ChaCont

Tomado del Módulo IV del Diplomado en Educación a Distancia, SUA, UNAM, pp. 22-65.

Tema 1

Material didáctico escrito

Introducción al tema

El tema central de esta unidad es la elaboración del material impreso como medio instruccional y, para su revisión, presentaremos las etapas que constituyen el proceso correspondiente. Cabe señalar, sin embargo, que no basta ubicar dichas etapas para lograr un material escrito de alta calidad; es necesario poner mucha atención al contenido y a la forma de presentación durante todo el proceso. Los criterios desarrollados a lo largo del tema pueden ser agrupados en tomo a cuatro preguntas clave que enunciaremos a continuación: * ¿Cómo facilitar el acceso del participante a las ideas centrales del texto? * ¿Cómo mantener al participante activo a lo largo de toda la Iectura? * ¿Cómo organizar el contenido de lo que se enseña? ¿Cómo escribir para que el participante comprenda mejor Cada una de estas preguntas será discutida en detalle, señalando los principios que el diseñador de instrucción puede utilizar respecto a ellas, a fin de lograr mayor eficacia del mensaje. Al final de la unidad, intentaremos dar una visión integradora de estos principios, ya que – en la práctica – el diseñador debe ser capaz de unificarlos aunque, para comprenderlos mejoro, antes haya tenido que concebirlos por separado.

Objetivos del tema

• Identificar diferentes técnicas para la elaboración del material didáctico impreso.

• Aplicar las técnicas expuestas en el contenido, en el diseño de un material escrito.

Diagrama conceptual

Técnic

Técnicas para facilitar el acceso al conTécnicas de organización de contenidoTécnicas para estimular la actividad deTécnicas para mejorar la comprensión

e

p

Técnicas de organización de contenido

Técnicas para mejorar

la comprensión del lenguaje

Técnicas para

stimular la actividad

del articipante

Técnicas para

facilitar el acceso al contenido

Técnicas de diseño

as de diseño tenido l participante del lenguaje

Técnicas de diseño de material didáctico Para elaborar buenos materiales gráficos que reúnan los requisitos indispensables para la modalidad, es necesario analizar el proceso mismo de escribir un texto. Hay muchas maneras de enfrentar este problema: desde los consejos generales y de poca utilidad real tal como: "escriba como si estuviese hablando con el lector" o "escriba lo que se le venga en mente y después revise detenidamente el borrador", hasta los manuales de redacción y estilo, que descomponen el proceso de escritura en una cantidad de aspectos específicos y abundan en consejos sobre cada aspecto. En este manual desarrollaremos un enfoque intermedio entre esas dos posiciones, basado en nuestra experiencia de asesorar profesores en la producción de textos. Las recomendaciones que se discutirán van dirigidas a incrementar el grado de aprendizaje que puede lograr mediante la lectura de textos o manuales. Se supone que el tutor ya domina la materia; por lo tanto, lo que éste necesita es una buena gula. Hecha esta salvedad, pasaríamos a exponer una serie de técnicas que permiten incrementar la efectividad de un material de lectura dirigido a la instrucción. La idea central de estas técnicas de diseño es considerar que un texto instruccional no es una simple secuencia de páginas o de párrafos, como erróneamente puede llevar a pensar su estructura física. Es más bien, un sistema complejo en el cual se dan cuatro niveles o planos de organización. Un símil conocido puede ayudar a entender ese esquema. Hay ciertos Atlas de Anatomía Humana que están basados en superponer transparencias de papel con distintos "cortes " del cuerpo. Así, en la primera imagen se ve el cuerpo humano completo con sus rasgos superficiales, en la segunda, se distingue la estructura muscular que está debajo de la piel; en la tercera, se ven los órganos principales en su posición; en una cuarta, los componentes del sistema nervioso; finalmente, la última lámina presenta el esqueleto óseo. De la misma manera, en un texto instruccional hay por lo menos cuatro planos de organización que se superponen y entrelazan. Yendo en un sentido inverso al empleado con el Atlas, el nivel básico o esqueleto está constituido por los conceptos y proposiciones que integran el contenido expuesto, luego está la secuencia de la exposición escogida por el autor, la cual se caracteriza por el uso de ayudas que facilitan el acceso a ese contenido: introducción títulos y subtítulos, definiciones, ejemplos, preguntas de orientación (contestadas dentro del mismo texto), ayudas gráficas y tablas. En el nivel siguiente encontramos los "puntos de actividad" intercalados estratégicamente, que tienen por finalidad hacer que el estudiante utilice el conocimiento para dar respuesta a diversas cuestiones, éstas se presentan como ejercicios, análisis de casos, tareas estructuradas y cuestionarios de autoevaluación.

Finalmente, en el nivel más superficial del texto, se encuentra el lenguaje en que está escrito que incluye los aspectos de composición gráfica, tales como subrayados, cursivas, variaciones en el tamaño de las letras para indicar diferencias de importancia, entre otros. Estos cuatro niveles de organización están entrelazados en el texto, lo cual hace difícil distinguirlos. Es más, quien escribe debe considerarlos simultáneamente. Sin embargo, a los fines de hacer más clara nuestra exposición vamos a intentar hablar de cada uno de ellos por separado para exponer las técnicas de diseño pertinentes a cada uno. En el desarrollo, utilizaremos los cuadros sinópticos siguientes, que pueden servir de ayuda al lector. Es útil, entonces, que el lector ponga un marcador en ellos, para referirse a su contenido a lo largo de la unidad.

1. TÉCNICAS DE ORGANIZACIÓN DEL CONTENIDO

• Diagramas conceptuales • Cuadros sinópticos • Análisis de tareas • Secuencia centrada en problemas • Secuencia temporal • Encadenamiento en reversa

2.TÉCNICAS PARA ORGANIZAR EL ACCESO AL CONTENIDO

• Organizadores previos • Objetivos de aprendizaje • Títulos y subtítulos • Ayudas adjuntas • Preguntas intercaladas • Ayudas gráficas • Algoritmos

3. TÉCNICAS PARA ESTIMULAR LA ACIVIDAD DEL PARTICIPANTE

• Tareas estructuradas o ejercicios • Estudios de casos • Proyectos • Orientaciones para el uso de otros medios • Cuestionarios de autoevaluación

4. TÉCNICAS PARA MEJORAR LA COMPRENSIÓN DEL LENGUAJE

• Indicadores de jerarquización • Ayudas de vocabulario • Redundancia verbal • Resúmenes • Análisis de legibilidad

1. ¿CÓMO ORGANIZAR EL CONTENIDO? El primer problema que se debe plantear un diseñador de textos instruccionales cuando se presta a escribir un texto o asesorar a otra persona que lo escribe es, sin duda, cómo organizar el contenido que se desea transmitir. Ese contenido no es una simple lista de informaciones, como la que aparece en las páginas de sucesos nacionales o internacionales de un periódico. Es, más bien, un cuerpo de conocimientos que están unidos por un tramado de relaciones. Sólo el experto en la materia puede identificar cabalmente cuáles son esos conocimientos y cuáles las relaciones significativas entre ellos. El diseñador debe adoptar como meta de trabajo hacer que tales conocimientos y relaciones se hagan explícitos. Muchas veces el experto no se toma el trabajo de decir con claridad: "La materia de la cual quiero escribir, se subdivide en los siguientes puntos o tópicos, porque él o ella da por supuesto que su interlocutor (el estudiante) sabe algo del tema. Nada más errado; por supuesto que los participantes tendrán diferentes grados de conocimiento del tema, pero su problema está en que no pueden trabajar con esa información al mismo nivel de eficacia y flexibilidad del experto; ya sea porque merecen de una visión global, o ignoran ciertos detalles o relaciones. ¿Cómo ayudar, entonces al experto a establecer una organización clara y completa del contenido que se pretende comunicar a través del medio impreso? Las técnicas que se exponen a continuación son de gran ayuda para este cometido. Diagramas conceptuales Utilicemos este nombre genérico para designar las representaciones de los conceptos y las relaciones que existen entre ellos mediante gráficas. Hay una variedad de técnicas que caen bajo este nombre. Una de las más simples son los diagramas de bloque, como el de la Figura 1.1, donde los conceptos se identifican mediante cajas y las relaciones mediante flechas.

Componentes de los alimentos

Composición de varios platos

usuales

Necesidades humanas

Funciones de los componentes

Fig.1.1 Ejemplo de Diagrama de Bloques

Una gráfica como ésta es útil como una primera aproximación para definir la organización del material. Al escribir la unidad o capítulo, se seguiría el orden expositivo de la gráfica, de izquierda a derecha y de arriba hacia abajo. No obstante, algunas veces el contenido de los programas de instrucción es bastante complejo, por lo cual conviene utilizar una técnica más elaborada como son los mapas conceptuales. La Fig. 1.2 reproduce un ejemplo de este tipo de mapa, aplicado al concepto de Evaluación del aprendizaje.

Fig. 1.2 Mapa conceptual de evaluación del aprendizaje

Las actividades de aprendizaje

Las acciones se preveen y se ejecutan para que el alumno desarrollo su aprendizaje

las nuevas corrientes constructivistas denominado de muy diferentes maneras pero asume el nombre de situaciones de

aprendizaje.

conjuntos de actividades concatenadas, que permiten al alumno internalizar o construir determiandos aprendizajes

diversos tipos o clasificaciones de actividades: exposiciones constructivas, individuales, grupales, independientes o autónomas, orientadas por el docente

Según se plantean

para aprender

datos, hechos,

conceptos, principios,

procedimientos o

actitudes

descripción de lo que harán los alumnos para construir el aprendizaje

en son

se han

estas son

incluyen

Mediante este tipo de mapa se pueden analizar los conceptos centrales de un determinado texto, sus derivaciones y relaciones. Sin embargo, este gráfico es más difícil de utilizar como guía para la secuencia de exposición, ya que ésta podría comenzar en cualquier punto del mapa. Por lo tanto, se debe hacer un análisis de qué es lo menos conocido y lo más conocido por el participante para tomar como punto de partida esto último. Cuadros sinópticos El ejemplo más común de un cuadro sinóptico son los clásicos "diagramas de llaves", utilizados muchas veces por estudiantes y profesores para repasar el contenido de una asignatura. Básicamente, estos diagramas revelan las relaciones de subordinación o inclusión que existen entre unos conceptos y otros; como tales, pueden ser también una ayuda para analizar el contenido de lo que se va a escribir. Otros cuadros sinópticos no utilizan el sistema de "llaves" sino el de columnas, en el cual se va desglosando una información de acuerdo a ciertas categorías representadas en columnas. Finalmente, los sistemas de numeración correlativa ejem. l., 1. l., 1. 1. l., 1. 1.2., 1.1.3.- pueden ser, utilizados de la misma manera que los diagramas de llaves para analizar detalladamente un contenido. Análisis de tareas Básicamente consiste en descomponer una destreza o trabajo complejo en subrutinas, en acciones o pasos. Es un procedimiento útil cuando se trata de escribir manuales para la instrucción en el trabajo y en general, textos referidos a destrezas prácticas. Secuencia centrada en problemas En esta secuencia se selecciona un problema de naturaleza compleja y luego se analiza utilizando diferentes enfoques, tratando de formular alternativas de solución. En un curso sobre Supervisión de Recursos Humanos, un ejemplo de problema puede ser. ¿Por qué se produce el fenómeno de ausentismo laboral? Este problema será analizado desde los puntos de vista psicológico, médico, socio-cultural, económico; luego, se estudiarán estrategias para reducir el ausentismo. La secuencia centrada en problemas; tiene la ventaja de mantener fija la atención del participante sobre asuntos que encuentra en su trabajo diario. Secuencia temporal En este tipo de secuencia, los eventos o actividades que ocurren u ocurrieron durante un cierto periodo son presentados en el mismo orden en que sucedieron. Su utilización es preferible en aquellos contenidos que están estrechamente

ligados al tiempo, como el desarrollo de una institución, los procedimientos administrativos, los descubrimientos científicos y los procesos industriales que tienen un flujo de actividad fijo. Encadenamiento en reversa Este tipo de secuencia fue utilizada muy ampliamente por Gilberth, uno de los creadores del diseño instruccional. Se basa en el principio de que la manera más fácil de enseñar algunos contenidos no es ir del primero al último paso, como sugiere la institución, sino al revés. Por ejem., en taller de computación sobre Lenguaje P" se sigue esta secuencia: 1. Revisar cómo funciona un programa ya elaborado 2. Dar un vistazo general al programa transcrito al papel 3. Identificar los módulos del programa 4. Estudiar separadamente lo que hace cada módulo S. Analizar el diagrama de flujos que dio origen al programa 6. Identificar comandos específicos y cómo se usan 7. Analizar la sintaxis de distintos comandos El encadenamiento en reversa se basa en la idea de que los seres humanos aprendemos con base en percepciones globales más que por adición de datos. Aunque no todos los contenidos se prestan a este tipo de análisis, conviene que el diseñador de programas de instrucción lo tome en cuenta; en cada oportunidad de elaborar un material de instrucción. La pregunta pertinente es: ¿Qué tal si comenzamos por el final? Si ello parece factible, vale la pena desarrollar una secuencia "hacia atrás".

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Describa, en media cuartilla a máquina a doble espacio, o con letra de molde legible las técnicas de organización del contenido que usted considera apropiadas para incluir en un texto.

DUDAS Anote, en el cuadro anexo, las dudas, comentarios u observaciones surgidos durante la lectura o en la actividad de aprendizaje.

2. ¿CÓMO FACILITAR EL ACCESO AL CONTENIDO? Una vez que hemos analizado el contendido a transmitir, utilizando alguna de las técnicas sugeridas en la sección anterior, surge la pregunta: ¿Cómo lograr que el participante llegue a captar esa estructura de contenido con la misma facilidad que lo hace el experto en la materia? Esto equivale a facilitar el acceso a la "estructura profunda del texto impreso, es decir, a la trama de conceptos y relaciones que subyace a lo escrito. La investigación contemporánea de la Psicología Cognositiva ha confirmado la validez de una serie de técnicas para lograr este propósito. A continuación se resumen las más importantes haciendo énfasis en su uso práctico más que en la teoría de investigaciones pertinentes.

Organizadores previos Llamados también "organizadores avanzados", por traducción directa de la expresión en inglés advance organizers. En general, son dispositivos utilizados para introducir materiales como, textos o una sección del mismo, los cuales cumplen con las siguientes características: a. Relacionan el contenido a lo que el estudiante ya sabe b. Proporcionan una referencia general de lo que se expondrá después c. Son breves para no desviar la atención del lector de la idea principal del texto

Las tres condiciones son necesarias para que un "organizador" funcione bien. A continuación se describen cinco formas de organizador previo recomendadas por Melton1, sobre la base de una larga experiencia en la realización de cursos en la Open University del Reino Unido. UNA LISTA DE OBJETIVOS Las listas de objetivos de aprendizaje pueden ser utilizadas para introducir un material de instrucción y proveer una idea global. Se requiere que los objetivos estén redactados en un lenguaje comprensible para el participante, evitando exceso de detalles que luego serán olvidados. La lista tampoco puede ser muy larga porque confundirá al lector.

1 Melton, Reginald F. (1984). Altemative Forms or Prelimary Organizer. En Henderson, Euan S. y Natheson, Michael B. (editores); Independent Learming in Higher Education; Engiewood Cliffs, N.J.: Educational Technology Publications.

Una lista de términos a aprender Se refiere a conceptos importantes que sirven de claves al lector para recordar el contenido de un material. Los humanos no manejamos los términos en la memoria como una simple lista de diccionario, sino que los relacionamos entre si. Si alguien nos dice, por ejem., el término "zoológico" inmediatamente pensamos en palabras como "animal", "jaula", parque" y así por el estilo. De manera que, al darle al participante una lista de términos también le estamos proporcionando una serie de pistas sobre la estructura del contenido. Una forma efectiva de introducir la lista de términos es la incluida en la Fig. 1.3, que ofrece la ventaja de relacionar lo aprendido anteriormente con lo presente y futuro.

Términos que Usted debe conocer

Términos vistos en esta unidad

Del conocimiento general

Aprendidos en unidades anteriores

Explicados en esta unidad

Explicados en la unidad siguiente

• Ambiente

• Trabajo

• Trabajador

• Salud

• Higiene

• Factor

• Accidente

• Higiene industrial

• Seguridad industrial

• Riesgo

• Métodos de control

• Prevención de accidentes

• Riesgo químico

• Riesgo físico

• Riesgo biológico

• Riesgo ergonómico

• LPM

• Dosimetría

• Ergonomía

• Dermatosis

• Protección ambiental

• Control

• Método de control

• Equipos de protección

• Evaluación de riesgos

• Evaluación de campo

Fig. 1.3 Ejemplo de una lista de términos de un módulo de Seguridad e Higiene Industrial

Un mapa conceptual Esta noción ya fue introducida anteriormente, como una técnica para organizar el contenido. La misma puede ser utilizada como organizador avanzado, cuando el mapa conceptual es presentado al inicio de la unidad o módulo; además requiere un lector familiarizado con este tipo de gráfica. Por ello, convienen previamente

algunas orientaciones al participante sobre lo que significa el mapa y cómo puede sacarle mayor provecho a lo largo de la lectura. Un resumen introductorio Es una técnica muy conocida pero algunas veces mal utilizada. Este resumen simplemente describe el tema del qué se va a hablar, pero es necesario ponerlo al nivel del lector que se inicia en la materia. Conviene que exprese, de alguna manera, el propósito del módulo o unidad de aprendizaje. En seguida, debe haber una breve descripción de cada una de las partes, donde se tomen en cuenta las relaciones que existen entre ellas. Finalmente, para los participantes poco experimentados, es conveniente incluir algunas orientaciones sobre cómo usar el módulo o unidad. Un material interesante que centra la atención sobre el tema En otras palabras, un caso ejem. Situación narrada, imagen u otro que provea una visión general sobre el tema a tratar. Esto se parece al recurso que usan muchos oradores al hacer una "entrada" al discurso mediante un ejemplo o narración que logre captar el interés y cree un cierto suspenso. Lo difícil aquí es escoger un elemento apropiado para el contenido, que no desvíe al participante hacia cuestiones irrelevantes. Objetivos de aprendizaje Se refiere al uso de los objetivos no como organizadores previos, como señalamos antes, sino a su presentación interesada en el texto. En este sentido, la mayor ayuda que presentan los objetivos de aprendizaje es que facilitan al participante la selección de información importante y le permiten organizar el texto alrededor de "bloques", conceptos o ideas. Títulos y subtítulos El sistema de titulación utilizado en un texto, puede fungir como una guía para llevar al participante hacia el esquema de organización del contenido; por lo que deben evitarse algunos vicios que introducen confusión en lugar de ayudar. Si los títulos y subtítulos son muy largos, el lector no los puede guardar en su memoria inmediata para usarlos como referencia.

Lo mismo pasa, cuando hay varios niveles de desagregación y estos no son indicados por medio de una numeración correlativa, o por variaciones en el tamaño de la letra. Las palabras usadas en los títulos deben ser cuidadosamente escogidas y tener una relación lógica con el texto que preceden. Es de mucha ayuda para el lector que cada unidad o capítulo tenga su propio índice de contenido; de esta manera puede captar su organización de un vistazo. En este sentido, el índice actúa también como un organizador previo. Ayudas adjuntas Son materiales anexos al texto principal que se incluyen para facilitar la comprensión; tales como: estudios de casos, ejemplos que se discuten en detalle, tablas o cuadros, mapas y extractos de trabajos de investigación. Preguntas intercaladas Llamadas también "preguntas adjuntas". Estas son preguntas de tipo complejo que se insertan en algunos puntos del texto para estimular la reflexión. Se diferencian de las preguntas de autoevaluación en que no solicitan una respuesta específica por parte del lector, sólo lo estimulan a pensar. Por ejem. Una pregunta pertinente al tema que venimos analizando es la siguiente:

Cuando usted lee con el propósito de aprender ¿Qué aspectos del texto le llaman más la atención? Trate de hacer una lista de ellos y compárelos con las técnicas para facilitar el acceso al contenido descritas en esta unidad.

Una pregunta como la anterior no se puede contestar con un “sí” o un “no”; por lo contrario, exige que el lector en este caso usted, se detenga a pensar unos minutos y construya algo. Está demostrado experimentalmente que esta actividad intercalada a la lectura es muy útil para el aprendizaje. Ayudas gráficas Los esquemas, flujogramas, tablas, diagramas, cortes de un objeto, fotografías y otras gráficas que tienen un fuerte fundamento conceptual; son ayudas para la comprensión y recuerdo de ideas importantes. Las gráficas para causar una impresión agradable como las historietas, los bordes decorativos y dibujos artísticos, se hacen al menos que se trate de un texto de arte. La figura siguiente (1.4) es buen ejemplo de ilustraciones realizadas con un propósito comunicativo.

Fig. 1.4 Descompsición de un

a totalidad compleja

a.Secciones s imples de una bomba de alta presión b. Variantes de construcción: 1. Ärbol de levas 2. Empujador de rodillo 3. Barra 4. Émbolo buzo 5.Resorte (muelle) 6.Camisa 7. Válvula impelente 8.Canal radial 9. Abrazadera 10. Palanca de arrastre 11. Amisidón 12 B d d t h li id l

Algoritmos Son un tipo de ayudas gráficas que merecen un tratamiento especial. Un algoritmo, básicamente, es una secuencia de acciones y decisiones que sigue una pauta prescrita. Tales acciones se representan convencionalmente como rectángulos y los puntos de decisión, como rombos. Por otra parte, las flechas que encadenan estas figuras indican el "flujo de pensamiento" o "flujo de actuación" que debe seguir el individuo para ejecutar aquello a lo cual se refiere el algoritmo. De esta manera se puede expresar de manera muy sintética lo que requeriría varias páginas de prosa, si uno tratase de explicarlo. En lugar de cansar al lector, con una larga explicación de un proceso, se puede utilizar un algoritmo para hacer que él lo averigüe por sí mismo. Por ejem. La Figura 1.5 resume un complejo proceso de observación y toma de decisiones para clasificar suelos. Sin embargo, cabe una nota de precaución con los algoritmos, y es que no todos los contenidos se prestan para ser representados así. En algunos casos, el algoritmo puede reproducir un proceso de una manera muy artificial.

Fig. 1.5 Algoritmo sobre clasificación de suelos

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Escriba una relación de las técnicas para facilitar el acceso al contenido que usted ya conocía. Comente, cuál de ellas le parece que cumple más ampliamente con su objetivo. Realice su actividad en una cuartilla escrita a máquina a doble espacio o con letra de molde legible.

DUDAS Anote, en el cuadro anexo, las dudas, comentarios u observaciones surgidos durante la lectura o en la actividad de aprendizaje.

3. ¿CÓMO FACILITAR LA ACTIVIDAD DEL PARTICIPANTE? La lectura de un texto, por si sola, no garantiza un aprendizaje duradero. La mayor parte de las cosas que leemos en nuestras vidas, aunque las hayamos comprendido en su momento, se olvidan. Por ello, un buen texto instruccional necesita un aliciente adicional para aprender, además de las técnicas que facilitan el acceso al contenido. Este aliciente lo dan las actividades intercaladas en la lectura, en las cuales el participante aplica lo que ha aprendido. Estas deben ser cuidadosamente dosificadas; ni varias que el participante sienta que no las puede realizar, ni tan pocas que él o ella esté obligado a leer pasivamente la mayor parte del tiempo. A continuación se presentan algunas técnicas útiles para introducir actividades del participante, haciendo la salvedad de que no son las únicas existentes. Tareas estructuradas o ejercicios Son actividades complejas y pertinentes al contenido del material impreso que el participante debe realizar después de ciertos periodos de lectura. Se caracterizan porque el autor del texto incluye en el planeamiento de la tarea los insumos básicos que el participante necesita para llevarla a su fin. No es una tarea estructurada, por ejem. Decir: "Ahora va un breve ensayo sobre los factores que ocasionan el ausentismo laboral". Ahí no hay estructura, sólo un planteamiento abierto. En cambio, sí son tareas estructuradas, los ejercicios que conducen al lector en el proceso de diseño de un plan de instrucción, desde la detección de la necesidad hasta su presentación formal. No se pueden dar instrucciones válidas para todas las tareas estructuradas, ya que estas varían tanto como cambian los contenidos de las disciplinas. Quizá la única regla general es buscar situaciones o problemas donde el participante aplique el conocimiento obtenido. Estudios de casos Hay muchas definiciones del método de enseñanza conocido como "estudio de caso", que no debe ser confundido con un procedimiento de investigación conocido con el mismo nombre. Para no introducir complicaciones de tipo teórico, diremos que el primero se basa en la presentación de una experiencia simulada con el propósito de promover el aprendizaje. El segundo, en cambio, es el análisis de una situación o comportamiento real para indagar sus causas. Nuestra explicación se basará en el primer método, que es el más apropiado para el material escrito. La técnica de presentar casos escritos exige que el redactor conozca muy bien la teoría relacionada con el “caso” y que sea capaz de comunicarlo en forma realista,

utilizando un enfoque narrativo. En otras palabras, la teoría no se debe hacer visible porque el caso se convertiría en una explicación más; pero la narración del caso debe sugerir los elementos teóricos a tomar en cuenta. Por otra parte, el “caso” no debe tener una solución correcta, sino por el contrario, estimular al participante a producir varias respuestas alternativas y compararlas. Es importante, también, hacer énfasis en las fuerzas que dificultan la solución del problema o problemas y las fuerzas que facilitan la solución. Proyectos Un proyecto, en el contexto de la instrucción, es esencialmente una actividad compleja centrada en un problema o situación real y con un propósito definido. A través del aprendizaje basado en proyectos, se espera que el participante llegue a dominar determinados contenidos o destrezas al intervenir activamente en la búsqueda de solución de un problema real o simulado, para lo cual se le da libertad en cuanto a la elección de los medios y los pasos a seguir. Algunos ejemplos de proyectos en el campo de la instrucción industrial son:

• Construcción de un microcomputador que realice operaciones sencillas, utilizando una tarjeta de montaje y componentes prefabricados

• Realización de un análisis de cargo, siguiendo determinada metodología

• Análisis simulado de una falla en una planta de producción para detectar las causas

• Realización de un análisis de suelos en el laboratorio para dar respuesta a un determinado interrogante

La función del material impreso, respecto a los proyectos, es definir los elementos que requiere el participante para trabajar: ¿Qué se quiere que haga? ¿De qué materiales o herramientas dispone? ¿Con qué criterios se evaluará el producto a obtener? Algunos de estos son muy cortos y equivalen a un ejercicio que se realiza durante la lectura del impreso. Otros, pueden requerir varios días o semanas de trabajo del participante. Estos últimos deben ser utilizados cuando sea necesario consolidar los conocimientos y habilidades de esta persona, para evitar riesgos futuros. Hay que tener en cuenta que los proyectos largos pueden llegar a interferir con las actividades cotidianas del estudiante. Por esto, no muchos cursos en un sistema de educación a distancia pueden incluirlos como una actividad regular.

Orientaciones para el uso de otros medios En los programas de instrucción que se realizan hoy en día, especialmente en los de modalidad a distancia, es frecuente encontrar que se hace uso de varios medios de aprendizaje junto con el material escrito. Los medios auxiliares más utilizados son las filmaciones de video, las grabaciones de audio, el computador y los medios de experimentación (equipos de laboratorio o taller). Cuando el material impreso es utilizado como medio maestro, es conveniente incluir dentro del mismo, las orientaciones necesarias para utilizar esos otros medios a saber:

• Si se trata de grabaciones de audio o video, el material impreso deberá contener, como mínimo, una síntesis del contenido de la grabación y las actividades sugeridas al participante en el momento de hacer uso del mensaje grabado. Puede haber, también, unas preguntas de revisión para asegurarse de que el participante utilice este medio.

• Si el medio complementario es el computador, el material impreso deberá incluir una descripción de las características del equipo a utilizar, una guía para el participante sobre cómo utilizar el computador (a menos que sea admisible suponer que todos los participantes tienen acceso a un equipo), los datos o el texto de insumo para realizar la tarea, los pasos a seguir en su realización y los criterios para la elaboración del producto.

• Si se trata de un medio de experimentación directa, tal como un equipo de laboratorio, un conjunto de instrumentos electrónicos de prueba, una cámara fotográfica, un test psicológico dotado de figuras para aplicar a niños con dificultades de aprendizaje, u otro, las orientaciones del medio maestro variarán de acuerdo a cada caso. Algunos elementos constantes son los siguientes: descripción del equipo, normas de seguridad para su uso, descripción de la tarea a realizar, si es posible, desglosada en pasos y aspectos a tomar en cuenta en la evaluación.

Cuestionarios de autoevaluación Los cuestionarios de autoevaluación forman parte del sistema de evaluación de aprendizaje. Ellos deben ser cuidadosamente planeados en función de los objetivos definidos en el plan de instrucción. En su elaboración se siguen las mismas técnicas que para las pruebas o exámenes, por lo cual vale la pena que el lector consulte un manual al respecto. Se ubican, generalmente, al final de las unidades; no obstante, algunos se pueden colocar al principio, para la revisión de conocimientos previos. Como regla general, se debe intentar que todas las preguntas se refieran a resultados importantes de la instrucción; es decir, a lo que se espera que el participante conozca o sepa hacer al término de la instrucción.

Otro principio importante, es que se debe procurar variar el estilo de las preguntas por ejem., no hacerlas todas de selección para motivar mejor al participante.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Seleccione una de las técnicas para estimular la actividad del participante y desarróllela como un recurso didáctico dentro de un texto, que hipotéticamente, usted deba elaborar. Dedique sólo una cuartilla a esta actividad.

DUDAS Anote en el cuadro anexo, las dudas, comentarios u observaciones surgidos durante la lectura o en la actividad de aprendizaje.

4. ¿CÓMO MEJORAR LA COMPRENSIÓN DEL LENGUAJE? Una buena parte del trabajo del diseñador de instrucción, respecto al material impreso, consiste en revisar el lenguaje en que está escrito, para introducir cambios que lo hagan más claro y fácil de leer. El principio general que se aplica aquí es el siguiente: hacer que el lenguaje no sea un obstáculo sino un tutor para entender el texto. Esto nos lleva a reconocer que, independientemente del contenido que traten, hay textos de difícil y fácil comprensión. ¿Qué es lo que hace que un texto sea difícil o fácil? A continuación se presentan una serie de técnicas que ayudan a lograr una lectura fácil, por lo cual, usted podrá sacar la conclusión de que una lectura difícil es, precisamente, porque no aplica estos principios. Indicadores de jerarquización Las técnicas de jerarquización son mecanismos linguísticos o de presentación que permiten diferenciar niveles de importancia en el material escrito. Entre ellas está: a. La norma de colocar la idea central en la primera o segunda frase de cada

párrafo b. El uso de títulos y subtítulos c. Los subrayados d. Los recuadros de texto e. El uso de tipos variables de letra para indicar la importancia de ciertos títulos o

frases.

El captar si un autor utiliza o no esas técnicas de manera adecuada requiere una revisión muy cuidadosa del texto, por parte del diseñador. Éste deberá hacer marcas en el texto cada vez que identifique el uso de tales técnicas. Preferiblemente, utilizará un color distinto de lápiz o marcador para cada tipo de ayuda de lenguaje. Luego, al revisar una unidad completa, contabilizará las ayudas de jerarquización utilizadas. La información obtenida servirá para darle orientaciones al autor o especialista en contenido de textos sobre las mejoras que debe hacer. Ayudas de vocabulario Se refiere este punto a los glosarios técnicos, definiciones de conceptos incluidas al comienzo de un párrafo y otros mecanismos similares que favorecen la comprensión del material escrito.

Redundancia verbal La redundancia en el lenguaje consiste en la reiteración discursiva y se puede lograr al parafrasear las ideas importantes, utilizando oraciones distintas, mediante el desarrollo de cada concepto en todos sus aspectos, el uso de ejemplos y las oraciones que relacionan dos o más conceptos. Hay que tener en cuenta que, la redundancia es una especie de "arma de doble filo", porque cuando un material es demasiado repetitivo tiende a cansar al lector. ¿Qué grado de redundancia se puede aplicar entonces? Esta será inversamente proporcional al nivel de preparación previa del lector. Si éste es muy bajo, la redundancia debe ser alta; es decir, los elementos importantes se repetirán una y otra vez. Si se trata de un lector con alto nivel de formación, la redundancia debe ser baja. Resúmenes Los resúmenes son también elementos de redundancia, pero merecen un tratamiento especial porque cumplen además otras funciones. En general, ayudan a distinguir las ideas esenciales y permiten que el lector verifique si lo aprendido hasta el momento, coincide o no con el resumen. Puede haber resúmenes escritos por el autor o, resúmenes solicitados al estudiante. Análisis de legibilidad Hay ciertas técnicas de escritura que ayudan a la legibilidad del mensaje, como lo comprueba la experiencia acumulada de muchos autores. Algunas de las más significativas son las siguientes:

• Use preferentemente oraciones cortas, simples, afirmativas y activas. Estas son más fáciles de comprender que las oraciones complejas o en voz pasiva.

• El abuso de muchos calificativos y adverbios complica la identificación de la información e implica más esfuerzo para procesarla. Trate de expresar sus ideas de una manera clara y precisa.

• El tiempo que toma evaluar la veracidad de una oración está más relacionado con su sintaxis que con su verdadero significado; por lo tanto, no complique la sintaxis.

• No use términos poco conocidos cuando haya otros con significado equivalente de uso más frecuente. Por ejem. En lugar de decir "teleológico" diga "orientado a metas", en lugar de decir "infraestructura" diga “edificaciones".

• Tenga cuidado con la ambigüedad; las oraciones ambiguas frecuentes no son reconocidas como tales y el lector puede caer en una interpretación errónea.

• Escriba como si mantuviese una conversación con el lector; evite la forma impersonal que resulta monótona.

• Escriba preferentemente con oraciones cortas; por ejem. Un promedio de 14 palabras por oración.

• Use la siguiente forma de presentación cada vez que sea apropiada:

a. Defina un hecho concepto o principio b. Presente uno o más ejemplos c. Pregunte al lector sobre características o relaciones de ese hecho, concepto o principio d. Pregunte sobre los ejemplos o pida nuevos ejemplos e. Finalmente, trate de disfrutar escribiendo el material; si usted lo hace, el participante probablemente disfrutará también de la lectura.

A continuación, con el fin de complementar la información recién descrita, se proporciona un cuestionario que contempla los principales elementos que le permitirán evaluar su material impreso. Este instrumento es sólo una ayuda. Si considera que no responde en su totalidad a la estructura del texto que usted haya elaborado, tendrá que adecuarlo.

CUESTIONARIO PARA LA EVALUACIÓN DE MANUALES Y GUÍAS DE INSTRUCCIÓN El propósito de este cuestionario es proveer de herramientas a los diseñadores de instrucción para la revisión del medio maestro impreso. El cuestionario debe ser aplicado a la versión preliminar del Módulo y las conclusiones se recogerán en un reporte de control de calidad, orientado hacia la toma de decisiones. Objetivos de aprendizaje a. ¿Son claros y comprensibles en su redacción? b. ¿Corresponden a los niveles de competencia definidos para el cargo? c. ¿Son evaluables mediante estrategias factibles?

d. ¿Es técnicamente correcto? ¿No hay errores o malas interpretaciones? e ¿Cubre la materia con extensión y profundidad adecuada? f.¿Se observa una buena estructura lógica en la secuencia expositiva? g. ¿Representan un nivel de complejidad adecuado para el participante, ni muy alto ni muy bajo? Contenido del Módulo h. ¿Está al día en cuanto a información y uso de fuentes apropiadas? i. ¿Se han utilizado consistentemente métodos expositivos eficaces ej: inductivo, deductivo, cronológico, problema-solución, estudio de casos? j.¿Los puntos más importantes del contenido están claramente diferenciados y enfatizados? k. ¿Se han presentado suficientes aplicaciones o ejemplos de los conceptos o principios tratados? Calidad instruccional del Módulo l. ¿Hay una correspondencia entre los objetivos, contenidos, desarrollo y autoevaluaciones del Módulo? m. ¿Son accesibles los objetivos de acuerdo al nivel de entrada de los participantes? n.¿Las unidades o puntos se presentan en una secuencia apropiada para facilitar el aprendizaje? ñ. ¿La cantidad de información nueva que se introduce en cada unidad es acorde con el ritmo de avance del participante? o. Compruebe si se utilizan los siguientes elementos que facilitan al aprendizaje a partir de la lectura:

Organizadores previos Sistemas de títulos y subtítulos

Resúmenes

Gráficas, esquemas Tablas y cuadros Ayudas adjuntas

Redundancia de ideas Ejemplos y contraejemplos

Preguntas intercaladas

Ayudas adjuntas Estudios de casos Subrayados o variaciones

p. ¿El material instruccional exige una lectura activa, reflexiva o va dirigida solamente a la asimilación de información? q. ¿Las preguntas de autoevaluación proveen una adecuada revisión de los objetivos? r. ¿Las preguntas de autoevaluación son de un nivel adecuado al texto, o son muy sencillas? s. ¿Se proveen las respuestas u otra información de retorno a las preguntas auto- evaluativas? t. Si la complejidad del texto aumenta ¿se incluyen secciones cortas de repaso sobre conocimientos previos? u. Se dan sugerencias en el texto para actividades complementarias del participante: uso de audiovisuales, lecturas adicionales, ejercicios prácticos, etc. Aspectos formales de presentación Controlar los siguientes aspectos de forma: a. Calidad y legibilidad de los impresos, buen tipo de letra b. Buena impresión de las imágenes c. Buena separación entre unidades, subtemas y párrafos d. Resaltamiento de la información importante: recuadros, subrayados, colores diferentes, entre otros e. Buena técnica de dibujo en las imágenes f. Buena ortografía y redacción g. Calidad satisfactoria de las portadas y encuadernación

ACTIVIDAD INTEGRADORA Elabore en 3 cuartillas, como máximo, escritas a máquina a doble espacio, el diseño de un material escrito de la disciplina que usted elija; en el texto describa los elementos que utilizará de las cuatro técnicas mencionadas. Preséntese con este trabajo a la asesoría presencial correspondiente. No olvide anotar sus datos personales.

DUDAS PARA ASESORÍA Si anotó dudas anteriormente o han surgido durante la autoevaluación, ordénelas y escríbalas en el cuadro anexo para consultar con el asesor telefónicamente, conforme lo estipulado en el programa o, si prefiere, puede hacerlo en la sesión presencial correspondiente.

GUÍA PARA ASESORÍA TELEFÓNICA Si solicita asesoría telefónica, no olvide hacerlo desde un lugar cómodo, con la información necesaria para exponer al asesor las dudas, y con el material requerido para tomar nota.

OBSERVACIONES O COMENTARIOS FINALES