Copyright Critical Software S.A. 1998-2005 All Rights Reserved. Conferência Marcas, Design, Inovação AIP/CCI Gonçalo Quadros, CEO [email protected]

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Conferência Marcas, Design, InovaçãoAIP/CCI

Gonçalo Quadros, [email protected]

29.11.2005

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2

Agenda

A fase de CONSOLIDAÇÃO

A fase de EXPANSÂO

O desafio da INOVAÇÃO

A Critical

DEPENDABLE TECHNOLOGIES FOR CRITICAL SYSTEMS


3

Fundada em 1998 – spin-off da Universidade de Coimbra Começou num nicho software reliability, mas cresceu diversificando-se Aposta na excelência em Engª de Software: qualidade, confiabilidade,

inovação Focada em mission and business critical solutions

mission “To provide dependable and innovative technologies and engineering solutions for mission and business critical information systems.”


4

A Empresa (2005)

Organização PME Independente de qq grupo

(fin./industrial) ROC €500K de Capital Social

Sede & Escritórios Sede em Coimbra Subsidiária em San Jose, CA, USA Subsidiária em Inglaterra (2004) Representantes worldwide

Pessoas Mais de 120 colaboradores, 20% Phd’s/Msc’s Cultura Internacional (+8 países)

Critical Software SA Sede, Coimbra, Portugal

Critical Software Inc.San Jose, CA, USA

Critical Software SALispólis, Lisboa, Portugal


5

Construindo Software para Sistemas Críticos

Software Quality

o Enterprise Application Integration & DB

o Embedded Software & Dependabilityo Command & Controlo Networking Software

Software Quality

Areas of expertise

Technologies & Products

Engineering Services & Consulting

Solutions

Markets


6

Indicadores

TURNOVER

0

1

2

3

4

5

6

1999 2000 2001 2002 2003 2004

M€

Domestic Exports

Fy 2003ebit = 17%ebitda = 24%

Net profit

0100200300400500600700

1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004

K€

Crescimento Contínuo Crescimento médio anual do

volume de negócios de 40% Crescimentos das

exportações de 10% para 70% em 2003

Proveitos totais de cerca de 6 M€ em 2005

Crescimento sustentado Empresa lucrativa desde o 1º

ano de actividade Re-investimento estrito de

toda a riqueza gerada 15% do total de proveitos

investidos em I&D em 2004 Capital Social (€2K -> €500K)


7

Perfil Internacional


8

Agenda

A fase daCONSOLIDAÇÃO

A fase da EXPANSÃO

O desafio da INOVAÇÃO

A Critical



9

O Ciclo de Inovação

I&D EM CONSÓRCI

O

Transferência de tecnologia

Tecnologias

Mercado alargado

NichoServiços,

Soluções

Financiamento

VOLUME / EXPANSÃOSINERGIAS /

REDES PARCERIAS

INOVAÇÃO

QUALIDADE

PI

Knowledge intensivePoucos competidoresQuebrar barreiras entradaCredibilidade/Notoriedade


10

INOVAÇÃOE I&D

QUALIDADE

VISÃO GLOBAL

PESSOAS ECOMUNIDAD

E

Valores e Cultura

REINVESTIMENTO

E CRESCIMENTO


11

..

..

Data Warehouse – Star PartitioningData Warehouse – Star Partitioning

Actividade


12

Agenda

A fase daCONSOLIDAÇÃO

A fase daEXPANSÃO

O desafio INOVAÇÃO

A Critical



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Expansão

Apostar no mercado de volume

Crescer – reposicionar o mix serviços Vs produtos

Acomodar o aumento de dimensão e complexidade do negócio – pressão na cultura

Manter evolução positiva na competitividade - pressão pelo lado do custo (BRICs)

Inovar


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O que é a Inovação?

As Ideias O

Conhecimento

Aplicação da criatividade [1]

Processo interactivo e tumultuoso... que liga uma rede mundial de fontes de

saber às necessidades subtilmente imprevisíveis

dos clientes [2]

No passado, essencialmente e até aos primórdios do séc. XX,

o motor da inovação era a tecnologia; agora são os

mercados

In inovacao.net[1] baseado na def de Bruno Libert

[2] James Brian Quinn


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Desafios – as ideias

Estimular o aparecimento de ideias, orientadas aos nossos objectivos estratégicos

Melhores Produtos Tecnologia e Serviços mais fáceis de produzir Processo mais eficaz (organização, bem-estar,

conforto do cliente, ...) Gerir o mix de Informalismo vs Formalismo

Curiosidade, Irreverência – criatividade (paixão, entusiasmo, motivação

Regular onde necessário – processo Identificação -> Análise -> Concretização das ideias

e o mix certo de características pessoais e colectivas

O indivíduo -> atitude (colectiva mas essencialmente pessoal)

A organização -> os seus recursos -> o suporte à ideia


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Desafios – o conhecimento

Estimular a produção de conhecimento Como identificar o conhecimento útil ao

colectivo? Como representá-lo? Como disseminá-lo?

Motivação Individual é decisiva O indivíduo é o centro, o seu compromisso é

determinante Mas o retorno para ele não é tão óbvio Estimular a atitude certa; recompensar

Eficácia e eficiência (esforço Vs utilidade) Facilitar mecanismos de identificação,

representação e acesso ao conhecimento Automatizar Quick-wins no short term -> aprender ->

elaborar


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Respostas

Gestor p/ inovação e conhecimento Concurso de Ideias Motor de Busca integrado Investir drasticamente nos canais de

comunicação Reforçar o contexto de promoção da

cultura

PEQUENOS PASSOS

MEDIR

AJUSTAR


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Documents

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