1.0 OBJETIVOSEste captulo presenta una amplia gama de consideraciones que se enfrentan los ingenieros qumicos en el desarrollo de nuevos productos qumicos y procesos. Tambin introduce un marco tpicamente utilizado para el desarrollo de nuevos productos, junto con mapas de innovacin a ayudar a identificar las conexiones entre los inventos tecnolgicos y la voz del cliente. Se hace especial hincapi en la creciente importancia de proteger el medio ambiente y garantizar productos qumicos seguros y fiables, as como la fabricacin instalaciones, las consideraciones que son prominentes en la mente de los equipos de producto y diseo de procesos. Adems, este captulo tiene un seccin que presenta el papel crucial de la tica de la ingeniera en el trabajo de los diseadores de productos y procesos.Despus de estudiar este captulo, el lector debe:1. Tener conocimiento sobre las estructuras organizativas que participan en el diseo de productos y procesos, as como suinteracciones, en empresas qumicas.2. Tener una apreciacin de los pasos clave en la realizacin de un diseo de producto y / o proceso, incluyendo la Etapa-GateTM a productos y marco tecnolgico-desarrollo.3. Ser consciente de los muchos tipos de problemas ambientales y las consideraciones de seguridad que prevalecen en el diseo de nuevos productos y procesos qumicos.4. Apreciar la importancia de mantener altos principios ticos en el diseo de productos y procesos.Aunque usted no solucionara cualquier problema de diseo en este captulo, obtendr la informacin de fondo queser ampliado en y se refiri a lo largo de los captulos restantes de este texto.1.1 INTRODUCCINEn las ltimas dcadas del siglo 20, la ingeniera qumicagraduados se convirtieron cada vez ms involucrados en el desarrollode nuevos productos de consumo. El alejamiento deactividades tradicionales de diseo de procesos, que dominan elfabricacin de productos qumicos bsicos, junto con la falta dela educacin en el diseo de productos, han dejado nueva ingeniera qumicagraduados inadecuadamente preparados para el desafo.Para contrarrestar esto, sus empleadores les han incluido en la nuevaequipos de desarrollo de productos, la capacitacin en el puesto de trabajo,a travs de la exposicin al arte de desarrollo de nuevos productos comopracticado por los ingenieros experimentados. Debido a esta estrategiaha tenido xito slo se limita, la tercera edicin de este libro de textopretende definir los principios de la nueva product developmenty el proceso de diseo, sin dejar de cubrirlos principios bsicos de diseo de procesos.Empresas manufactureras grandes, tales como GE (General,Electric Company), P & G (Procter & Gamble), 3M (anteriormenteMinnesota Mining and Manufacturing Company), Motorola,Nortel (antes Northern Telecom Limited), Apple (antesApple Computer), y muchos otros, han creado, a lo largomuchos aos, una estructura de trabajo que soporta el nuevoproceso de desarrollo de productos, como se ilustra en la Figura 1.1.El origen de una nueva idea de producto a menudo se deriva de lainteracciones entre estas organizaciones y sus interaccionescon sus clientes. En el resto de esta seccin, elSe discuten los roles de las organizaciones que participan en el diseo de productos,uno por uno, centrndose en: (1) la construccin externa yrelaciones internas, (2) anticipar los cambios en los mercados,y (3) proporcionar proteccin de la propiedad intelectual.El papel de desarrollo de negocios en una empresa tpicaincluye alianzas corporativas, desarrollo de nuevos negocios,ventas y marketing, gestin de grandes cuentas, y fusionesy adquisiciones. Para ello, los profesionales de negociosson activos en la construccin y gestin de las relaciones, tantoexterna e interna, y para anticipar los cambios del negocio.La gestin de las relaciones externas incluye la creacin de redespara establecer y mantener relaciones con las empresaslderes; entender los problemas de negocio, necesidades y problemasreas; aprender estructuras corporativas del cliente; ytrabajar con los tomadores de decisiones en sus principales cuentas.La gestin de las relaciones internas incluye la obtencin de un conocimiento profundo del negocio; construyendo relacionescon los tomadores de decisiones clave dentro de sus organizaciones;y educar a la sociedad sobre el mercadocondiciones.Otra funcin clave de los profesionales de negocios est en la anticipacincambios en el mercado, entre ellos una estrecha observacinlas tendencias del mercado; comprender las tecnologas emergentesy sus repercusiones en el mercado; y crticamenteevaluar las soluciones actuales y anticipar el futuro dominantesoluciones de mercado. La organizacin cuenta con personal businessdevelopmentprofesionales, ventas profesionales y vendedores, y enalgunos casos, los profesionales tcnicos experimentados con tcnicaservicio o producto de la aplicacin orgenes.Al mismo tiempo, el papel de tecnologa-desarrollo en un tpicocompaa incluye la planificacin estratgica de tecnologa, las nuevas tecnologasel desarrollo, la comercializacin de tecnologa, yproteccin de la tecnologa. Para lograr esto, los profesionales tcnicosson activas en la gestin de la tecnologa, tanto externa comointerna, y anticipndose a los cambios tecnolgicos. La gestinde las relaciones externas incluye la creacin de redes deestablecer y mantener relaciones con los lderes de la tecnologaen las universidades de investigacin lderes, instituciones de investigacin independientes,laboratorios nacionales, y los capitalistas de riesgo yincubadoras de tecnologa; y la comprensin tecnolgicaproblemas y necesidades en los segmentos de mercado de inters. Losgestin de las relaciones internas incluye la obtencin de unconocimiento profundo del plan estratgico de diversosnegocios dentro de la compaa y la alineacin de lalos esfuerzos de desarrollo de la tecnologa con estos planes estratgicos;construccin de relaciones con los tomadores de decisiones clave (es decir, newtechnologylos primeros en adoptar); y el seguimiento y la educacin de lacompaa acerca de tendencias de la tecnologa y el futuro emergente dominantetecnologas en el mercado.Otra funcin clave es en la gestin de la proteccin de la tecnologa dela empresa, incluida la gestin de la presentacin deinvenciones, registro de patentes y el enjuiciamiento, la cartera de patentesgestin y seguimiento de las carteras de patentes de su principalcompetidores. Esto implica normalmente un grupo de intellectualpropertyabogados y profesionales que trabajan en estrecha colaboracin conla organizacin de tecnologa y el desarrollo.Dependiendo del tamao de la empresa, cada unidad de negocioo subsidiaria puede tener su propio laboratorio para apoyar sunegocio, adems de un nivel corporativo de I + D (investigacin ydesarrollo) organizacin. En esta situacin, este ltimose centra en el desarrollo de tecnologa a largo plazo, mientras que elantiguos se concentra en el desarrollo de ms corto plazo. Naturalmente,estos esfuerzos deben estar sincronizados en la medida posible.Organizaciones de I + D La mayora se componen de la ingeniera qumica,la qumica, la biologa, la fsica, ciencia de los materiales,ingeniera mecnica, ingeniera elctrica, y el ordenadorlicenciados en ciencias, especialmente aquellos con avanzadagrados, que han sido entrenados para llevar a cabo la investigacin ydesarrollar nuevas tecnologas.El papel de desarrollo de productos en una empresa tpicaincluye la planificacin estratgica de productos, desarrollo de nuevos productos,lanzamiento de productos, servicio al cliente y proteccin del producto.Para lograr esto, los profesionales de desarrollo de productoscentrarse en los productos. Mientras que el negocio de desarrolloy profesionales tcnicos estn activos en la gestin empresarialrelaciones y tecnologas, el desarrollo de productosprofesionales manejan productos, tanto externas como internas,y anticipar productos que ofrecen los cambios. La gestin derelaciones externas incluye la creacin de redes para establecer ymantener relaciones con los adoptadores tempranos de productos, tales comocentros de diseo de productos en sus segmentos de mercado; y entendiendoCuestiones de productos, necesidades y reas de conflicto en elsegmentos de mercado de inters. La gestin de los internarelaciones incluye la obtencin de un conocimiento profundo delos planes estratgicos con los productos que ofrece de diversos segmentos deel negocio y alinear los esfuerzos de desarrollo de productoscon estos planes estratgicos; construccin de relaciones con la teclatomadores de decisiones; y educar a la sociedad sobre el productolas tendencias y los cambios en el mercado.Al anticipar los cambios en el mercado, laprofesionales de desarrollo de productos se centran en el emergenteproductos y sus tendencias; la comprensin de las tecnologas emergentesy sus implicaciones para las ofertas potenciales de productosen el mercado; evaluar crticamente producto actualsoluciones y productos que ofrecen los cambios por parte de sus principales competidores;y extrapolando las necesidades potenciales de mercado. Estaslos profesionales tienen un papel similar al de los profesionales tcnicosen la proteccin de la propiedad intelectual, donde el focoes en la gestin de la proteccin del producto, incluida la gestinde la presentacin de las invenciones de productos, registro de patentesy el enjuiciamiento, y la gestin de la cartera de patentes de productos.Ellos tambin trabajan en estrecha colaboracin con un grupo de la propiedad intelectualabogados y profesionales. La organizacin de desarrollo de productoses algo ms amplio que la organizacin de I + D,siendo atendido con profesionales de ingeniera multidisciplinarios,incluyendo los graduados de ingeniera qumica, a menudo conttulos de licenciatura y posgrado.Por ltimo, el papel de fabricacin en una empresa tpicaincluye la planificacin estratgica de fabricacin, nueva fabricacinel desarrollo de procesos y la cualificacin, la fabricacindesarrollo de la cadena de suministro, el abastecimiento de materias primas, yaseguramiento de la calidad del producto. Para lograr esto, la fabricacinprofesionales son activas en la gestin de la fabricacin dediversos productos, tanto externos como internos, y previsin de los cambios de fabricacin de tecnologa. La gestin de la relaciones externas incluye la creacin de redes para establecer ymantener relaciones con instalaciones de fabricacin para terceros yempresas de ingeniera; y la comprensin productmanufacturingproblemas, necesidades y reas problemticas. La gestinde las relaciones internas incluye la obtencin de una minuciosala comprensin del plan de producto de fabricacin estratgica dediversas plataformas de productos y alinear el manufacturingtechnologyesfuerzo de desarrollo de estos planes estratgicos;construccin de relaciones con los tomadores de decisiones clave; y educandola compaa acerca de las tendencias de producto y de fabricacincambios en el mercado, incluyendo la externalizacin yprcticas de varias de abastecimiento.Al anticipar los cambios en el mercado, como elprofesionales de desarrollo de productos, los profesionales de la fabricacincentrarse en las tecnologas de fabricacin emergentesy prcticas y su impacto en el rendimiento de fabricacin, coste,y aseguramiento de la calidad del producto, as como el futuro extrapolandonecesidades de fabricacin. La organizacin de la produccin esnormalmente con personal con profesionales de la ingeniera, incluyendoingeniera qumica grada con un amplio fondo.Para ejecutar una gran empresa sin problemas, y lograr una empresa demetas, las cuatro organizaciones en la Figura 1.1 obligadacomunicarse, colaborar y trabajar juntos de cerca ycon eficacia. Dado que las empresas crecen, la gestin de stosinteracciones se hace ms difcil, pero sigue siendo crucial parael xito de la empresa. Los equipos de diseo se han convertidocada vez ms interdisciplinaria y ms distribuida alrededorel mundo ya que las empresas se han vuelto ms orientada a nivel mundial,el suministro de productos para los mercados locales, as como paraclientes con diferentes necesidades en todo el mundo. A partir de lasiguiente seccin, y que se extiende en el captulo 2, un marco parafacilitar estas interacciones durante las primeras etapas de laSe discute el proceso de desarrollo de productos. Se encarga de laesfuerzo conjunto de estas cuatro organizaciones en el xitointroduccin de nuevos productos.El resto de este libro, sin embargo, se centra principalmente enslo los dos bloques principales de construccin que implican ingenierosy los cientficos: el desarrollo de tecnologa y desarrollo de productos,junto con sus interacciones. Mientras que las funciones deel desarrollo empresarial y el desarrollo de fabricacin sondiscutido, no son los focos de las discusiones de diseo de productos.En los ltimos aos, muchas empresas importantes tienenadoptado el proceso de desarrollo de productos para espectculos GateTM(SGPDP) para gestionar el diseo de productos. El xito de lacomercializacin de una nueva tecnologa a menudo depende dela conexin de la nueva tecnologa en el mercado, con elconexiones entre las nuevas tecnologas y las necesidades del mercadosiendo nuevos productos. En las siguientes dos secciones, el concepto deel mapa de la innovacin se introduce para ayudar a localizar las conexionesentre diversas tecnologas (materiales, proceso / fabricacin,y tecnologas de producto) y las necesidades del mercado.1,2 a productos y TECHNOLOGYDEVELOPMENTMARCOConsideremos, en la Figura 1.1, los dos componentes bsicos: la tecnologael desarrollo y el desarrollo de productos, y sus interacciones.En los ltimos aos, como se discuti anteriormente, muchas empresashan adoptado el proceso de desarrollo de productos para espectculos GateTM(SGPDP) para gestionar este ltimo (Cooper, 2005). Para elprimero, hace muy poco Cooper (2001, 2002) introdujo el-GateTM Etapa Proceso Tecnologa-Desarrollo (SGTDP).Juntos, estos proporcionan un marco combinado para elprocesos de tecnologa y desarrollo de productos, como se muestraen la Figura 1.2.El Proceso de Desarrollo de Tecnologa-etapa-GateTM(SGTDPTM) se compone de tres etapas: la tecnologa de alcance,evaluacin de la tecnologa y la transferencia de tecnologa. Tecnologael alcance es una fase relativamente barata de breve duracinque implica la generacin de ideas, la bsqueda de la literatura, y la evaluacinformas alternativas para llevar a cabo la tecnologa de desarrolloproyecto. La etapa de evaluacin de la tecnologa es ms extensa, comoque est diseado para demostrar la viabilidad tcnica; es decir,muestran que una nueva tecnologa funciona correctamente y es dignode mayor atencin. La etapa de la transferencia de tecnologa por lo generalimplica un esfuerzo experimental y / ormodeling completa para avanzarla tecnologa y justificar la identificacin de posibles aplicaciones, productos y / o nuevos procesos de fabricacin.Durante esta ltima etapa, nuevos productos potenciales pueden seridentificado y definido, con el mercado preliminar y negocioanlisis realizados. A menudo, las conexiones con potencial de negociosocios se identifican y se exploraron para aprender su potencialintereses en la transferencia de tecnologa. Cuando la transferencia de tecnologalleva a cabo, idealmente est conectado a un producto de desarrolloesfuerzo, y es ms probable que ser transferido al concepto oetapas de factibilidad de la Etapa-GateTM Producto-DesarrolloProceso (SGPDP) se muestra en la Figura 1.2.Si bien el proceso de desarrollo de la tecnologa (SGTDP) isnotse discute en detalle en este libro de texto debido al espacio y el alcancelimitaciones, es importante tener en cuenta que no todos technologydevelopmentesfuerzos producen nuevos productos inmediatamente. A menudolas nuevas tecnologas, mientras que demostr con xito, sonpor delante de su tiempo, al no encontrar un lugar en themarket hasta muchodespus de que se vayan desarrollando. De hecho, algunos newtechnologies nuncaalcanzar themarket, o fracasar rpidamente en themarketplace, por razonesincluyendo la falta de aceptacin del cliente, inviabilidad del negocio,y obsolescencia en relacin con otras nuevas tecnologas. LosnetworkPCfalls en la categora de la aceptacin del cliente fallado;nadie quiere un terminal cuando l o ella puede tener un completo soplado-PC. Algunas de las nuevas tecnologas resultan en un solo producto o unafamilia de productos que tienen una amplia gama de aplicaciones. En eleste ltimo caso, se utiliza a menudo la plataforma de tecnologa terminologa.Algunos ejemplos son Internet, polmeros, inalmbrica, iluminacin,y tecnologas de visualizacin, y muchos otros.Como se muestra en la Figura 1.2, el SGPDP consta de cinco etapas:concepto, viabilidad, desarrollo, fabricacin y productointroduccin. Estos se discuten en la Seccin 2.3.1.3 MAPA Y CLASES DE INNOVACINPRODUCTOS QUMICOSEsta seccin comienza con una introduccin a la innovacinMapa (Widagdo, 2006), que fue desarrollado para ayudar a identificarlas conexiones entre diversos inventos tecnolgicos(materiales, tecnologas de proceso / fabricacin y productos)y la voz del cliente (mercado o clientenecesidades). Es estas conexiones, o intersecciones en el espacio, quepresentan oportunidades NEWPRODUCT. El mapa de la innovacin ayudapara conectar los desarrolladores de tecnologa a los desarrolladores de productosy sus clientes (usuarios finales y los negocios tobusinessclientes). Tambin se puede utilizar para identificar el productoplataformas o familias, y las estrategias para proteger tanto lainventos tecnolgicos y las innovaciones de producto.Invencin e Innovacin. Estos trminos se utilizan a menudointercambiable en una discusin casual y presentacin.Ms formalmente, invencin se refiere a un descubrimiento cientficocon una clara ventaja tcnica sobre el estado actual ofthe-arte, y est protegido por una patente en general. La innovacin, laLa palabra favorita de Bill Gates cuando discute productosproducido por Microsoft, es, por otro lado, la creacinde los negocios / valor econmico a travs de diferenciaciones (tcnica,negocio, ventas, marketing, servicio al cliente, producto,etc.). La transformacin de estas diferenciaciones en clientelos valores, la satisfaccin de una propuesta al cliente valor, discutena continuacin, es la clave para el nuevo producto de xitoel desarrollo. La diferenciacin del producto es importante diferenciarinternamente una familia de ofertas de productos y diferenciarsus productos de los de la competencia.Mapa InnovacinUn esfuerzo de desarrollo de productos puede ser la tecnologa o mercadoconducido. A, desarrollo de nuevos productos impulsada por el mercado comienzacon un mercado o cliente conocido necesidad de una solucin. LAbuen ejemplo de una tecnologa impulsada por el mercado es Scotch1MagicTM cinta del 3MCompany. En 1959, cuando el Xeroxen papel normal fotocopiadora utilizando la xerografa comenz a reemplazarla copiadora fotosttica, que produjo una impresin negativa, un nuevocomenz poca. Los consumidores podran nowpaste una hoja a copiar,el uso de piezas cortadas a partir de diversas fuentes. Las piezas podranser pegado en la hoja o fijado a la hoja con celofncinta. Sin embargo, la copia Xerox mostrara claramente lacontorno de la pieza si pega o una superficie manchada dondese utiliz cinta de celofn. Scotch1 MagicTM cinta, con suacabado mate escarchado y la ausencia de acetato que refleja la luz,vino al rescate. Este tapewas invisible en la fotocopia.Por otro lado, a, nuevo producto impulsado por la tecnologadesarrollo comienza con una invencin tecnolgica, con la participacinmateriales, tecnologas de proceso / fabricacin y / o productos.Este invento fue el PC (ordenador personal),cuyo futuro se predijo en 1962 por John W. Mauchly,quien en 1944 en la Universidad de Pennsylvania, con J.Presper Eckert, dise el ENIAC, el primer generalpurpose,computadora electrnica digital. En ese momento, el futuronecesidad de PC fue predicho por muy pocos pronosticadores.En cualquiera de los casos (impulsado por el mercado o la tecnologa impulsada), esnecesaria para adaptarse a las necesidades del mercado / clientes con lainvencin tecnolgica. La persona compatible crea productosla innovacin, con el mapa de la innovacin que proporciona los vnculosentre las voces de la tecnologa y del mercado. Estasvnculos, mientras sencilla de crear, se pasan por altofuera del mundo de los negocios, como la tecnologa y lavoces de mercado son a menudo propiedad de las diferentes organizacionesilustrado en la Figura 1.1.Por ejemplo, en muchas empresas, la voz es la tecnologapropiedad de la Tecnologa-Desarrollo organizacin (I + D)mientras la voz de mercado es propiedad de la Business-Desarrollo (Ventas / Marketing) organizacin, la comunicacinlagunas creadas de forma inadvertida entre estas organizaciones.La creacin del mapa de la innovacin ayuda a reducirestas brechas. Claramente, la organizacin de I + D se concentra endiferenciaciones tcnicas, como la ms alta de fabricacinvelocidades, tasas de evaporacin ms bajos, puntos de fusin ms altos, etc.Sin embargo, el personal tcnico a menudo se centra en estos atributossin traducirlos adecuadamente en los valores de los clientes;es decir, sin un enfoque en la proposicin de valor al cliente.Por ejemplo, el cido isoftlico fue producido por primera vez en 1955 como unmuy promocionado reemplazo para el anhdrido ftlico producto bien establecido, debido a que el cido era claramente superior ael anhdrido para aplicaciones en revestimientos sintticos para la maderay metal, pintura casa, automvil y acabados de electrodomsticos,y tales artculos de plstico como equipaje y barcos ligeros.Sin embargo, los consumidores no estaban dispuestos a pagar el 15 por cientomayor costo para el cido y la planta fue eventualmente cerradaabajo.Desde el otro punto de vista, como el de ventas / marketing organizacinse centra en la propuesta al cliente valor, puedeinfravalorar las ventajas de la diferenciacin tcnica. Enmuchos casos, la creacin de estos vnculos en el diseo inicialetapas ha sido crucial para el xito de la comercializacin de nuevos productos.Para tener xito, la necesaria y suficiente tecnolgicacomponentes para un nuevo producto para entregar elsolucin destinada al mercado o las necesidades del cliente debe seridentificados.El mapa de la innovacin, se muestran muchos ejemplos de quems adelante, se refiere a los componentes tecnolgicos de desarrollo de productosa los tcnicos ventajas, es decir, que muestra eldiferenciacin y tcnica en ltima instancia, a la satisfaccinde la proposicin cliente-valor. La construccin de unamapa de la innovacin comienza con la identificacin de sus seis capasy los diversos elementos asociados con cada capa:Tecnologa de Materiales: Los materiales que permiten a la nuevaproducto.Proceso Tecnologa / Produccin: procesos que permitenla fabricacin del nuevo producto o sus componentes.Tecnologa del producto: los componentes del producto o precursores,por lo general destinados a los clientes de negocio a negocioy no para los usuarios finales.Tcnico-Propuesta de Valor: diferenciaciones tcnicas oventajas.Los productos de un solo producto, la familia de productos o productoplataforma.Los atributos del producto, ventajas: Proposicin Cliente-Valory diferenciaciones, expresados desde el clientePunto de vista.Una vez que los elementos se identifican y se colocan en la apropiadacapas en el mapa, la conectividad entre ellos esdibujado para mostrar la interaccin entre lo tecnolgicoelementos, la proposicin tcnica-valor, y en ltima instanciala proposicin de valor al cliente.El mapa de la innovacin se desarrolla durante el diseo del producto, siendoactualizado peridicamente durante el nuevo desarrollo de productosy procesos de comercializacin. A menudo, productdevelopmentlderes utilizan mapas de innovacin para gestionar nuevalos esfuerzos de desarrollo de productos, y al punto de atencin al cliente insatisfechanecesita como objetivos para la prxima generacin de productos.Aqu, mapas de innovacin se introducen tres tipos deproductos qumicos: productos qumicos bsicos, productos qumicos industriales,y productos de consumo configurado. Pero, primero, esta introduccinva precedida de una definicin y discusin de estos tresclases de productos.Clases de Productos QumicosSe fabrican miles de productos qumicos, conempresas como 3M haber desarrollado ms de 60.000 productos qumicosproductos desde su fundacin en 1904. Quin no ha utilizadoMagia TapeTM de 3M? El mbito de aplicacin de productos qumicos esextremadamente amplia. Pueden ser ms o menos clasificados como: (1) bsicaproductos qumicos, (2) los productos industriales, y (3) configuradosproductos de consumo.Como se muestra en la figura 1.3a, productos qumicos bsicos sonfabricados recursos fromnatural. Incluyen los productos bsicosy productos qumicos especiales (por ejemplo, con productos qumicos de los productos bsicosde etileno, acetona, cloruro de vinilo; y con productos qumicos de especialidaddifluoroetileno, etileno glicol monometil ter, dietilcetona), biomateriales (por ejemplo, productos farmacuticos, los implantes de tejido),y materiales polimricos (por ejemplo, copolmeros de etileno, polivinilcloruro de [PVC], poliestireno). Normalmente implicanmolculas y mezclas de molculas bien definidas, y estnnormalmente no se venden directamente al consumidor.La fabricacin de productos qumicos industriales comienzacon los productos qumicos bsicos, como se muestra en la figura 1.3b.Productos qumicos industriales incluyen pelculas, fibras (tejidos y no tejidos), papel, cremas y pastas. Mientras ellos se caracterizanpor las propiedades termofsicas y de transporte (comoproductos qumicos bsicos), otras propiedades son normalmente dominanteen las necesidades del cliente satisfactorias, incluyendo microestructura,la distribucin de tamao de partcula, y funcionales, sensoriales, reolgicas,y las propiedades fsicas. Ver la introduccin a la Parte Dospara ms detalles. Al igual que los productos qumicos bsicos, pocos industrialproductos qumicos son comprados por el consumidor.Consumidor ltimo, como se muestra en la figura 1.3c, configuradoproductos qumicos se fabrican productos qumicos y frombasicproductos qumicos industriales. Estos incluyen los dispositivos de dilisis,calentadores de mano, notesTM Post-it, cartuchos de tinta, desmontablecolgadores de pared, dispositivos de desalinizacin solar, transparencias pararetroproyectores, parches de liberacin de frmacos, pilas de combustible, cosmticos,detergentes, productos farmacuticos, etc. A diferencia bsica yproductos qumicos industriales, qumicos consumidor configuradoproductos se venden normalmente al consumidor. En la mayora de los casos,que se caracterizan por propiedades similares a las deproductos qumicos industriales y, en algunos casos, su tridimensionalconfiguraciones son cruciales en el mayor consumidor satisfactorionecesita. Para ms detalles, consulte la introduccin a la tercera parte.Muchos de los productos qumicos, especialmente los productos de especialidad,se fabrican en pequeas cantidades, y el diseo de unaproducto se centra en la identificacin de los productos qumicos o mezcla deproductos qumicos que tienen las propiedades deseadas, tales como resistencia,pegajosidad, porosidad, permeabilidad, y la eficacia teraputica,para satisfacer las necesidades especficas de los consumidores. Para estos, ladesafo es crear un producto que puede ser protegido porpatentes y tiene suficientemente alta demanda del mercado a la ordenun precio de venta atractivo. Despus de la mezcla qumica esidentificado, a menudo es necesario disear un de fabricacinproceso, a menudo con las operaciones de pequeos lotes.Otros productos qumicos, a menudo referida como mercancaproductos qumicos, se requieren en grandes cantidades. Estos son a menudointermedios en la fabricacin de productos qumicos especializados yproductos de consumo industrial y configurados. stas incluyenetileno, propileno, butadieno, metanol, etanol, etilenoxido, etilenglicol, amonaco, nylon, y caprolactama (paraalfombras); junto con disolventes como benceno, tolueno, fenol,cloruro de metilo, y tetrahidrofurano; y los combustibles como la gasolina,queroseno y diesel. Estos se fabrican en gran escalaprocesos que producen miles de millones de libras al ao en continuaoperacin. Ya que por lo general implican pequea, bien definidamolculas, el enfoque del diseo est en el proceso deproducir estos productos qumicos de diversas materias primas.A menudo, los productos qumicos se originan en los laboratorios de investigacin de qumicos,bioqumicos e ingenieros que tratan de satisfacer los deseos declientes para los productos qumicos con propiedades mejoradas para muchosaplicaciones (por ejemplo, textiles, alfombras, tubos de plstico). En estorespeto, varios productos conocidos, como TeflnTM(politetrafluoroetileno), fueron descubiertos por accidente. ADuPont, un residuo de polmero que se haba acumulado en un laboratorioSe encontr cilindro de tetrafluoroetileno para proporcionar una resbaladizasuperficie de utensilios de cocina, capaz de resistir temperaturashasta 2508C, entre muchas otras aplicaciones similares. Enotros casos, una fuente barata de una materia prima (s)se vuelve disponible y los ingenieros de proceso estn llamados aprocesos de diseo que utilizan esta sustancia qumica, a menudo con el nuevocaminos de reaccin y los mtodos de separacin.Productos Qumicos Bsicos Innovacin MapasDebido a que los productos qumicos bsicos son molculas generalmente bien definidasy las mezclas de molculas, sin complicar funcional,propiedades sensoriales, reolgicas y fsicas que normalmentecaracterizar los productos qumicos industriales y de consumo configuradoproductos qumicos, invenciones tecnolgicas son normalmenteasociado con nuevos materiales, y menos a menudo con nuevotecnologas de proceso / fabricacin y de productos. Por lo tanto,sus mapas de innovacin son generalmente los ms simples, como se ilustrasiguiente para un nuevo refrigerante respetuoso del medio ambiente.Como se discuti en la Seccin 3.2, a partir de la dcada de 1930,Thomas Midgely, Jr., trat de desarrollar un producto refrigerantepara una amplia gama de hogar, automocin, industrial yaplicaciones. Durante los prximos 50 aos, lo que condujo a variosinvenciones que, si bien el xito en muchos aspectos, condujeron agraves problemas de agotamiento del ozono en la estratosfera de la tierra.En consecuencia, en la dcada de 1980, se hizo necesario encontrar, refrigerantes ambientalmente seguros alternativos.La progresin de materiales invenciones a travs de la vigsimosiglo, junto con la proposicin de valor al cliente (quees, las necesidades del cliente), se muestra en el mapa de la innovacin de la figura1.4, y discutidos en detalle en la seccin 3.2. Basteobservar, en este punto, que tanto proceder en paralelo, conel cliente inicialmente en busca de refrigeracin de bajo costo y de aireacondicionado, de productos qumicos txicos que son seguros (quees decir, no inflamable), y, posteriormente, la adicin de los requisitospara evitar el agotamiento del ozono y la produccin de smog. Mientras tanto,en respuesta, Midgely comenz al restringir su bsquedacompuestos relacionados con C, N, O, S, y los tomos de H con elhalgenos F y Cl, tener altos calores latentes de vaporizacin,baja viscosidad, y bajos puntos de fusin. En la dcada de 1980, cuandoSe identificaron problemas de ozono y el smog, la bsqueda fuerestringido a compuestos relacionados con C, H y F, eventualmentecon la adicin de O y S, pero con la omisin de Cl.De especial inters en la Figura 1.4 son los dos intermediacapas del mapa de la innovacin. Los elementos anteriores los materialescapas de tecnologa muestran diferenciaciones tcnicas queestn habilitados por las tecnologas newmaterials, en este caso elclases recin identificados de compuestos considerados paralos NewProducts, que se muestran en la capa superior siguiente.Estos productos, incluyendo la 134a freones HFC,. . . , Son, enconvertir, vinculado a la satisfaccin de las necesidades del cliente en elcapa superior.Es evidente que, a medida que pasa el tiempo, el mapa de la innovacin se vuelve mscompleta. Inicialmente, se muestra los principios de las tecnologas y cmoestaban vinculados a los primeros productos que satisfacan los consumidoresnecesita. Luego se muestra cmo las nuevas tecnologas llevaron a los productosque las necesidades satisfechas no previeron inicialmente. Cuando se trata decrear la prxima generacin de nuevos productos, un equipo de diseoencuentra que es til para identificar las ltimas tecnologas disponiblesmientras que la bsqueda para entender las necesidades de los consumidores, incluso cuando estn en estado latente (posiblemente porque los consumidores no reconocenel potencial de las nuevas tecnologas). Poco a poco, ya que elequipo comienza su diseo de productos, que busca llenar en el nuevotecnologas y las necesidades de los clientes, y para crear pendientesnuevos productos que los vinculan entre s. En resumen, cuandocomenzando a desarrollar un nuevo producto, un mapa de la innovacin puedeayudar a sugerir nuevos productos que proporcionan estos vnculos.Poco a poco, durante el proceso de desarrollo de productos, latecnologas y necesidades de los clientes pueden ser refinados, ldera los productos mejorados.El mapa de la innovacin en la Figura 1.4 se desarrolla ms yse discute en detalle en la seccin 3.2, donde los algoritmos de optimizacinse presentan para buscar el nuevo producto refrigerante

QUMICOS INDUSTRIALES INNOVACIN MAPASProductos qumicos industriales se caracterizan normalmente por las propiedadesms all de los de la estructura molecular y la composicin.Por ejemplo, pastas y cremas son los coloides que se caracterizanpor microestructuras y distribuciones de tamao de partcula,entre otras propiedades. A menudo, para lograr emulsiones estables osimilares, nuevos productos implican el diseo de nuevos procesos /tcnicas de fabricacin, tales como la mezcla microescalay dispositivos de extrusin. Del mismo modo, las fibras, tanto tejidas yno tejido, a menudo involucran dispositivos de extrusin de alto rendimientoque proporcionan dimetros uniformes y similares. Para stosrazones, los mapas de innovacin para los productos qumicos industriales por lo generalinvolucrar a una capa nueva tecnologa adicional, es decir, elproceso de la capa / de fabricacin. Esto se ilustra para la prximasustratos de vidrio delgadas en las pantallas LCD.Activo-matriz, pantallas de cristal lquido (AM-LCD) consistende dos capas de vidrio con materiales de cristal lquido intercaladaentre estos dos sustratos. La capa de vidrio frontal, conocida comoel panel frontal, tiene un filtro de color incrustado en l, y la parte traseracapa de vidrio, conocido como el panel posterior, ha incrustado electrnicainterruptores (electrodos y transistores). El panel trasero,sobre la que se deposita el silicio amorfo, debe: (1) ser capaz desoportar temperaturas de proceso de hasta 4008C sindeformacin significativa; (2) ser transparente a 350 nm parafotolitografa sobre el silicio amorfo; (3) tienen unacoeficiente de expansin trmica (CTE) similar a la desilicio amorfo; y (4) no contienen elementos que contaminansilicio, especialmente cationes alcalinos. En resumen, el panelfabricantes de requerir que los sustratos de vidrio LCD tienen altaestabilidad trmica y dimensional, alta durabilidad (cuandoexpuestos a los productos qumicos de grabado), estar libre de lcali, y ser compatiblescon procesos posteriores que fabrican elpaneles frontal y posterior.Como se explica en detalle en la Seccin 14.2, vidrio especialidad tienesido la tecnologa lder para sustratos LCD, con ellder en el mercado desde 1980 siendo Corning Incorporated.Sobre la base de sus tecnologas, la Figura 1.5 introduce unmapa innovacin que traza el desarrollo de la especialidadvasos (en el nivel ms bajo) para satisfacer las necesidades de lafabricantes de LCD frontal y paneles traseros (al ms altonivel). En este punto, debera ser suficiente para familiarizarsecon el desarrollo de los nuevos materiales y proceso /tecnologas de fabricacin que satisfagan la crecienteexigentes necesidades de los clientes. Una discusin ms completase da en la Seccin 14.2.En el nivel ms bajo de la hoja de la innovacin, Corning, en1987, present el sustrato de vidrio Corning-7059, es decir,un silicato de boro de bario (BaO-B2O3-Al2O3-SiO2) de vidrio.Desafortunadamente, a pesar de que utiliza una alta viscosidad efectivaproceso de vidrio-fusin, la CTE era demasiado alto, causando la deformacina bajas temperaturas. En el nivel ms alto de laMapa de la innovacin, es cliente satisfecho las necesidades de transparenciay sustratos lcalis libres, pero no proporcionan una suficientebajo CTE y durabilidad cuando expuestos a productos qumicos de grabado.

ENCUESTA LITERARIAAl crear mapas de innovacin, los equipos de diseo en la industriatener acceso a empleados de la compaa, los archivos de la compaa, y lala literatura abierta, incluyendo patentes. Estos recursos proporcionanvotos conduce a problemas especficos, as como la informacinacerca de los productos relacionados, propiedades termofsicas y transportedatos, posibles diagramas de flujo, descripciones de equipos, ymodelos de procesos. Si la empresa ha sido la fabricacin de laLos principales productos o sustancias qumicas relacionadas, la informacin disponibleal equipo de diseo proporciona un excelente punto de partida,permitiendo al equipo a tener en cuenta las variaciones de la prctica actualmuy temprano en el ciclo de diseo. A pesar de ello, incluso cuandoel diseo de un producto de ltima generacin o de la planta para ampliar laproduccin de un producto qumico, o adaptacin de una planta paraeliminar los cuellos de botella y ampliar su produccin, el equipo depueden encontrar que existen muchas oportunidades para mejorar latecnologas de procesamiento. Varios aos normalmente separanproductos, los arranques de plantas y modernizaciones, durante los cuales tecnolgicacambios son a menudo sustancial. Por ejemplo, considereel reciente cambio en la destilacin, en particular al vacocondiciones, desde bandejas de envases de alto rendimiento. Poresta razn, es importante hacer una bsqueda exhaustiva de laliteratura para descubrir los ltimos datos, diagramas de flujo, equipo,y modelos que pueden dar lugar a productos mejores y msdiseos rentables. Varios recursos de la literatura son ampliamenteutilizado por los equipos de diseo. Estos incluyen el Stanford ResearchInstitute (SRI) Informes Diseo, enciclopedias, manuales,los ndices, las patentes (la mayora de los cuales estn disponibles en formato electrnico),y el motor de bsqueda de Google .

SRI INFORMES DISEOSRI, un consorcio de varios cientos de empresas qumicas,publica documentacin detallada para muchos procesos qumicos.Mientras que sus informes proporcionan una gran cantidad de informacin,la mayora estn escritos bajo contrato para los clientes, y en consecuencia,no estn disponibles para el pblico. Sin embargo, algunos materiales sondisponible en lnea, por suscripcin, al pblico. Adems,la mayora de los proyectos industriales tienen acceso a estos informes ypuede ser capaz de proporcionar informacin til para el diseo del estudianteequipos, especialmente aquellos que llevan a cabo algunos de los diseostrabajar en las bibliotecas de la empresa.ENCICLOPEDIASTres, enciclopedias multivolmenes muy completas contienenuna gran cantidad de informacin relativa a la fabricacin demuchos productos qumicos. Colectivamente, estas enciclopedias describenusos de los productos qumicos, la historia de la fabricacin, tpicodiagramas de flujo de proceso y las condiciones de operacin, y relacionadosinformacin. Los tres enciclopedias son: la Kirk-OthmerEnciclopedia de Tecnologa Qumica (1991), la Enciclopediade Transformacin y Diseo de Productos Qumicos (McKetta yCunningham, 1976), y Ullmann de Enciclopedia de la IndustrialChemistry (1988). Para un producto qumico o sustancia especficaManuales y libros de consultaVarios manuales y libros de referencia clave estn bienconocido por los ingenieros qumicos. Estos incluyen PerryDe Ingeniero Qumico Manual (Green y Perry,2008), el Manual CRC de Qumica y Fsica(el denominado Manual de goma, publicado anualmente porCRC Press, Boca Raton, FL) (Lide, 1997), JANAF termoqumicaTablas (Chase, 1985), Manual de de RiegelQumica Industrial (Kent, 1992), el Procesamiento qumicoManual (McKetta, 1993a), las Operaciones UnitariasManual (McKetta, 1993b), Proceso de Diseo e IngenieraPrctica (Woods, 1995b), datos para el procesoDiseo y Prctica de Ingeniera (Woods, 1995a), elManual de Reactivo Peligros Qumicos (Bretherick,1990), y el Manual Estndar de Residuos PeligrososTratamiento y Disposicin (Freeman, 1989), entre muchosotras fuentes. Un sitio de Internet de utilidad para muchos importantestemas de ingeniera qumica es www.cheresources.com.ndicesPara buscar la literatura actual, especialmente la investigacin yrevistas de tecnologa, varios ndices son extremadamente tiles.Estos proporcionan acceso a una amplia gama de revistas,incluyendo el acceso electrnico a los problemas desde finales del decenio de 1970,con los motores de bsqueda rpida mejora. Estos ndices proporcionanenlaces a la mayora de los artculos publicados en este perodo,incluidos los datos cinticos, datos de propiedades termofsicas ytoda la informacin relacionada para muchos productos qumicos. De primariainters para un equipo de diseo son la Ciencia Aplicada y Tecnologandice (con acceso electrnico a 350 revistas desde1983), el ndice de Ingeniera (con acceso a 4.500 revistas,informes tcnicos, y libros, por va electrnica desde 1985),Chemical Abstracts (uno de los ms completos cientficaindexacin y servicios de resmenes en bioqumica,la qumica orgnica, la qumica macromolecular, fsicay la qumica analtica y qumica aplicada y qumicaingeniera disponibles electrnicamente con entradas desde1907), y el Science Citation Index (con acceso a 3300revistas desde 1955, disponible electrnicamente a partir de 1980, conbsquedas que indican donde el trabajo del autor ha sidocitada). El motor de bsqueda de Google tambin proporciona un cmodomtodo para la bsqueda de literatura acadmica, llamadoGoogle Acadmico. Las bsquedas se realizan a partir de palabras clave talescomo los temas y autores. Por ejemplo, si un Google Acadmicobsqueda se hace en la palabra clave '' stage-gate '', ms de1.000 artculos se citan, con un artculo de 1990 titulado '' Stagegatesistemas: Una nueva herramienta para la gestin de nuevos productos '' porRobert G. Cooper en la parte superior de la lista. Con frecuencia, el texto completoartculo puede ser descargado o visto por un precio oa travs deun servicio como Science Direct, al que muchas bibliotecassuscribirse.PatentesEstos son fuentes importantes con los que el equipo de diseo de mostotener en cuenta para evitar la duplicacin de diseos protegidos porpatentes. Tal vez lo ms importante, las bsquedas de patentes son a menudoindispensable en el rastreo el desarrollo de las nuevas tecnologasal crear mapas de la innovacin. Despus de los 17 aos queproteger los productos y procesos patentados en los Estados Unidoshan terminado, patentes suelen ser tiles en el diseo de NextGenerationprocesos para producir los principales productos qumicos, ola mejora de productos qumicos que tienen propiedades preferibles,reacciones qumicas, y as sucesivamente. Sin embargo, muchas patentes retienenimportante know-how que puede ser vital para el xito. Desdeuna patente es propiedad legal, como una casa o un coche, y tal vezel saber hacer, se puede poseer, comprar y vender. A menudo, las patentestienen licencia para los honorarios del orden de 3.6 por ciento de las ventas brutas.Esto puede ser importante cuando un equipo de diseo decideincorporar un producto qumico patentado en su diseo. Patentesdesde los Estados Unidos, Gran Bretaa, Alemania, Japn y otros pases estn disponibles en Internet, con los detallesde llevar a cabo una bsqueda de patentes se discuti en la Seccin 2.4.Estimular la Invencin y la InnovacinLa evolucin de la agricultura en el siglo 19 a la industrializacinen el siglo 20 y tecnologa de la informaciny la globalizacin en el siglo 21 ha alterado dramticamentela humanidad. En la ltima poca en especial, con el tiempo y el espaciocontratacin y de rpido crecimiento competencia global, la velocidad deel mercado se ha vuelto significativamente ms crtica para los negociosel xito.En la dcada de 1990, la innovacin se expres en newtechnology,control de calidad y la eficiencia de costes. En la dcada de 2000, la informacinla tecnologa y la globalizacin han ampliado la innovacinms all de los nuevos productos de involucrar a la reinvencin del negociomodelos, procesos internos, Conexiones con existente yclientes potenciales y socios, y la marca. Esto ha llevadoejecutivos de la compaa para aumentar su enfoque en la innovacin,colocndolo entre sus tres mejores iniciativas. Sin embargo, casi la mitadno est satisfecho con sus resultados, segn ha informado en un aoencuesta de las empresas ms innovadoras (Business Week,2006). En ella, los cuatro principales obstculos a la innovacin se citan:1. tiempo de desarrollo lento, reconocindose que timeto-mercado hace o rompe un nuevo producto cada vez mslanzamiento.2. La falta de coordinacin de los esfuerzos de desarrollo de productos.Aqu, los procesos de toma de decisiones tempranas que establecenlas prioridades de desarrollo de nuevos productos son crticos, essiendo importante identificar productdevelopment ganadora tempranaesfuerzos de cara a las incertidumbres recompensa.3. Problemas en la seleccin de los indicadores adecuados para conducirmotores de innovacin. Mientras nuevo producto de xitolanzamientos se logran, es importante para crear ambientesque estimulan nuevas innovaciones. Lograr un equilibrioentre estos dos puede ser muy difcil.4. La obtencin de buenos conocimientos del cliente, reconociendo que la'' necesidades no satisfechas '' de los clientes son difciles de detectar.La discusin que sigue se limita a la tecnologainnovaciones por los qumicos, fsicos, cientficos de materiales,y los ingenieros qumicos. Sin embargo, se reconoce que, aganar en el mercado del siglo 21, otros tipos de innovacionesson igualmente importantes.Las invenciones tecnolgicas y su comercializacin enNewProducts (productos qumicos, en particular) son estimuladaspor las empresas que fomentan la interaccin entre sugrupos de trabajo (investigadores, los vendedores, los vendedores, fabricaciningenieros, y otros), as como las interacciones conexistente y socios y clientes potenciales. Estos tienenha discutido en la seccin 1.1 y se ilustra en la Figura 1.1. EnAl respecto, Business Week y el Boston Consulting Grouphan enumerado muchas de las principales empresas innovadoras, incluyendoApple, Google, 3M, Toyota, Microsoft, General Electric, Procter & Gamble,Nokia, BMW, IKEA, Samsung, Sony, Starbucks, Virgin,e IBM (Business Week, 2006). Tenga en cuenta la inclusin de no tecnolgicasempresas (es decir, Virgin, Starbucks, e IKEA),que fueron seleccionados en base a sus innovaciones empresariales nicas.En este sentido, sus lderes son reconocidos por las empresaspolticas que tratan de mantener un clima en el que la invencin yflorecer la innovacin. Varios ejemplos de las iniciativas enla prctica en las empresas antes mencionadas se discutenSiguiente. Tenga en cuenta que mientras que muchas de estas empresas no lo hacenconcentrarse en productos qumicos / procesos, la mayor parte de suproductos implican materiales significativos e invenciones de procesoe innovaciones. Los siguientes enfoques, desarrollados porvarias empresas diferentes para estimular la innovacin, sonaplicable en toda la qumica bsica, industrial, yconfigurados industrias de productos de consumo.1.4 PROTECCIN DEL MEDIO AMBIENTEUno de los cambios ms significativos que ha tenido lugar desdelos late1970s en toda la fabricacin y el transportesectores dentro de los Estados Unidos, y las de muchos otrosnaciones industrializadas, es la transformacin de ambientalla proteccin de una secundaria a una cuestin primordial. A travs deAgencia de Proteccin Ambiental (EPA), con la cooperacindel Congreso de Estados Unidos, las regulaciones ambientales ms estrictashan legislado y aplicado durante este perodo. Esto tienedado lugar a una notable mejora en la calidad del aire (especialmenteen las zonas urbanas), una reduccin de la contaminacin del agua, yun progreso considerable en la remediacin de muchos residuosvertederos que contienen productos qumicos txicos. En resumen, los Estados Unidosy muchos otros pases industrializados estn aumentando rpidamentesu nfasis en el mantenimiento de un medio ambiente limpio. Traereso de que en los ltimos aos se han hecho grandes inversionespor las industrias de proceso qumico para eliminar las fuentes dela contaminacin. Estos se han incrementado los costes de fabricacin,el cual, a su vez, se han transmitido a los consumidores a travs deaumento de los costos de los productos finales. Porque la mayora de los productores sonnecesario para satisfacer las mismas normas, el efecto ha sido el detraducir los costos para la mayora de los competidores en un imparcialforma. Han surgido problemas, sin embargo, cuando los productos qumicos sonproducido en los pases que no tienen estricta del medio ambientenormas y posteriormente se importan a los EstadosUnidos a precios considerablemente inferiores. Temas como este sondiscutido regularmente en conferencias internacionales sobre el medio ambiente,que convocar cada dos o tres aos con el objetivo de aumentar los estndares ambientales de todopases.En el siglo 21, el deseo de lograr la sostenibilidad(es decir, para satisfacer las necesidades de la sociedad actual, respetandola capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus necesidades) en elseleccin de productos qumicos y materias primas ha ganadola atencin general. Como veremos ms adelante, esto implica laseleccin de fuentes de carbono de las materias primas y combustibles, ysu posterior oxidacin a dixido de carbono, con su influenciasobre el calentamiento global debido al efecto invernadero. EnAdems, hay crecientes preocupaciones sobre la poltica de productores de petrleonaciones, que proporcionan los combustibles, as como la materia primamateriales para productos qumicos basados en el carbono.En esta seccin, varios de los ms apremiante ambientaltemas son revisados, seguido de una discusin ofmany ambientalfactores en el diseo del proceso. Entonces, un problema primitiva pocosdeclaraciones se revisan, con referencia a la msdeclaraciones completas previstas en el archivo, Supplement_to_Appendix_II.pdf, en la carpeta de archivos PDF,que se puede descargar desde la WileySitio web asociado con este libro. Para msamplia cobertura en estas reas, laRemitimos al lector a la discusin de '' AmbientalProteccin, Seguridad de Procesos y PeligrososGestin de Residuos '' en Frontiers inIngeniera Qumica (Amundson, 1988); AmbientalConsideraciones inProcessDesign y Simulacin (Eisenhauery McQueen, 1993); Prevencin de la contaminacin por qumicosProcesos (Allen y Rosselot, 1997); e Ingeniera Verde:Diseo Ambientalmente Consciente de Procesos Qumicos(Allen y Shonnard, 2002). Los primeros esfuerzos para proteger elmedio ambiente se centr en la eliminacin de contaminantes de los residuosde gas, lquido y chorros slidos. Esfuerzo ahora se ha trasladado a los residuosla reduccin al mnimo (por ejemplo, la reduccin de residuos, prevencin de la contaminacin) ysostenibilidad en la seleccin de materias primas y productos qumicosproductos.Cuestiones ambientalesA riesgo de exclusin de muchos temas claves ambientales, lossiguientes son identificado como la causa estrechamente relacionado con eldiseo de productos y procesos qumicos.La quema de combustibles fsiles para la generacin de energay TransporteDebido a que los combustibles fsiles son las fuentes predominantes de energaen todo el mundo, sus productos de combustin son una fuente primariade varios contaminantes, especialmente en los centros urbanos delas naciones industrializadas. Ms especficamente, gases efluentesde los quemadores e incendios contener concentraciones considerables deSO2, los xidos de nitrgeno (NOx), CO, CO2, holln, cenizas, yhidrocarburos no quemados. Estos, a su vez, dar lugar a muchosproblemas ambientales, incluyendo la lluvia cida (principalmenteconcentrada en H2SO4), el smog y brumas (concentrada enNOx), la acumulacin de la denominada gas de efecto invernadero(CO2), voltiles compuestos txicos (por ejemplo, formaldehdo, fenol),y gases orgnicos (por ejemplo, CO), que reaccionan con NOx,especialmente en los das calurosos de verano, alterando el nivel de O3. Como lalos efectos adversos de los contaminantes en animales, plantas, ylos seres humanos estn siendo descubiertos por los cientficos e ingenieros,se buscan mtodos para reducir sus niveles significativamente. Enalgunos casos, esto se logra mediante uno de varios mtodos,tales como la separacin de las fuentes (por ejemplo, compuestos de azufre) desdecombustibles; ajustar el proceso de combustin (por ejemplo, mediante la reduccin deltemperatura y tiempo de residencia de la llama para producir menosNOx); la separacin de holln, ceniza, y de compuestos nocivosgases efluentes; reaccin de los gases efluentes en los convertidores catalticos;o mediante el uso de algas para consumir (a travsfotosntesis) grandes cantidades de CO2 en los gases de combustin (unrecientemente propuesta tcnica de ahora en estudio). Como reglade pulgar, cabe sealar que el costo de la limpiezaproductos de la combustin es de aproximadamente un orden de magnitudmenor que el costo de la eliminacin de los contaminantes del combustible. Este esuna heurstica importante, especialmente en el diseo de procesosque son intensivos en energa, lo que requiere grandes cantidades de combustible.

1.5 CONSIDERACIONES DE SEGURIDADUn objetivo principal en el diseo y operacin de qumicaprocesos es mantener las condiciones de seguridad para el personal de operaciny los habitantes que viven en las cercanas de las plantas. Desafortunadamente,la importancia de cumplir con este objetivo es impulsado casaperidicamente por accidentes, especialmente los accidentes en los que hay vidaspierde y se produce grandes daos. Para evitar esto, todas las empresascontar con polticas y procedimientos para administrar la seguridad extensasellos. En los ltimos aos, estos han sido aumentada a travslos esfuerzos de cooperacin coordinados por sociedades tcnicas, paraejemplo, el Centro para la planta qumica de Seguridad de la AmericanInstituto de Ingenieros Qumicos, que se form en 1985,poco despus del accidente de Bhopal, India, el 3 de diciembre,1984. En este accidente, que tuvo lugar en una planta parcialmentepropiedad de Union Carbide y de propiedad parciallocalmente, el agua (o alguna otra sustancia la causaes an incierto) fluy accidentalmente en un tanque enque el altamente reactivo intermedio, isocianato de metilo(MIC) se almacen, conduciendo a una rpidaaumento de la temperatura acompaada por ebullicin, lo que causvapores txicos MIC para escapar de la cisterna. Los vapores pasana travs de un sistema de alivio de presin y en un lavador y los brillossistema que se haba instalado para consumir el MIC en el casode una liberacin accidental. Desafortunadamente, estos sistemas no eranoperando, y aproximadamente 25 toneladas de vapor de MIC txicos eranlibertad, provocando una nube de vapor denso que se escap y se dejsobre la comunidad circundante, matando a ms de 3.800civiles e hiriendo gravemente a un estimado de 30 mil ms.

1.6 INGENIERA DE TICAEn 1954, la Sociedad Nacional de Ingenieros Profesionales(NSPE) aprob la siguiente declaracin, conocida como laCredo de Ingenieros:Como ingeniero profesional, se lo dedico a mi profesionalconocimientos y habilidades para el avance y mejoramientodel bienestar humano.Me comprometo:Para dar el mximo de rendimiento;Para participar en ninguno, pero la empresa honesta;Para vivir y trabajar de acuerdo con las leyes de los hombres ylos ms altos estndares de conducta profesional;Para realizar el servicio antes de lucro, el honor y el prestigiode la profesin antes de ventaja personal, yel bienestar pblico por encima de cualquier otra consideracin.Con humildad y con necesidad de la Gua Divina, yohacer esta promesa.En 1977, una declaracin similar fue aprobada por la AcreditacinJunta de Ingeniera y Tecnologa (ABET), comode la siguiente manera:Ingenieros defienden y promueven la integridad, el honor,y la dignidad de la profesin de ingeniera a travs de:I. Utilizando sus conocimientos y habilidades para la mejoradel bienestar humano;II. Ser honesto e imparcial, y servir confidelidad los pblicos, de sus empleados;III. Esforzarse para aumentar la competencia y prestigiode la profesin de la ingeniera; yIV. Apoyar las sociedades profesionales y tcnicosde sus disciplinas.Estas dos declaraciones tienen que ver con la tica, tambin llamadafilosofa moral, que se deriva de la ethika griega,significando carcter. Por lo tanto, la tica se ocupa de las normas deconducir o la moral. Desafortunadamente, no hay universalesnormas; slo se consideran la tica de la civilizacin occidentalen detalle aqu. Hay un movimiento hacia ladesarrollo de una tica global, que se describe brevemente enAl final de esta seccin.La tica de ingeniera se ocupa de la conducta personalde ingenieros, ya que defienden y promueven la integridad, el honor,y la dignidad de la ingeniera, mientras que la prctica de su profesin.Esta conducta de comportamiento tiene obligaciones para con (1) auto, (2)empleador y / o cliente, (3) colegas y compaeros de trabajo, (4)y (5) el medio ambiente pblico.Los ejemplos especficos de estas obligaciones se dan en la personacdigos de tica adoptados por los distintos ingenierasociedades (por ejemplo, AIChE, ASCE, ASME, y IEEE) y por elNSPE. El siguiente es el Cdigo de tica adoptado por laInstituto Americano de Ingenieros Qumicos (AIChE):Los miembros del Instituto Americano de Ingenieros Qumicosdefendern y avanzar en la integridad, el honor,y la dignidad de la profesin de ingeniero por: siendohonesta e imparcial y servir con fidelidad suempleadores, sus clientes y el pblico; esforzndoseaumentar la competencia y el prestigio de la ingenieraprofesin; y el uso de sus conocimientos y habilidades parala mejora del bienestar humano. Para lograr estosmetas, los Miembros:1. Mantenga primordial la seguridad, la salud y el bienestar deel pblico en el desempeo de su profesionaldeberes.2. asesorar formalmente sus empleadores o clientes (yexaminando la divulgacin, en su caso) sipercibir que una consecuencia de sus funciones serafectar negativamente a la salud presente o futuro oseguridad de sus colegas o el pblico.3. Aceptar la responsabilidad de sus acciones y reconocerlas contribuciones de los dems; solicitar la revisin crticade su trabajo y ofrecer una crtica objetiva de latrabajo de los dems.4. Hacer declaraciones y la informacin presente slo en unade manera objetiva y veraz.5. Actuar en asuntos profesionales para cada empleador ocliente como agentes o representantes fieles y evitarconflictos de inters.6. Tratar de manera justa a todos los colegas y compaeros de trabajo, reconociendosus contribuciones y capacidades nicas.7. Lleve a cabo los servicios profesionales slo en reas de sucompetencia.8. Construir su reputacin profesional sobre el fondo desus servicios.9. Continuar su desarrollo profesional a lo largosus carreras, y proporcionar oportunidades para eldesarrollo profesional de las personas bajo susupervisin.Se adopt un cdigo ms detallada de la tica para los ingenierosinicialmente por la NSPE en julio de 1964. Desde entonces, ha sidoactualizada 24 veces y probablemente continuar recibiendoactualizaciones. La versin 01 2006 se muestra en la Figura 1.9.Una idea de la direccin en que la tica de ingeniera esmovimiento se puede extraer de los siguientes cambios realizadosdesde 1996, tomada desde el sitio Web NSPE en:http://www.nspe.org.

PrembuloLa ingeniera es una profesin importante y aprendido. , Se espera que los ingenieros Asmembers de esta profesin para exhibirlos ms altos estndares de honestidad e integridad. Ingeniera tiene un impacto directo y vital en la calidad de vida para todospersonas. En consecuencia, los servicios prestados por los ingenieros requieren honestidad, imparcialidad, equidad, y la equidad, y la necesidadse dedica a la proteccin de la salud pblica, la seguridad y el bienestar. Los ingenieros deben actuar bajo un nivel decomportamiento profesional que requiere el cumplimiento de los ms altos principios de conducta tica.I. Cnones FundamentalesIngenieros, en el cumplimiento de sus deberes profesionales, deber:1. Mantenga primordial la seguridad, la salud y el bienestar del pblico.2. Lleve a cabo los servicios slo en reas de su competencia.3. Emitir declaraciones pblicas solamente de una manera objetiva y veraz.4. Actuar para cada empleador o cliente como agentes fieles o fideicomisarios.5. Evitar actos engaosos.6. Comportarse honorable, responsable, tica y legalmente a fin de mejorar el honor, la reputacin, yutilidad de la profesin.II. Reglas de Prctica1. Los ingenieros deben mantener primordial la seguridad, la salud y el bienestar del pblico.a. Si el juicio de los ingenieros se anul en circunstancias que ponen en peligro la vida o la propiedad, debern notificar suempleador o cliente y cualquier otra autoridad que pueden ser apropiados.b. Ingenieros aprobarn slo aquellos documentos de ingeniera, que sean conformes con las normas aplicables.c. Los ingenieros no revelar hechos, datos o informacin sin el consentimiento previo del cliente o empleador con excepcin de loautorizado o requerido por la ley o este Cdigo.d. Los ingenieros no permitir el uso de su nombre o asociado en negocios con cualquier persona o empresa queellos creen que se dedica a la empresa fraudulenta o deshonesta.e. Los ingenieros no ayudar o encubrir a la prctica ilegal de la ingeniera por una persona o empresa.f. Los ingenieros que tienen conocimiento de cualquier supuesta violacin del presente Cdigo informarn al respecto al profesional adecuadocuerpos y, en su caso, tambin a las autoridades pblicas, y cooperar con las autoridades competentes en el suministro de talescomo pueden requerirse informacin o asistencia.2. Los ingenieros deben realizar servicios slo en las reas de su competencia.a. Ingenieros se comprometern asignaciones slo cuando calificada por la educacin o experiencia en la tcnica especficacampos implicados.b. Los ingenieros no estampar su firma en planes o documentos relacionados con el tema en el que carecen decompetencia, ni a ningn plan o documento no preparado bajo su direccin y control.c. Los ingenieros pueden aceptar tareas y asumir la responsabilidad de la coordinacin de un proyecto completo y el signo ysellar los documentos de ingeniera de todo el proyecto, siempre que cada segmento tcnico est firmado y selladoslo por los ingenieros calificados que prepararon el segmento.3. Los ingenieros deben emitir declaraciones pblicas solamente de una manera objetiva y veraz.a. Los ingenieros deben ser objetivos y veraces en profesional de informes, declaraciones o testimonios. Incluirn todosinformacin relevante y pertinente en tales informes, declaraciones o testimonios, que debe figurar la fecha que indicacuando era actual.b. Los ingenieros pueden expresar opiniones tcnicas pblicamente que se basan en el conocimiento de los hechos y la competenciaen el tema.c. Ingenieros expedirn ninguna declaracin, crticas, o argumentos sobre cuestiones tcnicas que se inspiran o pagados porinterestedParties, a menos que haveprefacedtheir commentsbyexplicitly identificar el interestedpartiesonwhosenombre que est hablando, y al revelar la existencia de cualquier inters que los ingenieros puedan tener en los asuntos.4. Los ingenieros deben actuar para cada empleador o cliente como agentes fieles o fideicomisarios.a. Ingenieros revelarn todos los conflictos conocidos o potenciales de inters que puedan influir o parezcan influiren su juicio o la calidad de sus servicios.b. Los ingenieros no aceptarn la compensacin, financiera o de otra manera, a partir de ms de una parte de los servicios de lamismo proyecto, o para servicios relacionados con el mismo proyecto, a menos que las circunstancias son totalmente revelada y acordpor todas las partes interesadas.c. Los ingenieros no solicitarn ni aceptarn como oneroso financiera u otra, directa o indirectamente, desde fueraagentes en relacin con la obra de la que son responsables.d. Ingenieros en el servicio pblico como miembros, asesores o empleados de una cuasi-gubernamental organismo gubernamental oo departamento no participar en las decisiones con respecto a los servicios solicitados o prestados por ellos o suorganizaciones en prctica de la ingeniera pblica o privada.e. Los ingenieros no solicitar o aceptar un contrato de un organismo gubernamental en el que un director o funcionario de suorganizacin sirve como miembro.5. Los ingenieros deben evitar actos engaosos.a. Los ingenieros no falsificar sus calificaciones o permitir la tergiversacin de las cualificaciones de sus o sus asociados.No podrn falsificar o exagerar su responsabilidad en o para la materia de antesasignaciones. Folletos u otras presentaciones de incidentes a la solicitud de empleo no deben tergiversarhechos pertinentes relativos a los empleadores, empleados, socios, partcipes conjuntos, o logros pasados.b. Los ingenieros no ofrecer, dar, solicitar o recibir, directa o indirectamente, cualquier contribucin para influir en eladjudicacin de un contrato por parte de la autoridad pblica, o que puedan interpretarse razonablemente por el pblico como con el efecto ola intencin de influir en la adjudicacin de un contrato. No podrn ofrecer cualquier regalo u otra consideracin valiosa a finpara asegurar el trabajo. No debern pagar una comisin, porcentaje o comisin de corretaje con el fin de asegurar el trabajo, excepto a unempleado de buena fe o fe establecido organismos comerciales o de marketing bona retenidos por ellos.III. Obligaciones profesionales1. Los ingenieros deben guiar en todas sus relaciones por los ms altos estndares de honestidad e integridad.a. Los ingenieros deben reconocer sus errores y no deben distorsionar o alterar los hechos.b. Los ingenieros deben aconsejar a sus clientes o empleadores cuando creen que un proyecto no tendr xito.c. Los ingenieros no aceptarn un empleo fuera en detrimento de su trabajo regular o intereses. Anteaceptar cualquier empleo de ingeniera fuera, van a notificar a sus empleadores.d. Los ingenieros no deben intentar atraer a un ingeniero de otro empleador mediante pretextos falsos o engaosos.e. Los ingenieros no promovern sus propios intereses a expensas de la dignidad y la integridad de la profesin.2. Los ingenieros deben en todo momento esforzarse por servir al inters pblico.a. Ingenieros buscarn oportunidades de participar en asuntos cvicos; la orientacin profesional para los jvenes; y trabajar para elavance de la seguridad, la salud y el bienestar de su comunidad.b. Los ingenieros no es completa, firmar, o sello planes y / o especificaciones que no estn en conformidad con los reglamentosnormas de ingeniera. Si el cliente o empleador insiste en tal conducta poco profesional, lo notificarn a la adecuadaautoridades y se retiran de servicio adicional en el proyecto.c. Ingenieros harn lo posible por extender el conocimiento pblico y la apreciacin de la ingeniera y de sus logros.d. Los ingenieros deben esforzarse por cumplir con los principios de desarrollo sostenible con el fin de proteger el medio ambientepara las generaciones futuras.3. Los ingenieros deben evitar toda conducta o prctica que engaa al pblico.a. Los ingenieros deben evitar el uso de declaraciones que contienen una declaracin falsa de hecho o de omitir un materialhecho.b. En consonancia con lo anterior, los ingenieros pueden hacer publicidad para la contratacin de personal.c. En consonancia con lo anterior, los ingenieros mayprepare artculos para la prensa no especializada o tcnica, pero tales artculos siguientesno implica crdito al autor por el trabajo realizado por otros.4. Los ingenieros no divulgar, sin consentimiento, informacin confidencial relativa a los asuntos de negocios o tcnicaprocesos de cualquier cliente actual o anterior o empleador, o un organismo pblico en el que preste servicio.a. Ingenieros no podr, sin el consentimiento de todas las partes interesadas, promover o concertar un nuevo empleoo la prctica en relacin con un proyecto especfico para el que el ingeniero ha ganado particular y especializadaconocimiento.b. Los ingenieros no, sin el consentimiento de todas las partes interesadas, participar o representar un inters adversarioen relacin con un proyecto o procedimiento especfico en el que el ingeniero ha ganado particular, especializadaconocimiento en nombre de un antiguo cliente o empleador.5. Los ingenieros no influir en sus deberes profesionales por intereses en conflicto.a. Los ingenieros no aceptarn consideraciones financieras o de otro tipo, incluidos los diseos de ingeniera libres, a partir de material oproveedores de equipos para la especificacin de su producto.b. Los ingenieros no aceptar comisiones o bonificaciones, directa o indirectamente, de contratistas o de otras partestrato con los clientes o empleadores del ingeniero en relacin con el trabajo para el cual el ingeniero responsable.6. Los ingenieros no intentar obtener empleo o la promocin o profesionales compromisos por faltando a la verdadcriticando a otros ingenieros, o por otros mtodos inapropiados o cuestionables

1.7 RESUMENDespus de haber estudiado este captulo, el lector debe1. Estar familiarizado con las estructuras organizativas endiseo de productos y procesos y tener una apreciacin delos pasos clave en el producto y la tecnologa Etapa-GateTMmarco de desarrollo.2. Estar familiarizado con las distinciones entre productos qumicos bsicos,productos qumicos industriales y de consumo configuradoproductos qumicos.3. han examinado los mapas de innovacin presentadosen el presente documento para una qumica bsica (refrigerante ecolgico), un (sustrato de vidrio delgada qumico industrialpara una pantalla LCD), y un consumidor configuradoproducto (bombilla). El lector tambin debe estar familiarizadocon el enfoque de la preparacin de mapas de innovacin cuandoel diseo de nuevos productos qumicos.4. Tener conocimiento acerca de los problemas principales en el medio ambienteproteccin y las muchas consideraciones de seguridadque son ms importante en la mente de los productos ydiseadores de procesos. El lector tambin debe tener ciertafamiliaridad con los muchos mtodos de diseo utilizado paraproteger el medio ambiente y proporcionar qumica seguraprocesos.5. Entender que es crucial para los ingenieros para mantenerprincipios ticos elevados, sobre todo en su relacin conproteger al pblico contra el medio ambiente y la seguridadproblemas. Como mnimo, el lector deberafamiliarizado con los cdigos de tica presentados en este documentoy reconocen que los ingenieros se enfrentan a menudocon decisiones difciles que deben ser resueltos mediantealtos estndares ticos.

CAPITULO 2Proceso de desarrollo de productos2.0 OBJETIVOSEste captulo presenta los enfoques para el desarrollo de nuevos productos qumicos. Se analizan los puntos fuertes y las trampas del Escenario-PuertaTMProceso de desarrollo de productos (SGPDP). Adems, la aplicacin de la SGPDP para diferentes clases de proyectos,que van desde las extensiones de producto para el desarrollo de productos nuevos en el mundo, se discute. El nfasis est en la seleccin de lapreguntas claves a responder, los entregables clave y los grupos de herramientas para encontrar respuestas a estas preguntas.Despus de estudiar este captulo, el lector estar preparado para leer la primera parte de este libro, en el que se aplica el SGPDP ael diseo de productos qumicos bsicos, concluyendo con tres estudios de caso en el captulo 13. Luego, en las partes dos y tres, elSGPDP se aplica al diseo de productos qumicos industriales y productos de consumo configurados utilizando estudios de caso seleccionados.Por otra parte, debido a que muchos pasos en el diseo de productos son orientado para los negocios ejemplo, la creacin de un oleoducto para el nuevodesarrollo de productos, la realizacin de una evaluacin de mercado, determinando las necesidades del cliente, y la realizacin de una oportunidadevaluacin y tantos lectores pueden preferir omitir los detalles del captulo 2 y proceder directamente a la primera parte. Entonces, en los captulos 13, 15,y 17, cuando estos temas se discuten en relacin con los casos de estudio de diseo de producto, el lector puede referirse aCaptulo 2 para los detalles como sea necesario.Despus de estudiar este captulo, el lector debe:1. beable de utilizar los elementos de la Etapa-PuertaTMProceso de desarrollo de productos (SGPDP) para el diseo de NewProducts.2. Sea consciente de la necesidad de crear un gasoducto para el desarrollo de nuevos productos.3. Ser capaz de crear una carta del proyecto para iniciar un esfuerzo de desarrollo de productos.4. Conocer el papel de las nuevas tecnologas en el desarrollo de nuevos productos de bsqueda de relacionarlos con las necesidades del cliente en unmapa de la innovacin antes de desarrollo de productos comienza.5. Ser capaz de llevar a cabo una evaluacin del mercado, es decir, determinar la propuesta de valor, y llevar a cabo el mercadosegmentacin y anlisis de la cadena de valor en la etapa de concepto.6. Ser capaz de determinar los requisitos del cliente, es decir, la voz del cliente, y traducir las voces de los clientesen las necesidades del cliente.7. Ser capaz de identificar los requisitos tcnicos para un nuevo producto, a partir de las necesidades del cliente, y paraformular la Casa de la Calidad.8. Ser capaz de evaluar nuevos conceptos de solucin utilizando la matriz Pugh.9. Saber utilizar Porter cinco fuerzas y el anlisis de la propiedad intelectual (para buscar en la literatura de patentes), cuandollevar a cabo una evaluacin de oportunidades para determinar los riesgos asociados con un producto nuevo.10. Apreciar los pasos clave en la viabilidad, desarrollo, fabricacin y etapas producto de introduccin de laSGPDP

2.1 INTRODUCCINPara generar efectivamente nuevos productos durante muchos aos ydcadas, es importante para crear una tubera para el nuevo productoel desarrollo, la salud de la que depende de cuatro factores clave(Cooper, 2005). Estos se ilustran en la figura 2.1 y se enumeranjunto con una breve explicacin:1. Medio ambiente para la innovacin. Para lograr innovationfriendlyambientes que involucran a personas en muchos niveles,empresas han introducido varios enfoques, comodiscutido en el apartado de Invencin Estimulare Innovacin en la Seccin 1.3. En muchos casos, el xitoempresas son conocidos por potenciar sulos empleados a tomar riesgos calculados.2. Producto y Estrategia Tecnolgica. Desde el negocioperspectiva de la gestin, la definicin clara de los negociosmetas y estrategias es igualmente eficaz en el logroentornos de desarrollo de productos exitosos. Como los primeros se definen, su comunicacin y traduccinen las estrategias newtechnology- y de desarrollo de productoses importante.3. Gestin de Recursos. Tambin desde la gestin empresarialperspectiva, la adherencia a la disciplinadagestin de los productos y la tecnologa de una empresacartera es importante. Esto implica el cuidadodespliegue de recursos a programas prioritarios dealcanzar los objetivos de negocio.4. Marco de Tecnologa y de desarrollo de productos.Este cuarto bloque reconoce la necesidad de adoptar toda la compaaprocesos para la ejecucin, seguimiento y evaluacintecnologa y desarrollo de productos esfuerzos.En relacin con el cuarto bloque, un factor clave ha sido laimpacto de la globalizacin, que ha aumentado significativamentela competencia en todo el mundo. Esto, a su vez, ha llevado a una mayorpresiones para reducir el tiempo de lanzamiento al mercado, mientras que el aumento de lalas tasas de xito de la introduccin de nuevos productos. Y consecuentemente,la necesidad de producto- universal y technologydevelopmentmarcos, para administrar, supervisar y controlla ejecucin de la tecnologa a productos y desarrolloestrategias, se reconocen ms ampliamente. En este captulo, slo elSe discute nuevo marco a productos / tecnologa de desarrollo,con nfasis en el marco desarrollado porCooper (2001, 2002, 2005).El xito del negocio de la comercializacin de un nuevoproducto depende de dos factores: (1) la seleccin de la newproductideas a desarrollar, y (2) la ejecucin de latransformacin de las ideas de nuevos productos en productos para serpuesto en marcha. En este captulo, se supone que la estratgicaseleccin de estas ideas se ha logrado, ser ms allel alcance de la discusin. Ms bien, se centra en la ejecucin deel Stage-GateTMProceso de desarrollo de productos (SGPDP). ElloTambin se supone que las invenciones tecnolgicas son en su mayoraen lugar. La alternativa, para desarrollar las tecnologas necesariasdurante el desarrollo del producto, normalmente aumenta el cicloTiempos y retrasos tiempos de salida al mercado de manera significativa, y, en consecuencia,se evita preferentemente. Por esta razn, los focos delas organizaciones de tecnologa de desarrollo por lo general se desplazanhacia las prximas tecnologas sobre las que los productos futurose basar.Hay dos principales incentivos para la adopcin de una sistemticaproceso de desarrollo de productos, tales como el SGPDP. Estasinvolucrar:1. Reduccin en el nuevo tiempo de desarrollo de productos.Dependiendo de los tipos de nuevos productos, que vande las modificaciones de menor importancia a los productos existentes anuevos productos para nuevos mercados, los tiempos de desarrollovan desde un fewmonths a una fewyears. Debido totalmentenuevos productos a menudo se complican por el concurrentedesarrollo de las tecnologas subyacentes, estos sonmenudo evitado. Lo ideal es que la evolucin de las nuevas tecnologaspreceder a sus inclusiones en nuevos productos.2. Aumento de la tasa de xito de los nuevos productos lanzados alEl mercado. Durante el proceso de desarrollo de productos,antes de comprometer grandes inversiones, es importantepara verificar la viabilidad del producto, su crticoparmetros para la fabricacin, y el tamao del mercadooportunidad. El SGPDP est diseado para reducir los riesgosdurante el desarrollo; es decir, para aumentar las probabilidadesde xitos. Adems, como los productos son desarrollados, seNo es raro que el tamao de la oportunidad de mercadoa decrease.Often, las proyecciones de los verdaderos valores se convierten enmejor definido como se identifican segmentos feasiblemarket.El producto de la probabilidad de xito y el totaloportunidad de mercado es a menudo un goodmeasure la saludde un nuevo esfuerzo de desarrollo de productos.Antes de comenzar una discusin de la Seccin 2.3 SGPDPin,considerar el prximo los primeros pasos para iniciar un diseo de producto.Estos incluyen la formulacin de un equipo de diseo y elpreparacin de su carta del proyecto, seguido de la bsqueda denuevas tecnologas en los que el diseo del producto es based-es decir, la creacin de un mapa de la innovacin, como se discute enSeccin 1.3.2.2 PROYECTO DE CARTA Y NUEVOTECNOLOGASCon una tubera para el desarrollo de nuevos productos en el lugar, comoideas prometedoras se generan, los equipos de diseo se formulan,que comienzan su trabajo mediante la creacin de una carta del proyecto.Carta del proyectoUna carta del proyecto es el punto de partida para un producto de desarrolloesfuerzo. Sus elementos clave son los objetivos especficos, un proyectoalcance, los resultados, y una lnea de tiempo, lo que se discute siguienteen este inciso.Primero, el lector debe ser consciente de que, al desarrollar uncarta del proyecto, los equipos de diseo a menudo tratan de seguir el principio de SMART; es decir, centrarse en especfico, medible,aspectos basados en el tiempo de los productos acordados, realistas ydiseo. Por especfica, se da a entender que la carta est biendefinido y claro para las personas con un conocimiento bsico de laproyecto. El trmino implica que medir bien reconocido,indicadores claros estn disponibles para denotar cuando el proyectoobjetivos se han alcanzado. Por acordada, esimplicaba que todas las partes interesadas estn de acuerdocon los objetivos del proyecto. El trmino implica realistaque estos objetivos se pueden lograr utilizando los conocimientos disponibles,tiempo y recursos. Y, por ltimo, sobre la base del tiempo el trminoimplica que el datelines para la finalizacin de la generalproyecto y sus fases son slidos.La identificacin de objetivos especficos, es decir, los objetivos especficos,es muy importante para prevenir llamado proyecto alcance la fluencia.A menudo, estos objetivos se expresan indicando los objetivos deel proyecto o, en su defecto, al plantear varias preguntas para sercontestadas durante el transcurso del proyecto.El alcance del proyecto define el lmite del proyecto. Estil para clasificar sus elementos asociados como en alcance o outof-alcance utilizando una y ejercicio en el mbito de aplicacin fuera de su alcance, comoilustra en el Ejemplo 2.1, reconociendo que los lmitesy alcance a menudo cambian a medida que el proyecto avanza.Las entregas son elementos que deben completarse durante elproyecto. Ellos ayudan a definir los resultados deseados de laproyecto, ya menudo se subdividen en grupos que se presentarnen la revisin de la puerta despus de cada etapa, como se ilustra enFigura 2.3 (b) en la Seccin 2.3. Normalmente, los revisores de la puertacentrar sus evaluaciones en estas entregas.La lnea de tiempo presenta proyecciones de la finalizacin del proyectofecha y las fechas de las revisiones de la puerta. Por supuesto, estosfechas se renegocian con frecuencia en la realizacin de cadaescenario.A continuacin, Ejemplo 2.1 ilustra la creacin de un proyectoCarta para el desarrollo de una nueva bombilla incandescenteproducto a mediados de la dcada de 1980. Tenga en cuenta que un estudio de caso completo paraeste diseo de producto se presenta en la Seccin 17.2.Ejemplo 2.1El marco de tiempo para este ejemplo se toma a mediados de 1980,cuando un lder del mercado en la iluminacin general acababa de anunciar unanueva bombilla incandescente con una vida til mejorada de 750a 1000 hr. Para proporcionar la competencia, es de esperar en un futuro prximo,un equipo de desarrollo del principal competidor fue creado parallevar a cabo un proyecto de diseo para aumentar la vida til de incandescenciabombillas, con el objetivo de al menos duplicar sus vidas para2000 horas, manteniendo sus costos. Suponga usted era unmiembro del equipo encargado de desarrollar primero una cartapara el proyecto, y:1. Escriba una declaracin de la meta para el proyecto de vida de superacin.2. Realizar el ejercicio y en el mbito de aplicacin fuera de alcance.3. Determinar los entregables y lnea de tiempo.En base a su conocimiento de las bombillas incandescentes enA mediados de los aos 1980 (ver la historia en la Seccin 16.2), preparan uncarta del proyecto tpico de un solo probabilidades de haber sido preparada enese momento.SOLUCINAntes de abordar la carta del proyecto, se debe reconocerque un equipo multidisciplinario de diseo probablemente fue montado,la participacin de ingenieros qumicos, cientficos de materiales, electricidadingenieros, personas de desarrollo de productos, y empresarios.Inmany casos, el teamwould incluyen desarrolladores representativasde las tecnologas clave.Al considerar primero los objetivos, el equipo de diseo, probablemente,observ que la declaracin de la meta '' para aumentar la vida til debombillas incandescentes '' no seguir el principio de SMARTadecuadamente. En consecuencia, es probable que hubiera preparado unmejora de declaracin de la meta, por ejemplo, '' para desarrollar una nuevabombilla incandescente que tiene una vida til ms larga, por lo menos el doble que lade los productos existentes (es decir, 2.000 h), aunque no de manera significativaalterar el precio ''. Posteriormente, se adhiere ms estrechamente a laPrincipio inteligente, es probable que cre una carta inicial del proyectotpico de que en la Tabla 2.1.Como es comn en las cartas iniciales del proyecto, el alcance inicialprobablemente definida slo las principales lmites del proyecto y,en consecuencia, probablemente se decidi redefinir el alcance utilizandoel ejercicio y en el mbito de aplicacin fuera de alcance. Este ejercicio no lo haraslo se han definido an ms las especificaciones del producto, sino tambinprobablemente habra aclarado los objetivos del desarrolloproyecto en cuanto a los requisitos tcnicos, de fabricacinrequisitos, etc. Como se muestra en los estudios de caso en los captulos 13,15 y 17, el alcance inicial a menudo se modifican, con el diseo del productoprocede.En el ejercicio en el alcance y fuera de su alcance, dada la metadeclaracin y el alcance inicial del proyecto, se recomienda queTabla 2.1 Carta Proyecto inicialNombre del proyecto a ms largo tiempo de vida de la bombilla incandescenteCampeones del Proyecto Director de Negocios de la iluminacin del hogarNegociosLder del Proyecto John DoeObjetivos especficos bombillas incandescentes con toda una vidade al menos 2000 horas, o dos veces la dela lnea de productos actual, en elmismo costoAlcance del Proyecto In-alcance:? Las bombillas para iluminacin del hogar? Cambios mnimos en el actualcapacidad de fabricacinFuera del mbito:? Bombillas para no domsticosaplicacionesEntregables? Evaluacin de oportunidades de negocios? Evaluacin de la viabilidad tcnica? Evaluacin de la capacidad de fabricacin? Evaluacin del ciclo de vida del productoLnea de Tiempo prototipos de productos para pruebas de mercadodentro de los 12 meses

NUEVAS TECNOLOGASComo se mencion anteriormente, ya que el equipo de diseo comienza su trabajo, essupone que la mayor parte de las invenciones tecnolgicas se encuentran enlugar. Antes de decidir seguir adelante con theSGPDP, el Escenario-PuertaTMProceso Tecnologa-Desarrollo (SGTDP), discutidoen la Seccin 1.2, debe ser completado. En resumen, el diseoequipo identifica el nuevo material, proceso / fabricacin,y tecnologas de producto sobre el cual la newproduct es serbasada. Entonces, que coincide con la percepcin de la voz delcliente con las nuevas tecnologas en un mapa de la innovacin, comodiscutido e ilustrado en la Seccin 1.3.Figura 2.2 resume los pasos en la creacin de un proyectocharter y la identificacin de las nuevas tecnologas sobre las queel nuevo producto es que basarse. Despus de haber creado su carta del proyecto, en el diseo de un producto configurado consumidorequipo de diseo identifica el nuevo material, proceso / fabricacin,y tecnologas de producto. Cuando stos se consideransea lo suficientemente prometedor, ya que podra suponer una innovacin inicialmapa y proceder a iniciar el SGPDP, como se discute en la prximaseccin. Tenga en cuenta que como el equipo de diseo procede a travs de laSGPDP, normalmente refina las nuevas tecnologas y las ganancias de unamejor comprensin de las necesidades de los clientes y, en consecuencia,modifica su mapa inicial innovacin.