Easy Maintenance Computer Yourself · CHINNAWAT NILPRAPHAN Page 3 Easy Maintenance Computer Yourself • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้

Easy Maintenance Computer Yourself

Page 1 CHINNAWAT NILPRAPHAN

Presented by System and Network Teams


Chinnawat Nilpraphan • Computer System Administrator

Suksiri Somsueb

• Computer System Administrator

Chulalak Muangkhong

• Network Administrator

Who are we ?


Easy Maintenance Computer Yourself

• เพอใหผเขาอบรมมความร ความเขาใจ เบองตนเกยวกบคอมพวเตอร • เพอใหผเขาอบรมสามารถใชเครองคอมพวเตอรไดอยางมประสทธภาพพรอมทงดแล รกษา

คอมพวเตอรเบองตนไดดวยตนเอง • เพอใหผเขาอบรมสามารถวเคราะหปญหาคอมพวเตอรเบองตนไดดวยตนเอง • เพอใหผเขาอบรมสามารถแกไขปญหาคอมพวเตอรเบองตนไดดวยตนเอง • เพอใหผเขาอบรมสามารถปองกนและจ ากดโปรแกรมไมพงประสงคไดดวยตนเอง

Objectives

Hardware

Software

User (Human)


Introduction to Computers


Introduction to Computers

Hardware


อปกรณอเลกทรอนกส ทสามารถจดเกบขอมล และค านวณประมวลผล โดยน าอปกรณอเลกทรอนกส แตละชนมาประกอบรวมกน โดยมอปกรณพนฐานทส าคญ ดงน

หนวยประมวลผลกลาง (CPU) มห นาทป ระมวลผลขอมลหลกและ มความส าคญมากตอประสทธภาพการท างานและความเรวในการท างานโดยรวมของคอมพวเตอร ปจจบนมบรษททผลตอย 2 บรษท คอ Intel และ AMD

แผงวงจรหลก (Mainboard) มหนาทควบคม จดการขอมล จดการท างานของอปกรณทงหมดใหท างานรวมกนไดเปนอยางด

Introduction to Computers Hardware

Hardware


ฮารดดสก (Harddisk) อปกรณบนทกขอมลหลก ทจดเกบไวในอปกรณทม ลกษณะการท างานของคลนแม เหลก โดยจด เกบขอมลต างๆอาท ระบบปฏบตการ Windows

หนวยความจ าส ารอง หรอเ รยกวา แรม (Memory) อปกรณบนทกขอมลชวคราว มความส าคญตอประสทธภาพการท างานและความเรวในการท างานรวมกบ CPU



Hardware


แหลงจายกระแสไฟฟา หรอ พาวเวอรซพพลาย (Power Supply) เปนอปกรณทท าหนาทแปลงและจายกระแสไฟฟาจาก 220 โวลต (ไฟบาน) เปน 12 โวลต หรอ ตามแตความตองการของอปกรณนนๆ



Hardware


คยบอรด (Keyboard) และ เมาส (Mouse) เปนอปกรณหลก ในการน าเขาขอมลอยางหนง หรอสงการท างาน ในอดตมการเชอมตอกบคอมพวเตอรดวยชองตอแบบ PS/2 ในปจจบนมการเชอมตอแบบ USB

จอภาพ หรอเรยกวา จอมอนเตอร (Monitor) เปนอปกรณแสดงผลหลกพนฐานทส าคญอยางหนง โดยทวไปแลวจอภาพทเราใชอยมหลายแบบทง CRT LCD และ LED ซงเปนจอภาพทดทสดในปจจบน และมการเชอมตอแบบ VGA Port

Introduction to Computers Hardware setup


Hardware


Ethernet Port คอชองส าหรบเชอมตอระบบเครอขายสอสารขอมล เพอแลกเปลยนขอมลไปยงเครองคอมพวเตอรอนๆได ทงนดวยเทคโนโลยทไดรบความนยมใชงานกนมากทสดภายในองคกรคอ LAN เราจงเรยกกนไดอกอยางวา Port LAN

Introduction to Computers Hardware setup



Introduction to Computers Understanding Hardware Specifications

Hardware วธการดรายละเอยดคณสมบตคอมพวเตอรจากโบชวร

วธการดรายละเอยดคณสมบตคอมพวเตอรจากโบชวร


Introduction to Computers Understanding Hardware Specifications

Hardware

Specification Description

CPU CPU ยหอ Intel รน Core i7 ความเรวประมวลผล สงสดถง 3.00 GHz

OS ตดตงระบบปฏบตการ Windows 8.1พรอม โปรแกรม AntiVirus ยหอMcAfee ระยะเวลา 15 เดอน

Ram RAM ขนาด 8GB

Harddisk Harddisk ความจ 500GB

Graphic Graphic Chip หนวยประมวลผลภาพยหอ NVIDIA รน GeForce GT830

Display จอภาพชนด LED ขนาด 14 นว แบบสมผสได มความละเอยดสงสดถง1366x768 pixl

Warranty รบประกนระยะเวลา 1 ป พรอมใหบรการถงทหมายในวนท าการถดไป

Introduction to Computers Software

Software


ซอฟตแวร (Software) คอ โปรแกรมทท าหนาทประสานการท างาน ระหวางฮารดแวร กบ ผใชงานไดอยางมประสทธภาพ และควบคมระบบการท างานของเครองคอมพวเตอรทงหมด เชน การเปดเครอง การบนทกขอมล การสอสารของขอมลผานระบบเครอขาย เปนตน โดยทงนชนดของ ซอฟตแวร (Software) มหลายประเภท แตพนฐานทส าคญทสดของเครองคอมพวเตอรทกเครองตองตดตงเพอการท างานตามคณสมบตขางตนทไดกลาวมานนคอ “ระบบปฏบตการคอมพวเตอร” หรอเรยกวา “Operating System” (OS)”


“ระบบปฏบตการคอมพวเตอร” หรอเรยกวา “Operating System” (OS) ทไดรบความนยมอยางมาก ซงจากการใชงานทสะดวก และมประสทธภาพในการท างานทดในปจจบน คอ Microsoft Windows 7

Introduction to Computers Software

Software

Windows Update and System Error

Disk Cleanup and Disk Defragment

Computer Maintenance

CHINNAWAT NILPRAPHAN Page 16

Computers Maintenance

• เปดไมตด ไมมไฟเขา หรอมกลนไหม • เปดไมตด มเสยงรอง • ไมมภาพ • เมาส คยบอรด ใชงานไมได • เขา Windows ไมได แตขนหนาจอด าๆ • เครองท างานชาผดปกต • Internet ชาผดปกต คนอนๆไมเปนไร • ตองตงเวลาใหมทกครงทเปดเครอง • เครองเปดชาและรอนานมากกวาจะพรอมใชงาน • เครองท างานชาผดปกต • เครองคางเปนประจ า • ไวรสกวนใจ ลบเทาไรกไมหมด

Your have computer problems ?


Computers Maintenance

1. ปรบปรงหรอแกไขการท างานคอมพวเตอรทผดพลาด

2. ปองกนการตดไวรสและโปรแกรมทไมพงประสงค

3. ชวยใหการท างานมประสทธภาพอยางตอเนอง

4. รกษาขอมลใหคงอยพรอมใชงาน

5. เพมคณสมบตใหม เพอเพมประสทธภาพในการท างานใหดยงขน

Good Reasons Why Computer Maintenance is so Important and should do it ?


Computers Maintenance Hardware

1. ท าความสะอาด ฝนละออง เมาส คยบอรด 2. ท าความสะอาดภายในเครองคอมพวเตอร(ควรด าเนนการโดยผช านาญ) 3. เสยงทผดปกต จากการท างาน เชน เสยงการท างานของฮารดดสก หรอ พดลม

How to ?


Computers Maintenance Hardware

3. ต าแหนงการตดตง ทเหมาะสมตอการระบายความรอน เพอปองกนการสะสมความรอนภายในตวเครองซงอาจกอใหเกดสาเหตอาการเครองคางบอยครง ควรเวนระยะหางบรเวรดานหลงเครองใหเหมาะสมแกการระบายความรอน และควรเวนระยะหางจากคลนแมเหลก

4. ตดตงเครองส ารองไฟ เพอปองกน ไฟกระชาก ไฟลดวงจร ไฟตก ซงอาจเปนสาเหตท าใหอปกรณอเลคทรอนกสช ารด

5. กลนเหมนไหม ทเกดจากการเสอมสภาพของอปกรณ

How to ?


Computers Maintenance Software

1. Disk Maintenance 1.1 Disk Cleanup 1.2 Disk Defragment

2. Software Update 2.1 Windows Update 2.2 Application Update

3. Security 3.1 Firewall 3.2 Antivirus Scan 4. Backup Data 5. Uninstall unused Program, Browser Plugins and Malware 6. Disable auto startup program on boot

How to ?





3. Security 3.1 Antivirus Scan 3.2 Firewall 4. Backup Data 5. Uninstall unused Program, Browser Plugins (Malware) 6. Disable auto startup program on boot

How to ?



Disk Maintenance ? ในทกๆวน เราท างานกบคอมพวเตอร มกมการเปลยนแปลงขอมลตลอดเวลา รวมทงขอมลบางอยางทคอมพวเตอรบนทกเพมเตมเอง ท าใหขอมลภายในเครองไมเปนระเบยบ รวมทงท าใหเนอทวางในการจดเกบขอมลลดลง และประสทธภาพในการประมวลผลลดลง ซงอาจเปนสาเหตทท าใหคอมพวเตอรท างานชาลงจากเดม ทงนระบบปฏบตการ Windows มเครองมอส าหรบดแลรกษามาใหกบ Windows ทกเวอรชน ในสวนนแนะน าเครองมอทส าคญคอ Disk Cleanup และ Disk Defragment



Disk Cleanup ?

การท า Disk Cleanup ชวยท าความสะอาดฮารดดสกใหกบคอมพวเตอร ซงเปนการคนพนทวางฮารดดสกใหกบเครองคอมพวเตอร ในการท า Disk Cleanup ควรท าเปนประจ าอยางนอยเดอนละครง โปรแกรมนจะชวยลบไฟลทไมจ าเปนในการใชงาน อาท - Temporary Internet Files - Temporary Windows files - Recycle Bin - Setup log files - Offline web pages - Windows Error Records



Disk Cleanup How to ?



Disk Defragment ?

โดยปกตแลว การใชคอมพวเตอรจะมการเขยนขอมลตางๆ ลงบนฮารดดสกในเครองคอมพวเตอร ซงปกตการเขยนไฟลลงไปในแตละครงจะจดเกบขอมลแบบสม (Random) หรอพดงายๆ คอ พนทตรงไหนวาง กบนทกไวตรงนน ซงผลทไดคอท าใหไฟลไมเปนระเบยบ ไมตอเนองกน และยงมการลบไฟล ยายไฟล ไมวาจะเปนยายดวยวธใดจะยงท าใหไฟลไมถกจดเรยงอยางถกเหมาะสม ดวยเหตนจงท าใหเราเขาถงไฟลไดชาลงนนเอง ทงนสามารถอธบายดวยภาพไดดงน



Disk Defragment How to ?

เมอคลก Defragment Disk แลว ระบบจะเรม Defragment ทนทโดยในขนตอนนจะใชเวลาคอนขางมาก และจะท าใหระบบโดยรวมของคอมพวเตอรท างานมากขน ฉะนนการท า Defragment Disk จงควรท าในชวงเวลาทไมไดใชงานคอมพวเตอร






How to ?



Software Update ?

Why Software Should be Updated

…………



Software Update ?

การอพเดตซอฟตแวรม 3 เหตผลหลก คอ 1. Fix Bug แกไขขอบกพรองการท างานของโปรแกรม เชน ปรบปรงการบรหารจดการทรพยากรใน

เครองใหมปญหานอยลง ท างานไดเรวและมประสทธภาพมากขน 2. New Feature เพมคณสมบตความสามารถใหม 3. Improved Security เพอแกไขชองโหวความปลอดภย ระยะหลงมาน เหลาแฮคเกอรผไมหวงด พบชองโหวในซอฟตแวรทสามารถเขาถงขอมลสวนตว

ของคณ ตดตามขอมลสงทคณพมพบนคอมพวเตอร แมกระทงแอบควบคมคอมพวเตอรผานเครอขายระยะอนเตอรเนต เสยงน าขอมลสวนตวของคณมาแอบน าไปใชในทางเสยหาย

ควรอพเดตซอฟตแวรอะไรบาง ? 1. ระบบปฏบตการ Microsoft Windows ( Windows Update ) 2. Antivirus update 3. Web Browsers



Windows Update How to ?



Antivirus Update How to ?



Browser (Internet Explorer) Update How to ?

ส าหรบการ Update Browser Internet Explorer ตอง Update ดวยวธการ Windows Update เทานน



Browser (Google Chrome) Update How to ?



Browser (Firefox) Update How to ?






How to ?



คณเคยมค าถามแบบนกบตวเองหรอไม..

เราจะท าใหเครองคอมพวเตอรของเราปลอดภยไดอยางไร



Security ?

...... พดถงเรองของ “Computer Security” สงแรกทคนสวนใหญนกถงเปนเรองแรกๆคอ “Virus Computer” เปนหลกเพราะเปนเรองทเราประสบปญหากนทกวน คอตองจดหาและตดตง

โปรแกรมก าจดไวรสมาท าการ “Clean” ไวรสเหลานนออกไป จากนนอกไมนานกมไวรสตวใหมๆ ออกมาอกอยางตอเนองตลอด ในขณะเดยวกนกยงมอกเรองทคนสวนใหญมกจะมองขาม หรอคาดไมถง นนกคอ

“Hacker” ทมกจะคอยจโจมมายงเครองของเราตลอดเวลา ซงวตถประสงคโดยพนฐานของทงสอง เพอ กอกวน แกไข ขโมย และ ท าลาย กอใหเกดภยทางตรงและ

ทางออม การปองกน แกไขปญหา พนฐานเบองตนทส าคญ คอ

1. Antivirus 2. Personal Firewall (Windows Firewall) 3. Software Update เพอปรบปรงขอผดพลาดตางๆ

ซงการปองกนดงกลาวขางตนเปนสงทเราทกคนคาดหวดวาจะสามารถปองกนทสมบรณทสดใหกบเราได ในเรองการปกปอง ความลบ ความถกตอง ครบถวน สมบรณ และพรอมใชงาน ไดทกเมอ





Malware มาจากค าวา "Malicious" + "Software“

ซงค าวา Malicious นนหมายถงมงราย และ Software กหมายถงโปรแกรม Computer รวมกนแลวไดความหมายวา "โปรแกรมทประสงครายตอคอมพวเตอร" ซงเปนค าทใชเรยกโดยรวมทประกอบไปดวย Virus, Worms, Trojan, Spyware, Adware, Spam Mail ดวย และ โปรแกรมอนๆทมวตถประสงคไมดทงหลาย โดยทวไปผใชสวนใหญยงคงไมคนเคยกบมนและคนจ านวนมากยงไมเคยรจกกบค าๆน



M a l w a r e



Worms • แพรกระจายไปยงคอมพวเตอรเครองอนผานทางเครอขายโดยอตโนมตและไมตองอาศยโปรแกรมใดเปนพาหะเปาหมายคอโจมตผานเครอขาย ขดขวางการสอสาร และใหคอมพวเตอรท างานชาลง ไปจนถงเครอขายลม ในวงกวางได

Virus • ลกษณะคลาย Trojan แตจะสามารถแพรเชอเขาไปตดกบโปรแกรมหรอเครองอนๆไดดวยตนเอง และอาจสามารถท าลายฮารดแวร ซอฟตแวร ขอมลได พบในรปแบบไฟลนามสกล .com .exe .sys .dll รวมทงเอกสารแนบทางอเมล

Trojan • แฝงตวมากบไฟลตางๆ มากบสอเปนพาหะไปแพรเชอตดทอนๆ เพอท าลาย กอกวน ระบบคอมพวเตอร แตจะเนนดกจบขอมล อาท username password เปนหลกแลวน าสงออกไปเพอเขาโจมตในภายหลง

Spyware • อาจแฝงตวมาจากการดาวนโหลดและตดตงฟรโปรแกรม(ไมนาเชอถอหรอCrack) หรอตดมากบ Browser Toolbars จะไมคอยแสดงออกแตจะส ารวจและดกจบขอมลของเราอยเงยบๆ บางครงแอบขโมยขอมลน าสงออกไป

Adware • อาจแฝงตวมาจากการดาวนโหลดและตดตงฟรโปรแกรม (ไมนาเชอถอหรอCrack) จะแสดงออกมาในรปแบบปอปอพ หรอแทรกโฆษณาบนหนาเวบไซตตางๆ



Top Computer Virus Symptoms – Checklist



Top Computer Virus Symptoms – Checklist

1. Desktop ม icon แปลกปลอมเพมขนมาโดยทเราไมไดตดตง 2. Toolbars เพมขนโดยทเราไมไดตดตง 3. เมอเปด Browser หนาเวบแรกทแสดงเปนเวบทเราไมเคยรจกมากอน 4. Browser คางบอย หรอม Error แปลกๆเปนประจ า 5. สรางไฟลขนเองโดยเราไมไดเปนสราง เชน Autorun.inf 6. คอมพวเตอรท างานชาผดปกต และ internet ชาผดปกตเพยงเครองเดยว 7. เกดอาการคางบอยๆโดยไมทราบสาเหต 8. ม pop up โฆษณาขนมาบอยๆในขณะทเราเขาเวบ โดยทคอมพวเตอรเครองอนไมเปน 9. บางโปรแกรมไมสามารถเปดได โดยเฉพาะโปรแกรมจ าพวก MS.Office 10. เครองมการรสตารท หรอ ปดเครองตวเอง ขณะทก าลงใชอย 11. เปดเครองไมสามารถเขาส Windows ได



Software Antivirus ?



Antivirus - How to scan ?



นอกจากคอมพวเตอรของเรามซอฟตแวรปองกนไวรสมลแวร (Antivirus) แลวยงจ าเปนตองมไฟรวอลลดวยคอโปรแกรมรกษาความปลอดภยคอมพวเตอรแบบหนงทสามารถกรองขอมลสอสาร และตรวจสอบขอมลพนฐานได เปรยบใหงายกวานนคอ พนกงานรกษาความปลอดภย "ยาม" เฝาประตทเขาออกคอมพวเตอรของเรานนเอง โดยสามารถสรางกฎระเบยบหรอขอบงคบการสอสารของคอมพวเตอร ใหอ นญาตผานไดหรอไม เพอ ปองกนผ บกรกโจรกรรมขอมลคอมพวเตอร และการกระอนๆทไมหวงดตอคอมพวเตอรของคณได ทงนโปรแกรมดงกลาวมตดตงพรอมมากบระบบปฏบตการคอมพวเตอรของเราคอ Windows Firewall นนเอง

Firewall ?



Firewall - How to protect ?






How to ?



Backup คอ การส ารองขอมล เพอหลกเลยงความเสยหายทอาจจะเกดขน หากขอมลเกดการสญหาย เสยหายจากไวรส หรอเหลาhackerทเขามาแกไข เปลยนแปลง ลบขอมลเปนตน รวมทงขอผดพลาดตางๆทท าใหไฟลเกดความเสยหายได โดยสามารถน าขอมลทส ารองไวกลบมาใชงานไดทนท

Backup สามารถท าไดสองรปแบบหลก คอ 1. Offline Backup คอ การส ารองขอมลดวยตนเอง หรอใชโปรแกรมชวยส ารองขอมล(Backup and Restore) เพอบนทกขอมลตางๆ น าไปส ารองไวทไดรฟอนๆ เชน CD, USB Drive, Harddisk External เปนตน 2. Online Backup คอ การส ารองขอมลดวยตนเองผานเครอขายอนเตอรเนตเพอจดเกบไวใน Cloud Storage เชน Google Drive, Dropbox, OneDrive เปนตน

Backup ?



การส ารองขอมลทงสองแบบขางตนนนมขอดและขอเสยแตกตางกนอยางไร ทงนสามารถพจารณาถง ขอแตกตางเพอการน าไปใชส ารองขอมลใหเหมาะสมกบการท างานไดตอไป

Online Backup vs Offline Backup

Online Backup Offline Backup

ความเรว ความเรวของอนเตอรเนตและปรมาณขอมล ชนดของอปกรณทบนทกและปรมาณขอมล

คาใชจาย อาจมคาใชจายขนอยกบปรมาณขอมลทตองการ ขนาดปรมาณความจของอปกรณ

การเขาถงขอมล ดวยอนเตอรเนต USB, CD Reader

ขอมลสญหาย อาจเกดจากการอปโหลดทไมสมบรณ อปกรณบนทกขอมลช ารด หรอ สญหาย

ความปลอดภยในการเขาถงขอมล

มการตรวจสอบสทธการเขาถงขอมลดวย Username และ Password

ไมมการตรวจสอบสทธการเขาถงขอมล



Offline Backup – How to ?

ในระบบปฏบตการ Windows 7 นนจะมโปรแกรมชวยส ารองขอมลมาให คอ Backup an Restore



Offline Backup – How to (2) ?




Offline Backup – How to (3) ?




Online Backup ?



Online Backup – How to ?

การส ารองขอมลดวยตนเองผานเครอขายอนเตอรเนตเพอจดเกบไวใน Cloud Storage เชน Google Drive, OneDrive, Dropbox ในการน าเสนอครงนจะยกตวอยางการตดตงโปรแกรม Dropbox โดยมข นตอนดงนครบ



Online Backup – How to ? (con)



Online Backup – How to ? (con)

การใหบรการของทาง Dropbox มใหเลอก 3 รปแบบ ดงน






How to ?



Uninstall unused Program, Browser Plugins (Malware) ?

หลายครงทเกดค าถาม ท าอยางไรเมอพนทจดเกบขอมลคอมพวเตอรของเราไมเพยงพอ เหลอนอยลงในทกวนและไมสามารถลบขอมลออกได อกหนงในค าแนะน าในวนน คอ ถอนการตดตงโปรแกรมคอมพวเตอร ทไมไดใชงาน (Uninstall unused a program) หรอ โปรแกรมทเราไมไดตดตง คอถกตดตงโดยไมไดตงใจ

ซงในปจจบนการตดตงโปรแกรมตางๆ ทดาวนโหลดจากอนเตอรเนตนน หากไมไดสงเกตระหวางขนตอนการตดตงใหด อาจมการแอบแฝงโปรแกรมอนทไมพงประสงค รวมทง Plugins และ Toolbar ทถกตดตงเพมเขามาใน Browserโดยทเราไมรตวอกดวย และหนงในวธพนฐานซงเปนคณสมบตหลกทมาพรอมกบระบบปฏบตการ Windows ทสามารถถอนการตดตงโปรแกรมได คอ Programs and Features (Uninstall a Program)



Uninstall unused Program, Browser Plugins (Malware) ?

หลกในการพจารณาถอนการตดตงโปรแกรม ดงน 1. โปรแกรมทไมเคยตดตง 2. โปรแกรมทไมเคยถกใชงาน หรอ โปรแกรมทไมมความจ าเปนในการใชงาน 3. โปรแกรมทหมดอายจากการทดลองใช 4. โปรแกรมทมความเกยวของกบ Plugins และ Toolbar อนไมพงประสงค 5. ตองไมเปนโปรแกรมทมความเกยวของกบการสนบสนนการท างานของอปกรณ (Hardware) 6. ตองไมเปนโปรแกรมทมความเกยวของกบการสนบสนนการท างานของโปรแกรมทใชงานประจ า



Uninstall unused Program – How to ?



Uninstall Browser Plugins (Malware) – How to ? Browser ทไดรบความนยมใชงานสวนมากไดแก Internet Explorer, Google Chrome, Firefox โดยทงนจะแสดง

ใหเหนถง Browser คามาตรฐานทไมมการปรบแตง เพมเตม Plugins และ Toolbar แตอยางใด ดงน



Uninstall Browser Plugins (Malware) – How to ? วธตรวจสอบ Plugins และ Toolbar ของ Internet Explorer จากภาพคอคามาตรฐานทไมมการปรบแตง เพมเตม

ดงน



Uninstall Browser Plugins (Malware) – How to ? วธตรวจสอบ Plugins และ Extension ของ Google Chrome จากภาพคอคามาตรฐานทไมมการปรบแตง

เพมเตม ดงน



Uninstall Browser Plugins (Malware) – How to ? วธตรวจสอบ addons และ plugins ของ Firefox จากภาพคอคามาตรฐานทไมมการปรบแตง เพมเตม ดงน



Uninstall Browser Plugins (Malware) – How to ? ในกรณทเปด Internet Explorer ขนมาหนาแรกทเคยตงคาไวถกเปลยนแปลงไปยงเวบไซตอนทไมรจก หรอ

เวบไซตทไมนาเชอถอ ซงอาจมความเกยวของกบ Toolbar(Malware) เราสามารถแกไขดงน



Uninstall Browser Plugins (Malware) – How to ? ในกรณทเปด Google Chrome ขนมาหนาแรกทเคยตงคาไวถกเปลยนแปลงไปยงเวบไซตอนทไมรจก หรอ

เวบไซตทไมนาเชอถอ ซงอาจมความเกยวของกบ Toolbar(Malware) เราสามารถแกไขดงน






How to ?



Disable auto startup program on boot ?

เมอเราท าการตดตงโปรแกรมเพมมากขน ทกครงทเปดเครองใหมจะใชเวลาในการเปดเครองนานมากขน นนเปนเพราะสาเหตหนงมาจากโปรแกรมมการตงคาไวใหเรมท างานอตโนมตทนทหลงจากเขาสระบบปฏบตการ Windows เรยบรอย หรอทเรยกวา Startup นนเอง เราสามารถตรวจสอบและยกเลกไดดงน


How to safely download and install programs from Malware ?

ตดตงโปรแกรมอยางไร หางไกลจากโปรแกรมไมพงประสงค



Before your click download !!! 1. ตดตงโปรแกรมปองกนมลแวรกอนเสมอ 2. ควรเลอกดาวนโหลดโปรแกรมจากเวบไซตทางการของโปรแกรมนน (Official Website) 3. ควรเลอกดาวนโหลดโปรแกรมจากเวบไซตทนาเชอถอ เชน http://softwaredownload.mahidol 4. ไมควรดาวนโหลดโปรแกรมจากเวบไซตทไมนาเชอถอ ไมรจก เชน เวบไซตฝากไฟลตางๆ 5. ไมควรดาวนโหลดโปรแกรมจากลงคทสงมาจากอเมล 6. ไมควรดาวนโหลดโปรแกรมจากลงคทสงมาจาก Social Network และ Social Media 7. ไมควรดาวนโหลดโปรแกรมจากปายโฆษณาตางๆ 8. ไมควรดาวนโหลดโปรแกรมจาก Short URL โดยมลกษณะเชน http://bit.ly เปนตน 9. ไมควรดาวนโหลดโปรแกรมทผดลขสทธ

http://softwaredownload.mahido/



Before your click download !!!



Before your install !!! 1. ตดตงโปรแกรมจากเวบไซตทนาเชอถอ 2. ตดตงโปรแกรมจากเวบไซตทางการของโปรแกรมนน (Official Website) 3. ตรวจสอบโปรแกรมทดาวนโหลดมากอนตดตงทกครงดวยโปรแกรม Antivirus เสมอ 4. ขนตอนการตดตงโปรแกรม ตองอานขอความใหชดเจน โดยเฉพาะในขนตอนการยนยอมตดตง

และ พยายามท าความเขาใจกอนคลก “I Accept”, “Agree” หรอ “Next” ทกครงเสมอ 5. ขนตอนการตดตงโปรแกรม ควรเลอกการตดตงแบบ Custom Installation เสมอ



Before your install !!!



Before your install !!!


How to Troubleshoot Network Connection Problems ?

หนงปญหาททกคนอาจพบ และเปนสาเหตหลกทท าใหไมสามารถเชอมตอกบระบบเครอขายภายในมหาวทยาลย (Intranet) และระบบอนเตอรเนตมหาวทยาลย (Internet) นนกคอการตงคาการเชอมตอไมถกตอง หรอเรยกไดวา Network Connection Setting ซงปญหาดงกลาวเราสามารถตรวจสอบ และแกไข ในระดบพนฐานไดงายๆดวยตนเอง ดงน

1. ตรวจสอบการเชอมตอระหวางสายสญญาณ LAN Cable กบ Computer และสถานะไฟการเชอมตอท Ethernet Port (Port LAN)

2. ตรวจสอบสญลกษณการเชอมตอเครอขายทระบบปฏบตการ Windows 3. ตรวจสอบการตงคา IP และ DNS ทถกตอง 4. ตรวจสอบการตงคา Proxy ทถกตอง



1. ตรวจสอบการเชอมตอระหวาง สายสญญาณ LAN Cable กบ Computer ของเรา และสถานะไฟการเชอมตอท Ethernet Port (Port LAN)



2. ตรวจสอบสญลกษณการเชอมตอเครอขายทระบบปฏบตการ Windows

LAN MU-WiFi

การเชอมตอปกต

การเชอมตอปกต

การเชอมตอมปญหา ยงไมมการเชอมตอ

ไมมการเชอมตอ การเชอมตอมปญหา



3. ตรวจสอบการตงคา IP และ DNS ทถกตอง

Click ขวา Click ขวา



3. ตรวจสอบการตงคา IP และ DNS ทถกตอง (ตอ)



4. ตรวจสอบการตงคา Proxy ทถกตอง



4. ตรวจสอบการตงคา Proxy ทถกตอง (ตอ)


How to connect VPN@Mahidol ?

VPN คออะไร ??? .... VPN ยอมาจาก Virtual Private Network (เครอขายสวนตวเสมอน) คอ การเชอมตอเครอขาย

อนเตอรเนตจากภายนอกมหาวทยาลย เชน อนเตอรเนตทพกอาศย อนเตอรเนตสาธารณะทวไป เพอเชอมตอเขากบระบบเครอขายภายในมหาวทยาลย ซงท าใหเครอขายทงสองเสมอนหนงเปนเครอขายเดยวกน แตทงน VPN จะไมสามารถควบคมความเรวอนเตอรเนตในการใชงานได เนองจากขนอยกบปจจยหลายประการ เชน ความเรวอนเตอรของผใชงานในขณะนน

VPN ใชท าอะไร ??? ....

1. สามารถใชงานระบบอนทราเนตตางๆ ของมหาวทยาลยไดจากเครอขายภายนอก เชน สามารถใชระบบ MUSIS, MUERP, IPTV เปนตน ไดจากทบาน

2. สามารถใชบรการ softwaredownload.mahidol เพอดาวนโหลดโปรแกรมลขสทธของทางมหาวทยาลยไดจากทบาน

3. สามารถอปเดทโปรแกรมของทางมหาวทยาลยไดจากทบาน เชน อบเดทขอมลไวรสใหกบโปรแกรม Eset Antivirus ไดจากทบาน





VPN ตดตงอยางไร ?



VPN ใชงานอยางไร ?



VPN ออกจากโปรแกรมอยางไร ?


สญญาณอนตรายทอาจตองตดตง Windows ใหม !!!

6 สญญาณอนตรายทอาจถงเวลาตองลางเครอง ตดตง Windows ใหม 1. ท างานชาผดปกต 2. มอาการคางเปนประจ า 3. โปรแกรม Antivirus ตรวจพบไวรสจ านวนมาก และไมสามารถลบออก 4. เขา Windows ไมไดบอยครง หรอขนหนาจอ Blue Screen 5. เปดเครองเขา Windows ชาผดปกต ใชระยะเวลานานมาก 6. หลายๆโปรแกรมเรมมการท างานทผดปกต และไมสามารถเปดใชงาน

ได

Documents

Easy Maintenance Computer Yourself · CHINNAWAT NILPRAPHAN Page 3 Easy Maintenance Computer Yourself • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้