Contoh Lengkap Surat

CONTOH LENGKAP SURAT-SURAT BISNIS

A. Contoh Memo1. Meeting Memo2. Memo of Meeting Recap and Assignments

B. Sales and Promotional Letters (Surat Penjualan dan Promosi)1. Sales Appointment Letter (Surat Janji Temu Sales)2. Sales Thank You letters to Clients (Surat Sales Berterima Kasih pada Pelanggan)3. Letter of Introduction - Introducing a New Product (Surat Perkenalan Produk Baru)4. Follow up Letter Sent (Surat Menindaklanjuti Surat yang Telah Dikirim)5. Follow-up Sales Letter (Surat Sales Menindaklanjuti Penjualan)6. Delinquent Reply (Surat Mengingatkan Surat yang Belum Mendapat Tanggapan

Sebelumnya)7. Requesting Customer’s Assistant (Surat Memohon Bantuan Pelanggan)8. Confirming Sales Order (Surat Konfirmasi Pesanan Penjualan)9. Promotional Letter, Catalog Sales (Surat Promosi, Katalog Penjualan)10. Announcement of New Discount (Surat Pengumuman Diskon Baru)11. Prospective Lead (Surat Klien Prospektif)12. Letter of Introduction of Sales Representative (Surat Memperkenalkan Sales Rep. Baru)

C. Collection Letters (Surat Tagihan)1. Notification (Surat Pemberitahuan Formal)2. Reminder (Surat Peringatan)3. Inquiry (Surat Permintaan Keterangan)4. Urgency (Surat Meminta Tindakan)5. Final Notice (Surat Ultimatum)6. Insufficient Funds (Surat Dana Tidak Mencukupi)7. Thank You for Payment (Surat Berterima kasih atas Pembayaran)8. Lost Payment/Apology (Surat Kehilangan Pembayaran/Permintaan Maaf)9. Reply to a Final Notice

D. Customer Relations Letters (Surat Hubungan dengan Pelanggan)1. Sales Letters to Potential Clients (Surat Sales Untuk Pelanggan Potensial)2. Acknowledging a Complaint (Surat Menerima Keluhan)3. Following Up on a Complaint (Surat Menindaklanjuti Keluhan)4. Acknowledging a Complaint - Disclaiming Responsibility (Surat Menolak Tanggung

Jawab)5. Letter of Regaining a Customer’s Confidence (Surat Mendapatkan Kepercayaan

Konsumen Kembali)

6. Letter Apologizing for Service Delay (Surat Permohonan Maaf atas Keterlambatan Pelayanan)

7. Apology for Someone Else (Surat Meminta Maaf untuk Orang Lain)8. Confirm Receipt of an Order from a Customer (Surat Konfirmasi Penerimaan Pesanan

Pelanggan)9. Letter of Holiday Greetings (Surat Ucapan Selamat Berlibur)10. Customer Service Response Letter to a Customer Complaint (Surat Tanggapan Customer

Service terhadap Keluhan Pelanggan)

E. Personal Business Letters (Surat Bisnis Personal)1. Apology (Surat Permintaan Maaf Personal)2. Sample of Congratulation Letter (Contoh Surat Ucapan Selamat)3. Invitation Letter Sample (Contoh Surat Undangan)4. 4.Sample Inquiry Letter (Contoh Surat Permintaan Keterangan)5. 5.Thank You Letter (Contoh Surat Ucapan Terima kasih)6. Birthday Wishes (Surat Ucapan Selamat Ulang Tahun)7. Holiday Greetings (Surat Ucapan Selamat Berlibur)8. Birth of a Child (Surat Ucapan Selamat atas Kelahiran)9. Marriage (Surat Ucapan Selamat atas Pernikahan)10. 10.Get well (Surat Semoga Lekas Sembuh)

F. Goodwill Letters (Surat Mengindentifikasi Peristiwa Khusus dan Prestasi yang Dicapai)1. Appreciation Letter (Surat Penghargaan)2. Congratulations on a Job Well Done (Surat Mengucapkan Selamat Atas Kesuksesan

Pekerjaan)3. Invitation (Surat Undangan)4. Invitation — Formal (Surat Undangan bentuk Formal)5. Thanks for Good Work (Surat Ucapan Terima kasih Telah Bekerja Dengan Baik)6. Congratulations on Outstanding Achievement (Surat Ucapan Selamat Atas Keberhasilan

yang Dicapai)7. Letter of Encouragement to Sales Staff (Surat Dorongan untuk Staf Penjualan)8. Official Anniversary (Surat Ulang Tahun Resmi)

G. Letters of Condolence (Surat Belasungkawa)1. On the Death of a Mother (Surat Belasungkawa atas Meninggalnya Ibu)2. On the Deathof a Son (Surat Belasungkawa atas Meninggalnya Anak Laki-laki)3. On the Death of a Brother (Surat Belasungkawa atas Meninggalnya Saudara Laki-laki)4. On the Death of a Husband (Surat Belasungkawa atas Meninggalnya Suami)5. On the Death of a Father (Surat Belasungkawa atas Meninggalnya Ayah)6. On the Death of a Business Associate (Surat Belasungkawa atas Meninggalnya Rekan

Bisnis)

H. Letters About Employment Changes (Surat Perubahan Pekerjaan)1. Letter Sample Requesting a Reference (Contoh Surat Meminta Referensi)2. Employer Reference Letter (Surat Referensi Atasan)3. Job Interview Letter (Surat Wawancara Kerja)4. Thank You Letter - Job Interview (Surat Berterima kasih atas Wawancara Kerja)5. Sample Cover Letter for an Entry-Level (Surat Lamaran Tingkat Pemula)6. Sample Cover Letter - Career Change (Surat Lamaran Pindah Karir)7. Sample Cover Letter – General (Surat Lamaran Umum)8. Sample Resignation Letter (Surat Contoh Pengunduran Diri)9. Character Reference Sample Letter (Contoh Surat Referensi – karakter)10. Sample Job Application Letter (Contoh Surat Lamaran Pekerjaan)11. Sample Appointment Letter (Contoh Surat Membuat Janji Temu)12. Job Rejection Letter Sample (Contoh Surat Menolak Tawaran Pekerjaan)13. Sample Letter Accepting a Job Offer (Contoh Surat Menerima Tawaran Pekerjaan)14. Sample Promotion Letter (Contoh Surat Promosi)15. Letter of Recommendation for Employee (Surat Rekomendasi untuk Karyawan)16. Executive Assistant Cover Letter17. Executive Director Cover Letter

I. Community Activities Letters (Surat Kegiatan Komunitas)1. Donor Appreciation Letter (Surat Penghargaan Donasi)2. Fundraising Thank You Letter (Surat Berterima kasih atas Penggalangan Dana)3. Letter Thanking Employees for Service (Surat Berterima kasih kepada Karyawan atas

kontribusinya)4. Grant Request (Surat Permohonan Dana)5. Letter to Cancel an Appointment (Surat Membatalkan Pertemuan)6. Rescheduling an appointment (Surat Menjadwal ulang Pertemuan)7. Invitation to speak (Surat Undangan untuk Berpidato)8. Letter Asking to Make a Speech (Surat Meminta Berpidato)9. Request a fund or reimbursement (Surat Meminta Penggantian Dana)10. Authorization to Direct Bill for Corporate Guest (Surat Otorisasi Penagihan)11. Announcement a job-related party (Surat Pengumuman Acara Pesta Kantor)12. New Employee Welcome (Surat Ucapan Selamat Datang kepada Karyawan Baru)

J. Media Letters (Contoh Surat ke Media: Surat kabar, Televisi, dan Majalah)1. Media Event Letter — Anniversary (Surat Media : Ulang Tahun Perusahaan)2. Press Release (Siaran Pers)3. Press Release — New Employee (Surat Siaran Pers – Karyawan Baru)4. Response to Editorial — Positive (Surat Tanggapan Editorial – Positif)5. Response to Editorial — Negative (Surat Tanggapan Editorial – Negatif)6. Letter Asking for a Correction (Surat Meminta Koreksi/Ralat)7. Media Event Letter — Recently Published Book (Surat Media : Penerbitan Buku Baru)8. Press Release — Speaking Engagement (Siaran Pers – Persetujuan Pidato)9. Response to Media Interview Request (Surat Tanggapan Permintaan Media untuk

Interviu)

K. Others Important Letters (Surat-Surat Penting Lain)1. Requests and Inquiries (Permohonan dan Permintaan Keterangan)2. Acceptance of Quotation (Penerimaan Penawaran)3. Make a Hotel Reservation (Surat Memesan Kamar Hotel)4. Make an Insurance Claim (Surat Membuat Klaim Asuransi)5. General Request for Appointment (Surat Mengajukan Pertemuan: Umum)

L. Electronic Mail (E-mail)1. Request for Copy of Invoice (Surat Permintaan Salinan Faktur)2. How to Respond to Such an E-mail (Bagaimana Menjawab E-mail Tersebut?)3. For a Business that Wants to Advertise a Temporary Lower Price as a Way to Bring More

Customers To The Business (Membuat Iklan dengan Menurunkan Harga)4. A Sales E-mail Announcing a New Business Opening in the Area (E-mail Sales

Mengumumkan Pembukaan Bisnis Baru)5. Informal (E-mail Informal)6. Formal (E-mail Formal)7. Project Team Volunteers Needed (E-mail Proyek Tim Sukarela)8. Sample Proposal (E-mail Contoh Proposal)

A. MEMO

1. Meeting Memo

Tujuan utama memo ini menyampaikan perihal waktu, lokasi, dan tujuan pertemuan yang telah direncanakan kepada orang yang dituju di dalam memo.

To: From: cc: Date: Subject:

A meeting has been scheduled for___________ (time and day of meeting), ___________(location of meeting). The meeting is scheduled to last ____________(duration of meeting).

The purpose of the meeting is __________(purpose of the meeting). (Optional description of topics or agenda.)

(Optional directions.)

Memo Rapat

Untuk: Dari:cc:Tanggal:Subject:

Telah dijadwalkan pertemuan pada__________(waktu dan hari pertemuan), _________(lokasi pertemuan). Pertemuan dijadwalkan berlangsung selama__________ (lama waktu pertemuan).

Tujuan dari pertemuan ini adalah _____________(tujuan pertemuan) . __________(Deskripsi topik atau agenda tambahan.)

(Arahan tambahan).

2. Memo of Meeting Recap and Assignments

To: From: cc: Date: Subject:

The following is a summary of the____________ (conclusions/decisions/action items/recommendations) that came out of our ________(date of meeting) meeting on _________(subject of meeting).- ______________(list of recommendations)-_______________(Optional table of action items).

Memo Rekapitulasi Rapat dan Tugas

Untuk: Dari: cc:Tanggal:

Subjek:

Berikut ini adalah ringkasan dari __________ (Kesimpulan/keputusan/tindakan/hal/ rekomendasi) hasil dari ___________(tanggal pertemuan) pada______________ (subyek pertemuan).

-______________(Daftar rekomendasi)

-______________(Tabel tambahan tindakan yang diambil.)

B. SALES AND PROMOTIONAL LETTERS (SURAT PENJUALAN DAN PROMOSI)

1. Sales Appointment Letter

Place, Date

Name Recipient’s address

Dear Sir,

This is to confirm our appointment on _________(day) at ____a.m. (time). We at__________(company name) are looking forward to meeting you to show our range of jewelry available with us.

As we have already informed you, we are specializing in handcrafted jewelry with fitted with precious gemstones. We source the best gemstones in the world for the handcrafted jewelry designed and made by our experienced craftsmen. The range of products includes necklaces, rings, bracelets and earrings among others. We offer to create customized ornaments to satisfy your individual taste.

We are looking forward to meeting you.

Sincerely,

NamePosition

Surat Janji Temu Sales

Kota, tanggal, bulan, tahun

NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Kami hendak mengonfirmasikan rencana pertemuan kita pada hari ________ pukul _____. Kami di ________(nama perusahaan) berharap dapat bertemu dengan Anda untuk memperkenalkan perhiasan kami.

Seperti yang telah kami sampaikan, kami mengkhususkan diri dalam perhiasan kerajinan tangan dengan dilengkapi batu permata yang berharga. Kami menggunakan sumber batu permata terbaik di dunia untuk perhiasan hasil kerajinan tangan yang dirancang dan dibuat oleh pengrajin kami yang berpengalaman. Jenis produk kami meliputi kalung, cincin, gelang, dan anting. Kami menawarkan ornamen yang disesuaikan untuk memuaskan selera pribadi Anda.

Kami sangat menantikan pertemuan dengan Anda.

Hormat kami,

NamaJabatan

2. Sales Thank You letters to Clients

Place, date

NameRecipient’s address

Dear Sir,

We would like to ask you for the purchase of a notebook you made from our company. We appreciate such a great buyer like you. We appreciate to receive a positive feedback from you regarding this purchase. If you are not satisfied with the product for some reasons, please contact us in order to find a solution.

We care about customers and ready to provide after sale services. Whatever question you have regarding the purchased product, please don’t hesitate to contact us. Our professional support team is always ready to help you with their advices, recommendations and suggestions.

Within a package of the purchased product you will find a voucher with 10 % discount in our store on your future purchases. We hope to see you again.

Thank you again.

Sincerely,

NamePosition

Surat Berterima Kasih kepada Pelanggan


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Kami ingin menanyakan kepada Anda mengenai pembelian notebook Anda dari perusahaan kami. Kami sangat menghargai pembeli besar seperti Anda. Kami akan menghargai bila dapat menerima umpan balik positif dari Anda mengenai pembelian tersebut. Jika Anda tidak puas dengan produk kami, silakan menghubungi kami untuk dapat kami carikan solusinya.

Kami peduli terhadap pelanggan dan siap memberikan layanan purnajual. Apa pun pertanyaan Anda mengenai produk yang telah dibeli, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim profesional kami selalu siap membantu Anda dengan masukan, rekomendasi, dan saran mereka.

Dalam paket produk yang Anda beli, Anda akan mendapatkan kupon dengan diskon ___% di toko kami pada pembelian berikutnya. Kami berharap bisa berjumpa dengan Anda kembali.

Terima kasih.

Hormat kami

NamaJabatan

3. Letter of Introduction - Introducing a New Product

Place, date


Dear Madam,

It is with great pride and pleasure we present you with our latest beauty product, (The Anti-Aging Cream). It has won great reviews from all our customers.

We would like to offer this product free of cost to you on a trial basis and subject to your satisfaction and approval we could supply it to you on a regular basis.

Our Customer Service in-charge,_______ (name of customer service in-charge) would get in touch with you to know your feedback.

Thanking you.

Sincerely,

NamePosition

Surat Perkenalan Produk Baru


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Dengan bangga dan senang hati kami hadirkan untuk Anda, produk kecantikan terbaru kami, (The Cream Anti-Aging). Produk ini telah mendapatkan tanggapan yang sangat baik dari semua pelanggan kami.

Kami ingin menawarkan produk ini secara gratis kepada Anda sebagai uji coba. Jika Anda setuju, kami bisa menyediakan produk ini secara teratur bagi Anda.

Customer service kami yang bertugas, ___________(nama customer service yang sedang bertugas) akan menghubungi Anda untuk mengetahui tanggapan Anda mengenai hal ini.

Terima kasih.

Hormat kami,

NamaJabatan

4. Follow-up Letter Sent

Place, date


Dear Sir,

After sending the quotations for our new line of designer apparels and for our latest fashion accessories on ___________(date), we have not heard anything from you about your next move to serve your requirements of latest designer attire. We think that you may need more information about the products before finalizing the orders.

In case of more information, we are here to help you, so that you will decide the best and with our innovative designers, market researchers, and experienced staffs, you can be rest assured that your requirements will be met in a better way. If there is any issue of pricing or any other factors which are preventing us from gaining your business, we can have a discussion about it so that we will know how we can possibly serve you.

As we have already mentioned that _______(name of fashion export house) Apparels is among the top fashion export houses here in ______(name of city) with a high prestige among its clientele, so you can be rest assured about the quality as our motto is to provide nothing but the best to our clients.

We are looking for your positive and kind response to step ahead for a strong business relation.

Thank you.

Sincerely,

NamePosition

Surat Menindaklanjuti Surat yang Telah Dikirim


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Setelah mengirimkan penawaran desainer dan aksesoris fashion terbaru kami pada _________(sebutkan tanggal), kami belum mendengar kabar mengenai rencana Anda sehubungan dengan kebutuhan desainer pakaian terbaru. Kami pikir Anda mungkin membutuhkan informasi lebih lanjut tentang produk tersebut sebelum memesannya.

Untuk informasi lebih lanjut, kami hadir membantu Anda sehingga Anda bisa memutuskan yang terbaik. Dengan desainer inovatif serta peneliti pasar dan staf kami yang berpengalaman, Anda bisa yakin bahwa kebutuhan Anda akan terpenuhi dengan lebih baik. Jika ada masalah harga atau faktor lainnya yang menjadi penghambat untuk mendapatkan order dari Anda, kami dapat mendiskusikannya sehingga kami tahu bagaimana melayani Anda.

Seperti yang telah kami sebutkan bahwa ________(nama butik) merupakan salah satu rumah mode ekspor di _______(nama kota) yang bergengsi di mata klien sehingga Anda tidak perlu meragukan kualitas kami. Moto kami adalah dapat memberikan yang terbaik untuk klien kami.

Kami menunggu tanggapan positif dari Anda sehingga bisa selangkah lebih maju dalam hubungan bisnis yang lebih kuat.

Terima kasih,

Hormat kami,

NamaJabatan

5. Follow-up Sales Letter

Place, date


Dear Madam,

On behalf of _________(name of company), I want to convey our sincere thanks to you for giving us an opportunity to serve you. It was truly a great opportunity to do business with you and we really enjoyed all our conservations. I would like to say that you are very professional and it was our great pleasure that you chose us for supplying the diamonds.

We would like to bring it to your notice that your order has been shipped and it will be delivered to you in a couple of days. All the diamonds were assorted as you wanted and were seal packed properly in the boxes. Although we have checked your order properly even if after receiving the consignment you find any problems in diamond shapes, clarity, quality, weight or in any thing, please do inform us, we will try to resolve the problems with immediate effect. Our executives are at your services.

(Name of company) believes in making good and everlasting business relations and always wanted to serve the best to its clients. We hope that you will be glad with our service and will give us more chances in future to serve you. You will always be content with our services and product quality.

We hope to hear you soon.

Thank you.

Sincerely,

NamePosition

Surat Sales Menindaklanjuti Penjualan


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Atas nama ________(nama perusahaan), saya ingin menyampaikan terima kasih kepada Anda karena telah memberi kami kesempatan untuk melayani Anda. Sungguh merupakan kesempatan besar untuk melakukan bisnis dengan Anda dan komunikasi yang terjalin selama ini. Saya ingin menyampaikan bahwa Anda sangat profesional dan kami merasa senang Anda telah memilih kami sebagai penyedia berlian yang Anda perlukan.

Selanjutnya, kami ingin memberitahukan bahwa pesanan Anda telah dikirimkan dan akan sampai dalam beberapa hari mendatang. Semua berlian beragam seperti yang Anda inginkan dan segel dikemas dengan baik dalam kotak. Kami telah memeriksa pesanan Anda dengan benar. Namun, jika setelah menerima kiriman Anda menemukan masalah sehubungan dengan bentuk berlian, kejelasan, kualitas, berat, atau apa pun, mohon memberitahukan pada kami. Kami akan mencoba menyelesaikannya segera. Eksekutif kami siap melayani Anda.

(Nama perusahaan) selalu menjaga hubungan bisnis yang baik dan abadi serta selalu ingin memberikan pelayanan yang terbaik bagi klien. Kami berharap Anda puas dengan layanan kami dan memberikan kami kesempatan yang lebih baik pada masa mendatang. Anda pasti akan selalu puas dengan layanan dan kualitas produk kami.

Kami berharap segera mendapat kabar dari Anda.

Terima kasih.

Hormat kami,

NamaJabatan

6. Delinquent Reply

Place, date

NameRecipient’s Address

Dear Sir,

Just a reminder: I recently sent you a computer printout of a proposal of health insurance for your employees.

I have attached another printout for your convenience and hope that you will take the time to review it. As you can see, we offer a competitive package. Plans A and B are especially responsive to your needs.

I will call you next Friday after you have had time to review the proposal. I am eager to do business with you. In the meantime, if you have any questions or concerns, I can be reached at ______________(contact number).

Sincerely,

NamePosition

Mengingatkan Kembali Surat yang Belum Mendapat Tanggapan


Nama Alamat penerima

Dengan hormat,

Untuk mengingatkan: baru-baru ini, saya mengirimkan kepada Anda proposal asuransi kesehatan untuk karyawan Anda.

Saya juga telah melampirkan proposal lain untuk kenyamanan Anda dan berharap bahwa Anda akan meluangkan waktu untuk memeriksanya. Seperti yang Anda lihat, kami menawarkan paket yang kompetitif. Paket A dan B terutama sangat memenuhi kebutuhan Anda.

Saya akan menghubungi Anda Jumat depan setelah Anda memiliki cukup waktu untuk meninjau proposal tersebut. Saya berkeinginan dapat berbisnis dengan Anda. Sementara itu, jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah, saya bisa dihubungi di nomor __________(nomor telepon).

Hormat kami,

NamaJabatan

7. Requesting Customer’s Assistant

Place, date


Dear Sir,

I would like your help in solving a problem that people in businesses such as yours have. Each year, businesses that sell business category are faced with hundreds of new products.

We would like your assistance in answering the enclosed survey. By doing so, you will let us know how we can best serve you. I can be reached at __________(sender’s contact mobile or phone.)

Sincerely,

NamePosition

Enc.P.S. Sender’s comment about promotion

Surat Permohonan Bantuan Pelanggan

Kota, Tanggal, bulan, tahun


Dengan hormat,

Saya memerlukan bantuan Anda dalam memecahkan masalah dalam bisnis seperti yang Anda miliki.

Setiap tahun, perusahaan yang menjual “bisnis kategori” dihadapkan dengan ratusan produk baru. Kami memerlukan bantuan Anda untuk menjawab survei terlampir. Dengan demikian, kami dapat mengetahui bagaimana dapat melayani Anda dengan lebih baik. Saya bisa dihubungi di nomor___________(nomor ponsel atau telepon pengirim surat).

Hormat kami,

Nama Jabatan

LampiranN.B. Komentar pengirim surat tentang promosi

8. Confirming Sales Order

Place, date


Dear Sir,

Thank you for your order of __________(product quantity) from __________(product brand). I believe you will be very satisfied with the quality of costume pieces included in each. It is this quality which makes my imaginative play apparel so unique.

As we discussed, I will be shipping _________(product quantity) and another _______(product quantity) to be received no later than ______( date ). I will be contacting you the week of _______(date) to determine if additional products are needed. If you need to place an order before then, please call me at _______(direct contact number).

Sincerely,

NamePosition

Surat Konfirmasi Pesanan Penjualan


NamaAlamat Penerima

Dengan hormat,

Terima kasih atas pesanan Anda sebanyak _______(kuantitas produk) dari ________(merek produk). Saya yakin Anda sangat puas dengan kualitas masing-masing. Kualitas yang membuat imajinasi saya bermain begitu unik.

Seperti yang sudah kita bicarakan sebelumnya, saya akan mengirimkan _______(jumlah produk) dan ___________(kuantitas produk lain) yang akan sampai paling lambat _______(tanggal). Saya akan menghubungi Anda pada _________(tanggal) untuk menentukan apakah diperlukan produk tambahan. Jika Anda perlu melakukan pemesanan sebelumnya, silakan menghubungi saya di_______ (nomor kontak langsung).

Hormat saya,

NamaJabatan

9. Promotional Letter, Catalog Sales

Place, date


Dear Sir,

The __________(Name of Company) Catalog came into existence in _____( year) and in short four years has become one of the most successful catalogs on the market. For this, we are pleased, proud, and grateful.

We are pleased because our customers have confirmed our belief that if the products we offer are new, exciting, innovative, and of excellent quality, they will be purchased.

We are proud because we know we are a company that keeps its word to its customers, that guarantees that any merchandises can be returned within 30 days if it proves to be disappointing in any way, and that always lets our customers know if there is to be a delay in delivery.

We are grateful to customers like you, because you confirm our beliefs that fine service and quality results in satisfied customers. Without you, there would be no reason to be pleased or proud. We thank you for your orders and for giving us the opportunity to be of service to you.

Our special summer catalog is at the printers and should be in your home soon. We hope that you will be pleased with our new selections.

Sincerely,

NamePosition

Surat Promosi, Katalog Penjualan


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Katalog ___________(nama perusahaan) hadir pada tahun ________(tahun) dan dalam waktu empat tahun yang begitu singkat telah menjadi salah satu katalog yang paling sukses di pasaran. Untuk itu, kami sangat senang, bangga, dan bersyukur.

Kami sangat senang karena pelanggan kami telah mendukung anggapan kami jika produk yang kami tawarkan baru, menarik, inovatif dan memiliki kualitas yang sangat baik, pasti akan laku.

Kami bangga karena kami merupakan perusahaan yang selalu menepati janji terhadap pelanggan, yang menjamin bahwa setiap barang bisa dikembalikan dalam waktu 30 hari jika terbukti mengecewakan. Kami juga selalu memberitahukan kepada pelanggan jika ada penundaan dalam pengiriman.

Kami sangat berterima kasih kepada pelanggan seperti Anda karena keyakinan Anda bahwa kami memberikan pelayanan yang baik dan hasil yang berkualitas dalam memuaskan pelanggan. Tanpa Anda, tidak akan ada alasan untuk senang atau bangga. Kami berterima kasih atas pesanan Anda dan kesempatan yang Anda berikan kepada kami untuk melayani Anda.

Katalog khusus musim panas kami sedang kami cetak dan akan sampai di rumah Anda segera. Kami berharap bahwa Anda akan senang dengan pilihan baru kami.

Hormat kami,

NamaJabatan

10. Announcement of New Discount

Place, date


Dear Madam,

It is with great pleasure that we have recently welcomed ________(name) to our beauty salon. ________(Name) was previously with __________ (name of previous salon) in __________(city) and we feel privileged that he has chosen to work with __________(salon name).

We would like to take this opportunity to inform you of another change that has taken place in our salon. Now, if you make an appointment to have more than one treatment done on the same day, we are offering a discount. For example, if you are having your hair done and also havingus apply sculptured nails, the cost for your nail application will be $____(amount) instead of $____(amount). The discount for a manicure or pedicure is $___(amount) off our regular price.

We felt you would want to hear about this and are hoping to see you in the near future.

Sincerely,

NamePosition

Surat Pengumuman Diskon Baru


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Kami sangat senang bahwa kami baru-baru ini menyambut ______(nama klien) ke salon kecantikan kami. ________(Nama klien) sebelumnya bersama dengan __________ (nama salon sebelumnya) di _________(kota) dan kami merasa terhormat bahwa ia telah memilih untuk bekerja dengan __________(nama salon).

Kami ingin mengambil kesempatan ini untuk memberi tahu Anda adanya perubahan lain di salon kami. Sekarang, apabila Anda membuat janji untuk melakukan lebih dari satu perawatan dalam satu hari, kami akan menawarkan diskon. Sebagai contoh, jika Anda melakukan perawatan rambut dan juga perawatan kuku, biaya untuk perawatan kuku Anda menjadi Rp ___(jumlah) dari harga normal Rp ___(jumlah). Diskon untuk manikur atau pedikur adalah Rp ___(jumlah) dari harga reguler kami.

Kami merasa Anda tentu ingin mendengar mengenai hal ini dan berharap Anda dapat mengunjungi kami dalam waktu dekat.

Hormat kami,

NamaJabatan

11. Prospective Lead

Place, date

Name Recipient’s Address

Dear Sir,

You and your firm have been recommended by __________(name of company). ____(Name of company) indicated that you may be interested in the line of products that we have, particularly your new _______(name of product line). I have enclosed our latest catalog.

I will be in the __________(name of area) the week of _______(date).I would like to meet with you to discuss how our _______(name of product line) can help your business. I will contact you within the next 10 days to schedule an appointment. In the meantime, if you have any questions, call me at ____________(contact number). I look forward to meeting you.

Sincerely,

NamePosition

Surat Klien Prospektif


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Anda dan perusahaan Anda sudah direkomendasikan oleh ____________(nama perusahaan). __________(Nama perusahaan klien) bahwa Anda mungkin tertarik pada line produk kami, khususnya _________(nama produk line) Anda. Saya lampirkan katalog terbaru kami.

Saya akan berada di _______(nama wilayah) seminggu sejak _________(tanggal). Saya ingin bertemu dengan Anda untuk mendiskusikan bagaimana produk line kami _________(nama produk line) dapat membantu bisnis Anda.Saya akan menghubungi Anda untuk membuat janji pertemuan 10 hari ke depan. Sementara ini, jika Anda memiliki pertanyaan, silakan menghubungai saya di________(nomor kontak). Saya menunggu bisa bertemu dengan Anda.

Hormat saya,

NamaJabatan

12. Letter of Introduction of Sales Representative

Place, date


Dear Sir,

I am happy to introduce our new sales representative, ________(name of new sales), to you. He will be in charge of servicing your account. He is a graduate of the ________(Name of University) and holds a degree in Sales and Marketing.

For the last five years he has worked as a salesman for ______________(name of company). We are proud to have him on our staff and are sure he will be able to give you the kind of service you have come to expect from _________(name of company).

Please call us if there is anything we can do for you. He will be contacting you within the next two weeks to personally introduce himself, discuss his monthly schedule, and answer any questions you might have.

Sincerely,

NamePosition

Surat Memperkenalkan Sales Representative Baru


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Dengan senang hati, saya perkenalkan sales representative kami yang baru, __________(nama sales baru) pada Anda. Dia bertugas memegang account Anda. Dia lulusan Universitas _______(nama universitas), dengan konsentrasi jurusan Sales dan Marketing.

Selama lima tahun terakhir, dia bekerja sebagai salesman di ________.Kami bangga memiliki dia pada staf kami dan yakin dia akan mampu memberikan jenis layanan yang Anda harapkan dari _________(nama perusahaan).

Silakan menghubungi kami jika ada sesuatu yang bisa kita lakukan untuk Anda. Dia akan menghubungi Anda dalam dua minggu ke depan untuk memperkenalkan dirinya secara pribadi, membahas jadwal bulanan dan menjawab pertanyaan yang mungkin Anda miliki.

Hormat kami,

NamaJabatan

C. COLLECTION LETTERS (SURAT TAGIHAN)

1. Notification (Memperingatkan bahwa Tagihan Sudah Menunggak)

Place, dateNameRecipient’s address

Dear Sir,

While going through our accounts, our auditors have pointed out that a sum of US. ___(amount)/- for bill Nos. ____and ____ (bill number) is long overdue from you. As we have to close our accounts for the financial year ending _____(date), we shall feel much obliged if you will please let us have your Cheque for US. ____(amount)/- by return post.

We take this opportunity of thanking you once again of your patronage and assure you of our co-operation at all times.

Sincerely,

NamePosition

Surat Pemberitahuan Tagihan Formal


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Setelah memeriksa laporan keuangan kami, auditor kami telah mendapati bahwa tagihan Anda No. ____ dan ____(nomor tagihan) sebesar Rp ____(jumlah) telah lama jatuh tempo. Oleh karena kami harus menutup laporan keuangan untuk tahun buku yang berakhir _____(tanggal), kami sangat berterima kasih bila Anda dapat mengirimkan kepada kami cek sebesar US. ___(jumlah) melalui pos.

Dalam kesempatan ini kami mengucapkan terima kasih sekali lagi atas kepercayaan Anda dan kami berharap kerja sama yang baik dapat terus terjalin.

Hormat kami,

Nama Jabatan

2. Reminder (Mengingatkan Kembali bahwa Tagihan Sudah Menunggak dan Pembayaran Masih Belum Diterima)

Place, date


Dear Sir,

This is intended merely as a friendly reminder of your past due account of $ _____(amount) which we believe you have overlooked. Now that it has been brought to your attention, we are sure you will want to bring your account up-to-date.

If by chance your Cheque is already in the mail please dis-regard the reminder and accept our thanks.

Sincerely,

NamePosition

Surat Peringatan


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Kami bermaksud memberitahukan bahwa tagihan Anda telah jatuh tempo sebesar Rp ____(jumlah). Dengan adanya pemberitahuan ini, kami berharap tagihan Anda dapat segera dilunasi.

Jika kebetulan Anda sudah mengirimkan cek Anda, mohon surat peringatan ini diabaikan. Terima kasih.

Hormat saya,

NamaJabatan

3. Inquiry (Meminta Keterangan Tunggakan Masih Juga Belum Dibayar, Bisa Dibuatkan Alternatif Pembayaran)

Place, date


Dear Sir,

Is there a reason you have not paid your bill of $______(amount)?

In the credit agreement you signed, you agreed to pay off your bill in three payments. Your total bill is now overdue.

Please send $________(amount) within 10 days. If you have any questions or concerns regarding this bill, please contact me at___________(contact number) by _______(date).Failure to send the full amount by ________(date) may mean that your bill is turned over to a collection agency. Your prompt attention is urgent to protect your credit.

Sincerely,

NamePosition

Surat Permintaan Keterangan


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Apakah ada alasan tertentu Anda belum membayar tagihan Anda sebesar Rp _______(jumlah)?

Dalam perjanjian kredit Anda, Anda setuju untuk membayar tagihan Anda dalam tiga kali pembayaran. Total tagihan Anda sekarang terlambat.

Mohon mengirim Rp ________(jumlah) dalam waktu 10 hari. Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan mengenai tagihan ini, silakan menghubungi __________(nomor kontak). Jika jumlah total tersebut tidak juga dikirim sebelum ________(tanggal), berarti bahwa tagihan Anda akan diambil alih oleh agen penagihan. Perhatian Anda sangat diperlukan untuk melindungi kredit Anda.

Hormat kami,

NamaJabatan

4. Urgency (Menekankan pentingnya penerima surat untuk segera melakukan tindakan yang harus diambil , tulis kembali alternatif pembayaran yang disetujui, serta pentingnya komunikasi lewat telepon).

Place, date


Dear Sir,

Your bill of $_____(amount) is now overdue 60 days. Send $_____(amount) within 10 days. If you cannot send the total, please call me at __________(contact number).Failure to respond may mean that your bill is turned over to a collection agency.

Thank you for your prompt attention.

Sincerely,

NamePosition

(State the Situation Indicate Grace Period [indicate alternative, if agreed]Indicate ProbableConsequences).

Surat Meminta Tindakan


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Tagihan Anda sebesar Rp _____(jumlah) sekarang telah jatuh tempo 60 hari. Mohon dikirim Rp _____(jumlah) dalam waktu 10 hari. Jika Anda tidak sanggup melunasi, hubungi saya di________ (nomor kontak).

Bila tidak ada tanggapan, tagihan Anda akan kami serahkan kepada “debt collector” kami. Terima kasih atas perhatian Anda.

Hormat kami,

NamaJabatan

(Tunjukkan situasi masa perpanjangan waktu [indikasikan alternatif, jika disetujui]Tunjukkan kemungkinan konsekuensinya)

5. Final Notice (Surat yang Memberikan Ultimatum Terakhir Jika Tagihan Tidak Dibayar)

LATE PAYMENT, MODERATE TONE: FINAL NOTICE

Place, date


Dear Sir,

I am following the previous three letters we sent to you with this final letter, hoping that we will not be forced to forward your account to a collection agency. Your account has been unpaid in the amount of $___________(amount) for over four months.

Reluctantly, if we do not receive payment within the next five business days, we are left with no alternative but to take actions which may permanently and adversely affect your good credit rating. Indeed, it would be to both our benefits to resolve this matter immediately.

Again, we hope to receive your payment within the next five business days.

Sincerely,

NamePosition

Surat Ultimatum

KETERLAMBATAN PEMBAYARAN, NADA LUNAK: PEMBERITAHUAN FINAL


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Menindaklanjuti tiga surat kami sebelumnya, melalui surat pemberitahuan final ini, kami berharap bahwa kami tidak akan meneruskan piutang Anda pada agen penagihan kami. Tagihan Anda sebesar Rp______(jumlah) telah menunggak selama lebih dari empat bulan.

Dengan berat hati, apabila kami tidak menerima pembayaran dalam lima hari kerja ke depan, tidak ada alternatif bagi kami selain mengambil tindakan yang permanen dan memengaruhi peringkat kredit Anda. Sebenarnya, akan lebih baik bagi kedua belah pihak untuk menyelesaikan masalah ini dengan segera.

Sekali lagi, kami berharap dapat menerima pembayaran dari Anda dalam lima hari kerja.

Hormat kami,

NamaJabatan

6. Insufficient Funds

Place, date


Dear Sir,

This letter serves as notice that your check (NUMBER PRINTED ON CHECK), dated (DATE OF CHECK), in the amount of (DOLLAR AMOUNT OF CHECK), made payable to (NAME ON THE CHECK), has been refused payment by the drawee bank, (NAME OF THE BANK PRINTED ON THE CHECK, CITY, STATE OF BANK), for the reason of lack of funds, insufficient funds, or account closed. A (*AMOUNT OF FEE) processing fee has been added pursuant to __________________( law regulation).

**THIS IS A DEMAND FOR PAYMENT IN FULL FOR A CHECK OR ORDER NOT PAID BECAUSE OF A LACK OF FUNDS OR INSUFFICIENT FUNDS. IF YOU FAIL TO MAKE PAYMENT IN FULL WITHIN 10 DAYS AFTER THE DATE OF RECEIPT OF THIS NOTICE, THE FAILURE TO PAY CREATES A PRESUMPTION FOR COMMITTING AN OFFENSE, AND THIS MATTER MAY BE REFERRED FORCRIMINAL PROSECUTION.

Should you have any questions or wish to discuss this matter, please do not hesitate tocontact me.

Sincerely,

NamePosition

*processing fee shall not exceed $___(amount)

** the EXACT WORDING OF THIS PARAGRAPH must be included in this demand letter.

Surat Dana Tidak Mencukupi


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Surat ini berfungsi sebagai peringatan bahwa nomor cek Anda (no seperti yang tercetak pada cek), tertanggal (tanggal yang tertulis dalam cek), dalam jumlah (nominal seperti yang tertulis dalam cek), dibayarkan kepada (atas nama yang tertera pada cek), telah ditolak pencairannya oleh bank, (nama bank tercetak pada cek, kota, negara), karena alasan kekurangan dana, dana yang tidak mencukupi atau rekening ditutup. Sejumlah (total biaya) pemrosesan telah ditambahkan berdasarkan _________(peraturan undang-undang).

** SURAT INI ADALAH PERMINTAAN UNTUK PELUNASAN CEK ATAU ORDER YANG TIDAK DIBAYAR KARENA KEKURANGAN DANA ATAU DANA TIDAK MENCUKUPI. JIKA ANDA TIDAK MELAKUKAN PEMBAYARAN LUNAS DALAM WAKTU 10 HARI SETELAH TANGGAL PENERIMAAN PEMBERITAHUAN INI, KEGAGALAN PEMBAYARAN DIANGGAP PRADUGA MELAKUKAN PELANGGARAN, DAN DAPAT DITUNTUT SECARA PIDANA.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau hendak membicarakan masalah ini, jangan ragu untuk menghubungi saya.

Hormat saya,

Nama Jabatan

Keterangan:* biaya pemrosesan tidak boleh melebihi Rp ___(jumlah)

** kata-kata yang ada dalam DALAM PARAGRAF TERSEBUT harus disertakan dalam surat ini.

7. Thank You for Payment

Place, date


Dear Sir,

Thank you for your recent payment of $____(amount). We credited your account on ______(date) and have reinstated your credit line. Please ignore our letter of ______(date) denying you further credit purchases. To help us avoid such steps in the future, please be sure to make your payment by the 10th of every month. In order to maintain a line of credit, customers need to make their monthly payments by the date shown on each billing.

We greatly appreciate your patronage and look forward to serving you in the future. If you have any further questions, please call us. We are open from Monday to Friday, from 6 a.m. to 9 p.m.

Sincerely,

NamePosition

Surat Berterima Kasih atas Pembayaran


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Terima kasih atas pembayaran Anda baru-baru ini sebesar Rp ____(jumlah). Kami sudah mengkreditkan rekening Anda pada ____(tanggal) dan telah mengaktifkan kembali batas kredit Anda. Harap mengabaikan surat kami tertanggal _____(tanggal) yang menolak pembelian kredit Anda lebih lanjut. Untuk membantu kami menghindari tindakan yang sama di masa mendatang, harap pastikan untuk melakukan pembayaran pada tanggal 10 setiap bulan. Agar tetap dapat menggunakan fasilitas kredit, nasabah harus melakukan pembayaran bulanan sesuai tanggal yang tercantum dalam tagihan.

Kami sangat menghargai dukungan Anda dan berharap seterusnya dapat selalu melayani Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan menghubungi kami. Kami buka dari Senin sampai Jumat 6:00—9:00.

Hormat saya,

NamaJabatan

8. Lost Payment/Apology

Place, date

Name Recipient’s addressople

Dear Madam,

Your patience has been bountiful. When we last spoke on Friday, I had not yet located your payment. I have credited $______(amount) to your account today.

Our policy states that one percent interest (APR) is accrued on the last workday of the month on any account balance.However, we are withdrawing this policy for you for ____(date) through ______(date), during which time your account will reflect a zero-interest adjustment.

We found your check (#____(check number, dated ____) (date) on our mailroom floor this morning. The envelope was torn away and the check was crumpled. We are still speculating about how it disappeared.

To offset any inconvenience the interim bills have caused you, we are enclosing a ___(amount)percent discount coupon for your next order. Just attach the coupon to your order and I’ll personally assist you.

Thank you for your patience. Please accept our warmest apology.

Sincerely,

NamePosition

Surat Kehilangan Pembayaran/Permintaan MaafBusiness Letters for Busy People4


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Anda benar-benar memiliki kesabaran penuh. Saat terakhir kami berbicara pada hari Jumat, saya belum menerima pembayaran Anda. Saya telah mengkreditkan Rp ____(jumlah) ke rekening Anda hari ini.

Kebijakan kami menyatakan bahwa satu persen bunga diakui pada hari kerja terakhir dari bulan bersangkutan di setiap saldo rekening. Namun, kami menarik kebijakan ini untuk Anda dari ____(tanggal) sampai _____(tanggal) sehingga rekening Anda mencerminkan penyesuaian bunga nol persen.

Kami menemukan cek Anda (# ___[nomor cek], tanggal _____) di ruang surat Anda pagi ini. Amplop robek dan ceknya kusut. Kami masih berspekulasi bagaimana hal itu bisa terjadi.

Atas segala ketidaknyamanan ini, sehubungan dengan tagihan sementara ini, kami lampirkan kupon ___persen diskon bagi Anda untuk order berikutnya. Harap lampirkan kupon untuk pesanan Anda dan saya akan membantu Anda secara pribadi.

Terima kasih atas kesabaran Anda. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya.

Hormat kami,

NamaJabatan

9. Reply to a Final Notice

(Dokumen ini memiliki konsekuensi legal)

Place, date

Recipient’s Address

Dear Sir,

I am writing to acknowledge receipt of your notice dated _______(notice date). I am sorry we have been unable to resolve this matter to your satisfaction.

In order to avoid legal proceedings regarding this matter, I propose the following:

(Specific proposal(s).)

It is my sincere desire to resolve this matter to our mutual satisfaction. I will follow up ______(follow-up time) to see how you would like to proceed, or you may contact me before then if you would like.

Sincerely,

Name

encl:

Tanggapan atas Surat Ultimatum


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Saya sudah menerima pemberitahuan peringatan Anda tertanggal______(tanggal). Saya menyesal tidak dapat menyelesaikan permasalahan ini demi kepuasan Anda.

Untuk menghindari proses hukum, mengenai hal ini, saya mengusulkan hal berikut.

(Proposal khusus.)

Tindakan ini merupakan keinginan tulus saya untuk menyelesaikan permasalahan ini demi kepuasan bersama. Saya akan menindaklanjuti dalam _____( waktu tindak lanjut) untuk melihat bagaimana Anda ingin melanjutkan masalah ini atau Anda dapat menghubungi saya sebelum itu jika Anda menghendaki.

Hormat saya,

NamaJabatan

Lampiran:

D. CUSTOMER RELATIONS LETTERS (SURAT MENJAGA HUBUNGAN DENGAN PELANGGAN)

1. Sales Letters to Potential Client

Place, date


Dear Sir,

Subject: Flat ___(amount)% Discount for Computer Accessories and Parts

It is very pleasure in writing to your company, which is one of the popular companies in the country. Your lowest prices and best quality service are outstanding. Your company is reaching worldwide now.

We are providing the best computer accessories and parts and all the service needed to maintain a computer. We have specialized service centers in many parts of the city and we are expanding our network.

Therefore, we want inform you, to be a part of our network to enjoy the services we provide to you and your customers. We are also expanding our business in other states like _____, _____, _____(name of states), and other cities. We are providing the discounts of flat ___(amount)% in all services including the accessories.

Kindly contact us. We are waiting for your positive response.

Sincerely,

NamePosition

Surat Sales untuk Pelanggan Potensial


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

[Hal: Diskon ___ % flat untuk Aksesoris Komputer dan Suku Cadang]

Saya senang menulis surat kepada perusahaan Anda, yang merupakan salah satu perusahaan populer di negeri ini. Harga terendah Anda dan kualitas pelayanan terbaik yang terkemuka. Perusahaan Anda sudah mendunia sekarang.

Kami menyediakan aksesoris komputer terbaik dan bagian-bagiannya serta semua layanan yang diperlukan untuk perawatan komputer. Kami memiliki service center khusus di seluruh kota dan kami sedang memperluas jaringan kami.

Oleh karena itu, kami ingin memberikan informasi untuk menjadi bagian dari network kami guna menikmati layanan yang kami sediakan bagi Anda dan pelanggan Anda. Kami juga mengembangkan usaha kami di negara-negara lain seperti _____, _____, ____ (nama Negara) dan kota-kota lainnya. Kami memberikan diskon ___ % flat di semua jasa, termasuk aksesoris.

Silakan menghubungi kami. Kami menunggu tanggapan positif Anda.

Hormat kami,

NamaJabatan

2. Acknowledging a Complaint

Place, date


Dear Sir,

Order No. _____

Thank you for your letter of Monday, _____(date) regarding your order no. _____(order number). We understand that this is a difficult situation for you.

We have investigated the situation, and found that you ordered 12,00 size Ultra super-long-life premium batteries. Please see the enclosed copy of your order form. Our dispatch office therefore sent 1,200.

If you need the remaining batteries urgently, the balance of 10,800 batteries can be dispatched today by express courier to your store and would arrive by _____(day), ________(date).

Please phone me at the number given above if you would like to order these batteries.

We look forward to receiving your further orders.

Sincerely,

NamePosition

Encl: - Order Form No. _____

Surat Menerima Keluhan


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Nomor Order: _______________

Terima kasih atas surat Anda tertanggal Senin, _______(tanggal) mengenai pesanan Anda nomor_______. Kami memahami bahwa ini adalah situasi yang sulit bagi Anda.

Kami telah memeriksa kondisinya dan mendapati bahwa Anda memesan ukuran 12,00 baterai Ultra super-long-life premium. Silakan melihat lampiran salinan formulir pesanan Anda. Selanjutnya, kantor pengiriman kami mengirimkan baterai sejumlah 1.200 buah.

Jika Anda memerlukan kekurangan baterai segera, 10.800 baterai akan segera dikirim hari ini melalui kurir ekspres ke toko Anda dan akan tiba hari _____(hari), _______(tanggal).

Silakan menghubungi saya di nomor yang saya berikan di atas jika Anda ingin memesan baterai tersebut.

Kami menunggu pesanan Anda selanjutnya.

Hormat kami,

NamaJabatan

Lampiran:- Formulir Order No.____

3. Following Up on a Complaint

Place, date


Dear Sir,

This is with respect to the complaint we got from customer about the faulty air conditioner. The letter is dated ______and the customer’s name is _________. According to the complaint she had purchased the air conditioner two months back from the ___________outlet. The details of the letter you can get from their letter dated _____. She had continued writing to us several times and the customer is very unhappy about all this.

I have full faith that you can solve the problem. Please look into the matter and follow up with the customer. I am sure you are aware that customer satisfaction is what we see. I want you to rectify this complaint as soon as possible. The customer is very disappointed and I have assured her that this will be solved within a week. Please call up the customer and inform her about the steps taken to resolve the problem and how soon you can give her a solution.

Please keep me informed about the progress.

Sincerely,

NamePosition

Surat Menindaklanjuti Keluhan


Nama,Alamat penerima

Dengan hormat,

Surat ini berhubungan dengan tanggapan atas keluhan yang kami terima dari pelanggan mengenai kerusakan AC . Surat ini tertanggal __________ dan nama pelanggan adalah ___________. Menurut keluhan, pelanggan membeli AC dua bulan yang lalu dari ____________ gerai. Perincian surat bisa Anda dapatkan dari surat tertanggal _________. Yang bersangkutan terus menulis surat kepada kami beberapa kali dan merasa sangat tidak senang dengan semua ini.

Saya memiliki keyakinan penuh bahwa Anda dapat menyelesaikan masalah ini. Harap masalah ini dilihat dan ditindaklanjuti. Saya yakin Anda menyadari bahwa kepuasan pelanggan adalah yang kita utamakan. Saya ingin Anda menanggapi keluhan ini secepat mungkin. Pelanggan sangat kecewa dan saya telah meyakinkan bahwa masalah ini akan diselesaikan dalam waktu satu minggu. Silakan menelepon pelanggan dan menginformasikan langkah-langkah yang diambil untuk menyelesaikan masalah ini dan seberapa cepat Anda dapat memberikan solusi.

Mohon menginformasikan kepada saya mengenai perkembangannya.

Hormat kami,

NamaJabatan

4. Acknowledging a Complaint: Disclaiming Responsibility

Place, date


Dear Sir,

Thank you for bringing the problem of late deliveries to our attention. I’m sure they must be most aggravating.

As much as we would like to help you, the problem lies with the trucking firm. We have contacted them concerning the late deliveries and are reviewing our use of ________(name of trucking company) as our carrier. At present, we have no contract with them but shall be demanding a contract so that we have leverage in such matters. I suggest that you contact them, also, to emphasize the seriousness of the situation.

I’m sorry I can’t help you any more than this, but I can assure you that we are trying to remedy the situation as quickly as we can. Unfortunately, an immediate solution is dependent upon _________(name of trucking company). Thank you once again for your understanding.

Sincerely,

NamePosition

Surat Menerima Keluhan: Menolak Tanggung Jawab


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Terima kasih telah menyampaikan masalah keterlambatan pengiriman kepada kami. Kami yakin masalah ini tentunya sangat memberatkan.

Kami akan membantu Anda semampu kami. Untuk keterlambatan ini, masalahnya terletak pada perusahaan angkutan. Kami telah menghubungi mereka mengenai keterlambatan pengiriman dan meninjau penggunaan _________(nama perusahaan angkutan) sebagai perusahaan angkutan kami. Saat ini, sayangnya, kami tidak memiliki kontrak dengan mereka dan sepertinya kami harus membuat kontrak sehingga kami memiliki pengaruh sehubungan dengan hal tersebut. Saya sarankan Anda juga menghubungi mereka untuk menekankan keseriusan situasi.

Mohon maaf saya tidak dapat membantu Anda lebih lanjut, tetapi saya dapat meyakinkan Anda bahwa kami mencoba untuk memperbaiki situasi secepat yang kami bisa. Sayangnya, solusi langsung tergantung pada _________(nama perusahaan angkutan). Sekali lagi terima kasih atas pengertian Anda.

Hormat kami,

NamaJabatan

5. Letter of Regaining a Customer’s Confidence

Place, date


Dear Sir,

Please accept our sincerest apologies for the recent mix-up with the shipment of monitors. I can assure you that action has been taken to remedy the problem in our warehouse.

As a token of good faith, we have deducted ____(amount) percent from your bill. We hope this will help compensate for any inconveniences this problem caused. Because of this unfortunate situation, we have discovered a number of errors with our shipping department. Consequently, we have brought in a new person to head this department. We are confident that our new shipping clerk will keep things running smoothly for you and all of our customers.

Thank you for bringing the error to our attention. We hope this will be a satisfactory solution. Your corrected order of monitors should be arriving shortly, as they were sent _____(date).

Sincerely,

NamePosition

Surat Mendapatkan Kepercayaan Konsumen Kembali


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Kami menyampaikan permohonan maaf atas kekacauan terkait dengan pengiriman monitor. Percayalah bahwa kami telah mengambil tindakan untuk memperbaiki masalah di gudang kami.

Sebagai tanda itikad baik kami, kami telah memberikan diskon ____(jumlah) persen dari tagihan Anda. Kami berharap hal ini dapat menjadi kompensasi atas ketidaknyamanan masalah ini. Karena situasi yang tidak menguntungkan ini, kami telah mendapati sejumlah kesalahan di departemen pengiriman kami. Akibatnya, kami telah mencari orang baru menjadi pimpinan departemen tersebut. Kami yakin bahwa petugas pengiriman baru kami akan membuat semuanya berjalan lancar bagi Anda dan semua pelanggan kami.

Terima kasih telah membawa masalah tersebut kepada kami. Kami berharap solusi yang kami ambil dapat memuaskan. Pesanan monitor Anda segera tiba, karena sudah dikirim pada tanggal____(tanggal).

Hormat kami,

NamaJabatan

6. Letter Apologizing for Service Delay

Place, date


Dear Sir,

Our company recently received your letter asking for service for your outdoor safety lighting system, the OpticLight Millennium System, and I write to apologize for our delay in responding to your request. Frankly, the holiday season is a busy one for those of us in the lighting business, and this season was made worse by the resignations of two key lighting technicians.

However, we have hired new personnel, and within the next three weeks we will be sending out a team to inspect and refurbish your bulbs, wiring, alarm system, and motion detectors. I hope that this revised timeline will meet your safety needs.

According to your consumer history with us, you have been purchasing OpticLight products for more than two years now. Could I interest you in the Platinum Protection Plan? This plan is our top-of-the-line service plan, and it would insure regular and timely service of all OpticLight products, written reminders of key dates in your service calendar, discounts on installation of new equipment, and an extended warranty on any lights in our new Millennium Line, all for one fixed price. I have included a promotional pamphlet on the Platinum Protection Plan for your convenience.

Thank you for your patience, and we will see you within _____(amount of weeks) weeks.

Sincerely,

NamePosition

Surat Permohonan Maaf atas Keterlambatan Pelayanan


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Perusahaan kami baru-baru ini menerima surat Anda yang meminta perbaikan untuk outdoor safety lighting system, the OpticLight Millennium. Kami mohon maaf atas keterlambatan kami dalam merespons permintaan Anda. Terus terang, musim liburan merupakan saat yang sibuk bagi kami yang berkecimpung dalam bisnis lighting system dan diperparah dengan adanya pengunduran diri dua teknisi kunci lighting system kami.

Namun, kami telah merekrut personel baru. Jadi, dalam waktu tiga minggu ke depan, kami akan mengirim tim untuk memeriksa dan memperbarui bohlam, kabel, sistem alarm, dan detektor. Saya berharap bahwa revisi jangka waktu ini dapat memenuhi kebutuhan keselamatan Anda.

Menurut catatan pembelian Anda pada kami, Anda telah membeli produk OpticLight selama lebih dari dua tahun sekarang. Namun, mungkin Anda tertarik dengan penawaran Rencana Perlindungan Platinum? Rencana ini merupakan layanan teratas, menjamin layanan rutin dan tepat waktu dari semua produk OpticLight, pengingat tertulis tanggal penting dalam kalender layanan Anda, diskon pada pemasangan peralatan baru, dan perpanjangan garansi pada setiap lampu di Millenium Line kami yang baru. Semua layanan itu dalam satu harga. Saya telah menyertakan sebuah brosur promosi di Rencana Perlindungan Platinum untuk kenyamanan Anda.

Terima kasih atas kesabaran Anda, kami akan menjumpai Anda dalam waktu _____ minggu.

Hormat kami,

NamaJabatan

7. Apologize for Someone Else

Place, date


Dear Sir,

On behalf of ________(name of company), I would like to express my deepest apologies for the rude treatment you received from one of our support operators. Our customer support service is designed to alleviate customer frustration, not add to it. When a problem of this nature occurs, we want to know about it.

Thank you for bringing it to our attention. The operator in question has been put on probation and has been sent to a special class on customer relations. __________(name of company) wants to deliver preferential treatment to all its customers.

Please accept the enclosed discount coupons as a token of our sincere apologies.

Sincerely,

NamePosition

Surat Permintaan Maaf untuk Orang Lain


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Atas nama ___________(nama perusahaan), saya ingin menyampaikan permintaan maaf yang terdalam atas perlakuan kasar yang Anda terima dari salah satu operator kami. Layanan customer support kami didesain untuk mengurangi masalah pelanggan, bukan untuk menambah masalah. JIka ada masalah, kami ingin mengetahuinya.

Terima kasih telah memberitahukan kepada kami. Staf operator tersebut telah diberi masa percobaan dan telah dikursuskan kelas khusus layanan pelanggan. __________(Nama perusahaan) ingin memberikan perlakuan istimewa kepada seluruh pelanggan.

Terlampir kupon diskon sebagai tanda permintaan maaf tulus dari kami.

Hormat kami,

NamaJabatan

8. Confirm Receipt of an Order from a Customer

Place, date


Dear Sir,

We just received your letter, ordering twelve place settings of ___________(product name) at $____(amount) a setting. Unless delayed by the pending truckers’ strike, we will ship your order within two weeks. Please note that the price for each place setting has increased to $____(amount). If this presents a problem, please phone me at _______(contact number). Otherwise, I will assume the order stands and will ship as planned.

________(name of brand) is having a promotion on their less formal tableware. I have enclosed a colorful brochure, illustrating the five patterns. If you order now, we can save you shipping charges by packaging it with your china. You can order by calling the number mentioned above.

We appreciate your business.

Sincerely,

NamePosition

Surat Konfirmasi Penerimaan Pesanan dari Pelanggan


NamaAlamat penerima

Kami baru saja menerima surat Anda, pemesanan dua belas set alat makan______(nama produk) dengan harga Rp ___(jumlah)/set. Kecuali tertunda adanya pemogokan sopir truk, kami akan mengirimkan pesanan Anda dalam waktu dua minggu. Harap dicatat bahwa harga untuk setiap set telah naik menjadi Rp ____(jumlah). Jika menjadi masalah, silakan menelepon saya di _________(nomor telepon). Jika tidak ada, saya anggap order tetap dijalankan dan dikirim sesuai rencana.

_____(Nama merk) sedang mempromosikan peralatan makan yang informal. Saya sertakan brosur warna-warni, yang menggambarkan lima pola. Jika Anda memesan sekarang, kita dapat menghemat biaya pengiriman dalam satu kemasan dengan order Anda. Anda dapat memesan dengan menghubungi nomor yang disebutkan.

Kami menghargai perusahaan Anda.

Hormat kami,

NamaJabatan

9. Letter of Holiday Greetings

Place, date


Dear Sir,

We at ___________(name of company) would like to express our best wishes to you during this holiday season. We appreciate your business and look forward to serving you and servicing your automobile during the new year.

May the upcoming year bring you and your family health and happiness and a safe and joyous holiday season.

Sincerely,

NamePosition

Surat Ucapan Selamat Berlibur


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Kami di ________(nama perusahaan) mengucapkan selamat berlibur kepada Anda. Kami menghargai perusahaan Anda serta berharap dapat melayani Anda dan menyervis mobil Anda selama tahun baru ini.

Semoga tahun mendatang membawa Anda dan keluarga dalam kesehatan dan kebahagiaan serta selamat menikmati liburan yang aman dan menyenangkan.

Hormat kami,

NamaJabatan

10. Customer Service Response Letter to a Customer Complaint

Place, date


Dear Sir,

I am writing with reference to___________ (situation or complaint) of _______(date).

Firstly I apologise for the inconvenience created by our error.

We take great care to ensure that important matters such as this are properly managed, although due to__________________ (give reason – only outline the reason broadly), so on this occasion an acceptable standard has clearly not been met/we have clearly not succeeded in meeting your expectations.

In light of this, we have decided to _____________(solution or offer), which we hope will be acceptable to you, and hope also that this will provide a basis for continuing our relationship.

I will call you soon to check that this meets with your approval

Sincerely,

NamePosition

Surat Tanggapan Customer Service terhadap Keluhan Pelanggan


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Saya menulis surat ini berdasarkan __________ (situasi atau keluhan) dari _____(tanggal).

Pertama, saya mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh kesalahan kami.

Kami sangat menaruh perhatian besar untuk memastikan apakah masalah penting seperti ini sudah benar-benar diproses atau belum. Namun, karena__________ (berikan alasan, secara garis besarnya saja), kami belum dapat memenuhi harapan Anda.

Dalam hal ini, kami telah memutuskan untuk_______________ (solusi), yang kami harap bisa Anda terima. Kami berharap juga bahwa solusi ini akan menjaga kelanjutan hubungan kita.

Saya akan menghubungi Anda untuk melihat apakah semua sudah memenuhi harapan Anda.

Hormat kami,

NamaJabatan

E. PERSONAL BUSINESS LETTERS (SURAT BISNIS PERSONAL)

1. Apology

Place, date


Dear Mr. and Mrs. _______,

Please accept my apologies for missing your Thanksgiving brunch on ________(date). I hope my last-minute change of plans did not inconvenience you too much.

As you know, I had planned on attending and was looking forward to it. However, my brother who lives in _________(kota, Negara), had emergency bypass surgery, and his wife asked me to be with her. Had that not happened, naturally I would have been with you.

Once again, I ask for your understanding in this matter and hope that my frantic, last-minute call to bow out was acceptable.

Sincerely,

Name

Surat Permintaan Maaf Personal


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Terimalah permintaan maaf saya karena telah melewatkan makan siang Thanksgiving pada _____(tanggal). Saya berharap perubahan rencana saya yang mendadak tidak terlalu mengganggu Anda.

Seperti yang Anda ketahui, saya telah merencanakan untuk menghadiri dan sangat menantikannya. Namun, adik saya yang tinggal di _______(kota, negara), menjalani operasi darurat, dan istrinya meminta saya untuk menemaninya. Jika tidak ada halangan tersebut, tentu saya akan bersama Anda.

Sekali lagi, saya meminta pengertian Anda dalam hal ini dan berharap bahwa kepanikan saya, menelepon pada menit terakhir bisa diterima.

Hormat saya,

Nama

2. Sample of Congratulation Letter

Place, date


Dear Mr.______,

Thank you so much for sending an invitation card to me of your son’s wedding ceremony on ____(date) at _______(name of hotel). Please accept my heartiest congratulations to you and your all family members on this auspicious occasion. On the same day there was another wedding ceremony of my close relative’s daughter which is there is _____(name of city) therefore on _____(date) I have a flight for _____(name of city).

Thus I won’t be able to come for your son’s wedding. Kindly excuse me for it and accept my apology as well as congratulations. After coming from _____(name of city) I promise that I will come to your house to meet the newly wed bride and bridegroom.

My good wishes and my prayers are all there with them. Please give them my blessing and congratulate them on my behalf. Along with my blessing and this letter, I am also sending one small gift for the newly wed bride and bridegroom. Please give it to them on my behalf.

Thanking you.

Sincerely,

Name

Contoh Surat Ucapan Selamat


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Terima kasih banyak telah mengundang saya pada pernikahan putra Anda pada _____ (tanggal) di ______(nama hotel). Terimalah ucapan selamat dari lubuk hati saya kepada Anda dan semua anggota keluarga di kesempatan yang baik ini. Pada hari yang sama, ada upacara pernikahan putri kerabat dekat saya yang ada di _____(nama kota) sehingga pada ______(tanggal) saya harus terbang ke ______(nama kota).

Untuk itu, saya mohon maaf tidak bisa datang pada pernikahan putra Anda dan juga mengucapkan selamat. Setelah datang dari _____(nama kota), saya berjanji bahwa saya akan datang ke rumah Anda untuk menemui kedua mempelai. Niat baik dan doa saya untuk mereka. Mohon disampaikan ucapan selamat dan doa saya.

Seiring dengan doa dan surat ini, saya juga mengirim satu hadiah kecil untuk pengantin baru dan semoga dapat disampaikan.

Terima kasih.

Hormat saya,

Nama

3. Invitation Letter Sample

Place, date


Dear Mr. _____,

It is an honor to be given the priviledge to invite you to the ________(Home Decor Exhibit). This event will be held at the _________(Expo House) on _____ to _____, (date). Exhibit will start from___________ (in the morning) to______ ( in the evening).

This upcoming event is organized for the benefit of individuals of families who wish to find a ________(new home decor) and gives a chance for everyone to meet each other.

Hoping for your presence in the said event.

Sincerely,

NamePosition

Contoh Surat Undangan


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Merupakan suatu kehormatan dapat mengundang Anda ke _________( Home Décor exhibit). Acara ini akan diadakan di _______( Expo House ) pada ___hingga___(tanggal). Pameran akan dimulai pada ______(waktu pagi) hingga____( waktu malam ).

Acara tersebut diselenggarakan untuk kepentingan keluarga yang ingin mencari ( dekorasi rumah baru ) dan memberikan kesempatan bagi setiap orang untuk saling bertemu.

Kami sangat mengharapkan kehadiran Anda dalam acara tersebut.

Hormat kami,

NamaJabatan

4. Sample Inquiry Letter

_______________ (Name of the writer)_______________ (Name of the organization)_______________ (Address)_______________ (Name of the reader)_______________ (Name of the organization)_______________ (Address)

Date:

Subject: Inquiry for Bulk Bookings f or a Movie

Dear Sir or Madam,

Ours is a private school situated at ____________ (location) having over _______ (number of students) and ___________ (number of staff members).

The movie _____________ (name of the movie) that has just been released is a very inspirational and awakening one. Therefore on account of ______________ (name of occasion) we would like to show this movie to our students of classes 9 to 12 on __________ (date) at ___________ (name of the theatre).

We would like to make an inquiry for booking the theatre as per the details given for ___________ (number of students). Please give us a quote for the same also including a coke and popcorn that we would like to treat our children to.

We would appreciate if you give us the details by __________ (deadline date) so that we can inform the parents accordingly well in advance.

For any clarifications please contact us at the numbers given at the bottom of the letter.

Thanking you in anticipation.

Sincerely,

(Name of signing authority)

Position

Contoh Surat Permintaan Keterangan

_______________ (Nama penulis)_______________ (Nama organisasi)_______________ (Alamat)_______________ (Nama pembaca)_______________ (Nama organisasi)_______________ (Alamat)Tanggal:

Perihal: Permintaan Pemesanan Tempat di Bioskop

Dengan hormat,

Kami adalah sebuah sekolah swasta yang terletak di ____________ (lokasi) memiliki lebih dari _______ (jumlah siswa) dan ___________ (jumlah anggota staf).

Film _____________ (nama film) yang baru saja dirilis ini sangat inspiratif dan memotivasi. Oleh karena itu, sehubungan dengan ______________ (nama acara) kami ingin menunjukkan film ini kepada para siswa kami dari kelas 9 sampai 12 pada __________ (tanggal) di ___________ (nama bioskop).

Kami ingin membuat permintaan pemesanan tempat bioskop sesuai dengan perincian yang diberikan untuk ___________ (jumlah siswa). Mohon kami juga diberikan penawaran yang termasuk minuman ringan dan popcorn untuk anak-anak

Kami sangat menghargai jika Anda bisa memberikan detail yang kami perlukan sebelum __________ (tanggal batas waktu) sehingga kami dapat menginformasikan kepada para orangtua.

Untuk penjelasan lebih lanjut, silakan hubungi kami di nomor yang diberikan di bagian bawah surat.

Terima kasih atas antipasinya.

Hormat kami,

NamaJabatan

5. Thank You Letter

Place, date


Dear Mr._______,

I would like to thank you for taking your valuable time out from your busy schedule to discuss the insurance matters of the company with me. I was not able to handle the important investment deals as well as economic issues of the company due to lack of knowledge. Now, I am fully satisfied with the discussion which has helped me gain knowledge and experience that are agreeing with the needs of our company.

I am thankful to you for organizing an hour long conference to explain internal financial ventures of the company with me. I truly appreciate your dedication towards work and various working techniques that you use in this organization. I will certainly try my best to bring out the best of work with excellent results.

I thank you once again for your kind support.

Sincerely,

NamePosition

Contoh Surat Ucapan Terima kasih


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Saya ingin mengucapkan terima kasih telah meluangkan waktu berharga Anda di luar jadwal sibuk Anda untuk mendiskusikan masalah asuransi perusahaan dengan saya. Saya tidak mampu menangani transaksi investasi penting serta masalah ekonomi perusahaan karena kurangnya pengetahuan. Sekarang, saya puas dengan diskusi yang telah membantu saya mendapatkan pengetahuan dan pengalaman yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan kami.

Saya berterima kasih kepada Anda untuk mengorganisasi konferensi yang memakan waktu untuk menjelaskan usaha keuangan internal perusahaan dengan saya. Saya benar-benar menghargai dedikasi Anda terhadap pekerjaan dan berbagai teknik kerja yang Anda lakukan dalam organisasi ini. Saya pasti akan mencoba yang terbaik untuk memberikan hasil yang bagus untuk pekerjaan ini.

Saya berterima kasih sekali lagi atas dukungan Anda.

Hormat saya,

NamaJabatan

6. Birthday Wishes

Place, date


Dear ______(name)

It’s your birthday again! Where has the time gone? We hope your birthday is a happy one. We appreciate your work here at Oglethorpe’s and Osman (name of company) and hope that we enjoy many more birthdays together.

Sincerely,

Name

Surat Ucapan Selamat Ulang Tahun

Dear_______(nama)

Hari ini Ulang Tahun Anda kembali! Ke mana hilangnya waktu? Kami harap hari ini menjadi Ulang Tahun yang menggembirakan. Kami sangat menghargai kerja Anda di ________(nama perusahaan) dan berharap kita dapat bersama-sama merayakan ulang tahun Anda.

Salam hangat,

Nama

7. Holiday Greetings

Place, date

Nameof Recipient’s Address

Dear ____(name)

The warmest of holiday greetings to you and your family. We at _____(name of company)hope this holiday season brings you the best of everything. Our regards to all of you.

Sincerely,

NamePosition

Surat Ucapan Selamat Berlibur


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Kami mengucapkan selamat berlibur bagi Anda dan keluarga. Kami di ______ (nama perusahaan) berharap musim liburan ini menjadi yang terbaik buat Anda. Salam untuk seluruh keluarga.

Hormat saya,

NamaJabatan

8. Birth of a Child

Place, date


Dear _____(name)

There is nothing more exciting than a new baby. You and your wife must be proud. We were all thrilled to hear about _____’s birth (baby’s name). All of us are looking forward to seeing you, your wife, and _____(baby’s name) when you come to visit us next week.

That’s the time for our traditional “Shower of Gifts.” Congratulations, ______(name) ! We’re all envious of your new little one.

Take care of all three of you.

Sincerely,

Name

Surat Ucapan Selamat atas Kelahiran


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Tidak ada yang lebih menyenangkan daripada memiliki momongan baru. Anda dan istri Anda pasti bangga. Kami semua senang mendengar kelahiran _____(nama bayi). Kami semua berharap dapat menemui Anda, istri Anda, dan _____( nama bayi) saat Anda menemui kami minggu depan.

Itulah waktu tradisional kita “Mandi Kado”. Selamat _____(nama)! Kami semua iri dengan si kecil Anda.

Hormat kami,

Nama

9. Marriage

Place, date


Dear ______(name)

On behalf of ____, _____, and _____(name), I would like to extend our best wishes on your marriage to _______(full name).We all wish you the happiest of times.

It is always a pleasure to share in the happiness of one of our employees. In your case, it was even more so because you have been such an important part of our firm. I know I speak for all of us when I say that it couldn’t have happened to a nicer person.

We all look forward to your return after your honeymoon and hope that we will meet ____(name) soon. Best wishes once again. We’ll see you in a couple of weeks.

Sincerely,

Name

Surat Ucapan Selamat atas Pernikahan


NamaAlamat penerima

Dengan hormat

Atas nama _____ ____, dan _____(nama), saya ingin menyampaikan harapan terbaik kami atas pernikahan _______( nama lengkap). Kami semua berharap Anda selalu berbahagia.

Sangat menyenangkan dapat berbagi kebahagiaan dengan salah satu karyawan kami. Untuk pernikahan Anda ini, bahkan terasa lebih menggembirakan karena Anda telah menjadi bagian penting dari perusahaan kami. Saya tentu mewakili semua pihak ketika saya katakan bahwa tidak mungkin terjadi pada orang yang lebih baik.

Kami semua menantikan Anda kembali setelah bulan madu Anda dan berharap bahwa kami akan bertemu ____(nama) segera. Sekali lagi, semoga berbahagia. Sampai bertemu kembali beberapa minggu ke depan.

Hormat kami,

NamaJabatan

10. Get Well

Place, date


Dear____(name)

I am so sorry your daughter is struggling again in the hospital. She is one tough little girl, and she is lucky to have a mother like you.

We understand that this places an extra burden on you as you try to maintain your work schedule. Please remember that your sick leave days can be taken when you need to be with her.

Rest assured that we are all pulling for little _____(name), and you.

Sincerely,

Name

Surat Ucapan Semoga Lekas Sembuh


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Saya ikut prihatin mendengar putri Anda sedang berjuang lagi di rumah sakit. Dia seorang gadis kecil yang tangguh dan dia beruntung memiliki seorang ibu seperti Anda.

Kami memahami bahwa ini menjadi beban tambahan bagi Anda saat Anda mencoba untuk menjaga jadwal kerja Anda. Harap diketahui bahwa hari-hari cuti sakit Anda dapat diambil jika Anda memerlukannya.

Kami semua ikut berdoa untuk si kecil_____(nama anak) dan Anda.

Hormat saya,

Nama

F. GOODWILL LETTERS (SURAT MENGINDENTIFIKASI PERISTIWA KHUSUS DAN PRESTASI YANG DICAPAI)

1. Appreciation Letter

Place, date


Dear Sir,

On behalf of the staff at _________(sender’s organization name), I want to express my appreciation for your help in our recent ad campaign. Your tireless efforts made the campaign one of the most successful we have ever had.

______________(sender’s organization name) success relies heavily on the commitment of its employees. Devotion such as yours allows us to be leaders in the field of ___________(sender’s organization services category) in ________(areas name). Your efforts contribute to higher sales, and that, as you know, means increased profit-sharing for our employees.

Thank you for all of your hard work. ______________(sender’s organization name) is successful because of employees like you.

Sincerely,

Name

Position

CC: Office file

Surat Penghargaan


Nama Alamat Penerima

Dengan hormat,

Atas nama staf di ____________(organisasi), saya ingin menyampaikan penghargaan atas bantuan Anda dalam promosi iklan terbaru kami. Usaha yang tak kenal lelah dari Anda membuat promosi yang paling sukses yang pernah kami lakukan.

Keberhasilan ____________(organisasi) sangat bergantung pada komitmen karyawan. Pengabdian Anda memungkinkan kami menjadi terdepan di industri ini di __________(kategori bidang layanan organisasi ) di _____(nama wilayah). Usaha Anda memberikan kontribusi pada penjualan yang lebih tinggi dan seperti yang Anda ketahui, hal itu berarti peningkatan bagi hasil bagi karyawan.

Terima kasih atas semua kerja keras Anda.___________( Nama organisasi) berhasil berkat jasa karyawan seperti Anda.

Hormat kami,

NamaJabatan

Cc: File kantor

2. Congratulations on a Job Well Done

Place, date


Dear Sir,

The displays you created for the promotion are just beautiful. Several of the sales personnel told me that they have received numerous compliments from the customers.

Congratulations on a job well done!

Sincerely,

NamePosition

Surat Ucapan Selamat atas Kesuksesan Pekerjaan


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Tampilan yang Anda buat untuk promosi begitu indah. Beberapa staf penjualan menyampaikan bahwa mereka telah menerima banyak pujian dari pelanggan.

Selamat atas kesuksesan Anda!

Hormat kami,

NamaJabatan

3. Invitation

Place, date


Dear Madam,

It is a pleasure of inviting you to the grand opening of our new office. Refreshments will be served at (time), following a short speech from our new president, ___________(name). The event will be held at ______(place)

Your attendance is highly appreciated.

Thank you.

Sincerely,

NamePosition

Surat Undangan


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Sungguh menyenangkan kami dapat mengundang Anda pada pembukaan kantor baru kami. Hidangan akan disajikan pada _____(waktu), setelah pidato singkat dari presiden baru kami, __________(nama). Acara ini akan diadakan di _______ (tempat)

Kehadiran Anda sangat kami nantikan.

Terima kasih.

Hormat kami,

NamaJabatan

4. Invitation (Formal)

Place, date


Dear Mr. and Mrs. ________

You are cordially invited to a formal dinner in honor of _________(name of host) on _______(date) at _____p.m. (time) at the ______(name of place).

Mrs._______, as you are an associate of Mr. _______(name of host), we would like you to speak briefly about his work in the ________(type of) industry. If this is possible, please let me know within the next week.

Please note that this is a black-tie event. RSVP with the names of those attending by _______(date).

Sincerely yours,

NamePosition

Surat Undangan (Formal)

Kota, tanggal, bulan,tahun

NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Kami sampaikan dengan hormat bahwa Anda dalam acara makan malam formal untuk menghormati _________( nama tuan rumah) pada _______( tanggal) di _____ (waktu) di ______( nama tempat).

Mrs._______, karena Anda adalah asosiasi/rekan kerja _______( nama tuan rumah), kami ingin Anda dapat berbicara singkat tentang karyanya dalam bidang ________( jenis) industri. Jika Anda bisa, mohon menginformasikannya kepada saya minggu depan.

Mohon dicatat bahwa ini adalah acara formal. Harap menginformasikan nama-nama yang hadir sebelum __________(tanggal).

Hormat kami,

NamaJabatan

5. Thanks for Good Work

Place, date


Dear Sir,

As yet another year draws to a close I wanted to take this opportunity to thank you for all of your hard work within your role as a Project Manager with Organisation A.

While your managerial talents are always appreciated, your contributions to Project B were truly above and beyond even your own high standards. With your help Organisation A increased its profits by 20% and your team alone recruited 12 new accounts. But perhaps even more importantly, your client’s and employee’s feedback was always positive and your team raved about your leadership skills and supportive manner. You have been the embodiment of Organisation A's spirit this year and I am very excited about the work that we will complete and the contributions that you will make in the future.

Thank you again for such a stellar year with Organisation A, and Happy Holidays!

Sincerely,

NamePosition

Surat Ucapan Terima kasih Telah Bekerja dengan Baik


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Sebelum tahun berganti, saya ingin mengambil kesempatan ini untuk mengucapkan terima kasih atas semua kerja keras Anda selama ini sebagai seorang manajer proyek di Organisasi A.

Bakat manajerial Anda selalu kami hargai, kontribusi Anda untuk proyek B benar-benar melebihi standar Anda sendiri yang tinggi. Dengan bantuan Anda, organisasi A mengalami peningkatan laba sebesar 20 % dan tim Anda sendiri mendapatkan 12 account baru. Namun, yang terpenting, umpan balik pelanggan dan karyawan Anda selalu positif dan tim Anda selalu memuji kepemimpinan dan dukungan Anda. Anda telah mewujudkan semangat organisasi A tahun ini dan saya sangat gembira sehubungan dengan pekerjaan yang akan kita selesaikan dan kontribusi yang akan Anda buat pada masa yang akan datang.

Terima kasih sekali lagi sudah menjadi bintang di organisasi A. Selamat berlibur!

Hormat kami,

NamaJabatan

6. Congratulations on Outstanding Achievement

Place, date


Dear Sir,

You have proven the skeptics wrong and accomplished what most said was impossible.

There is no doubt that your recent achievements will be spoken of for some time to come and that the admiration for your accomplishments is felt by all of us within the industry as well as the general public.

Please accept my heartiest congratulations for your success.

Sincerely,

NamePosition

Surat Ucapan Selamat atas Keberhasilan yang Dicapai


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Anda telah membuktikan penilaian yang salah selama ini dan berhasil melakukan apa yang dikatakan banyak orang sebagai hal yang mustahil.

Tidak ada keraguan bahwa pencapaian Anda baru-baru ini akan menjadi pembicaraan hangat untuk beberapa saat. Kami merasa kagum atas keberhasilan Anda dalam industri ini dan juga secara luas.

Saya ucapkan selamat atas keberhasilan Anda.

Hormat kami

NamaJabatan

7. Letter of Encouragement to Sales Staffs

Place, date


Dear Sir,

There are two sides to the story, two sides of a coin, and two ways to face the day. When an unfortunate individual starts blaming his ownfailures on others, and on conditions over which he has no control, he can usually forget about achieving his goals.

There are good times and bad times, but at all times there are sales that are made and sales that are lost.

You have all proven that you are not only capable, but excelent as salesmen. I am proud of the accomplishments of our sales force and know that nothing can hold back the motivatedindividual who has an excellent product to sell.

In the months to come, I feel confident that you will persevere in a manner that will result in an increase in sales and commissions to each and every one of you that will far exceed our projections.

The outlook for the coming year is brighter than it has been for some time. With a positive, assertive attitude, nothing can stop us!

Sincerely,

NamePosition

Surat Dorongan untuk Staf Penjualan


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Ada dua sisi cerita, dua sisi mata uang, dan dua cara untuk menghadapi hari. Bila seseorang mulai menyalahkan kegagalan pada orang lain, dan dalam kondisi tak terkontrol, biasanya dia melupakan tujuannya.

Ada saat-saat yang baik dan saat yang buruk, tetapi sepanjang waktu selalu terjadi penjualan yang sukses dan yang gagal.

Anda telah membuktikan bahwa Anda tidak hanya mampu, tetapi sangat istimewa sebagai staf penjualan. Saya bangga dengan prestasi penjualan kita dan tahu sungguh sulit untuk mengembalikan motivasi individu yang memiliki produk unggulan untuk dijual.

Di bulan-bulan yang akan datang, saya merasa yakin bahwa Anda akan dapat meningkatkanpenjualan dan komisi untuk masing-masing orang hingga jauh melebihi proyeksi.

Prospek untuk tahun mendatang lebih bagus daripada sebelumnya. Dengan sikap positif, tegas, tidak ada yang bisa menghentikan kita!

Hormat kami,

NamaJabatan

8. Official Anniversary

Place, date


Dear Sir,

All of us at __________(name of company) wish to extend our sincerest congratulations on your ______(ordinal number) anniversary here at ________(name of place). Your work, first as an assistant plant manager and now as a plant manager, has been exemplary. We are most pleased to have you on our management team and look forward to many more years of working with you.

Sincerely yours,

Name Position

Surat Ucapan Perayaan Lama Bekerja Resmi


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Kami semua di __________( nama perusahaan) ingin menyampaikan ucapan tulus kami pada ulang tahun Anda bekerja di sini yang ke-______(lama bekerja), di ________( nama tempat). Pekerjaan Anda, pertama sebagai asisten manajer pabrik dan sekarang sebagai manajer pabrik, telah menjadi contoh. Kami sangat senang memiliki Anda dalam tim manajemen kami dan berharap untuk dapat lebih lama lagi bekerja dengan Anda.

Hormat kami,

NamaJabatan

G. LETTERS OF CONDOLENCE (SURAT BELASUNGKAWA)

1. On the Death of a Mother

Place, date


Dear Sir,

I got to know about the death of your mother. I would like to express my sorrow about this unfortunate happening. I know that mother has special importance in everyone’s life and it is very depressing to loss her. But everyone has to go one day and we have to accept this truth. My all blessings and support are with you and hope that God will help you to move forward in life.

Feel free to tell me if there is anything that I can do for you. My warmest love and wishes are with you and may God bless you.

Sincerely,

Name

Position

Surat Belasungkawa atas Meninggalnya Ibu


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Saya sudah mendengar mengenai meninggalnya ibu Anda. Saya hendak menyampaikan rasa turut berdukacita atas peristiwa ini. Ibu Anda memiliki tempat khusus dalam hati setiap orang dan tentu sangat menyedihkan kehilangan beliau. Namun, semua orang, satu hari nanti pasti pergi dan kita harus menerima kenyataan ini. Doa dan dukungan saya selalu menyertai Anda dan berharap Tuhan dapat membantu Anda kembali pulih seperti sedia kala.

Jangan ragu untuk memberitahukan jika ada yang bisa saya lakukan untuk Anda. Salam hangat dan doa saya selalu bersama Anda dan semoga Tuhan memberkati Anda.

Terima kasih

Hormat kami,

NamaJabatan

2. On the Death of a Son

Place, date


Dear Sir,

I heard about the sad news of death of your son. Loss of child is not a small thing and I am not getting any words to express my grief about this. I remember the day when I met your child for the first time. I got really impressed by his smile and way of talking. I am not able to believe that he has left us in such a young age. I will always remember him in my thoughts.

My best wishes and blessings are always with you and you are always free to call me for help at any moments.

Sincerely,

Name

Surat Belasungkawa atas Meninggalnya Anak Laki-laki


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Saya telah mendengar tentang berita sedih atas kepulangan putra Anda untuk selamanya. Kehilangan anak bukanlah hal kecil dan saya tidak bisa menemukan kata-kata yang tepat untuk mengekspresikan kesedihan saya. Saya masih teringat waktu bertemu dengan putra Anda untuk kali pertama. Saya sangat terkesan dengan senyum dan cara bicaranya. Bahkan, saya tidak percaya ia telah meninggalkan kita dalam usia yang begitu muda. Saya akan selalu mengingatnya dalam pikiran saya.

Saya harapkan yang terbaik dan semoga Tuhan selalu memberkati Anda dan jangan ragu untuk menghubungi saya setiap saat, sekiranya Anda memerlukan bantuan.

Terima kasih.

Hormat kami,

NamaJabatan

3. On the Death of a Brother

Place, date


Dear ______,

It is with heavy heart that I got the news of death of your brother. Please accept my blessings and condolences on this sad occasion. I wanted to come on the funeral, but I am out of country for some official meetings.

I got shocked when I got the news as I had a telephonic conversation with John before a week. So, it’s really a heartbreaking news. I will definitely meet you after I come back. In the mean time you can contact me for any types of help.

Sincerely,

NamePosition

Surat Belasungkawa atas Meninggalnya Saudara Laki-laki


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Hati saya begitu terpukul mendengar berita kepergian saudara Anda untuk selama-lamanya. Mohon menerima berkat saya dan belasungkawa pada kesempatan ini. Saya ingin menghadiri pemakaman, tetapi saya sedang berada di luar negeri untuk beberapa pertemuan resmi.

Saya terkejut begitu mendengar berita tersebut karena saya baru saja melakukan percakapan telepon dengan _____(nama) seminggu sebelumnya. Jadi, benar-benar sebuah kabar yang menyedihkan. Saya pasti akan menemui Anda begitu saya kembali. Anda tidak perlu ragu untuk menghubungi saya jika memerlukan bantuan.

Terima kasih

Hormat saya,

NamaJabatan

4. On the Death of a Husband

Place, date


Dear Madam,

Please accept by deep condolences on the death of your husband, Late Mr. ______(name). We were working on the same project, and he was very hard working and an enthusiastic member of our team. It is really very tough for me to believe that now he is not with us.

But as we know that it is the circle of life and we have to accept hard realities of death. I know that you and your children have hard time ahead, somy all best wishes are with you. May God help you and give you strength to overcome from this tough time. I am working to get all the post death documents as soon as possible and in the mean time you are free to ask for any helps.

Thanks.

NamePosition

Surat Belasungkawa atas Meninggalnya Suami


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Mohon menerima rasa belasungkawa saya yang mendalam atas wafatnya suami Anda, Bpk. _____(nama). Kami dulu bekerja di proyek yang sama dan ia sangat pekerja keras dan anggota tim kami yang begitu antusias. Benar-benar sangat sulit bagi saya untuk memercayai bahwa sekarang ia tidak bersama dengan kita lagi.

Namun, kita tahu bahwa hal itu merupakan lingkaran kehidupan dan kita harus menerima kenyataan mengenai kepergian seseorang untuk selama-lamanya. Anda dan anak-anak Anda tentu akan menghadapi masa-masa sulit ke depannya, jadi saya mendoakan hal yang terbaik bagi Anda. Semoga Tuhan membantu Anda dan memberi Anda kekuatan untuk mengatasi masa-masa yang sulit ini. Saya sedang berusaha mendapatkan semua dokumen pascakematian secepat mungkin, sementara jika Anda memerlukan bantuan, jangan ragu-ragu untuk menghubungi saya.

Terima kasih

Hormat kami,

NamaJabatan

5. On the Death of a Father

Place, date


Dear Sir,

I would like to convey my deepest condolences on the death of your father. He was a wonderful person and was very devoted towards his work. He had excellent management skills and I have learned so many things from him. He always said good words for me and my family whenever I met him. I will miss him so much.

I will pray to God that his soul will get the peace and go to heaven. Please have patience and try to accept the reality. Remember that wishes of your father are always with you. Please take your time to come out of this loss, and do not worry about the office work. Please tell me if you want any helps.

Sincerely,

NamePosition

Surat Belasungkawa atas Meninggalnya Ayah


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Saya ingin menyampaikan belasungkawa yang paling dalam atas wafatnya ayah Anda. Beliau seorang yang luar biasa dan sangat setia terhadap pekerjaannya. Beliau memiliki keterampilan manajemen yang sangat baik dan saya sangat tergantung kepadanya. Beliau selalu mengucapkan kata-kata yang baik untuk saya dan keluarga saya setiap kali kami bertemu. Saya merasa sangat kehilangan.

Saya mendoakan agar arwahnya mendapatkan ketenangan dan tempat di surga. Saya juga berharap Anda tabah dan dapat menerima kenyataan ini. Ingatlah selalu harapan ayah Anda pada Anda. Saya harap Anda dapat mampu menghadapi semua ini dan jangan khawatir mengenai pekerjaan kantor. Jika Anda memerlukan bantuan, jangan ragu-ragu memberi tahu saya.

Terima kasih.

Hormat kami,

NamaJabatan

6. On the Death of a Business Associate

Place, date


Dear Sir,

I was shocked to hear of the death of your partner, __________(name). Although I knew he was ill, I was still taken by surprise by his sudden passing. _____(name) and I worked together at the ___________(name of company) in __________(name of area) when we first arrived here in _____(year). I will never forget his immense capacity for helping other people. I share your sorrow at this time.

If there is any way that I can help, please let me know. Rest assured that your loss is all of _____(area name)’s loss.

Sincerely,

NamePosition

Surat Belasungkawa atas Meninggalnya Rekan Bisnis


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Saya terkejut mendengar meninggalnya rekan bisnis Anda, __________( nama). Meskipun saya tahu dia sakit, saya masih terkejut dengan kepergiannya yang mendadak. _____(Nama) dan saya bekerja sama di ___________(nama perusahaan) di __________( nama area) ketika kami kali pertama tiba di sini pada _____( tahun). Saya tidak akan pernah melupakan kemampuannya yang luar biasa untuk membantu orang lain. Saya sungguh turut berdukacita.

Jika ada apa pun yang bisa saya bantu, mohon memberi tahu saya. Yakinlah bahwa kehilangan Anda adalah kehilangan kita semua di_____( nama daerah) juga.

Hormat kami,

NamaJabatan

H. LETTERS ABOUT EMPLOYMENT CHANGES (SURAT PERUBAHAN PEKERJAAN)

1. Letter Sample Requesting a Reference

Place, date


Dear Mr. ______,

I am writing to ask whether it would be possible for you to provide a reference for me?

If you were able to attest to my qualifications for employment, and the skills I attained during my tenure at ________(name of Company), I would sincerely appreciate it.

I am in the process of seeking employment and a positive reference from you would enhance my prospects of achieving my career goals.

Please let me know if there is any information I can provide regarding my experience to assist you in giving me a reference. I can be reached at _____(e-mail address) or _________(contact number).

Thank you for your consideration.

Sincerely,

NamePosition

Contoh Surat Meminta Referensi


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Saya menulis surat ini untuk menanyakan apakah ada kemungkinan Anda dapat memberikan referensi bagi saya.

Jika Anda dapat menyatakan kualifikasi pekerjaan saya dan kompetensi yang saya dapatkan selama bekerja di perusahaan _________(nama perusahaan), saya sangat menghargainya.

Saat ini, saya dalam proses pencarian kerja dan referensi positif dari Anda akan meningkatkan prospek saya mencapai tujuan karier saya.

Besar harapan saya Anda dapat memberitahukan kepada saya jika ada informasi yang dapat saya berikan sehubungan dengan pengalaman saya untuk membantu Anda memberikan referensi. Saya dapat dihubungi di ___________(alamat e-mail) atau_________(nomor kontak).

Terima kasih atas perhatian Anda.

Hormat saya,

NamaJabatan

2. Employer Reference Letter

Place, date


Dear Mr. ____,

As the manager of the _____________(name of company), I worked with ________(name) for the last three years. _______(name) started out in the company as _______(position), and he has been well so he was promoted in the level of _____(position).

_______(Name) has been very professional, responsible, and dependable. There’s a rotation policy in the bank where employees are allowed to work on various departments and _____(name) has fully took advantage of this. He is presently one of the employees in his grade with the largest knowledge and very eager to learn everything. ______(Name) is very flexible and he learns quickly. He is one of the favorite employees of the manager and most of the employees like him.

I recommend ______(name) because of his dedication, knowledge, and skills. Given the opportunity, he will be a great asset to any employer. I am very pleased to refer ______(name) and you can contact me easily concerning his competence.

Sincerely,

NamePosition

Surat Referensi Atasan


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Sebagai manajer _______________, saya bekerja dengan _______(nama) selama tiga tahun terakhir. _______(Nama) mulai bekerja di perusahaan sebagai ________(posisi) dan telah bekerja dengan baik sehingga ia dipromosikan sebagai __________(posisi) di level ___.

_____(Nama) sangat profesional, bertanggung jawab, dan dapat diandalkan. Ada kebijakan rotasi di bank sehingga karyawan diperbolehkan untuk bekerja di berbagai departemen dan ____(Nama) telah sepenuhnya memanfaatkannya. Saat ini, dia merupakan salah seorang karyawan di kelasnya dengan pengetahuan terluas dan sangat bersemangat mempelajari segala sesuatu. _____(Nama) sangat fleksibel dan belajar dengan cepat. Dia adalah salah satu karyawan favorit manajer dan sebagian besar karyawan menyukainya.

Saya merekomendasikan _______(nama) karena dedikasi, pengetahuan, dan keterampilannya. Jika diberi kesempatan, dia akan menjadi aset besar untuk perusahaan mana pun. Saya sangat senang untuk merujuk _______(nama) dan Anda dapat menghubungi saya dengan mudah mengenai kompetensinya.

Hormat kami,

NamaJabatan

3. Job Interview Letter

Place, date


Dear Mr.______,

This is with reference to your application for the post of a _____________(position).

You are requested to appear for an interview for the said post, on ___________(date) at ____(time) a.m. in the office of the undersigned.

Please bring with you, your certificates and testimonials in original for verification.

Thank you.

NamePosition

Surat Wawancara Kerja


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Surat ini mengacu pada lamaran Anda untuk posisi sebagai _________(posisi).Anda diminta untuk menghadiri wawancara kerja untuk posisi tersebut, pada _______(tanggal) pukul _____ di kantor di bawah ini.

Harap membawa sertifikat dan testimonial asli untuk verifikasi.

Terima kasih.

Hormat kami,

NamaJabatan

4. Thank You Letter (Job Interview)

Place, date


Dear Mr.______,

It was very enjoyable to speak with you about the assistant account executive position at the ___________(name of Agency). The job, as you presented it, seems to be a very good match for my skills and interests. The creative approach to account management that you described confirmed my desire to work with you.

In addition to my enthusiasm, I will bring to the position strong writing skills, assertiveness, and the ability to encourage others to work cooperatively with the department. My artistic background will help me to work with artists on staff and provide me with an understanding of the visual aspects of our work.

I understand your need for administrative support. My detail orientation and organizational skills will help to free you to deal with larger issues. I neglected to mention during my interview that I had worked for two summers as a temporary office worker. This experience helped me to develop my secretarial and clerical skills.

I appreciate the time you took to interview me. I am very interested in working for you and look forward to hearing from you about this position.

Sincerely,

Name Position

Surat Berterima Kasih atas Wawancara Kerja


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Sangat menyenangkan dapat berbicara dengan Anda sehubungan dengan posisi asisten account executive di _______(nama agen). Pekerjaan tersebut, seperti yang Anda presentasikan, tampaknya sangat cocok dengan keterampilan saya dan ketertarikan saya. Pendekatan kreatif pada manajemen pemasaran yang Anda gambarkan, sesuai dengan keinginan saya untuk bekerja dengan Anda.

Selain antusiasme saya, saya memiliki kemampuan menulis, ketegasan, dan kemampuan untuk mendorong orang lain untuk dapat bekerja sama dengan departemen ini. Latar belakang artistik saya akan membantu bekerja dengan para staf pekerja seni dan memberikan saya pemahaman mengenai aspek visual pekerjaan kami nantinya.

Saya memahami kebutuhan Anda akan dukungan administratif. Orientasi detail dan keterampilan organisasi saya akan membantu Anda menangani isu-isu yang lebih besar. Saya lupa menyampaikan saat wawancara bahwa saya telah bekerja selama dua musim panas sebagai pekerja kantor sementara. Pengalaman ini membantu saya untuk mengembangkan keterampilan kesekretariatan dan keterampilan administrasi saya.

Saya menghargai waktu Anda untuk mewawancarai saya. Saya sangat tertarik untuk bekerja dengan Anda dan berharap dapat segera mendengar kabar dari Anda mengenai posisi ini.

Hormat kami,

NamaJabatan

5. Sample Cover Letter for an Entry-Level

Place, date


Dear Sir,

I would like to express my interest in an entry-level _______( position) with Company. Throughout my job search and conversations with investment advisors I have come to respect the professionalism that characterizes your firm and its employees. I am confident that the Company team’s values and objectives would highly complement my own strengths and enthusiasm. I would like to be considered for your ____________(detail of position) or a similar position that requires refined analytical and communication skills.

I was impressed to learn of Company’s recent acquisition of ________(name of group), a tactic which I see as indicative of Company’s commitment to achieving growth and success in the future. Innovative and exciting approaches such as this, coupled with Company’s highly regarded _________(name of position), convinced me that Company is the ideal environment to begin my business career.

Evidence of my leadership and analytical skills can be seen in my responsibilities as analyst intern at Company, and my commitment to my academics. My educational background in government and business, combined with my internship experiences, has been excellent preparation for a career with Company.

Please review the enclosed resume and references and consider my application for your__________ (detail of position). I would appreciate the opportunity to come to ________(name of place) to meet with you and explore the company environment, as well as possible job opportunities at Company. I will call your office next week to discuss these possibilities. I look forward to exchanging ideas with you concerning a career at Company and the positive contributions I would offer as a member of your organization.

Thank you for your consideration.

Sincerely,

Name Position

Contoh Surat Lamaran Tingkat Pemula


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Saya ingin menyampaikan ketertarikan saya untuk posisi ___________(nama posisi) pemula di perusahaan ini. Sepanjang pencarian kerja saya dan diskusi dengan penasihat investasi, saya menghormati profesionalisme yang menjadi ciri perusahaan dan karyawan Anda. Saya yakin bahwa nilai-nilai tim dan tujuan perusahaan akan sangat melengkapi kekuatan dan antusiasme saya. Saya ingin dipertimbangkan sebagai ___________________(detail posisi) atau posisi yang sama, yang membutuhkan kemampuan analisis dan keterampilan berkomunikasi.

Saya terkesan saat mempelajari akuisisi __________(nama grup) yang dilakukan perusahaan. Sebuah taktik yang saya lihat sebagai indikasi dari komitmen perusahaan untuk mencapai pertumbuhan dan keberhasilan pada masa depan. Pendekatan inovatif dan menarik seperti ini, ditambah dengan program analis yang didengarkan perusahaan, meyakinkan saya bahwa perusahaan ini adalah lingkungan yang ideal untuk memulai karier bisnis saya.

Bukti kepemimpinan serta kemampuan analisis saya dapat dilihat pada tanggung jawab saya sebagai analis magang di perusahaan dan komitmen akademisi saya. Latar belakang pendidikan dalam pemerintahan dan bisnis, dikombinasikan dengan pengalaman magang saya, telah menjadi persiapan yang sangat baik untuk berkarier di perusahaan.

Besar harapan saya Anda dapat meninjau resume terlampir dan referensi serta mempertimbangkan permohonan saya untuk menjadi _______________(detail posisi). Saya akan menghargai kesempatan datang ke __________(nama tempat) untuk bertemu dengan Anda dan mengenal lingkungan perusahaan serta peluang bekerja di perusahaan. Saya akan menghubungi kantor Anda minggu depan untuk membahas kemungkinan ini. Saya berharap dapat bertukar pikiran mengenai karier di perusahaan ini dan kontribusi positif yang akan saya tawarkan sebagai anggota perusahaan Anda.

Terima kasih atas pertimbangan Anda.

Hormat saya,

NamaJabatan

6. Sample Cover Letter (Career Change)

Place, date


Dear Hiring Manager,

This letter is to express my interest in discussing the ___________________( position) posted on the _______(name of company) web site. The opportunity presented in this listing is very appealing, and I believe that my experience and education will make me a competitive candidate for this position.

The key strengths that I possess for success in this position include, but are not limited to, the following:

Provide exceptional contributions to customer service for all customers. Strive for continued excellence. Strong communication skills. I am a self-starter. Eager to learn new things.

You will find me to be well-spoken, energetic, confident, and personable, the type of person on whom your customers will rely. I also have a wide breadth of experience of the type that gives you the versatility to place me in a number of contexts with confidence that the level of excellence you expect will be met. Please see my resume for additional information on my experience.

I hope that you'll find my experience and interests intriguing enough to warrant a face-to-face meeting, as I am confident that I could provide value to you and your customers as a member of your team.

I can be reached anytime via my cell phone, ___________(contact number). Thank you for your time and consideration. I look forward to speaking with you about this employment opportunity.

Sincerely,

Name Position

Contoh Surat Lamaran (Pindah Pekerjaan)


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Dengan surat ini, saya menyampaikan minat saya dalam membahas posisi ______________(jabatan) yang ditampilkan di situs web perusahaan Anda. Kesempatan yang diberikan dalam daftar tersebut sangat menarik. Saya yakin pengalaman dan pendidikan saya akan menjadikan saya calon yang kompetitif untuk posisi ini.

Berikut kekuatan kunci yang saya miliki untuk sukses dalam posisi ini, tetapi tentu tidak terbatas hal ini saja.

• Memberikan kontribusi yang luar biasa untuk layanan pelanggan bagi semua pelanggan.• Mengupayakan keunggulan berkelanjutan.• Keterampilan komunikasi yang kuat.• Inisiatif.• Bersemangat untuk belajar hal baru.

Anda akan mendapati saya pandai bicara, energik, percaya diri, dan berkepribadian, jenis orang yang akan membuat pelanggan Anda akan bergantung. Saya juga memiliki pengalaman luas yang membuat Anda fleksibel. Hal itu menempatkan saya dalam berbagai konteks dengan keyakinan bahwa tingkat keunggulan yang Anda harapkan akan terpenuhi. Silakan melihat resume saya untuk informasi tambahan mengenai pengalaman saya.

Saya berharap bahwa pengalaman dan ketertarikan saya cukup menarik minat Anda untuk bertemu dengan saya. Saya yakin bahwa saya bisa memberikan sesuatu yang berharga bagi Anda dan pelanggan Anda sebagai anggota tim Anda.

Saya dapat dihubungi kapan pun melalui telepon, _________(nomor kontak). Terima kasih atas waktu dan perhatian Anda. Saya berharap bisa berbicara dengan Anda mengenai peluang kerja ini.

Hormat saya,

NamaJabatan

7. Sample Cover Letter (General)

Place, date


Dear Sir,

I am writing in reply to the classified ad seeking to fill the position of ________________(name of position) for ________(name of degree) in ___________(name of degree program).

I have been awarded the degree of __________(name of degree) from _________(name of university) so I understand the need for academic advisement and program planning in a nontraditional higher education environment. I have also experienced, first-hand, the comforting effect of being able to contact an adviser who genuinely cares for the success of students.

During my career as an __________ I was elected Chairman of the Executive Board which sat as the union’s representatives to the apprenticeship advisory board. In this capacity, I was able to be an effective advisor to apprentices who were experiencing scholastic problems which threatened their future in the industry; especially to older apprentices who were seeking a career change and had problems adjusting to the obligations of work, school, and family life.

I believe my educational background in nontraditional post-graduate education, and my work related duties of counseling and advising students enrolled in learning programs qualifies me for consideration for the position of ______________(name of position). I look forward to discussing how my skills can be of value to _________(name of company) as it prepares to move into the new millennium.

Sincerely,

NamePosition

Contoh Surat Lamaran (Umum)


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Saya menulis untuk menanggapi iklan yang mencari ________________(posisi) untuk __________(nama gelar ) di program ___________(jurusan).

Saya telah mendapatkan gelar __________(nama gelar) dari _______(nama universitas) sehingga saya memahami perlunya penasihat akademik dan perencanaan program di lingkungan pendidikan nontradisional yang lebih tinggi. Saya juga mengalami sendiri efek menenangkan berhubungan dengan seorang penasihat yang benar-benar peduli akan keberhasilan siswa.

Selama karier saya sebagai seorang ahli ________(bidang), saya terpilih sebagai ketua dewan eksekutif yang duduk sebagai wakil serikat dewan penasihat magang. Dalam kapasitas ini , saya bisa menjadi penasihat yang efektif untuk para magang yang mengalami masalah skolastik yang mengganggu masa depan mereka di industri, terutama untuk murid yang lebih tua yang mencari perubahan karier dan mempunyai masalah penyesuaian dengan kewajiban pekerjaan, sekolah, dan kehidupan keluarga.

Saya percaya latar belakang pendidikan saya di pendidikan pascasarjana nontradisional dan pekerjaan saya terkait konseling dan penasihat mahasiswa yang terdaftar dalam program pembelajaran membuat saya memenuhi syarat untuk dipertimbangkan mengisi posisi sebagai ____________(nama posisi). Saya berharap dapat mendiskusikan bagaimana keterampilan saya dapat bernilai untuk __________(nama universitas) yang sedang mempersiapkan diri di milenium yang baru.

Hormat saya,

NamaJabatan

8. Sample Resignation Letter

Place, date


Dear Mr._____,

I would like to inform you that I am resigning from my position as ___________(position) for the ________(name of agency), effective ________(date).

Thank you for the opportunities for professional and personal development that you have provided me during the last _____(number) years. I have enjoyed working for the agency and appreciate the support provided me during my tenure with the company.

If I can be of any help during this transition, please let me know.

Sincerely,

NamePosition

Contoh Surat Pengunduran Diri


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Bersama surat ini, saya menyampaikan bahwa saya hendak mengundurkan diri dari posisi saya sebagai ___________(jabatan) di _________(nama agensi), efektif _________(tanggal).

Terima kasih atas kesempatan pengembangan profesional dan pribadi yang Anda berikan kepada saya selama ______(angka) tahun terakhir. Saya menikmati bekerja untuk agensi ini dan menghargai dukungan yang diberikan kepada saya selama masa kerja saya di perusahaan.

Mohon memberitahukan hal apa pun yang bisa saya bantu selama masa transisi ini.

Hormat saya,

NamaJabatan

9. Character Reference Sample Letter

Place, date

To whom it may concern,

It is with great pleasure to highly recommend __________(full name) whom I have met and known for the past four years at the same time as he worked in our company as a salesman.

Mr._________(Name) is a very sincere, enthusiastic, and a hard working person. On various instances he proved his loyalty, trust worthiness, and honesty. To quote an instance from the many, while he was working in our company, a very competitive company tried to unprofessionally influence him to received essential information from him. He didn’t reject their offer; however, he brought the matter to the apprehensive authorities, who were able to take an immediate legal action.

His cheerful and friendly nature and positive attitude has earned his special place among his group and has been awarded as the Most Friendly Person for his four years of stay in your formal and informal gatherings.

His compassionate and kind nature came out in a very prepared approach to take in some kind of community service which is organized. This is with great pride and pleasure I recommend Mr. _________(full name).

Sincerely,

NamePosition

Contoh Surat Referensi terkait Karakter


Untuk yang berkepentingan,

Dengan senang hati saya sangat merekomendasikan Bpk._______(nama lengkap) yang telah saya temui dan saya kenal selama empat tahun terakhir, pada saat yang bersangkutan bekerja di perusahaan kami sebagai salesman.

Bpk.______(nama) adalah seorang yang pekerja yang jujur, antusias, dan pekerja keras. Di berbagai kesempatan, dia sudah membuktikan kesetiaannya, kejujurannya, serta dapat dipercaya. Sebagai contoh, pada saat sedang bekerja di perusahaan kami, perusahaan yang sangat kompetitif berusaha memengaruhinya untuk mendapatkan informasi sebuah penting. Dia tidak menolak tawaran mereka, tetapi membawanya kepada pihak yang berwenang, yang bisa mengambil tindakan hukum dengan segera.

Dengan sikap ceria, ramah, dan positif, dia telah mendapatkan tempat khusus di lingkungannya. Dia juga telah mendapat penghargaan sebagai pribadi paling ramah selama empat tahun di setiap pertemuan formal dan informal.

Pendekatannya yang penuh dengan perhatian dan keramahan sangat cocok untuk penyelenggaraan berbagai jenis pelayanan masyarakat. Oleh karena itu, dengan bangga dan senang hati saya merekomendasikan Bpk. __________(nama lengkap).

Hormat saya,

NamaJabatan

10. Sample Job Application Letter

_____________ (Name and address of the applicant)

_____________ (Date)

Subject: Application for the post of ______________ (post applied for)

Dear Sir or Madam,

This is in response to your advertisement in ___________ (medium of advertisement) dated _________ for the post of _________ (post advertised).

I am ____________ (details of the highest qualification) and have ______ (number of years of experience) in companies of repute such as ______________ (names of companies). Currently I am working with ____________ (name of organization currently employed with) as ______________ (designation) since _______ (date since when working with this organization). My job profile entails _____________ (details of current job profile).

I also have _____________ (details of any additional qualifications, if any). I am a hard working, sincere, and dedicated worker. By working in companies of such repute, I have learned certain values such as integrity and respect for people and swear by them now. I assure you that if I am selected by your organization, I will give it my best and promise you a result-oriented tenure.

My Resume has been enclosed for your kind perusal.

I look forward to hearing from you.

Thanking you in anticipation.

Best regards,

(Name of the applicant)

Contoh Surat Lamaran Pekerjaan

_____________ (Nama dan alamat pelamar)

_____________ (Tanggal)

Hal: Lamaran untuk lowongan ______________ (jabatan yang dilamar)

Dengan hormat,

Surat ini sebagai tanggapan atas iklan Anda di ___________ (media iklan) _________ tanggal untuk jabatan _________ (pascadiiklankan).

Saya ____________ (perincian kualifikasi tertinggi) dan memiliki ______ (jumlah tahun pengalaman) di perusahaan (nama perusahaan) bereputasi seperti ______________. Saat ini, saya bekerja dengan ____________ (nama organisasi saat ini bekerja dengan) sebagai ______________ (sebutan) sejak _______ (tanggal mulai bekerja dengan organisasi ini). Profil pekerjaan saya memerlukan _____________ (perincian profil pekerjaan saat ini).

Saya juga memiliki _____________ (perincian kualifikasi tambahan, jika ada). Saya seorang pekerja keras, yang jujur dan berdedikasi. Dengan bekerja di perusahaan yang bereputasi tersebut, saya belajar integritas dan rasa hormat terhadap orang lain. Jika saya diterima di organisasi Anda, saya akan memberikan yang terbaik dan menjanjikan pekerjaan yang berorientasi pada hasil.

Terlampir resume saya untuk Anda pertimbangkan.

Saya berharap untuk mendengar kabar dari Anda.

Terima kasih atas perhatiannya.

Hormat saya

(Nama Pelamar)

11. Sample Appointment Letter

Place, date

Ms/Mr. ________________Address of the selected candidateDate of issue of Appointment LetterSubject: Your application for the post of _______________

Dear Ms/Mr _______________

We are in receipt of your application for the post of _____________. We are pleased to inform you that our organization has found you eligible for the profile described.

You are requested to report at our office as per address given below at 9:30AM on ___________ (date from when the individual is expected to join) in approval to your appointment.

Name of the Company

Complete address with phone numbers/landmarks (if any)

This is to inform you that this letter will be null and void in case you do not report at the date and time specified in this letter.

As per our Company policy, you will be on Contract for a period of _____ (specify the period as per the HR policy) and then, based on your performance and review you will be taken to the next level of employment in the organization.

During your Contract period you are entitled to take ________ (specify the leaves that the employee can take as per your Leave policy). In cases of emergency for any extra leave requests, however, the decision will be upon the management.

We hope to have a long successful professional relationship with you and wish you all the very best.

Sincerely

________________

(Designation of the authority)

cc: Human Resource Department

Contoh Surat Membuat Janji Temu


Bp/Ibu ________________(Alamat calon yang dipilih)(Tanggal penerbitan surat janji temu)Hal: Lamaran Anda untuk posisi _______________

Dengan hormat _______________Kami sudah menerima lamaran Anda untuk posisi _____________. Dengan senang hati, kami memberitahukan bahwa perusahaan kami telah menganggap Anda memenuhi syarat untuk posisi tersebut.

Anda diminta untuk melapor di kantor kami sesuai alamat sebelum pukul 9:30 pagi pada ___________ (tanggal yang diharapkan untuk bergabung) agar kami bisa bertemu Anda.

Nama Perusahaan:

Alamat lengkap dengan nomor telepon (jika ada):

Surat ini akan batal dan tidak berlaku jika Anda tidak melaporkan diri pada tanggal dan waktu yang telah ditentukan dalam surat ini.

Sesuai kebijakan perusahaan kami, Anda akan dikontrak selama _____ (sebutkan periode sesuai dengan kebijakan SDM). Selanjutnya, berdasarkan kinerja Anda dan peninjauan, Anda akan naik ke tingkat pekerjaan berikutnya dalam perusahaan.

Selama periode kontrak, Anda berhak untuk mengambil ________ (sebutkan cuti yang bisa diambil karyawan sesuai kebijakan cuti perusahaan Anda). Dalam kasus-kasus darurat, keputusan untuk setiap permintaan cuti tambahan ada di pihak manajemen.

Kami berharap dapat memiliki hubungan profesional yang baik dengan Anda. Sukses untuk Anda.

Hormat kami,

NamaJabatan

12. Job Rejection Letter Sample

Place, date


Dear Mr. _______,

Thank you very much for offering me the opportunity to work at ________(name of company). Unfortunately, I will not be accepting the position as it does not fit the path I am taking to achieve my career goals.

Once again, I'd like to express my gratitude for the offer and my regrets that it didn't work out. You have my best wishes in finding someone suitable for the position.

Sincerely,

Name

Contoh Surat Menolak Tawaran Pekerjaan


Nama

Alamat penerima

Dengan hormat,

Terima kasih banyak telah menawarkan saya kesempatan untuk bekerja di __________(nama perusahaan). Sayangnya, saya tidak bisa menerima posisi tersebut karena tidak sesuai jalur yang saya ambil untuk mencapai karier saya.

Sekali lagi, saya ingin menyampaikan terima kasih atas tawarannya dan saya menyesal belum dapat memenuhi tawaran ini. Saya berharap Anda dapat menemukan seorang yang cocok untuk posisi tersebut.

Hormat saya,

NamaJabatan

13. Sample Letter Accepting a Job Offer

Place, date


Dear Mr. _______,

As we discussed on the phone, I am very pleased to accept the position of ___________(position) with ___________(name of company). Thank you for the opportunity. I am eager to make a positive contribution to the company and to work with everyone on the ________(name of company) team.

As we discussed, my starting salary will be $_________(amount) and health and life insurance benefits will be provided after 90 days of employment.

I look forward to starting employment on _________(date). If there is any additional information or paperwork you need prior to then, please let me know.

Again, thank you.

Sincerely,

Name

Contoh Surat Menerima Tawaran Pekerjaan


Nama

Alamat penerima

Dengan hormat,

Seperti yang telah kita diskusikan bersama melalui telepon, saya sangat senang menerima posisi sebagai ______________(jabatan) di _________(nama perusahaan). Terima kasih atas kesempatan yang diberikan. Saya berkeinginan untuk memberikan kontribusi positif bagi perusahaan dan bekerja dengan tim di ________(nama perusahaan).

Seperti yang telah kita diskusikan, gaji awal saya Rp _________(jumlah) ditambah kesehatan dan asuransi yang akan diberikan setelah 90 hari kerja.

Saya berharap dapat bekerja mulai tanggal ___________. Jika ada informasi tambahan atau dokumen yang Anda perlukan, mohon memberitahukannya kepada saya.

Sekali lagi, terima kasih.

Hormat saya,

Nama

14. Sample Promotion Letter

Place, date

From: Managing Director

Company……………

Letter No. ………….

To: Mr./Ms…………..

Designation:……………….

Dear Mr. /Ms………………….

It gratifies me to enlighten you that the management of the company has decided to promote you to the position of _____________(name of position) with effect from ________(date) in the pay scale of Rp__________(amount)

The company has vigilantly monitored and evaluated your performance during the past two years as __________(position). And it was analyzed that your persistent efforts and self-driven qualities should be rewarded. Now, it has been decided that you can be entrusted with higher responsibilities based on your effectiveness and efficiency at work place.

We expect consistency and high motivational level in your work behavior and hope that you would set an example for the rest of the employees of the organization. We wish you good luck for your future performance. Congratulations and keep the spirit up.

Regards,

Sincerely,

NamePosition

Contoh Surat Promosi


Untuk: Bapak / Ibu ... ... ... ... ..

Penunjukan: ... ... ... ... ... ....

Dengan hormat,... ... ... ... ... ....

Dengan senang hati, kami memberitahukan bahwa manajemen perusahaan telah memutuskan untuk mempromosikan Anda pada posisi ____________efektif mulai ___________(tanggal) dengan gaji sebesar Rp___________(jumlah).

Perusahaan ini telah memonitor dengan teliti dan mengevaluasi kinerja Anda selama dua tahun terakhir sebagai ___________(posisi). Dan setelah dianalisis usaha gigih dan kualitas Anda harus dihargai. Sekarang, telah diputuskan bahwa Anda bisa dipercaya dengan tanggung jawab yang lebih tinggi berdasarkan efektivitas dan efisiensi Anda di tempat kerja.

Kami mengharapkan tingkat konsistensi dan motivasi yang tinggi dalam perilaku kerja Anda dan berharap bahwa Anda dapat memberikan contoh bagi seluruh karyawan di perusahaan. Kami berharap Anda mencapai sukses untuk kinerja di masa mendatang. Selamat dan tetap semangat.

Salam.

Hormat saya,

NamaJabatan

15. Letter of Recommendation for Employee

Place, date


Dear Sir,

As a manager of ______(company name), I am happy to recommend __________(name) for the position of________to your office. He joined the firm as a trainee and within two years was promoted as the __________(position).

___________(Name) is highly enthusiastic and hardworking and always eager to learn. He is very good at his work and doesn’t require any guidance but is humble enough to take the guidance from the seniors if required.

He is very consistent in his work and tries to improve all his skills as and when necessary. He is one of the best employees of the team whom I can rely on. He somebody who is very supportive to the team and goes an extra mile to support these who cannot pitch in consistently. He is very efficient and meets his deadlines and is very punctual to office.

If you would like more information, I will be happy provide it to you. Please contact me at this phone number for any further information.

Sincerely,

Name

Position

Surat Rekomendasi untuk Karyawan



Dengan homat,

Sebagai manajer dari __________(nama perusahaan) saya senang untuk merekomendasikan ___________(nama) untuk posisi _________di kantor Anda.Yang bersangkutan bergabung dengan perusahaan sebagai _________(posisi) dan dalam waktu dua tahun sudah dipromosikan sebagai ___________(posisi).

____________(Nama) sangat antusias, pekerja keras, dan selalu ingin belajar. Dia sangat cakap dalam pekerjaannya dan tidak memerlukan petunjuk apa pun, tetapi cukup rendah hati untuk mengikuti petunjuk dari seniornya apabila diperlukan.

Dia sangat konsisten dalam karyanya dan mencoba untuk memperbaiki semua keterampilan bila diperlukan. Dia juga merupakan salah satu karyawan terbaik dari tim yang bisa diandalkan. Seseorang yang sangat mendukung tim dan berusaha keras untuk mendukung mereka yang tidak dapat maju dengan konsisten. Juga sangat efisien dan memenuhi tenggat waktu serta sangat tepat waktu ke kantor.

Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut, saya akan dengan senang hati membantu Anda. Silakan menghubungi saya di nomor telepon ini untuk informasi lebih lanjut.

Hormat saya,

NamaJabatan

16. Executive Assistant Cover Letter

Place, date


Dear Sir,

In recent edition of _______(name of newspaper), your advertisement for an executive assistant piqued my interest and I have therefore attached a copy of my resume. Please allow me to highlight my qualifications and accomplishments that are perfect match for your requirements.

I have huge experience as an executive assistant at ___________(Name of company, city), where my responsibilities was handling all administrative activities for ________'s CEO (Name of company) and managing overall administrative details for the executive team with discretion, confidentiality and appropriate sense of urgency. Additionally, I have obtained Bachelor of Science Degree in Business Administration, which has given me a useful depth of knowledge in successful motivation practices.

I look forward to meeting with you to discuss your specific needs and my abilities to meet them. I will e-mail you on Monday to see whether we can meet. Thank you so much for your consideration.

Sincerely,

Name

Enclosures: resume

Surat Lamaran Asisten Eksekutif


Nama

Alamat Penerima

Dengan hormat,

Dalam edisi terbaru __________(nama surat kabar), iklan Anda mengenai eksekutif asisten mengusik minat saya dan saya lampirkan salinan resume saya. Perkenankan saya menyampaikan kualifikasi saya dan prestasi yang saya capai yang sesuai dengan persyaratan Anda.

Saya memiliki pengalaman penting sebagai asisten eksekutif di ___________(nama perusahaan, kota). Dengan posisi tersebut, saya bertanggung jawab menangani semua kegiatan administrasi CEO untuk ______(nama perusahaan) dan mengelola keseluruhan perincian administratif untuk Tim Eksekutif dengan kebijaksanaan, rahasia, dan urgensinya. Selain itu, saya telah meraih gelar Bachelor of Science di bidang Administrasi Bisnis, yang telah memberi saya pemahaman pengetahuan yang berguna dalam praktik kesuksesan motivasi.

Saya berharap dapat bertemu dengan Anda untuk mendiskusikan kebutuhan khusus perusahaan Anda dan kesesuaian dengan kemampuan saya. Saya akan mengirim e-mail kepada Anda untuk mengetahui kemungkinan apakah kita bisa bertemu pada Senin. Terima kasih banyak atas pertimbangan Anda.

Hormat saya,

Nama

Lampiran: resume

17. Executive Director Cover Letter

Place, date


Dear Sir,

Please accept this cover letter and resume for the executive director position as referenced on your company's website. I believe that my work experience and qualifications will benefit the future endeavors of your company.

I believe that my Bachelor of Science Degree in Business Administration, my previous work experience as an executive director at ______________(name of company), excellent management skills, and dedication to hard work and strong administrative skills make me an A-list candidate to join your organization. You can find my additional qualifications in my enclosed resume.

As a resume is limited in the information it conveys, why don't we meet in person? I will call you on Tuesday to validate your interest. Thank you for your consideration.

Sincerely,

Name

Enclosures: resume

Surat Lamaran Direktur Eksekutif

Kota, tanggal, hari, bulan, tahun

NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Terlampir surat lamaran dan resume saya untuk posisi direktur eksekutif yang dimuat di situs web perusahaan Anda. Saya percaya bahwa pengalaman kerja dan kualifikasi saya akan dapat memberikan manfaat pada usaha perusahaan Anda di masa depan.

Saya yakin bahwa gelar Bachelor of Science di bidang Administrasi Bisnis, pengalaman pekerjaan saya sebelumnya sebagai direktur eksekutif di ______________(nama perusahaan), keterampilan manajemen yang sangat baik dan dedikasi untuk bekerja keras serta kemampuan administrasi yang kuat membuat saya masuk dalam daftar kandidat untuk bergabung dengan organisasi Anda. Anda dapat menemukan kualifikasi tambahan saya di lampiran resume saya.

Oleh karena informasi dalam resume hanya terbatas, mengapa kita tidak bertemu secara langsung? Saya akan menghubungi Anda pada hari Selasa untuk melegitimasi minat Anda. Terima kasih atas pertimbangan Anda.

Hormat saya,

Nama

Lampiran: resume

I. COMMUNITY ACTIVITIES LETTERS (SURAT KEGIATAN KOMUNITAS)

1. Donor Appreciation Letter

Place, date


Dear Sir,

Our organization would like to express to your company our earnest appreciation for being one of our donors this month. It is because of kind donors like you that our organization continues to function and serve the hundreds of poor children in our country. Your contribution has helped us to give shelter to ____(amount) street children and give them food and education.

It is heart-warming to have such generous donors. It is proof that there are many groups in the business sector that care about the poor children and are willing to help in any way to solve the problem of abject poverty plaguing our country. This encourages us to go on and strive more to reach our goal of having no more poor children roaming in the streets of our country.

Thank you and may you continue supporting our cause.

Sincerely,

NamePosition

Surat Penghargaan Donasi



Dengan hormat,

Organisasi kami ingin menyampaikan apresiasi kepada perusahaan Anda yang telah menjadi salah satu donatur kami bulan ini. Berkat lembaga donor seperti Anda, organisasi kami dapat terus berjalan dan melayani ratusan anak-anak miskin di negara kita. Kontribusi Anda telah membantu kami dalam memberikan perlindungan bagi 100 anak jalanan dan memberi mereka makanan dan pendidikan.

Sangat menggembirakan memiliki donor yang begitu murah hati. Ini merupakan bukti bahwa ada banyak kelompok di sektor bisnis yang peduli terhadap anak-anak miskin dan bersedia untuk membantu dengan cara apapun untuk mengatasi masalah kemiskinan yang mengganggu negara kita. Hal ini mendorong kita untuk terus lebih berusaha mencapai tujuan agar tidak ada anak miskin berkeliaran di jalan-jalan lagi di negara kita.

Terima kasih dan semoga Anda terus mendukung kami.

Hormat kami,

NamaJabatan

2. Fundraising Thank You Letter

Place, date


Dear Sir/Madam,

On behalf of ____________(Name of Foundation), I would like to thank you [and your staff] for actively taking part in our fundraising activities.

You would be happy to know that the fundraising activity was a great success and the money collected would greatly help in the smooth running of the __________(Special School for Street Children).

I thank each one of you for your enthusiastic co-operation and hope that your unwavering support for our activities would continue.

Thanking you,

Sincerely,

Name

Position

Surat Berterima Kasih atas Penggalangan Dana



Dengan hormat,

Atas nama ________(nama yayasan), saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Anda [dan staf Anda] atas partisipasinya dalam kegiatan penggalangan dana kami.

Anda pasti senang bila mengetahui bahwa kegiatan penggalangan dana ini sukses besar dan uang yang terkumpul akan sangat membantu dalam menjalankan kelancaran _______(Sekolah Khusus untuk Anak Jalanan).

Saya berterima kasih kepada Anda semua atas kerja sama yang antusias dan berharap dukungan Anda pada kegiatan kami terus berlanjut.

Terima kasih.

Hormat kami,

NamaJabatan

3. Letter Thanking Employees for Service

Place, date


“Warmest thanks for all your hard work and outstanding contributions as a member of the organizing committee. I know how much time and energy this assignment demanded, and I deeply appreciate all of your efforts to make it a great success.

As always. It’s great to know that we can count on you to go to the extra mile. Thank you again for all you do for our unit .”

Sincerely,

NamePosition

Surat Berterima kasih kepada Karyawan atas Kontribusinya



Salam hangat, terima kasih atas semua kerja keras dan kontribusi luar biasa sebagai anggota panitia. Saya tahu tugas ini sangat menuntut banyak waktu dan energi dan saya sangat menghargai semua upaya Anda untuk mensukseskannya.

Seperti biasa, sangat membahagiakan kita dapat mengandalkan Anda untuk pencapaian yang luar biasa seperti ini. Terima kasih sekali lagi atas semua yang telah Anda lakukan untuk unit kita.

Hormat kami,

NamaJabatan

4. Grant Request

Place, date


Dear Sir,

The _______(Your Organization) seeks support of $________(amount) from the _______(name of Foundation) for ________(seed money, general support, project support, publications support, etc.) of our ________(special project).

[1] We are grateful for the support we received from the _______(name of Foundation) in ______(year) for ___________(description) and think this new proposal may be of comparable interest to your foundation.

[2] We think this project is very much aligned with ________(name of Foundation) goals in _____________(field of interest, other funded projects, or guideline statement).

Our organization, established in ________(year), is serving the ___________(geographical) community with our services: _________(List). Recently we were honored by____________ (description) for ________________(accomplishment). (Insert one or two other accomplishments of entire organization.)

The project for which we request funds will make a difference in the lives of ____________(such and such clientele) in the following way: ________________(insert specifics of plan). The project will take the ______ (amount of time), ______( amount of $), and we expect the following concrete results: _________[a], [b], and [c].

We have received _____________(grant support, contributions, inkind, volunteer, volunteer staff help, etc.) in the early stages. Support the first year will come from _______________[a], [b], and [c] and the project will _____________(be complete at that time or supported in the future by _____________[a], [b], and [c]).

We invite you visit the project and we will call by ________(date) (or within two weeks) to arrange your visit. We will be glad to submit a full proposal with additional information for your further review.

Sincerely,

NamePosition

Surat Permohonan Dana



Dengan hormat,Organisasi Anda mencari dukungan dana sebesar Rp ________(jumlah) dari yayasan _________ (berupa dana, dukungan umum, dukungan proyek, publikasi, dan lain-lain) dari __________(proyek khusus) kami. [1] Kami berterima kasih atas dukungan yang kami terima dari ___________(nama yayasan) pada ______(tahun) untuk _________(deskripsi) dan kami pikir proposal baru ini mungkin menarik bagi yayasan Anda. [2] Kami pikir proyek ini sangat selaras dengan tujuan yayasan __________ dalam hal____________(ketertarikan, proyek yang didanai lainnya, atau pernyataan aturannya).

Organisasi kami, didirikan pada tahun ____, untuk melayani masyarakat (geografis) dengan layanan kami: _________(daftar layanan). Baru-baru ini kami diberi penghargaan oleh _________(deskripsi) atas ___________(prestasi). (Tuliskan satu atau dua prestasi lain.)

Proyek yang kami mintai dana akan membuat perbedaan dalam kehidupan _________(klien ini dan itu) dengan cara sebagai berikut. _______________(tuliskan spesifik dari rencana). Proyek ini akan mengambil _______(jumlah waktu) ,______ (jumlah Rp )________ dan hasil yang nyata yang kita harapkan adalah sebagai berikut: ___________[a], [b], dan [c].

Kami telah menerima _______________(pemberian dukungan, kontribusi, relawan, relawan pembantu staf, dan lain-lain) pada tahap awal. Pada tahun pertama, akan datang dari________ [a], [b], dan [c], serta proyek akan __________(menjadi lengkap pada saat itu atau didukung di masa mendatang oleh ___________[a], [b], dan [c]).

Kami mengundang Anda mengunjungi proyek kami dan kami akan menelepon pada ____________(tanggal) (atau dalam waktu dua minggu) untuk mengatur kunjungan Anda. Kami dengan senang hati akan mengajukan proposal lengkap dengan informasi tambahan untuk Anda pertimbangkan.

Hormat kami,

NamaJabatan

5. Letter to Cancel an Appointment

Place, date


Dear Sir,

I wish to inform you that I will not be attending the meeting set up in _____________ (place) regarding the upcoming project. I have undergone a surgery of the knee which requires me to take rest for two months. I understand that the main responsibility of the project was given to me and this meeting is highly important, I really feel sorry for not attending the meeting as not everyone gets such a chance.

Well regarding the assistance to the project I recommend _________ (name). He is very capable and I know him from the past three years and have delegated many of my responsibilities with perfection. I would send him to you for a discussion and you can judge yourself his capabilities and I leave it to the management for the selection of the same. I have prepared all the notes pertaining to the project, and the papers are lying with me. I will forward that also with ____________(name), and I hope this will be a help to you all.

I can’t explain how helpless I feel about this. But health comes first and my family also wants me to take rest. I assure you that I will be a good support and you can rely on me for any assistance. Please feel free to call me and discuss any issues.

Thanking you.

Sincerely,

NamePosition

Surat Membatalkan Pertemuan



Dengan hormat,

Saya ingin memberitahukan bahwa saya tidak dapat menghadiri pertemuan yang akan diadakan di ______________(nama tempat) mengenai proyek yang akan datang. Saya telah menjalani operasi di lutut yang mengharuskan saya untuk beristirahat selama dua bulan. Saya paham bahwa tanggung jawab utama proyek ini diberikan kepada saya dan pertemuan ini sangat penting. Saya benar-benar menyesal tidak dapat hadir karena tidak semua orang mendapat kesempatan seperti itu.

Mengenai asisten proyek, saya sarankan _________ (nama). Yang bersangkutan sangat mampu dan saya telah mengenalnya selama tiga tahun dan saya banyak mendelegasikan tanggung jawab saya dan telah dijalankan dengan baik. Saya akan memintanya untuk berdiskusi dengan Anda dan Anda bisa menilai sendiri kemampuannya. Selanjutnya, saya serahkan kepada manajemen. Saya sudah menyiapkan semua catatan terkait dengan proyek dan dokumen terkait. Saya sampaikan kepada_________(nama) dan saya berharap ini semua bisa membantu Anda.

Saya tidak bisa menjelaskan bagaimana perasaan saya tentang hal ini. Namun, kesehatan saya sangat penting dan keluarga saya juga menghendaki agar saya beristirahat. Saya jamin bahwa saya akan mendukung Anda dan Anda dapat mengandalkan saya bila memerlukan bantuan. Silakan bila ingin menghubungi saya dan mendiskusikan masalah terkait.

Terima kasih.

Hormat saya,

NamaJabatan

6. Rescheduling an Appointment

Place, date


Dear Sir,

I’m afraid I will not be able to make it to our meeting on __________(name of the day) at ____p.m.(time) as I have previously arranged to meet with our customer, Mr._______(name), at that time.

Since I would very much like to attend our meeting, please let me know whether rescheduling it is possible. I am available on _________(name of the day) and _______(name of the day), anytime after ____p.m. (time) .

I’m sorry for any inconvenience this may have caused.

Sincerely,

NamePosition

Surat Menjadwal Ulang Pertemuan


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Saya takut tidak dapat datang ke pertemuan kita nanti pada __________( nama hari) pukul ____ (waktu) disebabkan sebelumnya pada waktu yang sama, saya telah mengatur pertemuan dengan klien kami, Bpk._______ (nama).

Oleh karena saya sangat ingin menghadiri pertemuan kita, mohon memberitahukan kepada saya, apakah mungkin dilakukan penjadwalan kembali. Saya ada waktu luang pada _________(nama hari) dan _______( nama hari), waktunya bebas setelah pukul_______.

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

Hormat saya,

NamaJabatan

7. Invitation to Speak

Place, date


Dear Sir,

The purpose of this letter is to formally invite you, on behalf of the Board of Directors, to be the Closing Keynote Speaker at the upcoming ________(name of ) Conference.

The theme of this conference is "________________ "(Theme of conference). It will be held at the ________________(name of place), in (name of city), from __________(date) to __________(date).

For your information, _______________(full name) of _____________(organization) will be the opening Keynote Speaker. The provisional title of her presentation is "___________________________?" We will forward a complete draft speaker program to you in a couple of weeks to give you an idea of the specific subjects that will be covered by the other speakers.

We expect attendance this year to be the highest ever; in the area of ________ (amount) delegates and ____ (amount) speakers. This includes a large contingent from our new Chapter that is based in _________(name of country). You may have heard that ______________(full name) will be presenting a major paper on his latest research into "______________________"(topic). We are already receiving inquiries from all over the world about his presentation.

In closing, we would be pleased and honored if you would consent to be our closing speaker at the ________(year) _______(name) Conference.

I will call you in a week or so to follow up on this.

Sincerely,

NamePosition

Surat Undangan untuk Berpidato



Dengan hormat,

Tujuan surat ini adalah secara resmi mengundang Anda, atas nama Direksi, menjadi pembicara penutupan acara di Konferensi ________(nama konferensi) mendatang.

Tema dari konferensi ini adalah "____________________ "(tema konferensi), yang akan diselenggarakan di ___________________(nama tempat), di ________(nama kota) dari tanggal _____ sampai __________(tanggal).

Sebagai informasi, ____________(nama lengkap) dari ___________(nama organisasi) akan menjadi pembicara pada sesi pembukaan. Judul sementara presentasinya adalah "_____________________?". Kami akan mengajukan rancangan program yang lengkap dalam beberapa minggu ini untuk memberikan gambaran tentang subjek yang akan dibahas oleh pembicara lain.

Kami mengharapkan tahun ini para peserta terbanyak di daerah ini, dengan ________(jumlah) delegasi dan ____(jumlah) pembicara. Termasuk kontingen besar dari tim baru kami yang berbasis di _________(nama negara). Anda mungkin telah mendengar ______________(nama lengkap) yang akan menyuguhkan makalah besar penelitian terbarunya "___________________"(judul makalah). Kami telah menerima permintaan dari seluruh dunia untuk presentasinya.

Sebagai penutup, kami merasa senang dan terhormat jika Anda setuju menjadi pembicara penutupan di Konferensi ___________(nama konferensi) di tahun ________.

Saya akan menghubungi Anda dalam minggu ini, untuk menindaklanjuti masalah ini.

Hormat saya,

NamaJabatan

8. Letter Asking to Make a Speech

Place, date

Name,Recipient’s address

Dear Sir,

I would like to be put on the program of the upcoming ____________________(title of workshop) Workshop in ____(date), in _____(areas). My presentation on ________(topic) and its effect on the ___________(geography area) fits in with your theme, “__________(name of speech).”

I have enclosed an outline of my proposed presentation. As you can see, my recent research for our firm shows the irreversible damage done to __________(areas name). The presentation I have outlined was well received at the _______________(name of conference in places and last week at the conference place for subject of concerns.) I have also enclosed a list of other presentations I have given on __________ (topic) issues.

Thank you for your prompt consideration.

Sincerely,

NamePosition

Surat Meminta Berpidato



Dengan hormat,

Saya ingin dapat terlibat dalam program Lokakarya Institut Lingkungan mendatang pada (tanggal), di (daerah). Presentasi saya tentang _______(topik) dan pengaruhnya pada ____(wilayah) cocok dengan tema, "_________”(nama acara pidato).

Saya telah menyertakan garis besar presentasi yang saya usulkan. Seperti yang Anda lihat, penelitian terbaru saya untuk perusahaan kami menunjukkan kerusakan parah di _______(nama daerah). Presentasi yang telah saya uraikan diterima dengan baik pada ________(nama konferensi) di ___________(tempat) dan pekan lalu di__________ (tempat konferensi) untuk tema terkait. Saya juga melampirkan daftar presentasi lain yang telah saya berikan mengenai isu-isu __________(topik).

Terima kasih atas pertimbangan Anda.

Hormat saya,

NamaJabatan

9. Request a Fund or Reimbursement

Place, date


Dear Sir,

Changes in my work assignment prevent me from attending the Training Conference on _______(date ) to _____(date) at the ____________(name of resort/hotel). Please refund my registration and housing fee minus the service charge. A copy of my registration receipt is enclosed for your review.

Please send the refund check payable to ___________(name of company) to this address. I will order a copy of the Conference Proceedings separately. Thank you for your help with this unexpected change.

Sincerely,

NamePosition

Surat Mengajukan Penggantian Dana


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Perubahan dalam tugas pekerjaan saya membuat saya batal menghadiri Konferensi Pelatihan dari tanggal____ hingga tanggal____ di ___________(nama resor atau hotel). Mohon penggantian uang pendaftaran dan biaya menginap minus biaya layanan. Salinan tanda terima pendaftaran saya lampiran untuk Anda periksa.

Mohon dikirim penggantian cek untuk _____________(nama perusahaan) ke alamat ini. Saya akan memesan salinan risalah konferensi secara terpisah. Terima kasih atas bantuan Anda akan perubahan yang tak terduga ini.

Hormat kami,

NamaJabatan

10. Authorization to Direct Bill for Corporate Guest

Place, date


Dear Sir,

________(Name) is an honored guest of our corporation, and during his stay at your hotel, you are hereby authorized to forward all bills for his stay there to our accounting office. They have been preauthorized to immediately approve and pay any invoices from your hotel. We have placed a credit limit on the account of _____(amount). Should this account exceed this amount, please contact this office for approval in advance of any additional charges.

Thank you in advance for your special consideration of this individual and his needs. We hope to make his visit to our company and our city most enjoyable and memorable.

If I may be of any assistance in this matter, please contact my office as necessary.

Sincerely,

NamePosition

Surat Otorisasi Penagihan


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

__________(Nama lengkap) adalah tamu kehormatan perusahaan kami, dan selama beliau tinggal di hotel Anda, Anda diberi wewenang untuk meneruskan semua tagihan ke kantor akuntansi kami. Mereka telah mendapat wewenang untuk langsung menyetujui dan membayar tagihan dari hotel Anda. Kami telah menempatkan batas kredit di akun sejumlah________(jumlah uang). Jika akun ini melebihi jumlah batas tersebut, silakan menghubungi kantor kami untuk persetujuan terlebih dahulu dari setiap biaya tambahan.

Terima kasih sebelumnya atas pertimbangan khusus Anda atas beliau dan keperluannya. Kami berharap kunjungannya ke perusahaan kami dan kota ini dapat menyenangkan dan mengesankan.

Jika membutuhkan bantuan saya dalam hal ini, silakan menghubungi kantor saya bila diperlukan.

Hormat saya,

NamaJabatan

11. Announce a Job-related Party

Place, date


Dear Sir, Madam,

We would like to extend a personal invitation to each of you to attend our annual employee holiday luncheon. We will close the office at noon on the _____(date, ordinal number) and meet in the conference room for a delicious meal provided by __________(Name of Catering). We also invite you to join our traditional Sub for Santa campaign. Everyone who wishes to participate should bring an unwrapped toy to place under the Christmas tree. The toys will be distributed to area families on Christmas Eve.

If you will be unable to attend, please tell _________(name) by ________(day), so we know how many to plan for. We wish everyone a happy holiday season and look forward to the opportunity for all of us to get together on the ______(date, ordinal number).

Sincerely,

NamePosition

Surat Pengumuman Acara Pesta Kantor


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Kami ingin menyampaikan undangan secara pribadi kepada Anda masing-masing untuk menghadiri makan siang di liburan tahunan karyawan. Kami akan menutup kantor pada siang hari pada ____ (tanggal) dan bertemu di ruang rapat untuk hidangan yang lezat yang disediakan oleh _______(nama katering). Kami juga mengundang Anda untuk bergabung ke acara tradisional kita untuk kampanye Santa. Setiap orang yang ingin berpartisipasi harus membawa kado mainan untuk diletakkan di bawah pohon Natal. Mainan yang akan dibagikan kepada keluarga di sekitar pada Malam Natal.

Jika Anda akan tidak dapat hadir, silakan hubungi______(nama) sebelum _______(hari) sehingga kita tahu berapa banyak yang datang. Kami berharap semua orang bergembira dimusim liburan ini dan berharap tanggal ____dapat menjadi kesempatan bagi kita semua untuk bersama-sama.

Hormat saya,

NamaJabatan

12. New Employee Welcome

Place, date


Dear Sir,

It is with great pleasure that I welcome you as a new employee to (name of firm) I am very pleased that you have chosen to accept our offer of employment and know that this is the beginning of a mutually beneficial association.

We encourage our personnel to take advantage of selected courses that are available in this vicinity, in order to improve their skills and learn new skills in related areas. The courses and their corresponding registration dates are listed on the employee bulletin board for your review. If you decide to attend one of these courses, please advise your office manager and he will make the necessary arrangements.

Once again, welcome to ______(name of firm).

Sincerely,

NamePosition

Ucapan Selamat Datang kepada Karyawan Baru


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Dengan bangga saya menyambut Anda sebagai karyawan baru _______(nama perusahaan). Saya sangat senang bahwa Anda telah memilih untuk menerima tawaran kerja dari kami dan tahu bahwa ini adalah awal dari sebuah asosiasi yang saling menguntungkan.

Kami mendorong personel kami untuk mengambil keuntungan dari program yang dipilih yang tersedia, dalam rangka meningkatkan keterampilan mereka dan belajar keterampilan baru di bidang terkait. Kursus dan tanggal pendaftaran ada di papan pengumuman karyawan untuk Anda periksa. Jika Anda memutuskan untuk menghadiri salah satu dari kursus tersebut, silakan berkonsultasi dengan manajer kantor Anda dan ia akan mengatur segala sesuatu yang diperlukan.

Sekali lagi, selamat datang di ______(nama perusahaan)

Hormat kami,

NamaJabatan

J. MEDIA LETTERS (SURAT UNTUK SURAT KABAR, TELEVISI, DAN MAJALAH)

1. Media Event Letter: Anniversary

Place, date

FOR IMMEDIATE RELEASE

On ____________(date), _________(name of company) will celebrate its 50th anniversary, making us the oldest _____(name of business) in ______(city). ___________(name of company) was established on ___________(date), by _______(full name). At first, ________(name of company)’s employed only _____(amount) people and was located on __________(name of street) Street in ______(city area). After that, ________(name of the company)’s moved to its present location on __________(name of the road) Road and now employs _____(amount) people full-time. ______(name of company)’s specialties are ____________, ____________, and its patented____________.

________________(Name of company)’s will host an open house on _________(date) at its plant. We are expecting children from several local schools, residents from several nursing homes and group houses, as well as our regular patrons. Please stop by for free refreshments.

FOR MORE INFORMATION, CONTACT:

Contact number

Name

Position

Surat untuk Media: Ulang Tahun Perusahaan


UNTUK DITERBITKAN SEGERA

Pada _________(tanggal), _______(nama perusahaan) akan merayakan Ulang Tahun ke-50, menjadikan kami _______(jenis bisnis) tertua di ______(nama kota). ____________(Nama perusahaan) didirikan pada __________(tanggal), oleh ________(nama lengkap). Pada awalnya, _______(nama perusahaan) hanya memiliki ____(jumlah) orang karyawan dan toko terletak di _______(nama jalan) di _____(nama wilayah). Setelah itu, _________(nama perusahaan) pindah ke lokasi sekarang di ________(nama jalan) dan kini mempekerjakan ____(jumlah) orang karyawan penuh-waktu. Spesialisasi _________(nama perusahaan) adalah ___________,____________,dan ___________ yang dipatenkan.

________(Nama perusahaan) akan menjadi tuan rumah open house pada _________(tanggal) di pabriknya. Kami mengharap kedatangan anak-anak dari beberapa sekolah lokal dan warga dari beberapa panti jompo sekitar sebagai pelanggan rutin kami. Silakan mampir untuk gratis minuman.

UNTUK INFORMASI LEBIH LANJUT, HUBUNGI:

Nomor kontak

NamaJabatan

2. Press Release

Place, date

Dear Sir,

Your report on last night’s at p.m. (time) broadcast was a fine example of quality reporting.

Your depiction of __________(your company’s name) activities was both balanced and fair. I particularly valued your including the direct quotes from __________(your chairman’s name).

You may never know the benefits our city will reap from your good work. I thank you.

Sincerely,

NamePosition

Siaran Pers


Dengan hormat,

Laporan Anda kemarin malam pada siaran pukul_____ adalah contoh sebuah kualitas pelaporan yang baik.

Penggambaran Anda tentang kegiatan ___________(nama perusahaan Anda) seimbang dan adil. Saya sangat menghargai Anda, termasuk kutipan langsung dari ________(nama pimpinan Anda).

Anda mungkin tidak pernah menyadari betapa banyak manfaat hasil pekerjaan Anda yang bagus bagi kota kita. Terima kasih.

Hormat kami,

NamaJabatan

3.Press Release: New Employee

Place, date

Dear Sir,


_______(Admin person) announces that __________(new employee’s name) has been hired as our director of sales. She will start in her new position on_______(date).

___________(New employee’s name) is a native of _______(place name) and was previously employed by ______________(previous employer’s name of new employee) in ________(places name) as sales coordinator. She has a degree in _________________(degree name) from (Institute Name ) in ____________(city/country name).

FOR MORE INFORMATION, CONTACT: ___________

Sincerely,

NamePosition

Siaran Pers: Karyawan Baru


Dengan hormat,


_________(Nama staf admin) mengumumkan bahwa ________(nama karyawan baru) telah diangkat sebagai direktur penjualan kami. Dia akan mulai posisi barunya pada _________(tanggal).

__________(Nama karyawan baru) adalah penduduk asli ____________(nama tempat) dan sebelumnya dipekerjakan oleh______________ (perusahaan sebelumnya) di _________(nama tempat) sebagai koordinator penjualan. Dia memiliki gelar dalam __________(nama gelar) dari ___________(nama institut) di ____________(kota/nama negara).

UNTUK INFORMASI LEBIH LANJUT, HUBUNGI: __________

Hormat kami,

NamaJabatan

4. Response to Editorial: Positive

Place, date

Dear Sir,

We, ________(place name) Merchants, wish to commend you for the stand you have taken against parking meters in downtown ___________(place name). Your editorial of ________(date) was well thought out.

We feel that placing parking meters in downtown __________(place name) will discourage our customers from coming downtown to shop. Your report of other nearby cities that have recently installed parking meters and have seen a drop in customers demonstrates that parking meters could create the same problem if the city government passes this ordinance. We strongly urge you to continue to speak out against this issue.

Thank you for your support of our position.

Sincerely,

NamePosition

Surat Tanggapan Editorial (Positif)


Dengan hormat,

Kami, pedagang __________(nama tempat), ingin menyampaikan pujian kami atas dukungan Anda terhadap kami sehubungan dengan mesin parkir ____________(nama tempat parkir) di pusat kota. Editorial Anda ___________(tertanggal) merupakan hasil pemikiran yang sangat baik.

Kami merasa bahwa menempatkan mesin parkir di __________(nama tempat) pusat kota akan membuat ragu pelanggan dari pusat kota untuk berbelanja. Laporan Anda dari kota-kota terdekat lain yang baru dipasang mesin parkir dan telah melihat adanya penurunan pelanggan menunjukkan bahwa mesin parkir dapat menciptakan masalah yang sama jika pemerintah kota menerapkan peraturan ini. Kami sangat mendesak Anda untuk terus berbicara menentang masalah ini.

Terima kasih atas dukungan Anda pada kami.

Hormat kami,

NamaJabatan

5. Response to Editorial (Negative)

Place, date

Dear Sir,

Although we agree with your previous editorials opposing parking meters in downtown __________(places name), we are not in agreement with your editorial of _______(date). We can see no value in turning the downtown business district into a mall like area.

To resurface our streets and make them into malls will irreversibly damage businesses downtown. The city engineers estimate the mall project will disrupt business for a minimum of a full year. Many downtown businesses are now struggling to stay alive, and the mall project would be their death knell. Additionally, when completed, we would have________(rate) percent fewer parking places for our customers. Perhaps the downtown area does need cosmetic surgery, but not when it devastates the area’s economy.

Thank you for your understanding of our opposition. We hope that you will reconsider your position.

Sincerely,

NamePosition

Surat Tanggapan Editorial (Negatif)


Dengan hormat,

Meskipun kami setuju dengan editorial Anda sebelumnya menentang adanya mesin parkir di pusat kota ________(nama tempat), kami tidak setuju dengan editorial Anda __________(tanggal). Kami bisa melihat tidak ada nilai di balik distrik bisnis di pusat kota menjadi daerah seperti mal.

Menutup jalan-jalan dan mengubahnya menjadi mal benar-benar akan merusak pusat bisnis di wilayah ini. Para insinyur kota memperkirakan proyek mal akan mengganggu kegiatan bisnis selama minimum setahun penuh. Banyak bisnis di pusat kota kini berjuang untuk tetap hidup dan proyek mal akan menjadi lonceng kematian mereka. Selain itu, begitu selesai, kita hanya tinggal memiliki tempat parkir bagi pelanggan kami _______(tingkat) persen lebih sedikit. Mungkin memang pusat kota tidak memerlukan pembedahan kosmetik, tetapi akan berbeda bila pembangunan telah menghancurkan perekonomian di daerah ini.

Terima kasih atas pengertian Anda terhadap oposisi kami. Kami berharap Anda dapat mempertimbangkan kembali posisi Anda.

Hormat kami,

Nama

Jabatan

6. Letter Asking for a Correction

Place, date

Dear Sir,

Your article about __________(subject of articles) in last___________(daily name) was most appreciated. However, there is one correction that needs to be made. In the article you stated that ____________(subject of articles) has grown _____(rate) percent in the last year. In reality, we have grown_______( rate) percent in the last year — _____(rate) percent of that being in the last month.

Perhaps this seems like a trivial matter, but the smaller number is negative publicity for _________(subject of articles). Would you please make a correction in your upcoming business-news section this _______(day)? Thank you for your prompt consideration. We appreciate the fine job you have been doing.

Thank you,

Sincerely,

NamePosition

Surat Meminta Koreksi/Ralat


Dengan hormat,

Artikel Anda tentang __________(subjek artikel) dalam edisi terakhir ___________(nama koran) paling dihargai. Namun, ada satu koreksi yang perlu dilakukan. Dalam artikel ini, Anda menyatakan bahwa subjek artikel telah tumbuh _______(tingkat) persen tahun lalu. Pada kenyataannya, kami telah mengembangkan _______(tingkat) persen pada tahun lalu-___(tingkat) persen pada bulan lalu.

Sepertinya, itu hanya masalah sepele, tetapi jumlah yang lebih kecil adalah publikasi negatif untuk ________(subjek artikel). Apakah Anda bisa membuat ralat pada edisi berita bisnis yang akan datang untuk masalah berita ______(hari ini)? Terima kasih atas pertimbangan Anda. Kami menghargai pekerjaan baik yang telah Anda lakukan.

Terima kasih.

Hormat kami,

NamaJabatan

7. Media Event Letter: Recently Published Book

Place, date

Dear Sir,

I recently published a book called __________(book name). I am sending you a copy to review. The topic is worthy of your__________(topic name), “_________(book name),” and I would be interested in discussing the book as a guest on your show. The premise is that entrepreneurs are at risk in ____________(country name) and will soon be an endangered species.

This is a very timely topic, as there is an upcoming forum on entrepreneurs at _______(areas of prospect community).

I have enclosed my biographical sketch, a synopsis of the book, and a press release from my publishing house. I hope that you will take the time to look at these. Thank you for your attention.

Sincerely,

NamePosition

Surat Media: Penerbitan Buku Baru


Dengan hormat,

Baru-baru ini, saya menerbitkan buku berjudul __________(judul buku). Saya mengirimkan satu buku untuk dapat ditinjau. Topiknya adalah _________(nama topik Anda), (judul buku), dan saya akan tertarik membahas buku tersebut sebagai tamu di acara Anda. Kenyataan bahwa pengusaha berada dalam bahaya di __________(nama negara) dan akan segera menjadi spesies yang terancam punah.

Ini merupakan topik yang sangat tepat waktu karena ada sebuah forum yang akan datang ke komunitas pengusaha di _________(kawasan prospek).

Saya telah menyertakan sketsa biografi saya, sinopsis buku, dan siaran pers dari penerbit buku tersebut. Saya harap Anda dapat meluangkan waktu untuk melihatnya. Terima kasih atas perhatian Anda.

Hormat saya,

NamaJabatan

8. Press Release: Speaking Engagement

Place, date

Dear Sir,


___________(Speaker’s name), noted__________( profession), will speak ________(date), at __________(place name). He will speak on _______________(“name of speaking engagement”)

____________(Speaker’s name) is a leading authority on trends in__________( subject). He is ______________(profession name) of ___________(department name, university name, city name, country). He is presently on leave from ____________(institution name) so he can ______________(profession) around the world on this topic.

After the speech, _____________(Speaker’s name) will hold a symposium on ______________(organization name). He will autograph copies of his best seller, Wake Up, _______________(ceremony place), in the lobby of ____________(name of auditorium) prior to his speech at_________( time).

FOR MORE INFORMATION, CONTACT:

Sincerely,

NamePosition

Siaran Pers: Persetujuan Pidato


Dengan hormat,


_______________(Nama Pembicara), ____________(profesi), akan berbicara ___________(tanggal), di __________(nama tempat). Beliau akan berbicara tentang ____________"judul pidato".

__________(Nama pembicara) adalah otoritas terkemuka di tren__________ (subjek). Beliau adalah __________(nama profesi) di____________ (nama departemen), (nama universitas), (nama kota), (negara). Beliau sekarang mengambil cuti dari ____________(nama institusi) sehingga dapat berbicara di seluruh dunia mengenai topik ini.

Setelah pidato tersebut, ___________(nama pembicara) akan mengadakan simposium pada _______________(nama organisasi). Beliau akan menandatangani salinan buku best seller-nya, yang berjudul Wake Up, ____________(tempat upacara), di lobi ___________(nama auditorium) sebelum pidatonya pada (pukul).

UNTUK INFORMASI LEBIH LANJUT, HUBUNGI: ___________

Hormat kami,

NamaJabatan

9. Response to Media Interview Request

Place, date


Dear Sir,

Thank you for your courteous request to interview one of our officers for the article you are writing about our business.

___________(name of the officer) will be pleased to meet with you at our offices at ________(address), on __________, ______, ______a.m. (day, date, time). I believe that you will find him to be extremely knowledgeable about our business and the role we play in relationship to our industry.

Thank you for your interest in our firm.

Sincerely,

NamePosition

Surat Tanggapan Permintaan Media untuk interviu


Nama

Alamat penerima

Dengan hormat,

Terima kasih atas permintaan Anda untuk mewawancarai salah satu petugas kami untuk artikel yang Anda tulis mengenai bisnis kami.

__________(Nama petugas) dengan senang hati akan menemui Anda di kantor kami di ___________(alamat) pada ________(hari, tanggal). Saya percaya Anda akan meyakini bahwa pengetahuannya mengenai bisnis kami sangat luar biasa dan juga peranan kami dalam berhubungan dengan industri ini.

Terima kasih atas minat Anda terhadap perusahaan kami.

Hormat kami,

NamaJabatan

K. OTHERS LETTERS

1. Requests and Inquiries

Surat ini digunakan untuk meminta informasi mengenai bisnis pemasok produk ke perusahaan Anda atau untuk dijual kembali. Biasanya, dalam surat ini, kita perlu memberikan latar belakang perusahaan sehingga pemasok tahu barang yang Anda perlukan.

Place, date


Dear Sir,

Our company is interested in ________________(types or names of products). We are also interested in any related products you carry.

Our business _________________(description of business).

Please send pricing information, delivery times, and any brochures you may have. Thank you for your prompt attention to our request.

Sincerely,

NamePosition

Permohonan dan Permintaan Keterangan

Dengan hormat,

Perusahaan kami tertarik ____________(tipe atau nama produk). Kami juga tertarik produk-produk terkait Anda.

Bisnis kami ______________(deskripsi dari bisnis).

Silakan Anda kirimkan informasi mengenai harga, waktu pengiriman, dan setiap brosur yang Anda miliki. Terima kasih atas perhatian Anda atas permintaan kami.

Hormat kami,

NamaJabatan

2. Acceptance of Quotation

Place, date


Dear Sir,

We are pleased to inform you that we have accepted your ___________(quotation/bid/proposal) on_____________(name of project). Our understanding of your_______________ (quotation/bid/proposal) is as follows:

- (terms of agreement)

I'll call you ___________(when you will call) to ______________(how you will proceed). We look forward to doing business with you.

Sincerely,

NamePosition

Penerimaan Penawaran


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Kami sangat senang memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima _________ (penawaran/proposal) Anda pada_________ (nama proyek). Pemahaman kami tentang _______ (penawaran/proposal) Anda adalah sebagai berikut.

(kesepakatan)

Saya akan menelepon Anda pada__________(waktu menelpon) untuk_________(bagaimana akan menindaklanjuti). Kami berharap dapat melakukan bisnis dengan Anda.

Hormat saya,

NamaJabatan

3. Make a Hotel Reservation

Place, date


Dear Sir,

Will you please reserve a room single bed and shower for me for the period from ___th to ____th

(Name of month)? Kindly confirm the booking by return.

Sincerely,

NamePosition

Surat Memesan Kamar hotel


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Bisakah Anda memesan kamar single dengan kamar mandi untuk saya pada periode ____ sampai tanggal ______(bulan). Mohon konfirmasi pemesanannya.

Hormat kami,

NamaJabatan

4. Make an Insurance Claim

Place, date


Dear Sir,

I am filing a claim on my auto insurance to cover the cost of repairing the damage that the recent storm caused to my sports car. The car was parked under a carport, where it was safe from the hail, but the wind brought the carport roof down, causing extensive damage to the top and hood of the car.

I am enclosing three repair estimates. They range from a low of $______ to $______. My policy, #______, has a $_____ deductible. Thank you for your assistance. I am eager to have repairs completed as soon as possible.

Sincerely,

NamePosition

Surat Mengajukan Klaim Asuransi


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Saya mengajukan klaim atas asuransi mobil sport saya untuk menutupi biaya perbaikan kerusakan yang disebabkan badai yang baru-baru ini. Mobil tersebut diparkir di bawah carport, tempat yang sebenarnya aman dari hujan salju. Namun, angin menjatuhkan atap carport dan menyebabkan kerusakan besar di bagian atap dan kap mobil.

Saya lampirkan tiga perkiraan perbaikan. Mulai dari yang rendah Rp ____ hingga Rp____. Polis saya, # _____(nomor), deduksi Rp _____. Terima kasih atas bantuan Anda. Saya ingin perbaikan diselesaikan sesegera mungkin.

Hormat saya,

NamaJabatan

5. General Request for An Appointment

Place, date


Dear Sir,

I should very much like to discuss a number of important questions concerning your company with you. I shall be in ______from the___through____date month and wondered if you would be free some time during that period? My timetable is fairly flexible, if you would like to propose a time and date I am sure they will be suitable.

Sincerely,

NamePosition

Surat Mengajukan Pertemuan (Umum)


NamaAlamat penerima

Dengan hormat,

Saya sangat ingin membahas beberapa pertanyaan penting tentang perusahaan Anda dengan Anda. Saya akan berada di ____ dari tanggal ____hingga____ _____(bulan) dan apakah Anda memiliki waktu luang selama periode itu? Jadwal saya cukup fleksibel. Jika Anda ingin mengajukan waktu dan tanggalnya, saya yakin bisa menyesuaikannya.

Hormat kami,

NamaJabatan

L. ELECTRONIC MAIL (E-MAIL)

1. Request for Copy of Invoice

To: CC: Accounts PayableSubject: Request for Copy of Invoice

Dear Sir,

I am _____(name) from the Accounts Payable department at _____(name of company). I understand that we have an invoice outstanding with your company since______(date). This e-mail is to request you for a copy of the invoice, so that we can clear it for payment at the earliest.

First of all, apologies for the delay in payment. The accounts team has been reshuffled, and this case came to my notice just an hour ago, and I am writing to you immediately. The invoice in question is invoice number _________(number of invoice), for Mr.______(name) who stayed at your hotel for a period of 4 days. That is, from ______to ______(date).

We cannot seem to locate the invoice, so I request you to e-mail me a copy of the invoice, so that I can issue the payment right away. Please send it to the e-mail address mentioned below and mark it for my attention. Once again, sincere apologies for the delay.

Thank you,

Name Positione-mail:

Surat Permintaan Salinan Faktur

Untuk: CC: Accounts PayablePerihal: Permintaan Salinan Faktur

Dengan hormat,

Saya ____(nama) dari bagian keuangan di _______(nama perusahaan). Kami memiliki invoice/faktur di perusahaan Anda sejak _______(tanggal). Melalui e-mail ini, kami bermaksud mendapatkan salinan faktur sehingga kami bisa melunasinya dengan melakukan pembayaran di awal.

Pertama-tama, mohon maaf atas keterlambatan pembayaran. Tim kami baru saja dirombak dan masalah tagihan ini ada pada saya baru satu jam yang lalu dan saya langsung menghubungi Anda segera. Tagihan yang dimaksud adalah dengan nomor faktur_______(nomor faktur), untuk Mr.________(nama) yang tinggal di hotel Anda selama empat hari. Artinya, dari _____hingga ______(tanggal).

Kami tidak bisa menemukan fakturnya, jadi saya meminta Anda mengirimkan e-mail salinannya sehingga saya bisa melakukan pembayaran secepat mungkin. Silakan dikirim ke alamat e-mail yang saya tulis di bawah ini dan ditujukan kepada saya. Sekali lagi, mohon maaf atas keterlambatan ini.

Terima kasih,

NamaJabatanE-mail:

2. How to Respond to Such an E-mail

To: CC: Subject: Copy of Invoice

Dear Sir,

This is in reference to the e-mail that you sent me this morning. First off, I would like to thank you for taking the initiative of asking for the invoice copy.

As requested by you, I have attached a copy of the invoice _______(invoice number). I'm sure you have our bank details.

Thank you,

NamePositione-mail:

Bagaimana Menjawab E-mail Tersebut?

Untuk: CC: Subject: Salinan faktur

Dengan hormat,

Menjawab e-mail yang Anda kirimkan pagi ini. Pertama, saya ingin mengucapkan terima kasih telah mengambil inisiatif untuk meminta salinan faktur.

Sesuai permintaan Anda, saya telah melampirkan salinan faktur no._____(nomor faktur). Saya yakin Anda memiliki detail bank kami.

Terima kasih,

NamaJabatanE-mail:

3. For a Business that Wants to Advertise a Temporary Lower Price as a Way to Bring More Customers to The Business

Here's a silly question: would you like to pay less and get more? Of course you would. But that's not always possible when you're buying <product you sell>. The price always seems to rise, never to go down. Until now. For the next <length of promotion>, I've lowered the price of my entire line of <product you sell> in an effort to let everyone know how committed I am to being your <product you sell> source.

In fact, I've lowered the price to the level it was back in <year of your discount price>! That's a price you won't find anywhere else in the country on this type of quality product, and it's only here at <company name>.

Of course it's a gimmick. If doing anything to get you to come into <company name> and see the kind of excellent quality and service we provide is a gimmick, then I'm guilty as charged.

But since there's no risk to you, only a great value, why not drop by and check it out for yourself? Just mention that you received this e-mail message, and you'll get the best price on <product you sell> you'll find anywhere. And once you buy from us and meet our great people, I think you'll come back again and again.

Membuat Iklan dengan Menurunkan Harga

Berikut adalah pertanyaan konyol: apakah Anda ingin membayar lebih sedikit dan mendapatkan lebih banyak? Tentu saja Anda mau. Namun, tidak mungkin ketika Anda membeli <product yang Anda jual >. Harga sepertinya selalu naik dan tidak pernah turun. Hingga sekarang, selama <masa promosi>, saya sudah menurunkan harga semua produk <produk yang Anda jual> dalam upaya menunjukkan seberapa besar komitmen saya untuk menjadi sumber <produk yang Anda jual>.

Bahkan, saya telah menurunkan harga diskon hingga <harga tahun…>! Harga yang tidak akan dapat Anda temukan di tempat lain di negara ini dengan jenis kualitas produknya, dan hanya ada di sini, di <nama perusahaan>.

Orang boleh menuduh saya melakukan trik. Jika saya berusaha membujuk agar Anda datang ke <nama perusahaan> dan melihat jenis kualitas terbaik dan layanan kami dianggap sebuah trik, saya bersalah seperti yang dituduhkan.

Namun, karena tak ada risiko bagi Anda, hanya keuntungan besar, mengapa tidak mampir dan melihat sendiri? Tinggal sampaikan bahwa Anda telah menerima e-mail ini, dan Anda akan mendapatkan harga terbaik <nama produk anda>. Dan sekali Anda membeli dari kami dan bertemu dengan orang-orang hebat kami, saya pikir Anda akan kembali lagi dan lagi.

4. A Sales E-Mail Announcing a New Business Opening in the Area

You don't know me or my business right now, but you will. I guarantee it. You see, my company, <company name>, has just opened its doors in <your location>, and this is one of the many ways we're saying "Hello" to our neighbors and friends.

<company name> specializes in <description of your business> for a wide range of customers. We'll give you the best service you've ever enjoyed, and we're certain you'll feel you've received full value for your money. That's how we intend to build a thriving business, by taking care of people like you. After all, what's the point in being a new company if you can't plan on becoming an old one?

So come by and see us at <company name>. We'll show you around and demonstrate why we're the answer to all your <description of your business> needs. Come by soon. We can't wait to meet you.

E-mail Sales Mengumumkan Pembukaan Bisnis Baru

Anda tidak tahu tentang saya atau bisnis saya sekarang, tetapi saya yakin nanti Anda tahu. Saya jamin itu. Anda lihat, perusahaan saya, <nama perusahaan>, baru saja membuka pintunya di <lokasi Anda>, dan ini adalah salah satu cara kita mengatakan "Halo" untuk tetangga dan teman-teman.

<Nama perusahaan> mengkhususkan diri dalam <deskripsi bisnis> bagi banyak pelanggan kami. Kami akan memberikan layanan terbaik yang pernah Anda nikmati dan kami yakin Anda tidak akan merasa rugi. Itulah cara kita membangun bisnis yang berkembang, dengan memperhatikan orang-orang seperti Anda. Intinya, untuk apa menjadi perusahaan baru jika Anda tidak dapat merencanakan untuk nantinya menjadi perusahaan lama?

Jadi, datang dan saksikan kami di <nama perusahaan>. Kami akan tunjukkan kepada Anda mengapa kami menjadi solusi untuk semua kebutuhan <deskripsi bisnis> Anda. Datang segera, kami tidak bisa menunggu lama untuk bertemu.

5. Informal

At 16.22 01/07/2011 +0000, you wrote:

> I hear you're working on _________(name of agency) account. If you need any information don't hesitate to get in > contact with me.

Hi ____(name),

Listen, we've been working on the ______(name of agency) account and I was wondering if you could give me a hand? I need some inside information on recent developments over there. Do you think you could pass on any information you might have?

Thanks.

NamePosition

E-mail Informal

> Saya dengar Anda bekerja di _____(nama yayasan). Jika Anda membutuhkan informasi apa pun, jangan ragu untuk menghubungi saya.

Hi _____(nama),

Perhatian, kami sudah bekerja di ______(nama yayasan) dan saya ingin tahu apakah Anda bisa membantu? Saya perlu beberapa informasi mengenai perkembangan terbaru di sana. Apakah Anda bisa menyampaikan informasi apa pun yang mungkin Anda miliki?

Terima kasih.

NamaJabatan

6. Formal

Hello,

I read on your website that you offer Music CD copying for large quantities of CDs. I'd like to inquire about the procedures involved in these services. Are the files transferred online, or are the titles sent by CD to you by standard mail? How long does it usually take to produce approximately 500 copies? Are there any discounts on such a large quantity?

Thank you for taking the time to answer my questions. I look forward to your response.

NamePositionContact number

E-mail Formal

Halo,

Saya membaca di situs web Anda yang menawarkan musik untuk menyalin CD dalam jumlah besar. Saya ingin menanyakan tentang prosedurnya. Apakah file ditransfer secara online atau dikirim melalui CD yang dikirimkan pada Anda melalui pos? Berapa lama waktu yang biasanya diperlukan untuk memproduksi sekitar 500 keping salinan? Apakah ada diskon untuk jumlah tersebut?

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menjawab pertanyaan saya. Saya menunggu jawaban Anda.

NamePositionContact number

7. Project Team Volunteers Needed

To: All _____(name of company) Employees

Subject: Project Team Volunteers Needed

Using the document created by _________________(name of team)’s Web Smart Strategy team, we have a solid foundation from which to build a successful Web Knowledge Curriculum for the _____(name of group) group. Building on this backbone, I would like to find a group of people to help me design a curriculum that excels in its creativity, design and functionality.

As a volunteer for this project, you will have the opportunity to determine the solution that keeps deployment on the forefront of web technology. For the purpose of the project, I would like to get the widest possible participation from the teams within ____(name of group). As a result, please volunteer yourself, or recommend someone who can truly add value; someone whom you trust to design your professional development. I'd like a participant from each group, ______,_______, _______and _____.

If you'd like to think HUGE, present ideas that are outrageous, and develop solutions that are unparalleled, you belong on this team. Let's make an impact together. Please respond to me via lotus notes by ______(day, date).

E-mail Proyek Tim Sukarela

Untuk: Semua Karyawan ______(nama perusahaan)

Subject: Dibutuhkan Tim Relawan Proyek

Menggunakan dokumen yang dibuat oleh tim Situs Web Smart Strategy __________(nama orang), kami memiliki dasar yang kuat untuk membangun sebuah kurikulum situs web yang sukses untuk kelompok _____(nama kelompok). Untuk membangun ini, saya ingin membuat kelompok untuk membantu saya merancang kurikulum yang unggul dalam desain, kreativitas, dan fungsionalitas.

Sebagai sukarelawan dalam proyek ini, Anda akan mendapat kesempatan menentukan solusi pengembangan di garis depan teknologi situs web. Untuk tujuan proyek ini, saya ingin mendapatkan partisipasi seluas mungkin dari tim _______(nama kelompok). Oleh karena itu, silakan daftarkan diri Anda sebagai sukarelawan atau merekomendasikan orang yang benar-benar dapat memberi nilai tambah; seseorang yang Anda percaya dapat mendesain pengembangan profesional Anda. Saya ingin peserta dari masing-masing kelompok, ______, ______,_______, dan_______serta perwakilan yang seimbang dari kota_____ dan _______.

Jika Anda ingin berpikir BESAR, menunjukkan ide-ide luar biasa, dan mengembangkan solusi yang tak tertandingi, Anda adalah bagian dari tim ini. Mari kita membuat solusi bersama. Saya tunggu tanggapan Anda melalui catatan lotus, __________(hari, tanggal).

8. Sample Proposal

From:

Subject: Your Sample Proposal

___________(Name),

I received your sample proposal today. While I was very happy to get it, I'm disappointed with its content. I don't see any indication that you did any of the things that we were going to do for this project. There's no outline at the beginning, no indication of the features that are located within, and no technology case at the end of the proposal as we discussed. In fact, I don't see any web materials anywhere in the proposal. You still have as a boxed-out feature the "Social Responsibility" box on page 25. According to my notes, you were to take these out, integrate them into the discussion, and call them out with an icon. Do you think the section on Motorola is still valid, considering it's recent ups and downs? I know _____(name of staff) called and received a temporary password to Wall Street Journal information to use to replace this. _____(name of staff), did you not share it with the rest of the group?

Did I miss something? Are we all "on the same page?" I'm trying to help all of you write a proposal that knocks their socks off. Your colleagues gave you the feedback to do it. According to what I understood, the plan was agreed upon at the meeting, of which _____(name of other staff) gave us all a recap memo. I'm sorry I can't write it for you.

I would appreciate some feedback here from all of you.

E-mail Contoh Proposal

Dari :

Hal : Contoh Proposal

_______(nama)

Saya sudah menerima contoh proposal Anda hari ini. Saya senang menerimanya, tetapi saya kecewa dengan isinya. Saya tidak melihat adanya indikasi bahwa Anda telah melakukan sesuatu seperti rencana kita dalam proyek ini. Tidak ada garis besar di awalnya, tidak ada indikasi penempatan fitur, dan tidak ada masalah teknologi di akhir proposal seperti yang telah kita diskusikan. Kenyataannya, saya tidak menemukan materi situs web di proposal. Anda masih menuliskan fitur "Tanggung Jawab Sosial" di halaman 25. Menurut catatan saya, Anda harus membahasnya, mengintegrasikan dalam diskusi, dan memaparkan dengan ikon. Apakah Anda pikir bagian Motorola masih berlaku, mengingat baru-baru ini hal itu naik-turun? Saya tahu ____(nama staf) menelepon dan menerima password sementara informasi Wall Street Journal untuk menggantikannya. _____(nama staf), apakah Anda tidak berbagi dengan kelompok?

Apakah saya melewatkan sesuatu? Apakah kita semua "berada di halaman yang sama?" Saya sedang berusaha membantu kalian semua menulis proposal yang bisa mengetuk mereka. Rekan-rekan kalian telah memberi Anda umpan balik untuk melakukannya. Sejauh yang saya ketahui, rencana ini telah disepakati di rapat dan _____(nama staf lain) sudah memberikan kita semua memo rekapnya. Maaf, saya tidak bisa menuliskannya untuk Anda. Saya akan menghargai umpan-balik dari kalian semua.

Documents

Contoh Lengkap Surat