Eksekutif Informasi Sistem

8/17/2019 Eksekutif Informasi Sistem

1/26

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala limpahan

Rahmat-Nya sehingga kami dapat menyelesaikan makalah ini dalam bentuk

maupun isinya yang sangat sederhana. Semoga makalah ini dapat dipergunakan

sebagai salah satu acuan petunjuk maupun pedoman bagi pembaca.

!arapan kami semoga makalah ini membantu menambah pengetahuan dan

pengalaman bagi para pembaca sehingga saya dapat memperbaiki bentuk maupun

isi makalah ini sehingga kedepannya dapat lebih baik.

Makalah ini saya akui masih banyak kekurangan karena pengalaman yang

kami miliki sangat kurang. "leh kerena itu saya harapkan kepada para pembaca

untuk memberikan masukan-masukan yang bersi#at membangun untuk

kesempurnaan makalah ini.

Medan $% "ktober $&'(

Penyusun


2/26

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR................................................................................. iDAFTAR ISI............................................................................................... ii

BAB I PENDAHULUAN.................................................................. 1

'.'. PEN)*!+,+*N.......................................................... '

'.$. "NSEP )*S*R N/"RM*S........................................ $

BAB II PEMBAHASAN........................................................................... 3

$.'. S,+S N/"RM*S......................................................... 0

$.$. +*,T*S N/"RM*S................................................... 0

$.0. "NSEP +MP*N 1*, N/"RM*S.......................... 2

$.2. PEN)E*T*N SSTEM SSTEM )*,*M

PERT+*R*N N/"RM*S............................................ 2

$.(. TN3*T*N SSTEM N/"RM*S................................ (

$.4. SSTEM N/"RM*S /+N3S"N*,............................ 4

$.5. SSTEM N/"RM*S ESE+T/

6 EXECUTIVE INFORMATION SYSTEM 7........................... 5

$.%. *R*TERST ES.......................................................... ''

$.8. M")E, ES................................................................... '$

$.'&. 1+SNESS NTE,,3EN9E: *;*, ER* 1*R+

)*,*M M*N*


3/26

BAB I

PENDAHULUAN

1.1. PENDAHULUAN

Sistem n#ormasi Managemen 6SM7 merupakan sumber daya dari suatu

organisasi yang menyediakan in#ormasi kepada kelompok-kelompok manager

dengan kebutuhan yang serupa. n#ormasi dapat menjangkau masa lalu masa kini

dan masa yang akan datang. n#ormasi juga tersedia dalam segala macam bentuk

output komputer dan dapat digunakan oleh siapa saja oleh para manager atau non

manager dalam menyelesaikan permasalahan.

Mc. ,eod6'88(7 menyatakan bah>a SM merupakan salah satu dari lima

subsistem utama 91S yang tujuannya untuk memenuhi kebutuhan umum semua

manager dalam perusahaan atau subunit organisasional perusahaan. Subunit dapat

didasarkan pada area #ungsional atau tingkatan managemen.Semua sistem

in#ormasi #ungsional dapat dipandang sebagai suatu sistem dari berbagai

subsistem input database dan subsistem output.

SM merupakan cerminan suatu sikap para eksekuti# yang menghendaki

perubahan dimana tersedianya #asilitas komputer untuk pemecahan masalah

perusahaan. )an ketika SM ini berada pada tempat dan #ungsi yang

dikehendaki maka SM akan membantu manager dan pemakai lain dalam

perusahaan dalam mengidenti#ikasi dan memahami masalah.

Semua keterangan di atas dapat memberikan suatu de#inisi dari SM yaitu

suatu sistem yang berbasis pada komputer yang dapat menyediakan melayani dan

memberikan in#ormasi bagi beberapa pemakai dengan kebutuhan serupa.

Saat ini konsep SM dapat diterima sangat baik sehingga para manager di

area #ungsional mulai menyatukan perangkat lunak dan data ke dalam sistem

untuk memenuhi kebutuhan mereka sendiri. Pemasaran merintis jalannya diikuti

oleh manu#aktur dan keuangan. Perhatian terbanyak saat ini ter#okuskan pada

tingkat eksekuti# dan #ungsi sumber daya manusia.

Metode yang e#ekti# dibutuhkan untuk menyediakan eksekuti# senior

in#ormasi. Tumpukan kertas in#ormasi transaksi atau akses ke sistem in#ormasi

transaksi tidak e#ekti#. Teknik yang yang tersedia untuk memperkirakan


4/26


5/26

BAB II

PEMBAHASAN

2.1. SIKLUS INFORMASI

)ata merupakan bentuk yang masih mentah yang belum dapat berbicara

banyak sehingga perlu diolah lebih lanjut. )ata yang diolah melalui suatu model

menjadi in#ormasi penerima kemudian menerima in#ormasi tersebut membuat

suatu keputusan dan melakukan tindakan yang berarti menghasilkan tindakan lain

yang akan membuat sejumlah data kembali. )ata yang ditangkap dianggap

sebagai input diproses kembali melalui model dan seterusnya membentuk suatu

siklus. Menurut


6/26

in#ormasi tersebut didapatkan sehingga diperlukan teknologi mutakhir untuk

mendapatkan mengolah dan mengirimkan.

c. Rele?an : yang berarti in#ormasi harus mempunyai man#aat bagi pihak yang

menerimanya.

2.3. KONSEP UMPAN BALIK INFORMASI

onsep umpan balik in#ormasi menjelaskan perihal pencarian sasaran dan

saling mempengaruhi antar bagian sistem yang mengkoreksi dengan sendirinya.

Pada dasarnya konsep umpan balik ini berkaitan dengan cara in#ormasi digunakan

untuk maksud pengendalian. Pengendalian sebagai konsepsi inti sistem sangat

membutuhkan umpan balik in#ormasi. n#ormasi tentang mekanisme sistem atau

input sistem jika perlu untuk menjaga agar sistem bekerja sesuai dengan rencana

pencapaian sistem.

2.4. PENDEKATAN SISTEM SISTEM DALAM PERTUKARAN

INFORMASI

Pendekatan sistem adalah suatu gagasan yang bersumber pada paham

sinergistik yang menyatakan bah>a total keluaran suatu organisasi dapat

ditingkatkan jika bagian-bagian komponennya dapat diintegrasikan. Penerapan

konsep umpan balik in#ormasi yang juga merupakan pengertian dasar pendekatan

sistem selaras dengan paham sinergistik.

Pada masa lalu e#ekti?itas organisasi bisnis berada di ba>ah titip optimum

kaarena terhambatnya komunikasi yang dapat disebabkan oleh birokrasi atau

ketiadaan teknologi. )e>asa ini ketika kemajuan teknologi yang semakin pesat

menyebabkan umur hidup relati# bertambah pendek organisasi bisnis mulaimembutuhkan suatu sistem yang bisa mengintegrasikan bagian atau sub sistem

yang ada melalui pertukaran in#ormasi agar tetap hidup.

Pendekatan sistem diperlukan untuk mengubah mekanisme pertukaran

in#ormasi antara setiap bagian sistem yang terhubungkan melalui jalur

ke>enangan klasik agar menjadi hubungan in#ormasi antar setiap bagian sistem

secara terintegrasi.


7/26

2.5. TINGKATAN SISTEM INFORMASI

Tingkatan sistem in#ormasi dipengaruhi oleh struktur organisasi

berdasarkan !ana%eria$ ru$es Mit@berg terdapat lima bagian dasar suatu struktur

organisasi antara lain : strategi puncak menengah sta# pendukung dukungan

teknostruktur dan bagian inti operasional. Pada gambar ' dapat dilihat hirarki

bagian-bagian dasar struktur organisasi. 1erdasarkan lima bagian dasar struktur

organisasi tersebut maka dibagi lima area aplikasi antara lain : Sistem n#ormasi

Eksekuti# 6 E&ecuti'e Infor!ation S(ste!7 Sistem pendukung pengambilan

keputusan 6 )ecision Support S(ste!7 Sistem n#ormasi 3eogra#is 6eo*rap+ic

Infor!ation S(ste!7 ecerdasan 1uatan 6 Artificia$ Inte$i*ence7 ntegrasi omputer

Manu#aktur 6Co!puter Inte*rated Manufacture7 dan Sistem pemrosesan

transaksional 6Transaction ,rocessin* S(ste!7 sedangkan untuk tingkatan area

aplikasi bisa dilihat pada gambar 0 .

a!bar -. i!a ba*ian dasar suatu or*anisasi /auden0"1123

"##ice

*utomatio

9lientAser? er System

a!bar 4. Area ap$i#asi (an* ber+ubun*an den*an ba*ian dasar stru#tur

Strategic *peB

Techno

Structur

e

SupportSta##

"perating 9ore

ES

)ecision Support

System3eographic n#ormasion*rti#icial ntelligent/actory *utomation9omputer ntegratedTransaction Process


8/26

or*anisasi.


9/26

Menurut M9. ,eod sistem in#ormasi suatu organisasi terdiri dari beberapa sistem

in#ormasi #ungsional dan secara #isik sistem in#ormasi #ungsional ini tidak

terpisah dan akan terintegrasi secara ?ertikal agar dapat digunakan oleh

manajemen menengah sampai dengan top manajemen. Secara umum komposisi

dari sistem in#ormasi pada suatu organisasi dapat dilihat pada gambar 2.

EBecuti?e Subsystem

/unctional Subsystem

a!bar 5. 6o!posisi dari siste! infor!asi suatu or*anisasi/MC. eod0"1173

2.6. SISTEM INFORMASI FUNGSIONAL

*rea #ungsional adalah merupakan le?el organisasi yang melaksanakan

#ungsi- #ungsi yang ada dalam organisasi tersebut. area #ungsional secara

tradisional yang sering ditemukan dalan suatu organisasi atau perusahaan adalah

Marketing Manu#akturing dan /inansial. Perkembangan terakhir terdapat dua

tambahan yang mempunyai peran penting dalam suatu organisasi adalah

!uman Resource dan n#ormation Ser?ices CM9.,eod8(D. Setiap area

#ungsional ini membentuk strate*ics p$an masing-masing yang mendukung

strate*ics p$an dari organisasi.

Sistem in#ormasi #ungsional 6 Functiona$ Infor!ation S(ste!7 merupakan

sistem in#ormasi berbasis komputer yang digunakan pada masing-masing area

#ungsional yang dimaksud di atas di mana sistem-sistem tersebut bekerja

bersama-sama dan menggunakan database yang sama sehingga keputusan yang

dibuat pada salah satu area harus disesuaikan dengan area lainnya dan sesuai

6

E

S


10/26

dengan tujuan 6ob%ecti'e7 dari perusahaan. Sebagai contoh sistem in#ormasi

pemasaran 6 Mar#etin* Infor!ation S(ste!7 merupakan sistem in#ormasi berbasis

komputer yang bekerja sama dengan sistem in#ormasi #ungsional lainnya untuk

menunjang perusahaan dalam menyelesaikan permasalahan yang berhubungan

dengan pemasaran produk dari perusahaan tersebut. Penekanan pada de#inisi di

atas adalah bah>a seluruh sistem in#ormasi #ungsional harus bekerja sama

dukungan untuk penyelesaian masalah tidak terbatas pada manajemen pemasaran

saja.

2.7. SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF ( EXECUTIVE INFORMATION

SYSTEM )

Sistem in#ormasi organisasi yang dimaksudkan untuk digunakan oleh

eksekuti# perusahaan baru saja berkembang. Permulaan yang terlambat ini

disebabkan oleh kegiatan eksekuti# yang tidak terstrukturbaik dan para spesialis

in#ormasi lebih sukar memahami pemecahan keputusan di tingkat eksekuti#

daripada di tingkatan managemen yang lebih ba>ah. ,ambat laun penggunaan

komputer bergerak merambat naik dan sekarang mendapat perhatian eksekuti#.

Sistem n#ormasi eksekuti# sekarang merupakan salah satu area komputasi

bisnis yang termarak. Sistem n#ormasi Eksekuti# 6 E&ecuti'e Infor!ation S(ste!)

atau EIS merupakan suatu sistem yang khusus dirancang bagi manager pada

tingkat perencanaan strategis.

ES adalah penyediaan in#ormasi ke manajer senior. )alam

konteksnya komputer diasumsikan terlibat dalam memperoleh dan mengatur

in#ormasi 6klari#ikasi analisis dan menyediakan alternati# keputusan7. )ata berbentuk rekaman dalam jumlah besar tidak cocok digunakan secara

langsung. )apat juga menjadi tidak berguna akibat terlalu padat kurang

lengkap atau tidak siap diakses. ES digunakan oleh satu atau lebih manajer

senior. Meskipun aturan dan tanggun ja>abnya berbeda mereka bekerjasama

dalam merumuskan menjalankan dan melacak strategi. Mereka tidak peduli

dengan transaksi harian yang detil tapi peduli dengan gejala tren transakasi

atau permasalahan yang muncul. Manajer senior kadang peduli dengan

7


11/26

hubungan antar personal di lingkungan bisnis. ES harus mendukung

setidaknya sebagian #ungsi berikut:

• Pemunculan ide

• Perencanaan

• *nalisis

• Pengambilan keputusan

• -omunikasi

• Moti?asi

• Penga>asan dan pengendalian

ES juga merupakan suatu sistem berbasis komputer yang melayani

kebutuhan in#ormasi top e&ecuti'e. ES menyediakan akses yang cepat berupa

in#ormasi yang tepat >aktu dan langsung mengakses laporan manajemen. ES

sangat user8friend$( didukung oleh gra#ik-gra#ik dan menyediakan laporan-

laporan dengan kemampuan dri$$8do9n. ES juga mudah dihubungkan dengan

layanan in#ormasi on8$ine dan e$e#troni# !ai$ CTurban'884D.

EBecuti?e n#ormation System 6ES7 is a highly interacti?e MS system

pro?iding managers and eBecuti?e #leBible access to in#ormation #or monitoring

operating result and general business conditions Calter'884DF.

ES dirancang untuk membantu eksekuti# mencari in#ormasi yang

dibutuhkan. Eksekuti# dapat memilih #ormat-#ormat secara gra#is dan tabular

CPaul 3ray'882D.

Mengapa harus ES. arena eksekuti# memerlukan in#ormasi baik internal

maupun eBternal. "leh sebab itu ES lah yang dapat memenuhi kebutuhan

eksekuti# ini. Sesuai apa yang disimpulkan oleh ;atson et al C'88'D tentang

konsep mengapa diperlukan ES adalah sebagai berikut sesuai dengan keperluan :

a. E!"#$%a&

- meningkatkan persaingan

- dengan cepat mengantisipasi perubahan lingkungan

- kebutuhan untuk menjadikan lebih proakti#

- kebutuhan untuk mengakses database eBternal

- meningkatkan regulasi pemerintah

8


12/26

'. I%"#$%a&

- kebutuhan in#ormasi yang tepat

- kebutuhan perbagikan komunikasi

- kebutuhan mengakses data operasional

- kebutuhan meng-update status pada akti#itas yang berbeda

- kebutuhan untuk meningkatkan kee#ekti#an

- kebutuhan untuk mengenal data historis

- kebutuhan untuk mengakses data perusahaan

- kebutuhan untuk in#ormasi yang lebih akurat

Seorang eksekuti# membutuhkan in#ormasi secara eBternal untuk

mengambil keputusan. Eksekuti# perlu memahami situasi yang berkembang di

luar organisasi dalam menentukan langkah-langkah yang akan diambil dalam

membuat keputusan. )alam perusahaan biasanya komputer dihubungkan dengan

main#rame. omputer ini ber#ungsi sebagai e&ecuti'e 9or#station. )atabase

eksekuti# disimpan dalam piranti keras umumnya disebut harddisk yang berisi

data dan iin#ormasi yang telah diproses sebelumnya oleh komputer perusahaan.

sistem ini memungkinkan juga pemakai menggunakan e-mail dan mengakses data

dan in#ormasi lingkungan. 9ontohnya dengan adanya perubahan peraturan

pemerintah yang berlaku yang mana peraturan sebelumnya masih dilaksanakan

dalam suatu organisasi tentunya akan memberikan dampak buruk pada organisasi

yang dipimpinnya. 1egitu juga dengan in#ormasi internal yang diperoleh dari data

manjerial organisasi eksekuti# sangat membutuhkan dalam menentukan

kebijaksanaan. 1agaimana jadinya seorang eksekuti# dalam mengambil keputusan

apabila tidak mengetahui keadaan internal organisasi yang dipimpinnya.Misalkan dari data keuangan perusahaan tidak memungkinkan adanya

penambahan peralatan yang mestinya dibutuhkan oleh organisasi tersebut yang

mana eksekuti# harus meminta data dari bagian manajerial keuangan dalam

membuat keputusan.

Pada umumnya banyak bagian in#ormasi yang mungkin berguna dan

dengan cara apa saja dapat mempengaruhi tanggapan penerima in#ormasi dalam

situasi tetentu. 1eberapa in#ormasi dapat berasal dari pengamat seseorang

9


13/26

beberapa in#ormasi lainnya dari percakapan dengan orang-orang lain dan rapat-

rapat panitia beberapa in#ormasi lainnya lagi berasal dari luar seperti majalah-

majalah media surat kabar atau laporan-laporan pemerintah dan beberapa lagi

mungkin berasal dari sistem in#ormasi itu sendiri. Sistem in#ormasi hanya dapat

memberikan sebagian dari in#ormasi yang dipergunakan oleh pengambil

keputusan dan in#ormasi ini merupakan in#ormasi #ormal dan dapat ditentukan

banyaknya. +ntuk menentukan kebutuhan in#ormasi eksekuti# dilihatb kebutuhan

eksekuti# dalam melakukan kegiatan setiap peran. Studi yang ditemukan oleh M9

,eod dan


14/26

Sesuai dengan penjelasan di atas jelas terlihat sebagian besar kegiatan

eksekuti# terletak pada handling disturbance dan entrepreneural acti?ity.

1erdasarkan data ini dapat dibagi phase-phase peran eksekuti# dalam suatu

organisasi. n#ormasi internal dihasilkan dari area #ungsional 6keuangan

pemasaran produksi akuntansi personil dan lain-lain7. n#ormasi eksternal

datang dari sumber database on8$ine surat kabar jurnal laporan pemerintah

hubungan seseorang dan lainnya. !al ini jelas terlihat gabungan in#ormasi

bernilai ini dibutuhkan oleh suatu organisasi untuk sukses bersaing dan sur?i?e.

2.. KARAKTERISTIK EIS

arakteristik in#ormasi yang dibutuhkan para eksekuti# dikategorikan

menjadi tiga kelompok antara lain aspek kualitas in#ormasi user interface0 dan

kemampuan teknis yang disediakan CTurban'884D.

a. K*a&i"a! i%+$/a!i

n#ormasi yang diterima oleh para eksekuti# harus bersi#at #leBible benar tepat

dan lengkap.

'. U!#$ i%"#$+a#

n#ormasi harus diperoleh dengan mudah 6user8friend$(7 menggunakan 3+

6rap+ic User interface7 aman dapat diakses dari berbagai tempat handal

menyediakan akses cepat terhadap in#ormasi yang dibutuhkan mempunyai

menu bantuan 6 se$f8+e$p !enu7 dan mengurangi penggunaan keyboard.

. K#/a/*a% "#%i!

Mempunyai kemampuan untuk mengakses in#ormasi global akses ke e-mail

secara ekstensi# dapat menyediakan data eksternal memberikan indikasi

:i*+$i*+ts indicator; adanya permasalahan menyedikan akses pada +istorica$ data dan current data memperlihatkan trend0 fucastin*0 dri$$ do9n0 fi$ters0

co!presses0 dan lain-lain.

11


15/26

2.. MODEL EIS

Sistem n#ormasi Eksekuti# 6 E&ecuti'e Infor!ation S(ste!7 atau ES

merupakan suatu sistem yang menyediakan in#ormasi bagieksekuti# mengenai

kinerja keseluruhan perusahaan sehingga segala in#ormasi dapat dengan

mudah diambil dan dalam berbagai tingkat rincian. stilah Sistem pendukung

eksekuti# 6eBecuti?e support system7 juga digunakan. Penggunaan istilah ES

sebagai anggapan bah>a sistem tersebut meliputi komputer.

ES yang berbasis komputer biasanya mempunyai kon#igurasi yang

meliputi satu unit komputer personal. Pada perusahaan besar P9 biasanya

dihubungkan dengan !ainfra!e. omputer personal eksekuti# biasanya ber#ungsi

sebagai e&ecuti'e 9or#station. on#igurasi perangkat kerasnya meliputi cakupan

penyimpanan sekunder kebanyakan dalam bentuk +ard dis#0 yang menyimpan

database eksekuti#. )atabase eksekuti# berisi data dan in#ormasi yang telah

diproses sebelumnya oleh komputer sentral perusahaan. Eksekuti# memilih dari

menu untuk menghasilkan tampilan layar yang telah disusun sebelumnya


16/26

$. Sponsor operasi

0. Sta# jasa in#ormasi yang sesuai

2. Teknologi n#ormasi yang sesuai.

(. Manajemen )ata

4. aitan yang jelas dengan tujuan bisnis.

5. Manajemen atas penolakan organisasi.

%. Manajemen atas penyebaran dan e?olusi sistem

Sejumlah 9S/ tersebut akhirnya bermuara pada perencanaan yang baik I

mengantisipasi kebutuhan dan kemudian menempatkan sumber daya dan prosedur

yang diperlukan pada tempatnya.


17/26

2.18. BUSINESS INTELLIGENE9 A:AL ERA BARU DALAM

MANA;EMEN EKSEKUTIF

emajuan dalam T 6Teknologi n#ormasi7 telah membantu menjembatani

perdagangan lintas-batas sehingga turut memberikan kontribusi terhadap

globalisasi bisnis. Pada gilirannya globalisasi ini telah memacu kemajuan lebih

lanjut dalam T sementara kebutuhan akan aplikasi-aplikasi yang lebih cepat telah

menjadi bagian integral dari daya saing bisnis.

emajuan teknologi memang telah berkembang pada tahap sampai mampu

mengubah cara pengambilan keputusan bisnis. *kan tetapi banyak

eksekuti#2mendapatkan bah>a teknologi tersebut sulit digunakan dan Jterlalu

teknisK untuk dapat diman#aatkan potensinya secara penuh. *kibatnya mereka

mengesampingkan man#aat teknologi tersebut dalam bisnis mereka. Mereka pun

akhirnya lebih menyukai pola-pola tradisional dalam menyimpan menilai

menganalisa dan menggunakan in#ormasi dalam jumlah besar.

Namun karena globalisasi bisnis berjalan demikian cepat kebutuhan untuk

membuat keputusan-keputusan bisnis strategis dalam hitungan mikrodetik kini

sudah menjadi realitas ekonomi. Studi kasus bisnis untuk mengakuisisi teknologi

demi kepentingan organisasi bukan lagi menjadi pertanyaan yang harus

diperdebatkan. Perubahan bukan lagi sebuah pilihan. su #undamental saat ini

adalah bukan lagi apakah eksekuti# melaksanakan perubahan atau tidak tetapi

sejauh mana kemampuan dan kecepatan organisasi dan indi?idu dapat

mengadaptasi perubahan.

)ari sudut pandang proses bisnis Manajemen n#ormasi memainkan peran

sangat penting. ,edakan pertumbuhan teknologi dan layanan komunikasi seperti

nternet telah memperkenalkan perspekti# sosial-ekonomi baru termasuk sektor-sektor baru dalam bisnis global. emampuan meman#aatkan in#ormasi dan

menyampaikan strategi berdasarkan in#ormasi yang tersedia telah menjadi sebuah

alat yang ampuh dalam proses pengambilan keputusan bisnis I JkekuatanK untuk

memproses in#ormasi menjadi demikian krusial bagi daya saing setiap organisasi.

*pakah artinya untuk bisnisL Sederhana saja. lmu-ilmu tradisional yang

diaplikasikan untuk manajemen in#ormasi tidak lagi menonjol dalam masa

modern saat ini. arakteristik-karakteristik utama baru menentukan nilai

14


18/26

in#ormasi. Prinsip- prinsip =usiness Inte$$i*ence dibangun berdasarkan

karakteristik-karakteristik baru tersebut yakni:

• eterbukaan

• Sensiti?itas >aktu

• etepatan

• Saling ketergantungan dan

• Tipe )ata

2.11. KETERBUKAAN

)engan kemajuan konsep-konsep bisnis seperti E$ectronic Co!!erce dan

One8 To8One Mar#etin* nilai keterbukaan in#ormasi telah meningkat. >or$d >ide

>eb adalah agen utama yang mendorong keterbukaan in#ormasi ini. Suasana

keterbukaan in#ormasi saat ini memberikan tekanan tambahan bagi para pimpinan

perusahaan untuk melindungi kepemilikan in#ormasi rahasia mereka melalui

aplikasi-aplikasi teknologi yang tepat guna.

;alaupun aplikasi-aplikasi tersebut kini meningkat peman#aatannya

mayoritas dari aplikasi-aplikasi tersebut dilaksanakan pada tingkat manajemen

menengah. !al ini menyebabkan para top eksekuti# bergantung pada +ard cop(

laporan-laporan manajemen yang untuk mengolahnya biasanya memakan >aktu

seharian. +ntuk menghindari masalah tersebut para perancang sistem

mulai memasukkan lapisan in#ormasi eksekuti# 6e&ecuti'e infor!ation $a(er 7

yang disebut =usiness Inte$$i*ence S(ste! 61S7 dalam arsitektur jaringan T mereka.

=usiness Inte$$i*ence 617 pada hakekatnya adalah mengetahui hal-hal

#undamental dan #aktor-#aktor yang mempengaruhinya yang membentuk suatu

bisnis. Repositori in#ormasi korporat yang kompleks bertindak sebagai #ondasidari 1S. E&ecuti'e Infor!ation a(er di dalam sistem membantu manajemen

puncak untuk menggunakan =usiness Inte$$i*ence dengan cara tak terbatas dalam

manajemen bisnis sehari-hari.

15


19/26

2.12. SENSITIaktu 6ti!e8sensiti'e?

menjadi sangat penting sejak lahirnya on8$ine co!putin* . Pemimpin perusahaan

modern yang mengelola rangkaian entitas bisnis sangat menghargai skenario

pengambilan keputusan berdasarkan in#ormasi seperti itu. arena eratnya

rele?ansi dan in#ormasi operasional yang tepat >aktu dalam proses pengambilan

keputusan bisnis saat ini berkembang sebuah trend di *sia untuk dapat

mengakses langsung ke in#ormasi bisnis.

Namun demikian trend tersebut ber?ariasi dari satu negara ke negara

lainnya di ka>asan *sia Pasi#ik. )ibandingkan negara lainnya negara-negara

seperti Singapura *ustralia Selandia 1aru !ongkong Tai>an dan orea

umumnya memimpin dalam peman#aatan T oleh kalangan eksekuti# alasan

sulitnya memahami T pada lingkup manajemen puncak lebih disebabkan oleh

kompleksitasnya. ,ersona$ co!putin* agaknya telah mengurangi kesenjangan

ini tetapi hanya untuk aplikasi-aplikasi seperti 9ord processin* dan e$ectronic !ai$ .

*kses on8$ine terhadap sistem-sistem ERP 6 Enterprise Resource ,$annin* 7

yang ber#ungsi sebagai urat nadi perusahaan tetap dipandang kompleks dan

merupakan urusan para spesialis. 1anyak 9E" 6C+ief E&ecuti'e Officer 7 yang

mengelola bisnis bernilai jutaan dollar terus bergantung pada tumpukan +ard

cop( laporan-laporan yang lebih sering terlambat diolah menjadi sesuatu yang

bernilai tinggi bagi manajemen puncak.

Selain perancang net>ork 0 yang mengintegrasikan 1S ke dalam sistem-

sistem in#ormasi perusahaan para pro'ider teknologi global sedang membangun

feature ini ke dalam produk-produk mereka. Sebagai contoh "racle 9orporation

yang merupakan pro'ider manajemen in#ormasi terkemuka mempeloporidimasukkannya teknik-teknik 1 ke dalam suite ERP mereka. "racle berharap

dengan memberikan kesempatan pada para 9E" menggunakan peralatan khusus

untuk mengakses langsung sistem ERP suatu perusahaan manajemen puncak

dapat menelusuri indikator utama kinerja bisnis secara Jli?eK dan membuat

keputusan-keputusan bisnis strategis berdasarkan data.

)ennis


20/26

solusi bisnis pada akhirnya membutuhkan sebuah sistem khusus yang memperkuat

business inte$$i*ence mereka. ebutuhan ini dirasakan sangat mendesak pada

industri-industri seperti telekomunikasi perbankan dan lembaga keuangan

transportasi manu#aktur dan energi di mana isu-isu bisnis seperti globalisasi dan

deregulasi adalah topik sehari-hari.

Selain itu perubahan-perubahan konstan dalam perekonomian saat ini

telah menekankan kebutuhan atas perangkat manajemen dalam corporate

co!putin* . Yang lebih penting lagi e#isiensi 9E" sebagai pengambil keputusan

menjadi semakin ditentukan oleh masalah apakah ia terlibat langsung dalam

peman#aatan T karena cepatnya perubahan in#ormasi pada *bad n#ormasi ini.

ab melalui sistem tersebut:

a. Peman#aatan kapasitas I 1erapa banyak penjualan yang dapat saya hasilkan

sebelum memperbesar kapasitas manu#akturL *pa yang sebaiknya saya

outsource terlebih dahulu agar dapat menunda pembangunan pabrik baruL

b. Pengadaan aktu dan biaya I Mengapa biaya yang saya keluarkan meningkat

pada suatu daerah tertentuL

e. Pelanggan I Pelanggan mana yang harus saya targetkan untuk penjualan

produk baruL

#. E#isiensi promosi - Program pemasaran manakah yang berjalan paling hemat

biaya dan mengapaL

g. Pelatihan I Seberapa e#ekti# program-program pelatihan saya membuahkanhasilL

h. 1agaimana pelatihan mempengaruhi produkti?itasL Prakiraan kas I Seberapa

besarkah arus kas yang diperkirakan masuk dan keluar per mata uangL

i. "leh karenanya haruskan saya mengubah simpanan mata uang asing jangka

pendek sayaL

17


21/26

2.13. KETEPATAN

aban terhadap pertanyaan-pertanyaan tersebut membutuhkan tingkat

ketepatan tinggi. )alam dunia yang terbuka dengan tekanan >aktu yang sangat

besar akurasi in#ormasi dapat dikompromikan. ni sebenarnya masalah

manusia>i. +ntuk alasan inilah desainer sistem in#ormasi modern perlu

membangun ke dalam arsitektur mereka beberapa tingkatan redundansi yang

digunakan sebagai ukuran tambahan dalam menjamin ketepatan in#ormasi.

ni merupakan tugas sulit dan sangat menantang karena seorang desainer

hanya dapat menjamin kinerja dan kehandalan dari sistem diba>ah

penga>asannya. 1agaimana pun net9or# co!putin* mengintegrasikan banyak

sistem yang berbeda-beda I baik di dalam maupun di luar perusahaan. Sementara

itu hanya terdapat sedikit pilihan apakah menerima atau menolak apa yang tersedia

dalam pub$ic do!ain net9or#s sebuah skenario yang berbeda yang berasal dari

sistem-sistem yang menghubungkan para pemasok partner dan pelanggan.

E&tended corporate intranet atau kadang dikenal dengan e&tranet

memungkinkan para desainer sistem untuk menyepakati standar yang mengatur

ketepatan in#ormasi yang mengalir dari entitas-entitas yang otonomi tetapi saling

berkaitan.

)engan mengaplikasikan prinsip-prinsip 1S dalam sebuah net9or# 9E"

perusahaan benar-benar dengan mudah mengekstraksi in#ormasi on8$ine dengan

tepat tentang hal- hal seperti prakiraan penjualan dan manajemen logistik dan

manajemen mata rantai suplai de!and *eneration tingkah laku dan kepuasan

konsumen analisa biaya dan manajemen #inansial perencanaan sumberdaya

manusia dan pengembangan produk.

2.14. SALING KETERGANTUNGAN

Net9or# atau Internet Co!putin* secara jelas mengungkapkan adanya

tingkat ketergantungan yang tinggi. arakteristik utama dari Manajemen

n#ormasi modern inilah yang dipersiapkan untuk berkembang. arena organisasi

dan indi?idu meman#aatkan nternet di seluruh dunia hasil in#ormasi yang diolah

nantinya akan semakin kait-mengait.

18


22/26

+ntuk benar-benar e#isien dan terdepan dalam persaingan bisnis para

pemimpin bisnis perlu untuk mengikuti perkembangan di sekitarnya. 1ukan hanya

perkembangan yang sebenarnya dalam sebuah perusahaan tetapi juga pihak-pihak

di luar perusahaan termasuk di dalamnya mitra bisnis pelanggan dan pemasok.

)engan adanya tingkat ketergantungan tersebut manajemen puncak perlu

menjaga mitra bisnis mereka dalam suatu e&tended enterprise yang selalu

mengikuti segala gerakan- gerakan strategis yang menentukan arah bisnis.

)alam suatu lingkungan bisnis yang banyak dipengaruhi oleh #aktor

eksternal seperti perekonomi di *sia yang kini memburuk perubahan-perubahan

strategi bisnis bisa dan benar-benar dapat terjadi dalam >aktu singkat. Tanpa

sebuah 1S manajemen puncak tidak mungkin dapat mengadopsi pendekatan

analitis dalam menangani permasalahan-permasalahan bisnis yang diciptakan oleh

kekuatan eksternal dalam >aktu yang sangat cepat.

Sebagaimana yang kita saksikan masalah ini telah menjadi penyebab

utama dari banyaknya kegagalan perusahaan dan bisnis dalam krisis yang kini

berlangsung.

arena itu 1S perlu memperhitungkan inter-dependensi in#ormasi tidak

hanya secara internal tetapi juga eksternal. Selain itu sistem-sistem tersebut perlu

tanggap terhadap perubahan-perubahan yang mentrans#ormasikan si#at sebuah

industri atau sektor karena hal tersebut mempengaruhi in#ormasi yang kelak

dihasilkan.

)i sektor telekomunikasi misalnya datangnya telekomunikasi teknologi

broadcastin* dan elektronik secara bersamaan telah mengakibatkan perubahan-

perubahan #undamental dalam skenario bisnis. Trend ini yang secara kolekti#

dikenal sebagai on?ergensi menciptakan suatu lingkungan in#ormasi yangsaling bergantung satu sama lain.

2.15. TIPE DATA

1agaimana pun setiap sektor dalam bentuk asalnya memproduksi

in#ormasi primer dengan #ormat berbeda seperti audio dalam komunikasi ?ideo

dalam broadcastin* dan teks dalam elektronik. on?ergensi mengacu pada

penyampaian tipe- tipe data tersebut kepada pelanggan dengan c+anne$ tunggal.

19


23/26

,iberalisasi yang terus-menerus dari komunikasi dan in#ormasi telah

melipatgandakan dampak dan jangkauan in#ormasi yang menggunakan tipe-tipe

data tersebut baik di masyarakat maupun di kalangan bisnis.

Pandangan tradisional bah>a in#ormasi korporat kebanyakan berbasis teks

6te&t8based? sudah usang. Multimedia merambah ke des#top dan kantor-kantor

direksi. Perkembangan ini perlu dipandang sebagai sebuah peluang karena sistem

in#ormasi eksekuti# yang tepat saat ini dapat dibangun untuk menyampaikan

in#ormasi dengan cara yang paling e#ekti# untuk manajemen puncak.

Pangkalan data perusahaan atau )ata >are+ousin* saat ini tidak dibatasi

untuk in#ormasi tekstual. Perpustakaan digital perusahaan saat ini dapat berbentuk

sebuah gudang multimedia. )i dalamnya tercakup ?ideo audio tekstual dan data

spasial. !al ini tentu meningkatkan kekayaan in#ormasi dari manajemen

in#ormasi perusahaan. eberadaannya telah memperluas batas-batas analisa dan

presentasi data. Para desainer 1S perlu me>aspadai perkembangan ini. !al ini

menjadi lebih penting pada saat in#ormasi perusahaan berbasis nternet marak

digunakan. nternet adalah sebuah sumber data yang sangat kaya dengan data

multi-media. E&ecuti'e infor!ation $a(er dapat meman#aatkan beragam tipe data

tersebut dan menggunakannya untuk meyakinkan kesederhanaan dan estetika

dalam manajemen in#ormasi.

*plikasi-aplikasi tersebut secara khusus dapat berman#aat untuk sektor-

sektor bisnis yang mengolah data audio-?isual dan spasial. 9ontohnya adalah

sektor-sektor ekonomi seperti pertambangan minyak dan gas pertanian teknologi

luar angkasa hiburan dan industri per#ilman serta yang tidak kalah penting

berbagai jenis #ungsi pemerintahan seperti perencanaan ekonomi pertahanan dan

keamanan.+ntuk tetap dapat bersaing kalangan bisnis selalu mencari cara-cara untuk

memperbaiki produkti?itas dan e#isiensi dalam in#rastruktur perusahaan I dari

front8 office sampai bac#8office. )i masa-masa ketidakpastian ekonomi

kebutuhan untuk memaksimalkan sistem bisnis menjadi jauh lebih krusial

terhadap daya saing keseluruhan perusahaan. Satu #akta yang terungkap dari

kekacauan ekonomi yang telah tampak menimpa *sia adalah bah>a banyak

perusahaan harus meninjau ulang strategi-strategi mereka dengan memaksimalkan

20


24/26

sumber daya yang tersedia.

Terlepas dari mengkaji arah bisnis para pemimpin bisnis juga perlu

meneliti dengan seksama e#isiensi perusahaan. /akta bah>a Corporate Infor!ation

S(ste! adalah mesin dari e#isiensi bisnis telah meningkatkan kebutuhan akan

penilaian dan tinjauan ulang secara berkesinambungan guna meninjau bagaimana

in#ormasi dapat menggerakkan strategi-strategi bisnis perusahaan.

Telah tiba saatnya bagi sistem-sistem in#ormasi tersebut untuk dirancang

kembali dengan @CEO in !ind . /asa pertumbuhan bisnis berikutnya di ka>asan

*sia Pasi#ik akan lebih berat dengan tingkat kompetisi yang tinggi dan kekuatan-

kekuatan eksternal seperti perjanjian perdagangan regional yang mempengaruhi

bisnis global. Sebuah aplikasi yang membantu para eksekuti# membuat keputusan

krusial berdasarkan in#ormasi strategis yang tersedia dengan menyampaikan

analisa kualitati# dan kuantitati# bagi para eksekuti# bisnis dalam >aktu yang

tepat telah menjadi kebutuhan kompetiti#. "racle telah menghadirkan teknologi

untuk desktop untuk para 9E" dengan cara yang memungkinkan teknologi tidak

hanya dapat diakses secara mudah tetapi memungkinkan teknologi menjadi

sebuah ekstensi krusial dari proses pengambilan keputusan bisnis.

21


25/26

BAB III

PENUTUP

0.$. KESIMPULAN

)ari keseluruhan uraian di atas maka dapat diambil beberapa kesimpulan:

'. eunikan tiap sistem in#ormasi eksekuti# dibentuk agar sesuai dengan minat

tertentu eksekuti# ditambah tuntutan dari organisasi dan lingkungannya.

$. Eksekuti# mengumpulkan in#ormasi dari banyak sumber baik dari dalam

maupun dari luar perusahaan dengan menggunakan media tertulis maupun

lisan.

0. ES akan terus diterima eksekuti# dan manager tingkat yang lebih rendah akan

menggunakan sistem yang sama dan akan merangsang pengembangan sistem

yang serupa dengan yang ditujukan untuk eksekuti# tetapi disesuaikan dengan

kebutuhan-kebutuhan tingkat rendah. Selain itu perangkat lunak ES siap pakai

akan semakin banyak dikembangkan untuk digunakan oleh perusahaan-

perusahaan kecil di komputer mikro mereka.

2. ;alaupun komputer telah diterima dengan baik oleh eksekuti# komputer

hanyalah salah satu dari beberapa sumber in#ormasi. )an eksekuti# akan terus

mencari in#ormasi dari banyak sumber dengan menggunakan media lisan atau

tulisan sehingga jika membuat suatu perbaikan perubahan dari suatu

permasalahan akan lebih menuju ke arah kesempurnaan dari ES itu sendiri.

22


26/26

DAFTAR PUSTAKA

*lter Ste?en '884 Infor!ation S(ste! B a !ana*e!ent perspecti'e $nd

Ed The

1enyaminA9ummings Publising 9ompany.

1urch !ill 1ook

9ompany '8%'.

3ray Paul '882 )ecission Support and E&ecuti'e Infor!ation S(ste! Prentice !all.nc Ne>

Documents

Eksekutif Informasi Sistem