Upload
others
View
7
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
1Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT
ULUSLARARASI İŞLETMELERDE
ETNİK KÖKEN VE KÜLTÜREL FARKLILIKLARIN
KUŞAKLAR BAĞLAMINDA İNCELENMESİ
2Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT
BUGÜNÜN ULUSLARARASI İŞLETMELERİNDE;
SESSİZ KUŞAKBABYBOOMERS
X Y
3Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT3
4Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT4
KUŞAKLARIN SINIFLANDIRILMASI
5Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT5
Uluslararası İşletmelerde Çalışanların
Durumları kültürü etkiler ve
Dil
Tarih
Sınıf
Cinsiyet
Milliyet
çok kültürlülük ortaya çıkar.
Beslenme
Dil
Giyim
Göreneklerde
Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT 6
7Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT7
ETNİK KÖKEN VE KÜLTÜREL FARKLILIKLAR, ÇALIŞANLARIN;
Tutum, Çalışma,
Üretkenlik ve Eylemlerini
etkilemektedir.
8Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT8
9Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT 9
10Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT10
Uluslararası İşletmelerde;
X ve Y kuşaklarına dikkat edildiğinde,
İş hayatından beklentilerinin farklı olduğu ve
bu farklılıkların, yönetimi etkileyerek,
sorunlara neden olabileceği
değerlendirilmektedir.
Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT 11
- Uluslararası işletmelerde kültürel farklılıkları ile
- X ve Y kuşağının, iş hayatındaki farklı beklentileriyle
ortaya çıkan yönetim problemlerinin çözülebilmesi:
Farklı stratejik yaklaşımların ortaya konulmasıyla mümkün
olmaktadır.
12Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT12
Bu stratejik yaklaşımlar; etkili insan kaynakları yönetim uygulamaları yolu ile ortaya konulmaktadır.
Çalışan verimliliğinin artırılması
Çalışan motivasyonunun artırılması
Rekabet avantajının sağlanması
13Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT13
ULUSLARARASI İŞLETMELER;
Bu insan kaynakları uygulamaları neticesinde:
Öğrenen örgüt yapısına kavuşur ve
Örgütte yenilikçilik ve yaratıcılık
faaliyetleri ortaya çıkmaya başlar.
14Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT14
15Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT15
ULUSLARARASI İŞLETMELER, SORUNLARI ÇÖZMEK İÇİN;
Farklı kuşaktaki çalışanlarına,
Etkili yönetim ve liderlik politikaları uygulayarak
Ortak Değerler
Duygular
Davranış Biçimleri ve
Düşünce Yapısı
tesis ederek, bu sorunları çözebilirler.
16Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT16
Uluslararası İşletmelerde Yerel Kültür
Konusundaki Yaklaşımlar
AYRIŞMA
Kendi kültürünü uygular.
BENZEŞME
Yerel kültüre saygılıdır.
BÜTÜNLEŞME
Yerel kültürle bir sentez yaratılır.
Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT 17
ULUSLARARASI İŞLETMELERDE KÜLTÜREL
FARKLILIKLARIN AVANTAJLARI
• Farklı müşteri ve kültürleri öğrenmesi, işletmenin
güçlenmesini sağlar.
• Yaratıcılığı tetikler.
• Problem çözme ve karar verme süreçleri daha etkin olur.
• İş devri azaldığından dolayı, maliyetler düşer.
18Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT18
19
ULUSLARARASI İŞLETMELERDE KÜLTÜREL
FARKLILIKLARIN SAKINCALARI
• Ekip içinde iletişim eksikliği, kuruma güvenin azalması, örgütsel stresin artması
• Çalışma ortamının kalitesinde, performans ve motivasyonda düşüşler• Yetenekli iş görenlerin işten ayrılması ve nitelikli işgücünün ise şirkete
yönelik olumsuz tavırlar göstermesi• Mobbing ve şikayetlerin artması, kurumun yasal yollarla bu tarz davalarla
anılması• Örgütün müşteri ve paydaşları üzerinde itibar kaybı• Üretim ve hizmet kalitesindeki düşüş
Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT19
ARAŞTIRMA
20Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT20
Etnik köken ve kültürel farklılıklar konusunda;
X ve Y kuşaklarının özel bir durumu var mıdır?
Bu kuşakların farklılıklarını tespit edip, farklı
yönetim politikaları geliştirebilir miyiz?
Çalışmada bu sorulara cevap aradık
21Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT21
22Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT22
23Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT23
24Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT24
25Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT25
SPSS
Açıklayıcı Faktör Analizi
Betimsel Analizler
Normal Dağılım Analizi
Korelasyon Analizi
Farklılık Analizleri
Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT 26
27Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT27
AMOS
Doğrulayıcı Faktör Analizi
ARAŞTIRMANIN EVRENİ
İstanbul’da bulunan uluslararası işletmelerin, X ve Y kuşağı
yönetici ve çalışanlarıdır.
Anket, Mayıs-Ağustos 2019 tarihleri arasında uygulanmıştır.
Ankete 435 kişi katılmıştır. İptal edilen ve elenen formlardan
sonra kalan 387 katılımcı değerlendirmeye alınmıştır.
28Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT28
29Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT29
BETİMSEL BULGULAR
Katılımcıların;
170’i kadın ve 217’i erkektir.
134’ü X ve 253’ Y kuşağındandır.
Etnik kökenler sırasıyla:
Türk, Azeri, Boşnak, Arap, Çerkez vd.
30Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT30
AÇIKLAYICI FAKTÖR ANALİZİ
31Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT31
Kültürel Farklılıklar Ölçeği; KMO = 0,92 p<0,005
Özdeğeri 1’in üzerinde olan üç faktör elde edilmiştir. Toplam açıklanan varyans %63,6 olarak bulunmuştur. Ortaya çıkan boyutlar;
Bireysel Tutum ve Örgütsel Değerler Yönetsel Uygulamalar
Yönetsel Politikalar
DOĞRULAYICI FAKTÖR ANALİZİ
32Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT32
x2=318,515df=116 x2/df=2,746 GFI=0,907 CFI=0,943RMSEA=0,067NFI=0,913
NORMAL DAĞILIM ANALİZİVerilerin normal dağılıp-dağılmadığı
Korelasyon ve Farklılık Analiz yöntemlerinin tespiti için yapılmıştır.
33Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT33
KORELASYON ANALİZİBoyutlar arasında ilişkinin olup-olmadığı,
Olan ilişkilerin yönünün tespiti için yapılmıştır.
34Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT34
FARKLILIK ANALİZLERİDemegrafik grupların, boyutlar açısından,
birbirlerine göre farklılıklarının tespiti için yapılmıştır.
35Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT35
36Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT36
BULGULAR - 1
37Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT37
BULGULAR - 2
➢Etnik köken konusunda;
X ve Y kuşağındaki çalışanlarda
Herhangi bir farklılık yoktur.
38Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT38
BULGULAR - 3
39Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT39
BULGULAR - 4
40Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT40
BULGULAR - 5
41Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT41
BULGULAR - 6
X kuşağının yöneticileri; yönetim politika ve uygulamaları konusunda,
olumlu tutum ve gelişim isteğindedir.
42Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT
SONUÇ VE TARTIŞMA
İş tatmini,motivasyon ve örgütsel bağlılık seviyesinin;
Etnik köken ve kültürel farklılıkları
olumlu yönde etkilediği değerlendirilmektedir.
43Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT
SONUÇ VE TARTIŞMA
Batı düşünce yapısıyla yönetilen üretim/imalat sektöründeki
uluslararası işletmelerde doğrusal yapıdaki bir yönetim şekli
hakimdir.
Her bir çalışanın iş tanımı bellidir. Her türlü karar işletmenin
merkezi tarafından verilmektedir.
Bu durum bazı problemlerin tespit edilmesine rağmen, merkezden
talimat gelene kadar devam etmesine neden olur. Çalışanlar, ülke
geneline göre yüksek maaş aldıklarından dolayı, işlerine
bağlıdırlar.
44Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT
SONUÇ VE TARTIŞMA
Japon düşünce yapısıyla yönetilen uluslararası işletmelerde
merkeze insan konulduğundan dolayı, yönetim daha esnektir ve
yetkiler geniş bir şekilde dağıtılmış durumdadır.
Bu işletmelerde; iş tatminin yüksek olduğu ifade edilebilir. Bu
işletmelerde etnik köken ve kültürel farklılıkların olumsuzlukları,
işbirliğinin sağlanmasından dolayı en az seviyededir.
45Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT
SONUÇ VE TARTIŞMA
➢ Z kuşağının iş hayatında yerini almasıyla, ileride
yapılacak araştırmalara dahil edilmesi gerekmektedir.
➢ Sektör bazına inildiğinde, özellikle teknolojinin daha
yoğun olduğu sınırlı sektörlerde daha detaylı
araştırmalar yapılabilir.
➢ Teknoloji kullanımı ve güçlü iletişim ortamında
konunun araştırılması,
➢ Liderlik ve yönetim tarzlarının, konu üzerindeki etkisi
ileride yapılacak araştırmalarda ele alınabilir.
46Dr. Öğr. Üye. Gözde MERT46
ÖNERİLER
TEŞEKKÜRLER