Recrutarea resurselor umane

Recrutarea resurselor umane1. Caracteristicile procesului de recrutare

Pe baza analizei postului care evideniaz natura i cerinele posturilor libere ce trebuie acoperite cu personal, precum i a planificrii resurselor umane, care previzioneaz numrul posturilor ce trebuie acoperite, se desfar n continuare procesul de recrutare, selecie i orientare.Recrutarea reprezint procesul de localizare, identificare i atragere de poteniali angajai pentru anumite posturi, din care vor fi alei candidai capabili care, n cele din urm, prezint caracteristicile profesionale necesare sau care corespund cel mai bine cerinelor posturilor vacante actuale i viitoare.

Procesul de recrutare prezint o serie de caracteristici, respectiv:

Presupune realizarea interaciunii ntre organizaie i candidai;

Este un proces bidimensional n sensul c organizaia trebuie s fie mulumit de candidatul implicat n procesul recrutrii, iar candidatul de organizaie;

Presupune comunicarea ntre prile care particip la procesul de recrutare i selecie;

Presupune compromisuri ntre prile participante la armonizarea cerinelor i preferinelor lor;

Reclam transparen din partea ambelor pari, n sensul prezentrii de date i informaii corecte, reale, care pot fi probate n orice moment.De fapt activitile pe care le presupune procesul de recrutare vizeaz urmtoarele:

determinarea necesarului de personal, obinerea informaiilor necesare despre candidai de pe piaa forei de munc,

realizarea materialelor aferente procesului de recrutare,

realizarea programelor de recrutare n colaborare cu managerii organizaiei i innd seama de strategiile organizaiei pe termen mediu i lung,

atragerea candidailor prin utilizarea diferitelor metode de recrutare,

analiza eficienei procesului de recrutare.

2. Surse i metode de recrutare

Pentru a alege cele mai potrivite persoane care s ocupe posturile vacante , organizaia trebuie s stabileasc care sunt posibilele surse de recrutare ce pot fi folosite n acest sens.

A. Recrutarea intern

Recrutarea din interiorul organizaiei presupune deplasarea resurselor umane att pe vertical ct i pe orizontal n interiorul structurii organizatorice. Principalele metode de recrutare intern sunt: anunurile, ofertele de candidatur, bazele de date existente despre angajai.Anunul scris trebuie s conin informaii cu privire la titlul postului, nivelul salariului i calificarea minim necesar ocuprii lui. El va fi redactat i afiat n mod vizibil, n locurile n care toi angajaii au posibilitatea s-l citeasc.

Ofertele de candidatur reprezint o tehnic ce permite angajailor care cred c posed calitile cerute s candideze pentru ocuparea postului anunat.

Sarcina derulrii activitii de recrutare din interiorul organizaiei revine departamentului de resurse umane care odat ce a identificat posturile disponibile, va trimite o informare efilor de departamente unde sunt localizate posturilor respective. Acetia, la rndul lor, i vor anuna pe subordonai despre activitile de recrutare intern. Pentru a fi eficient recrutarea intern, este necesar ca promovarea/transferurile s fie anunate n timp util, ca de altfel, i criteriile de selecie.

Principalele avantaje ale recrutrii interne sunt:

Posibilitatea de a cunoate mult mai bine punctele forte i cele slabe ale potenialului candidat,

Atragerea mult mai uoar a candidailor, procesul de recrutare fiind , de cele mai multe ori, mult mai rapid i mai puin costisitor, Selecia este mult mai rapid i mai eficient deoarece candidaii cunosc mult mai bine practicile organizaionale, ceea determin reducerea timpului de acomodare i integrare pe post,

Se reduce posibilitatea de a lua decizii eronate privind candidaii,

Se reduce timpul aferent orientrii i ndrumrii pe posturi a noilor angajai, Crete motivarea personalului, se mbuntete ambiana din cadrul organizaiei prin reducerea nemulumirilor,

Crete sentimentul de apartenen la organizaie, de loialitate sau de ataament deoarece angajaii percep mult mai bine oportunitile de promovare,

Organizaiile au posibilitatea de a-i mbunti rezultatele sau a de a-i ndeplini obiectivele pe seama investiiilor fcute n dezvoltarea propriilor angajai.

Dezavantaje ale recrutrii interne:

mpiedic infuzia de suflu nou u nu favorizeaz promovarea sau aportul de noi idei, Politica de promovare poate presupune n mod eronat c angajaii avui n vedere dispun de calitile necesare pentru a putea fi promovai, Favorizeaz manifestarea principiului lui Peter,

Se poate manifesta favoritismul sau se pot declana conflicte determinate de modul n care sunt percepute noile situaii, n special n condiiile n care principalul aspect avut n procesul de recrutare este vechimea n munc,

Apariia efectului de und prin apariia unor posturi vacante n lan,

Implic elaborarea unor programe adecvate de pregtire profesional pentru dezvoltarea propriilor angajai.B. Recrutarea extern

Firmele care acord o atenie sporit atragerii i meninerii personalului cu un nivel de calificare sporit, dar i cele care se dezvolt rapid recurg, n general, la recrutarea extern, folosind metode informale sau formale.B1. Metoda informal presupune recrutarea prin intermediul relaiilor personale, respectiv recrutarea se va face din rndul persoanelor cunoscute, a celor care i-au depus CV-uri la serviciul de resurse umane al organizaiei.

B2. Metode formale

1. Publicitatea realizat prin intermediul ageniilor de ocupare a forei de munc, prin anunuri de mic sau mare publicitate n mass-media. Pentru a fi eficient, publicitatea

trebuie s utilizeze un mijloc de comunicare adecvat,

s fie difuzat pe o arie ntins, pentru a avea garania c va ajunge la candidaii int, s atrag interesul candidailor,

s conin suficiente informaii pentru a atrage candidaii corespunztori cerinelor postului.Anunul de recrutarea va trebui s conin: numele firmei, o scurt descriere a activitii firmei, postul vacant, un rezumat al fiei postului, cerinele postului (calificare, experien, studii), informaii despre condiiile n care pot candida, data limit de trimitere a dosarelor de candidatur.2. Ageniile de recrutare publice sau private de obicei se apeleaz la ageniile publice pentru posturi care nu presupun o calificare superioar. Pentru posturile care presupun calificri superioare sau pentru funcii de conducere se poate apela la ageniile de recrutare private. Acestea pot fi : firme de plasare de personal, firme de recrutare i selecie, firme de head hunting.

Firmele de plasare de personal sunt utilizate pentru recrutarea de mas, pentru posturi de nivel sczut, clienii fiind persoanele particulare sau firmele, iar candidaii sunt omerii sau persoanele fr o calificare superioar.Firmele de recrutare i selecie sunt recomandate pentru posturile de nivel mediu, clienii fiind ca i n cazul firmelor de plasament persoanele particulare sau firmele, candidaii avnd un anumit nivel de calificare.Firmele de head hunting se ocup numai de posturi de conducere: directori generali, efi de departamente, costurile pentru clieni fiind destul de ridicate.

3. Trgurile locurilor de munc reprezint o alt surs de recrutare a candidailor din exteriorul organizaiei. Acestea sunt organizate de ageniile naionale de ocupare a forei de munc, diferite fundaii, asociaii studeneti.4. Universiti avantajele utilizrii acestei metode vizeaz costurile reduse deoarece ntlnirile cu studenii nu necesit nici o cheltuial. Este important ca n cazul utilizrii acestei metode s se cultive relaiile cu universitile prin oferirea unor informaii ct mai exacte cu privire la activitatea firmei, cerinele i strategiile sale.5. Persoanele cu care organizaia vine n contact direct.

Avantajele recrutrii externe:

Permite identificarea unui numr ct mai mare de poteniali angajai,

Permite mbuntirea procesului de recrutare prin posibilitatea comparrii candidaturilor interne cu cele externe,

Introducerea unui suflu nou n cadrul organizaiei, ncurajarea unui nou mod de gndire n cadrul organizaiei,

Exist situaii cnd numai o persoan din afara organizaiei poate fi suficient de exploziv,

Diminuarea cheltuielilor legate de pregtirea personalului.

Dezavantajele recrutrii externe:

Identificarea, atragerea sau evaluarea candidailor se realizeaz mult mai dificil,

Apariia riscului de a angaja candidaii care nu dovedesc sau nu se pot menine la potenialul nalt pe care l-au menionat n procesul de recrutare,

Costul destul de ridicat al recrutrii,

Timp mult mai ridicat necesar orientrii, adaptrii sau integrrii ,

Pot aprea nemulumiri, descurajri sau chiar probleme majore n rndul angajailor din interiorul companiei dac recrutarea din surse externe este frecvent

Concluzionnd putem spune c procesul de recrutare este foarte important pentru organizaii deoarece de modul n care este realizat depind selecia, angajarea, orientarea personalului. Manolescu Aurel Managementul resurselor umane; Ed, Economic, 2003, pag. 266

Russu Corneliu, Gheorghe Ileana Managementul resurselor umane, Ed. Tribuna

Stanciu tefan, Ionescu Mihaela, Leovaridis Cristina, Stnescu Dan Managementul resurselor umane, Ed. Comunicare.ro, 2004, pag.188

Manolescu Aurel op.cit,pag. 279

PAGE 1