Embed Size (px)
Citation preview
www.nesst.org
Cum măsurăm performanța
socială și de afaceri a unei întreprinderi sociale
București 2014
Despina Iancu
NESsT
Măsurarea performanței și a impactului: elemente cheie
•De ce? Care sunt obiectivele?
•Pentru cine?
•Cine și cum va măsura performanța și impactul?
•Pe ce perioadă?
•Cum vom interpreta rezultatele? La ce ne vor folosi rezultatele?
(c) 2014 NESsT - a nu se distribui, multiplica sau cita fără acordul în scris al autorilor.
“Statisticile sunt precum costumele de baie: îţi arată ce ştie toată lumea şi îţi ascund exact ceea ce ai fi vrut să afli.”
Georges Vedel
Ce anume măsurăm?
1. Impactul social (și de mediu)
• Direct
• Indirect
(c) 2014 NESsT - a nu se distribui, multiplica sau cita fără acordul în scris al autorilor.
2. Performanța financiară
3. Performanța afacerii
Ce anume măsurăm?
1. Impactul social (și de mediu)
(c) 2014 NESsT - a nu se distribui, multiplica sau cita fără acordul în scris al autorilor.
Indicatori în funcție de aria de impact:
• Creșterea gradului de ocupare a unor grupuri vulnerabile
• Crearea unei surse de venit sustenabil (cooperative, asociații de producători
etc.)
• Producția și comercializare unor produse sustenabile/responsabile social
(inclusiv a unor tehnologii cu impact social)
Ce anume măsurăm?
2. Performanța financiară
(c) 2014 NESsT - a nu se distribui, multiplica sau cita fără acordul în scris al autorilor.
Venituri din vânzări / cifra de afaceri
Profit
% subvenții/donații / susținere proprie
Nr alte surse de finanțare
Ce anume măsurăm?
3. Performanța afacerii
Indicatori specifici ai afacerii și industriei în care acționează – business drivers
(c) 2014 NESsT - a nu se distribui, multiplica sau cita fără acordul în scris al autorilor.
Cum folosim rezultatele?
Indicatorii in sine nu sunt suficienți!
• Rapoarte comparative (reprezentare grafică)
• Evoluția în timp
• Corelarea indicatorilor (cauză/efect)
• Factori de influență care nu reies din cifre și care explică fluctuațiile
• Storytelling
• Materiale de prezentare
• Dileme – timp investit versus rezultate
(c) 2014 NESsT - a nu se distribui, multiplica sau cita fără acordul în scris al autorilor.
Vă mulțumesc! Despina Iancu [email protected]
