Upload
ngonhu
View
223
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
ELEMENTI ELEMENTI DIDI EUROPROGETTAZIONEEUROPROGETTAZIONE
Unioncamere del VenetoUnioncamere del Veneto
Marghera, 9 dicembre 2014Marghera, 9 dicembre 2014
European CommissionEnterprise and Industry
1. Comunicazione e disseminazione1. Comunicazione e disseminazione
Un processo interattivo attraverso il quale tutti i soggetti
coinvolti nella realizzazione di un risultato o prodotto
innovativo ed interessati all’utilizzo di tale risultato, creano
e si scambiano informazioni
Elementi costitutivi della Elementi costitutivi della disseminazionedisseminazione
• Innovazione
• Comunità dei portatori di interesse
• Risorse (temporali, finanziarie, umane)
• Canali e strumenti
La disseminazione La disseminazione ––StrategiaStrategia
Per pianificare ed implementare una strategia efficace di
disseminazione, occorre definire:
- Obiettivi (perché?) - Modalità (come?)
- Oggetto (cosa?) - Tempistica (quando?)
- Destinatari (chi?) - Responsabilità(chi?)
Il WP della Comunicazione Il WP della Comunicazione AttivitAttivitàà di comunicazione (WP2): una breve descrizione dei principali di comunicazione (WP2): una breve descrizione dei principali elementi della strategia di comunicazione del progetto (che coprelementi della strategia di comunicazione del progetto (che copre e entrambe le azioni di comunicazione interna ed esterna), deve esentrambe le azioni di comunicazione interna ed esterna), deve essere sere fornita. fornita.
Uno degli obiettivi principali del progetto per quanto riguarda Uno degli obiettivi principali del progetto per quanto riguarda la la comunicazione dovrebbe essere la diffusione dei risultati del prcomunicazione dovrebbe essere la diffusione dei risultati del progetto ogetto per i gruppi target specifici (per i gruppi target specifici (cfcf con i gruppi target gicon i gruppi target giàà descritte in parte descritte in parte 4.2.4 del presente indirizzo:4.2.4 del presente indirizzo:
Chi fa il progetto vuole raggiungere gli obiettivi di comunicaziChi fa il progetto vuole raggiungere gli obiettivi di comunicazione di cui one di cui sopra?sopra?Chi potrebbe utilizzare i suoi risultati?Chi potrebbe utilizzare i suoi risultati?Quali strumenti sono previsti per ciascuno dei destinatari indivQuali strumenti sono previsti per ciascuno dei destinatari individuati?.iduati?.
Il WP della Comunicazione Il WP della Comunicazione Deve essere dimostrato che la comunicazione Deve essere dimostrato che la comunicazione èè un sistema integrato, un sistema integrato, strategico elemento del progetto, presente in tutto l'intero cicstrategico elemento del progetto, presente in tutto l'intero ciclo del lo del progetto, e non solo avviare nella fase finale del progetto con progetto, e non solo avviare nella fase finale del progetto con la la diffusione dei risultati. diffusione dei risultati.
Assicurati di pianificare una valutazione periodica dell'impattoAssicurati di pianificare una valutazione periodica dell'impatto delle delle attivitattivitàà di comunicazione e che esse sono regolate costantemente con di comunicazione e che esse sono regolate costantemente con l'obiettivo di raggiungere la massima visibilitl'obiettivo di raggiungere la massima visibilitàà del progetto. del progetto.
Una spiegazione di come il progetto si propone di stabilire una Una spiegazione di come il progetto si propone di stabilire una comunicazione efficace tra i partner del progetto deve anche esscomunicazione efficace tra i partner del progetto deve anche essere ere inclusa. Quali strumenti e quali informazioni il progetto intendinclusa. Quali strumenti e quali informazioni il progetto intende e utilizzare?utilizzare?In che modo il trasferimento di conoscenze tra i partner da In che modo il trasferimento di conoscenze tra i partner da raggiungere?raggiungere?
Il WP della Comunicazione Il WP della Comunicazione
Prego notare: Prego notare: oltre a proiettare specifici gruppi target, le attivitoltre a proiettare specifici gruppi target, le attivitàà di comunicazione di comunicazione sono inviate, ai media e al pubblico in generale, al fine di difsono inviate, ai media e al pubblico in generale, al fine di diffondere a fondere a un pubblico piun pubblico piùù ampio le informazioni interessanti sul progetto. ampio le informazioni interessanti sul progetto.
Si prevede che a livello di progetto siano coinvolti tutti gli sSi prevede che a livello di progetto siano coinvolti tutti gli strumenti e trumenti e capacitcapacitàà specifiche e innovative per garantire l'impatto massimo a specifiche e innovative per garantire l'impatto massimo a livello di comunicazione del progetto a tutti i livelli (locale,livello di comunicazione del progetto a tutti i livelli (locale,
nazionale,comunitario).nazionale,comunitario).
Il WP della Comunicazione Il WP della Comunicazione
Un esempio pratico : Il progetto MILD HOMEUn esempio pratico : Il progetto MILD HOME
2. PIANO 2. PIANO DIDI COMUNICAZIONECOMUNICAZIONE
• Comunicazione Interna
• Comunicazione Esterna
• Dissemination e Mainstreaming
Comunicazione InternaComunicazione Interna
La Comunicazione interna, attraverso l’attualizzazione di un
Communication Plan, dovrebbe accompagnare la vita intera
del progetto, sin dagli esordi.
La comunicazione è tale se immediata, timely
Ogni milestone del progetto dovrebbe essere portata a
visibilità attraverso una comunicazione appropriata
Obiettivi del Obiettivi del CommunicationCommunication PlanPlan
Verso l’esterno:
– Per aumentare il coinvolgimento dei beneficiari
– Per sensibilizzare gli stackholders e la loro partecipazione a
conferenze, workshop, iniziative
– Per raggiungere il pubblico di interesse
– Per lanciare le basi della Disseminazione*
Obiettivi del Obiettivi del CommunicationCommunication PlanPlan
Verso l’interno:
– Per aumentare efficacia ed efficienza del progetto
– Per coordinare azioni, eventi, condivisioni di best practices
– Per facilitare monitoraggio e risk management
Target Group Target Group –– Comunicazione Comunicazione internainterna
– Partner
– Strumenti
– Mailing list/mail/phone
– Intranet
– Peer-review
– Accesso simultaneo alle informazioni e alle revisioni
Target Group Target Group –– Comunicazione Comunicazione EsternaEsterna
– Attori del settore
– Pubbliche amministrazioni, decisori politici
– Media
Il messaggio allIl messaggio all’’EsternoEsterno
-Slogan
-Logo
-Un messaggio comune da evidenziare in ogni attività e evento del
progetto
-Visibile su ogni deliverable di progetto
-Di caratteristiche grafiche adatte per ogni tipologia di media
-Website
-Materiale promozionale
Le regole della pubblicitLe regole della pubblicitàà
Contractors or implementing partners or international
organisations should use their normal stationery in letterheads or
fax headers sheets, but should add the phrase
– “This project… is funded by the European Union ….”
as well as the EU flag when communicating on matters related to
the action.
The graphic identity of the EU must enjoy an equally prominent
place and size as that of the contractor or implementing partner.
DisclaimerDisclaimer
In tutte le pubblicazioni
– “The contents of this publication are the sole
responsibility of <name of the author/
contractor/implementing partner> and can in no way be
taken to reflect the views of the European Union.”
Istruzioni e Istruzioni e filesfiles da scaricareda scaricare
Whatever the size, scope or objectives of an action, the EU flag must be
prominently displayed on all materials produced by the BBs. Electronic
templates have been developed for each type of communication tool
and can be downloaded from the following site:
http://ec.europa.eu/europeaid/work/visibility/index_en.htm
more detailed instructions can be found in Annex A1 of the
Interinstitutional style guide available from the following site:
http://publications.europa.eu/code/en/en-000100.htm
Un esempio di piano di Un esempio di piano di comunicazione del progetto comunicazione del progetto
SMART INNO SMART INNO
La disseminazioneLa disseminazione
La disseminazione è qualcosa di più della comunicazione,
perché è un’operazione di sensibilizzazione e
fertilizzazione
La disseminazione deve creare le condizioni per
un’applicazione su base estesa e stabile dei risultati e
dei prodotti realizzati su base sperimentale
MainstreamingMainstreaming
Si tratta di un processo attraverso il quale le innovazioni
sperimentate in un ambito circoscritto (sociale,
economico ed istituzionale) vengono trasposte, diffuse
ed istituzionalizzate a livello di sistema
Dal caso singolo alle NormativeDal caso singolo alle Normative
Il mainstreaming implica l’acquisizione da parte delle
politiche e delle normative locali, nazionali e comunitarie
delle buone prassi sperimentate a livello di singolo
progetto pilota
Il Il mainstreamingmainstreaming ––StepStep realizzativirealizzativi
• Identificazione, disseminazione, validazione di buone
pratiche;
• Trasmissione dei risultati a diversi livelli istituzionali e politici;
• Rielaborazione delle innovazioni sperimentate;
• Trasformazionedei risultati in effetti sui sistemi e sulle
pratiche(tanto in esiti diretti quanto in ricadute a catena)
MainstreamingMainstreaming orizzontaleorizzontale
• E’ la ricezione dell’innovazione da parte di altre strutture
operanti nel medesimo sistema di riferimento (cioè di
pari livello gerarchico rispetto ai partner del progetto di
partenza)
• Ha un effetto sulle organizzazioni locali
MainstreamingMainstreaming verticaleverticale
• Consiste nel trasferimento dei risultati alle istituzioni ed ai
decisori (in senso lato)
– I suoi effetti sono riscontrabili sulla programmazione
politica e sulla normativa nazionale o locale
Disseminazione/Trasferimento/ Disseminazione/Trasferimento/ MainstreamingMainstreaming
Disseminazione = identificazione, generalizzazione e diffusione dell’innovazione;
Trasferimento = ricezione ed utilizzo dei risultati da parte deidestinatari
Mainstreaming = risposta del sistema al processo di innovazione messo in moto dal progetto
La disseminazione è un mezzo ed il mainstreaming è l’obiettivo
ultimo di un’azione di trasferimento
IlIl MainstreamingMainstreaming
I PILASTRI DEL MAINSTREAMING (LE TRE “P”)
• Prodotto
• Partenariato
• Processo
– Raggiungere il maggior numero di persone
– Comunicare
– Non necessariamente coinvolgere attori chiave
– Non necessariamente richiedere feed back
I LIVELLO: INFORMAREI LIVELLO: INFORMARE
II LIVELLOII LIVELLO:
MODIFICARE LE PRASSIMODIFICARE LE PRASSI
– Coinvolgimento attori operatori e responsabili nella
progettazione delle attività
– Necessario coinvolgimento e ownership di attori chiave
– Feed back per supportare il cambiamento, attraverso
conoscenza e coerenza degli strumenti e delle soluzioni
III LIVELLO:III LIVELLO:MODIFICARE LE POLITICHEMODIFICARE LE POLITICHE
– Comprendere procedure e prassi esterne al progetto, necessarie per trasferire i risultati ai livelli politici
– Coinvolgere decisori politici nell’identificazione degli obiettivi e nello sviluppo degli strumenti
– Necessario coinvolgere di decisori politici per ownership
– Acquisire feed back per supportare il cambiamento, attraverso conoscenza e coerenza degli strumenti, delle soluzioni e della tempistica istituzionale
Mediatore Mediatore –– Agente Del Agente Del MainstreamingMainstreaming -- CompetenzeCompetenze
Adotta un approccio inclusivo;
Genera il nuovo;
Verifica lo sviluppo delle competenze dell’organizzazione
incorporante, mantenendo una posizione possibilmente
neutra tra produttore e incorporatore;
Riflette in modo critico e opera per la costruzione del
consenso e del clima partecipativo;
Ha familiarità con il contesto organizzativo in cui si opera;
Il MainstreamingIl Mainstreaming
INCORPORAZIONE:
identificazione del fabbisogno (progettazione)
PRODUZIONE:
sviluppo dell’oggetto del mainstreaming (sperimentazione)
MEDIAZIONE:
gestione del trasferimento (mainstreaming)
IL CICLO VIRTUSO DEL IL CICLO VIRTUSO DEL MAINSTREAMINGMAINSTREAMING
CONVERGENZA, tra produzione ed incorporazione (strategia e piano di
mainstreaming);
ACQUISIZIONE, conoscenza e competenze necessarie all’utilizzo del
prodotto prassi (azioni di formazione);
INCORPORAZIONE, l’integrazione al contesto ed alla cultura
organizzativa (management interno);
RISULTATI/IMPATTO, valutazione del processo, con identificazione del
valore aggiunto generato dal prodotto/prassi
4. DIFFUSIONE E SOSTENIBILITA4. DIFFUSIONE E SOSTENIBILITA’’DEI RISULTATI DEI RISULTATI DIDI PROGETTOPROGETTO
La sostenibilitLa sostenibilitàà
Progetto sostenibile: i benefici per i destinatari continuano
anche dopo la fine del progetto.
Molto spesso poco dopo la fine del progetto le cooperative
appena create si sono sfaldate.
Elementi di sostenibilità: capacità manageriali dei soggetti e
pregiudizi di tipo sociale nei confronti di quelle categorie.
Verificare la SostenibilitVerificare la Sostenibilitàà
• Identificare i risultati e le attività che si perpetuano anche
dopo la fine del progetto.
• Verificare le prospettive di sostenibilità.
• Porre domande sulla sostenibilità dei risultati e delle attività.
Analizzare la FattibilitAnalizzare la Fattibilitàà
• Identificare, in base ai documenti di progetto, gli indicatori
per l’Obiettivo
• Generale, l’Obiettivo Specifico e i Risultati.
• Verificare gli indicatori in base alla loro completezza (QQT) e
misurabilità.
• Porre domande sulla misurazione del funzionamento del
progetto.
Elementi fondamentali per il Elementi fondamentali per il trasferimento dei risultati:trasferimento dei risultati:
Sostenibilità
• Proseguimento e Capitalizzazione dell’esperienza
Mainstreaming: integrazione dei risultati
• Verticale – nelle politiche
• Orizzontale – nelle prassi e tra gli operatori
• Di genere – parità di genere
Esempio di WP per il trasferimento e Esempio di WP per il trasferimento e la sostenibilitla sostenibilitàà del progettodel progetto
ProgProg. MILD HOME . MILD HOME
APPORTI ATTESI APPORTI ATTESI --MAINSTREAMINGMAINSTREAMING
CONDIVIDERE temi, programmi, azioni, approcci e risultati dei progetti;
VALIDARE risultati, sulla base di criteri comuni, attraverso sessioni di
confronto, finalizzate ad identificare fattori di successo e modalità
innovative in grado di superare barriere ed agevolare il cambiamento;
IMPARARE INSIEME, tra operatori e decisori politici, in prospettiva di
riprogrammazione;
APPORTI ATTESI APPORTI ATTESI --MAINSTREAMINGMAINSTREAMING
Networking per condividere e rendere accessibile la conoscenza ad una più ampia comunità e per lavorare in rete su temi di interesse comune
Capitalizzazione di buone prassi e lezioni apprese, con particolare riferimento a nuovi approcci di policy, mediante l’incrocio fra l’offerta di sperimentazioni di successo e la domanda di opzioni innovative da parte di stakeholder, policy maker ed operatori
POSSIBILI ELEMENTI CHIAVE PER UNA POSSIBILI ELEMENTI CHIAVE PER UNA EFFICACIA STRATEGIA EFFICACIA STRATEGIA DIDI
SOSTENIBILITSOSTENIBILITÀÀ
• Investire nel partenariato
• Attivare risorse
• Proiettarsi su fabbisogni concreti e strutture operative
• Capitalizzare risultati
• Generare nuove prassi e nuove competenze
Gli indicatori forniscono le basi su cui misurare il
funzionamento del progetto, e devono essere misurabili ad
un costo accettabile ed entro le capacità dell’ente
realizzatore.
5. Gli indicatori di risultato e 5. Gli indicatori di risultato e MONITORAGGIOMONITORAGGIO
MONITORAGGIOMONITORAGGIO
Il Monitoraggio di un progetto è parte integrante della
gestione ordinaria. Il suo scopo è quello di fornire
informazioni tali che chi gestisce possa identificare e risolvere
problemi di realizzazione e verificare l’andamento del
progetto in relazione al piano originario.
Predisporre un Sistema di Predisporre un Sistema di MonitoraggioMonitoraggio
• Analizzare gli obiettivi del progetto
• Vagliare le procedure di Realizzazione
• Vagliare gli Indicatori
• Stabilire il Formato per i Rapporti
• Preparare un piano per la messa in atto del Monitoraggio
6. VALUTAZIONE6. VALUTAZIONE
Valutazione: verifica periodica della pertinenza, efficienza, efficacia, impatto, fattibilità economica e finanziaria e sostenibilità di un progetto
Scopo: esaminare i traguardi raggiunti rispetto alle aspettativeprogrammate, ed usare l’esperienza acquisita per migliorare il disegno di progetti futuri.
Criteri di ValutazioneCriteri di Valutazione
• Pertinenza
• Preparazione e Disegno del Progetto
• Efficienza
• Efficacia
• Impatto
• Sostenibilità
Le Fasi della ValutazioneLe Fasi della Valutazione
L’approccio adottato da molte agenzie è di programmare
formalmente i Rapporti di Valutazione in specifici momenti
del Ciclo del Progetto e di sostenerlo con studi approfonditi
ad hoc. Questi momenti sono:
• In Itinere,
• A Completamento Progetto
Grazie per lGrazie per l’’attenzioneattenzione
Flavia Di NotoFlavia Di Noto
[email protected]@ven.camcom.it