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Consultoría para las COA
(Cedula de Operación Anual)
Necesidad a Satisfacer Mantener vigentes la COA y evitar multas o
penalizaciones a las empresas, por expiración de tiempo de la misma, o por alguna verificación ambiental.
○ Emisiones a la atmosfera○ Descarga de aguas residuales ○ Ruido○ Generación de residuos de manejo especial○ Presencia de sustancias RETC (registro de
emisiones y transferencia de contaminantes)
Giro:
Industria en General
Formula de Producto
+Capacitación, asesoría del manejo de documentación, asesoría y capacitación de seguridad e higiene en el manejo de materiales contaminantes.
ESCALA DE LIKERT
Definición
Es el método de evaluaciones sumarias
Mide actitudes o predisposiciones individuales.
Atreves de Itemes (Preguntas) codificadas y cuidadosamente seleccionadas.
Midiendo cuantitativamente alguna forma de fenómenos sociales.
Itemes
Es una frase que expresa una idea positiva o negativa respecto a un fenómeno que nos interesa conocer
EJEMPLO
"Las normas sobre utilización de carretillas elevadoras dictadas por la empresa, en la práctica cotidiana, son de difícil cumplimiento."
Expresa una opinión sobre un tema: la política normativa de la empresa, y se refiere concretamente al manejo de carretillas. La posición valorativa de tal afirmación hecha por un individuo se puede considerar como un indicador de su opinión sobre dicha política normativa, sobre el uso de carretillas elevadoras, sobre la seguridad en la empresa, etc.
PREPARACIÓN DE PREGUNTAS O INSTRUMENTOS ADICIONALES
Preparar una lista de variables o rasgos de interés relacionados con la actitud a medir.
Jerarquizar variables según su importancia.
Decidir como vamos a medir cada variable.
Ejemplo:
Esta satisfecho con nuestro servicio de consultoría en las COA (Cedula de Operación Anual) A) De acuerdo B) En desacuerdo C) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
Las asesorías asistidas por nuestro personal han sido satisfactorias y han cubierto sus dudas
A) De acuerdo B) En desacuerdo C) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
Conclusión:
Se suman las valoraciones del encuestado a cada uno de ellos, obtendremos como resultado una escala de Likert.
Nota: Solo debemos sumar las valoraciones de aquellos ítems cuyo contenido sea similar entre sí.
De acuerdo 85
En desacuerdo 10
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 5
Las 4 “P´s” de la Mercadotecnia
Introducción
El marketing está compuesto por cuatro variables o elementos que le permiten a la
compañía direccionar su actividad económica, partiendo de las necesidades de los
consumidores.
Estas variables son:
• El producto/servicio. • La plaza. • El precio. • La promoción.
Producto
Una compañía puede ofrecer un producto, un servicio o la combinación de éstos, para satisfacer los deseos y/o necesidades de su segmento de mercado.
Se deben resaltar:
Atributos Beneficios
Permiten la identificación del mismo en un determinado producto.
Ciclo de vida
•Introducción. •Crecimiento. •Madurez. •Declive.
Servicio de consultoría para las COA
○ DICTAMEN SERTIFICADO CON:
○ Emisiones a la atmosfera ○ Descarga de aguas residuales ○ Ruido○ Generación de residuos de manejo
especial○ Presencia de sustancias RETC (registro
de emisiones y transferencia de contaminantes)
PLAZA
También se le conoce con el nombre de distribución.
Incluye los canales -intermediarios- que se usarán para que el producto llegue al consumidor final, que puede ser a través de mayoristas, minoristas, detallistas, agentes, distribuidores, etc.
El producto debe estar al alcance del consumidor en el momento que el lo necesite, por lo cual es indispensable tener definidos los puntos estratégicos en los que se comercializará
Precio Valor que se deben pagar por un servicio
o producto los clientes.
Determinación
Se parte de una investigación de mercado, y este mismo nos indica la demanda que tiene el producto o servicio.
Precios de la competencia El poder adquisitivo de los compradores Los gustos del mercado meta Etc…
Las organizaciones deben tener en su plan de marketing establecidos la forma de pago, los descuentos, los recargos, entre otros elementos referentes al precio que le ofrecerá a sus clientes por los productos que oferta.
Promoción
Aumento de las ventas, por medio de la comunicación, envío de información y persuasión de los accionistas, clientes actuales o reales y potenciales, proveedores, gobierno, sindicatos, empleados.