Upload
others
View
6
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
EASi ja SA Põhja-Eesti Turism koostööst,
EASi ootused regionaalsetele
turismiorganisatsioonidele
Kristiina Jors
PET nõukogu koosolek 08.09.2016
1. Tootespetsialist – Jane Jakobson
2. Uuringute koordinaator – Piret Kallas
3. Uuringute projektijuht –Urmas Orula
4. Kvaliteedi koordinaator – Triin Veidemann
5. Kvaliteedispetsialist –Tuuli Elstrok
6. Turismiveebi arendusjuht – Katre Pukk
7. Turismiveebi konsultant – Piret Malv
8. Aruandluse koordinaator – Katrin Tammis
9. Arenduste projektijuht –Monika Karu
TAK direktor –Tarmo Mutso
1. Kampaaniate projektijuht – Katrina Sokk
2. Suhtekorraldusjuht – Kadri Kütt
3. Välismeedia koordinaator – Eva Lillemägi
4. Turismiveebi sisukoordinaator – Piret Saar
5. Digitaalturunduse spetsialist – Shardee Rebas
6. Visuaalse materjali spetsialist – Mariann Liimal
7. Sündmuste projektijuht –Kadri Sundja
8. Projektikoordinaator –Kristel Kärner
Nõunik - Maris Eenmaa
Turismiturundus lõpptarbijale (B2C)
valdkonnajuht –Ott Sarapuu
1. Äriturunduse projektijuht – Agnia Nast
2. Äriturunduse spetsialist –Liisa Eller
3. Soome välisesindaja –Toomas Tärk
4. Rootsi/Norra välisesindaja – värbamisel
5. Saksamaa välisesindaja –Projektipõhine 1. Venemaa välisesindaja –
Ilona Kbejan2. Kliendisuhete juht
(ettevõtted) – Piret Koodi 3. Kliendisuhete juht (avalik
sektor) – Kristiina Jors
Assistent – Urve Valdoja
Uuringud&arendusvaldkonnajuht –Juhan Anupõld
Äriturundus (B2B)valdkonnajuht –Annely Alteberg
Turismivaldkonna osapooled
Majandus- ja
Kommunikatsiooniministeerium
EASi turismiarenduskeskus
Regionaalsed
turismiorganisatsioonidTurismisihtkohad
Turismivaldkonna erialaliidud
Kohalikud omavalitsused
Riiklik tasand
Regionaalne tasand
Kohalik tasand Ettevõtjad ja turismivõrgustikud
Sihtfinantseerimise eesmärk Regionaalse koostöövõimekuse kasvatamine
st. maakonnaülene koostöö/sihtkohapõhine
arendustegevus
- koordineeritud turundus- ja tootearendustegevus ning
turismiinfo regioonides;
- hästi toimiv koostöö EASi ja sihtkohtade vahel.
- infovahetus kohalik tasand ja EAS
Koostöö PET-iga 2016 I poolaasta
• Vikerraadio saade
• Perekampaania sisend
• Sisend FAMidele ja kokkulepped kohtadega
• Sisend pressidele ja kokkulepped kohtadega
• Kontaktide leidmine (nt. saksa telekanalile sõjaajaloo kontaktid Paldiskis).
Koostöö PET-iga• Kommunikatsioon ja sisendi saamine toimib väga hästi – alati peetakse kinni
tähtaegadest. • Sihtkoha esindamine (inimesed, raha ja sisu) toimib kõige paremini Ida-Virus.• Esmane sisend TAK 2017 tegevuskavasse oli maakonna põhine, PETi roll on leida
ja läbi rääkida ning anda sisend ühisosana. See on nüüd olemas. Määratleda PETi roll turunduspartnerina TAKile.
• Kaardistada teenuse pakkujad, kelle eesmärgid ühtivad riiklike eesmärkidega, aga ka need, kes on huvitatud alternatiivsetest turgudest.
• LEADER tegevused integreerida maksimaalselt riigi ja arengukava prioriteetidega. LEADER võrgustike tegevustes on vahendeid, mida saaks kohaliku tasandi teadlikkuse ja turismiteenuse parandamiseks käsitada. Soovitus on suunata ressursid peamiselt kodulehtede, visuaalida, GA-sse.
• Riikliku turismiinfosüsteemi arendamisel on väga oluline vanemkasutaja proaktiivne roll, sh oma regiooni TIK töötajate sisendi kogumisel ja koostöö parandamisel. Liider ja eeskõneleja.
• PETi uudiste rubriigis on link TAK-i uudiskirjadele – aitäh!• PETi strateegia ja tegevusprioriteedid – lühike, konkreetne, teostatav.
EASi turismiarenduskeskuse parendusvõimalused
• Kiired tähtajad - > vajalik pikem tegevusplaan, koostöös rollide jaotus.
• TAKi poolt jääb saadud sisendi kohta tagasiside nõrgaks.
• TAKi poolt tehtud tegevuste tulemuste kommunikatsioon
• TAKi ootused on tihti suuremad kui regiooni ja sihtkohtade võimalused – ressursid on killustunud (sh raha ja inimesed).
• Mis veel ?
TAK 2017 tegevuskava koostamise ajakava
• 10. juuni esimese sisendi tähtaeag
• Juuni – august sisendi analüüs
• September põhipartneritega läbirääkimised (tegevused, kaaspanustamine, rollid)
• PET + Ida-Viru klastriga kohtumine
• Oktoober tegevuskava 2017 kinnitamine
• 2016 IV kvartal eeltegevused 2017 tegevuskava elluviimiseks.
Ootused piirkondadele
Regioon• Kampaaniad – atraktiivne, kampaaniasõnumile
vastav pakkumine - > piirkonna objektid visit, visit, visit.
• FAM – läbirääkimine EASi ja teenuse pakkujate vahel. EASile lõplik lahendus.
• Press – läbirääkimine külastatavate kohtadega, atraktiivsete intervjueeritavate leidmine, vajadusel saatja ja esindaja leidmine.
• Mess – piirkonnast huviliste kaardistamine, eelinfo osaöejate kohta, info levitamine , vajadusel piirkonna esindamine.
• Infopäevad – esindada piirkonda või leida asjakohane organsatsioon, kes esindaks
• Sündmused – Turismiettevõtjatele sündmuste positiivse ärakasutamise võimaluste tutvustamine
• Veeb –piirkonna objektide kvaliteetne esindatus visitis, sisend parendustegevusteks, oma piirkonna TIK võrgustikule visiti õppepäevade läbiviimine ja TIKile oma piirkonna ettevõtjate infopäevadel abiks olemine.
• Paindlik, nutikas, KIIRE
Teenuse pakkuja • Kampaaniad –> oma objektid korda,
tekstid, visuallid, multimeedia, sotsiaalmeedia.
• FAM – professionaalne vastuvõtt, (külalislahkus ja emotsiooni pakkumine) ja teenuse tasuta pakkumine
• Press – külalislahkus ja soodne pakkumine
• Mess – messikülastajale sobiv pakkumine, tulemuste hindamine
• Infopäevad – leida asjakohane organsatsioon, kes esindaks
• Sündmused – leidlikkus enese müügiks sündmust „ära kasutades“.
• Veeb - veebis aktiivne, atraktiivne, digisotsiaalne
• Paindlik, nutikas, KIIRE
Sisend koostöötegevuste parandamiseks regioon, sihtkohad, teenuse pakkujad
http://www.puhkaeestis.ee/et/turismiprofessionaalile
• Tegevused ja tegevuskavad
• Uudiskirjaga liitumine
• Uuringute info
• Eesti siseste turismikonverentside info
• TAKi kontaktide info
• jne.
Aitäh!