Upload
ziczacplug
View
222
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 1/42
338 THUẬT NGỮ HÀNH CSTT English
1 Office managerment
2 Office/Administrative manager
3 Administrative assistant
4 Information manager5 Records manager
6 Word processing supervisior or manager
7 Receptioninst
8 Mail clerk
9 File clerk
10 Stenographer
11 Typist/Clerk typist
12 Word processing operator
13 Secretary
14 Professional Secretary
15 Speacialized Secretary
16 Multifunctional/Traditional/Generalists17 Junior Secretary
18 Senior Secretary
19 Executive Secretary
20 Word processing specialist
21 The Office function
22 Office work
23 Filing
24 Coreespondece
25 Computing
26 Communication
27 Dynamic
28 Static
29 A nerve or brain center
30 Paper handling
31 Information handling
32 Top management
33 Middle management
34 First-line/lower/supervisory management
35 Input Information flow
36 Output Information flow
37 Internal Information flow
38 Managerial work
39 Scientific management
40 Office planning
41 Strategic planing42 Operational planing
43 Centralization
44 Decentralization
45 Physical Centralization
46 Functional Centralization
47 Organizing
48 Supervisor
49 Data entry clerk/Operator
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 2/42
50 Intelligent copier operator
51 Micrographics
52 Microfilm operator
53 Mail dstribution cleck
54 Courier
55 Programmer
56 Programmer analyst57 System analyst
58 Word processing supervisior
59 General office services supervisor
60 Mail processing supervisor
61 Data processing supervisor
62 Officer services
63 Intradepartment relationship
64 Interdepartment relationship
65 Customers relationship
66 Processional relationship
67 Ctrolling
68 Monitoring69 Strategic control
70 Tactical control
71 Operational control
72 Long term/long run/long rage
73 Short term/short run/short rage
74 Mid term/mid run/mid rage
75 Administrative control
76 Operative control
77 Scheduling
78 Dispatching/Assignment
79 Directing
80 Supervising
81 Correcting82 Recognizing performance
83 Schedule sheet
84 Visible card files
85 Folder
86 Wall board
87 Gantt chart
88 Measurement
89 Standard
90 Subject Standard
91 Engineered standar
92 Due
93 Elapsed time94 Report
95 Instruction
96 Manual
97 Orientation manual
98 office manual
99 Employee manual/Handbook
100 Simplifying office work
101 Management through systems & procedures
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 3/42
102 Principles of motion economy
103 Rules of minimum efforts
104 Rules of symmetrical & rhythmic motions
105 Rules of space & tool utilization
106 Coveyor belt
107 Gavity motion
108 Sliding motion109 Specialization
110 Co-Workers
111 Work distribution chart
112 Job correlation chart
113 Operation
114 Transportation
115 Inspection
116 Storage
117 Position
118 Delay
119 Combined operation
120 Motion study121 Time study
122 Form simplication and control
123 Flow of work
124 Private office
125 Departmental relationship
126 Partion
127 Open office
128 Receiving office
129 Conference room
130 Warm color
131 Cool color
132 Primary colors
133 Secondary colors134 Tertiary
135 Work in process
136 Tickler forder file
137 Ticker card file
138 Diary/daybook
139 Time schedule
140 Daily calendar
141 Interruption
142 Time is money
143 Uninterrupted
144 Handle paperwork accumulation
145 Dictating machine146 Low payoff items
147 High payoff items
148 To keep track of sb/sth
149 To lose track of sb/sth
150 Plan for periods relaxation
151 Workaholic
152 To save working time
153 Productive period of the day
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 4/42
154 Incoming mail
155 Special service mail
156 Personal mail
157 Special delivery letter
158 Registered mail
159 Mail marked " Confidential"
160 First-Class mail161 Second-Class mail
162 Third-Class mail
163 Fourth-Class mail
164 Date and time stamping
165 Reading and annotating
166 Presenting the mail
167 Routing mail
168 Distributing mail
169 Routing slip
170 Forwarding address
171 Letter opener
172 Out going mail173 To process incoming mail
174 Central mail room
175 undate
176 Annotate
177 Pushcart of mail
178 Immediate attention
179 To handle the situation
180 Window envelope
181 Teleprinter
182 Communicating word processor
183 Word processor
184 Sender
185 Recipient186 Interligent copier
187 Hard copy
188 Optical character
189 Data base
190 Records management
191 Record retention classification
192 Vital records
193 Important records
194 Useful records
195 Nonessential records
196 Fire resistant vaut/fire proof file cabinet
197 Retention schedule198 Active files
199 Inactive files
200 Perpetual tranfer method
201 One period plan
202 Two period plan
203 Maximum-minimum plan
204 Duplicate or rotation method
205 Vertical files
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 5/42
206 Horizontal files
207 Lateral files
208 Visible files
209 Rotary files/wheel files
210 Shelf files
211 Mobile files
212 Desk files213 File guide
214 File folder
215 Filing systems
216 Numeric files
217 Alphabetic files
218 Alphabetic name files
219 Alphabetic subject files
220 Alphabetic geographic files
221 Computer-assisted retrieval systems (CAR)
222 Staff conference
223 Departmental meeting
224 Budget meeting225 Corporate meeting
226 Task force meeting
227 Policy council meeting
228 Briefing session
229 Group discussion
230 Informal meeting
231 Handout
232 Transparency
233 To call a meeting
234 To get refreshment
235 To take minutes
236 Memo
237 Following up238 To take verbatim
239 convention
240 Meeting file
241 Preparing a planning schedule
242 Reserving a room/Booked room
243 Preparing the agenda
244 Handling interruuptions
245 Parliamentary procedure
246 Checklist
247 Attendance
248 Tentative agenda
249 Final agenda250 Name tag
251 Teleconference
252 Travel arrangements
253 Trip Planning
254 The trip file
255 Packing list
256 Address book
257 Business cards
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 6/42
258 Airline or train time tables
259 Paper Clips
260 Rubber bands
261 Travel authorization
262 Reimbursable expenses
263 Digest
264 A mail digest265 Copies of activities of interest
266 "For your information" Folder
267 "Read when you can" Folder
268 High priority folder
269 Secretary to…270 Resolution
271 To pass a resolution
272 Decision
273 Decree/Executive order
274 Directive
275 Circular
276 Communique'277 Notice
278 Circular letter
279 Constitution
280 Law
281 Ordinancei/Act/Decree law
282 Regulatory text
283 Administrative text
284 Legal
285 Legal system
286 Prime minister
287 Minister
288 Regulation/by law
289 Official letter290 Administrative official letter
291 Leave permisstion
292 Travel permisstion
293 Telegram
294 Business latter
295 Business correspondence
296 Letter head
297 Return address
298 Date line
299 Inside address
300 Attention line
301 Salutation302 Complimenttary close
303 Subject line
304 Body of latter
305 Company name
306 Signature
307 Sender's name and title
308 Referrence initials
309 Carbon copy
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 7/42
310 Enclosure
311 Postcript
312 Opening paragraph
313 Transitional paragraph
314 Closing paragraph
315 Block style/full block style
316 Modified block style / semi block style317 Modified block style with intended paragraph
318 Smiplified/AMS style
319 Covering letter/letter of application
320 Face to face communication
321 Telephone Communication
322 Communicating with visitors
323 Memo of call/Phone call
324 A telephone message form
325 Arrangement of appointments
326 Receiving calls
327 Visitors
328 Message329 Out
330 Not in today
331 Talking on telephone
332 In conference
333 Out of town
334 No message
335 Will call again
336 Please call/Please call back
337 Answering your call/returned your call
338 Called to see you
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 8/42
ÍNHVienameseQuản trị HCVPNhà QLHC/ Giám đốc HCTrợ lý hành chính
Trưởng phòng thông tinTrưởng phòng hồ sơTrưởng phòng xử lý văn bảnTiếp tânNhân viên thư tínNhân viên lưu trử HSNhân viên tốc kýNhân viên đánh máyNhân viên xử lý văn bảnThư kýThư ký chuyên nghiệpThư ký chuyên ngành
Thư ký tổng quátThư ký sơ cấpThư ký Trung cấpThư ký Giám đốcChuyên viên hành chánh
Chức năng HCVPCông việc HCVPLưu trử, sắp xếp HSThư tín liên lạcTính toán
Truyền thôngNăng độngTĩnhMột trung tâm thần kinh or bộ nãoXử lý công văn giấy tờXử lý thông tinCấp quản trị cao cấpCấp quản trị cao trungCấp QT tuyến thứ 1, Cấp thấp, CẤp Quản đốcLuồng thông tin đầu vàoLuồng thông tin đầu raLuồng thông tin nội bộCông việc quản trịQuản trị một cách khoa họcHoạch định HCVP
Hoạch định chiến lượcHoạch định tác vụTập trungPhân tán
Tập trung vào một địa bànTập trung theo chức năngTổ chứcKiểm soát viênNhân viên nhập dữ kiện
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 9/42
Nhân viên điều hành máy in thông minhNhân viên điều hành máy sao chép cực tiểuNhân viên điều hành máy vi phimNhân viên phân phối thưNhân viên chạy văn thưLập trình viên
Chuyên viên phân tích lập trìnhLập trình viên hệ thốngKiểm soát viên xử lý thông tinKiểm soát viên dịch vụ hành chính tổng quátKiểm soát viên xử lý thư tínKiểm soát viên xử lý dữ kiệnDịch vụ HCVPMối quan hệ liên nội bộ, phòng banMối quan hệ liên bộ phậnMối quan hệ với khách hàngMối quan hệ nghề nghiệpKiểm tra
Kiểm soátKiểm tra chiến lượcKiểm tra chiến thuậtKiểm tra tác vụDài hơi, trường kỳNgắn hạn, đoản kỳTrung hạnKiểm tra hành chínhKiểm tra hoạt động tác vụLịch công tác phân chia thời biểuPhân công công tác
Điều hànhGiám sát
Sửa saiCông nhận thành tích công tácPhiếu/Lịch công tácThẻ hồ sơ truy tìmPhiếu/Bìa kẹp Hồ sơBảng treo tườngSơ đồ gantt
Đo lường, phương tiện đo lườngTiêu chuẩnTiêu chuẩn chủ quanTiêu chuẩn tính toán qua mẫuThời hạn/kỳ hạn
Thời gian trôi quaBáo cáo
Bảng hướng dẫnCẩm nangCẩm nang hội nhập vào môi trường làm việcCẩm nang hành chínhSổ tay nhân viên
Đơn giản hóa CV hành chínhQuản trị qua các hệ thống và thủ tục
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 10/42
Nguyên tắc tiết kiệm cử độngQuy tắc cố gắng tối thiểuQuy tắc cử động đối xứng và nhịp nhàngQuy tắc sử dụng khoảng trống và dụng cụBăng tảiThao tác rơi theo trọng lượng
Thao tác lướt hay trượtChuyên môn hóa
Người cộng sựSơ đồ phân phối CVLưu chuyển đồHoạt độngDi chuyểnKiểm traLưu trử
Đặt vào vị tríTrì hoãn, chờ đợiHoạt động tổng hợp
Nghiên cứu cử độngNghiên cứu thời gian Đơn giản hóa và kiểm soát biểu mẫuLuồng công việcVăn phòng riêngMối tương quan giữa các phòng banVách ngănvăn phòng rộng có sử dụng vách ngănPhòng tiếp kháchPhòng họpMàu ấmMàu mát
Màu chính
Màu phụMàu phối hợpCông việc đang tiến hànhBìa hồ sơ nhật kýThẻ Hồ sơ nhật kýSổ tay hay sổ nhật kýLịch thời biểu công tácLịch từng ngày để trên bànThời gian bị gián đoạnThời gian là tiền bạcThời gian ko bị gián đoạn/Thời gian yên tĩnhGiải quyết/Xử lý Hồ sơ Công văn tồn đọng
máy đọcNhững việc lặt vặt không cần thiếtNhững việc quan trọng và có lợiTheo sát ai/cái gì
Không theo sát ai/cái gì
Kế hoạch cho thời gian nghĩ xã hơiNgười ham hay quá say mê việcTiết kiệm thời gianThời gian làm việc có năng xuất cao trong ngày
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 11/42
Văn thư đếnVăn thư khẩn (Đặc biệt)Thư cá nhânThư phát riêng/phát nhanhthư bảo đảmThư đóng dấu "Mật"
Thư loại 1Thư loại 2Thư loại 3Thư loại 4
Đóng dấu ngày giờ Đọc và ghi chú Đưa thư tín cho cấp trên duyệtSoạn phiếu luân chuyển thư tínPhân phối thư tínPhiếu luân chuyển tài liệu
Địa chỉ chuyển tiếpMáy mở thư
Văn thư điXử lý văn thư đếnPhòng văn thư trung ươngKhông đề ngày thángChú giải/chú thíchXe đẩy chở văn thưKhẩnXử lý tình huốngBao thư có phần giấy kiếng để nhìn thầy bên trongMáy điện báoTrạm truyền đạt văn bảnBộ phận xử lý văn bảnNgười gửi
Người nhậnMáy sao chụp thông minhVăn bản in trên giấyMáy quét
Cơ sở dữ liệuQuản trị hồ sơPhân loại lưu trữ Hồ sơHồ sơ tối cần thiếtHồ sơ quan trọngHồ sơ thường sử dụngHồ sơ không cần thiếtTủ hồ sơ chống lửa
Lịch lưu trữHồ sơ đang hoạt độngHồ sơ không còn hoạt độngPhương pháp lưu chuyển vĩnh viễnKế hoạch một giai đoạnKế hoạch hai giai đoạnKế hoạch tối đa-Tối thiểuPhương pháp nhân bản hay luân phiênHồ sơ để đứng
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 12/42
Hồ sơ để nằmHồ sơ để 2 bênHồ sơ dễ truy tìmHồ sơ quay/ Hồ sơ bánh xeHồ sơ trên giáHồ sơ di động
Hồ sơ để trên bànPhiếu hướng dẫn Hồ sơBìa hồ sơHệ thống sắp xếp lưu trửHồ sơ theo sốHồ sơ theo mẫu tự A B CHồ sơ tên theo mẫu tự A B CHồ sơ đề tài theo mẫu tự A B CHồ sơ khu vực địa lý theo mẫu tự A B CHệ thống truy tìm nhờ máy tính hỗ trợHội nghị công nhân viênCuộc họp bộ phận phòng ban
Họp về ngân sáchHọp cấp CtyCuộc họp nhóm công tácCuộc họp các hội đồng làm chính sáchCuộc họp báo cáo tình hìnhCuộc họp nhómCuộc họp nội bộ/không nghi thứcTài liệu phát tayMiếng plastic chiếu trên màn hìnhTriệu tập cuộc họpUống nước giải khátGhi biên bảnThông báo nội bộTheo dõiGhi đúng nguyên vănCông ước hội nghịHồ sơ cuộc họpSoạn thảo lịch trình kế hoạch
Đặt phòng trướcSoạn thảo chương trình nghị sự/ nhật ký công tácXử lý tình huống làm gián đoạnThủ tục theo đúng nghi thứcDanh sách kiểm traSố người tham dựChương trình nghị sự tạm
Chương trình/ lịch trình nghị sự chính thứcPhiếu đề tênCuộc họp từ xaSắp xếp chuyến công tácHoạch định các chuyến đi xaHồ sơ các chuyến công tácDanh sách những thứ cần mang theoSổ ghi địa chỉDanh thiếp
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 13/42
Thời biểu chuyến bay hoặc xe lửaKẹp giấyGiây cột bằng cao suThẩm quyền cho phép chuyến đi công tácChi phí cơ qan thanh toán sau khi đi công tácBảng tóm tắt thông tin, tập san cô động
Bảng tóm tắt thư tínNhật ký các hoạt động đáng chú ýBìa hồ sơ "Để thông báo"Bìa hồ sơ "Đọc khi ông/bà rãnh"Hồ sơ khẩn ưu tiên số 1Thư ký củaNghị quyếtThông qua nghị quyếtQuyết địnhNghị địnhChỉ thịThông tư
Thông cáoThông cáo/cáo thị/cáo triThư thông báo nội bộHiến phápLuậtPháp lệnhVăn bản pháp quyVăn bản hành chínhThuộc về pháp lýPháp chếThủ tướngBộ trưởng
Điều lệ
Công vănCông văn hành chínhGiấy nghỉ phépGiấy phép đi đường
Điện báoThuư tín thương mạiGiao dịch thương mạiTiêu đề
Địa chỉ hồi âmDòng ngày tháng trong thư
Địa chỉ bên trong thưDòng lưu ý trong thư
Lời chào đầu thưLời chào kết thúc trong thưDòng chủ đề trong thưPhần thân bàiTên cty
Chữ kýTên người gửi và chức danhChuữ tắt tham khảo-Trong thưBản sao
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 14/42
Đính kèmTái bút
Đoạn mở đầu Đoạn chuyển tiếp Đoạn kết thúcKiểu loại khối/toàn khối
Kiểu loại bán khốiKiểu laọi bán khối có thụt đầu dòng ở mỗi đoạnKiể đơn gian hay AMSThư xin việcGiao tiếp mặt đối mặtGiao tiếp bằng điện thoạiGiao tiếp bằng điện thoạiMẫu chi nhớ cú điện thoại/ mẫu ghi nhớ tin nhắn ĐTMẫu ghi nhớ nhắn tin qua điện thoạiSắp xếp các cuộc hẹnNhận điện thoạiKhách đến thăm
Nhắn tinRa ngoài
Không làm việc hôm nay Đang nói chuyện trên điện thoại Đang dự hôi nghị Đi công tác xaKhông nhắn gì cảSẽ gọi lại sauYêu cầu gọi điện lạiTrả lời gọi điễn thoại của ông/bà trước đây
Đã gọi để thăm ông /bà
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 15/42
338 THUẬT NGỮ HÀNH CSTT English
1 "For your information" Folder
2 "Read when you can" Folder
3 A mail digest
4 A nerve or brain center5 A telephone message form
6 Active files
7 Address book
8 Administrative assistant
9 Administrative control
10 Administrative official letter
11 Administrative text
12 Airline or train time tables
13 Alphabetic files
14 Alphabetic geographic files
15 Alphabetic name files
16 Alphabetic subject files17 Annotate
18 Answering your call/returned your call
19 Arrangement of appointments
20 Attendance
21 Attention line
22 Block style/full block style
23 Body of latter
24 Briefing session
25 Budget meeting
26 Business cards
27 Business correspondence
28 Business latter
29 Called to see you
30 Carbon copy
31 Central mail room
32 Centralization
33 Checklist
34 Circular
35 Circular letter
36 Closing paragraph
37 Combined operation
38 Communicating with visitors
39 Communicating word processor
40 Communication
41 Communique'42 Company name
43 Complimenttary close
44 Computer-assisted retrieval systems (CAR)
45 Computing
46 Conference room
47 Constitution
48 convention
49 Cool color
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 16/42
50 Copies of activities of interest
51 Coreespondece
52 Corporate meeting
53 Correcting
54 Courier
55 Covering letter/letter of application
56 Coveyor belt57 Co-Workers
58 Ctrolling
59 Customers relationship
60 Daily calendar
61 Data base
62 Data entry clerk/Operator
63 Data processing supervisor
64 Date and time stamping
65 Date line
66 Decentralization
67 Decision
68 Decree/Executive order69 Delay
70 Departmental meeting
71 Departmental relationship
72 Desk files
73 Diary/daybook
74 Dictating machine
75 Digest
76 Directing
77 Directive
78 Dispatching/Assignment
79 Distributing mail
80 Due
81 Duplicate or rotation method82 Dynamic
83 Elapsed time
84 Employee manual/Handbook
85 Enclosure
86 Engineered standar
87 Executive Secretary
88 Face to face communication
89 File clerk
90 File folder
91 File guide
92 Filing
93 Filing systems94 Final agenda
95 Fire resistant vaut/fire proof file cabinet
96 First-Class mail
97 First-line/lower/supervisory management
98 Flow of work
99 Folder
100 Following up
101 Form simplication and control
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 17/42
102 Forwarding address
103 Fourth-Class mail
104 Functional Centralization
105 Gantt chart
106 Gavity motion
107 General office services supervisor
108 Group discussion109 Handle paperwork accumulation
110 Handling interruuptions
111 Handout
112 Hard copy
113 High payoff items
114 High priority folder
115 Horizontal files
116 Immediate attention
117 Important records
118 In conference
119 Inactive files
120 Incoming mail121 Informal meeting
122 Information handling
123 Information manager
124 Input Information flow
125 Inside address
126 Inspection
127 Instruction
128 Intelligent copier operator
129 Interdepartment relationship
130 Interligent copier
131 Internal Information flow
132 Interruption
133 Intradepartment relationship134 Job correlation chart
135 Junior Secretary
136 Lateral files
137 Law
138 Leave permisstion
139 Legal
140 Legal system
141 Letter head
142 Letter opener
143 Long term/long run/long rage
144 Low payoff items
145 Mail clerk146 Mail dstribution cleck
147 Mail marked " Confidential"
148 Mail processing supervisor
149 Management through systems & procedures
150 Managerial work
151 Manual
152 Maximum-minimum plan
153 Measurement
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 18/42
154 Meeting file
155 Memo
156 Memo of call/Phone call
157 Message
158 Microfilm operator
159 Micrographics
160 Mid term/mid run/mid rage161 Middle management
162 Minister
163 Mobile files
164 Modified block style / semi block style
165 Modified block style with intended paragraph
166 Monitoring
167 Motion study
168 Multifunctional/Traditional/Generalists
169 Name tag
170 No message
171 Nonessential records
172 Not in today173 Notice
174 Numeric files
175 Office managerment
176 office manual
177 Office planning
178 Office work
179 Office/Administrative manager
180 Officer services
181 Official letter
182 One period plan
183 Open office
184 Opening paragraph
185 Operation186 Operational control
187 Operational planing
188 Operative control
189 Optical character
190 Ordinancei/Act/Decree law
191 Organizing
192 Orientation manual
193 Out
194 Out going mail
195 Out of town
196 Output Information flow
197 Packing list198 Paper Clips
199 Paper handling
200 Parliamentary procedure
201 Partion
202 Perpetual tranfer method
203 Personal mail
204 Physical Centralization
205 Plan for periods relaxation
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 19/42
206 Please call/Please call back
207 Policy council meeting
208 Position
209 Postcript
210 Preparing a planning schedule
211 Preparing the agenda
212 Presenting the mail213 Primary colors
214 Prime minister
215 Principles of motion economy
216 Private office
217 Processional relationship
218 Productive period of the day
219 Professional Secretary
220 Programmer
221 Programmer analyst
222 Pushcart of mail
223 Reading and annotating
224 Receiving calls225 Receiving office
226 Receptioninst
227 Recipient
228 Recognizing performance
229 Record retention classification
230 Records management
231 Records manager
232 Referrence initials
233 Registered mail
234 Regulation/by law
235 Regulatory text
236 Reimbursable expenses
237 Report238 Reserving a room/Booked room
239 Resolution
240 Retention schedule
241 Return address
242 Rotary files/wheel files
243 Routing mail
244 Routing slip
245 Rubber bands
246 Rules of minimum efforts
247 Rules of space & tool utilization
248 Rules of symmetrical & rhythmic motions
249 Salutation250 Schedule sheet
251 Scheduling
252 Scientific management
253 Secondary colors
254 Second-Class mail
255 Secretary
256 Secretary to…257 Sender
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 20/42
258 Sender's name and title
259 Senior Secretary
260 Shelf files
261 Short term/short run/short rage
262 Signature
263 Simplifying office work
264 Sliding motion265 Smiplified/AMS style
266 Speacialized Secretary
267 Special delivery letter
268 Special service mail
269 Specialization
270 Staff conference
271 Standard
272 Static
273 Stenographer
274 Storage
275 Strategic control
276 Strategic planing277 Subject line
278 Subject Standard
279 Supervising
280 Supervisor
281 System analyst
282 Tactical control
283 Talking on telephone
284 Task force meeting
285 Teleconference
286 Telegram
287 Telephone Communication
288 Teleprinter
289 Tentative agenda290 Tertiary
291 The Office function
292 The trip file
293 Third-Class mail
294 Ticker card file
295 Tickler forder file
296 Time is money
297 Time schedule
298 Time study
299 To call a meeting
300 To get refreshment
301 To handle the situation302 To keep track of sb/sth
303 To lose track of sb/sth
304 To pass a resolution
305 To process incoming mail
306 To save working time
307 To take minutes
308 To take verbatim
309 Top management
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 21/42
310 Transitional paragraph
311 Transparency
312 Transportation
313 Travel arrangements
314 Travel authorization
315 Travel permisstion
316 Trip Planning317 Two period plan
318 Typist/Clerk typist
319 undate
320 Uninterrupted
321 Useful records
322 Vertical files
323 Visible card files
324 Visible files
325 Visitors
326 Vital records
327 Wall board
328 Warm color329 Will call again
330 Window envelope
331 Word processing operator
332 Word processing specialist
333 Word processing supervisior
334 Word processing supervisior or manager
335 Word processor
336 Work distribution chart
337 Work in process
338 Workaholic
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 22/42
ÍNHVienameseBìa hồ sơ "Để thông báo"Bìa hồ sơ "Đọc khi ông/bà rãnh"Bảng tóm tắt thư tín
Một trung tâm thần kinh or bộ nãoMẫu ghi nhớ nhắn tin qua điện thoạiHồ sơ đang hoạt độngSổ ghi địa chỉTrợ lý hành chínhKiểm tra hành chínhCông văn hành chínhVăn bản hành chínhThời biểu chuyến bay hoặc xe lửaHồ sơ theo mẫu tự A B CHồ sơ khu vực địa lý theo mẫu tự A B CHồ sơ tên theo mẫu tự A B C
Hồ sơ đề tài theo mẫu tự A B CChú giải/chú thíchTrả lời gọi điễn thoại của ông/bà trước đâySắp xếp các cuộc hẹnSố người tham dựDòng lưu ý trong thưKiểu loại khối/toàn khốiPhần thân bàiCuộc họp báo cáo tình hìnhHọp về ngân sáchDanh thiếpGiao dịch thương mạiThuư tín thương mại
Đã gọi để thăm ông /bàBản saoPhòng văn thư trung ươngTập trungDanh sách kiểm traThông tưThư thông báo nội bộ
Đoạn kết thúcHoạt động tổng hợpGiao tiếp bằng điện thoạiTrạm truyền đạt văn bảnTruyền thông
Thông cáoTên cty
Lời chào kết thúc trong thưHệ thống truy tìm nhờ máy tính hỗ trợTính toán
Phòng họpHiến phápCông ước hội nghịMàu mát
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 23/42
Nhật ký các hoạt động đáng chú ýThư tín liên lạcHọp cấp CtySửa saiNhân viên chạy văn thưThư xin việc
Băng tảiNgười cộng sựKiểm traMối quan hệ với khách hàngLịch từng ngày để trên bànCơ sở dữ liệuNhân viên nhập dữ kiệnKiểm soát viên xử lý dữ kiện
Đóng dấu ngày giờDòng ngày tháng trong thưPhân tán
Quyết định
Nghị địnhTrì hoãn, chờ đợiCuộc họp bộ phận phòng banMối tương quan giữa các phòng banHồ sơ để trên bànSổ tay hay sổ nhật kýmáy đọcBảng tóm tắt thông tin, tập san cô động
Điều hànhChỉ thịPhân công công tác
Phân phối thư tínThời hạn/kỳ hạn
Phương pháp nhân bản hay luân phiênNăng độngThời gian trôi quaSổ tay nhân viên
Đính kèmTiêu chuẩn tính toán qua mẫuThư ký Giám đốcGiao tiếp mặt đối mặtNhân viên lưu trử HSBìa hồ sơPhiếu hướng dẫn Hồ sơLưu trử, sắp xếp HS
Hệ thống sắp xếp lưu trửChương trình/ lịch trình nghị sự chính thứcTủ hồ sơ chống lửaThư loại 1Cấp QT tuyến thứ 1, Cấp thấp, CẤp Quản đốcLuồng công việcPhiếu/Bìa kẹp Hồ sơTheo dõi
Đơn giản hóa và kiểm soát biểu mẫu
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 24/42
Địa chỉ chuyển tiếpThư loại 4Tập trung theo chức năngSơ đồ ganttThao tác rơi theo trọng lượngKiểm soát viên dịch vụ hành chính tổng quát
Cuộc họp nhómGiải quyết/Xử lý Hồ sơ Công văn tồn đọngXử lý tình huống làm gián đoạnTài liệu phát tayVăn bản in trên giấyNhững việc quan trọng và có lợiHồ sơ khẩn ưu tiên số 1Hồ sơ để nằmKhẩnHồ sơ quan trọng
Đang dự hôi nghịHồ sơ không còn hoạt động
Văn thư đếnCuộc họp nội bộ/không nghi thứcXử lý thông tinTrưởng phòng thông tinLuồng thông tin đầu vào
Địa chỉ bên trong thưKiểm traBảng hướng dẫnNhân viên điều hành máy in thông minhMối quan hệ liên bộ phậnMáy sao chụp thông minhLuồng thông tin nội bộThời gian bị gián đoạn
Mối quan hệ liên nội bộ, phòng banLưu chuyển đồThư ký sơ cấpHồ sơ để 2 bênLuậtGiấy nghỉ phépThuộc về pháp lýPháp chếTiêu đềMáy mở thưDài hơi, trường kỳNhững việc lặt vặt không cần thiết
Nhân viên thư tínNhân viên phân phối thưThư đóng dấu "Mật"Kiểm soát viên xử lý thư tínQuản trị qua các hệ thống và thủ tụcCông việc quản trịCẩm nangKế hoạch tối đa-Tối thiểu
Đo lường, phương tiện đo lường
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 25/42
Hồ sơ cuộc họpThông báo nội bộMẫu chi nhớ cú điện thoại/ mẫu ghi nhớ tin nhắn ĐTNhắn tinNhân viên điều hành máy vi phimNhân viên điều hành máy sao chép cực tiểu
Trung hạnCấp quản trị cao trungBộ trưởngHồ sơ di độngKiểu loại bán khốiKiểu laọi bán khối có thụt đầu dòng ở mỗi đoạnKiểm soátNghiên cứu cử độngThư ký tổng quátPhiếu đề tênKhông nhắn gì cảHồ sơ không cần thiết
Không làm việc hôm nayThông cáo/cáo thị/cáo triHồ sơ theo sốQuản trị HCVPCẩm nang hành chínhHoạch định HCVPCông việc HCVPNhà QLHC/ Giám đốc HCDịch vụ HCVPCông vănKế hoạch một giai đoạnvăn phòng rộng có sử dụng vách ngăn
Đoạn mở đầu
Hoạt độngKiểm tra tác vụHoạch định tác vụKiểm tra hoạt động tác vụMáy quét
Pháp lệnhTổ chứcCẩm nang hội nhập vào môi trường làm việcRa ngoài
Văn thư đi Đi công tác xaLuồng thông tin đầu ra
Danh sách những thứ cần mang theoKẹp giấyXử lý công văn giấy tờThủ tục theo đúng nghi thứcVách ngănPhương pháp lưu chuyển vĩnh viễnThư cá nhânTập trung vào một địa bànKế hoạch cho thời gian nghĩ xã hơi
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 26/42
Yêu cầu gọi điện lạiCuộc họp các hội đồng làm chính sách
Đặt vào vị tríTái bút
Soạn thảo lịch trình kế hoạchSoạn thảo chương trình nghị sự/ nhật ký công tác
Đưa thư tín cho cấp trên duyệtMàu chính
Thủ tướngNguyên tắc tiết kiệm cử độngVăn phòng riêngMối quan hệ nghề nghiệpThời gian làm việc có năng xuất cao trong ngàyThư ký chuyên nghiệpLập trình viênChuyên viên phân tích lập trìnhXe đẩy chở văn thư
Đọc và ghi chú
Nhận điện thoạiPhòng tiếp kháchTiếp tânNgười nhậnCông nhận thành tích công tácPhân loại lưu trữ Hồ sơQuản trị hồ sơTrưởng phòng hồ sơChuữ tắt tham khảo-Trong thưthư bảo đảm
Điều lệVăn bản pháp quyChi phí cơ qan thanh toán sau khi đi công tácBáo cáo
Đặt phòng trướcNghị quyếtLịch lưu trữ
Địa chỉ hồi âmHồ sơ quay/ Hồ sơ bánh xeSoạn phiếu luân chuyển thư tínPhiếu luân chuyển tài liệuGiây cột bằng cao suQuy tắc cố gắng tối thiểuQuy tắc sử dụng khoảng trống và dụng cụQuy tắc cử động đối xứng và nhịp nhàng
Lời chào đầu thưPhiếu/Lịch công tácLịch công tác phân chia thời biểuQuản trị một cách khoa họcMàu phụThư loại 2Thư kýThư ký củaNgười gửi
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 27/42
Tên người gửi và chức danhThư ký Trung cấpHồ sơ trên giáNgắn hạn, đoản kỳChữ ký
Đơn giản hóa CV hành chính
Thao tác lướt hay trượtKiể đơn gian hay AMSThư ký chuyên ngànhThư phát riêng/phát nhanhVăn thư khẩn (Đặc biệt)Chuyên môn hóa
Hội nghị công nhân viênTiêu chuẩnTĩnhNhân viên tốc kýLưu trửKiểm tra chiến lược
Hoạch định chiến lượcDòng chủ đề trong thưTiêu chuẩn chủ quanGiám sát
Kiểm soát viênLập trình viên hệ thốngKiểm tra chiến thuật
Đang nói chuyện trên điện thoạiCuộc họp nhóm công tácCuộc họp từ xa
Điện báoGiao tiếp bằng điện thoạiMáy điện báo
Chương trình nghị sự tạmMàu phối hợpChức năng HCVPHồ sơ các chuyến công tácThư loại 3Thẻ Hồ sơ nhật kýBìa hồ sơ nhật kýThời gian là tiền bạcLịch thời biểu công tácNghiên cứu thời gianTriệu tập cuộc họpUống nước giải khát
Xử lý tình huốngTheo sát ai/cái gì
Không theo sát ai/cái gì
Thông qua nghị quyếtXử lý văn thư đếnTiết kiệm thời gianGhi biên bảnGhi đúng nguyên vănCấp quản trị cao cấp
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 28/42
Đoạn chuyển tiếpMiếng plastic chiếu trên màn hìnhDi chuyểnSắp xếp chuyến công tácThẩm quyền cho phép chuyến đi công tácGiấy phép đi đường
Hoạch định các chuyến đi xaKế hoạch hai giai đoạnNhân viên đánh máyKhông đề ngày thángThời gian ko bị gián đoạn/Thời gian yên tĩnhHồ sơ thường sử dụngHồ sơ để đứngThẻ hồ sơ truy tìmHồ sơ dễ truy tìmKhách đến thămHồ sơ tối cần thiếtBảng treo tường
Màu ấmSẽ gọi lại sauBao thư có phần giấy kiếng để nhìn thầy bên trongNhân viên xử lý văn bảnChuyên viên hành chánh
Kiểm soát viên xử lý thông tinTrưởng phòng xử lý văn bảnBộ phận xử lý văn bảnSơ đồ phân phối CVCông việc đang tiến hànhNgười ham hay quá say mê việc
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 29/42
338 THUẬT NGỮ HÀNH CSTT English
1 Carbon copy
2 Instruction
3 Coveyor belt
4 Digest5 A mail digest
6 Wall board
7 Report
8 Window envelope
9 File folder
10 "For your information" Folder
11 "Read when you can" Folder
12 Tickler forder file
13 Word processor
14 Minister
15 Manual
16 office manual17 Orientation manual
18 First-line/lower/supervisory management
19 Top management
20 Middle management
21 Reimbursable expenses
22 Directive
23 Annotate
24 Signature
25 The Office function
26 Tentative agenda
27 Final agenda
28 Referrence initials
29 Specialization
30 Word processing specialist
31 Programmer analyst
32 Data base
33 Recognizing performance
34 convention
35 Official letter
36 Administrative official letter
37 Work in process
38 Office work
39 Managerial work
40 Briefing session
41 Departmental meeting42 Policy council meeting
43 Group discussion
44 Task force meeting
45 Informal meeting
46 Teleconference
47 Called to see you
48 Long term/long run/long rage
49 In conference
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 30/42
50 Talking on telephone
51 Checklist
52 Packing list
53 Business cards
54 Reserving a room/Booked room
55 Position
56 Transportation57 Out of town
58 Inside address
59 Forwarding address
60 Return address
61 Officer services
62 Telegram
63 Directing
64 Regulation/by law
65 Enclosure
66 Measurement
67 Transitional paragraph
68 Closing paragraph69 Opening paragraph
70 Reading and annotating
71 Simplifying office work
72 Form simplication and control
73 Subject line
74 Date and time stamping
75 Attention line
76 Date line
77 Presenting the mail
78 To take minutes
79 To take verbatim
80 Handle paperwork accumulation
81 Supervising82 Business correspondence
83 Communicating with visitors
84 Telephone Communication
85 Face to face communication
86 Rubber bands
87 Leave permisstion
88 Travel permisstion
89 Filing systems
90 Computer-assisted retrieval systems (CAR)
91 Constitution
92 The trip file
93 Meeting file94 Active files
95 Lateral files
96 Vertical files
97 Horizontal files
98 Alphabetic subject files
99 Desk files
100 Visible files
101 Mobile files
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 31/42
102 High priority folder
103 Nonessential records
104 Inactive files
105 Alphabetic geographic files
106 Important records
107 Rotary files/wheel files
108 Alphabetic name files109 Alphabetic files
110 Numeric files
111 Useful records
112 Vital records
113 Shelf files
114 Trip Planning
115 Strategic planing
116 Office planning
117 Operational planing
118 Operation
119 Combined operation
120 Staff conference121 Corporate meeting
122 Budget meeting
123 Plan for periods relaxation
124 Two period plan
125 One period plan
126 Maximum-minimum plan
127 Paper Clips
128 Visitors
129 Immediate attention
130 undate
131 Not in today
132 No message
133 To lose track of sb/sth134 Smiplified/AMS style
135 Monitoring
136 Supervisor
137 General office services supervisor
138 Data processing supervisor
139 Word processing supervisior
140 Mail processing supervisor
141 Ctrolling
142 Inspection
143 Strategic control
144 Tactical control
145 Administrative control146 Operative control
147 Operational control
148 Modified block style with intended paragraph
149 Modified block style / semi block style
150 Block style/full block style
151 Programmer
152 System analyst
153 Scheduling
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 32/42
154 Retention schedule
155 Time schedule
156 Daily calendar
157 Salutation
158 Complimenttary close
159 Law
160 Flow of work161 Output Information flow
162 Input Information flow
163 Internal Information flow
164 Job correlation chart
165 Storage
166 Filing
167 Warm color
168 Memo of call/Phone call
169 Primary colors
170 A telephone message form
171 Cool color
172 Tertiary173 Secondary colors
174 Teleprinter
175 Dictating machine
176 Letter opener
177 Optical character
178 Interligent copier
179 Transparency
180 Interdepartment relationship
181 Intradepartment relationship
182 Processional relationship
183 Customers relationship
184 Departmental relationship
185 A nerve or brain center186 Dynamic
187 Short term/short run/short rage
188 Decree/Executive order
189 Resolution
190 Motion study
191 Time study
192 Co-Workers
193 Sender
194 Workaholic
195 Recipient
196 Principles of motion economy
197 Office/Administrative manager198 Receiving calls
199 Message
200 Courier
201 Typist/Clerk typist
202 Intelligent copier operator
203 Micrographics
204 Microfilm operator
205 File clerk
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 33/42
206 Data entry clerk/Operator
207 Mail dstribution cleck
208 Mail clerk
209 Stenographer
210 Word processing operator
211 Copies of activities of interest
212 Low payoff items213 High payoff items
214 Dispatching/Assignment
215 Record retention classification
216 Distributing mail
217 Decentralization
218 Body of latter
219 Legal system
220 Ordinancei/Act/Decree law
221 Name tag
222 File guide
223 Routing slip
224 Folder225 Schedule sheet
226 Conference room
227 Receiving office
228 Central mail room
229 Perpetual tranfer method
230 Duplicate or rotation method
231 Office managerment
232 Records management
233 Scientific management
234 Management through systems & procedures
235 Rules of minimum efforts
236 Rules of symmetrical & rhythmic motions
237 Rules of space & tool utilization238 Decision
239 Out
240 Arrangement of appointments
241 Travel arrangements
242 Will call again
243 Gantt chart
244 Work distribution chart
245 Address book
246 Attendance
247 Diary/daybook
248 Employee manual/Handbook
249 Routing mail250 Preparing the agenda
251 Preparing a planning schedule
252 Correcting
253 Postcript
254 Handout
255 Centralization
256 Functional Centralization
257 Physical Centralization
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 34/42
258 Company name
259 Sender's name and title
260 Travel authorization
261 Sliding motion
262 Gavity motion
263 Ticker card file
264 Visible card files265 Following up
266 To keep track of sb/sth
267 Airline or train time tables
268 Interruption
269 Uninterrupted
270 Time is money
271 Productive period of the day
272 Elapsed time
273 Due
274 Memo
275 Communique'
276 Notice277 To pass a resolution
278 Circular
279 Registered mail
280 Personal mail
281 Mail marked " Confidential"
282 Secretary
283 Speacialized Secretary
284 Professional Secretary
285 Secretary to…286 Executive Secretary
287 Junior Secretary
288 Multifunctional/Traditional/Generalists
289 Senior Secretary290 First-Class mail
291 Second-Class mail
292 Third-Class mail
293 Fourth-Class mail
294 Special delivery letter
295 Circular letter
296 Coreespondece
297 Parliamentary procedure
298 Prime minister
299 Covering letter/letter of application
300 Legal
301 Business latter302 Receptioninst
303 To save working time
304 Standard
305 Subject Standard
306 Engineered standar
307 Letter head
308 Static
309 Computing
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 35/42
310 Organizing
311 Answering your call/returned your call
312 Communicating word processor
313 Delay
314 To call a meeting
315 Administrative assistant
316 Mid term/mid run/mid rage317 Records manager
318 Information manager
319 Word processing supervisior or manager
320 Communication
321 Fire resistant vaut/fire proof file cabinet
322 To get refreshment
323 Partion
324 Administrative text
325 Hard copy
326 Regulatory text
327 Private office
328 Open office329 Incoming mail
330 Out going mail
331 Special service mail
332 Pushcart of mail
333 Paper handling
334 Information handling
335 To handle the situation
336 Handling interruuptions
337 To process incoming mail
338 Please call/Please call back
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 36/42
ÍNHVienameseBản saoBảng hướng dẫnBăng tải
Bảng tóm tắt thông tin, tập san cô độngBảng tóm tắt thư tínBảng treo tườngBáo cáo
Bao thư có phần giấy kiếng để nhìn thầy bên trongBìa hồ sơBìa hồ sơ "Để thông báo"Bìa hồ sơ "Đọc khi ông/bà rãnh"Bìa hồ sơ nhật kýBộ phận xử lý văn bảnBộ trưởngCẩm nang
Cẩm nang hành chínhCẩm nang hội nhập vào môi trường làm việcCấp QT tuyến thứ 1, Cấp thấp, CẤp Quản đốcCấp quản trị cao cấpCấp quản trị cao trungChi phí cơ qan thanh toán sau khi đi công tácChỉ thịChú giải/chú thíchChữ kýChức năng HCVPChương trình nghị sự tạmChương trình/ lịch trình nghị sự chính thứcChuữ tắt tham khảo-Trong thưChuyên môn hóa
Chuyên viên hành chánh
Chuyên viên phân tích lập trìnhCơ sở dữ liệuCông nhận thành tích công tácCông ước hội nghịCông vănCông văn hành chínhCông việc đang tiến hànhCông việc HCVPCông việc quản trịCuộc họp báo cáo tình hình
Cuộc họp bộ phận phòng banCuộc họp các hội đồng làm chính sáchCuộc họp nhómCuộc họp nhóm công tácCuộc họp nội bộ/không nghi thứcCuộc họp từ xa
Đã gọi để thăm ông /bàDài hơi, trường kỳ
Đang dự hôi nghị
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 37/42
Đang nói chuyện trên điện thoạiDanh sách kiểm traDanh sách những thứ cần mang theoDanh thiếp
Đặt phòng trước Đặt vào vị trí
Di chuyển Đi công tác xa Địa chỉ bên trong thư Địa chỉ chuyển tiếp Địa chỉ hồi âmDịch vụ HCVP
Điện báo Điều hành Điều lệ Đính kèm Đo lường, phương tiện đo lường Đoạn chuyển tiếp
Đoạn kết thúc Đoạn mở đầu Đọc và ghi chú Đơn giản hóa CV hành chính Đơn giản hóa và kiểm soát biểu mẫuDòng chủ đề trong thư
Đóng dấu ngày giờDòng lưu ý trong thưDòng ngày tháng trong thư
Đưa thư tín cho cấp trên duyệtGhi biên bảnGhi đúng nguyên vănGiải quyết/Xử lý Hồ sơ Công văn tồn đọngGiám sátGiao dịch thương mạiGiao tiếp bằng điện thoạiGiao tiếp bằng điện thoạiGiao tiếp mặt đối mặtGiây cột bằng cao suGiấy nghỉ phépGiấy phép đi đườngHệ thống sắp xếp lưu trửHệ thống truy tìm nhờ máy tính hỗ trợHiến phápHồ sơ các chuyến công tác
Hồ sơ cuộc họpHồ sơ đang hoạt độngHồ sơ để 2 bênHồ sơ để đứngHồ sơ để nằmHồ sơ đề tài theo mẫu tự A B CHồ sơ để trên bànHồ sơ dễ truy tìmHồ sơ di động
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 38/42
Hồ sơ khẩn ưu tiên số 1Hồ sơ không cần thiếtHồ sơ không còn hoạt độngHồ sơ khu vực địa lý theo mẫu tự A B CHồ sơ quan trọngHồ sơ quay/ Hồ sơ bánh xe
Hồ sơ tên theo mẫu tự A B CHồ sơ theo mẫu tự A B CHồ sơ theo sốHồ sơ thường sử dụngHồ sơ tối cần thiếtHồ sơ trên giáHoạch định các chuyến đi xaHoạch định chiến lượcHoạch định HCVPHoạch định tác vụHoạt độngHoạt động tổng hợp
Hội nghị công nhân viênHọp cấp CtyHọp về ngân sáchKế hoạch cho thời gian nghĩ xã hơiKế hoạch hai giai đoạnKế hoạch một giai đoạnKế hoạch tối đa-Tối thiểuKẹp giấyKhách đến thămKhẩnKhông đề ngày thángKhông làm việc hôm nayKhông nhắn gì cảKhông theo sát ai/cái gìKiể đơn gian hay AMSKiểm soátKiểm soát viênKiểm soát viên dịch vụ hành chính tổng quátKiểm soát viên xử lý dữ kiệnKiểm soát viên xử lý thông tinKiểm soát viên xử lý thư tínKiểm traKiểm traKiểm tra chiến lượcKiểm tra chiến thuật
Kiểm tra hành chínhKiểm tra hoạt động tác vụKiểm tra tác vụKiểu laọi bán khối có thụt đầu dòng ở mỗi đoạnKiểu loại bán khốiKiểu loại khối/toàn khốiLập trình viênLập trình viên hệ thốngLịch công tác phân chia thời biểu
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 39/42
Lịch lưu trữLịch thời biểu công tácLịch từng ngày để trên bànLời chào đầu thưLời chào kết thúc trong thưLuật
Luồng công việcLuồng thông tin đầu raLuồng thông tin đầu vàoLuồng thông tin nội bộLưu chuyển đồLưu trửLưu trử, sắp xếp HSMàu ấmMẫu chi nhớ cú điện thoại/ mẫu ghi nhớ tin nhắn ĐTMàu chính
Mẫu ghi nhớ nhắn tin qua điện thoạiMàu mát
Màu phối hợpMàu phụMáy điện báomáy đọcMáy mở thưMáy quét
Máy sao chụp thông minhMiếng plastic chiếu trên màn hìnhMối quan hệ liên bộ phậnMối quan hệ liên nội bộ, phòng banMối quan hệ nghề nghiệpMối quan hệ với khách hàngMối tương quan giữa các phòng ban
Một trung tâm thần kinh or bộ nãoNăng độngNgắn hạn, đoản kỳNghị địnhNghị quyếtNghiên cứu cử độngNghiên cứu thời gianNgười cộng sựNgười gửiNgười ham hay quá say mê việcNgười nhậnNguyên tắc tiết kiệm cử động
Nhà QLHC/ Giám đốc HCNhận điện thoạiNhắn tinNhân viên chạy văn thưNhân viên đánh máyNhân viên điều hành máy in thông minhNhân viên điều hành máy sao chép cực tiểuNhân viên điều hành máy vi phimNhân viên lưu trử HS
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 40/42
Nhân viên nhập dữ kiệnNhân viên phân phối thưNhân viên thư tínNhân viên tốc kýNhân viên xử lý văn bảnNhật ký các hoạt động đáng chú ý
Những việc lặt vặt không cần thiếtNhững việc quan trọng và có lợiPhân công công tác
Phân loại lưu trữ Hồ sơPhân phối thư tínPhân tán
Phần thân bàiPháp chếPháp lệnhPhiếu đề tênPhiếu hướng dẫn Hồ sơPhiếu luân chuyển tài liệu
Phiếu/Bìa kẹp Hồ sơPhiếu/Lịch công tácPhòng họpPhòng tiếp kháchPhòng văn thư trung ươngPhương pháp lưu chuyển vĩnh viễnPhương pháp nhân bản hay luân phiênQuản trị HCVPQuản trị hồ sơQuản trị một cách khoa họcQuản trị qua các hệ thống và thủ tụcQuy tắc cố gắng tối thiểuQuy tắc cử động đối xứng và nhịp nhàng
Quy tắc sử dụng khoảng trống và dụng cụQuyết địnhRa ngoài
Sắp xếp các cuộc hẹnSắp xếp chuyến công tácSẽ gọi lại sauSơ đồ ganttSơ đồ phân phối CVSổ ghi địa chỉSố người tham dựSổ tay hay sổ nhật kýSổ tay nhân viên
Soạn phiếu luân chuyển thư tínSoạn thảo chương trình nghị sự/ nhật ký công tácSoạn thảo lịch trình kế hoạchSửa saiTái bút
Tài liệu phát tayTập trungTập trung theo chức năngTập trung vào một địa bàn
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 41/42
Tên cty
Tên người gửi và chức danhThẩm quyền cho phép chuyến đi công tácThao tác lướt hay trượtThao tác rơi theo trọng lượngThẻ Hồ sơ nhật ký
Thẻ hồ sơ truy tìmTheo dõi
Theo sát ai/cái gì
Thời biểu chuyến bay hoặc xe lửaThời gian bị gián đoạnThời gian ko bị gián đoạn/Thời gian yên tĩnhThời gian là tiền bạcThời gian làm việc có năng xuất cao trong ngàyThời gian trôi quaThời hạn/kỳ hạnThông báo nội bộThông cáo
Thông cáo/cáo thị/cáo triThông qua nghị quyếtThông tưthư bảo đảmThư cá nhânThư đóng dấu "Mật"Thư kýThư ký chuyên ngànhThư ký chuyên nghiệpThư ký củaThư ký Giám đốcThư ký sơ cấpThư ký tổng quát
Thư ký Trung cấpThư loại 1Thư loại 2Thư loại 3Thư loại 4Thư phát riêng/phát nhanhThư thông báo nội bộThư tín liên lạcThủ tục theo đúng nghi thứcThủ tướngThư xin việcThuộc về pháp lý
Thuư tín thương mạiTiếp tânTiết kiệm thời gianTiêu chuẩnTiêu chuẩn chủ quanTiêu chuẩn tính toán qua mẫuTiêu đềTĩnhTính toán
8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC
http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 42/42
Tổ chứcTrả lời gọi điễn thoại của ông/bà trước đâyTrạm truyền đạt văn bảnTrì hoãn, chờ đợiTriệu tập cuộc họpTrợ lý hành chính
Trung hạnTrưởng phòng hồ sơTrưởng phòng thông tinTrưởng phòng xử lý văn bảnTruyền thôngTủ hồ sơ chống lửaUống nước giải khátVách ngănVăn bản hành chínhVăn bản in trên giấyVăn bản pháp quyVăn phòng riêng
văn phòng rộng có sử dụng vách ngănVăn thư đếnVăn thư điVăn thư khẩn (Đặc biệt)Xe đẩy chở văn thưXử lý công văn giấy tờXử lý thông tinXử lý tình huốngXử lý tình huống làm gián đoạnXử lý văn thư đếnYêu cầu gọi điện lại