CSR w Polsce 2014 - Ogólnopolski Panel Badawczy Ariadna · W zamian za udział w badaniach opinii i rynku zweryfikowani uczestnicy panelu otrzymują wynagrodzenie w postaci punktów,

CSR w Polsce 2014 Badanie przeprowadzone we współpracy z Ksenią Buglewicz

Pytania badawcze Pytania dotyczą zjawiska CSR (Społeczna Odpowiedzialność Biznesu) – znajomości oraz opinii dotyczących CSR jak i firm stosujących CSR. Nie ma tutaj ani dobry ani złych odpowiedzi. Liczy się tylko Twoje zdanie. Najważniejsze by Twoje odpowiedzi były jak najbardziej naturalne i zgodne z Twoimi odczuciami oraz przekonaniami.

Czy zetknąłeś się kiedykolwiek z określeniem CSR? Z czym kojarzy Ci się CSR?

Czy Twoim zdaniem CSR może mieć wpływ na postrzeganie firmy przez otoczenie?

Czy CSR jest Twoim zdaniem potrzebna?

Czy kupując różne produkty (np. żywność, ubrania, RTV/AGD, chemię gospodarczą) zwracasz uwagę, czy producent ma reputację uczciwego i zaangażowanego społecznie?

Czy według Ciebie firmy powinny zwracać uwagę na to, czy ich dostawcy oraz kontrahenci postępują w sposób uczciwy?

Czy CSR to według Ciebie działanie, które firma podejmuje wyłącznie w celu autopromocji?

Wybierz jedną z poniższych opcji: wolę kupić droższy produkt od firmy postępującej zgodnie z CSR szanującej środowisko i standardy pracy albo wolę kupić tańszy produkt nawet jeśli wiem, że producent nie przestrzega np. standardów środowiskowych albo bezpieczeństwa pracy.

Na ile ważne jest dla Ciebie czy firma, której produkty kupujesz postępuje w sposób odpowiedzialny społecznie?

Co Twoim zdaniem najbardziej motywuje firmy do podjęcia działań CSR?

Czy Twoim zdaniem CSR to zagadnienie nowe dla polskiego rynku?

Czy znasz choćby ze słyszenia jakieś firmy które stosują CSR? Czy kupujesz produkty tych firm?

Czy Twoim zdaniem uważasz firmy realizujące CSR są lepsze od innych?

Czy Twoim zdaniem produkty firm odpowiedzialnych społecznie są lepsze od innych?

Czy Twoim zdaniem firma zlecająca produkcje w fabrykach z odległych krajów powinna interesować się standardami bezpieczeństwa pracy zatrudnionych tam osób?

Nota metodologiczna Badanie zostało zrealizowane na ogólnopolskim panelu badawczym ARIADNA. Próba reprezentatywna dla Polaków w wieku od 18 lat wzwyż ze względu na płeć, wiek oraz wielkość miejscowości zamieszkania. N=524 osoby. Termin realizacji: 9 - 12 maja 2014.

Znajomość CSR i skojarzenia z nim związane

88% 12%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

nie

tak

Nota metodologiczna: Badanie zrealizowane ogólnopolskiej próbie liczącej N=524 osób, dobranej z panelu Ariadna, reprezentatywnej dla Polaków w wieku od 18 lat wzwyż ze względu na płeć, wiek oraz wielkość miejscowości zamieszkania w terminie 9-12 maja 2014.

53%

43% 38%

25% 21%

17% 15%

3%

Skojarzenia związane z CSR

Czy zetknąłeś się kiedykolwiek z określeniem CSR (Społeczna Odpowiedzialność Biznesu)?

Ocena CSR

4%

2%

3%

2%

12%

5%

19%

14%

3%

4%

23%

40%

27%

23%

8%

25%

20%

27%

30%

23%

7%

5%

11%

12%

20%

8%

2%

13%

16%

43%

2%

12%

14%

10%

1%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Czy kupując różne produkty zwracasz uwagę, czy producentma reputację uczciwego i zaangażowanego społecznie?

Czy CSR to według Ciebie działanie, które firmapodejmuje wyłącznie w celu autopromocji?

Czy CSR jest Twoim zdaniem potrzebna?

Czy Twoim zdaniem CSR może mieć wpływna postrzeganie firmy przez otoczenie?

Czy według Ciebie firmy powinny zwracać uwagę na to, czy ichdostawcy oraz kontrahenci postępują w sposób uczciwy?

zdecydowanie nienieraczej nietrudno powiedzieć, trochę nie, trochę takraczej taktakzdecydowanie taknie wiem

Średnia na skali 7-stopniowej


4,10

4,13

4,91

4,92

5,90

CSR a preferencje zakupu

73%

79%

65%

27%

21%

35%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

wszyscy badani

kobiety

mężczyźni

wolę kupić droższy produkt odfirmy postępującej zgodnie z CSRszanującej środowisko i standardypracy

wolę kupić tańszy produkt nawetjeśli wiem, że producent nieprzestrzega np. standardówśrodowiskowych albobezpieczeństwa pracy


Na ile ważne jest dla Ciebie czy firma, której produkty kupujesz postępuje w sposób odpowiedzialny społecznie?


4,92 3% 5% 6% 24% 25% 18% 18%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

1 w ogóle nieważne 2 3 4 5 6 7 bardzo ważne

Wybierz jedną z poniższych opcji:

Motywacja firm do podjęcia działań CSR


Co Twoim zdaniem najbardziej motywuje firmy do podjęcia działań CSR?

,9%

10,5%

18,6%

24,3%

26,0%

42,0%

43,8%

65,6%

inne

chęć pomocy potrzebującym

chęć zrekompensowania eksploatacjiśrodowiska naturalnego

dbałość o bezpieczeństwo pracowników

przestrzeganie norm moralnych

autopromocja

poprawa wizerunku

budowanie wizerunku

2% 5% 21% 40% 10% 12% 9%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

zdecydowanie nie

nie

raczej nie

trudno powiedzieć, trochę nie, trochę tak

raczej tak

tak

zdecydowanie tak

nie wiem

CSR na rynku polskim



4,91

Czy Twoim zdaniem CSR to zagadnienie nowe dla polskiego rynku?

Znajomość firm stosujących CSR


90% 10%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

nie

tak

Czy znasz choćby ze słyszenia jakieś firmy, które stosują CSR?

2% 8% 7% 25% 16% 30% 3% 9%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

zdecydowanie nienieraczej nietrudno powiedzieć, trochę nie, trochę takraczej taktakzdecydowanie taknie wiem


4,63

Czy kupujesz produkty firm, które stosują CSR?

Odpowiadający: badani, którzy znają choćby ze słyszenia jakieś firmy, które stosują CSR (n=49).

Opinie dotyczące firm stosujących CSR

2%

4% 7%

3%

2%

35%

32%

13%

23%

30%

19%

9%

10%

14%

6%

7%

44%

15%

13%

5%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Czy Twoim zdaniem produkty firm odpowiedzialnychspołecznie są lepsze od innych?

Czy Twoim zdaniem uważasz, że firmy realizujące CSR są lepsze od innych?

Czy Twoim zdaniem firma zlecająca produkcje w fabrykachz odległych krajów powinna interesować się standardami

bezpieczeństwa pracy zatrudnionych tam osób?

zdecydowanie nie

nie

raczej nie

trudno powiedzieć, trochę nie, trochę tak

raczej tak

tak

zdecydowanie tak

nie wiem



4,45

4,68

5,79

Czym jest Ariadna

Ariadna to ogólnopolski panel badawczy, w którym zarejestrowało się dotychczas ponad 80 000 polskich konsumentów w wieku 15-65 lat. Każdy uczestnik panelu podlega weryfikacji i ma zagwarantowaną pełną anonimowość i poufność swoich danych osobowych.

Ariadna nie jest firmą badawczą. Specjalizuje się w realizacji i raportowaniu badań. Firmy badawcze to klienci i partnerzy Ariadny. Współpracujemy.

W badaniach Ariadny biorą udział rzeczywiste osoby o ustalonej tożsamości. Ariadna wyklucza prowadzenie badań z zastosowaniem przypadkowych metod doboru, gdzie badani są zbierani z doraźnych łapanek za pomocą pop-upów wyświetlanych w internecie przypadkowym osobom albo za pomocą masowych mailingów lub sond internetowych. Ariadna zapewnia realizację wyłącznie badań rzetelnych i wiarygodnych.

Na panelu Ariadna można realizować niemal dowolny rodzaj badań opinii i rynku. Są one przy tym dużo szybsze i znacznie mniej kosztowne w realizacji niż rozwiązania tradycyjne typu PAPI, CAPI albo CATI. Panel pozwala zaspokoić oczekiwania klientów, którym zależy na czasie. Przysyłasz szkic ankiety i odbierasz rzetelnie zebrane dane w opisanej bazie SPSS.

Jak to działa

Każdy kto zarejestruje się w panelu Ariadna po przejściu procesu weryfikacji otrzymuje na podany przez siebie adres e-mail zaszyfrowane i spersonalizowane zaproszenia do badań w autorskim systemie ankietowym Ariadny.

W zamian za udział w badaniach opinii i rynku zweryfikowani uczestnicy panelu otrzymują wynagrodzenie w postaci punktów, których ilość jest adekwatna do trudności i czasu trwania ankiety. Zgromadzone punkty wymieniają na atrakcyjne nagrody rzeczowe w sklepie panelu. Wybrane nagrody są dostarczane badanym za pośrednictwem poczty lub usług kurierskich.

Dzięki zastosowanym procedurom zebrane dane są wiarygodne i rzetelne oraz dają gwarancję, że w badaniu biorą udział rzeczywiste osoby o ustalonej tożsamości. To właśnie odróżnia badania na panelu od sond internetowych i rzekomych „sondaży” realizowanych z przypadkowymi osobami.

Każdy uczestnik ma gwarancję otrzymania nagród rzeczowych w sklepie panelu. Nasze zobowiązania zawsze mają pokrycie.

Zastosowane zabezpieczenia i procedury całkowicie wykluczają aktywność botów lub jakichkolwiek innych wirtualnych badanych.

System ankietowy to własność Ariadny i jest stale rozwijany i elastycznie dostosowywany do bieżących wymagań realizowanych projektów badawczych.

Badania, które prowadzą do rozwiązań

Badania wizerunku

Rekrutacja do FGI, IDI,

Etnografii

FGI, IDI on-line

Testy konceptów

Badania cenowe: DPA,

PSM, BPTO

U&A, segmentacja

psychograficzna

Instant Mystery Shopper

Pomiar efektywności

kampanii

Badania lokalizacyjne

Pre-testy reklam

Kiedy sprawdza się

Kontrola kondycji marki i kampanii

Ocena satysfakcji i lojalności klientów

Pozycjonowanie marki

Kreacja idei produktu

Rozwój idei produktu

Testy konceptów, produktów i opakowań

Ustalanie optymalnej ceny

Kreacja i kontrola skuteczności komunikacji

Przewidywanie wielkości sprzedaży

Ocena możliwości rynkowych i selekcja grup celowych

Na panelu Ariadna są realizowane niemal dowolne rodzaje badań opinii i rynku. Szybciej, taniej, nowocześniej niż PAPI, CAPI albo CATI.

Kim są uczestnicy panelu

Rekrutacja do panelu Ariadna prowadzona jest w sposób ciągły. Profil społeczno-demograficzny osób zarejestrowanych w panelu Ariadna pokrywa się z profilem polskich internautów w wieku 15-65 lat.

31%

10%

24%

15%

20%

wieś

małe miasto (do 20 tys. mieszkańców)

średnie miasto (od 20 do 99 tys.mieszkańców)

duże miasto (od 100 do 500 tys.mieszkańców)

wielkie miasto (powyżej 500 tys.mieszkańców)

Wielkość miejscowości

30%

28%

41% 15-24 lata

25-34 lata

35+

Wiek

17% 15%

29%

38%

podstawowe

zawodowe

średnie

wyższe

Wykształcenie

55%

45%

Mężczyzna

Kobieta

Płeć

Pierwsze z pytań ICC/ESOMAR

„Jakie doświadczenie posiada Państwa firma w prowadzeniu badań metodą on-line?”

Ogólnopolski Panel Badawczy Ariadna zajmuje się badaniami on-line polskiego rynku od początku 2009 roku. Rocznie na panelu jest realizowanych ponad 200 tys. efektywnych wywiadów.

ponad

200 000 efektywnych

wywiadów rocznie

Nadzór merytoryczny

Funkcję partnera merytorycznego w ogólnopolskim panelu badawczym Ariadna pełni Tomasz Baran. Adiunkt w Katedrze Psychologii Osobowości na Wydziale Psychologii Uniwersytetu Warszawskiego. Prowadzi m. in. seminaria z zakresu badań ilościowych oraz strategii marketingowych. Jednocześnie od ponad 15-stu lat związany z branżą badawczą, marketingową i mediową. Współpracował m. in. jako Project Manager z Instytutem Demoskop (obecnie Ipsos), jako partner ds. obsługi klienta z instytutem GfK Polonia oraz jako dyrektor ds. obsługi klienta z instytutem PBS DGA (obecnie PBS). Pełnił funkcję market intelligence director w GG Network S.A. (Grupa Allegro) firmy należącej do międzynarodowego lidera nowoczesnych technologii NASPERS i wydawcy m.in. serwisu Allegro, Bankier, Tablica, Gadu-Gadu i radia OPENFM. Był także członkiem Rady Badania oraz członkiem Nadzoru Korporacyjnego Polskich Badań Internetu, czyli spółki zrzeszającej kluczowe podmioty na polskim rynku mediowym i internetowym takie jak Agora, Onet, Wirtualna Polska, Interia (Grupa Bauer), GG Network (Grupa Allegro), Redefine (Grupa Cyfrowy Polsat), Polskapresse, RingerAxelSpringer oraz Murator. Członek European Association of Experimental Social Psychology, Polskiego Stowarzyszenia Psychologii Społecznej oraz Polskiego Towarzystwa Badania Opinii i Rynku.

Czy można zaufać

Ariadnie zaufali nie tylko mediowcy i marketerzy ale również naukowcy. Realizujemy nie tylko badania konsumenckie ale także badania eksperymentalne i sondaże z zachowaniem wszelkich rygorów niezbędnych dla pracy naukowej.

Na panelu regularnie są prowadzone badania dla ośrodków naukowych takich jak: Wydział Psychologii Uniwersytetu Warszawskiego, Instytut Studiów Społecznych, Instytut Psychologii Polskiej Akademii Nauk, Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej, Instytut Psychologii Uniwersytetu Gdańskiego, Instytut Psychologii Uniwersytetu Jagiellońskiego, Centrum Badań Uprzedzeń, Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II, Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego, Ośrodek Przetwarzania Informacji – Instytut Badawczy, Instytut Psychologii UMCS .

Jeśli chcesz wiedzieć więcej: dr Tomasz Baran

[email protected] mobile: 729 018 018

Documents

CSR w Polsce 2014 - Ogólnopolski Panel Badawczy Ariadna · W zamian za udział w badaniach opinii i rynku zweryfikowani uczestnicy panelu otrzymują wynagrodzenie w postaci punktów,