Upload
internet
View
105
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
DISTRIBUIÇÃO E
AGREGAÇÃO
DE VALOR AO CLIENTE
Grupo Supply
Chain
Amanda Amado
Fernanda Lima
Henrique Fiorese
Sarah Gomes
Primeira loja2000-2004
Terceira loja2009
Segunda loja 2003
Ambiente gastronômico...
...para todos os gostos
Ambiente cultural e de entretenimento ...
... para todas as idades
O Macroprocesso
Critérios para seleção de fornecedores:qualidade dos produtos fornecidoscumprimento de metas e horáriospreços compatíveis com a qualidade dos produtos e
com os preços de mercado.
Relação com os clientes
Serviços prestados com qualidade
Clientela fiel e satisfeita
Relação com os fornecedores
Alta lucratividade e satisfação dos clientes
Incentivo à parceria com os fornecedores
Relação com os fornecedores
O Pedido : - Baseados no estoque - Variam de acordo com o
produto - Três a quatro vezes por
semana
Relação com os fornecedores
A Entrega: - Separadamente - Enviados para a casa principal e encaminhados à filial na asa norte(30 a 40% das entregas)
Relação com os fornecedoresA Parceria: - Melhores preços
-Raros problemas de falta
Processo de Produção
• Qualidade • Rapidez
Funcionários
• Integração • Comunicação • Treinamento
Tecnologias
• Eficiência • Comunicação • Qualidade na produção• Qualidade no armazenamento • Minimização de erros
Instalações e localização
• Fácil acesso • Conforto • Higiene