Upload
others
View
5
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Divertisment curesponsabilitate
Sfaturi pentru o utilizare responsabilăa aparatelor de jocuri de noroc
RO
2 32 3
Inhaltsverzeichnis
Köszönti Önt az ADMIRAL Casinos & Entertainment AG ........................................................................................... 04 – 07
În siguranță cu responsabilitate ........................................................................................................................................ 08 – 11
Prevenire prin informare ........................................................................................................................................................ 12 – 15
Ne asumăm responsabilitatea ............................................................................................................................................ 16 – 19
Sfaturi privind utilizarea responsabilă a jocurilor de noroc ............................................................................ 20 – 23
Doriți să vă verificați comportamentul de joc? ....................................................................................................... 24 – 27
Când jocul devine serios ......................................................................................................................................................... 28 – 31
Ajutor și sfaturi .............................................................................................................................................................................. 32 – 35
4 5
Bine ați venit laADMIRAL Casinos & Entertainment AG
Suntem bucuroși să vă urăm bun venit în ca oaspete!
Cu această broșură, dorim să vă informăm despre gama noastră de jocuri și să oferim sfaturi cu privire la utilizarea responsabilă a jocurilor de noroc.
4 5
6 7
În calitate de oaspete, veți primi cardul personal ADMIRAL la înregistrare.
Cardul ADMIRAL funcționează astfel
Cardul ADMIRAL vă permite, după autentificare, accesul la toa-
te saloanele noastre cu aparate din Austria. Autentificarea are loc la angajatul filialei sau poate fi efectuată în anumite regiuni direct la aparat prin auto-check-in.
Cu cardul ADMIRAL puteți activa și aparatele de jocuri de no-roc. Introduceți cardul ADMIRAL în slotul de card furnizat și intro-
duceți codul PIN secret de patru cifre. Acest cod PIN este setat de dumneavoastră pe parcursul înregistrării dumneavoastră.
Pe card nu sunt înregistrate date personale și nici credit. Dacă pierdeți cardul, nu este posibilă extragerea nici unei informații în ceea ce privește comportamentul dumneavoastră de joc. În cazul pierderii cardului dumneav oastră ADMIRAL, vă rugăm să contactați un angajat.
Amprentă
În unele regiuni există deja, pe lângă car-
dul ADMIRAL, sistemul nostru inovator de amprente.
Această tehnologie nouă și sigură permite accesul oaspeților noștri la salonul cu aparate și activarea unui aparat de joc cu amprenta digitală. Acest lucru garantează și mai multă sigu-ranță la participarea la joc.
8 98 9
În siguranțăcu responsabilitate
Vă oferim un joc de noroc responsabilși vă garantăm condiții de joc corecte
10 11
O participare la joc CORECTĂ și SIGURĂ
Protecția datelor
În calitate de furnizor de jocuri de noroc, încrederea oaspe-ților noștri este pe primul loc. De aceea protecția datelor de orice natură este deosebit de importantă pentru noi. Astfel, pentru noi este de la sine înțeles că informațiile nu vor fi transmise terților în nici un caz.
Protecția tinerilor
Copiii și adolescenții sunt excluși de la participarea la joc. În-registrarea este posibilă pentru oaspeții de peste 18 ani nu-mai cu o carte de identitate oficială validă cu fotografie.
Cote de plată
Garantăm respectarea cotelor legale de plată. Condițiile noastre de joc sunt disponibile publicului. Acestea pot fi gă-
site direct la intrarea în zona aparatelor, online la www.admi-
ral-entertainment.at sau tipărite la cerere.
Miza maximă
Miza maximă per joc este de 10 € în saloanele noastre de aparate din Austria Inferioară, Carintia, Stiria și Burgenland. În saloanele noastre de aparate din Austria Superioară, miza ma-
ximă este de 5 € per joc.
12 1312 13
Prevenire prin informareOaspeți informați - Colaboratori instruiți
Informațiile sunt importante pentru participarea responsabilă la joc. Personalul nostru instruit profesional vă va informa cu drag.
14 15
Informații pentru oaspeții noștri
Acordăm o mare importanță informațiilor cuprinzătoare despre oferta noastră de jocuri și, de asemenea, clarificăm în mod obiectiv primele semne ale comportamentului de joc problematic.
Prin urmare, veți găsi acest fișier în multe alte limbi accesând
www.admiral-entertainment.at pentru descărcare. În plus, personalul nostru bine instruit vă stă la dispoziție pentru alte întrebări.
Responsabilii pentru prevenire
Contactul personal cu oaspeții noștri este foarte important pentru noi.
Personalul nostru instruit profesional este întotdeauna la dispoziția dumneavoastră și vă informează despre posibilele semne de comportament problematic în legătură cu jocurile de noroc.
Consultare personală
La cerere, veți primi informații despre vizita și comportamen-tul dunmeavoastră de joc într-o manieră neobligatorie și dis-cretă, într-o conversație personală cu responsabilul nostru de prevenire.
16 1716 17
Ne asumăm responsabilitateaDumneavoastră?
Joc de noroc responsabil înseamnă pentru noi că puteți evalua corect propriul dumneavoastră com-portament de joc și vă puteți menține o viziune de ansamblu.
18 19
ADMIRAL oferă oaspeților săi următoarele posibilități de a ur-mări propriul comportament de joc și de a-și stabili propriile limite:
Posibilitățide auto-control
Joc prea des și petrec prea mult timp în salonul de aparate.
Cu ajutorul Acordului voluntar privind vizitele, aveți posibili-tatea să reduceți numărul de vizite la salonul de aparate. Pu-teți stabili atât frecvența vizitelor, cât și durata acordului.
Este dificil pentru mine să respect limitele aplicațiilor.
Limitarea voluntară a pierderilor vă oferă posibilitatea de a vă limita capitalul de joc, asigurându-vă astfel că pierderile potențiale nu depășesc limita dumneavoastră auto-impusă.
Mă gândesc săiau o pauză de la joc.
Cu ajutorul auto-blocării voluntare, vă puteți distanța de la joc pentru o perioadă de timp aleasă de dumneavoastră.
Dacă sunteți interesat de opțiunile noastre de limitare, vă vom sfătui cu plăcere într-o conversație personală și vă vom ajuta să găsiți măsura potrivită pentru dumneavoastră.
20 2120 21
Sfaturi privind utilizarea responsabilă a jocurilor de noroc
Dorim să vă bucurați cât mai mult de participarea la jocurile noastre.
22 23
� Stabiliți o limită clară a mizei, care se află în cadrul resur-selor dumneavoastră financiare, înainte de începerea jocului.
� Jucați numai cu sumele de bani programate pentru activități de divertisment.
� Asigurați-vă că participarea dumneavoastră la joc este echilibrată cu alte activități de petrecere a timpului liber.
� Jocurile de noroc servesc divertismentului și nu ar trebui să fie o sursă de distragere a atenției de la stresul perso-nal sau situațiile de criză.
� Luați pauze de la joc în mod regulat.
� Informați-vă despre cursul jocului și șansele de a câștiga înainte de a participa la joc.
� Familia și meseria sunt mai importante. Nu neglijați obligațiile dumneavoastră sociale sau profesionale prin participarea la joc.
� Câștigurile și pierderile sunt însoțitori constanți ai participării la joc. Acceptați pierderile și nu încercați să le recâștigați cu noi pariuri. Luați câștigurile acasă cu dumneavoastră.
Pentru ca jocurile să rămână divertisment, rețineți următoarele sfaturi:
24 2524 25
Doriți să văverificați comportamentul de joc?
Cunoașteți-vă propriul comportament de joc.Acest test vă ajută să vă auto-evaluați
26 27
Da Nu01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
Da Nu
Da Nu
Da Nu
Da Nu
Da Nu
Da Nu
Da Nu
Da Nu
Da Nu
Da Nu
Simțiți uneori nevoia să jucați, chiar dacă inițial nu ați intenționat să o faceți?
Ați încercat vreodată să va opriți cu jocurile de noroc și ați eșuat?
Ați ratat adesea întâlniri/programări din cauza jocului?
Jucați în principal când aveți o stare de plicti-seală / stres / o dispoziție tristă?
Aveți griji financiare cu privire la cheltuielile dumneavoastră de joc?
Aveți probleme familiale din cauza jocului dumneavoastră frecvent?
Când vă gândiți să jucați, simțiți simptome fi-zice, cum ar fi de ex. puls ridicat, mâini umede, furnicături în interior?
Suferiți în urma comportamentului dumnea-voastră de jocuri de noroc?
Dacă ați răspuns cu „Da" la maimulte întrebări, vă rugăm să citiți ultimele pagini ale acestei broșuri.
Credeți că puteți să spargeți sistemul de joc?
Vă preocupă adesea gânduri despre combi-nații de numere, profituri, compensații pentru pierderi?
Încercați să vă ascundeți pasiunea pentru jo-curi de noroc?
Auto-evaluare
28 2928 29
Dacă joculdevine ceva serios ...
Se poate întâmpla ca să nu mai puteți controla comportamentul dumneavoastră de joc. Vă ajutăm pe dumneavoastră. sau pe apropiații dumneavoas-tră în ceea ce privește comportamentul problema-tic de joc și vă oferim sprijin.
30 31
Ce puteți să faceți dumneavoastră?
Dacă simțiți că pierdeți controlul asupra comportamentului de joc, luați în serios acest sentiment și discutați cu experții noștri. Specialiștii noștri special instruiți în prevenire sunt în-totdeauna disponibili pentru o conversație confidențială!
Cum pot apropiații dumneavoastră să recunoască comportamentul de joc de noroc problematic?
Semnele posibile de comportament de joc de noroc proble-matic includ:
� Dacă persoana în cauză nu mai poate plăti costurile fixe,
� dacă persoana în cauză împrumută bani în mod repetat și nu își mai poate plăti datoriile,
� dacă persoana în cauză nu mai desfășoară alte activități de agrement și hobby-uri,
� dacă persoana în cauză își neglijează familia și cercul de prieteni și cunoștințe și/sau
� dacă persoana în cauză pare neliniștită sau prezintă schimbări de dispoziție.
Ce puteți face în calitate de apropiat?
� Discutați deschis cu persoana în cauză cu privire la acestea.
� Nu mai împrumutați bani persoanei respective.
� Încurajați persoana în cauză să solicite ajutor profesional și susțineți-o.
� Dacă bănuiți că o persoană din anturajul dumneavoas-tră prezintă semne de comportament de joc de noroc problematic, nu ezitați să solicitați sfatul profesionistului.
32 3332 33
Ajutorși consultare
În continuare veți găsi informații de contact cu privire la facilitățile de asistență și consiliere pentru cei afectați și rudele acestora.
Aici puteți să vă informați în mod anonim, să primiți sfaturi și să obțineți ajutor.
34 35
Datele de contact ale facilităților de ajutor și de consultanță
Viena
Institutul Anton Proksch
Centru terapeutic pentru dependențeGräfin Zichy Straße 6 A-1230 VienaTel.: +43 (0) 1 880 100
Linia de asistență a Universității Medicale din Viena pentru dependenți de jocuri de noroc și apropiați
Tel.: 0800 20 52 42(de la ora 8:00 până la ora 18:00)gratis din toată Austriaîn cazuri acuteTel.: +43 (0) 1 40 400 35 47(non-stop)
Institut pentru prevenirea dependeței
Modecenterstraße 14/ Block C/ 2.OGA-1030 VienaTel.: +43 (0) 1 4000 / 87 320
Ajutor pentru dependența de joc
Prevenire - Consultare -Terapie - ÎngrijireSiebenbrunnengasse 21/ DGA-1050 VienaTel.: +43 (0) 1 544 13 57
Austria inferioară
Caritas Dioceza St. PöltenConsultare de dependență St. Pölten
Brunngasse 23A-3100 St. PöltenTel.: +43 (0) 676/83 844 581
Grüner Kreis
Asociația pentru reabilitarea și integrarea persoanelor dependenteSediul central și adresa de livrareA-2872 Mönichkirchen 25Tel.: +43 (0) 2649 / 83 06
Grup de suport jucători anonimi
Leopold Gattringer Straße 85A-2345 Brunn am GebirgeTel.: +43 (0) 660 / 123 66 74
Consultare pentru dependență Wiener Neustadt
Lange Gasse 18A-2700 Wiener NeustadtTel.: +43 (0) 1 880 10 1380
Austria superioară
Spitalul regional de boli nervoase Wagner-Jauregg
Wagner-Jauregg-Weg 15A-4020 LinzTel.: +43 (0) 5 055 462 36 522
Burgenland
Serviciu de psihologieBurgenland
Franz Liszt Gasse 1/Top IIIA-7000 EisenstadtTel.: +43 (0) 57979 20 100
Serviciu de psihologieBurgenland GmbH
Centrul de tratament și consiliereMattersburgAngergasse 1A-7210 MattersburgTel.: +43 (0) 2626 / 62 111
Știria
Instituție specializată pentru depen-dența de jocuri de norocStmk c/o b.a.s
Dreihackengasse 1A-8020 GrazTel.: +43 (0) 664 / 964 36 92
Spitalul fraților milostivi Graz-Eggenberg
DepartamentulNeurologic-psihiatricBergstraße 27A-8020 GrazAmbulatoriu neurologicTel.: +43 (0) 316 / 59 89 1300
Clinica de boli nervoase regională Sigmund Freud - Clinica ambulatorie pentru tulburări de dependență
Wagner-Jauregg Platz IA-8053 GrazTel.: +43 (0) 316/2191 2087
VIVID
Departamentul de Prevenire a DependenteiZimmerplatzgasse 13/1A-8010 GrazTel.: +43 (0) 316/82 33 00
Carintia
Centrul de îngrijire „Klagenfurt“
(Înființarea Cercului Verde)Feld Marschall Konrad-Platz 3A-9020 KlagenfurtTel.: +43 (0) 664 / 384 02 80
Spitalul de La Tour
De La Tour Straße 28A-9521 TreffenTel.: +43 (0) 4248 / 25 57-0
Ambulatoriu de dependență de joc de La Tour
Nikolaigasse 39A-9500 VillachTel.: +43 (0) 4242 / 24 368
Caseta de redacție
ADMIRAL Casinos & Entertainment AGGriesfeldstraße 15 · A-2351 Wiener Neudorf · Austriawww.admiral-entertainment.at
În măsura în care pronumele personale din această broșură sunt date doar la forma feminină sau masculină, ele se referă în mod egal la femei și bărbați.
Versiune 01|2018