42
338 THUT NGHÀNH C STT English 1 Offi ce manager ment 2 Office /Admin istrative manager 3 Admini strat ive assistant 4 Infor mation manage r 5 Rec ord s manage r 6 Word proces sing sup ervi sior or manag er 7 Rec ept ioninst 8 Mail cler k 9 File cl er k 10 Ste nog rap her 11 Typi st/Cl erk typ ist 12 Word pr ocessi ng o perat or 13 Secret ar y 14 Profe ssion al Se creta ry 15 Speac ializ ed Sec retar y 16 Multifunctional/Tradition al/Generalists 17 Junio r Secre tary 18 Sen ior Secr eta ry 19 Execu tive Secre tary 20 Word pro cessin g spec ialis t 21 The Off ice funct ion 22 Offi ce wor k 23 Filing 24 Cor eespon dec e 25 Compu ti ng 26 Commu nication 27 Dy namic 28 St at ic 29 A ner ve or brain center 30 Pap er handl ing 31 Infor mation hand ling 32 Top mana geme nt 33 Middle manage ment 34 First-line/lower/ supervisory management 35 Inpu t In format ion f low 36 Outpu t Inf ormatio n flow 37 Inte rnal I nforma tion f low 38 Man age rial work 39 Scien tific manage ment 40 Offi ce pla nni ng 41 Stra tegic plani ng 42 Opera tiona l p lanin g 43 Cen tralization 44 Decentrali zat ion 45 Phy sical Centrali zat ion 46 Functional Centrali zat ion 47 Organi zi ng 48 Sup erv iso r 49 Data en try cl erk/Op erator

Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 1/42

338 THUẬT NGỮ HÀNH CSTT English

1 Office managerment

2 Office/Administrative manager

3 Administrative assistant

4 Information manager5 Records manager

6 Word processing supervisior or manager

7 Receptioninst

8 Mail clerk

9 File clerk

10 Stenographer

11 Typist/Clerk typist

12 Word processing operator

13 Secretary

14 Professional Secretary

15 Speacialized Secretary

16 Multifunctional/Traditional/Generalists17 Junior Secretary

18 Senior Secretary

19 Executive Secretary

20 Word processing specialist

21 The Office function

22 Office work

23 Filing

24 Coreespondece

25 Computing

26 Communication

27 Dynamic

28 Static

29 A nerve or brain center

30 Paper handling

31 Information handling

32 Top management

33 Middle management

34 First-line/lower/supervisory management

35 Input Information flow

36 Output Information flow

37 Internal Information flow

38 Managerial work

39 Scientific management

40 Office planning

41 Strategic planing42 Operational planing

43 Centralization

44 Decentralization

45 Physical Centralization

46 Functional Centralization

47 Organizing

48 Supervisor

49 Data entry clerk/Operator

Page 2: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 2/42

50 Intelligent copier operator

51 Micrographics

52 Microfilm operator

53 Mail dstribution cleck

54 Courier

55 Programmer

56 Programmer analyst57 System analyst

58 Word processing supervisior

59 General office services supervisor

60 Mail processing supervisor

61 Data processing supervisor

62 Officer services

63 Intradepartment relationship

64 Interdepartment relationship

65 Customers relationship

66 Processional relationship

67 Ctrolling

68 Monitoring69 Strategic control

70 Tactical control

71 Operational control

72 Long term/long run/long rage

73 Short term/short run/short rage

74 Mid term/mid run/mid rage

75 Administrative control

76 Operative control

77 Scheduling

78 Dispatching/Assignment

79 Directing

80 Supervising

81 Correcting82 Recognizing performance

83 Schedule sheet

84 Visible card files

85 Folder

86 Wall board

87 Gantt chart

88 Measurement

89 Standard

90 Subject Standard

91 Engineered standar

92 Due

93 Elapsed time94 Report

95 Instruction

96 Manual

97 Orientation manual

98 office manual

99 Employee manual/Handbook

100 Simplifying office work

101 Management through systems & procedures

Page 3: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 3/42

102 Principles of motion economy

103 Rules of minimum efforts

104 Rules of symmetrical & rhythmic motions

105 Rules of space & tool utilization

106 Coveyor belt

107 Gavity motion

108 Sliding motion109 Specialization

110 Co-Workers

111 Work distribution chart

112 Job correlation chart

113 Operation

114 Transportation

115 Inspection

116 Storage

117 Position

118 Delay

119 Combined operation

120 Motion study121 Time study

122 Form simplication and control

123 Flow of work

124 Private office

125 Departmental relationship

126 Partion

127 Open office

128 Receiving office

129 Conference room

130 Warm color

131 Cool color

132 Primary colors

133 Secondary colors134 Tertiary

135 Work in process

136 Tickler forder file

137 Ticker card file

138 Diary/daybook

139 Time schedule

140 Daily calendar

141 Interruption

142 Time is money

143 Uninterrupted

144 Handle paperwork accumulation

145 Dictating machine146 Low payoff items

147 High payoff items

148 To keep track of sb/sth

149 To lose track of sb/sth

150 Plan for periods relaxation

151 Workaholic

152 To save working time

153 Productive period of the day

Page 4: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 4/42

154 Incoming mail

155 Special service mail

156 Personal mail

157 Special delivery letter

158 Registered mail

159 Mail marked " Confidential"

160 First-Class mail161 Second-Class mail

162 Third-Class mail

163 Fourth-Class mail

164 Date and time stamping

165 Reading and annotating

166 Presenting the mail

167 Routing mail

168 Distributing mail

169 Routing slip

170 Forwarding address

171 Letter opener

172 Out going mail173 To process incoming mail

174 Central mail room

175 undate

176 Annotate

177 Pushcart of mail

178 Immediate attention

179 To handle the situation

180 Window envelope

181 Teleprinter

182 Communicating word processor

183 Word processor

184 Sender

185 Recipient186 Interligent copier

187 Hard copy

188 Optical character

189 Data base

190 Records management

191 Record retention classification

192 Vital records

193 Important records

194 Useful records

195 Nonessential records

196 Fire resistant vaut/fire proof file cabinet

197 Retention schedule198 Active files

199 Inactive files

200 Perpetual tranfer method

201 One period plan

202 Two period plan

203 Maximum-minimum plan

204 Duplicate or rotation method

205 Vertical files

Page 5: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 5/42

206 Horizontal files

207 Lateral files

208 Visible files

209 Rotary files/wheel files

210 Shelf files

211 Mobile files

212 Desk files213 File guide

214 File folder

215 Filing systems

216 Numeric files

217 Alphabetic files

218 Alphabetic name files

219 Alphabetic subject files

220 Alphabetic geographic files

221 Computer-assisted retrieval systems (CAR)

222 Staff conference

223 Departmental meeting

224 Budget meeting225 Corporate meeting

226 Task force meeting

227 Policy council meeting

228 Briefing session

229 Group discussion

230 Informal meeting

231 Handout

232 Transparency

233 To call a meeting

234 To get refreshment

235 To take minutes

236 Memo

237 Following up238 To take verbatim

239 convention

240 Meeting file

241 Preparing a planning schedule

242 Reserving a room/Booked room

243 Preparing the agenda

244 Handling interruuptions

245 Parliamentary procedure

246 Checklist

247 Attendance

248 Tentative agenda

249 Final agenda250 Name tag

251 Teleconference

252 Travel arrangements

253 Trip Planning

254 The trip file

255 Packing list

256 Address book

257 Business cards

Page 6: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 6/42

258 Airline or train time tables

259 Paper Clips

260 Rubber bands

261 Travel authorization

262 Reimbursable expenses

263 Digest

264 A mail digest265 Copies of activities of interest

266 "For your information" Folder

267 "Read when you can" Folder

268 High priority folder

269 Secretary to…270 Resolution

271 To pass a resolution

272 Decision

273 Decree/Executive order

274 Directive

275 Circular

276 Communique'277 Notice

278 Circular letter

279 Constitution

280 Law

281 Ordinancei/Act/Decree law

282 Regulatory text

283 Administrative text

284 Legal

285 Legal system

286 Prime minister

287 Minister

288 Regulation/by law

289 Official letter290 Administrative official letter

291 Leave permisstion

292 Travel permisstion

293 Telegram

294 Business latter

295 Business correspondence

296 Letter head

297 Return address

298 Date line

299 Inside address

300 Attention line

301 Salutation302 Complimenttary close

303 Subject line

304 Body of latter

305 Company name

306 Signature

307 Sender's name and title

308 Referrence initials

309 Carbon copy

Page 7: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 7/42

310 Enclosure

311 Postcript

312 Opening paragraph

313 Transitional paragraph

314 Closing paragraph

315 Block style/full block style

316 Modified block style / semi block style317 Modified block style with intended paragraph

318 Smiplified/AMS style

319 Covering letter/letter of application

320 Face to face communication

321 Telephone Communication

322 Communicating with visitors

323 Memo of call/Phone call

324 A telephone message form

325 Arrangement of appointments

326 Receiving calls

327 Visitors

328 Message329 Out

330 Not in today

331 Talking on telephone

332 In conference

333 Out of town

334 No message

335 Will call again

336 Please call/Please call back

337 Answering your call/returned your call

338 Called to see you

Page 8: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 8/42

ÍNHVienameseQuản trị HCVPNhà QLHC/ Giám đốc HCTrợ lý hành chính

Trưởng phòng thông tinTrưởng phòng hồ sơTrưởng phòng xử lý văn bảnTiếp tânNhân viên thư tínNhân viên lưu trử HSNhân viên tốc kýNhân viên đánh máyNhân viên xử lý văn bảnThư kýThư ký chuyên nghiệpThư ký chuyên ngành

Thư ký tổng quátThư ký sơ cấpThư ký Trung cấpThư ký Giám đốcChuyên viên hành chánh

Chức năng HCVPCông việc HCVPLưu trử, sắp xếp HSThư tín liên lạcTính toán

Truyền thôngNăng độngTĩnhMột trung tâm thần kinh or bộ nãoXử lý công văn giấy tờXử lý thông tinCấp quản trị cao cấpCấp quản trị cao trungCấp QT tuyến thứ 1, Cấp thấp, CẤp Quản đốcLuồng thông tin đầu vàoLuồng thông tin đầu raLuồng thông tin nội bộCông việc quản trịQuản trị một cách khoa họcHoạch định HCVP

Hoạch định chiến lượcHoạch định tác vụTập trungPhân tán

Tập trung vào một địa bànTập trung theo chức năngTổ chứcKiểm soát viênNhân viên nhập dữ kiện

Page 9: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 9/42

Nhân viên điều hành máy in thông minhNhân viên điều hành máy sao chép cực tiểuNhân viên điều hành máy vi phimNhân viên phân phối thưNhân viên chạy văn thưLập trình viên

Chuyên viên phân tích lập trìnhLập trình viên hệ thốngKiểm soát viên xử lý thông tinKiểm soát viên dịch vụ hành chính tổng quátKiểm soát viên xử lý thư tínKiểm soát viên xử lý dữ kiệnDịch vụ HCVPMối quan hệ liên nội bộ, phòng banMối quan hệ liên bộ phậnMối quan hệ với khách hàngMối quan hệ nghề nghiệpKiểm tra

Kiểm soátKiểm tra chiến lượcKiểm tra chiến thuậtKiểm tra tác vụDài hơi, trường kỳNgắn hạn, đoản kỳTrung hạnKiểm tra hành chínhKiểm tra hoạt động tác vụLịch công tác phân chia thời biểuPhân công công tác

 Điều hànhGiám sát

Sửa saiCông nhận thành tích công tácPhiếu/Lịch công tácThẻ hồ sơ truy tìmPhiếu/Bìa kẹp Hồ sơBảng treo tườngSơ đồ gantt

 Đo lường, phương tiện đo lườngTiêu chuẩnTiêu chuẩn chủ quanTiêu chuẩn tính toán qua mẫuThời hạn/kỳ hạn

Thời gian trôi quaBáo cáo

Bảng hướng dẫnCẩm nangCẩm nang hội nhập vào môi trường làm việcCẩm nang hành chínhSổ tay nhân viên

 Đơn giản hóa CV hành chínhQuản trị qua các hệ thống và thủ tục

Page 10: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 10/42

Nguyên tắc tiết kiệm cử độngQuy tắc cố gắng tối thiểuQuy tắc cử động đối xứng và nhịp nhàngQuy tắc sử dụng khoảng trống và dụng cụBăng tảiThao tác rơi theo trọng lượng

Thao tác lướt hay trượtChuyên môn hóa

Người cộng sựSơ đồ phân phối CVLưu chuyển đồHoạt độngDi chuyểnKiểm traLưu trử

 Đặt vào vị tríTrì hoãn, chờ đợiHoạt động tổng hợp

Nghiên cứu cử độngNghiên cứu thời gian Đơn giản hóa và kiểm soát biểu mẫuLuồng công việcVăn phòng riêngMối tương quan giữa các phòng banVách ngănvăn phòng rộng có sử dụng vách ngănPhòng tiếp kháchPhòng họpMàu ấmMàu mát

Màu chính

Màu phụMàu phối hợpCông việc đang tiến hànhBìa hồ sơ nhật kýThẻ Hồ sơ nhật kýSổ tay hay sổ nhật kýLịch thời biểu công tácLịch từng ngày để trên bànThời gian bị gián đoạnThời gian là tiền bạcThời gian ko bị gián đoạn/Thời gian yên tĩnhGiải quyết/Xử lý Hồ sơ Công văn tồn đọng

máy đọcNhững việc lặt vặt không cần thiếtNhững việc quan trọng và có lợiTheo sát ai/cái gì

Không theo sát ai/cái gì

Kế hoạch cho thời gian nghĩ xã hơiNgười ham hay quá say mê việcTiết kiệm thời gianThời gian làm việc có năng xuất cao trong ngày

Page 11: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 11/42

Văn thư đếnVăn thư khẩn (Đặc biệt)Thư cá nhânThư phát riêng/phát nhanhthư bảo đảmThư đóng dấu "Mật"

Thư loại 1Thư loại 2Thư loại 3Thư loại 4

 Đóng dấu ngày giờ Đọc và ghi chú Đưa thư tín cho cấp trên duyệtSoạn phiếu luân chuyển thư tínPhân phối thư tínPhiếu luân chuyển tài liệu

 Địa chỉ chuyển tiếpMáy mở thư

Văn thư điXử lý văn thư đếnPhòng văn thư trung ươngKhông đề ngày thángChú giải/chú thíchXe đẩy chở văn thưKhẩnXử lý tình huốngBao thư có phần giấy kiếng để nhìn thầy bên trongMáy điện báoTrạm truyền đạt văn bảnBộ phận xử lý văn bảnNgười gửi

Người nhậnMáy sao chụp thông minhVăn bản in trên giấyMáy quét

Cơ sở dữ liệuQuản trị hồ sơPhân loại lưu trữ Hồ sơHồ sơ tối cần thiếtHồ sơ quan trọngHồ sơ thường sử dụngHồ sơ không cần thiếtTủ hồ sơ chống lửa

Lịch lưu trữHồ sơ đang hoạt độngHồ sơ không còn hoạt độngPhương pháp lưu chuyển vĩnh viễnKế hoạch một giai đoạnKế hoạch hai giai đoạnKế hoạch tối đa-Tối thiểuPhương pháp nhân bản hay luân phiênHồ sơ để đứng

Page 12: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 12/42

Hồ sơ để nằmHồ sơ để 2 bênHồ sơ dễ truy tìmHồ sơ quay/ Hồ sơ bánh xeHồ sơ trên giáHồ sơ di động

Hồ sơ để trên bànPhiếu hướng dẫn Hồ sơBìa hồ sơHệ thống sắp xếp lưu trửHồ sơ theo sốHồ sơ theo mẫu tự A B CHồ sơ tên theo mẫu tự A B CHồ sơ đề tài theo mẫu tự A B CHồ sơ khu vực địa lý theo mẫu tự A B CHệ thống truy tìm nhờ máy tính hỗ trợHội nghị công nhân viênCuộc họp bộ phận phòng ban

Họp về ngân sáchHọp cấp CtyCuộc họp nhóm công tácCuộc họp các hội đồng làm chính sáchCuộc họp báo cáo tình hìnhCuộc họp nhómCuộc họp nội bộ/không nghi thứcTài liệu phát tayMiếng plastic chiếu trên màn hìnhTriệu tập cuộc họpUống nước giải khátGhi biên bảnThông báo nội bộTheo dõiGhi đúng nguyên vănCông ước hội nghịHồ sơ cuộc họpSoạn thảo lịch trình kế hoạch

 Đặt phòng trướcSoạn thảo chương trình nghị sự/ nhật ký công tácXử lý tình huống làm gián đoạnThủ tục theo đúng nghi thứcDanh sách kiểm traSố người tham dựChương trình nghị sự tạm

Chương trình/ lịch trình nghị sự chính thứcPhiếu đề tênCuộc họp từ xaSắp xếp chuyến công tácHoạch định các chuyến đi xaHồ sơ các chuyến công tácDanh sách những thứ cần mang theoSổ ghi địa chỉDanh thiếp

Page 13: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 13/42

Thời biểu chuyến bay hoặc xe lửaKẹp giấyGiây cột bằng cao suThẩm quyền cho phép chuyến đi công tácChi phí cơ qan thanh toán sau khi đi công tácBảng tóm tắt thông tin, tập san cô động

Bảng tóm tắt thư tínNhật ký các hoạt động đáng chú ýBìa hồ sơ "Để thông báo"Bìa hồ sơ "Đọc khi ông/bà rãnh"Hồ sơ khẩn ưu tiên số 1Thư ký củaNghị quyếtThông qua nghị quyếtQuyết địnhNghị địnhChỉ thịThông tư

Thông cáoThông cáo/cáo thị/cáo triThư thông báo nội bộHiến phápLuậtPháp lệnhVăn bản pháp quyVăn bản hành chínhThuộc về pháp lýPháp chếThủ tướngBộ trưởng

 Điều lệ

Công vănCông văn hành chínhGiấy nghỉ phépGiấy phép đi đường

 Điện báoThuư tín thương mạiGiao dịch thương mạiTiêu đề

 Địa chỉ hồi âmDòng ngày tháng trong thư

 Địa chỉ bên trong thưDòng lưu ý trong thư

Lời chào đầu thưLời chào kết thúc trong thưDòng chủ đề trong thưPhần thân bàiTên cty

Chữ kýTên người gửi và chức danhChuữ tắt tham khảo-Trong thưBản sao

Page 14: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 14/42

 Đính kèmTái bút

 Đoạn mở đầu Đoạn chuyển tiếp Đoạn kết thúcKiểu loại khối/toàn khối

Kiểu loại bán khốiKiểu laọi bán khối có thụt đầu dòng ở mỗi đoạnKiể đơn gian hay AMSThư xin việcGiao tiếp mặt đối mặtGiao tiếp bằng điện thoạiGiao tiếp bằng điện thoạiMẫu chi nhớ cú điện thoại/ mẫu ghi nhớ tin nhắn ĐTMẫu ghi nhớ nhắn tin qua điện thoạiSắp xếp các cuộc hẹnNhận điện thoạiKhách đến thăm

Nhắn tinRa ngoài

Không làm việc hôm nay Đang nói chuyện trên điện thoại Đang dự hôi nghị Đi công tác xaKhông nhắn gì cảSẽ gọi lại sauYêu cầu gọi điện lạiTrả lời gọi điễn thoại của ông/bà trước đây

 Đã gọi để thăm ông /bà

Page 15: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 15/42

338 THUẬT NGỮ HÀNH CSTT English

1 "For your information" Folder

2 "Read when you can" Folder

3 A mail digest

4 A nerve or brain center5 A telephone message form

6 Active files

7 Address book

8 Administrative assistant

9 Administrative control

10 Administrative official letter

11 Administrative text

12 Airline or train time tables

13 Alphabetic files

14 Alphabetic geographic files

15 Alphabetic name files

16 Alphabetic subject files17 Annotate

18 Answering your call/returned your call

19 Arrangement of appointments

20 Attendance

21 Attention line

22 Block style/full block style

23 Body of latter

24 Briefing session

25 Budget meeting

26 Business cards

27 Business correspondence

28 Business latter

29 Called to see you

30 Carbon copy

31 Central mail room

32 Centralization

33 Checklist

34 Circular

35 Circular letter

36 Closing paragraph

37 Combined operation

38 Communicating with visitors

39 Communicating word processor

40 Communication

41 Communique'42 Company name

43 Complimenttary close

44 Computer-assisted retrieval systems (CAR)

45 Computing

46 Conference room

47 Constitution

48 convention

49 Cool color

Page 16: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 16/42

50 Copies of activities of interest

51 Coreespondece

52 Corporate meeting

53 Correcting

54 Courier

55 Covering letter/letter of application

56 Coveyor belt57 Co-Workers

58 Ctrolling

59 Customers relationship

60 Daily calendar

61 Data base

62 Data entry clerk/Operator

63 Data processing supervisor

64 Date and time stamping

65 Date line

66 Decentralization

67 Decision

68 Decree/Executive order69 Delay

70 Departmental meeting

71 Departmental relationship

72 Desk files

73 Diary/daybook

74 Dictating machine

75 Digest

76 Directing

77 Directive

78 Dispatching/Assignment

79 Distributing mail

80 Due

81 Duplicate or rotation method82 Dynamic

83 Elapsed time

84 Employee manual/Handbook

85 Enclosure

86 Engineered standar

87 Executive Secretary

88 Face to face communication

89 File clerk

90 File folder

91 File guide

92 Filing

93 Filing systems94 Final agenda

95 Fire resistant vaut/fire proof file cabinet

96 First-Class mail

97 First-line/lower/supervisory management

98 Flow of work

99 Folder

100 Following up

101 Form simplication and control

Page 17: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 17/42

102 Forwarding address

103 Fourth-Class mail

104 Functional Centralization

105 Gantt chart

106 Gavity motion

107 General office services supervisor

108 Group discussion109 Handle paperwork accumulation

110 Handling interruuptions

111 Handout

112 Hard copy

113 High payoff items

114 High priority folder

115 Horizontal files

116 Immediate attention

117 Important records

118 In conference

119 Inactive files

120 Incoming mail121 Informal meeting

122 Information handling

123 Information manager

124 Input Information flow

125 Inside address

126 Inspection

127 Instruction

128 Intelligent copier operator

129 Interdepartment relationship

130 Interligent copier

131 Internal Information flow

132 Interruption

133 Intradepartment relationship134 Job correlation chart

135 Junior Secretary

136 Lateral files

137 Law

138 Leave permisstion

139 Legal

140 Legal system

141 Letter head

142 Letter opener

143 Long term/long run/long rage

144 Low payoff items

145 Mail clerk146 Mail dstribution cleck

147 Mail marked " Confidential"

148 Mail processing supervisor

149 Management through systems & procedures

150 Managerial work

151 Manual

152 Maximum-minimum plan

153 Measurement

Page 18: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 18/42

154 Meeting file

155 Memo

156 Memo of call/Phone call

157 Message

158 Microfilm operator

159 Micrographics

160 Mid term/mid run/mid rage161 Middle management

162 Minister

163 Mobile files

164 Modified block style / semi block style

165 Modified block style with intended paragraph

166 Monitoring

167 Motion study

168 Multifunctional/Traditional/Generalists

169 Name tag

170 No message

171 Nonessential records

172 Not in today173 Notice

174 Numeric files

175 Office managerment

176 office manual

177 Office planning

178 Office work

179 Office/Administrative manager

180 Officer services

181 Official letter

182 One period plan

183 Open office

184 Opening paragraph

185 Operation186 Operational control

187 Operational planing

188 Operative control

189 Optical character

190 Ordinancei/Act/Decree law

191 Organizing

192 Orientation manual

193 Out

194 Out going mail

195 Out of town

196 Output Information flow

197 Packing list198 Paper Clips

199 Paper handling

200 Parliamentary procedure

201 Partion

202 Perpetual tranfer method

203 Personal mail

204 Physical Centralization

205 Plan for periods relaxation

Page 19: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 19/42

206 Please call/Please call back

207 Policy council meeting

208 Position

209 Postcript

210 Preparing a planning schedule

211 Preparing the agenda

212 Presenting the mail213 Primary colors

214 Prime minister

215 Principles of motion economy

216 Private office

217 Processional relationship

218 Productive period of the day

219 Professional Secretary

220 Programmer

221 Programmer analyst

222 Pushcart of mail

223 Reading and annotating

224 Receiving calls225 Receiving office

226 Receptioninst

227 Recipient

228 Recognizing performance

229 Record retention classification

230 Records management

231 Records manager

232 Referrence initials

233 Registered mail

234 Regulation/by law

235 Regulatory text

236 Reimbursable expenses

237 Report238 Reserving a room/Booked room

239 Resolution

240 Retention schedule

241 Return address

242 Rotary files/wheel files

243 Routing mail

244 Routing slip

245 Rubber bands

246 Rules of minimum efforts

247 Rules of space & tool utilization

248 Rules of symmetrical & rhythmic motions

249 Salutation250 Schedule sheet

251 Scheduling

252 Scientific management

253 Secondary colors

254 Second-Class mail

255 Secretary

256 Secretary to…257 Sender

Page 20: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 20/42

258 Sender's name and title

259 Senior Secretary

260 Shelf files

261 Short term/short run/short rage

262 Signature

263 Simplifying office work

264 Sliding motion265 Smiplified/AMS style

266 Speacialized Secretary

267 Special delivery letter

268 Special service mail

269 Specialization

270 Staff conference

271 Standard

272 Static

273 Stenographer

274 Storage

275 Strategic control

276 Strategic planing277 Subject line

278 Subject Standard

279 Supervising

280 Supervisor

281 System analyst

282 Tactical control

283 Talking on telephone

284 Task force meeting

285 Teleconference

286 Telegram

287 Telephone Communication

288 Teleprinter

289 Tentative agenda290 Tertiary

291 The Office function

292 The trip file

293 Third-Class mail

294 Ticker card file

295 Tickler forder file

296 Time is money

297 Time schedule

298 Time study

299 To call a meeting

300 To get refreshment

301 To handle the situation302 To keep track of sb/sth

303 To lose track of sb/sth

304 To pass a resolution

305 To process incoming mail

306 To save working time

307 To take minutes

308 To take verbatim

309 Top management

Page 21: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 21/42

310 Transitional paragraph

311 Transparency

312 Transportation

313 Travel arrangements

314 Travel authorization

315 Travel permisstion

316 Trip Planning317 Two period plan

318 Typist/Clerk typist

319 undate

320 Uninterrupted

321 Useful records

322 Vertical files

323 Visible card files

324 Visible files

325 Visitors

326 Vital records

327 Wall board

328 Warm color329 Will call again

330 Window envelope

331 Word processing operator

332 Word processing specialist

333 Word processing supervisior

334 Word processing supervisior or manager

335 Word processor

336 Work distribution chart

337 Work in process

338 Workaholic

Page 22: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 22/42

ÍNHVienameseBìa hồ sơ "Để thông báo"Bìa hồ sơ "Đọc khi ông/bà rãnh"Bảng tóm tắt thư tín

Một trung tâm thần kinh or bộ nãoMẫu ghi nhớ nhắn tin qua điện thoạiHồ sơ đang hoạt độngSổ ghi địa chỉTrợ lý hành chínhKiểm tra hành chínhCông văn hành chínhVăn bản hành chínhThời biểu chuyến bay hoặc xe lửaHồ sơ theo mẫu tự A B CHồ sơ khu vực địa lý theo mẫu tự A B CHồ sơ tên theo mẫu tự A B C

Hồ sơ đề tài theo mẫu tự A B CChú giải/chú thíchTrả lời gọi điễn thoại của ông/bà trước đâySắp xếp các cuộc hẹnSố người tham dựDòng lưu ý trong thưKiểu loại khối/toàn khốiPhần thân bàiCuộc họp báo cáo tình hìnhHọp về ngân sáchDanh thiếpGiao dịch thương mạiThuư tín thương mại

 Đã gọi để thăm ông /bàBản saoPhòng văn thư trung ươngTập trungDanh sách kiểm traThông tưThư thông báo nội bộ

 Đoạn kết thúcHoạt động tổng hợpGiao tiếp bằng điện thoạiTrạm truyền đạt văn bảnTruyền thông

Thông cáoTên cty

Lời chào kết thúc trong thưHệ thống truy tìm nhờ máy tính hỗ trợTính toán

Phòng họpHiến phápCông ước hội nghịMàu mát

Page 23: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 23/42

Nhật ký các hoạt động đáng chú ýThư tín liên lạcHọp cấp CtySửa saiNhân viên chạy văn thưThư xin việc

Băng tảiNgười cộng sựKiểm traMối quan hệ với khách hàngLịch từng ngày để trên bànCơ sở dữ liệuNhân viên nhập dữ kiệnKiểm soát viên xử lý dữ kiện

 Đóng dấu ngày giờDòng ngày tháng trong thưPhân tán

Quyết định

Nghị địnhTrì hoãn, chờ đợiCuộc họp bộ phận phòng banMối tương quan giữa các phòng banHồ sơ để trên bànSổ tay hay sổ nhật kýmáy đọcBảng tóm tắt thông tin, tập san cô động

 Điều hànhChỉ thịPhân công công tác

Phân phối thư tínThời hạn/kỳ hạn

Phương pháp nhân bản hay luân phiênNăng độngThời gian trôi quaSổ tay nhân viên

 Đính kèmTiêu chuẩn tính toán qua mẫuThư ký Giám đốcGiao tiếp mặt đối mặtNhân viên lưu trử HSBìa hồ sơPhiếu hướng dẫn Hồ sơLưu trử, sắp xếp HS

Hệ thống sắp xếp lưu trửChương trình/ lịch trình nghị sự chính thứcTủ hồ sơ chống lửaThư loại 1Cấp QT tuyến thứ 1, Cấp thấp, CẤp Quản đốcLuồng công việcPhiếu/Bìa kẹp Hồ sơTheo dõi

 Đơn giản hóa và kiểm soát biểu mẫu

Page 24: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 24/42

 Địa chỉ chuyển tiếpThư loại 4Tập trung theo chức năngSơ đồ ganttThao tác rơi theo trọng lượngKiểm soát viên dịch vụ hành chính tổng quát

Cuộc họp nhómGiải quyết/Xử lý Hồ sơ Công văn tồn đọngXử lý tình huống làm gián đoạnTài liệu phát tayVăn bản in trên giấyNhững việc quan trọng và có lợiHồ sơ khẩn ưu tiên số 1Hồ sơ để nằmKhẩnHồ sơ quan trọng

 Đang dự hôi nghịHồ sơ không còn hoạt động

Văn thư đếnCuộc họp nội bộ/không nghi thứcXử lý thông tinTrưởng phòng thông tinLuồng thông tin đầu vào

 Địa chỉ bên trong thưKiểm traBảng hướng dẫnNhân viên điều hành máy in thông minhMối quan hệ liên bộ phậnMáy sao chụp thông minhLuồng thông tin nội bộThời gian bị gián đoạn

Mối quan hệ liên nội bộ, phòng banLưu chuyển đồThư ký sơ cấpHồ sơ để 2 bênLuậtGiấy nghỉ phépThuộc về pháp lýPháp chếTiêu đềMáy mở thưDài hơi, trường kỳNhững việc lặt vặt không cần thiết

Nhân viên thư tínNhân viên phân phối thưThư đóng dấu "Mật"Kiểm soát viên xử lý thư tínQuản trị qua các hệ thống và thủ tụcCông việc quản trịCẩm nangKế hoạch tối đa-Tối thiểu

 Đo lường, phương tiện đo lường

Page 25: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 25/42

Hồ sơ cuộc họpThông báo nội bộMẫu chi nhớ cú điện thoại/ mẫu ghi nhớ tin nhắn ĐTNhắn tinNhân viên điều hành máy vi phimNhân viên điều hành máy sao chép cực tiểu

Trung hạnCấp quản trị cao trungBộ trưởngHồ sơ di độngKiểu loại bán khốiKiểu laọi bán khối có thụt đầu dòng ở mỗi đoạnKiểm soátNghiên cứu cử độngThư ký tổng quátPhiếu đề tênKhông nhắn gì cảHồ sơ không cần thiết

Không làm việc hôm nayThông cáo/cáo thị/cáo triHồ sơ theo sốQuản trị HCVPCẩm nang hành chínhHoạch định HCVPCông việc HCVPNhà QLHC/ Giám đốc HCDịch vụ HCVPCông vănKế hoạch một giai đoạnvăn phòng rộng có sử dụng vách ngăn

 Đoạn mở đầu

Hoạt độngKiểm tra tác vụHoạch định tác vụKiểm tra hoạt động tác vụMáy quét

Pháp lệnhTổ chứcCẩm nang hội nhập vào môi trường làm việcRa ngoài

Văn thư đi Đi công tác xaLuồng thông tin đầu ra

Danh sách những thứ cần mang theoKẹp giấyXử lý công văn giấy tờThủ tục theo đúng nghi thứcVách ngănPhương pháp lưu chuyển vĩnh viễnThư cá nhânTập trung vào một địa bànKế hoạch cho thời gian nghĩ xã hơi

Page 26: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 26/42

Yêu cầu gọi điện lạiCuộc họp các hội đồng làm chính sách

 Đặt vào vị tríTái bút

Soạn thảo lịch trình kế hoạchSoạn thảo chương trình nghị sự/ nhật ký công tác

 Đưa thư tín cho cấp trên duyệtMàu chính

Thủ tướngNguyên tắc tiết kiệm cử độngVăn phòng riêngMối quan hệ nghề nghiệpThời gian làm việc có năng xuất cao trong ngàyThư ký chuyên nghiệpLập trình viênChuyên viên phân tích lập trìnhXe đẩy chở văn thư

 Đọc và ghi chú

Nhận điện thoạiPhòng tiếp kháchTiếp tânNgười nhậnCông nhận thành tích công tácPhân loại lưu trữ Hồ sơQuản trị hồ sơTrưởng phòng hồ sơChuữ tắt tham khảo-Trong thưthư bảo đảm

 Điều lệVăn bản pháp quyChi phí cơ qan thanh toán sau khi đi công tácBáo cáo

 Đặt phòng trướcNghị quyếtLịch lưu trữ

 Địa chỉ hồi âmHồ sơ quay/ Hồ sơ bánh xeSoạn phiếu luân chuyển thư tínPhiếu luân chuyển tài liệuGiây cột bằng cao suQuy tắc cố gắng tối thiểuQuy tắc sử dụng khoảng trống và dụng cụQuy tắc cử động đối xứng và nhịp nhàng

Lời chào đầu thưPhiếu/Lịch công tácLịch công tác phân chia thời biểuQuản trị một cách khoa họcMàu phụThư loại 2Thư kýThư ký củaNgười gửi

Page 27: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 27/42

Tên người gửi và chức danhThư ký Trung cấpHồ sơ trên giáNgắn hạn, đoản kỳChữ ký

 Đơn giản hóa CV hành chính

Thao tác lướt hay trượtKiể đơn gian hay AMSThư ký chuyên ngànhThư phát riêng/phát nhanhVăn thư khẩn (Đặc biệt)Chuyên môn hóa

Hội nghị công nhân viênTiêu chuẩnTĩnhNhân viên tốc kýLưu trửKiểm tra chiến lược

Hoạch định chiến lượcDòng chủ đề trong thưTiêu chuẩn chủ quanGiám sát

Kiểm soát viênLập trình viên hệ thốngKiểm tra chiến thuật

 Đang nói chuyện trên điện thoạiCuộc họp nhóm công tácCuộc họp từ xa

 Điện báoGiao tiếp bằng điện thoạiMáy điện báo

Chương trình nghị sự tạmMàu phối hợpChức năng HCVPHồ sơ các chuyến công tácThư loại 3Thẻ Hồ sơ nhật kýBìa hồ sơ nhật kýThời gian là tiền bạcLịch thời biểu công tácNghiên cứu thời gianTriệu tập cuộc họpUống nước giải khát

Xử lý tình huốngTheo sát ai/cái gì

Không theo sát ai/cái gì

Thông qua nghị quyếtXử lý văn thư đếnTiết kiệm thời gianGhi biên bảnGhi đúng nguyên vănCấp quản trị cao cấp

Page 28: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 28/42

 Đoạn chuyển tiếpMiếng plastic chiếu trên màn hìnhDi chuyểnSắp xếp chuyến công tácThẩm quyền cho phép chuyến đi công tácGiấy phép đi đường

Hoạch định các chuyến đi xaKế hoạch hai giai đoạnNhân viên đánh máyKhông đề ngày thángThời gian ko bị gián đoạn/Thời gian yên tĩnhHồ sơ thường sử dụngHồ sơ để đứngThẻ hồ sơ truy tìmHồ sơ dễ truy tìmKhách đến thămHồ sơ tối cần thiếtBảng treo tường

Màu ấmSẽ gọi lại sauBao thư có phần giấy kiếng để nhìn thầy bên trongNhân viên xử lý văn bảnChuyên viên hành chánh

Kiểm soát viên xử lý thông tinTrưởng phòng xử lý văn bảnBộ phận xử lý văn bảnSơ đồ phân phối CVCông việc đang tiến hànhNgười ham hay quá say mê việc

Page 29: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 29/42

338 THUẬT NGỮ HÀNH CSTT English

1 Carbon copy

2 Instruction

3 Coveyor belt

4 Digest5 A mail digest

6 Wall board

7 Report

8 Window envelope

9 File folder

10 "For your information" Folder

11 "Read when you can" Folder

12 Tickler forder file

13 Word processor

14 Minister

15 Manual

16 office manual17 Orientation manual

18 First-line/lower/supervisory management

19 Top management

20 Middle management

21 Reimbursable expenses

22 Directive

23 Annotate

24 Signature

25 The Office function

26 Tentative agenda

27 Final agenda

28 Referrence initials

29 Specialization

30 Word processing specialist

31 Programmer analyst

32 Data base

33 Recognizing performance

34 convention

35 Official letter

36 Administrative official letter

37 Work in process

38 Office work

39 Managerial work

40 Briefing session

41 Departmental meeting42 Policy council meeting

43 Group discussion

44 Task force meeting

45 Informal meeting

46 Teleconference

47 Called to see you

48 Long term/long run/long rage

49 In conference

Page 30: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 30/42

50 Talking on telephone

51 Checklist

52 Packing list

53 Business cards

54 Reserving a room/Booked room

55 Position

56 Transportation57 Out of town

58 Inside address

59 Forwarding address

60 Return address

61 Officer services

62 Telegram

63 Directing

64 Regulation/by law

65 Enclosure

66 Measurement

67 Transitional paragraph

68 Closing paragraph69 Opening paragraph

70 Reading and annotating

71 Simplifying office work

72 Form simplication and control

73 Subject line

74 Date and time stamping

75 Attention line

76 Date line

77 Presenting the mail

78 To take minutes

79 To take verbatim

80 Handle paperwork accumulation

81 Supervising82 Business correspondence

83 Communicating with visitors

84 Telephone Communication

85 Face to face communication

86 Rubber bands

87 Leave permisstion

88 Travel permisstion

89 Filing systems

90 Computer-assisted retrieval systems (CAR)

91 Constitution

92 The trip file

93 Meeting file94 Active files

95 Lateral files

96 Vertical files

97 Horizontal files

98 Alphabetic subject files

99 Desk files

100 Visible files

101 Mobile files

Page 31: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 31/42

102 High priority folder

103 Nonessential records

104 Inactive files

105 Alphabetic geographic files

106 Important records

107 Rotary files/wheel files

108 Alphabetic name files109 Alphabetic files

110 Numeric files

111 Useful records

112 Vital records

113 Shelf files

114 Trip Planning

115 Strategic planing

116 Office planning

117 Operational planing

118 Operation

119 Combined operation

120 Staff conference121 Corporate meeting

122 Budget meeting

123 Plan for periods relaxation

124 Two period plan

125 One period plan

126 Maximum-minimum plan

127 Paper Clips

128 Visitors

129 Immediate attention

130 undate

131 Not in today

132 No message

133 To lose track of sb/sth134 Smiplified/AMS style

135 Monitoring

136 Supervisor

137 General office services supervisor

138 Data processing supervisor

139 Word processing supervisior

140 Mail processing supervisor

141 Ctrolling

142 Inspection

143 Strategic control

144 Tactical control

145 Administrative control146 Operative control

147 Operational control

148 Modified block style with intended paragraph

149 Modified block style / semi block style

150 Block style/full block style

151 Programmer

152 System analyst

153 Scheduling

Page 32: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 32/42

154 Retention schedule

155 Time schedule

156 Daily calendar

157 Salutation

158 Complimenttary close

159 Law

160 Flow of work161 Output Information flow

162 Input Information flow

163 Internal Information flow

164 Job correlation chart

165 Storage

166 Filing

167 Warm color

168 Memo of call/Phone call

169 Primary colors

170 A telephone message form

171 Cool color

172 Tertiary173 Secondary colors

174 Teleprinter

175 Dictating machine

176 Letter opener

177 Optical character

178 Interligent copier

179 Transparency

180 Interdepartment relationship

181 Intradepartment relationship

182 Processional relationship

183 Customers relationship

184 Departmental relationship

185 A nerve or brain center186 Dynamic

187 Short term/short run/short rage

188 Decree/Executive order

189 Resolution

190 Motion study

191 Time study

192 Co-Workers

193 Sender

194 Workaholic

195 Recipient

196 Principles of motion economy

197 Office/Administrative manager198 Receiving calls

199 Message

200 Courier

201 Typist/Clerk typist

202 Intelligent copier operator

203 Micrographics

204 Microfilm operator

205 File clerk

Page 33: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 33/42

206 Data entry clerk/Operator

207 Mail dstribution cleck

208 Mail clerk

209 Stenographer

210 Word processing operator

211 Copies of activities of interest

212 Low payoff items213 High payoff items

214 Dispatching/Assignment

215 Record retention classification

216 Distributing mail

217 Decentralization

218 Body of latter

219 Legal system

220 Ordinancei/Act/Decree law

221 Name tag

222 File guide

223 Routing slip

224 Folder225 Schedule sheet

226 Conference room

227 Receiving office

228 Central mail room

229 Perpetual tranfer method

230 Duplicate or rotation method

231 Office managerment

232 Records management

233 Scientific management

234 Management through systems & procedures

235 Rules of minimum efforts

236 Rules of symmetrical & rhythmic motions

237 Rules of space & tool utilization238 Decision

239 Out

240 Arrangement of appointments

241 Travel arrangements

242 Will call again

243 Gantt chart

244 Work distribution chart

245 Address book

246 Attendance

247 Diary/daybook

248 Employee manual/Handbook

249 Routing mail250 Preparing the agenda

251 Preparing a planning schedule

252 Correcting

253 Postcript

254 Handout

255 Centralization

256 Functional Centralization

257 Physical Centralization

Page 34: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 34/42

258 Company name

259 Sender's name and title

260 Travel authorization

261 Sliding motion

262 Gavity motion

263 Ticker card file

264 Visible card files265 Following up

266 To keep track of sb/sth

267 Airline or train time tables

268 Interruption

269 Uninterrupted

270 Time is money

271 Productive period of the day

272 Elapsed time

273 Due

274 Memo

275 Communique'

276 Notice277 To pass a resolution

278 Circular

279 Registered mail

280 Personal mail

281 Mail marked " Confidential"

282 Secretary

283 Speacialized Secretary

284 Professional Secretary

285 Secretary to…286 Executive Secretary

287 Junior Secretary

288 Multifunctional/Traditional/Generalists

289 Senior Secretary290 First-Class mail

291 Second-Class mail

292 Third-Class mail

293 Fourth-Class mail

294 Special delivery letter

295 Circular letter

296 Coreespondece

297 Parliamentary procedure

298 Prime minister

299 Covering letter/letter of application

300 Legal

301 Business latter302 Receptioninst

303 To save working time

304 Standard

305 Subject Standard

306 Engineered standar

307 Letter head

308 Static

309 Computing

Page 35: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 35/42

310 Organizing

311 Answering your call/returned your call

312 Communicating word processor

313 Delay

314 To call a meeting

315 Administrative assistant

316 Mid term/mid run/mid rage317 Records manager

318 Information manager

319 Word processing supervisior or manager

320 Communication

321 Fire resistant vaut/fire proof file cabinet

322 To get refreshment

323 Partion

324 Administrative text

325 Hard copy

326 Regulatory text

327 Private office

328 Open office329 Incoming mail

330 Out going mail

331 Special service mail

332 Pushcart of mail

333 Paper handling

334 Information handling

335 To handle the situation

336 Handling interruuptions

337 To process incoming mail

338 Please call/Please call back

Page 36: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 36/42

ÍNHVienameseBản saoBảng hướng dẫnBăng tải

Bảng tóm tắt thông tin, tập san cô độngBảng tóm tắt thư tínBảng treo tườngBáo cáo

Bao thư có phần giấy kiếng để nhìn thầy bên trongBìa hồ sơBìa hồ sơ "Để thông báo"Bìa hồ sơ "Đọc khi ông/bà rãnh"Bìa hồ sơ nhật kýBộ phận xử lý văn bảnBộ trưởngCẩm nang

Cẩm nang hành chínhCẩm nang hội nhập vào môi trường làm việcCấp QT tuyến thứ 1, Cấp thấp, CẤp Quản đốcCấp quản trị cao cấpCấp quản trị cao trungChi phí cơ qan thanh toán sau khi đi công tácChỉ thịChú giải/chú thíchChữ kýChức năng HCVPChương trình nghị sự tạmChương trình/ lịch trình nghị sự chính thứcChuữ tắt tham khảo-Trong thưChuyên môn hóa

Chuyên viên hành chánh

Chuyên viên phân tích lập trìnhCơ sở dữ liệuCông nhận thành tích công tácCông ước hội nghịCông vănCông văn hành chínhCông việc đang tiến hànhCông việc HCVPCông việc quản trịCuộc họp báo cáo tình hình

Cuộc họp bộ phận phòng banCuộc họp các hội đồng làm chính sáchCuộc họp nhómCuộc họp nhóm công tácCuộc họp nội bộ/không nghi thứcCuộc họp từ xa

 Đã gọi để thăm ông /bàDài hơi, trường kỳ

 Đang dự hôi nghị

Page 37: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 37/42

 Đang nói chuyện trên điện thoạiDanh sách kiểm traDanh sách những thứ cần mang theoDanh thiếp

 Đặt phòng trước Đặt vào vị trí

Di chuyển Đi công tác xa Địa chỉ bên trong thư Địa chỉ chuyển tiếp Địa chỉ hồi âmDịch vụ HCVP

 Điện báo Điều hành Điều lệ Đính kèm Đo lường, phương tiện đo lường Đoạn chuyển tiếp

 Đoạn kết thúc Đoạn mở đầu Đọc và ghi chú Đơn giản hóa CV hành chính Đơn giản hóa và kiểm soát biểu mẫuDòng chủ đề trong thư

 Đóng dấu ngày giờDòng lưu ý trong thưDòng ngày tháng trong thư

 Đưa thư tín cho cấp trên duyệtGhi biên bảnGhi đúng nguyên vănGiải quyết/Xử lý Hồ sơ Công văn tồn đọngGiám sátGiao dịch thương mạiGiao tiếp bằng điện thoạiGiao tiếp bằng điện thoạiGiao tiếp mặt đối mặtGiây cột bằng cao suGiấy nghỉ phépGiấy phép đi đườngHệ thống sắp xếp lưu trửHệ thống truy tìm nhờ máy tính hỗ trợHiến phápHồ sơ các chuyến công tác

Hồ sơ cuộc họpHồ sơ đang hoạt độngHồ sơ để 2 bênHồ sơ để đứngHồ sơ để nằmHồ sơ đề tài theo mẫu tự A B CHồ sơ để trên bànHồ sơ dễ truy tìmHồ sơ di động

Page 38: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 38/42

Hồ sơ khẩn ưu tiên số 1Hồ sơ không cần thiếtHồ sơ không còn hoạt độngHồ sơ khu vực địa lý theo mẫu tự A B CHồ sơ quan trọngHồ sơ quay/ Hồ sơ bánh xe

Hồ sơ tên theo mẫu tự A B CHồ sơ theo mẫu tự A B CHồ sơ theo sốHồ sơ thường sử dụngHồ sơ tối cần thiếtHồ sơ trên giáHoạch định các chuyến đi xaHoạch định chiến lượcHoạch định HCVPHoạch định tác vụHoạt độngHoạt động tổng hợp

Hội nghị công nhân viênHọp cấp CtyHọp về ngân sáchKế hoạch cho thời gian nghĩ xã hơiKế hoạch hai giai đoạnKế hoạch một giai đoạnKế hoạch tối đa-Tối thiểuKẹp giấyKhách đến thămKhẩnKhông đề ngày thángKhông làm việc hôm nayKhông nhắn gì cảKhông theo sát ai/cái gìKiể đơn gian hay AMSKiểm soátKiểm soát viênKiểm soát viên dịch vụ hành chính tổng quátKiểm soát viên xử lý dữ kiệnKiểm soát viên xử lý thông tinKiểm soát viên xử lý thư tínKiểm traKiểm traKiểm tra chiến lượcKiểm tra chiến thuật

Kiểm tra hành chínhKiểm tra hoạt động tác vụKiểm tra tác vụKiểu laọi bán khối có thụt đầu dòng ở mỗi đoạnKiểu loại bán khốiKiểu loại khối/toàn khốiLập trình viênLập trình viên hệ thốngLịch công tác phân chia thời biểu

Page 39: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 39/42

Lịch lưu trữLịch thời biểu công tácLịch từng ngày để trên bànLời chào đầu thưLời chào kết thúc trong thưLuật

Luồng công việcLuồng thông tin đầu raLuồng thông tin đầu vàoLuồng thông tin nội bộLưu chuyển đồLưu trửLưu trử, sắp xếp HSMàu ấmMẫu chi nhớ cú điện thoại/ mẫu ghi nhớ tin nhắn ĐTMàu chính

Mẫu ghi nhớ nhắn tin qua điện thoạiMàu mát

Màu phối hợpMàu phụMáy điện báomáy đọcMáy mở thưMáy quét

Máy sao chụp thông minhMiếng plastic chiếu trên màn hìnhMối quan hệ liên bộ phậnMối quan hệ liên nội bộ, phòng banMối quan hệ nghề nghiệpMối quan hệ với khách hàngMối tương quan giữa các phòng ban

Một trung tâm thần kinh or bộ nãoNăng độngNgắn hạn, đoản kỳNghị địnhNghị quyếtNghiên cứu cử độngNghiên cứu thời gianNgười cộng sựNgười gửiNgười ham hay quá say mê việcNgười nhậnNguyên tắc tiết kiệm cử động

Nhà QLHC/ Giám đốc HCNhận điện thoạiNhắn tinNhân viên chạy văn thưNhân viên đánh máyNhân viên điều hành máy in thông minhNhân viên điều hành máy sao chép cực tiểuNhân viên điều hành máy vi phimNhân viên lưu trử HS

Page 40: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 40/42

Nhân viên nhập dữ kiệnNhân viên phân phối thưNhân viên thư tínNhân viên tốc kýNhân viên xử lý văn bảnNhật ký các hoạt động đáng chú ý

Những việc lặt vặt không cần thiếtNhững việc quan trọng và có lợiPhân công công tác

Phân loại lưu trữ Hồ sơPhân phối thư tínPhân tán

Phần thân bàiPháp chếPháp lệnhPhiếu đề tênPhiếu hướng dẫn Hồ sơPhiếu luân chuyển tài liệu

Phiếu/Bìa kẹp Hồ sơPhiếu/Lịch công tácPhòng họpPhòng tiếp kháchPhòng văn thư trung ươngPhương pháp lưu chuyển vĩnh viễnPhương pháp nhân bản hay luân phiênQuản trị HCVPQuản trị hồ sơQuản trị một cách khoa họcQuản trị qua các hệ thống và thủ tụcQuy tắc cố gắng tối thiểuQuy tắc cử động đối xứng và nhịp nhàng

Quy tắc sử dụng khoảng trống và dụng cụQuyết địnhRa ngoài

Sắp xếp các cuộc hẹnSắp xếp chuyến công tácSẽ gọi lại sauSơ đồ ganttSơ đồ phân phối CVSổ ghi địa chỉSố người tham dựSổ tay hay sổ nhật kýSổ tay nhân viên

Soạn phiếu luân chuyển thư tínSoạn thảo chương trình nghị sự/ nhật ký công tácSoạn thảo lịch trình kế hoạchSửa saiTái bút

Tài liệu phát tayTập trungTập trung theo chức năngTập trung vào một địa bàn

Page 41: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 41/42

Tên cty

Tên người gửi và chức danhThẩm quyền cho phép chuyến đi công tácThao tác lướt hay trượtThao tác rơi theo trọng lượngThẻ Hồ sơ nhật ký

Thẻ hồ sơ truy tìmTheo dõi

Theo sát ai/cái gì

Thời biểu chuyến bay hoặc xe lửaThời gian bị gián đoạnThời gian ko bị gián đoạn/Thời gian yên tĩnhThời gian là tiền bạcThời gian làm việc có năng xuất cao trong ngàyThời gian trôi quaThời hạn/kỳ hạnThông báo nội bộThông cáo

Thông cáo/cáo thị/cáo triThông qua nghị quyếtThông tưthư bảo đảmThư cá nhânThư đóng dấu "Mật"Thư kýThư ký chuyên ngànhThư ký chuyên nghiệpThư ký củaThư ký Giám đốcThư ký sơ cấpThư ký tổng quát

Thư ký Trung cấpThư loại 1Thư loại 2Thư loại 3Thư loại 4Thư phát riêng/phát nhanhThư thông báo nội bộThư tín liên lạcThủ tục theo đúng nghi thứcThủ tướngThư xin việcThuộc về pháp lý

Thuư tín thương mạiTiếp tânTiết kiệm thời gianTiêu chuẩnTiêu chuẩn chủ quanTiêu chuẩn tính toán qua mẫuTiêu đềTĩnhTính toán

Page 42: Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

8/2/2019 Copy of 338 Thuat Ngu QLHC

http://slidepdf.com/reader/full/copy-of-338-thuat-ngu-qlhc 42/42

Tổ chứcTrả lời gọi điễn thoại của ông/bà trước đâyTrạm truyền đạt văn bảnTrì hoãn, chờ đợiTriệu tập cuộc họpTrợ lý hành chính

Trung hạnTrưởng phòng hồ sơTrưởng phòng thông tinTrưởng phòng xử lý văn bảnTruyền thôngTủ hồ sơ chống lửaUống nước giải khátVách ngănVăn bản hành chínhVăn bản in trên giấyVăn bản pháp quyVăn phòng riêng

văn phòng rộng có sử dụng vách ngănVăn thư đếnVăn thư điVăn thư khẩn (Đặc biệt)Xe đẩy chở văn thưXử lý công văn giấy tờXử lý thông tinXử lý tình huốngXử lý tình huống làm gián đoạnXử lý văn thư đếnYêu cầu gọi điện lại