92
Dijital Çağda İletişimin ve Pazarlamanın Kuralları Twitter: @pelinozkan www.pelinozkancat.blogspot.com www.mediacatonline.com

Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Bu sunum 3 Nisan 2013 tarihinde Kıbrıs'ta Realty World emlak danışmanlarına yapılmıştır.

Citation preview

Page 1: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

Dijital Çağ’da İletişimin ve Pazarlamanın Kuralları$

•  Twitter: @pelinozkan"•  www.pelinozkancat.blogspot.com"•  www.mediacatonline.com"

Page 2: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

Biz kimiz?"

•  Twitter: @pelinozkan"•  www.pelinozkancat.blogspot.com"•  www.mediacatonline.com"

Page 3: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları
Page 4: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

4

Page 5: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları
Page 6: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

Dijital Çağ’da iş yapma biçimi değişti "

Page 7: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

7

#1 Tesco’nun yeni mağazası"

Page 8: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

Sosyal Medya nedir?"

8

Page 9: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

SOSYAL MEDYA"çift taraflı ve eş zamanlı bilgi paylaşımını"sağlayan "medya sistemidir."

Page 10: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

Dijital çağda "Sosyal Medya"neden önemlidir?"

Page 11: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

Dünyada"Türkiye’de "Sosyal Medya"

Page 12: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

1,5 milyar kişi""10 kişiden 7’si en az 3 sosyal medya ağına üye"

Page 13: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

13

#2 Türkiye’de sosyal medya"

Page 14: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

14

Page 15: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

15

Page 16: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

DÜNYA$

 1 milyar

kullanıcı"$

TÜRKİYE$32.438.200

Kullanıcı""

Dünya’da 6. Ülke"

Page 17: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

17

Page 18: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

18

Page 19: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

19

Page 20: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

20

Page 21: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

21

Page 22: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

22

Page 23: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

23

Page 24: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

24

Page 25: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

25

Page 26: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

26

Page 27: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

TÜRKİYE’de "8 milyon twitter kullanıcısı var"""

Page 28: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

28

Page 29: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

Facebook "ve "Twitter "potansiyel alıcılara "ulaşmada "en iyi networklerdir."

29

Page 30: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

30

Page 31: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

31

Page 32: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

32

#3 Youtube neden kullanılmalı "

Page 33: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

33

Page 34: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

•  Linkedin  •  Foursquare  durumu  

34

Page 35: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

Sosyal Medya’da yükselen "trendler"

Page 36: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

İnsanlar artık şirketlere, markalara telefonla ulaşmak yerine "Sosyal Medya "yoluyla ulaşıyorlar"

Page 37: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

37

Dünyada "5,3 "milyar cep telefonu "

Page 38: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

İnsanların mobil cihazlarla sosyal medyada geçirdikleri zaman artıyor"

Page 39: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

39

Twitter "televizyonu şekillendiren en "önemli "araç"

Page 40: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

TV & TWITTER "

•  Türkiye’de şu anda prime time’da atılan tweet’lerin %50’si TV içerikleri hakkında"

"•  Twitter kullanıcıları spor

müsabakaları hariç TV başında günde 2.5 milyon tweet atıyor. "

En çok tweet atılan program Survivor"

Page 41: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

41

Page 42: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

Tüketicilerin "satın alma kararlarında sosyal medyadaki "tüketici deneyimleri "çok etkili"

Page 43: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

İnsanlar "Sosyal Medya’da zaman geçirirken olumlu görüşler üretiyor""

Page 44: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

TÜRKİYE’de "emlak sektörünün "Dijital’deki durumu""

Page 45: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

45

Page 46: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

46

#4 A. Emlak"

Page 47: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

47

Page 48: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

Sosyal Medya işimizi nasıl dönüştürür?"

Page 49: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

Bir "emlak danışmanı "olsaydım "nasıl"başlardım?""

Page 50: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

Sosyal "Medyada "nasıl yer alabilirim?"

50

Page 51: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

Vesta, Roma mitolojisinde ocak, yuva (ev) ve ailenin bakire tanrıçasıydı. Mitolojiye göre babası tanrı Saturnus (Yunan mitolojisinde Kronos) annesi ise ocağın ve ailenin tanrıçası Ops'du. Yunan mitolojisindeki Hestia'ya denkti. Belirli bir kişiliği olmadığı gibi, mitlerde hiç yer almamış, hiç betimlenmemiştir; kutsal alev onun esrarlı varlığı idi. Bu Forum Romanumda Vesta tapınağında bulunan kutsal

alev tapınağın rahibeleri, yani Vesta bakireleri tarafından korunmuştur. Roma mitolojisinde çok kutsal bir yere sahipti.

Vesta""Roma mitolojisinde ocak, yuva (ev) ve ailenin tanrıçasıydı. ""

Page 52: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

Vesta, Roma mitolojisinde ocak, yuva (ev) ve ailenin bakire tanrıçasıydı. Mitolojiye göre babası tanrı Saturnus (Yunan mitolojisinde Kronos) annesi ise ocağın ve ailenin tanrıçası Ops'du. Yunan mitolojisindeki Hestia'ya denkti. Belirli bir kişiliği olmadığı gibi, mitlerde hiç yer almamış, hiç betimlenmemiştir; kutsal alev onun esrarlı varlığı idi. Bu Forum Romanumda Vesta tapınağında bulunan kutsal

alev tapınağın rahibeleri, yani Vesta bakireleri tarafından korunmuştur. Roma mitolojisinde çok kutsal bir yere sahipti.

Vesta Vesta vesta Vesta Vesta vesta vesta VestaVesta vesta Vesta vesta Vesta vesta Vesta vesta vesta Vesta vesta Vesta vesta Vesta vesta vesta Vesta Vesta

Page 53: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

Vesta, Roma mitolojisinde ocak, yuva (ev) ve ailenin bakire tanrıçasıydı. Mitolojiye göre babası tanrı Saturnus (Yunan mitolojisinde Kronos) annesi ise ocağın ve ailenin tanrıçası Ops'du. Yunan mitolojisindeki Hestia'ya denkti. Belirli bir kişiliği olmadığı gibi, mitlerde hiç yer almamış, hiç betimlenmemiştir; kutsal alev onun esrarlı varlığı idi. Bu Forum Romanumda Vesta tapınağında bulunan kutsal

alev tapınağın rahibeleri, yani Vesta bakireleri tarafından korunmuştur. Roma mitolojisinde çok kutsal bir yere sahipti.

Page 54: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

54

Page 55: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

55

Page 56: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

56

Page 57: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

57

Page 58: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

58

Page 59: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

59

Page 60: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

60

Page 61: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

61

Page 62: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

Bir emlak danışmanının Sosyal Medya’yı etkin kullanabilmesi için #10 öneri"

Page 63: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

Öneri #1 "Misyonunuzu belirleyin"

Page 64: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

Ben ne yapıyorum?""‘Ben bir aracı değil,"insanlara "yaşam tarzı sunan "bir markanın temsilcisiyim’"

64

Page 65: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

‘İnsanlara "ne sattığım değil, "onlara "nasıl "bir değer sağladığım önemlidir’ "

65

Page 66: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

Öneri #2"Bir yayıncı gibi davranın."Mecranızı en kolay sosyal medyada yaratırsınız """

66

Page 67: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

‘Herkes bir mecra, "herkes bir yayıncı olabilir’"""

67

Page 68: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

5N 1K""•  Neden içerik yaratıyoruz?"•  İçeriğimiz ne hakkında olacak?"•  İçeriği ne zaman oluşturacağız?"•  Nasıl geliştireceksiniz?"•  İçeriğimizi nerede yayınlayacağız?"•  Hedef kitlemiz kim? "" 68

Page 69: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

69

Büyüklerle "rekabet etmenin en kolay yolu "işe yarayan içerik üretmektir. "

Page 70: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

Öneri #3"‘Başkalarıyla ne kadar çok değerli bilgi paylaşırsanız o kadar uzman görünürsünüz, o kadar güven kazanırsınız’"""

70

Page 71: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

71

‘İnsanlara "işimle ilgili "ihtiyaçları olan değerli bilgi"Üretmeliyim ve "onlarla paylaşmalıyım’ "

Page 72: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

72

Öneri #4"Sosyal Medya’da paylaşacaklarınız sizinle ilgili değil, başkaları için ne yaptığınızla ilgili olmalıdır."

Page 73: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

‘Müşterilerimin’ ve "‘potansiyel müşterilerimin’ "uykusunu kaçıran "problemleri neler?"

73

Page 74: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

Öneri #5"Sosyal Medyadaki "en iyi "‘Sorun Çözme $Klavuzu’nu "hazırlayın."

74

Page 75: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

Öneri #6"Sosyal Medyadaki "emlak profesyonellerinin buluştuğu networklere üye olun. Deneyimlerinizi paylaşın."

75

Page 76: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

Öneri #7"Sosyal Medya hesaplarınızdan müşterilerinizi, topluluğunuzu deneyimlerini, hikayelerini paylaşmaları için teşvik edin."

76

Page 77: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

77

Öneri #8"Topluluğunuzla, müşterilerinizle bağınızı koparmayın."

Page 78: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

78

Öneri #9"Pazarladığınız, "ilgilendiğiniz mekanların hikayelerini öğrenin ve "bunları insanlarla "paylaşın."

Page 79: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

‘İyi içerik "hikaye anlatmak "değil, "gerçek bir "hikayeyi "iyi anlatmaktır’ "Ann Handley"

Page 80: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

#5 Sanat"

Page 81: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

81

Öneri #10"Büyük markaları gözleyin, onların deneyimlerinden yararlanın."

Page 82: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

"İnsanlar sosyal medyada reklam ve satış mesajları görmek istemiyor."""

82

Page 83: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

#6 Profilo anneler günü televizyon reklamı"

83

Page 84: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

84

#7 Profilo anneler günü sosyal medya hikayesi"

Page 85: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

85

İYİ İÇERİK İŞİNİZİ DÖNÜŞTÜRÜR?""

Page 86: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

86

İYİ İÇERİK BAŞARIR"•  Müşterileri çeker."•  Satın almayı düşündükleri bir şey hakkında eğitir."

•  Direnişin üstesinden gelir ve itirazları yok eder."

•  Sektörde güvenirliğinizi, itibarınızı, uzmanlığınızı tesis eder."

"

Page 87: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

87

İYİ İÇERİK BAŞARIR"•  Hikayenizi anlatır."•  Sosyal ağlar yoluyla

hikayenizin yayılmasını sağlar."

•  Bir hayran tabanı yaratır ve müşterilerin sizi sevmelerini sağlar."

•  Ani satın almaları tetikler.""

Page 88: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

Dijital Çağ’da insan değişti "

Page 89: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

#8 Bozuk iPad"

89

Page 90: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

90

Page 91: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

‘1 yaşındaki kızım için bir dergi çalışmayan, bozuk bir iPad’dir. Bütün hayatı boyunca da bu böyle kalacak.’"

Page 92: Dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları

[email protected] @marketingprofs

annhandley.com

Teşekkürler Realty World