1. 1. Bueno primeramente deben estar ubicados en la pgina
dewww.amazon.com22. Colocas algo relacionado con el producto que
deseas.3Una vez que aceptemos las palabras claves para la bsqueda,
nos encontraremoscon la pgina de resultados, en el cual se nos
presenta varias opciones que arrojael sistema bsqueda, este da como
resultado tambin productos similares y de lamisma categora, marcas
diferentes, etc.Despus de haber comprado precios y especiaciones
seleccionamos el productoque queremos comprara haciendo clic en el
nombre.1 2. Seguidamente luego que agregas el tem al Shopping Cart
(carrito de compras), pues la mayora de las veceste enva hacia una
pgina donde primero te muestra un publicidad acerca de la tarjeta
de crdito queAmazon emite, lo cual si te inscribes o la solicitud
puede obtener $ 30 de descuento ( es solamente para laprimera
compra), esto es solo para los que viven en USA. En la misma pgina
ms abajo puedes encontraruna serie de artculos relacionados al
producto que acabas de agregar a tu carrito de compras, lo cual a
veceses interesante porque a un solo clic puedes agregar productos
que pueden servir en conjunto al yaseleccionado.Si no te in teresa
ningn tem de esa lista puedes o debes darle clic al botn Proceed to
Checkout ytambin te puede dar cuenta que debajo de este botn est
los tem agregados al carrito de compras juntocon el precio del
mismo. Si en tal caso lo productos que aparecen all no son los
deseados pueden darle albotn que esta del subtotal que dice Edit
Shopping Cart. Con eso puede editar tu carrito de compras.Bueno.
Luego que hayan ledo descripciones, reviews, opiniones de otros
compradores y estnseguros del producto y su precio, pues
simplemente lo agregan a su carrito de compras haciendo clicen el
botn Add t ShoppingCart.Luego de esto debes escoger el Shopping
Address, en pocas palabras Direccin de envi (direccinde un familiar
que te lo envi despus por correo convencional, o direccin que te ha
suministradoalgn Courier o empresa encargada de envi de paquetes),
si la agregaste en tu afiliacin solamente ledebes dar clic al botn
Ship to this address, sino tendrs que agregar una nueva.456 3.
Despus de solucionar la direccin de envi, debes escoger de qu forma
quieres que te enven, esto es mas abarca eltiempo de envi, puedes
elegir opciones express o urgentes o las estndares, los das que
manejan las empresas deenvi en USA lo hacen en das hbiles o
laborales, otras de las opciones de envi es enviarlo tipo paquete
regalo, esdecir, sin factura. Muy til en el caso que quieras
regalar algo a alguien si que sepa cuanto te cost, igualmente
puedeelegir si envolverlo en papel regalo o no (esto crea ms cargos
en el precio final del producto.)Una vez elegidas las opciones de
envio le damos al botn Continue.He aqu llegamos a la parte final de
nuestra compra, un resumen general d la orden. Direccin de
envi,opciones de envio, tarjeta a ser cargada, entro otros
detalles.-El siguiente paso es elegir la tarjeta de crdito a la
cual se le van hacer los cargos. Si la incluiste en turegistro en
amazon puede solamente la seleccionas y le das a Continue, sino le
dan al botn Add anew card y llenan los datos correspondientes a la
misma, para luego darle al botn Continue.Una vez que hemos
verificado la informacin procedemos a clickear en Place your order
lo cual con estogenerara la orden completa y empezara la segunda
fase la compra, que es el cargo a la tarjeta y envi delproducto a
la direccin indicada. Cabe recordar que despus que la dan clic al
botn le aparecer en una nuevapginalos agradecimiento por haber
comprado en amazon y que ya su orden ha sido procesada. Despus
deesto queda esperar el proceso de envi.79810 4. 2. Tambin
necesitars una direccin de EEUU, estamos que nada es como
unareferencia para Amazon de donde esta tu inventario y desde donde
operars con elmismo.1. Necesitas cuenta bancaria y una tarjeta de
EEUU, tanto para pagar como paracobrar; dado que de otro modo no
podrs realizar estas operaciones.3. Una vez tengas tu direccin en
EEUU, fjate en la ciudad y estado, y debesadquirir un nmero
telefnico de EEUU asociado a dicha localidad; generalmenteeste
nmero te permitir que Amazon se ponga en contacto contigo. 5. 4.
Necesitaras una lista de proveedores5. Necesitaras un nombre para
tu tienda virtual6. Necesitars un logo para tu tienda 6. Paso 1:
Crear una cuenta de pagum Gracias a la cuanta de pagum delo banco
descotiabank, es posible realizar compras eninternet sin tener
cuentas de crdito. El funcionamiento de las cuantas d pagum esmuy
sencillo. Se trata bsicamente de unabilletera virtual asociada a un
nmero de tarjetade crdito tipo mastercard. Mo te cobran
mantenimiento ni comisiones, perotampoco te van a pagar intereses
por mantenertu dinero en la cuenta de pagum. As k es algoque
convertir tu dinero real y el dinero virtual,para mantenerlo
momentneamente guardadoen una tarjeta de crdito virtual. Para crear
tu cuenta de pagun debers ingresar ala pg. ww.pagun.com Una vez all
has clic en el botn azul grande quese encuentra a la derecha y que
dice regstrate. El primer paso del proceso de registro esaceptar
las condiciones del servicio. Lee lostrminos y condiciones, y si
ests deacuerdo marca la casilla de abajo y continacon el proceso
del registro: Luego debers llenar un formulario con tusdatos
personales. Luego de culminar con el registro, debersde acercarte a
cualquier agencia descotiabank Per adjuntando los
documentossolicitados. Inmediatamente despus te enviaran a tucorreo
registrado, un mensaje con una clavede activacin. Vuelve a visitar
la pg. de pagum awww.pagum.com Ingresa co9nh tu usuario, clave y
cdigo deactivacin. All debers de configurar una nueva clavede
acceso y un cdigo PIN para realizar tustransacciones. 7. Pas 2:
Depositar dinero a tu cuenta depago Para depositar dinero a tu
cuanta depagum, solo tienes que acercarte acualki8er agencia de
scotiabankPer e indicar a la persona indicadaque deseas hacer un
deposito a tucuanta de pagum. Debers indicartu direccin de correo
asociado a tucuanta de pagum y el monto adepositar.Pas 3. Como
utilizar t cuenta depagum Utilizar una cuenta de pagum pararealizar
compras en int6ernet5 esmuy sencillo, sin embargo, esnecesario
conocer algunos detallesque todo funcione como debe deser. 8. 4.
Comprar en :Cul es el costo del envo yque productos puedo pedir?El
costo de envo depender del lugarde entrega y el mtodo de envo
ypuedo pedir variedad de producto elcual satisfagan su necesidad.
9. RegistroBuscarartculosConsiderarlos formatosde
compraConsiderarlas formasde pagoUsar Mi eBay(opcional)Contactar
conusuarios deeBay(opcional)5. Pasos a seguir para comprar desde :
10. Las 3 ventajas nicas alcomprar con paypal porInternet:1 Varias
formas derealizar el pago2 Tus datos bancariosnunca son conocidos
porel vendedor3 Facilidad de uso 11. Cuidadsima relacin calidad /
precioRealizacin de encuestas de calidadAlto grado de satisfaccin y
recomendacin del restauranteClientes FielesEspecializacin de
producto-Situadosen un nicho de mercado gastronmicoEstrategia en
Internet que llega alcliente 12. Fidelizar al cliente. Se puede
hacerpromociones msllamativas para losclientes. Hacia su
valoragregado 13. Inicio sus actividad en la web 2.0 en el ao
2003,por lo cual se les considera como una de lasempresas pioneras
de su poca, ya que en eseentonces, muy pocas empresas contaban
siquieracon una pgina web. 14. Tener en cuenta al cliente era una
de las mximas del restaurantey por ello les dieron voz y voto en el
restaurante no sloofrecindoles un canal donde experiencias sino
tambinhacindoles sentir realmente escuchados y tenido en cuenta,
yaque daban respuesta a los requerimientos de los clientes. 15.
Consiste en la creacin de un blog en el cual la empresapblica
informacin sobre lo que ofrece; pero con eltranscurrir del tiempo
se dieron cuenta de que hablar deuno mismo llega a ser aburrido,
entonces se tom la ideade publicar, adems de la informacin sobre la
empresa,algunos videos de inters que brinden una mayorseleccin al
cliente, y que se sienta ms cmodo y a la vezse divierta en el blog.
16. Han realizado eventosexclusivos en Facebookque les han dado
unbuen resultado en lacaptacin de nuevosseguidores y
clientesdirectos en elrestaurante: Concurso para iPhone Gana una
cena gratis12. QUCARACTERSTICASTIENEEL RANCHOARGENTINOEN ? 17. Los
hipervnculos un es logan llamativo ofrece descuento del10% por
enviar unMSN por twitterEs un canal decomunicacin con losclientes
de una formanica, directa ydiferente, generandoinformacin til para
losmismos, contestandodudas o preguntas,recibiendo sugerencias. 18.
Es la Utilizacintanto videospropios comovideosrealizados
porterceros. 19. Estn invertidos en las redessociales del rancho
argentinopero en materia de recursos nohan hecho ninguna inversin
enespecial ya que han contado conlos propios trabajadores
delrestaurante para qu les ayudena dinamizar y mejorar supresencia
en Internet, yactualmente cuentan con equipode 5 personas que hacen
el 2.0como complemento a su trabajohabitual. 20. 16. Haga un
resumen del casoPara finalizar el caso de xito de El Restaurante El
Rancho quiero resumirlo en lossiguientes puntos:Canal nico de
comunicacin consus clientes Captacin de nuevos clientesEfecto
directo y positivo en lacuenta de resultados Promocin de contenidos
entiempo real Uso como Intranet profesional Seguimiento de
opiniones Dinamizador de contenidos Seguimiento de temas y
tendencias Test creador de nuevos productosComplemento perfecto de
laestrategia comercial clsica
