Upload
inboundwaysmw2013
View
548
Download
1
Tags:
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Jak tworzyć skuteczne treści? Prezentacja dotycząca zasad efektywnego Content Marketingu
Citation preview
CONTENT MARKETINGKarolina PiwiecCommunication Manager & Internet Marketing Specialist
www.inboundway.come-mail: [email protected]/CarolinePiwiec
Komponenty Inbound Marketingu
3
Hummingbird4
Nowy typ odbiorcy5
Zmiana w sposobie myślenia internautów: nacisk na samoedukację, content znaleziony w I n t e r n e c i e j a ko p o d s t aw a d o samodzielnego podejmowania decyzji.
Inbound Marketing6
Inbound Marketing działa właśnie na tym etapie. Jego cel to zwrócić uwagę klienta na daną firmę, czyli dać się znaleźć.
Dobry content
7
Ilość < Jakość:
• Wpływa na odbiorcę
• Inspiruje
• Skłania do działania
• Jest dopasowany do branży
8
Świadomość marki → preferencje → leady → zysk9
Gdy strona oferuje ciekawy content, użytkownik zaczyna się angażować, tworzy się zalążek relacji. Wzrasta świadomość marki, która stopniowo przeradza się w preferencję, generowane są leady, z których część z kolei przekłada się w zysk.
Content dostępny na wielu kanałach komunikacji z odbiorcą10
Wielokanałowa dystrybucja dobrej jakości zoptymalizowanego contentu przydatnego dla społeczności ma na celu dotarcie do jak największej liczby odbiorców.
Podwyższenie świadomości marki11
Ponad 90% zakupów zaczyna się od wyszukiwania w Internecie. Wysokie pozycje w wyszukiwarkach znacznie podnoszą rozpoznawalność marki i kszta łtują preferencje odbiorców.
Zaufanie12
Zaangażowanie odbiorcy poprzez content przekłada się na większe zaufanie z jego strony.
Kreatywność > budżet13
Rozwiązania Inbound Market ingu pomagają generować leady mniejszym k o s z t e m - n i e w y m a g a j ą wysokobudżdetowych inwestycji.
Dlaczego czytamy/przeglądamy dany content?
14
Dlaczego?
• Wnosi coś (wiedza, praca, samorozwój) lub stanowi rozrywkę
• Pochodzi ze źródła, któremu ufamy
• Jest łatwo dostępny, odpowiada nam forma, w której jest zaprezentowany
15
Rodzaje treści
16
Rodzaje treści:• Artykuły, posty
• Książki i Ebooki, infografiki
• Materiały informacyjne i edukacyjne
• Case studies, Demo produktu
• Treści interaktywne
• Mailing, instrukcje
• Podcasty i videocasty
• Live streaming
17
Rodzaje treści:
• Prezentacje, Press Release
• Ankiety
• Webinary
• Widgety
• Q&A, User-generated Content
• Guest Blogging
18
Visual content
19
Visual content20
- 90% informacji odbieranych przez mózg ma charakter wizualny. Tego typu informacje przetwarzane są 60.000 razy szybciej niż tekst (wg 3M Corporation, Zabisco) - 40% użytkowników ocenia stronę pod kątem wiarygodności na podstawie jej wyglądu (wg Zabisco)- Prawdopodobieństwo dokonania zakupu wzrasta o 85% po obejrzeniu video produktowego (wg Internet Retailer)
Proces twórczy:• burza mózgów
• analiza konkurencji
• analiza ciekawych trendów w content marketingu - co da się zastosować w mojej branży?
• produkcja
• feedback
21
Target Persona
22
Target Persona - Optymalizacja Treści pod kątem odbiorcy
23
Staraj się tworzyć content skierowany do konkretnego odbiorcy. Kim jest Twój docelowy odbiorca? Ile ma lat, czym się zajmuje, czym się interesuje, jaki jest poziom jego wiedzy? W jaki sposób możesz najlepiej do niego dotrzeć?
• Czego najbardziej potrzebuje?
• Jakie są jej/jego największe problemy?
• Jakiego rodzaju informacji poszukuje?
• W jaki sposób bieżące trendy wpływają na jego działalność zawodową i życie prywatne?
Target Persona:
24
Profile klientów
25
Buyer profiles26
Na podstawie analizy tendencji target persona zbudować można profile odbiorców.Przykładowe informacje: - W jaki sposób funkcjonują w Internecie? - Czy czytają blogi? - Czy mają konta na Facebooku, Twitterze, Google+? - Czy regularnie umieszczają treści na swoich profilach?- Z jakich Twoich produktów w tej chwili korzystają? - Czym są zainteresowani?
Dostosowanie treści do różnych stadiów cyklu sprzedaży
27
Sprawdzone strategie, które zawsze działają
28
29
Sprawdzone strategie, które zawsze działają
30
Sprawdzone strategie, które zawsze działają
Tytuł31
Średnio 8 na 10 osób czyta tytuł, a tylko 2 na 10 czyta tekst. Na podstawie tytułu odbiorca decyduje, czy w ogóle chce daną treść przeczytać.
Jak pisać dobre tytuły?• Posty w formie list. Przykład: 7
skutecznych taktyk pisania artykułów
• Napisz tytuł ZANIM napiszesz cały artykuł. Tytuł jest obietnicą na temat zawartości całego posta, artykułu.
• Umieść słowo kluczowe w tytule: Cel: wprowadzenie czytelnika - o czym jest artykuł, SEO
• Warto targetować tytuły na nisze- strategia LONG TAIL
32
Potęga tytułów, nagłówków, sloganów
33
Proste rozwiązania są najlepsze34
Możliwie najprostszy przekaz - to wciąż działa!DARMOWA subskrypcja
Krótka forma, jasny przekaz35
Podkreślenie głównej zalety opisywanego produktu lub usługi: Zaprojektu swój fotoalbum w 5 minut (fokus na szybkość)
Newsjacking36
Nadanie treściom charakteru wiadomości.„Introducing the newest idea in cross-training. From NordicTrack.”Ta strategia bazuje na ludzkiej ciekawości i naszemu przywiązaniu do formatu newsów. Polega na zaprezentowaniu produktów lub usług nie w formie tradycyjnej reklamy, lecz w formie newsa. Tę taktykę często wykorzystuje się w pisaniu materiałów prasowych (press release).
Wykorzystanie elementu kontrowersji
37
Taktyka bazująca na kontrowersji sprzyja ożywionej dyskusji. Niesie jednak ze sobą ryzyko krytyki.
Jak [czynność] żeby [efekt]?38
Tytu ły typowe dla tutorial i , artyku łów instruktażowych, porad. Taka forma tytułu sugeruje możliwość poprawy sytuacji, której rozwiązania szukamy lub też ogólnej poprawy naszego życia.
Przykład: Jak nosić małą czarną na 5 sposobów dzięki różnym akcesoriom?
Slogan, nagłówek lub tytuł w formie pytania
39
Zadanie pytania w tytule dopasowuje się do sposobu, w jaki wiele osób szuka informacji w Internecie. Sugeruje także, że treść przyniesie odpowiedź na zadane w tytule pytanie. Konsekwencja jest kluczem do sukcesu: jeśli zadałeś pytanie w t y t u l e , p o s t a r a j s i ę n a n i e odpowiedzieć lub przynajmniej odnieś się do niego w treści.
Wykorzystanie trybu rozkazującego
40
Powiedzenie czytelnikowi, co ma zrobić - wykorzystanie trybu rozkazującego.
Dzwoń bez ograniczeń bez dodatkowych kosztów. Poszerzaj horyzonty dzięki National Geographic. Become a famous blogger in 60 days.
Wartościowe informacje41
Słowa takie jak “sekrety”, “wskazówki”, “kroki” - słowa tego typu sugerują, że po przeczytaniu postu osoba będzie mogła podjąć zorganizowane działania, żeby zaprowadzić nowy porządek.
Rekomendacje42
Testimonials (rekomendacje) zawarte w tytule jako element potęgujący zaufanie klienta.
Kontrast dziś/jutro43
Ta popularna strategia stawia dziś i jutro w opozycji, tradycyjnie przedstawiająć czas sprzed wprowadzenia produktu jako “dziś”, a czas po jako “jutro”. Przykładowy slogan reklamowy: SAMSUNG - Fotografuj dziś aparatami jutra
Nagłówek zawierający liczbę44
Tworzenie list - kompaktowe, czasooszczędne rozwiązania, wiele pomysłów w jednym miejscu oraz możliwość wyboru z danych opcji sprawia, że treści w formie list są dla nas bardzo atrakcyjne. Dodatkowo, możemy sprawdzić, czy stosowane przez nas rozwiązania są kompletne i szukać możliwości dalszego rozwoju.
Modelowanie tradycyjnych formuł45
Jak [blank] pomogło mi [blank]Czy jesteś [blank]Jeśli [blank], możesz [blank]Sekret działania [blank]Uwaga: [blank]Strategia/metoda/pomysł na [blank]Mało znane sposoby na [blank]Pozbądź się [blank] raz na zawszeSzybki sposób na [blank][Blank - czynność] jak [blank - osoba, stanowisko][Blank], którego inni mogą Ci pozazdrościćWszystko, co musisz wiedzieć o [blank]
Trendy w content marketingu
46
Ekskluzywne otoczenie 47
Tło decyduje o tym, jak postrzegamy dany produkt oraz podnosi atrakcyjność produktu lub usługi. Dotyczy to również osób przedstawionych w reklamach - przykład: osoby uprawiające jogging w reklamach zawsze wyglądają świeżo, biegają po plażach, metropoliach.
Podkreślenie innowacyjności48
- Emocjonalne podejście do produktu. - Myśl przewodnia: wreszcie coś, co ułatwia życie i rozwiązuje wiele problemów na raz.
Podkreślenie “magicznego składnika”
49
AC AI berr y przeds taw ione j ako najbardziej znaczący składnik preparatów do odchudzania.
Misja firmy50
Misja firmy powinna jednoznacznie określać, co i dlaczego firma chce osiągnąć, przedstawiać idee które firma chce propagować poprzez swoją działalność. Niebezpieczeństwo: postrzeganie misji firmy jako kolejnego narzędzia marketingowego może być szkodliwe dla wizerunku marki.
Opinie na temat produktu51
- Opinie konsumentów zwiększają nasze zaufanie do marki lub produktu, o ile nie są zbyt nachalne lub nienaturalnie entuzjastyczne. - Jeśli prowadzisz stronę internetową, zapytaj klientów o zdanie na temat produktu, wykorzystaj ich opinie. Pamiętaj o uzyskaniu zgody na wykorzystanie ich wypowiedzi.
Real-time marketing52
Działania marketingowe odbywające się w czasie rzeczywistym, odpowiadające bieżącym potrzebom klienta lub też w nawiązaniu do popularnych wydarzeń i newsów.
Ego bait53
Tworzenie contentu nastawionego na zdobycie zainteresowania (i linków) od osoby poprzez oddziaływanie na jej ego. Przykłady tego typu treści: listy top 10, wywiady, badge, zacytowanie wypowiedzi.
Korzystanie z bieżących trendów, wydarzeń, mody.
54
Suknia ślubna Belli z serii “Twilight” o wartości $35000- Efekt nr 1: How to look like a wedding Bella: $799 replica of Breaking Dawn gown hits stores just days after movie release- Efekt nr 2:Twilight Fans Fake Engagements So They Can Try On Bella’s Replica Wedding Dress
Content typu Evergreen55
Content tego typu jest aktualny niezależnie od bieżących trendów, wydarzeń, pory roku. Treści tego rodzaju są szczególnie przydatne, ponieważ przyciągają ruch na stronę również długo po ich publikacji, pomagają również w zarządzaniu kalendarzem treśći.
Ale najważniejsze jest....
56
USP = Unique Selling Proposition
57
Unikatowa propozycja sprzedaży - czynnik wyróżniający produkt spośród innych, eksponowany przez kampanię reklamową. Integralna część przekazu reklamowego, korzyść związana z zakupem tego produktu.
Promocja contentu58
- Guest Posting- Katalogi infografik (darmowe i płatne) np. visual.ly, coolinfographics.com-Promocja w mediach społecznościowych - Publikacja na blogach, serwisach internetowych- SEO- Email marketing
Narzędzia
• 5 szablonów do produkcji infografik
• Where is the fold
• PR Newswire
• Soovle
• Ubersuggest
59