Upload
herta-tzu-dan
View
231
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Strategii de recrutare
Citation preview
STRATEGII DE RECRUTARE
T i Ali T d BIESCU (2005)Trainer: Alin Tudor BIESCU (2005)
TEMELE TRAINING-ului
1. Motivaiile unei persoane pentru a colabora cu RBL.
2 Profilul consultantului RBL2. Profilul consultantului RBL.
3. Surse de recrutare.
TEMELE TRAINING-ului
4. Recrutarea pe piee int.
5. Cum s citim un CV?
6. Sugestii pentru o recrutare de succes.
7. Plan de aciune.
1. CE POATE MOTIVA O PERSOAN S COLABOREZECU RBL?CU ?
- Banii
Cariera- Cariera
- Recunoaterea social
1. CE POATE MOTIVA O PERSOAN S COLABOREZECU RBL?CU ?
- Aflai de la fiecare persoan care este motivul pentru care arfi interesat de o colaborare cu banca.
A i l l di d l b fi iil l b ii- Accentuai acele elemente din cadrul beneficiilor colaborriicu RBL care l intereseaz pe interlocutor.
2. CARE ESTE PROFILUL CONSULTANTULUI PE CAREL CAUT?C U ?
A i- Aspect exterior
ngrijit, haine care sunt la mod fr a fi stridente.
- Comunicare
i exprim bine ideile Ascult nelege i rspunde cu uurin la ntrebrii exprim bine ideile. Ascult, nelege i rspunde cu uurin la ntrebri.Gramatic corect.
- MaturitateMaturitate
Cntrete ntrebrile nainte de a rspunde. Atitudine pozitiv fa de experieneleprofesionale trecute.
2. CARE ESTE PROFILUL CONSULTANTULUI PE CAREL CAUT?C U ?
D d bili ii- Dovada stabilitii
A lucrat mai mult timp n acelai loc, nu a schimbat job-urile foarte des.
- Personalitate
Se remarc i plac oamenii Este uor de abordat Este cineva pe care iSe remarc. i plac oamenii. Este uor de abordat. Este cineva pe care idoreti s l ajui s reueasc.
- Istoria succesuluiIstoria succesului
A avansat n postul avut anterior. Este membrul unei organizaii, a fost implicat nactiviti sportive sau extracolare.
2. CARE ESTE PROFILUL CONSULTANTULUI PE CAREL CAUT?C U ?
- Dorina de a nva
A beneficiat pe parcursul vieii de pregtire temeinic n cadrul unor instituii de nvmnt. A participat la programe de pregtire chiar i n afara studiilor pe care le-a urmat.
- Dorina de a munci- Dorina de a munci
Nu se arat reticent n privina orelor suplimentare sau weekend- urilor lucrate.
- Are pia pe care poate activaAre cel puin o pia natural clar .Cunoate bine comunitatea din care face parte.
2. CARE ESTE PROFILUL CONSULTANTULUI PE CAREL CAUTC U
- Respect produsulApreciaz nevoia de economisire economisete. Se simte confortabil nprivina vnzrii unui produs intangibilprivina vnzrii unui produs intangibil.
- Spirit competitivi plac provocrile A artat c are o natur competitiv prin implicarea sa ni plac provocrile. A artat c are o natur competitiv prin implicarea sa n sport, concursuri academice, politice, etc.
- AmbiieAmbiieDorete s reueasc din punct de vedere financiar i personal. Nu accept posibilitatea eecului i este dispus s fac ceea ce este necesar pentru a-i atinge obiectivele.
3. SURSE DE RECRUTARE
I. Persoane noi.
II. Persoane deja contactate.
3. SURSE DE RECRUTARE
I. PERSOANE NOI:
1 Personale1. Personale
2. Organizaionale
3. Mass - media
3. SURSE DE RECRUTARE
1. PERSONALE
a. Contacte personale.
b. Colaboratorii din cadrul structurii.
c. Centre de influen.
3. SURSE DE RECRUTARE
2. ORGANIZAIONALE
a. Asisteni.
b. Personal angajat.
3. SURSE DE RECRUTARE
3. MASS - MEDIA
a. Anunuri.
b. Reclame, publicitate.
3. SURSE DE RECRUTARE
II PERSOANE DEJA CONTACTATE:II. PERSOANE DEJA CONTACTATE:
- Cei care au artat deja interes n carierea de vnzri, laun moment dat, ns au hotrt s nu nceap aceastcarier la momentul respectiv.
- La a doua contactare a acestor persoane, anumite lucruripot fi mai uoare.
3. SURSE DE RECRUTARE
II PERSOANE DEJA CONTACTATE:
- Deja v cunosc i ar putea fi mai deschii la un telefon
II. PERSOANE DEJA CONTACTATE:
Deja v cunosc i ar putea fi mai deschii la un telefonsau la o vizit.
- Pot aprecia faptul c le acordai, din nou, importan.
D bi i i i l hi b l d l- De obicei, situaia lor nu s-a schimbat prea mult de laultima ntlnire au aceleai nemulumiri legate de job-ul actual.
4. RECRUTARE PE PIEE INT
1. REFERINELE COLABORATORILOR
De ce nu obinem referine de la colaboratori?De ce nu obinem referine de la colaboratori?
Frica de competiie- Frica de competiie.
N l i d f d l b ii- Nu este mulumit de ceea ce face n cadrul bncii.
4. RECRUTARE PE PIEE INT
Recrutarea prin colaboratori
- BENEFICII -- BENEFICII -
C l- Control.
- Idei noi.
- Reclam.
4. RECRUTARE PE PIEE INT
Recrutarea prin colaboratori
- BENEFICII -- BENEFICII -
C i i i i i - Ctiguri sporite i avansare n carier.
- Apartenena la echipa ctigtoare.
- Entuziasm.
4. RECRUTARE PE PIEE INT
Motivarea colaboratorilor n vederea recrutrii
- Includerea Recrutrii ca subiect pe ordinea de zi aedinelor.
- Explicarea de ce procesul de recrutare i investete cul i l i d i l iicontrol asupra tipului de oameni cu care vor lucra n viitor.
4. RECRUTARE PE PIEE INT
Motivarea colaboratorilor n vederea recrutriid
- Fixarea datei la care persoanele recomandate de divericolaboratori vor fi prezeni la reuniuni informative, edine,etcetc.
- Oferirea unui titlu suplimentar colaboratorului -C l R l i d l iConsultant Recrutare pe care l anuni n cadrul unuimeeting, pentru persoanele care au recrutat cel puin 5colaboratori.
4. RECRUTARE PE PIEE INT
Motivarea colaboratorilor n vederea recrutrii
- Organizarea de concursuri pentru recrutare - de exemplu, lafinalul fiecrui trimestru, acord un premiu pentru agentul acrei echip a realizat cele mai multe contracte cu sumcontractat minim pentru aceast perioad fixat.
4. RECRUTARE PE PIEE INT
2. PIAA CALD
- Prieteni.
- Cunotine.
- Rude.
- Actuali i foti colegi.Actuali i foti colegi.
- Parteneri.
4. RECRUTARE PE PIEE INT
3 PERSONAL ANGAJAT3. PERSONAL ANGAJAT
- Care este cea mai potrivit persoan cu potenial nnzri p r n ti? T r nd t t p ntr vnzri pe care o cunoti? Te rog gndete-te, pentru c
a dori s am o ntrevedere cu aceast persoan!
4. RECRUTARE PE PIEE INT
4 PERSOANE FURNIZOARE DE SERVICII4. PERSOANE FURNIZOARE DE SERVICII
- Ageni imobiliari
- Ageni de vnzri
- Alte persoane implicate n prestarea de servicii
4. RECRUTARE PE PIEE INT
5 COMPETITORI5. COMPETITORI
- Consultani care lucreaz pentru alte societifinanciare.
Angajai ai diverselor bnci firme de asigurri brokeri- Angajai ai diverselor bnci, firme de asigurri, brokeri.
4. RECRUTARE PE PIEE INT
6 UNIVERSITI COLEGII6. UNIVERSITI, COLEGII
- Studenii care sunt ncadrai la diferite instituii denvmnt.
Profesorii care lucreaz n cadrul diverselor instituii de- Profesorii care lucreaz n cadrul diverselor instituii denvmnt.
4. RECRUTARE PE PIEE INT
7 PREZENTRILE DE LA REUNIUNILE7. PREZENTRILE DE LA REUNIUNILE INFORMATIVE
- Un numr mare de participani poate genera un numrmare de colaboratori.
Fiecare colaborator din structur trebuie s aduc la- Fiecare colaborator din structur trebuie s aduc lafiecare Info cel puin 2 invitai.
4. RECRUTARE PE PIEE INT
8 ALTE SURSE8. ALTE SURSE
Documente trimise prin pot- Documente trimise prin pot.
- Anunuri n diverse publicaii. p
- CV-uri neutilizate de ctre alte companii.
- Firme de recrutare.
4. RECRUTARE PE PIEE INT
STUDIU DE CAZ
R t PROFESORIRecrutare PROFESORI
Avantaje:
- Manifest interes sincer fa de oameni.
- Muli sunt nemulumii de veniturile lor.
- Au capacitatea de a gndi independent i de a sedescurca n situaii neprevzute.
4. RECRUTARE PE PIEE INT
STUDIU DE CAZ
R t PROFESORIRecrutare PROFESORI
Avantaje:
- Au o pia clar efinit: elevi, prini, colegi.
- Au abiliti de comunicare i interaciune cu altepersoane.
- Au o reputaie bun n comunitate.
5. CUM S CITIM UN CURRICULUM VITAE?
Dac tim s citim un CV, acesta poate reprezenta un instrument excelent pentru recrutare!
5. CUM S CITIM UN CURRICULUM VITAE?
CE ASPECTE SUNT IMPORTANTE NTR-UN CV ?
1. CV-ul trebuie s aib dou pagini nici mai mult, nici mai puin.p g , p
2. Date introductive un rezumat concis al anilor de experien aria de2. Date introductive un rezumat concis al anilor de experien, aria deexpertiz i training i abiliti profesionale. n loc s-i spun ce au fcut i cecaut, ar trebui s-i explice clar ce au de oferit.
3. Experiena profesional anterioar n ordine cronologic inversprezent trecut, trebuie s includ numele companiilor, numele postului,data angajrii i responsabilitile majore.
5. CUM S CITIM UN CURRICULUM VITAE?
CE ASPECTE SUNT IMPORTANTE NTR-UN CV ?
4. Realizri acord atenie rezultatelor specifice, msurabile care se reflect p ,n cifre, bani, procentaje.
5. Dezvoltare profesional a urmat candidatul cursuri suplimentare sau ap pfost inclus n programe de training care l-au ajutat n atingerea obiectivelor ncariera sa ?
6. Studii ncepnd de la cel mai avansat nivel, numele instituiei i duratastudiilor.
5. CUM S CITIM UN CURRICULUM VITAE?
CE ASPECTE SUNT IMPORTANTE NTR-UN CV ?
7. Activiti extraprofesionale implicarea candidatului n organizaiide diverse categorii (comunitare sau altele) poate fi o informaie valoroas nvederea evalurii acestuia.
8. Coninut i aspect al CV- ului trebuie s fie simplu, design frartificii non - necesare, pe hrtie de calitate, fr greeli de gramatic sau detipar.
6. SUGESTII PENTRU O RECRUTARE DE SUCCES
- Recrutarea devine o art n momentul n carel i d i i drecrutorul menine n mod continu un inventar adecvat
de nume de poteniali candidai pentru a alimentaprocesul de selecie.p
- Recrutorul trebuie s aib, ntotdeauna, o rezerv deRecrutorul trebuie s aib, ntotdeauna, o rezerv denume.
6. SUGESTII PENTRU O RECRUTARE DE SUCCES
- Unul dintre punctele cheie ale unei recrutri de succeseste selectarea categoriilor de persoane care nu suntg pmulumite din punct de vedere profesional iabordarea lor pentru cariera de vnzri.
- Prin selectarea i abordarea individual a potenialilorageni dintr-un grup int vizat se face economie detimp i efort Ex. persoane cu ocupaii nesigure.
6. SUGESTII PENTRU O RECRUTARE DE SUCCES
Abordarea persoanelor cu meserii nesigure:d p g
P i l i ii d i- Prin selectarea unei categorii de persoane vizate nu seirosete efort cu cei care au ocupaii sigure i nu vor fiinteresai n mod deosebit de schimbarea locului demunc.
EXEMPLE: Inginer (exclus informatician- EXEMPLE: Inginer (exclus informatician,electronist), statistician, cercettor, chimist, profesor.
6. SUGESTII PENTRU O RECRUTARE DE SUCCES
Persoane nemulumite din punct de vedere profesional: d p d d p
Mici ntreprinztori a cror activitate capital de lucru i venituri- Mici ntreprinztori a cror activitate, capital de lucru i veniturisunt diminuate i limitate datorit extinderii unor lanuri de ntreprinderisau marilor competitori.
- Persoane angajate din cadrul asociaiilor familiale sauafacerilor de familie care nu sunt n relaie de rudenie cu acionariiacestor companii i nu au posibilitatea de a promova dtorit faptului cpoziiile de conducere sunt automat ocupate de membrii de familie.
6. SUGESTII PENTRU O RECRUTARE DE SUCCES
Persoane nemulumite din punct de vedere profesional: d p d d p
Persoane votate sau numite n serviciile publice al- Persoane votate sau numite n serviciile publice alcror mandat sau contract se apropie de final sau care,datorit schimbrilor politice, pe poziiile acestora vor fi angajate altep rpersoane.
A i d i i i i i d li i- Ageni de vnzare cu venituri i oportuniti de avansare limitate.
6. SUGESTII PENTRU O RECRUTARE DE SUCCES
Persoane nemulumite din punct de vedere profesional: d p d d p
- Ageni de vnzare care cltoresc foarte mult prin naturaprofesiei i doresc s nu mai cltoreasc.
- Persoane afectate de fuziunea anumitor companii, schimbrii care nu pot face fa reducerilor salariale, schimbrii postului deinut p , p anterior sau sunt influenate negativ de respectivele schimbri.
7. PLAN DE ACIUNE
n urma discuiilor avute, identificai 2 activiti concrete d , d legate de recrutare pe care le vei desfura ncepnd
de MINE:
1. .........................................
2. ..........................................