Đề tài: Lập 1 kế hoạch tư vấn đầu tư

GVHD: Nguyễn Đức Thành

Nội dung

I. Giới thiệu chung II. Tình trạng hiện nay III. Mô hình kinh doanh cụ thể IV. Kỹ năng tư vấn V. Kỹ năng thương lượng-đàm phán

I. Giới thiệu chung

1. Tư vấn:

Các lĩnh vực của tư vấn: Tư vấn chiến lược (strategy consulting) Tư vấn công nghệ thông tin (IT

consulting) Tư vấn điện tử (e-consulting) Tư vấn nhân lực (human resources consulting).

2. Các hoạt động nhà tư vấn

Pháp luật Chủ trương, chính sách đầu tư Thăm dò, khảo sát, nghiên cứu thị

trường Hỗ trợ tìm kiếm, giới thiệu địa điểm

thực hiện dự án

3. Lợi ích của nhà tư vấn Khách hàng hiểu và không bị bỡ ngỡ khi

đối mặt với các thách thức về mặt chiến lược khi điều hành công ty hay tổ chức

Trong công nghệ thông tin, nhà tư vấn giúp khách hàng thiết kế các giải pháp phần mềm hoặc hệ thống, kiểm tra tính tương thích của hệ thống và đảm bảo rằng hệ thống mới được vận hành trơn tru

3. Lợi ích của nhà tư vấn Các nhà tư vấn giúp sắp xếp nguốn lực

đúng người vào đúng vị trí để đạt được hiệu quả cao nhất

Đưa ra cho khách hàng các phương án đầu tư, chiến lược để dự án có tính khả thi cao nhất

Giải quyết nhanh chóng các vấn đề về thủ tục, quy trình, giấy tờ cần thiết khi đầu tư kinh doanh.

Dự báo và giải quyết rủi ro phát sinh mà nhà đầu tư chưa thấy được trong dự án đầu tư.

II. Tình trạng tư vấn hiện nay

Hoạt động trong tất cả các lĩnh vực: Đầu tư, công nghiệp, giao thông, xây dựng

Tư vấn Việt Nam vẫn còn thua kém Một số công trình xây dựng có vấn

đề về chất lượng

Lập kế hoạch cụ thể: mô hình quán cafe

Tóm tắt dự án: Mục tiêu: Đạt được trên 100 khách trong 1

ngày. Doanh thu trong tháng trên 90 triệu. Tỷ suất lợi nhuận trên 50%. Khách hàng thân thiết trên 100

khách.

Nhiệm vụ: Tạo cho khách

hàng 1 môi trường thoải mái để trò chuyện và thư giãn, các món uống ngon lạ, hấp dẫn.

Bảo đảm các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, các dịch vụ hẹn hò, lãng mạn, tỏ tình cho giới trẻ.

Yếu tố thành công: Dịch vụ chăm sóc

khách hàng tận tình, các dịch vụ cho doanh nhân, giới trẻ.

Phong cách phục vụ chuyên nghiệp, tận tâm.

Đặc trưng của quán sẽ sử dụng nhạc hòa tấu nhẹ nhàng kèn sacxo, đàn dương cầm, violon, ghita…

2. Nghiên cứu thị trường café ở VN và TPHCM:

3. Khách hàng:

Nhân viên văn phòng > 23t , buổi sáng và trưa

Học sinh, sinh viên, giới trẻ, doanh nhân 18-29t, buổi tối

4. Hình thức kinh doanh :

Buổi sáng, café và ăn sáng cho các nhân viên vp

Buổi trưa, café và ăn trưa, dịch vụ ngủ trưa cho nhân viên vp.

Buổi tối, café cho giới trẻ… Đặc biệt dịch vụ event .Các món uống đa dạng nhiều màu sắc.

5. Diện tích kinh doanh :

Khoảng hơn 100m2, chia làm 3 khu, tổng cộng 30 bộ bàn ghế .

Khu 1 sân vườn, khoảng 10 bộ bàn ghế gỗ hoặc ghế mây

Khu 2 trong nhà, máy lạnh và 10 bộ bàn ghế sofa.

Khu 3 tầng 1 hoặc lửng, máy lạnh và 10 bộ bàn nệm kiểu Nhật 4 người/bàn .

6. Sản phẩm, dịch vụ:

Café sử dụng café Buôn Mê Thuột, gồm 2 chủng lọai: café hòa tan và café phin.

Nước ép trái cây các lọai, sâm bổ lượng, chè, kem.

Nước sinh tố trái cây các lọai. Trái cây dĩa các loại

6. Sản phẩm, dịch vụ:

Nước giải khát: Pepsi, Twister, Trà xanh O2, Soda, 7up, bia tiger, heineiken, Saigon…

Các món ăn nhẹ, món điểm tâm: Bánh mì ốp la, bò bít tết, mì xào bò, mì gói, mì spagetti, cơm chiên, chimsum…

7. Giá cả: 

Thức uống Từ 18.000 - 100.000 VND

Đồ ăn: từ 30.000- 200.000 VND

8. Thiết kế ngoại và nội thất:

9. Chiến lược Marketing:

10. Nhân viên :

Nhân viên làm việc từ 7h30-15h00, biết pha chế đồ uống, lương thử việc 2.6 triệu/tháng trong 3 tháng đầu. Số lượng : 01

Nhân viên làm việc buổi sáng từ 15h00-23h00, biết pha chế đồ uống, lương thử việc 3.2 triệu/tháng trong 3 tháng đầu. Số lượng : 02

11. Chỉ tiêu :

Sau 3-6 tháng thì thu nhập từ các nguồn kinh doanh phải ko lỗ (30-40 khách/ngày)

Sau 9 tháng - 1 năm thì thu nhập phải có lời.(40-70 khách/ ngày)

Sau 2 năm phải định hình và phát triển thành một công ty hoạt động có hiệu quả. (>100 khách/ngày)

12. Phân tích tài chính:

III. Kỹ năng tư vấn:

Tìm hiểu thông tin khách hàng Phong cách khi làm việc với khách

hàng Yêu cầu và kỹ năng của nhà tư vấn

10 bước trong quá trình tư vấn

Tiếp nhận Ký kết Thu thập dữ liệu Phân tích Thông tin phản hồi

10 bước trong quá trình tư vấn

Sự lựa chọn Quyết định Hành động Đánh giá Hoàn thành

IV. Kỹ năng thương lượng- đàm phán

Thương lượng-Đàm phán

Truyền đạt thông tin Thuyết phục Đối phó với những thủ thuật của

bên kia Nhượng bộ Phá vỡ bế tắc Kết thúc đàm phán

Thank you for your attention!!

NHÓM THỰC HIỆN:HOÀNG THANH TUYẾT MỸNGUYỄN THỊ THÙY LIÊNHỒ YẾN THY