasado a ser Algunos intereses personales han pasado a ser

intereses compartidos.intereses compartidos. Hay excelente estado de ánimo de los Hay excelente estado de ánimo de los

miembros.miembros. Madurez en el manejo de los conflictos.Madurez en el manejo de los conflictos. Alto nivel de creatividadAlto nivel de creatividad Ambiente normal de participación y Ambiente normal de participación y

colaboracióncolaboración Interés y lealtad reciproca.Interés y lealtad reciproca. Rendimiento y productividad.Rendimiento y productividad.

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05/19/0905/19/09 Alonso Garro ArangoAlonso Garro Arango 2323

• CULTURACULTURA DE EQUIPODE EQUIPO

Se logra cuando un grupo ha Se logra cuando un grupo ha completado todo un proceso de completado todo un proceso de evolución hasta lograr una evolución hasta lograr una identidad propia e irrepetible.identidad propia e irrepetible.

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CARACTERÍSTICAS DE LA CARACTERÍSTICAS DE LA CULTURA DE EQUIPOCULTURA DE EQUIPO

Sus integrantes: tradición, valores, estilo.Sus integrantes: tradición, valores, estilo. Las órdenes: su procedenciaLas órdenes: su procedencia

- - Jefe: sin que encuentre resistenciaJefe: sin que encuentre resistencia

- Adicionadas con sugerencias- Adicionadas con sugerencias

Las reuniones: manejar con libertad de opiniones, Las reuniones: manejar con libertad de opiniones, aprovechar aporte de otros.aprovechar aporte de otros.

- - Frecuencia, ambiente en que se desarrolla, forma Frecuencia, ambiente en que se desarrolla, forma de participación.de participación.

- Manejo de la agenda.- Manejo de la agenda.

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CARACTERÍSTICAS DE LA CARACTERÍSTICAS DE LA CULTURA DE EQUIPOCULTURA DE EQUIPO

Los conflictos: su manejo, hacerlos explícitosLos conflictos: su manejo, hacerlos explícitos Los objetivos: su claridad, conocimiento y Los objetivos: su claridad, conocimiento y

aceptación.aceptación.- - La forma como se definen, las exigencias frente a La forma como se definen, las exigencias frente a

su búsqueda, el interés real que despiertan.su búsqueda, el interés real que despiertan.

La innovación: disponibilidad a proponer nuevas La innovación: disponibilidad a proponer nuevas ideas.ideas.

- - Siempre debe haber actitud positiva al estímulo de Siempre debe haber actitud positiva al estímulo de la creatividadla creatividad..

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CARACTERÍSTICAS DE LA CARACTERÍSTICAS DE LA CULTURA DE EQUIPOCULTURA DE EQUIPO

La comunicación: agilidad con que fluye la La comunicación: agilidad con que fluye la información.información.

- - Su formalidad o informalidad, tipos de Su formalidad o informalidad, tipos de temas que temas que son objeto de los mensajesson objeto de los mensajes..

La descripción del trabajo: forma asignación de La descripción del trabajo: forma asignación de funciones y tareas.funciones y tareas.

- - Forma como la toman los miembros del grupo. (rol Forma como la toman los miembros del grupo. (rol y potencialidades).y potencialidades).

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05/19/0905/19/09 Alonso Garro ArangoAlonso Garro Arango 2727

CARACTERÍSTICAS DE LA CARACTERÍSTICAS DE LA CULTURA DE EQUIPOCULTURA DE EQUIPO

La delegación: autonomía de los miembros del La delegación: autonomía de los miembros del equipo.equipo.

- - Forma como comparten responsabilidades, criterios Forma como comparten responsabilidades, criterios consultados para la asignación de tareas. El grado de consultados para la asignación de tareas. El grado de autonomía concedida debe ajustarse a las capacidades autonomía concedida debe ajustarse a las capacidades individuales de responsabilidades e interdependencia.individuales de responsabilidades e interdependencia.

La calidad: cantidad y clase de normas sobre ella. La calidad: cantidad y clase de normas sobre ella. Importancia que se le asigna a su búsqueda.Importancia que se le asigna a su búsqueda.

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05/19/0905/19/09 Alonso Garro ArangoAlonso Garro Arango 2828

CARACTERÍSTICAS DE LA CARACTERÍSTICAS DE LA CULTURA DE EQUIPOCULTURA DE EQUIPO

Evaluación de desempeño: aspectos en que se Evaluación de desempeño: aspectos en que se centra, enfoque positivo o negativo con que se centra, enfoque positivo o negativo con que se realiza.realiza.

- - Actitud ante el éxito y frente al errorActitud ante el éxito y frente al error- Profundidad o superficialidad con que se - Profundidad o superficialidad con que se

acomete.acomete.

El espíritu de equipo: calidad de integración y El espíritu de equipo: calidad de integración y cohesión.cohesión.

- - Tipo de relaciones, lealtad, sentido de Tipo de relaciones, lealtad, sentido de solidaridad.solidaridad.

El Compromiso: Disposición para contribuir a El Compromiso: Disposición para contribuir a las metas comunes, la clase de motivaciones las metas comunes, la clase de motivaciones que llevan a la colaboración.que llevan a la colaboración.