Curso1 unidad1 tic

Facultad de Educación Pontificia Universidad Católica del Perú

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Diplomatura de Especialización Uso Pedagógico de las Tecnologías de la Información y Comunicación para la Docencia

DIPLOMATURA DE ESPECIALIZACIÓN

Uso Pedagógico de las Tecnologíasde la Información y Comunicación

para la Docencia

FACULTAD DEEDUCACIÓN

Las Tecnologías de la Información y Comunicación

en la Educación

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Material autoinstructivo Diplomatura de Especialización enUso Pedagógico de las Tecnologías de la Información y Comunicación para la Docencia

© Primera edición, Setiembre 2014

Cuidado de edición: Facultad de Educación de la Pontificia Universidad Católica del Perú Av. Universitaria 1801 – San Miguel, Lima. Página Web: facultad.pucp.edu.pe/educacion

Hecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú Nº 2014-13572 Imprenta: Perú Office S.A.C. Av. Pardo de Aliaga 525 – San Isidro, Lima.

Reproducción: Derechos reservados conforme a ley. Se prohíbe la reproducción parcial o total del texto sin autorización de los autores.

Coordinadora de la Diplomatura : Carol Rivero Panaqué

Profesora del curso : Patricia Ugaz Lock

Autora : Patricia Ugaz Lock

Producción de materiales : Rita Carrillo Robles

Diagramación : Olga Tapia Rivera


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Índice

Introducción 5

Instrucciones para el estudio 8

Competencias 9

Organizador general de la unidad 10

UNIDAD 1: De la sociedad de la información y conocimiento a la

sociedad red 11

1.1. Las TIC y su influencia en la sociedad 16

1.2. Características de la sociedad de la información

y conocimiento 27

1.3. El paso a una nueva sociedad red 30

UNIDAD 2: Las TIC como dinamizadores del aprendizaje 35

2.1. Las TIC en la educación 40

2.2. Tendencias tecnológicas en educación 50

2.3. Limitaciones de las TIC 52

UNIDAD 3: El nuevo rol del docente y estudiante que

utilizan las TIC 55

3.1. Necesidad de cambios ante un nuevo

paradigma educativo 60

3.2. Re-configurando el rol del docente y estudiante 69

3.3 Las competencias tecnológicas para el nuevo rol 74

Cierre del módulo 82

Bibliografía 83

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INTRODUCCIÓN

El rápido desarrollo y expansión de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en los diversos ámbitos nos ha llevado a cambiar la manera como pensamos, nos relacionamos, interactuamos y nos divertimos en nuestra sociedad, y la educación no debe ser ajena a todo ello. Nuevos puestos de trabajo, conocimientos que se incrementan cada más a una mayor velocidad, y nuevas competencias son requeridas para ser competitivos en una sociedad que va migrando de una sociedad de la información y del conocimiento hacia una sociedad red, en la que la colaboración e hiperconexión se vuelven cada vez más importantes para ser más eficientes y productivos.

El Internet, el manejo de la información y la capacidad de crear nuevos conocimientos constituyen los elementos centrales en esta nueva sociedad, por lo que revisaremos cuáles son los índices de penetración al Internet, el alcance de los dispositivos móviles, la computación en la nube, el internet de las cosas, entre otros aspectos. Resulta importante conocer cómo lo usan los jóvenes hoy en día y evaluar cómo lo podemos usar en los procesos formativos.

Todos estos cambios están generando también cambios en los procesos cognitivos de los estudiantes, algunos investigadores cuestionan la disminución y dispersión de la atención, haciendo referencia a una nueva cultura "mosaico", en la que la información se recibe y trata sin profundidad y de manera superficial ante un click.

Nos corresponde a nosotros como docentes o directivos de las instituciones educativas, de los diferentes niveles formativos, afrontar un nuevo paradigma educativo, en el que se requiere de nuevas estrategias metodológicas, de nuevos recursos didácticos, de nuevas actividades de aprendizaje, y sobre todo, de nuevos sistemas de evaluación. Pensar que vamos a incorporar las TIC haciendo lo mismo no nos va a llevar a buenos resultados.

Hay un gran reto a enfrentar, para lo cual se requiere de una articulada intervención de los diferentes actores: el Estado, las instituciones educativas, los estudiantes y la comunidad. Se requieren de políticas gubernamentales para fomentar la conectividad, un nuevo modelo educativo, docentes especialistas en su disciplina, en metodologías de enseñanza y con competencias digitales,

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estudiantes comprometidos con su formación, y una comunidad que esté presta a desarrollar recursos tecnológicos que respondan a los requerimientos de los procesos formativos, así como unos padres de familia que comprendan la importancias de las TIC y apoyen su uso en las actividades de aprendizaje de sus hijos.

Una propuesta integral permitirá disminuir el impacto de una nueva brecha en nuestra sociedad, y nos referimos a la brecha digital. Debemos formar a futuros ciudadanos que tengan una necesidad por autoinformarse, autoeducarse, por desarrollar habilidades que le permitan aprender a aprender para toda la vida, en un medio en el que la flexibilidad laboral y la valoración de la innovación van a prevalecer.

Nuevas formas de acceder a la información y de aprender requieren el uso de nuevas alfabetizaciones (audio, video, imagen, etc.) que nos permitan comprender los nuevos códigos multimedia y que nos abran las posibilidades de una real interacción y participación. Nuevos retos nos llevan a afrontar la dicotomía: individualización y personalización, pero a la vez, la hiperconectividad y la participación en redes.

Como docentes debemos estar atentos a las nuevas tendencias tecnológicas, y prepararnos para incorporarlas en los nuevos escenarios de aprendizajes que diseñemos para nuestros estudiantes, de tal manera que estén preparados para afrontar situaciones y solucionar problemas utilizando los conocimientos, las metodologías y las herramientas que al día de hoy aún no existen.

Las TIC tienen una serie de beneficios en el escenario académico, sin embargo debemos ser conscientes que tienen también sus propias limitaciones; la tecnología “per se” no es la que nos llevará a resolver todas las situaciones, se requiere siempre de las orientaciones para desarrollar una conciencia ciudadana digital y hacer un uso inteligente de ellas.

Como docentes debemos comprender cómo emplear eficazmente las nuevas tecnologías para apoyar el aprendizaje de nuestros estudiantes, por lo que debemos prepararnos y alfabetizarnos digitalmente para contar con las competencias digitales que nos permitan integrarlas de manera coherente con los procesos formativos, tanto los que se dan dentro como fuera del aula, en una formación formal o informal, sincrónica o asincrónica.

Para cumplir con el rol de formar y preparar a los estudiantes para que puedan desenvolverse en una sociedad que se encuentra en permanente cambio, necesitamos que los docentes se preparen y se formen fortaleciendo sus propias capacidades para adaptarse a estos cambios en los que nos encontramos inmersos. Enseñar en una sociedad del conocimiento e


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interconectado en red es hoy en día más complejo y variado, lo que requiere de nuevos roles, tanto del docente como del estudiante.

El presente módulo ha sido organizado en tres unidades, en la primera de ella haremos una revisión de los avances tecnológicos y cómo es que influyen en nuestra sociedad; en la segunda unidad revisaremos como las TIC ayudan a dinamizar el proceso de aprendizaje de nuestros estudiantes; y finalmente, en la tercera unidad haremos referencias a los nuevos roles que deben enfrentar tanto los docentes como los estudiantes, así como las nuevas competencias que deben tener en esta nueva sociedad.

Los invito a iniciar esta aventura académica en el que todos aprenderemos de manera conjunta, compartiendo de nuestras propias experiencias, pero sobre todo, compartiendo y aportando con nuevos materiales y recursos. Nuestras propias experiencias de aprendizaje se verán fortalecidas en la medida de que todos aportemos e interactuemos.

¡Bienvenidos al curso!

Patricia Ugaz Lock

Docente

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INSTRUCCIONES PARA EL ESTUDIO

Hemos incorporado una serie de preguntas a manera de reflexión y tomar apuntes durante el desarrollo de cada una de las unidades, si bien éstas no son de carácter obligatorio, le recomendamos que dedique unos minutos para realizarlas y comparar sus respuestas con las de sus compañeros de estudio, de tal manera que con el intercambio de opiniones y puntos de vista puedan reforzar su propio proceso de aprendizaje.

Asimismo, sugerimos revisar algunos videos que complementan el material de estudio, mírelos y escúchelos atentamente, y seguidamente formúlese una serie de preguntas como si estuviera frente a los expositores. Es recomendable que comparta con sus compañeros estas preguntas a través del foro que se creará especialmente para el intercambio libre de opiniones.

Las lecturas recomendadas al final de cada una de las unidades son de carácter obligatorio, usted puede proponer nuevas lecturas o enlaces a sus compañeros para complementar alguna de las unidades.

Su participación activa en las distintas actividades no calificadas repercutirá en un mejor aprendizaje de los temas, lo cual se compensará con puntos adicionales por participación en el curso en el ensayo individual.


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COMPETENCIAS Y CAPACIDADES

Al finalizar el curso, el participante:

� Reconoce las áreas de influencia de las tecnologías de información y comunicación en el ámbito educativo.

� Analiza, de manera crítica, el desarrollo de las instituciones educativas en el marco de la actual sociedad.

� Identifica las principales competencias digitales del docente y estudiante en el S.XXI, y promueve el uso de las tecnologías de información y comunicación en el proceso educativo.

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ORGANIZADOR GENERAL DE LA UNIDAD

Las Tecnologías de la Información y Comunicación

en la Educación

El paso a una nueva sociedad red

Las competencias digitales para el

nuevo rol

Las TIC como dinamizadores del

aprendizaje

Tendencias tecnológicas en

educación

Limitaciones de las TIC

Características de la sociedad de la información y

conocimiento

Re-configurando el rol del docente y

estudiante

De la sociedad de la información y

conocimiento a la sociedad red

Necesidad de cambios ante un nuevo paradigma

educativo


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Unidad 1: De la sociedad de la información y conocimiento a la sociedad red

Al finalizar la unidad el participante habrá comprendido el impacto que tienen las tecnologías de la información y comunicación en las diferentes actividades que realiza, y cómo es que ellas influyen en el desarrollo de nuestra sociedad.

¿Vivimos en una época de cambios o un cambio de época?

Sally Burch

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ORGANIZADOR VISUAL DE LA UNIDAD

El paso a una nueva sociedad red

La gestión del conocimiento

La gestión del conocimiento

Las TIC y su influencia en la sociedad

De la sociedad de la información y

conocimiento a la sociedad red

Características de la sociedad de la información y

conocimiento


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EXPLORANDO LOS SABERES PREVIOS

Iniciaremos el estudio de esta Unidad preguntándonos:

1. ¿Cuáles son los principales cambios tecnológicos que se han producido en nuestra sociedad en los últimos diez años?

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2. ¿El uso de la Internet en nuestra sociedad nos ayuda a acercarnos al conocimiento y crear nuevos conocimientos, y por tanto, lograr un mayor desarrollo de nuestros países? O por el contrario, ¿estamos generando nuevas brechas entre los países desarrollados y los que se encuentran en vías de desarrollo?

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3. Algunos autores señalan de que estamos en una sociedad de la información y del conocimiento, otros que estamos en una sociedad red, ¿a qué se refieren? ¿cómo se produce el cambio de una sociedad a otra? ¿Las tecnologías influyen en ello?

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Estas y otras interrogantes las podremos resolver con el estudio de la primera unidad.

¡Éxitos!


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Actividad de Reflexión

Juan es un profesional de reconocida trayectoria en su área de especialización y recientemente ha sido invitado a formar parte de la plana docente de una importante institución educativa. En

la reunión de apertura del año académico tiene la oportunidad de conocer a sus nuevos colegas, y sostiene el siguiente diálogo con uno de ellos:

Juan: me han pedido que me registre en este grupo para poder estar conectados con el grupo de docentes y participar en una comunidad en red… ¿A qué se refieren?

Pedro: es la comunidad en la que estamos registrados todos los docentes de esta institución y a través del cual compartimos las buenas prácticas, coordinamos…en general nos ponemos al día de los principales acontecimientos…

Juan: ¿Y para qué debemos estar conectados en red si es que me he comprometido a asistir a todas las reuniones de coordinación? ¡Yo no tengo tiempo para ello!

Pedro: al principio pensábamos como tú, pero… ¡ya irás descubriendo los beneficios de esta comunidad!

¿Por qué se resistía Juan a participar en una comunidad en red? ¿Le es familiar esta situación?

Los invito a revisar el contenido de esta unidad, y así tener mayores argumentos para poder ayudar a los docentes que, como Juan, requieren comprender la utilidad de las TIC y cómo es que ellas influyen en el desarrollo de nuestra sociedad.

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DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO A LA SOCIEDAD

1.1. Las TIC y su influencia en la sociedad

Desde la segunda mitad del siglo XX hemos sido testigos de los permanentes cambios y transformaciones de nuestra sociedad como consecuencia del inicio de la era digital y todo lo que ello implica: la evolución de diversas herramientas, dispositivos y programas informáticos relacionados con el procesamiento, almacenamiento y distribución de la información así como el manejo de las comunicaciones, generando con ello nuevas formas de pensar, de relacionarse, de interactuar, de divertirse y de estudiar (Adell, 1997; Area, et. al. 2012; Gutiérrez, 2003; Marcelo, 2001).

En la década de los noventa se presentó otro gran cambio, relacionado con la aparición y rápida expansión de las redes telemáticas y de telecomunicaciones, siendo el Internet la máxima expresión de estas redes, la cual evolucionó de la Web 1.0 (Web de los datos), a la Web 2.0 (Web de las personas), y a la Web 3.0 (Web semántica); y en los últimos tres años, el boom de las tabletas, los teléfonos inteligentes y la computación en la nube han dado un nuevo giro a nuestra sociedad.

La evolución de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC)1, como herramientas para la elaboración, almacenamiento y difusión de información se basan en el uso de las redes de telecomunicación. Debemos reconocer que, más allá del potencial de cualquier desarrollo tecnológico, éste será relevante en la medida que la sociedad los incorpore como parte de su quehacer diario, tanto a nivel económico, productivo, cultural, o social.

Hoy en día es evidente que actividades individuales y sociales como el trabajo, el ocio, la educación, la salud, la creación y difusión del conocimiento y la cultura, así como las actividades cotidianas se han ido transformando cada vez de una manera más rápida como consecuencia de la permanente evolución de las TIC (Gross, 2008, p.33), generando con ello nuevos puestos de trabajo y también la necesidad de desarrollar nuevos conocimientos y competencias.

1 Entendemos como TIC a las computadoras de escritorio o portátiles, los dispositivos personales multimedia, teléfono móvil, las redes sociales, el Internet, la televisión digital, los navegadores, los libros digitales, entre otros.


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A continuación lo invitamos a revisar el video “Expertos digitales” (2013) que se encuentra disponible en: https://www.youtube.com/watch?v=IkUrE69WwMg

Ahora lo invitamos a tomar nota de cómo es que ha evolucionado la manera en la que usted buscaba información y se comunicaba cuando se encontraba realizando estudios en su etapa escolar, en su etapa universitaria… ¿Y ahora? ¿Cómo ha cambiado?

Etapa escolar Etapa universitaria Hoy día

Búsqueda de información

Comunicación con familiares y amigos

Habrá notado que hemos incorporado el uso de videoconferencias, mensajería instantánea, sistemas de navegación y geolocalización usando diversas aplicaciones móviles, nos comunicamos en tiempo real con personas en nuestra localidad o fuera de ella, participamos en mundos virtuales, almacenamos archivos, fotos y videos en la nube, y asistimos a clases sin ir a ella. Hay un sinnúmero de ejemplos reales, a continuación veremos algunos de ellos, y en qué manera se están produciendo los cambios en las diferentes actividades que realizamos:

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Actividad Tipos de cambios que se producen

Trabajo Sistematización, automatización, nuevas oportunidades y formas de trabajo.

Ocio Videojuegos, juegos interactivos y en línea.Educación Acceso a una educación que trasciende las fronteras del aula,

educación a lo largo de toda la vida.Salud Acceso a información para una mejor calidad de vida.Creación y difusión del conocimiento

Facilidades para que todos los individuos puedan tener acceso a la información, base importante para la creación y difusión de sus propios conocimientos de una manera más activa.

Creación y difusión de la cultura

Facilidades para acceder a diversos eventos culturales, y a la vez de realizar y difundir sus propias creaciones.

Actividades cotidianas

Actividades en línea como realizar transacciones bancarias, comerciales, trámites, etc. que se ajustan a los requerimientos y preferencias individuales.

Tabla 1. Tipos de cambios producidos por el uso de las TIC

Fuente: Adaptado de Gross, 2008, p.33.

Hemos pasado de la era analógica (teléfono, radio, televisión, fax, etc.) a una era digital en el que la interacción es más dinámica y el procesamiento, análisis y distribución de la información es más rápida. Algunos hacen referencia a la era Smart o inteligente por el Smartphone, Smart TV, Smart board, entre otros.

La velocidad con la que crece la información es cada vez más rápida. IBM (2014, p.3) señala que la información se duplica cada dos años, por tanto, cada día tenemos acceso a una mayor cantidad de información pero debemos preguntarnos si realmente:

¿Estamos más informados?

¿Estamos desinformados por la gran cantidad de

información?

¿La información es confiable?


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Adell (1997) señala que es usual encontrar una disminución y dispersión de la atención ante los múltiples estímulos que encontramos, y hace referencia a una cultura "mosaico", en la que la información se recibe y trata sin profundidad y de manera superficial ante un click. Es indudable que ante este panorama, debemos formar profesionales con una alta capacidad crítica, que pueda manejar la información y sobretodo, que esté en capacidad de desarrollar trabajos y resolver problemas de una manera creativa que a la fecha aún no existe.

Para tener un mejor panorama de la velocidad con la que impactan los cambios tecnológicos lo invitamos a ver el video “Education and the future of technology” (2009) que se encuentra disponible en: https://www.youtube.com/watch?v=vPO_HGafBsE

A continuación presentamos un cuadro en el que se resume las tecnologías y la cantidad de años que se ha requerido para que cada una de ellas alcance un total de 50 millones de usuarios:

Tabla 2. Tecnologías y número de años requeridos para alcanzar 50 millones de usuarios

Tecnología Número de años

Radio 38Televisión 13Internet 4Ipod 3Facebook 2

Fuente: Education and the future of technology (2009)

Hay investigaciones que señalan que el número de dispositivos conectados a Internet también viene creciendo de manera exponencial, en el año 1984 se contaba con solo 1,000 dispositivos conectados, en el año 2013, esta cifra se incrementó a 10 mil millones, y se espera que para el 2020 se quintuplique.

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Tabla 3. Número de dispositivos conectados a Internet

Tecnología Número de años

1984 1,0001992 1,000,0002008 1,000,000,0002013 10,000,000,0002015 15,000,000,0002020 50,000,000,000

Fuente: Education and the future of technology (2009) y Terra2 (2013)

De lo anterior podemos inferir que el número de internautas también ha ido en aumento. En el año 2003 el 12,2% de la población mundial tenía acceso a Internet, una década después el nivel de penetración aumentó considerablemente hasta llegar a niveles del 38.5%. Como se puede apreciar en el siguiente cuadro, la tasa de crecimiento anual de usuarios de Internet ha ido descendiendo, aun así este crecimiento es superior a la tasa de crecimiento de la población.

Tabla 4. Población mundial y penetración de la Internet

Año al 1ro Julio

Usuarios de Internet

Incremento de usuarios

Población mundial

Incremento de la

población

Penetración (% usuarios de Internet)

2013 2,756,198,420 9.40% 7,162,119,430 1.16% 38.50%2012 2,518,453,530 10.30% 7,080,072,420 1.17% 35.60%2011 2,282,955,130 11.60% 6,997,998,760 1.18% 32.60%2010 2,045,865,660 15.80% 6,916,183,480 1.19% 29.60%2009 1,766,206,240 12.40% 6,834,721,930 1.20% 25.80%2008 1,571,601,630 14.40% 6,753,649,230 1.21% 23.30%2007 1,373,327,790 18.40% 6,673,105,940 1.21% 20.60%2006 1,160,335,280 12.90% 6,593,227,980 1.21% 17.60%2005 1,027,580,990 12.90% 6,514,094,610 1.22% 15.80%

2 Información proyectada para los años 2015 y 2020 en Terra (2013). Proyectan fuerte crecimiento en número de dispositivos conectados a la red para distintos usos. Recuperado de http://noticias.terra.com.ar/proyectan-fuerte-crecimiento-en-numero-de-dispositivos-conectados-a-la-red-para-distintos-usos,c0bb9348118b1410VgnCLD2000000dc6eb0aRCRD.html [Fecha de consulta: 21/08/14].


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Fuente: ITU (International Telecommunication Union) is the United Nations specialized agency for information and communication technologies – ICTs3.

Es importante señalar que el número de dispositivos conectados a Internet en el 2013 (Tabla 3) es superior al número de usuarios de Internet (Tabla 4), lo que nos lleva a inferir que los usuarios tienden a tener varios dispositivos (tabletas, celular, laptop, computadoras de escritorio, consolas de juego, etc.). Esta nueva ola tecnológica nos lleva a considerar la especial relevancia que tiene hoy en día la computación en la nube, la analítica de datos, la movilidad y la Internet de las cosas4.

La Internet es el elemento crucial para los cambios que se están produciendo en nuestra sociedad. A continuación veremos el nivel de penetración de Internet en América del Sur:

Tabla 5. Población y penetración de usuarios de Internet en América del Sur

Año al 1ro Julio

Usuarios de Internet

Incremento de usuarios

Población mundial

Incremento de la

población

Penetración (% usuarios de Internet)

2004 910,060,180 16.90% 6,435,705,600 1.22% 14.10%2003 778,555,680 17.50% 6,357,991,750 1.23% 12.20%2002 662,663,600 32.40% 6,280,853,820 1.24% 10.60%2001 500,609,240 21.10% 6,204,147,030 1.25% 8.10%2000 413,425,190 47.20% 6,127,700,430 1.26% 6.70%

País PoblaciónUsuarios

de Internet (2000)

Usuarios de Internet (2012)

Penetración (usuarios de

Internet)

% total usuarios Internet (2012)

Argentina 42,192,494 2,500,000 28,000,000 66.40% 14.70%

Bolivia 10,290,003 120,000 3,087,000 30.00% 1.60%

Brasil 193,946,886 5,000,000 88,494,756 45.60% 46.60%

Chile 17,067,369 1,757,400 10,000,000 58.60% 5.30%

Colombia 45,239,079 878,000 26,936,343 59.50% 14.18%

Ecuador 15,223,680 180,000 6,663,558 43.80% 3.50%

3 Recuperado de http://www.itu.int/en/about/Pages/default.aspx

4 Se entiende como Internet de las cosas a los dispositivos o sensores corporales que se aplican a la salud, a la automatización de las casas y ciudades para convertirlas en “inteligentes”, etc.

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Fuente: ExitoExportador.com5

El promedio de penetración en la región es del 46%, Perú se encuentra por debajo de este promedio alcanzando un 36.5%, pese a que el incremento de los usuarios a Internet se ha cuadruplicado en una década, de 2,5 millones en el año 2000 hemos pasado a aproximadamente 10,8 millones en el 2012. De acuerdo a la información proporcionada, nos encontramos a 30 puntos de distancia con respecto a Argentina, y por encima únicamente de Bolivia y Paraguay.

Ahora bien, es importante saber el para qué usamos el Internet; el Instituto de Opinión Pública (IOP, 2010) de la PUCP realizó un estudio sobre el uso de internet a nivel nacional6, entrevistando a un total de 1235 personas, entre los principales resultados que podrían vincularse con el ámbito educativo se encuentran:

Tabla 6. Tipos de actividades realizadas en Internet

Paraguay 6,541,591 20,000 1,563,440 23.90% 0.80%

Perú 29,549,517 2,500,000 10,785,573 36.50% 5.70%

Uruguay 3,316,328 370,000 1,855,000 55.90% 1.00%

Venezuela 29,497,483 950,000 12,097,156 41.00% 6.40%

Otros 1,594,797 16,700 499,631 31.33% 0.26%

TOTAL 394,459,227 14,292,100 189,982,457 48.20% 100.00%

Actividades %

Buscar información 93Utilizar el correo electrónico 82

Conversar (chatear) 74Bajar programas, fotos, música, videos 65

Publicar escritos, fotos, videos 37

Usar wikipedia 34Seguir cursos por internet 21

Fuente: Instituto de Opinión Pública (IOP, 2010)

5 Recuperado de http://www.exitoexportador.com/stats2.htm#sur

6 Recuperado de http://iop.pucp.edu.pe/images/documentos/Uso%20de%20Internet%20Junio%202010%20(nacional).pdf


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El IOP señala también en el mismo estudio, como las principales redes sociales utilizadas, el Facebook, Hi5 y Youtube. Por otro lado, IPSOS Apoyo Opinión y Mercado (2011) destaca otros usos de Internet en el “Informe usos y actitudes hacia Internet 2011”, los cuales están referidos al juego en Internet o en red (45%), escuchar radio (44%), ver televisión (18%) así como el realizar llamadas telefónicas (11%), estos resultados se obtuvieron de una muestra a nivel nacional de 1283 internautas.

Hacemos referencia también al estudio realizado por comScore en el año 2013, en el que identificaron que los internautas peruanos utilizan un promedio de 19,7 horas al mes para realizar actividades en línea, de las cuales el 8,1 de estas horas están destinadas al uso de redes sociales, lo que equivale al 41,1% del total de horas conectados.

Reflexionemos

http://www.itu.int/net/pressoffice/press_releases/2013/41-es.aspx#.U_iTafmwZcQ

1.1.1. Características de las TIC

Hasta el momento hemos hecho mención de cómo han ido evolucionando las TIC, ahora debemos preguntarnos ¿Cómo es que realmente son estas TIC? ¿Qué características tienen? A continuación presentamos la propuesta de caracterización realizada por Area (2013).

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Tabla 7. Características de las tecnologías digitales

Característica DescripciónPermiten el acceso a una gran cantidad de información.

Frente a las limitaciones y dificultades de acceso a la información que imponen los libros o los vídeos –ya que estos tienen que estar disponibles físicamente–, la información en Internet está disponible y almacenada de forma casi ilimitada, susceptible de ser accesible desde cualquier lugar o en cualquier momento con facilidad.

La información se representa de forma multimediada.

Los recursos digitales integran las modalidades simbólicas de los distintos lenguajes de comunicación: los textos, las imágenes, los sonidos, los gráficos. Ello redunda en el aumento de la motivación de los usuarios, ya que este formato de presentación de la información suele ser más atractivo y facilita la comprensión de los mensajes.

El formato de organización y manipulación de la información es hipertextual.

Frente a las formas tradicionales de acceso a la información que son secuenciales (por ejemplo, la visualización de una película o la lectura de un libro), las llamadas tecnologías digitales almacenan la información de modo tal que no existe una única secuencia de acceso a la misma, sino que las distintas unidades o segmentos de información están entrelazados a través de nodos similares a una red.

Permiten la publicación fácil y la difusión de ideas y trabajos.

Mediante herramientas como los blogs o bitácoras o espacios web gratuitos, cualquier sujeto puede difundir a través de Internet sus textos escritos, presentaciones multimedia, fotografías o videoclips, elaborados por ellos mismos. Es el concepto de «prosumer»: productor y consumidor de información.

Facilitan la comunicación interpersonal, tanto en tiempo real como diferido, configurando redes sociales

Servicios como el correo electrónico, el chat, la videoconferencia, los foros de debate telemáticos…, son instrumentos de comunicación que permiten el trabajo colaborativo y el intercambio de documentos, ficheros o cualquier otro producto entre unas personas y otras independientemente del tiempo y del espacio.

Fuente: Area. et. al. (2013, p.2)


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Las TIC y la Internet nos permiten tener acceso a una gran memoria de la sociedad, por lo que hoy en día se requiere desarrollar nuevas capacidades para la búsqueda, análisis y tratamiento de la información, así como a la creación de nuevos conocimientos, más que al desarrollo de la memoria en sí; es necesario que haya una apertura del conocimiento y a compartirlo. Los usuarios de Internet tienden hoy en día a ser protagonistas y no solo receptores de la red, lo que implica el desarrollo de una nueva cultura de la era de la información.

El impacto y alcance de la Web nos lleva a verla y comprenderla como si ésta fuera a la vez:

una biblioteca universal, un mercado global, un gigantesco puzle de piezas informativas conectadas hipertextualmente, una plaza pública de encuentro y comunicación de personas que forman comunidades sociales, un territorio donde prima la comunicación multimedia y audiovisual, así como la diversidad de entornos virtuales interactivos (Area, et.al., 2013, p.21).

De la comunicación en masa estamos pasando a una más individualizada y personalizada a las necesidades y preferencias de los usuarios.

Reflexionemos

http://www.fundacion.telefonica.com/es/arte_cultura/publicaciones/detalle/161

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La UNESCO (2013a, p.10) destaca que el uso de las TIC representa una gran oportunidad ya que nos permite desarrollar sociedades más democráticas e inclusivas, fortaleciendo la colaboración, la creatividad y una mayor distribución del conocimiento científico, contribuyendo de esta manera con una educación más equitativa y de calidad; pero a la vez es un desafío porque surgen nuevos problemas sociales.

Reflexionemos

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1.2. Características de la sociedad de la información y conocimiento

No tenemos duda de que el auge de las Tecnologías de la Información y la Comunicación han venido transformando y reconfigurando nuestra sociedad, de una sociedad agrícola pasamos a una industrial y luego a una sociedad de la información y conocimiento. Esto hace viable el desarrollo de los países a través de un mayor acceso a la información y facilidades para una mayor participación mediante una generación de nuevos conocimientos. Sin embargo, para que ello se concrete es necesario contar con competencias cognitivas y digitales que permita identificar la información real y útil y, a partir de ello analizar y crear nuevos conocimientos. A este proceso se le conoce como la “informacionalización del conocimiento”.

La sociedad agrícola basó su economía en las tierras, la sociedad industrial en el capital físico, y en esta sociedad de la información y conocimiento, la economía se centra en el capital intelectual, es decir en el conocimiento. A continuación vamos a presentar las características del conocimiento según Toffler (2006, pp.154-156):

1. El conocimiento es intrínsecamente no rival: uno o varias personas puede tener acceso al mismo conocimiento, sin disminuirlo, por el contrario, se espera que desde diferentes perspectivas éste siga enriqueciéndose, respetando por supuesto el derecho de autoría.

2. El conocimiento es intangible: no podemos tocarlo, pero si manipularlo.

3. El conocimiento no es lineal: saber las necesidades reales de los usuarios así como la oportunidad del mismo puede marcar el diferencial entre los individuos y las organizaciones.

4. El conocimiento es relacional: cualquier conocimiento adquiere un real valor cuando se combina con otros conocimientos y se contextualizan.

5. El conocimiento se empareja con otro conocimiento: mientras más conocimientos se generen, mayores probabilidades de combinaciones útiles existen.

6. El conocimiento es más portátil que cualquier otro producto: es de fácil distribución una vez que ha sido convertido en el lenguaje digital de ceros y unos.

7. El conocimiento puede comprimirse en símbolos o abstracciones.

8. El conocimiento se puede almacenar en espacios cada vez más pequeños.

9. El conocimiento puede ser explícito o implícito, expresado o no expresado, compartido o tácito.

10. El conocimiento es difícil de embotellar: fluye rápidamente.

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La información y la Internet se han convertido en los instrumentos clave para la creación de los nuevos conocimientos en esta sociedad. Cabero (1996) señala como una de las principales características de esta sociedad, la inmaterialidad, la interactividad, la instantaneidad y sobretodo, la innovación.

Por otro lado, UNESCO (2005, p.29) señala como elemento central de la sociedad del conocimiento a la:

“capacidad para identificar, producir, tratar, transformar, difundir y utilizar la información con vistas a crear y aplicar los conocimientos necesarios para el desarrollo humano. Estas sociedades se basan en una visión de la sociedad que propicia la autonomía y engloba las nociones de pluralidad, integración, solidaridad y participación”.

Y estas capacidades solo se pueden desarrollar a través del capital humano y de la formación y la capacidad de creación que éste tenga.

A través de un mayor acceso a la información y la generación de nuevos conocimientos es posible atender las necesidades económicas y favorecer el desarrollo de la persona y su entorno, sin embargo es importante tener en cuenta que el desarrollo tecnológico ha generado una nueva brecha, la brecha digital multiforme, que se ve influenciada por los factores que se muestran en la siguiente figura (UNESCO, 2005, p.31).

Figura N° 1. Factores que son influenciados por la brecha digital

sociodemo-gráficos

geográficos

económicos

la integridad física

la lengua

educativos

Fuente: (Unesco, 2005).

Brechadigital


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Esta brecha digital se ve reflejada en los problemas de acceso a la infraestructura tecnológica, ya sea por un tema económico (no están al alcance de las posibilidades económicas de todos) o por la realidad geográfica que dificulta la conexión (centrándose en zonas urbanas), a ello debemos considerar que quienes más acceden son los jóvenes o adultos jóvenes que tienen una educación y que dominan las lenguas que predominan en Internet, y por tanto, pueden acceder a la diversidad de contenidos disponibles. Para lograr el nivel de desarrollo de la sociedad resulta primordial hacer frente a estas brechas digitales.

1.2.1. La gestión del conocimiento

Como lo hemos señalado, es el conocimiento el elemento primordial y diferencial del desarrollo en esta sociedad. La gestión del conocimiento permite una mayor explotación del conocimiento, permitiendo elevar el nivel de eficiencia y productividad de las organizaciones. Actividades como la investigación, la educación y otros servicios que contribuyen con la generación de conocimientos empiezan a adquirir cada vez una mayor relevancia. Los países desarrollados pasan a una etapa de desindustrialización para dar paso a una economía basada en el conocimiento en el que se valora más la “concepción” de las grandes ideas más que al desarrollo mismo. Para ello se requiere fortalecer la formación del capital humano y fomentar el desarrollo de una capacidad digital que permita potenciar aún más el alcance de este conocimiento.

UNESCO (2005, p.49) señala que “entramos en una era en la que para existir, sobrevivir y no quedar al margen, es necesario comunicar cada vez más, y sobretodo cada vez más deprisa”. A pesar de las brechas digitales, el acceso y posibilidad de generar conocimientos, cada vez más rápido nos permite acceder a fuentes de conocimientos desde cualquier lugar, y no únicamente en las aulas. El crecimiento en diversos ámbitos es tal que ha generado las necesidades de ser más cuidadosos con temas como la propiedad intelectual y la confidencialidad de la información y protección de datos personales.

La gestión del conocimiento tiene especial importancia en esta sociedad ya que a través de ésta, las organizaciones aprenden y se vuelven más competitivas. Existen diversos modelos, entre ellos destaca el propuesto por Nonaka y Takeuchi (1995), el cual se basa en las fases del proceso de creación y conversión del conocimiento a través de la socialización, exteriorización, combinación y la interiorización del conocimiento, pasando de manera cíclica entre el conocimiento tácito y explícito.

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El conocimiento debidamente sistematizado permitirá capitalizar el capital individual y llevar un mejor registro de la memoria de la organización, que permita un aprendizaje continuo, crear ventajas competitivas y de esta manera seguir evolucionando. Para que ello se concrete, es importante que haya una cultura organizacional que fomente el compromiso de las personas por compartir sus conocimientos, crear y desarrollar nuevas soluciones, nuevos productos, nuevos retos. La participación en redes permitirá potenciar el alcance de la gestión del conocimiento.

Aspectos importantes a considerar para realizar una adecuada gestión del conocimiento están referidos a la codificación del conocimiento, el desarrollo de motores de búsqueda, y la ergonomía de las tecnologías que permiten una comodidad y facilidad de uso por parte de los usuarios. Quienes desarrollen nuevos conocimientos tendrán una ventaja competitiva.

1.3. El paso a una nueva sociedad red

Coincidimos con Castells et al. (2007) y Cardoso (2008) cuando señalan que nos encontramos en un proceso de transición de la sociedad de la información y del conocimiento hacia una sociedad red, en la cual el conocimiento, la innovación, la comunicación y la tecnología son símbolos de riqueza, de poder y de calidad de vida; y en el que el potencial de lo que podemos hacer con una computadora se ve fuertemente fortalecida si es que se encuentra interconectada, y en este sentido, la Internet - la red de redes- es la base del conocimiento que se va generando cada vez a una mayor velocidad.

Es una nueva economía, un nuevo sistema de medios de comunicación que permite un flujo aún más rápido de la información, que requiere de nuevas formas de interrelación, de organización, de gestión, de una nueva cultura. La productividad y competitividad de las organizaciones se van a lograr por la capacidad de generar nuevos conocimientos y procesar información de una manera eficiente. Solo las personas que se encuentren capacitadas y que puedan adaptarse a las nuevas formas de gestión y producción utilizando las TIC son las que van a sobresalir (Castells et al., 2007, pp.19-20), por lo que debemos preparar a los profesionales y futuros ciudadanos para que puedan desenvolverse en esta sociedad red.

Todos estos cambios repercuten en el ámbito económico, político, cultural, social e incluso en el educativo. Los conocimientos tienen una fecha de caducidad, existe una necesidad por un reciclaje profesional y una apertura a la innovación como valor esencial. Una necesidad por autoinformarse, autoeducarse, por desarrollar habilidades que le permitan aprender a aprender para toda la vida, en un medio en el que la flexibilidad laboral y la valoración de la innovación van a prevalecer.


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Muchas de las actividades las podemos realizar hoy en día a distancia, y sobre todo, de una manera personalizada, respondiendo de esta manera a nuestras necesidades e intereses particulares. La tecnología hace posible ello… ¿Los docentes y las instituciones educativas están preparadas para afrontar los nuevos paradigmas de la sociedad? ¿Será necesario pensar en un nuevo modelo educativo?

Los invito a ver el video “7 Skills students need for their future” (2009) que se encuentra disponible en: https://www.youtube.com/watch?v=NS2PqTTxFFc#t=16

Los estudiantes esperan contar con entornos de aprendizaje que sean similares a los que utilizan en su vida diaria como por ejemplo los teléfonos inteligentes, televisores inteligentes, computadoras portátiles, tabletas, consolas de videojuegos, entre otros. El uso de dispositivos móviles está moviéndonos al desarrollo de innovaciones en diversos aspectos de la sociedad como por ejemplo el cómo accedemos a la información, los tipos de servicios y transacciones que se realizan en línea, y servicios disponibles a través de la nube, lo que nos permite tener acceso a una analítica de datos que deben ser explorados a través de una inteligencia de negocios.

Todo ello contribuye a desarrollar una nueva cultura que se va posicionando en nuestra forma de pensar y actuar, tejiendo con ellos nuevas formas de relacionarnos y nuevos modelos de negocios. Existen cambios fuertes en la manera cómo las organizaciones se acercan a sus usuarios y ponen a su disposición una serie de servicios y productos, y se reciben recomendaciones y sugerencias para mejorarlos. De acuerdo a una encuesta realizada por IBM, entre los gerentes generales de las principales empresas, el factor que más han impactado a las organizaciones en los últimos años es la tecnología, por tanto, no debemos dejar de vista el desarrollo de las TIC como un soporte de las transformaciones organizacionales.

Los ciudadanos valoran cada día más aquellos servicios que se adaptan mejor a sus necesidades y preferencias, es decir que puedan personalizarlos. Las TIC permiten que cada uno elija su propio producto o servicio en el tiempo que lo desee, existe un sistema de delivery en todo aspecto: ver una película en casa, recibir la comida o regalos en casa, y por qué no, acceder a su propio itinerario de aprendizaje. Por tanto, los docentes deben crear nuevos y diversos escenarios para el aprendizaje, ya sea que permitan una nivelación de los estudiantes, un mayor avance o búsqueda de un mayor desarrollo de acuerdo a las habilidades logradas. Las instituciones educativas deben desarrollar una mayor orientación del servicio basado en las necesidades de sus estudiantes.

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Ante este panorama, los procesos de formación que incorporan el uso de las TIC van adquiriendo cada vez mayor importancia; la incorporación de las TIC aunada a las nuevas metodologías de enseñanza centrada en el estudiante permiten responder a las demandas de la nueva sociedad red; para ello, las instituciones educativas vienen adoptando modelos que van desde lo exclusivamente virtual a otros que combinan la modalidad presencial con la virtual (también conocido como b-learning) (Rodríguez-Hoyos, 2011).

Como docentes y educadores tenemos la misión de formar a los futuros ciudadanos, quienes deberán resolver problemas que hoy en día no existen y, utilizar herramientas y procesos que tampoco existen, es por ello importante que los preparemos para que puedan adaptarse a los diversos cambios y de manera autónoma aprender a lo largo de toda su vida.

A manera de cierre de esta Unidad vamos a resaltar qué es lo que nuestra sociedad necesita para continuar desarrollando:

Lo invitamos a que investigue cómo ha cambiado en los últimos cinco años su teléfono móvil, su computadora o el dispositivo de su preferencia. ¿Qué nuevas funcionalidades tiene? ¿En qué medida ello le ha facilitado una conexión e interacción en red con sus actividades personales, académicas y/o laborales?

a) Constituir fuerzas productivas dotadas de competencias en materia de TIC, que les permitan manejar la información y les proporcionen la capacidad de reflexionar, crear y solucionar problemas, a fin de generar conocimientos.

b) Propiciar que sus ciudadanos sean instruidos y capaces, de modo que cada uno pueda orientar con eficacia su propia vida y desarrollar una existencia plena y satisfactoria.

c) Alentar a todos los ciudadanos a que participen cabalmente en la sociedad e influyan en las decisiones que afectan a sus vidas, para lo cual deben pensar globalmente pero actuar localmente.

d) Fomentar la comprensión intercultural y la colaboración formal e informal que se produce entre los distintos agentes de la sociedad como lo son las instituciones educativas, las empresas y el gobierno.


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Reflexionemos

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A continuación los invito a ver el video de Manuel Castells “Sociedad en Red” (2014) que se encuentra disponible en: https://www.youtube.com/watch?v=qpkENiSUcJM

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