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DOCUMENTOS DE BIENESTAR SOCIAL
El papel del maestro yla escuela en el abordajedel problema delmaltrato y abandonoinfantil
EUSKO JAURLARITZA
LAN ETA GIZARTE SEGURANTZA SAILA
GOBIERNO VASCO
DEPARTAMENTO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL
1 2 DIC. 1990
SusReina Regente, 5 - bajo
Apdo. 667
SAN SEBASTIAN-3
Q. ycs3
LAN ETA GIZARTE SEGURANTZA SAILADEPARTAMENTO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL
Dirección de Bienestar Social
EL PAPEL DEL MAESTRO Y LAESCUELA EN EL ABORDAJE DELPROBLEMA DEL MALTRATO YABANDONO EN LA INFANCIA
VITORIA-GASTEIZ, 1988
EUSKO JAURLARITZAREN ARGITALPEN-ZERBITZU NAGUSIA
SERVICIO CENTRAL DE PUBLICACIONES DEL GOBIERNO VASCO
DOCUMENTOS DE BIENESTAR SOCIAL N.° 14
Títulos de esta colección:
N." I : Principios básicos de actuación en el ámbito de los servicios sociales para la infancia yjuventud.
N.° 2: Hogares funcionales familiares.
N." 3: Adopción. Acogimiento familiar.
N." 4: Menores Institucionalizados en la C .A.P.V.
N. 5: La Prevención de las Drogodependencias ( Serie Azul).
N. 6: Principios normativos para las políticas y programas de Bienestar Social para el año 2000.(Serie granate).
N. 7: Elementos conceptuales para una política de atención a la Tercera Edad.
N. 8: Deficiencias y minusvalías en la C .A.P.V.
N." 9: Asistencia geriátrica extrahospitalaria.
N.° 10: El papel del Personal de Guarderías en el abordaje del problema del Maltrato y Abandono enla Infancia.
N.° 11: El papel del Personal Sanitario en el abordaje del problema del Maltrato y Abandono en laInfancia.
N." 12: El papel del Trabajador Social en el abordaje del problema del Maltrato y Abandono en la
Infancia.
N.° 13: El papel del Agente de Policía en el abordaje del problema del Maltrato y Abandono en laInfancia.
N." 14: El papel del Maestro y la Escuela en el abordaje del problema del Maltrato y Abandono en laInfancia.
V Edición: Octubre 1988.Tirada: 2.500 ejemplares.
Administración de la Comunidad Autónoma de Euskadi.Departamento de Trabajo y Seguridad Social.
Autores: MARIA IGNACIA ARRUABARRENA MADARIAGAJOAQUIN DE PAUL OCHOTORENADep. de Personalidad , Evaluación y Tratamientos Psicológicos.Universidad del País Vasco. UPH/EHU.
Edita: Servicio Central de Publicaciones del Gobierno Vasco.C/. Duque de Wellington , 2. - 01011 Vitoria - Gasteiz.
Fotocomposición : DIDOT , S. A. G. Nervión , 3-5° - Bilbao.Impresión : BOAN , S. A. Particular de Costa , 12-14 - Bilbao.ISBN 84 -7 542- 540-2.
D. L. BI-1900-88
Esta publicación se realiza en base al Convenio de Cola-
boración firmado por el Departamento de Trabajo y Seguridad
Social del Gobierno Vasco y el Departamento de Personalidad,
Evaluación y Tratamientos Psicológicos de la Universidad del
País Vasco . Se inscribe dentro del Plan de Formación de Pro-
fesionales sobre el tema del Maltrato Infantil y se suma a otro
conjunto de actividades que tratan de complementar sus efectos:
Folletos Divulgativos y Cursos de Formación.
PROLOGO
Este Manual va dirigido específicamente a los maestros y educadores engeneral, y tiene como objetivos básicos el aumentar el conocimiento de dichosprofesionales en este tema y el proporcionar pautas básicas de actuación en estetipo de situaciones.
Esto les posibilitará el participar de manera activa en la solución de muchoscasos concretos con esta problemática, formando parte de todo el entramado deprofesionales y servicios dedicados a abordar y solucionar el problema en suconjunto.
Se ha hecho un Manual exclusivo para los Educadores porque parece evidenteque juegan, junto con otros profesionales, un papel básico en el abordaje de esteproblema en la medida en la que en su trabajo cotidiano se encuentran con muchoscasos de niños y familias que lo padecen.
A su vez, este Manual forma parte de un conjunto de Manuales elaboradosde manera específica y cuidada para otra serie de profesionales al igual que losEducadores afectados por esta problemática: Personal de Guarderías, Agentes dePolicía (Municipal y Autónoma), Personal Sanitario (enfermeras, auxiliares, pe-diatras, etc.) y Trabajadores Sociales.
De esta manera, se pretenden establecer unos criterios básicos, claros yhomogéneos de actuación para todos estos profesionales, con el objeto de posi-
bilitar un adecuado abordaje del problema. La delimitación clara del papel decada uno de ellos como colectivo profesional permitirá coordinar esfuerzos y evitar
interferencias y conflictos. Todo ello tendrá como consecuencia, en último tér-
mino, un beneficio evidente para las familias y los niños que están padeciendo
este problema.Esperamos que el contenido de este Manual cubra todas las áreas de interés
sobre este tema, que pueda ser fácilmente leído y comprendido por todas las
personas a las que va dirigido y que sirva para cubrir el objetivo que trata de
alcanzar: fomentar la búsqueda de soluciones efectivas del problema de los Malos
Tratos a la Infancia.
7
INDICE
Introducción ................................................................. 11
Capítulo I. Qué es el Maltrato Infantil . Definición y descripción ....... 15
Capítulo II. Indicadores del Maltrato y Abandono Infantil ....... ...... 21
2.1. Indicadores específicos .......................................... 212.2. Indicadores generales ............................................ 24
2.2.1. Indicadores Académicos ................................. 252.2.2. Indicadores Emocionales/Psicológicos ................. 25
Capítulo III. ¿Por qué se produce el Maltrato Infantil ? .................. 29
3.1. Maltrato y Abandono Físico .................................... 30
3.1.1. Aspectos Socioculturales ................................ 303.1.2. Aspectos Familiares ..................................... 31
3.1.3. Aspectos Psicológicos ................................... 31
3.2. Maltrato y Abandono Psicológico .............................. 31
3.2.1. Aspectos Sociales ........................................ 31
3.2.2. Aspectos Familiares y Psicológicos .................... 32
3.3. Abuso Sexual ..................................................... 32
Capítulo IV. Aspectos generales que dificultan la solución efectiva del
problema ...................................................... 35
Capítulo V. El papel del educador en el abordaje del problema del Mal-
trato y Abandono Infantil .................................... 39
9
5.1. Por qué los educadores han de implicarse en el abordaje deeste problema ..................................................... 39
5.2. El papel del educador ............................................ 40
5.2.1. El papel del maestro en la detección ................... 40- Cómo detectar ........................................ 41- Qué hacer ............................................. 42
5.2.2. El papel del maestro en situaciones de emergencia ... 445.2.3. El papel del maestro en los procesos de investigación
e intervención ............................................ 445.2.4. El papel del maestro en la prevención ................. 44
Capítulo VI. Posibilidades de solución del problema del Maltrato Infantilen cada caso concreto ........................................ 49
Bibliografía .................................................................. 53
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INTRODUCCION
Los Malos Tratos a la Infancia constituyen en estos momentos uno de losproblemas sociales de mayor envergadura. Esto no es una exageración si tenemosen cuenta tanto la gravedad del problema en sí mismo como la frecuencia con laque parece producirse.
En U.S.A., por ejemplo, ya en 1975, hubo 550.000 casos informados en losque se sospechaba su existencia. En dicho país, cada año se reciben informes enlos Servicios especializados en un número cercano al 1 % de la población infantil.En el País Vasco y en el conjunto del Estado no se poseen todavía cifras losuficientemente fiables al respecto. Algunos especialistas señalan que se tieneconstancia de 40.000 casos anuales de niños maltratados y de cerca de 100 falle-cimientos por la misma razón y en el mismo período.
Como ya veremos en detalle más adelante, estas cifras parecen ser unapequeña proporción del conjunto de casos que realmente se producen. Sólo unaminoría de las situaciones de maltrato y abandono llegan a ser conocidas por losServicios de Protección a la Infancia.
Pero no sólo impresiona el número de casos. Sea cual sea la intensidad otipo de maltrato, las consecuencias que produce en el desarrollo vital de cada unode los niños víctima de tales actos y el nivel de sufrimiento diario que acarreason suficientes como para considerar al maltrato infantil como un problema deespecial gravedad.
Por ambas razones, el Maltrato a la Infancia se nos presenta como un PRO-
BLEMA SOCIAL que incumbe a todos los ciudadanos y de manera especial a
todos los profesionales en contacto con la familia, la infancia y la marginación.
Como problema social presente en nuestro contexto cercano, el maltrato infantil
no puede ni debe ser eludido por nadie. De manera destacada los educadores, en
función de su cometido profesional, adquieren una responsabilidad especial en el
abordaje y búsqueda de soluciones de cada uno de los casos que se están pro-
duciendo o puedan producirse.Sin embargo, entre la mayoría de los profesionales suele existir una falta de
información (o una alta disparidad en dicha información) en cuanto a los aspectos
11
claves de este tema : qué es el maltrato infantil , por qué se produce , cómo se debetratar de solucionarlo , cuál es el papel de los maestros ante estos casos.
El objetivo de este Manual es tratar de cubrir la laguna de información quepueda existir en algunos profesionales de la educación y, a la vez, tratar dehomogeneizar , en la medida de lo posible, la información sobre los aspectosbásicos antes citados.
No es malo que la motivación y el interés sobre este tema surjan en base aaspectos emocionales y afectivos , que parten de una percepción no científica delproblema. Pero es a la vez imprescindible un alto componente de CLARIDAD yOBJETIVIDAD en la comprensión y conceptualización del mismo. Sin este últimocomponente no se podrá iniciar ninguna intervención efectiva.
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CAPITULO 1
QUE ES EL MALTRATO INFANTIL.DEFINICION Y DESCRIPCION
QUE ES EL MALTRATO INFANTIL. DEFINICION Y DESCRIPCION
El primer paso para entender un problema es tratar de encontrar su definicióny las principales características que lo describen . En el tema del maltrato infantiles en este aspecto de la definición donde se detectan los mayores niveles dedisparidad entre los diferentes profesionales.
La ambigüedad e imprecisión del concepto de Maltrato, la ausencia de cri-terios objetivos claros y operacionales , la diversidad de criterios ideológicos yotros factores provocan la aparición de multiplicidad de definiciones que hacen
que un mismo caso pueda ser considerado como maltrato o no en función de quien
lo detecte o investigue.Es preciso alcanzar un mínimo de acuerdo y homogeneidad sobre lo que se
entiende por maltrato infantil . Así, en primer lugar , es preciso realizar una clara
descripción de cada uno de los diferentes subtipos de malos tratos que quedan
englobados bajo dicho término genérico , cada uno de los cuales se diferencia de
los demás y posee su propia definición.El maltrato infantil se concreta en cinco formas específicas de comporta-
miento. Esta división se realiza en base a si es una ACCION o una OMISION
por parte de los padres lo que pone en peligro las necesidades FISICAS o PSI-
QUICAS del niño,
ACTIVO PASIVO
FISICO Abuso FísicoAbuso Sexual
Abandono Físico
EMOCIONAL Maltrato Emocional Abandono Emocional
ABUSO FISICO: Cualquier acción no accidental por parte de los padres o cui-
dadores que provoque o pueda provocar daño físico o enfermedad en el niño.
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Por definición, la lesión no es accidental, pero tampoco ha de ser necesa-riamente resultado de un intento premeditado de dañar al niño. El MaltratoFísico puede derivar de un exceso de disciplina o de un castigo inapropiadopara la edad o características del niño.
ABUSO SEXUAL: Cualquier clase de contacto sexual con un niño realizado porun familiar adulto desde una posición de poder o autoridad sobre aquél.
ABANDONO FISICO: Las necesidades físicas del niño (alimentación, vestido,higiene, protección y vigilancia en las situaciones potencialmente peligrosas,cuidados médicos, etc.) no son atendidas temporal o permanentemente porningún miembro del grupo que convive con aquél.
MALTRATO EMOCIONAL: Cualquier acto de naturaleza activa, como insultosverbales o cualquier esfuerzo intencionado que trata de socavar la valoraciónde sí mismo del niño.
ABANDONO EMOCIONAL: Ocurre en circunstancias en que los adultos sig-nificativos son incapaces de proporcionar el cariño, estimulación, apoyo yprotección necesarios para el niño en sus diferentes estadios del desarrolloy que inhiben su funcionamiento óptimo.
El Maltrato y Abandono Emocional pueden tomar formas como el RechazoActivo, el Aislamiento, el Aterrorizar o Ignorar al niño o su Corrupción. En lamayoría de las ocasiones en las que se produce algún tipo de Maltrato Físico,éste va acompañado de Maltrato o Abandono Emocional.
Una lectura atenta de cada una de dichas definiciones habrá dado una idearápida de la complejidad del problema y, sobre todo, habrá planteado dos cues-tiones de gran importancia:
- ¿Dónde se coloca el límite entre lo que es Maltrato y lo que no lo es?- ¿Se deben tener en cuenta las costumbres y los aspectos culturales a la
hora de valorar un comportamiento de este tipo?
Quizás la solución pase por tratar de entender cuáles son las necesidades decualquier niño en su desarrollo físico y psíquico. No es tampoco una tarea fácil.Pero el plantear la cuestión en esos términos permite eliminar del problema lavariable del relativismo cultural, ya que las necesidades vitales básicas no debenestar limitadas por costumbres culturales. Además, nos hace ver que el maltratoinfantil se presenta, en cada uno de sus subtipos, como un CONTINUO dondela gravedad y severidad de un determinado comportamiento aumentarán a medidaque éste se separa de ese comportamiento ideal adaptado a la satisfacción de lasnecesidades del niño. Cuando el comportamiento parental (por acción u omisión)llega o puede llegar a poner en peligro la salud del niño, estamos ante un casode maltrato.
De manera más específica, cada uno de los subtipos de maltrato hasta aquídefinidos pueden ser descritos de la siguiente forma:
1. Abuso Físico: Identificado por Fracturas, Quemaduras, Hematomas, Mor-deduras humanas, etc.
2. Abuso Sexual:
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a) En un 60 % de los casos se trata de la exposición a actos sexuales opornografía. También es frecuente el tocar los genitales del niño oforzar a éste a tocar los genitales de un adulto.
b) En un 30 % de los casos se trata de incesto, en la forma de relaciónvaginal, oral o rectal de naturaleza no violenta.
c) En un 10 % de los casos se trata de violaciones con agresión.3. Abandono Físico:
a) No se proporciona alimentación, vestido, tratamiento o cuidados mé-dicos, etc.
b) No se protege al niño.c) Retraso no orgánico en el crecimiento. Se trata de un trastorno crónico
de la temprana infancia que se produce en el 3-5 % de todos los niñosadmitidos en hospitales pediátricos. Suele estar causado por infraali-mentación en un 50 % de los casos; en otro 20 % hay un error en laalimentación, y el 30 % restante suele tener una causa orgánica.
La tendencia general suele ser la de detectar y considerar como más urgentesy severos estos tres primeros tipos de maltrato que se han descrito. Probablementeson en realidad los más urgentes y llamativos, pero quizá no los más graves.
En este sentido, el Abuso Emocional (bien sea activo o pasivo) puede serconsiderado como la forma de maltrato más peligrosa, ya que en la inmensa
mayoría de los casos ni los padres ni el niño son conscientes de lo que está
ocurriendo. Es, además, extremadamente difícil de ser detectado e identificado
como tal por los profesionales y, por otra parte, la evaluación y comprobación
de la existencia de este tipo de maltrato presenta graves dificultades.
Las quemaduras, moratones, heridas, etc., provocadas por el maltrato físico
pueden curarse; pero lo que tarda más en curar (si es que se cura) son las secuelas
emocionales generadas por el hecho de haber sido agredido por otra persona.
Excepto en el caso de la violación de un niño pequeño, el abuso sexual raramente
causa lesiones corporales. Sin embargo, las secuelas emocionales tales como la
culpa, la confusión, etc., pueden permanecer sin solución durante muchos años
y, en muchos casos, toda la vida.Lo mismo se puede aplicar a los casos de abandono. Un niño abandonado
está a menudo mal alimentado, sucio, etc. Este niño tiene una apariencia diferente,
actúa de manera diferente y es tratado de manera diferente, y suele ser víctima
de las burlas de sus compañeros. Suele ser rechazado por éstos, y a veces también
por sus maestros. Las consecuencias del abandono físico pueden solucionarse a
medio plazo, pero, una vez más, lo que permanece son las secuelas emocionales
del rechazo.El maltrato y abandono emocional provocan el deterioro de la autoestima y
generan altos niveles de conducta agresiva y antisocial. Son, sin duda, los aspectos
más devastadores de todos los tipos de maltrato infantil.
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CAPITULO II
INDICADORES DEL MALTRATO YABANDONO INFANTIL
INDICADORES DEL MALTRATO Y ABANDONO INFANTIL
El maltrato infantil es un comportamiento que se produce en la mayoría delos casos en un ambiente privado y en el contexto del domicilio. Es muy raro quepueda ser observado por alguna persona ajena al núcleo familiar en el momentoen que se produce.
Resulta evidente, por tanto, que los profesionales de la educación, igual quetodos los demás, para detectar un caso de maltrato deberán basarse en una seriede indicadores físicos, psíquicos y comportamentales del niño y de las personasencargadas de su cuidado.
A continuación se presentan de manera muy resumida y esquemática losindicadores externos que pueden servir como una primera llamada de atenciónpara cualquier maestro y profesional en general acerca de la existencia de algúntipo de maltrato a ese niño.
2. 1. Indicadores específicos
Estos Indicadores se refieren a:
1. Características físicas del niño
Los indicadores físicos del maltrato son, en general, fácilmente observables.Pueden ser leves o graves, pero hacen referencia a la apariencia física del niño.
En los casos de Maltrato y Abandono Físico, estos indicadores suelen serevidentes y, normalmente, implican lesiones en la piel o en los huesos, o síntomasde desnutrición como manifestación de falta de cuidados o atención.
Sin embargo, estos indicadores no son tan evidentes en la mayoría de lassituaciones de Abuso Sexual. En general, éstos únicamente se aprecian cuandoha existido violencia o cuando se trata de un caso de penetración vaginal o rectala niños pequeños.
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Por último, el Maltrato y Abandono Emocional raramente se manifiestafísicamente; el síndrome del «enanismo psico-social» en niños pequeños y las
perturbaciones en la adquisición y desarrollo del lenguaje, y los retrasos en eldesarrollo físico son los indicadores más frecuentes de este tipo de malos tratos.
2. Comportamiento del niño
El comportamiento infantil puede ser con frecuencia un indicador de la pre-sencia de maltrato, especialmente en el caso de niños muy pequeños (menores de3 años) y de adolescentes.
Estos Indicadores pueden aparecer solos o ir acompañados de manifestacionesfísicas, siendo de gran valor en las ocasiones en las que estas últimas no sonevidentes.
Estos Indicadores pueden variar desde cambios bruscos en el comportamientoinfantil hasta la presencia de conductas anormales o extremas.
3. Comportamiento y actitud de los padres
Este tipo de Indicadores pueden ser los fundamentales a la hora de detectarciertos tipos de malos tratos (especialmente el Maltrato Emocional).
INDICADORES FISICOS EN ELNIÑO
INDICADORESCOMPORTAMENTALES EN EL
NIÑOCONDUCTA DEL CUIDADOR
- Magulladuras o moratones : - Cauteloso con respecto al - Ha sido objeto de Maltratoen rostro , labios o boca ; en contacto físico con adultos . en su infancia.diferentes fases de cicatn - - Se muestra aprensivo cuando - Utiliza una disciplina severa,zación; en zonas extensas del otros niños lloran . inapropiada para la edad,torso, espalda , nalgas o mus - - Muestra conductas extremas falta cometida y condiciónlos: con formas no normales, ( ej., agresividad o rechazo del niño.agripados o como señal o extremos ). - No da ninguna explicaciónmarca del objeto con el que - Parece tener miedo de sus con respecto a la lesión delhan sido inflingidos ; en va - padres , de ir a casa , o llora niño, o éstas son ilógicas, nonas áreas diferentes , indi- cuando terminan las clases y convincentes , o contradic-cando que el niño ha sido tiene que irse de la escuela o lonas.
o golpeado desde distintas di- guardería . - Parece no preocuparse por elrecciones.
- Quemaduras : de puros o ci--Dice que su padre/ madre le niño.
o garras, quemaduras que cu-ha causado alguna lesión. - Percibe al niño de manera
bren toda la superficie de lassignificativamente negativa
manos (como un guante) o(ej., le ve como malo, per-
Q de los pies (como un calce-verso,verso , unun monstruo , etc.).
tín ) o quemaduras en formade buñuelo en nalgas, geni -
- Abusa del alcohol u otras
tales , indicativas de inmer-drogas.
- Intenta ocultar la lesión delsión en líquido caliente ; que- niño o proteger la identidadmaduras en brazos, piernas , de la persona responsable decuello o torso provocadas
ésta.por haber estado atado fuer-teniente con cuerdas; que-maduras con objetos que de-jan una señal claramente de-finida ( parrilla , plancha,etc.).
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INDICADORES FISICOS EN ELNIÑO
- Fracturas: en el cráneo, narizo mandíbula; fracturas en es-piral de los huesos largos(brazos o piernas); en diver-sas fases de cicatrización;fracturas múltiples; cual-quier fractura en un niño me-nor de dos años.
- Heridas o raspaduras: en laboca, labios, encías u ojos;en los genitales externos; enla parte posterior de los bra-zos, piernas o torso.
- Lesiones abdominales: hin-chazón del abdomen; dolorlocalizado; vómitos constan-tes.
- Señales de mordeduras hu-manas (especialmente cuan-do parecen ser de un adultoo son recurrentes).
- Constantemente sucio, es-casa higiene , hambriento oinapropiadamente vestido.
- Constante falta de supervi-sión, especialmente cuandoel niño está realizando accio-nes peligrosas o durante lar-gos períodos de tiempo.
- Cansancio o apatía perma-nentes.
- Problemas físicos o necesi-dades médicas no atendidas(ej., heridas sin curar o in-fectadas) o ausencia de loscuidados médicos rutinariosnecesarios.
- Es explotado, se le hace tra-bajar en exceso, o no va a laescuela.
- Ha sido abandonado.
- Dificultad para andar y sen-tarse.
- Ropa interior rasgada, man-chada o ensangrentada.
- Se queja de dolor o picor enla zona genital.
- Contusiones o sangrado enlos genitales externos, zonavaginal o anal.
- Tiene una enfermedad ve-nérea.
- Tiene la cerviz o la vulvahinchados o rojos.
INDICADORESCOMPORTAMENTALES EN EL
NIÑO
- Participa en acciones delic-tivas (ej., vandalismo, pros-titución, drogas y alcohol,etc.).
- Pide o roba comida.- Raras veces asiste a la es-
cuela.
- Se suele quedar dormido enclase.
- Llega muy temprano a la es-cuela y se va muy tarde.
- Dice que no hay nadie quele cuide.
CONDUCTA DEL CUIDADOR
- Abuso de drogas o alcohol.- La vida en el hogar es caó-
tica.- Muestra evidencias de apatía
o inutilidad.- Está mentalmente enfermo o
tiene un bajo nivel intelec-
tual.
- Tiene una enfermedad cró-nica.
- Fue objeto de negligencia en
su infancia.
- Parece reservado, rechazan- - Extremadamente protector ote o con fantasías o conduc- celoso del niño.tas infantiles, incluso puede - Alienta al niño a implicarseparecer retrasado, en actos sexuales o prosti-
- Tiene escasas relaciones con tución en presencia del cui-sus compañeros. dador.
- No quiere cambiarse de ropa - Sufrió abuso sexual en su in-para hacer gimnasia o pone fancia.dificultades para participar - Experimenta dificultades enen actividades físicas. su matrimonio.
- Comete acciones delictivas o - Abuso de drogas o alcohol.se fuga. 1 - Está frecuentemente ausente
- Manifiesta conductas o co- 1 del hogar.
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INDICADORES FISICOS EN ELNIÑO
INDICADORESCOMPORTA MENTALES EN EL
NIÑOCONDUCTA DEL CUIDADOR
- llene semen en la boca , ge- nocimientos sexuales extra-nitales o en la ropa . ños, sofisticados o inusua-
Embarazo ( especialmente al les.
inicio de la adolescencia ). - Dice que ha sido atacado se-
xualmente por un padre/cui-
dador.
- El Maltrato Emocional , a - Inhibición del juego . - Culpa o desprecia al niño.menudo menos perceptible - Parece excesivamente com- - Es frío o rechazante.que otras formas de abuso , placiente, pasivo, nada exi - - Niega amor.puede ser indicado por las gente . - Trata de manera desigual aconductas del niño v del cut- -- Es extremadamente agresi - los hermanos.dador . vo, exigente o rabioso . - Parece no preocupado por
- Bebés : «Enanismo psico - Muestra conductas extrema - los problemas del niño.
w social»: Retraso en el creci- damente adaptivas que son omiento : niños de talla baja y bien demasiado « de adultos»miembros cortos ; cráneo } ( ej.. hacer el papel de padre
cara mayores en relación a la de otros niños ) o demasiadoedad ; piel fría y sucia; del- infantiles ( ej.. mecerse cons-
f gadez y desnutrición : cabe - tantemente . chuparse el pul-llos frágiles con placa de alo- gar , enuresis).
pecia . - Retrasos en el desarrolo fí-- Niños : Retrasos en el desa- sito, emocional e intelec-
rrollo físico . Perturbaciones tual.
en el lenguaje . - Intentos de suicidio.
En el trabajo diario y cotidiano de los maestros pueden aparecer situacionesen las que tanto la apariencia del niño como su comportamiento y el de los padressean semejantes a los descritos en este cuadro. La lista presentada no es exhaustiva;existen muchos más indicadores que pueden ser incluidos. Tampoco la presenciade un único indicador prueba que exista maltrato. Sin embargo, la presenciarepetida de uno de ellos, la de diversos indicadores combinados o la aparición delesiones serias han de alertar a cualquier persona sobre la posibilidad de estar anteun caso de maltrato.
Por otra larte, no es tarea imprescindible de los educadores el PROBAR laexistencia y e'videncia del maltrato. Los Indicadores son suficientes para tener lasospecha de que algo puede estar ocurriendo. Profesionales especializados en estetema y dedicados a ello específicamente serán los encargados de comprobar elcaso y sus características concretas.
2.2. Indicadores generales
Hay otra serie de indicadores que, más que señalar la presencia de un tipoparticular de maltrato o abandono, pueden ser indicios generales de que un niñoestá sufriendo tales acciones en su hogar. Estos indicadores generales son de dostipos: Académicos y Emocionales/Psicológicos.
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2.2. 1. Indicadores Académicos
El rendimiento académico puede ser un indicio de la presencia de maltratoy/o abandono. Esto es así especialmente cuando se producen cambios repentinosen el rendimiento. Diversas investigaciones han mostrado una relación entre elmaltrato y el abandono y ciertos problemas de aprendizaje (p. ej., adquisición ydesarrollo del lenguaje), así como deficiencias en el desarrollo motor y el ren-dimiento académico global.
Por supuesto, las dificultades académicas pueden derivar de diversas causasy la existencia de un problema de este tipo no prueba que se estén produciendomalos tratos o abandono. Sin embargo, cuando aparezcan tales déficits, debeconsiderarse entre otras causas posibles la de la existencia de maltrato.
2.2.2. Indicadores Emocionales/Psicológicos
Los niños objeto de maltrato y abandono pueden mostrarse como «diferentes».Los maestros deben de estar alertas ante los niños que son dispares, aquellos queson las excepciones. Estos niños pueden ser hostiles y coléricos, ganándose laantipatía de todos los que entran en contacto con ellos, o pueden ser completamentepasivos, rechazantes, o no comunicativos. En cualquier caso, representan extremosen el rango esperado de conductas, actitudes y afectos.
Los cambios repentinos en el bienestar emocional o psicológico de un niñopueden también ser un indicador de maltrato o abandono. Niños anteriormente
felices que luego se vuelven hoscos y tristes pueden estar reflejando cambios en
la vida familiar; niños anteriormente abiertos que se vuelven no comunicativos
pueden estar ocultando algo preocupante.Un cambio repentino en la actitud o las emociones no prueba que exista
maltrato o abandono, pero ésta ha de ser una de las posibilidades consideradas
cuando se estudie tal situación problemática.
25
CAPITULO III
¿POR QUE SE PRODUCE EL MALTRATOINFANTIL?
¿POR QUE SE PRODUCE EL MALTRATO INFANTIL?
Lo expuesto en los anteriores capítulos puede servir para que cualquier edu-cador reconozca un caso de Maltrato Infantil una vez que se ha producido, ba-sándose en los indicadores y en la definición de cada uno de los subtipos descritos.
En este capítulo se va a presentar lo que hasta el momento se conoce acercade las situaciones sociales, familiares y personales que provocan y mantienenestos comportamientos.
Conocer estos datos puede ser fundamental para conseguir dos objetivos degran importancia:
1. COMPRENDER el Maltrato Infantil . En este contexto , « comprender»significa ser capaz de llegar a considerar que determinadas condiciones sociofa-miliares y personales han provocado que un sujeto acabe comportándose así yque posiblemente cualquier persona en las mismas condiciones realizaría esamisma conducta . No significa «justificar » ni mucho menos no tratar de solucio-narlo, sino todo lo contrario : Comprender este tipo de situaciones y a la vez teneruna explicación de por qué se están produciendo es alcanzar esa doble vertienteemocional e intelectual que es el primer paso para poder iniciar un abordajeriguroso de cada situación basado en datos objetivos y en una conceptualizaciónno cargada de prejuicios y rechazo indiscriminado hacia el perpetrador de estassituaciones.
Toda la actuación de los educadores ante cualquier caso con esta problemáticaestá mediatizada por una adecuada comprensión de cada situación concreta.
2. Poder DETECTAR aquellas situaciones familiares en las que, aunque nose haya producido aún (o no se conozca) ningún episodio de maltrato infantil, lapresencia de un conjunto de factores de riesgo o de condiciones de los padres(psíquicas , familiares o sociales ) hace que exista un riesgo elevado de que puedaaparecer el maltrato en cualquier momento.
El conjunto de los factores que colaboran a que se produzca el MaltratoInfantil se puede agrupar en tres grandes bloques : Aspectos Socioculturales, As-
pectos Familiares y Aspectos Psicológicos.
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Es preciso realizar dos breves puntualizaciones previas:
1. Uno sólo de los factores no va a propiciar el maltrato. Tampoco se tienenque presentar todos. En cada caso una determinada constelación de fac-tores son suficientes para que aparezca el maltrato.
2. Hay muchos sujetos que poseyendo varios factores no maltratan a sushijos y mantienen una buena relación con ellos. La existencia de otrosfactores moderadores o positivos hará que se compense el efecto de dichosaspectos de riesgo.
En la medida en que los diferentes subtipos de maltrato se refieren a com-portamientos de distinta naturaleza, poseen una serie de particularidades en cuantoa los factores de riesgo que lo provocan. La mayor información se posee en el
ámbito del maltrato y abandono de tipo físico. En los demás subtipos existe unreducido nivel de conocimientos debido en gran medida a la poca cantidad decasos que se detectan.
3.1. Maltrato y Abandono Físico
3.1.1. Aspectos Socioculturales
Las familias que maltratan a sus hijos suelen pertenecer de manera másfrecuente a Clases Sociales muy bajas, cercanas en muchos casos a la marginación.Se suele asociar a situaciones graves de desempleo y de importantes déficitseducativos, que en un elevado porcentaje de las ocasiones llegan al analfabetismo.
Esto no significa que el maltrato y abandono físicos no se den en otrosambientes sociales y culturales. Ambos fenómenos se producen también en clasessociales más elevadas (clases media y media-alta), pero este último caso es muchomás difícil de ser detectado o conocido. Por el contrario, se conocen muchos máscasos de maltrato en las clases sociales bajas, debido en parte a que los sujetospertenecientes a los estratos socioeconómicos más desfavorecidos están más su-jetos al control de los Servicios de Asistencia Social, quienes en numerosasocasiones detectan situaciones de malos tratos o abandono de manera secundaria(es decir, primero se detecta una problemática de marginación social determinaday posteriormente, cuando se analiza en profundidad la situación, aparece la pro-blemática del maltrato).
Sin embargo, también es cierto que la aparición y mantenimiento de éste yotros tipos de conductas desadaptadas se ven favorecidos por la existencia desituaciones sociales marginales. El nivel de tensión que se asocia a la pobreza,al hacinamiento y a las precarias condiciones de vida, el mayor número de hijos,etc., favorece, sin duda, la aparición del maltrato infantil.
Es frecuente, también, que se produzca el maltrato en familias con problemasde toxicomanías y especialmente en casos de alcoholismo.
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3.1.2. Aspectos Familiares
Hay un predominio de familias en las que no existe la figura del padre,especialmente por separación o divorcio. Predominan también las familias en lasque la madre vive de manera inestable con un compañero que no es el padrebiológico del niño/s, siendo éste en la mayoría de las ocasiones el perpetrador delmaltrato.
En caso de existir una pareja estable, las relaciones suelen ser altamenteconflictivas y predominan las discusiones y las agresiones. Normalmente, cuandose producen frecuentes situaciones de violencia física entre los cónyuges, existeuna alta probabilidad de que el niño también sea objeto de acciones violentas.
Las familias se caracterizan, además, por haber tenido los primeros hijos aedades tempranas (por debajo de los 20 años), por tener un alto número de hijosy con poca separación temporal entre ellos.
Estos aspectos familiares aumentan el grado de tensión que se vive en lafamilia y favorecen la aparición del maltrato y abandono. Es también importanteentender que en buena medida están facilitados por las condiciones socioculturalesantes descritas.
3.1.3. Aspectos Psicológicos
Predominan las madres con altos niveles de tristeza y depresión, asociadoscon una baja y negativa valoración de sí mismas, del ambiente y del futuro engeneral. Suelen ser, además, personas nerviosas, intranquilas y desasosegadas.
Un aspecto importante es el hecho de que una buena parte de las personas
que maltratan o abandonan a sus hijos fueron a su vez maltratados o abandonadosen su infancia, rechazados por sus padres, no queridos o sufrieron una deses-
tructuración familiar importante.Suele encontrarse también una falta o disminución de la capacidad para
ponerse en el lugar de los demás y sentir lo que otra persona puede sentir,
especialmente en relación al sufrimiento.Por otra parte, es frecuente el observar un alto nivel de impulsividad y una
importante falta de control de sí mismo, unido a una escasa tolerancia a la frus-
tración.
3.2. Maltrato y Abandono Psicológico
3.2.1. Aspectos Sociales
Se produce también en situaciones de pobreza y desempleo que generan
frustración e impotencia . Sin embargo , aparece de manera quizá más frecuente
en las Clases Media o Media-Alta con ambientes alienantes o totalmente desa-
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daptados a las necesidades del niño; resalta también una actitud donde predominala privaticidad y se favorece el que cada uno deba solucionar por sí mismo suspropios problemas.
3.2.2. Aspectos Familiares y Psicológicos
Se trata de familias en las que se encuentran varias de estas características:
- Rupturas repetidas de la estructura familiar.- Discordia y conflictos maritales.- Enfermedad física o alteración mental.- Desconocimiento de las necesidades evolutivas y psicológicas del niño.- Expectativas exageradas e irracionales de los padres acerca del rendi-
miento del niño.- Desconocimiento de las necesidades alimenticias , de horarios, de super-
visión, hábitos, estimulación, etc. del niño.
3.3. Abuso Sexual
Suelen ser habitualmente familias aisladas. En muchas de ellas el padre esuna figura extremadamente dominante; la madre es pasiva y no suele interveniren la vida social si no es en presencia del padre.
En algunas de estas familias se da un marcado intercambio de papeles entrela madre y la hija y esta última suele asumir el papel de esposa y madre. Even-tualmente sus responsabilidades se extienden al terreno sexual.
En estas familias existe una fuerte tendencia a mantener el secreto dentro dela casa y a negar la situación castigando y rechazando de manera exagerada aquien intente revelar el secreto. La madre suele haber recibido abuso sexual ensu infancia \ puede creer que eso ocurre en muchas familias.
Un gran número de situaciones de abuso sexual se producen cuando el padreestá bajo los efectos del alcohol (o alguna otra sustancia). El alcohol u otra drogano es la causa directa del abuso, sino que se considera que existe un problemapsicológico más básico que se manifiesta tanto en el abuso del alcohol como enel abuso sexual.
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CAPITULO IV
ASPECTOS GENERALES QUE DIFICULTAN LASOLUCION
EFECTIVA DEL PROBLEMA
ASPECTOS GENERALES QUE DIFICULTAN LA SOLUCIONEFECTIVA DEI. PROBLEMA
El Maltrato Infantil como problema de una alta complejidad en sí mismotiene una muy difícil solución. Las dificultades que suelen presentarse cuando serealizan los primeros pasos en la búsqueda de soluciones efectivas son las si-guientes:
- No se detectan la mayoría de los casos que se producen diariamente. Estosuele ocurrir por diversas y variadas razones: porque se considera a lafamilia como un terreno inviolable; porque se sigue creyendo que el niñoes propiedad de los padres; porque hay una falta de compromiso moral(y en algunas ocasiones de cumplimiento de la legalidad) en algunosprofesionales; porque se percibe que el problema no va a ser efectivamentesolucionado, etc.
- No se consigue una efectiva solución para todos los casos detectados. Laescasez de medios, y a veces la misma forma de entender el problema demuchos profesionales, hace que no se pueda o no se quiera abordar laproblemática familiar para tratar de recuperarla.
- El maltrato, en la medida que es una consecuencia de otras muchassituaciones de marginación social o de condiciones de vida adversas o deactitudes educativas erróneas, se presenta como muy difícil de ser abor-dado en sus verdaderas causas. Las condiciones sociales, educativas,culturales y hasta políticas y económicas que en última instancia subyacen
a los malos tratos hacen que a veces se perciba la tarea como de tal
envergadura que se provoca un efecto contrario de apatía e indefensión.
Las tres dificultades descritas son evidentemente reales, pero no deben servirpara otra cosa que para tratar de abordarlas y solucionarlas en la medida de loposible desde la parcela que cada uno desempeña profesionalmente.
El siguiente Capítulo trata de aclarar esta cuestión.
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CAPITULO V
EL PAPEL DEL EDUCADOR EN EL ABORDAJEDEL PROBLEMA
DEL MALTRATO Y ABANDONO INFANTIL
EL PAPEL DEL EDUCADOR EN EL ABORDAJE DEL PROBLEMADEL MALTRATO Y ABANDONO INFANTIL
5.1. Por qué los educadores han de implicarse en el abordaje de esteproblema
Hay muchas razones por las que los educadores ( maestros, personal direc-tivo, etc.) han de implicarse en las tareas de identificación , tratamiento y pre-vención del Maltrato Infantil.
La razón más práctica es que este fenómeno forma parte de la realidadcotidiana del trabajo con y para los niños . En casi todas las escuelas puedenencontrarse niños objeto de maltrato y abandono ; los educadores se encuentranen una posición UNICA para ayudar a esos niños, a sus familias, a los serviciosde protección a la infancia y a la comunidad.
Las razones por las cuales estos profesionales han de prestar una atenciónespecífica a este problema son las siguientes:
1. Pese a que durante muchos años se ha pensado que el maltrato y abandonoinfantil era un problema que afectaba principalmente a niños muy pe-queños (menores de 3 años), parece ser que, al menos en USA, más dela mitad de los niños objeto de malos tratos están en edad escolar. Enalgunos casos, un niño puede haber sido víctima de maltrato antes dealcanzar esa edad, pero estas situaciones pueden no llegar a ser detectadaspor nadie hasta que el niño entra en la escuela.
2. La escuela es el único lugar (además de las guarderías) donde los niños
son vistos diariamente durante largos períodos de tiempo por profesionales
formados para observar su apariencia y conducta. La escuela no sólo
ofrece un marco de observación continuada, sino que constituye la única
oportunidad para comparar y contrastar conductas «normales» y «anor-
males» (inusuales).
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Los maestros son generalmente conscientes de que algo no anda bien conun niño mucho tiempo antes de que aparezcan lesiones físicas severasevidentes. Los educadores, cuidadosamente preparados, pueden funcionarcomo un buen instrumento de identificación y manejo de estos casos,dentro de un marco de conceptualización de la escuela como un lugarcuya función no es únicamente educar a los niños, sino como un recurso,un medio para cubrir muchas otras necesidades de éstos.
3. El maltrato infantil se encuentra claramente relacionado con el aprendi-zaje. Las investigaciones realizadas han mostrado que estos niños ma-nifiestan con frecuencia graves problemas de aprendizaje y un nivel derendimiento menor que la media en áreas académicas fundamentales.Si la función de la escuela es verdaderamente enseñar, ésta no puedeignorar las razones por las cuales hay niños que no pueden aprender. Losniños disléxicos, o aquéllos con hándicaps físicos o mentales, reciben unaatención especial por parte de las escuelas para potenciar su capacidad deaprendizaje; los niños objeto de maltrato tienen el mismo derecho.
4. El maltrato y abandono infantil es un problema comunitario cuya soluciónrequiere acciones a dicho nivel. La escuela, como organismo central o«punto focal» en la comunidad ha de comprometerse, tanto a nivel ins-titucional como a nivel de los maestros en particular, a actuar para so-lucionar el problema. La escuela constituye el lugar o marco comunitariocon más posibilidades y más idóneo para las tareas de identificación,tratamiento y prevención.
5. Por último, los educadores han de comprometerse con este problema porrazones éticas. Su responsabilidad como profesionales del bienestar delos niños a su cargo, les obliga a tomar una postura activa ante estoscasos.
5.2. El papel del educador
Los educadores pueden y han de verse implicados en el abordaje del problemadel maltrato y abandono infantil en diferentes momentos de éste (detección, in-tervención y/o prevención).
5.2.1. El papel del Maestro en la Detección
El maestro es uno de los profesionales más importantes en el proceso deDetección de casos de maltrato infantil. El estrecho y continuado contacto quemantiene con los niños y las familias permite que, con un mínimo de formacióny sensibilidad, sea capaz de identificar rápidamente aquellos casos en los que«algo no marcha bien».
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COMO DETECTAR UN CASO DE MALTRATO O ABANDONO
El maestro tiene a su disposición dos valiosos tipos de información en losque basarse para identificar o abrigar « sospechas razonables » de que se estáproduciendo maltrato:
1. Información sobre el estado físico, comportamiento , rendimiento aca-démico y estado psicológico/emocional del niño.
La gran cantidad de tiempo que el maestro observa al niño y laestrecha relación que se establece entre ambos coloca al primero en unaposición privilegiada para identificar la existencia e intensidad de losIndicadores específicos detallados en el Capítulo II.
2. Información sobre el comportamiento y actitudes de los padres , a travésde las entrevistas habituales que el personal de la escuela mantiene conellos.
El maestro puede recoger una cantidad importante de informaciónacerca de una familia en sus conversaciones rutinarias con los padres.Estos últimos revelan con frecuencia detalles de la vida familiar, hablansobre los métodos de disciplina o piden directamente ayuda para solucionarun problema al maestro , tutor, director u otros profesionales de la escuela.
Las conversaciones con los padres pueden proporcionar una visiónde qué opinan éstos del niño. En general , puede sospecharse la existenciade maltrato si el padre o madre constantemente:
- culpa o desprecia al niño- le percibe como « malo», «malvado », un «monstruo»- parece no interesarse por él- no encuentra nada bueno o atractivo en él- no acude a las citas o rehúsa comentar problemas que el niño
puede estar teniendo en la escuela- abusa del alcohol u otras drogas- se comporta de manera extraña o irracional
3. Por otra parte, la información acerca de la situación general de la familia(existencia de problemas económicos , maritales, emocionales, aislamientosocial , etc.) puede también proporcionar pistas acerca de la posible exis-tencia de maltrato.
De este modo , el maestro que conoce a la familia de un niño estáen muy buena posición para estimar si un problema:
- puede ser de maltrato o de otra naturaleza- es crónico o temporal- se puede tratar en la escuela o necesita la intervención de otros
servicios.Es posible que en ocasiones , cuando se considera la posibilidad de
que exista maltrato, el maestro quiera hablar con los padres o el niño por
algún incidente concreto . Si bien las tareas de investigación no corres-
ponden a los maestros , sino que son competencia de los Servicios de
Protección a la Infancia, en caso de que dicha conversación tenga lugar,
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el entrevistador ha de realizarla con gran delicadeza y profesionalidad ysin juicios previos.
A continuación se presentan de manera esquemática una serie de pautas aseguir al entrevistar a los padres y al niño:
Al entrevistar a los padres
1. QUE HACER
- Realizar la entrevista en privado.- Asumir una actitud de no-juzgar , ni punitiva ni amenazante.- Ser directo, honesto y profesional.- Asegurar al padre/madre (o ambos) que la entrevista es confidencial; ser
sincero con respecto al objeto de ésta.- Asegurar el apoyo de la escuela.
2. QUE NO HACER:
- Manifestar horror , cólera o desaprobación hacia los padres , el niño o lasituación.
- Intentar «probar» la existencia de maltrato o abandono con acusacioneso exigencias.
- Entrometerse en aspectos familiares no relacionados con la situación es-pecífica.
- Echar la culpa o juzgar a los padres o al niño.- Preguntar ( indagar ) acerca del incidente ; eso es labor de otros profesio-
nales.
Al entrevistar al niño
El entrevistar o no al niño depende de varios factores tales como:
- su edad- su capacidad para evaluar lo que ha sucedido- el posible impacto de la entrevista sobre el niño- la posibilidad de que un padre busque «vengarse» o castigar al niño porque
«ha hablado».
1. QUE HACER:
- Si el niño tiene más de 3 años , entrevistarle a él mismo . Realizar laentrevista en privado, donde el niño se sienta seguro de que nadie puedeverle y oírle.
- El entrevistador ha de ser alguien en quien el niño confíe y a quien respete.- Asegurar al niño que la entrevista es confidencial ; advertirle de cualquier
acción futura que pueda ser necesaria.
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- Emplear un lenguaje comprensible para el niño y pedirle que clarifiquepalabras/términos que no se entienden.
- Tocar cariñosamente al niño, mantener un contacto no-amenazante si éstelo acepta.
2. QUE NO HACER:
- Manifestar horror , susto o desaprobación hacia los padres , el niño o lasituación.
- Permitir que el niño se sienta « culpable » o «en un apuro».- Indagar o pedir insistentemente respuestas que el niño está poco dispuesto
a das.- Sugerir respuestas al niño.- Realizar cualquier movimiento amenazante hacia el niño.- Forzar al niño a desvertirse.- Pedir al niño que «repita su historia » en presencia de otra persona.- Realizar la entrevista con un grupo de entrevistadores ( puede realizarse
entre dos personas).
De cualquier manera, lo deseable sería que fuera el profesional encargadode la investigación del caso el que , junto con el maestro , determine el QUIEN,COMO y CUANDO de la entrevista.
QUE HACER ANTE UN CASO DE SOSPECHA DE MALTRATO
Ante una sospecha razonable de que se está produciendo maltrato, el maestrodebe informar del caso al Servicio Centralizado correspondiente, quien será elprincipal encargado de investigarlo y abordarlo. Es importante destacar que parala realización de dicho Informe no es necesaria la posesión de pruebas absolutasy contundentes; otros profesionales, y no el maestro, serán los que evalúen yestudien el caso y determinen la veracidad o no de tales sospechas.
El maestro ha de colaborar estrechamente con este Servicio en el momento
del Informe. Una buena relación, coordinación y cooperación entre ambos ser-
vicios (Sociales y Educativos) conllevará, sin duda, un mejor abordaje del pro-
blema. El proporcionar el máximo de información y el procurar que ésta sea la
adecuada y la básica han de ser objetivos permanentes. Dicha información básica
debería ser la siguiente:
- Nombre, edad y dirección del niño.- Nombre y dirección de los padres.- Nombre, dirección y relación con la familia de la persona que informa
del caso.- Indicadores físicos observados.- Indicadores comportamentales observados.
- Otros indicadores observados/conocidos.
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5.2.2. El papel del Maestro en Situaciones de Emergencia
Es posible que el maestro se encuentre con Situaciones de Emergencia enlas que percibe que la integridad física y mental de un niño, e incluso su vida,se encuentran en grave peligro.
En este supuesto, se debe contactar INMEDIATAMENTE con los Serviciosde Protección a la Infancia responsables de estos casos , quienes decidirán si elniño ha de ser sacado del hogar y si se ha de tomar o no a éste bajo TutelaAutomática.
Si las condiciones no permiten dicho contacto inmediato, se debe acudirrápidamente al Juzgado de Guardia o al Fiscal.
5.2.3. El papel del Maestro en los procesos de Investigación e Intervención
El papel del maestro y la escuela en el problema del maltrato y abandono enla infancia no termina con el de la Detección y el Informe.
La escuela debe colaborar con los Servicios de Protección a la Infanciaencargados del abordaje de cada caso en las tareas de INVESTIGACION e IN-TERVENCION.
Dicha colaboración puede concretarse en las siguientes acciones:
1. Facilitar las tareas de investigación, ayudando a conseguir la informaciónnecesaria.
2. Poner a disposición de los profesionales encargados de tratar el caso todosaquellos servicios que la escuela pueda proporcionar a los niños y a susfamilias. Por ejemplo:a) Servicios específicos de apoyo a los niños objeto de maltrato: recu-
peración de problemas de aprendizaje, lenguaje, comportamentales,etc., siempre por profesionales cualificados.
b) Apoyo, tanto emocional como educativo (empleo de estrategias dedisciplina, desarrollo evolutivo infantil, habilidades sociales, culturageneral, etc.), a los padres.
c) Apoyo financiero (servicios de comedor y transporte escolar, asistenciasanitaria, etc.) a las familias.
3. Procurar que el ambiente escolar potencie el desarrollo de áreas general-mente deficitarias en estos niños (autoestima, pautas de interacción social,etc.).
5.2.4. El papel del Maestro en la Prevención
La escuela y los maestros cumplen quizás el papel más importante en lasociedad con respecto a la prevención del problema que nos ocupa. Su posiciónles proporciona numerosas posibilidades de actuación a este nivel.
Pero, ¿qué es lo que pueden y deben hacer?
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1. Identificar familias y niños en riesgo para desarrollar este problema.2. Proporcionar los servicios mencionados en el apartado anterior a dichas
familias en riesgo, con el objetivo de eliminar o cuando menos mitigarel efecto negativo de los Factores de Riesgo existentes y potenciar eldesarrollo de los aspectos positivos de cada familia (que siempre existen).
3. Proporcionar servicios especiales de ayuda a padres y madres adolescen-tes, permitiéndoles compaginar las exigencias de la paternidad con lacontinuación de su formación escolar.
4. Educar a los niños y adolescentes para la paternidad. Uno de los factorescausales del maltrato y abandono en la infancia consiste en el descono-cimiento por parte de los padres de lo que es un niño, sus necesidades,su desarrollo evolutivo, su evolución, etc. Formando en estos aspectos alos estudiantes, tanto a los chicos como a las chicas, es posible que estemosrealizando una labor de prevención de posibles problemas posteriores enel estado adulto. Del mismo modo, se ha de informar y educar a los niñosy, sobre todo, a los adolescentes en aspectos tales como la planificaciónfamiliar, servicios comunitarios disponibles, métodos de disciplina, etc.Todo ello transmitiendo la idea de que la paternidad no es solamente unacto biológico, sino que implica una gran responsabilidad y requiere unaserie de conocimientos, habilidades, experiencia y madurez.
5. Enseñar técnicas de disciplina alternativas al castigo y agresión física. Esnecesario potenciar en los niños el desarrollo de una actitud negativa anteeste tipo de acciones. En este sentido, el ejemplo del maestro y del restodel personal de la escuela es fundamental; todos ellos deben evitar en lamedida de lo posible la utilización del castigo físico como técnica dis-ciplinaria.
6. Organizar o participar de manera activa en programas comunitarios desensibilización colectiva, «escuelas de padres», planes de formación, etc.
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CAPITULO VI
POSIBILIDADES DE SOLUCION DELPROBLEMA DEL MALTRATO INFANTIL EN
CADA CASO CONCRETO
POSIBILIDADES DE SOLUCION DEL PROBLEMA DEL MALTRATOINFANTIL EN CADA CASO CONCRETO
¿Qué se puede hacer ante situaciones de este tipo? ¿Qué es lo que se hace?¿Qué es lo mejor o más adecuado en cada caso? ¿Se necesitan muchos medios?
La respuesta a todas estas preguntas y al título de este capítulo precisa deuna descripción escalonada de cada uno de los pasos que deben seguirse en elabordaje de cada caso concreto.
Lo evidente es que siempre es posible corregir de alguna manera cada si-tuación particular y evitar las consecuencias severas del maltrato o abandono.Siempre hay algo que hacer y siempre se está a tiempo de paliar en la medida delo posible sus efectos.
Pero hay una condición imprescindible y sin la que es imposible iniciar eseproceso de recuperación de la familia y/o de solución para el niño víctima de losmalos tratos. Esto ya ha sido planteado detalladamente en el capítulo anterior, yse refiere al hecho de que el caso concreto sea sacado a la luz y llegue a serconocido por los Servicios encargados y competentes de su solución.
El paso siguiente consiste en que el Servicio Centralizado receptor de esainformación inicie la tarea de la evaluación del subtipo de maltrato de que setrata y del grado de severidad que presenta. A la vez, pero de una manera másprolongada en el tiempo, se debe llevar adelante una evaluación de las Causasque están generando la situación, de su gravedad e intensidad y de las posibilidadesque existen de recuperación de ese núcleo familiar.
De acuerdo con lo anterior debe establecerse un Plan de Solución y Trata-miento para cada caso. Este Plan puede pasar por tres tipos de abordaje en funcióndel diagnóstico del caso:
1. Tratamiento del ambiente familiar sin separación del niño de dicho am-biente.
2. Tratamiento del ambiente familiar con separación temporal de breve du-ración.
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3. Separación del niño del ambiente familiar con carácter definitivo en fun-ción de la irrecuperabilidad del caso.
Asociado a la idea de Tratamiento se encuentra el concepto de Rehabilitación,es decir, el conseguir que una madre o un padre o la familia en su conjunto seancapaces de recuperar o adquirir los recursos necesarios para desempeñar las tareasde cuidado, protección y educación de sus hijos.
Para ello es imprescindible el establecimiento de Planes Estructurados deTratamiento dirigidos de manera específica a este tipo de problemática.
Los Planes que han demostrado un mayor nivel de eficacia en países con uncierto grado de experiencia en este tema suelen componerse de los siguientesaspectos:
- Mejora de las habilidades de manejo de situaciones problemáticas con elniño.
- Mejora en el nivel de tolerancia al stress y control de la agresión.- Enseñanza de las necesidades físicas y psíquicas del niño desde el punto
de vista de su desarrollo.- Desarrollo de habilidades interpersonales y búsqueda de apoyo social,
amistades, relaciones con los recursos sociales del barrio, etc.- Tratamiento de los problemas de relación marital y de otros problemas
de personalidad de cualquiera de los padres que afectan a la relación conel hijo.
Todo ello se consigue a través de sesiones de grupo, terapia individual, depareja o familiar, visitas domiciliarias de personal especializado, ayudas econó-micas, etc.
Siempre se debería realizar una evaluación del progreso del tratamiento, deléxito o fracaso del mismo y de las posibilidades reales de recuperación. Laprovisionalidad de una separación nunca debe ser prolongada en exceso bajopeligro de caer en un nuevo tipo de maltrato hacia el niño, esta vez institucional.
Esta descripción puede quedar gráficamente expresada en el siguiente cuadroque sirve para representar los pasos y vías a través de los que un caso cualquierapuede ser conducido desde su detección hasta su solución.
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o
w
O
Ñ • •
51
La participación de los maestros puede ser de gran importancia en varios delos puntos claves de este «circuito», pero lo más importante por básico e im-prescindible es la DETECCION del caso.
Todos sabemos que el conjunto de lo presentado en este cuadro es algo difícilde realizar de una manera completa y perfecta. Se precisan muchos servicios ybien preparados para acometer la difícil tarea de rehabilitar a una familia de esascaracterísticas o para alcanzar cualquier otra solución del caso.
Pero esto no constituye una razón para que un caso de maltrato no seaINFORMADO a los Servicios Centralizados de Recepción. Lo único que se puedeasegurar es que si éste no se conoce, no se va a hacer nada para solucionarlo.Siempre es mejor que el caso sea conocido por servicios especializados.
Si usted conoce un caso de Maltrato Infantil o sospecha que éste se estáproduciendo , su primera obligación es realizar el informe oportuno . Es evidenteque el primer paso para su solución es el conocimiento de su existencia.
Además de ello, el tiempo corre en contra de la salud o la vida del niño.Se ha comprobado que en muchos de los casos en los que se ha llegado asituaciones extremas ( lesiones irreversibles , fallecimiento ) había alguien que yasospechaba algo y no lo dijo a nadie por diversas razones.
Aunque no se llegue a producir una consecuencia extrema e irrecuperable,no se puede negar que la solución del problema de ese niño y su familia es másdifícil a medida que va pasando el tiempo y la situación se agudiza.
En la Comunidad Autónoma del País Vasco están funcionando unos ServiciosCentralizados encargados de recoger todos los informes de casos de maltrato yabandono infantil.
BIZKAIA: Dirección: c/ Juan de Ajuriaguerra, 34 (Bilbao).Teléfono: 4341600/4241601.
GIPUZKOA: Dirección: c/ Churruca, 7 (S. Sebastián).Teléfono: 290011.
ARABA: Dirección: General Alava, 10-4.° (Vitoria).Teléfono: 233254.
En estos Servicios existe personal especializado encargado de evaluar cadacaso y de procurar la solución más efectiva.
La información no es anónima, pues el Servicio necesitará recavar los datosnecesarios para conocer la situación con mayor detalle y profundidad.
En todos los casos se garantiza la confidencialidad absoluta de la fuente deinformación.
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American. Psicobiología Evolutiva. Ed. Fontanella.
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El documento Salud para el año 2000 de la O.M.S. ha supuesto unreplanteamiento de lo que se ha venido considerando como objetivos yprogramas dirigidos a potenciar la calidad de vida de todos los ciudadanos.
Es indudable que este nuevo planteamiento de hacia dónde debe cami-nar nuestra Sociedad requiere una profunda reflexión y un amplio consensoentre todos los implicados: ciudadanos, Administración, Asociaciones eInstituciones.
Por ello, estos materiales que la colección "Documentos de BienestarSocial" irá editando pretenden ser un medio de reflexión y exposición de lostemas que configuran las nuevas orientaciones en las políticas de BienestarSocial.
Es una colección abierta a la participación de todos los profesionales deEuskadi y de todos aquellos que consideren que pueden aportar algo a estedebate.
'.P. 212 Ptas . ( I.V.A. Incluido)
