THE DONUTS

Pētīšanas jautājumi

• Vai mārketinga aktivitātes palielinās uzņēmuma popularitāti, atpazīstamību, kas savukārt, piesaistīs jaunus klientus?

• Kādas mārketinga aktivitātes formās varētu visefektīvāk sasniegt potenciālus klientus?

• Vai stāvvietu esamība ietekmēs klientu skaitu pieaugumu?

• Vai tirdzniecības vietas izmēru palielināšana

un papildus galdiņu izvietošana stimulēs klientu ieinteresētību?

• Vai jaunās tirdzniecības vietas atvēršana paaugstinās tirgus daļu un rentabilitāti un gūs atzinību klientu vidū?

Izlase

• Kvantitatīvā pētījuma metode. 400 anketas. Anketas plānots aizpildīt The Donuts tirdzniecības vietā. Kā papildus stimulu par anketas aizpildīšanu var piedāvāt saldu balvu.

• Mēs izvēlējāmies tiešo anketēšanu tirdzniecības

vietā, jo priekš citām kvantitatīvām metodēm, piemēram, pasta intervijām vai telefonintervijām trūkst datu, t.i. nav klientu datu bāzes un nav tik plašs klientu loks, lai pēc nejaušības principa zvanīt patērētājiem.

• Kā arī mēs uzskatam, ka vieglāk priekš respondentiem būs atbildēt pašiem uz jautājumiem. Atmosfēra THE DONUTS ir ļoti mierīga un omulīga, tāpēc nav vērts to iztraucēt, piemērojot fokuss grupas vai intervijas metodes.

• Hipotēze: Mērķa grupas izzināšana un tās viedokļu analizēšana palīdzēs rast risinājumu pētījuma problēmai.

Anketas jautājumi:1. Kā Jūs uzzinājāt par kafejnīcu THE DONUTS?

(iespējami vairāki atbilžu varianti)No paziņām, kolēģiem, draugiemMeklēšanas sistēmas (google.lv, u.c.)Uzziņu portāli (1188.lv, zl.lv u.c.)Saite citā mājas lapā (forumi, sabiedriskie

portāli, u.c.)Kolektīvās iepirkšanas mājas lapās

(perkamkopa.lv, kuponi.lv, u.c.)Cits variants____________________

2. Cik bieži Jūs apmeklējiet THE DONUTS?Vairāk par 3-5 reizēm nedēļā1-2 reizes nedēļā2-3 reizes mēnesīMazāk par 1 reizi mēnesī

3. Lūdzu, norādiet cik apmierināts esiet ar sekojošiem mūsu pakalpojuma / produkta aspektiem: (atzīmējiet ar krustiņu „X” variantu, kas Jums atbilst visvairāk)

Ļoti apmierināts

Apmierināts Neapmierināts Ļoti neapmierināts

Cena

Kvalitāte

Pakalpojumu klāsts

Apkalpošana

Piegādes nosacījumi

4. Kāds reklāmas veids piesaistītu Jūsu uzmanību un motivētu apmeklēt THE DONUTS?

Reklāma InternetāReklāma TVReklāma radioReklāma pa pastuReklāma publiskajās vietās

5. Visērtākais veids, Jūsuprāt, kā nokļūt THE

DONUTS?Ar sabiedrisko transportuAr personīgo auto (ja būtu iespēja novietot

auto stāvvietā)Ar riteni (ja būtu iespēja novietot riteni

apsargājamā vietā)Ar kājām

6. Kā jums šķiet, cits THE DONUTS izvietojums, piemēram, – tirdzniecības centros (Alfa, Domina u.c.) padarīs jūsu THE DONUTS apmeklējumu ērtāku un attiecīgi biežāku?

Noteikti padarīsPadarīsNepadarīsNoteikti nepadarīsNezinu

7. THE DONUTS atrašanas vieta ir viegli sasniedzama, Jūsuprāt?

Jā Drīzāk jā, nekā nēDrīzāk nē, nekā jāNē

8. Vai Jūs esiet bijis situācija, kad Jums pietrūka sēdvietu THE DONUTS?

JāNē

9. Izlaidiet šo jautājumu, ja Jūs uz 8. jautājumu

atbildējāt „Nē” . Kā Jūs rīkojaties, kad Jums pietrūka sēdvietas?

Sagaidīju, kad atbrīvosies vietaAizgāju, paņemot preci līdziAizgājuCits variants____________________

10. Kādu mūziku Jūs gribētu dzirdēt THE DONUTS? (iespējami vairāki atbilžu varianti)

POPsRepsHip-hopsRoksDžezsCits variants____________________

11. Vai Jums patīk THE DONUTS iekšējais interjers?

Ļoti patīkPatīkNepatīkĻoti nepatīk

12. Vai Jums ir kādi ieteikumi THE DONUTS?______________________

Lūdzam norādīt Jūs dažus personiskus datus

13. DzimumsSieviete Vīrietis

14. Vecums (pilni gadi)______

15. Jūsu vidējais ienākums uz vienu cilvēku mēnesī_______ (LS)

16. Ar ko Jūs pašlaik nodarbojaties?Mācos (skolnieks, students)StrādājuNestrādāju un nemācosCits variants____________________

Paldies par uzmanību!