Direccion Estrategica de Empresa

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  • 7/25/2019 Direccion Estrategica de Empresa

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    Direccin Estratgica

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    Un SISTEMA es un TODO percibido cuyos

    elementos se mantienen juntos porque seaectan mutuamente y de manera continua! a lolargo del tiempo! y uncionan para alcan"ar un

    propsito com#nSenge! $%

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    Qu es dirigir una Organizacin?Estrategia

    Empresarial

    Estructura

    Organizativ

    a

    Comportamient

    o

    Organizacional

    Ajuste

    Contingenci

    al

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    Estrategia

    Concepto que tiene diversos significados, tantopara los acadmicos como para los hombres deempresa

    Esta palabra que hoy cobra especial significadoen el mundo empresarial, deviene del griegoestrategos:estratos, ejrcito; agein,conducir

    Sus primeras definiciones tienen que ver con laGE!!"

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    Estrategia

    #arte del arte militar que comprende todo lorelativo a la concepci$n de los medios yprocedimientos de hacer la guerra y a su

    ejecuci$n fuera del alcance del armamentoenemigo Ciencia del general% Ciencia que fija la manera

    de alcan&ar el fin de la guerra

    Ciencia que regula y coordina todas lasoperaciones y trata de preverlo todo "rte de hacer la guerra sobre el plano

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    Planificacin Estratgica

    A qu preguntas responder?

    Steiner '($nde estamos)

    '($nde queremos ir)

    '#odemos llegar all*) '+u estrategias, programas de acciones

    lograrn qu objetivos)

    '+u decisiones deben tomarse ahora parallegar all*)- Controlar los resultados

    - !eciclar anualmente

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    PLAN ESTRATGICO DE EMPRESA

    CLTRA

    actual e.d$neaAn!lisis

    sit"acional

    #ISI$N

    MISI$N

    %&acia Dn'e(

    Para )"(

    C*o(Estrategia

    Elegi'a

    E+terno Interno

    E#ALACI$N

    CAMBIO

    APRENDIZAJEORGANIZACIONAL

    IMPLEMENTACI$NOrganiacin

    Personas

    Tecnolog-a

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    Ti.os 'e entorno/ Caractersticas

    Incertidumbre

    y

    DinamismoEstable C/0#1E2/

    esttico

    S.0#1Edinmico

    3urbulento

    SIMPLEest!tico4"2"

    COMPLE0Oest!tico0/(E!"("

    SIMPLE'in!*ico0/(E!"("

    COMPLE0O'in!*icoE1E5"("

    COMPLEJIDAD

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    Ti.os 'e entorno/ Caractersticas

    Esta1le6 presenta pocas variables relevantes6 Simple,esttico y con bajo nivel de incertidumbre% 1os cambios enlas variables son fciles de predecir

    Co*.le2o est!tico6 Con numerosas variables cambianpoco% moderado nivel de incertidumbre

    Si*.le 'in!*ico6 pocas variables significativas concambios frecuentes% .ncertidumbre intermedia, para predecirel valor de las variables

    T"r1"lento6 hay muchas variables relevantes, stascambian rpidamente, presenta mayor dificultad para lapredicci$n que en los otros entornos% Se caracteri&a por unalto grado de complejidad, dinamismo e incertidumbre

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    VISINMISINVALORES

    Por lo general estas definicionespermanecen en el tiempo, aunquedeben ser revisadas y validadas, almenos una vez al ao, de forma

    coincidente con el arranque del ciclode Planeacin Estratgica

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    &isin! Misin y Estrategia&isin! Misin y Estrategia VISI! es sobre V"#$%ES

    u orientacin esencial

    &ISI! es sobre SE!'I($ o

    razn de ser

    ES'%"'E)I" es sobre$*+E'IV$S o cmo llegar

    acia dnde vamos-

    Para qu-

    .mo llegar

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    MisinMisin #as organizaciones son entidades que tienen un

    propsito especial/ Son eicientes cuando seconcentran en una sola tarea undamental

    Slo una misin com#n clara y bien enocadapuede mantener unida una organi"acin ypermitirle producir resultados

    Sin misin la organi"acin pierde prestigio

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    Para qu un sentido de MISIN?

    Proporciona a todos los que traba0an un significadoprofundo

    1acilita claridad y comprensin de los valores,estrategias y lineamientos

    "umenta la confianza y cooperacin entre 2reas,integrando propsitos

    Permite a los l3deres mantener el rumbo y tomardecisiones

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    $reguntas para elaborar la Misin$reguntas para elaborar la Misin

    4.u2l es la razn de ser de nuestraorganizacin-

    4.u2l es nuestro producto5servicio- 6entrminos de valor7

    48uines son nuestros clientes-

    4.u2l es nuestro enfoque geogr2fico-

    48u nos distingue de organizaciones

    similares-

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    Ejemplos de Misin Proporcionar a los turistas una residencia

    confortable y una alimentacin agradable 6otel7

    (isminuir el sufrimiento 9umano a los pacientesenfermedades nefrolgicas 6ospital7

    Estamos en el negocio de preservar y me0orar lavida 9umana 6&erc:7

    Proporcionamos esperanzas de belleza 6"von7

    acer el mundo m2s seguro 6#oc:7

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    Empresa de Pan y Duces de a !a"ana# $%u"rir asnecesidades de aimentacin compementaria de

    productos de a &arina' produciendo ycomerciaizando as m(s gustosas )ariedades de pany duces que deeiten a ciente seg*n a tradicincu"ana+

    Empresa Industria de ,uana"o# $O-rece)ersatiidad' rapidez y garant.a en a produccin'reparacin y comerciaizacin de partes' piezas yequipos para e transporte automotor todos sus

    cientes nacionaes y a mercado atinoamericano+

    Ejemplos de MISINEjemplos de MISIN

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    %entro Naciona de %erti-icacin Internaciona#$!omoogar a -uerza de tra"a/o cai-icada de a

    industria a -in de permitir su certi-icacininternaciona con e consiguiente incremento deproducti)idad' caidad y a reduccin de costos

    que contri"uyen a ogro de a e-ecti)idad

    econmica in&erente a per-eccionamientoempresaria cu"ano+

    Ejemplos de MISINEjemplos de MISIN

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    aciaacia!"n!e!"n!evamosvamos##

    $"n!e$"n!eestamosestamos##

    %ase !e%ase !e&ransici"n&ransici"n

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    Importancia de la &isin

    Si quieres construir un barco, no empiecespor buscar madera, cortar tablas o distribuir

    el traba0o, sino que primero 9as de evocar enlos 9ombres el an9elo de mar libre y anc9o

    Antoine de Saint Exupery

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    'ualquier 'ambio Organi"acional inicia con un'ualquier 'ambio Organi"acional inicia con unsue(o respecto a lo que esperamos que sea elsue(o respecto a lo que esperamos que sea el

    uturouturo

    $or qu es importante crear una )isin de$or qu es importante crear una )isin deuturo*uturo*

    Es una poderosa 9erramienta para enfrentar cambios El ;ito es consecuencia de una visin positiva del futuro #a visin conlleva plantear ob0etivos claros, identificar

    metas Permite enfocar el esfuerzo y as3 aprovec9ar los recursos Supone un control sobre el futuro en lugar de depender

    del destino

    "porta un sentido de direccin

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    &ISI+,- .arant/a de 'ambio *&ISI+,- .arant/a de 'ambio *

    0onestidad

    'o1erencia'omunicacin

    $ersistencia

    Inluencia

    Monitori"acin

    #a Visin

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    &isin- caracter/sticas de 2ito&isin- caracter/sticas de 2ito

    )enerada por un liderazgo apasionado de sumisin

    Imagen mental simple y sincera de un resultadofinal ambicioso

    Valores subyacentes atractivos y estimulantespara una masa cr3tica de miembros de laorganizacin

    1acilidad de consenso

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    Implementada a travs de un cambio planificado yaltamente participativo 6no por flas9es emotivos7

    %epresenta lo que las personas en el fondodesean

    Es m2s una cruzada que una meta

    Es vivida como algo por lo que vale la penacomprometerse a fondo #a gente se siente ilusionada y cmoda al 9ablar

    de la visin

    &isin- caracter/sticas de 2ito&isin- caracter/sticas de 2ito

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    $reguntas para elaborar la &isin$reguntas para elaborar la &isin

    48u es lo que tenemos

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    48u es lo que verdaderamente deseo queconsiga nuestra organizacin, de forma que

    llegue a estar realmente comprometido5a yorgulloso5a de mi pertenencia a ella-

    4acia dnde vamos- 4acia dnde queremos ir-

    $reguntas para elaborar la &isin$reguntas para elaborar la &isin

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    7inanciaci$n.magen .nterna y E8terna

    Estructura f*sica y organi&ativa 9edificios,personal:#rocesos 9comunicaci$n, producci$n, recompensa, etc:

    3ecnolog*as#roductosServicios

    Res"lta'os

    3Al*a4

    3C"er.o4

    #isin

    Misin

    #aloresInstr"*entales

    CO&ER

    ENCIADE

    ACCI $

    N

    #alores 5inales

    Declaracin

    estratgicaco*.arti'a 6DEC7

    DpV

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    FILOSOFA DE LA DpVFILOSOFA DE LA DpV

    'EL VALOR $E &ENER VALOR (ARA $IRI)IRME$IAN&E VALORES*

    Valor signi+ca val,a -!imensi"n econ"mica.

    Valor signi+ca arrojo -!imensi"n psicol"gica.

    Valor signi+ca elecci"n pre/erencialentre algo 0 su opuesto para

    orientar la con!ucta -1tico2

    $pV$pV

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    Ejemplos de )alores organi"acionalesEjemplos de )alores organi"acionales

    !os ocupamos de la satisfaccin de nuestrosclientes=

    'odo el mundo puede discrepar= Escuc9amos a nuestros clientes= "ceptamos que el ;ito significa aprender de nuestros

    errores=

    #a calidad lo primero= "qu3 es agradable traba0ar= !o generes problemas y ser2s promocionado=

    !o estamos aqu3 para 9acer beneficencia=

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    Ideas cla)e respecto a los )aloresIdeas cla)e respecto a los )alores

    #os valores requieren la coalicin del equipo directivo

    Sirven de gu3a para las acciones cotidianas de todos los

    miembros de la organizacin (eben ser claros y realistas

    >na lista corta es f2cil de recordar

    8uienes asuman el liderazgo, a cualquier nivel, debenasumir conductas que sirvan de e0emplo para susseguidores

    >n valor se convierte en realidad cuando condiciona e

    impulsa acciones espec3ficas y decisiones

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    .omprender cabalmente los valores definidos

    ablar cotidianamente de ellos

    "clarar las conductas que los refuerzan

    Predique con su e0emplo

    %ecompense o premie las conductas alineadas con losvalores

    "seg

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    $apel de los 3ees en la promocin de los$apel de los 3ees en la promocin de los)alores)alores

    "doptar una nueva mentalidad acerca de s3 mismo

    !uevas funciones a desempear

    Integrar el pensamiento a travs de todas las funciones,

    en el conte;to de los ob0etivos de toda la organizacin

    "sumir una actitud proactiva 9acia los grupos queliderean

  • 7/25/2019 Direccion Estrategica de Empresa

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    Direccin Estratgica

    En nuestro conte8to, los cambios e8ternos sonen la actualidad significativos, pero no siempreson claras todas sus repercusiones

    Se hace necesario un proceso de asimilaci$n deesos hechos e8ternos relevantes

    na ve& reali&ado ese proceso, la direcci$n sever obligada a reali&ar cambios internos quepermitan el ajuste continuado de la empresa

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    Direccin Estratgica

    #ara la correcta percepci$n de la realidade8terior y para el dise

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    na ve& lograda esta nueva funci$n en la

    (irecci$n, la empresa necesita combinar esa

    percepci$n del e8terior y el nuevo camino quese vislumbra, en un conjunto articulado de

    medidas y de decisiones que modifiquen la

    realidad interior y la adapten a su realidad

    e8terior

    " este proceso lo denominaremosDireccin Estratgica

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    Gra'o 'eeficacia en

    lato*a 'e

    'ecisionesestratgicas #resupuestos

    anualesEnfoque funcional

    #resupuestos a medio pla&o"nlisis de las desviaciones"signaci$n

    =esttica> de recursos

    "nlisis de lasituaci$n

    Evaluaci$n de

    alternativasestratgicas"signaci$n=dinmica> delos recursos

    0arco estratgico bien definido /rgani&aci$n orientada

    a la estrategia Esp*ritu empresarial !efuer&o coherente de

    los procesos dedirecci$n6

    ? @egociaci$n de losobjetivos%

    ? !evisi$n de losavances

    ? .ncentivos Sistema de valores y

    clima de apoyo

    Planificacin Planificacin Planificacin Direccin

    financiera 1asa'a orienta'a Estratgica Estratgica

    en .re8isiones 9acia el e+terior

    ObjetivoCumplir el Predecir Pensar Crear el futuro

    presupuesto el futuro estratgicamente

    5ASE : 5ASE ; 5ASE < 5ASE =

    Direccin Estratgica/ C"atro 5ases

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    (eter $ruc3er4 '&5e practice o/

    management*6 ABD

    Estrategia es la respuesta a las preguntas6

    %C"!l es n"estro negocio( %En )" acti8i'a'

    esta*os( %C"!l 'e1er-a ser n"estro negocio(

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    Al/re! C5an!ler4 'Strateg0 an!

    Structure*6ABF

    Estrategia es6 =la determinaci$n de las metas yobjetivos bsicos a largo pla&o de una empresa, yla adopci$n de cursos de acci$n y la asignaci$n delos recursos necesarios para lograr estas metas>9u objetivos:

    Establece una diferencia entre el concepto deestrategia y el proceso empleado para formularla

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    l7 Anso84 'Corporate

    Strateg0*6AB

    Estrategia es el la&o comn o liga&$n entre lasactividades de la organi&aci$n y las relacionesproducto?mercado, que define6 la naturale&aesencial de los negocios en que opera laorgani&aci$n, es decir las actividades actuales, ylos negocios que prev para el futuro

    l A 8 'C t

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    l7 Anso84 'CorporateStrateg0*6AB

    COMPONENTES DE LA ESTRATEGIA>?

    a: @*1ito .ro'"cto?*erca'o6 #roductos o mercados en

    los que acta la empresab: Sector 'e creci*iento6 1os cambios que la empresa

    planea reali&ar en el mbito producto?mercado

    c: #enta2as co*.etiti8as6 #rincipales caracter*sticas de la

    empresa que le otorgan poder competitivo en cadaposici$n producto?mercado

    d: Sinerg-a6 0edida del potencial de acci$n conjunta;capacidad de la empresa para integrar una nueva

    actividad

    -

  • 7/25/2019 Direccion Estrategica de Empresa

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    Harvard Business School

    Christensen, Andrews, Bower,

    Hammermesh, Porter (CABHP, !"#$Christensen, Andrews, Bower (CABHP,!%"$

    Estrategia cor.orati8a% Es el modelo o conjunto de

    decisiones en una empresa que6A: (etermina, da forma y pone de manifiesto sus objetivos,prop$sitos o metas

    F: #roduce las pol*ticas y planes principales para alcan&ar

    estas metasH: (efine la actividad en la que intenta estar la empresa, y lanaturale&a de la contribuci$n econ$mica y no econ$micaque intenta hacer a sus accionistas, empleados, clientes ycomunidad y el tipo de organi&aci$n econ$mica y humanaque intenta ser

    -

  • 7/25/2019 Direccion Estrategica de Empresa

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    Harvard Business School

    Christensen, Andrews, Bower,

    Hammermesh, Porter (CABHP, !"#$Christensen, Andrews, Bower (CABHP,!%"$

    .dentifican varios niveles de estrategia en la granempresa6

    Estrategia corporativa6 #ara el conjunto de la organi&aci$n

    Estrategia de actividad o empresa6 (etermina c$mo unaempresa competir en una actividad dada y seposicionar respecto a sus competidores

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    Estrategia

    &ichaelPorter

    Es la estratagema empresarial quepermite rentabili&ar a una

    organi&aci$n por un largo per*odo

    de tiempo y que no es fcil de imitar

    por otros competidores

    i l d l i,i l d l E i

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    ,i)eles de la Estrategia,i)eles de la Estrategia@ivel .nstitucional

    @ivel Corporativo

    @ivel de @egocios

    @ivel 7uncional

    G r " . o E * . r e s a r i a l

    n i ' a ' ' e N e g o c i o

    I n 8 e s t i g a c i n A

    D e s a r r o l l o

    # e n t a s

    O . e r a c i o n e s

    5 i n a n , a s

    R e c " r s o s

    & " * a n o s

    M I N I S T E R I O

  • 7/25/2019 Direccion Estrategica de Empresa

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    Proceso de Direccin Estratgica

    I'entificacin 'e la.osicin act"al f"t"ra

    'e la e*.resaAn!lisisE+terno An!lisis interno

    El entornogeneral

    la sociedad,la pol*tica,la econom*a,la tecnolog*a;Grupos deinters e8ternos

    El entornoco*.etiti8o

    Competidores,Clientes,#roveedores,Sustitutivos,4arreras de ES!ivalidad

    Rec"rsosIreas

    funcionalesComercial,/peraciones,7inan&as,Control,!ec%Jumanos

    Estr"ct"ra .rocesos

    organiati8osGrupos de intersinternos6 #ropiedad,(irecci$n, etc%

    Estructura yestrategia previas,Cultura,Sistemas

    O.ort"ni'a'es a*enaasP"ntos f"ertes '1iles

    Decisin 'e la estrategia

    I*.lantacin control

    .nstitucional

    Corporativa

    nidad

    Co*.orta*iento

    Estr"ct"ra

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    Clientes

    Proveedores

    Acreedores

    Competidores

    Fuentes de Tecnologa

    Gobierno

    Medios de

    comunicacin

    Asociaciones

    de consumidores

    Sistema educativo

    Otros grupos deinters pblico

    ecologistas!

    Sindicato

    "mpleados

    Alta direccin Propietarios # accionistas

    La

    EMPRESA

    Qu son los grupos de inters?

  • 7/25/2019 Direccion Estrategica de Empresa

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    Estos factores se anali&an teniendo encuenta los grupos de inters, para

    identificar qu ganan y qu pierden con

    la decisi$n que se est adoptando

    E+a*en 'el entorno/Perfil de oportunidades y amenazas

  • 7/25/2019 Direccion Estrategica de Empresa

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    Proceso de Direccin Estratgica

    I'entificacin 'e la.osicin act"al f"t"ra

    'e la e*.resaAn!lisisE+terno An!lisis interno

    El entornogeneral

    la sociedad,la pol*tica,la econom*a,la tecnolog*a;Grupos deinters e8ternos

    El entornoco*.etiti8o

    Competidores,Clientes,#roveedores,Sustitutivos,4arreras de ES!ivalidad

    Rec"rsosIreas

    funcionalesmarMeting,/peraciones,7inan&as,Control,!ec%Jumanos

    Estr"ct"ra .rocesos

    organiati8osGrupos de intersinternos6 #ropiedad,(irecci$n, etc%

    Estructura yestrategia previas,Cultura,Sistemas

    O.ort"ni'a'es a*enaasP"ntos f"ertes '1iles

    Decisin 'e la estrategia

    I*.lantacin control

    .nstitucional

    Corporativa

    nidad

    Co*.orta*iento

    Estr"ct"ra

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    ANALISIS DEL SECTOR DE MERCADO

    5RAGMENTADO

    ESPECIALIBACI$N

    IMPASSE

    ESCALA

    MC

    &A

    POCA

    DIFE

    RENCY

    ACIN

    DE

    L!

    C"#

    E$IDRE

    !#ENTA0AS COMPETITI#AS

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    3ipos de Sectores

    Sector 5rag*enta'o Se caracteri&a por la desconcentraci$n y la

    fragmentaci$n en empresas medianas y

    peque

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    3ipos de Sectores

    Sector Es.ecialia'o E8isten muchas fuentes de diferenciaci$n que

    reportan una ventaja competitiva importante

    1a estrategia ms importante es la dediferenciaci$n% Ej% Sector farmacutico

  • 7/25/2019 Direccion Estrategica de Empresa

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    3ipos de Sectores

    Sector 'e #ol"*en o Escala 1a diferenciaci$n entre competidores es poca y

    la 5entaja Competitiva a desarrollar es fuerte, el

    costo Ejemplos6 Electricidad, #etr$leo, @*quel

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    3ipos de Sectores

    Sector 'e I*.asse o estanca*iento 1as fuentes de diferenciaci$n son pocas y la

    5entaja Competitiva a crear es dbil

    Es un sector ms concentrado

    E+isten e*.resas )"e clasifican en *!s 'e"n ti.o 'e sector

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    A'e*!s 'e esta1lecer el ti.o 'esector, 'e1en 'eter*inarse/

    Etapa del Ciclo de vida del sector en queste se encuentra

    Estructura de consumo

    Capacidades de compra

    Segmentos que lo componen

    Susceptibilidad a ciclos econ$micos,climticos o pocas del a

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    Seg*entacin Estratgica

    Por Tecnolog-as% 9Ej% barnices, tintes, esmaltes, o8*geno,acetileno, e8ploraci$n y bsqueda de yacimientos depetr$leo, refiner*as de petr$leo y comerciali&adoras de

    derivados de petr$leo, etc%: Por ti.os 'e clientes, atendiendo a e8igencias en los

    atributos del producto, cantidad y forma de compra, etc%Esta comparaci$n se hace a un nivel de agregaci$nsuperior al de la segmentaci$n de marMeting 9Ej% 5ajilla demesa para los hoteles y restaurantes, o vajillas para laventa en el mercado de fronteras, o vajillas para loscomedores de los organismos estatales:

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    Seg*entacin Estratgica

    Por f"ncin 'e "so 'el .ro'"cto, los productossatisfacen la misma necesidad y se correspondencon los mismos criterios de compra, esta ser*a unasegmentaci$n de marMeting 9Ej% En la electricidad6sector estatal mayor, estatal menor, residencial yautofinanciado7

    Por canales 'e 'istri1"cin 9Ej% 5entas directas,por tiendas detallistas, por catlogos:

    Por !reas geogr!ficas 9Ej% /4E 0atan&as, /4E5aradero, /4E 2ovellanos:

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    P d Di i Et ti

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    Proceso de Direccin Estratgica

    I'entificacin 'e la.osicin act"al f"t"ra

    'e la e*.resaAn!lisisE+terno An!lisis interno

    El entornogeneral

    la sociedad,la pol*tica,la econom*a,la tecnolog*a;Grupos deinters e8ternos

    El entornoco*.etiti8o

    Competidores,Clientes,#roveedores,Sustitutivos,4arreras de ES!ivalidad

    Rec"rsosIreas

    funcionalesmarMeting,/peraciones,7inan&as,Control,!ec%Jumanos

    Estr"ct"ra .rocesos

    organiati8osGrupos de intersinternos6 #ropiedad,(irecci$n, etc%

    Estructura yestrategia previas,Cultura,Sistemas

    O.ort"ni'a'es a*enaasP"ntos f"ertes '1iles

    Decisin 'e la estrategia

    I*.lantacin control

    .nstitucional

    Corporativa

    nidad

    Co*.orta*iento

    Estr"ct"ra

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    An!lisis 'el Sector

    DETERMINACI$N DEL GRADO DE

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    DETERMINACI$N DEL GRADO DEMADREB EN EL CICLO DE #IDA DEL

    SECTOR

    INDSTRIAS EMRI$NICAS O EN 5ASE DE INICIO

    - Creci*ientos r!.i'os en 8entas ca*1ioscontin"os en tecnolog-a

    - 5rec"entes ca*1ios en la .artici.acin 'e *erca'oen los .ocos .artici.antes 'e la in'"stria

    - Las in8ersiones tien'en a ser *aores )"e el fl"2o'e efecti8o .ro'"ci'o, 'e1i'o a )"e se est!

    tratan'o 'e 'esarrollar el *erca'o ganar .osicin,las 8entas son 1a2as- Las in8ersiones tien'en a tener relati8a*ente altos

    .er-o'os 'e rec".eracin

    DETERMINACI$N DEL GRADO DE

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    DETERMINACI$N DEL GRADO DEMADREB EN EL CICLO DE #IDA DEL

    SECTOR

    INDSTRIAS EN CRECIMIENTO O DESARROLLO

    - R!.i'a e+.ansin en 8ol"*en 'e 8entas,confor*e se 'esarrolla el *erca'o

    - E+iste "n *aor conoci*iento, )"e en lasin'"strias e*1rinicas, acerca 'e la tecnolog-a,los integrantes s" .artici.acin 'e *erca'o

    - Las e*.resas en este ti.o 'e in'"stria son *!s

    to*a'oras )"e .ro'"ctoras 'e fl"2o, co*oconsec"encia 'e las necesi'a'es 'e in8ersinen .ro*ocin ."1lici'a'

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    Peso 'e los 5CE en f"ncin 'e la*a'"re 'el sector

    55AASSEESS

    IINNIICCIIAALL CCrreeccii**iieennttoo MMaa''""rree DDeeccllii88ee77aaccttoorrddeeNN88iittoo((oommiinnaannttee

    TTeeccnnoolloo??

    gg--aa

    II**..llaannttaacciinn

    CCoo**eerrcciiaall

    PPrroo''""cc??

    ttii88ii''aa''

    CCoossttooss

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    Po'er negocia'or 'e .ro8ee'ores

    0ayor concentraci$n de proveedores o suproducto es escaso

    Serias afectaciones por cambio de proveedor El insumo es importante para el cliente

    .ntegraci$n de los proveedores

    El sector no es un cliente importante

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    Ri8ali'a' 'e la in'"stria

    Crecimiento lento de la industria (iversidad entre competidores

    "usencia de diferenciaci$n de producto

    4arreras de salida @umerosos competidores y equilibrio entre ellos

    !equerimientos de incremento =a saltos> en

    capacidad Costos fijos o de abastecimiento altos

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    A"*ento 'eser8icios

    Co*.etencia'e .recios

    Ri8ali'a' entrelos co*.eti'ores

    act"ales

    Intro'"ccin 'en"e8os .ro'"ctos

    atallas."1licitarias

    Ri8ali'a' 'e la in'"stria

    ProcesodeDireccinEstratgica

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    Proceso de Direccin Estratgica

    I'entificacin 'e la

    .osicin act"al f"t"ra'e la e*.resa

    An!lisisE+terno An!lisis interno

    El entornogeneral

    la sociedad,la pol*tica,la econom*a,la tecnolog*a;Grupos deinters e8ternos

    El entornoco*.etiti8o

    Competidores,Clientes,#roveedores,Sustitutivos,4arreras de ES!ivalidad

    Rec"rsosIreas

    funcionalesmarMeting,/peraciones,7inan&as,Control,!ec%Jumanos

    Estr"ct"ra .rocesos

    organiati8osGrupos de intersinternos6 #ropiedad,(irecci$n, etc%

    Estructura yestrategia previas,Cultura,Sistemas

    O.ort"ni'a'es a*enaasP"ntos f"ertes '1iles

    Decisin 'e la estrategia

    I*.lantacin control

    .nstitucional

    Corporativa

    nidad

    Co*.orta*iento

    Estr"ct"ra

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    Ca'ena 'e #alor

    #ara diagnosticar la ventaja competitiva, es necesariodefinir la cadena de valor de una empresa,subdividiendo las actividades genricas en las

    actividades discretas para esa empresa en particular%Ej%6 Cada mquina en una fbrica podr ser tratadacomo una actividad separada% "s*, el nmero deactividades potenciales es con frecuencia muy grande

    El principio bsico es que las actividades deben estaraisladas y separadas cuando tengan econom*asdiferentes, tengan un alto potencial de impacto dediferenciaci$n, o representen una parte importante ocreciente del costo

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    AN@LISIS COMPETITI#O INTERNO>Lacadena del valor y la ventaja competitiva

    INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA

    ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

    DESARROLLO TECNOLGICO

    ABASTECIMIENTO

    LOGSTICAINTERNA

    OPERACIONESLOGSTICAEXTERNA

    SERVICIO

    MARGEN

    A!"#"d$des P%"m$%"$s

    A!"#"d$des

    de $po&o

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    (el panorama competitivo hay cuatrodimensiones que afectan la cadena de valor

    Panora*a 'e seg*ento6 1as variedades de productoproducidas y los compradores servidos

    Gra'o 'e integracin% El grado al que las actividades

    se desempe

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    Este anlisis me permite determinar mis puntos fuertes y

    dbiles en el anlisis situacional, comparndome con miscompetidores% 0e permite identificar reas de resultados clave,donde tengo objetivos espec*ficos que lograr y a partir de los7actores Clave de N8ito 97CE: para el sector donde opera laorgani&aci$n, e8aminar los recursos y habilidades que poseo

    para desarrollar estos% 1os 7CE dependen en gran medida delCiclo de 5ida del Sector, por ello debe determinarse el grado

    de madure& del Ciclo de 5ida del Sector

    Ca'ena 'e #alor

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    Posicin Co*.etiti8a 'e laE*.resa

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    5actores Cla8e 'e +ito

    Cuota de mercado

    Estructura de costos

    !ecursos Jumanos .K( e .nnovaci$n 3ecnol$gica

    Gama de #roductos

    Calidad e .magen

    Capacidad 3ecnol$gica 7uer&a de 5entas

    !entabilidad e .magen

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    E#ALACI$N ELECCI$N DELAS ESTRATEGIAS

    Matri 'e Alternati8as EstratgicasMatri 'e Alternati8as Estratgicas

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    Matri 'e Alternati8as EstratgicasMatri 'e Alternati8as Estratgicas'e Ansoff'e Ansoff

    EE++iisstteenntteess PPeenneettrraacciinn

    ''eellMMeerrccaa''oo

    DDeessaarrrroolllloo''ee

    PPrroo''""ccttooss

    NN""ee88ooss EE++..aannssiinn''eellMMeerrccaa''oo

    DDii88eerrssiiffiiccaacciinn

    EE++iisstteenntteess NN""ee88ooss

    MercadosMercados

    ProductosProductos

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    Ti.os 'e estrategia 1a cuota de mercado se

    mueve segn el crecimientodel propio mercado

    Con los mismos productos yservicios

    Cuota superior al crecimientodel mercado

    5*a Especiali&aci$n 5*a (iversificaci$n

    Creci*ientoesta1le/

    Creci*iento

    real /

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    %Por )" las e*.resas se

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    %Por )" las e*.resas se'i8ersifican(

    Como alternativa a una especiali&aci$n que noofrece potencial de crecimiento9el mercado no dams:

    #or la necesidad de crecer, buscar potencial decrecimiento resulta ms importante que larentabilidad inmediata

    4squeda de la reducci$n del riesgo global

    #ara refor&ar posici$n competitiva con actividadcomplementaria y combatir la l$gica del volumenque le es desfavorable

    @ecesidad de ubicar recursos financieros

    e8cedentes

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    Di8ersificacin sinergia

    Ti.os 'e sinergia !ed de distribuci$n

    1a marca

    na tcnica fundamental #otencial de . K ( para diferentes aplicaciones

    #otencial y fle8ibilidad de producci$n

    !ecursos financieros Competencias de (irecci$n

    Matri 'e Estrategias Genricas 'e

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    Mic9ael Porter

    l Li'erago 'e costo II Diferenciacin

    Seg*entacin con Seg*entacin con

    III AEnfo)"e 'e costo III Enfo)"e 'e Diferenciacin

    l Po'e*os ser el .ro'"ctor 'e costo *-ni*oIII AOfertante 'e costo *!s 1a2o en el seg*ento

    Es a.lica1le a ca'a "ni'a' 'e negocios

    O12eti8o

    a*.lio

    O12eti8oli*ita'o

    #enta2a Co*.etiti8a

    Estrategia 'e Costo Glo1al M-ni*o

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    Estrategia 'e Costo Glo1al M-ni*o6Li'erago en costos7

    Esta estrategia est dada por un conjunto de pol*ticasy acciones para reducir los costosy protege de as 2-uerzas de a competencia

    Cliente ri8ali'a' 'e la co*.etencia>?el cliente no

    puede presionar ms all del l*mite donde l lo puedeadquirir y de la misma forma me protege de loscompetidores%

    Pro8ee'ores>?@o pueden presionar ms all del quetiene los costos ms bajos, o se quedan sin clientes

    arreras 'e entra'a .ro'"ctos s"stit"tos>? #araentrar tiene que ser con costos ms bajos que el l*deren costos

    %" se re)"iere .ara lle8ar "na

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    %" se re)"iere .ara lle8ar "naestrategia 'e costo glo1al *-ni*o(

    Re)"isitos

    Rec"rsos A.tit"'es Estr"ct"ra Organiati8a

    .nversi$n constante yacceso al capital

    "ptitudes de ingenier*a deprocesos

    Supervisi$n estrecha de la

    fuer&a de trabajo#roductos dise

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    g . ,lo conseg"i*os )"ere*os )"e nos

    8aa 1ien>>>>>Pero>>>>RIESGOS

    Cambio de

    tecnolog*a

    .nflaci$n decostos

    5entaja de costos

    de nuevoscompetidores

    0iop*a de 0arMetingo de producci$n9's$lo costos):

    Costo glo1al*-ni*o

    E t t i ' Dif i i

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    Estrategia 'e Diferenciacin

    Consiste en crear algo que sea percibido por el clientecomo nico, en6 dise

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    Qu puede o%urrir %on la

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    Qu puede o%urrir %on ladi&eren%ia%i'n?>>>>>

    RIESGOS(emasiada

    diferencia decosto para

    mantener lafidelidad a la

    marca

    (esaparece lanecesidad de

    diferencia

    1a imitaci$ndisminuye la

    percepci$n dediferenciasDiferenciacin

    E t t i ' f '

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    Estrategia 'e enfo)"e o 'e

    alta seg*entacin#ermite servir muy bien a un objetivo concreto y

    determinado del mercado, al satisfacer mejor que otroscompetidores un objetivo estratgico, estrecho ylimitado, mirando a un segmento% Se puede hacerutili&ando F v*as6

    4ajo costo o diferenciaci$n,

    o combinaci$n de ambas sobre un mercadolimitado

    Matri 'e seleccin 'e alternati8as

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    Matri 'e seleccin 'e alternati8asestratgicas genricas

    Propsito de laalternativaestratgica

    @reas 'e accin

    Superardebilidades

    0a8imi&arlos

    puntosfuertes

    Interna9reasignaci$nde recursos dentro dela empresa:

    E+terna9adquisici$no fusi$n para controlarrecursos:!eflotamiento

    "trincheramiento(esinversi$n1iquidaci$n

    .ntegraci$n 5ertical(iversificaci$nConglomerada o norelacionada

    Concentraci$n(esarrollo del0ercado(esarrollo del#roducto

    .ntegraci$n hori&ontal(iversificaci$nconcntrica"cuerdos decolaboraci$n9joint?ventures:

    Estrategias 'e esta1ili'a'

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    Estrategias 'e esta1ili'a' s".er8i8encia

    Saneamiento o !eflotamiento

    Cosecha o "trincheramiento

    (esinversi$n

    1iquidaci$n

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    Sanea*iento

    "cciones a considerar6$% !eestructurar la organi&aci$n y el lidera&go%% !educci$n yo reasignaci$n de activos&% !educci$n de costo'% !eposicionamiento de la empresa

    a .gual mercado con nuevos segmentosb #enetrar mercado nuevo para iniciar

    estrategia de crecimientoc @uevos productos en iguales mercados o

    en mercados nuevos para iniciarestrategia de crecimiento

    C 9

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    Cosec9a

    !educir inversiones a mediano pla&o 9no acorto pla&o: para disminuir costos y logrargenerar ms efectivo e incrementar mrgenes

    para emplear en otras actividades

    C 9

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    Cosec9a

    Con'iciones .ara 'esarrollar "na estrategia'e cosec9a

    0ercado estable 9muy maduro: o en declive y

    cuota de mercado muy peque

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    MATRIB PONDERADA PARAANALIBAR EL #ALOR INTRHNSECO

    RELATI#O DEL SECTOR

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    Posicin Co*.etiti8a 'e laE*.resa

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    MATRIB POSICI$N COMPETITI#A ATRACTI#O DEL SECTOR

    6McJinse7

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    El uso de estas matrices tiene como ventajas quepermite homogenei&ar, para el anlisis estratgico,sectores de negocio totalmente diferentes en que

    puede estar operando una empresa y tomar decisionesacerca de los recursos que va a invertir en cada uno deellos, en los que considera debe6 %re%er( sostenerse(

    %ose%)ar para di*ersi&i%arse o desin*ertir +a,andonar

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    DOMINANTE

    POSICI$N COMPETITI#A

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    DOMINANTE/La .oseen nica*ente las e*.resas )"e no .oseen otrasco*.eti'oras

    5ERTE/Co*o en to'as las in'"strias 9a co*.eti'ores con esta.osicin, nor*al*ente son .ocos se enc"entranconcentra'os

    5A#ORALE/La *aor-a 'e los negocios con res"lta'os .ro*e'iotienen esta .osicin controlan algn seg*ento 'e lain'"striaSOSTENILE/n negocio ."e'e *antener s" ni8el 'e co*.etiti8i'a'

    en la in'"stria *e'iante cierto gra'o 'e es.ecialiacin6*antener "n nic9o7 )"e le garantia s" .er*anencia

    DEIL/Negocios caracteria'os .or tener 'ese*.eosinsatisfactorios, "s"al*ente con .r'i'as

    Matriz ADLMatriz ADLMatriz ADL

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    ( inicio

    /

    0

    crecimiento madure& declive

    7

    E

    7

    "

    5

    S

    /

    S

    (

    E

    4

    (ona )

    *esarrollo

    +atural

    (ona ))

    Seleccin

    (ona )))

    Abandono

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    E t t i

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    Estrategias

    BONA II

    #otencial de desarrolloaun interesante o

    prcticamente nulo

    4uscar desarrollo selectivo Estrategias de enfoque

    Estrategias 'e coo.eracin 'e

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    Estrategias 'e coo.eracin 'ealiana

    Cuando se necesita combinar recursos,actividades como producci$n, marMeting,tecnolog*a y hasta financiaci$n, se emplean

    estas estrategias que van desde6- 1icencias- Subcontrataci$n- Contratos de . K ( y servicios-"cuerdos de marMeting- 7ranquicia- 2oint ventures

    %C*o 9acer la e8al"acin .ara laseleccin 'e las estrategias )"

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    seleccin 'e las estrategias, )"factores la 9acen co*.le2a(

    1a ma8imi&aci$n de la ganancia no es lo nico El entorno es complejo y dinmico

    E8istencia cr*tica de recursos @o toda la informaci$n puede resumirse en

    datos definidos @o siempre se puede disponer de toda la

    informaci$n Jay que considerar el impacto de unas

    estrategias sobre otras

    C i i l l i

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    Criterios .ara e8al"ar las estrategias

    (eben tener metas y pol*ticas compatibles entres*

    (eben tratar con problemas susceptibles de sersolucionados con los recursos y capacidades de

    la organi&aci$n (eben ofrecer la perspectiva de que son

    realmente viables en el futuro (eben concentrar recursos en cuestiones cr*ticas,

    identificadas en el proceso de formulaci$n

    MATRIB CG

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    MATRIB CGPARTICIPACION EN EL MERCADO

    ALTA A0ACRECIMI

    ENTO

    ALTO

    ALRDE

    LSECTO

    R

    A0O

    ESTRELLAS

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    DILEMAS

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    #ACAS LEC&ERAS

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    PNTOS MERTOS

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    FLR

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    deCrecimient

    odel

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    MATRIB DA5O

    O.ort"ni'a'es A*enaas

    5ortaleas Estrategiasofensivas

    Estrategiasdefensivas

    De1ili'a'es Estrategiasadaptativas

    Estrategias desupervivencia

    (e aqu* se implementan las l*neas de acci$n

    estratgicas% Se barren las debilidadesSe elaboran los objetivos estratgicos, los objetivosanuales y de manera clara y precisa se establecen loscriterios de medida para evaluar el nivel de desempe

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