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v1 Jul.2018
Rakuten Communications Corp.
コネクト・ライブフリートライアル利用マニュアル
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概要
このマニュアルはConnect liveのフリートライアルをご利用される方を対象に、サービス利用時の利用方法や簡単な使い方を記載しております
サービスの詳細な仕様や利用方法などについては弊社営業担当まで、御相談ください(問い合わせはこちら)
注意事項
トライアル期間は30日間です。商用版と同じ機能をお試しいただくことができます
30日経過後、アカウントは自動で停止されます。あらかじめご了承ください
トライアル期間経過後のデータ(録画データ等)はすべて削除されます
フリートライアルのご利用については弊社ユーザサポート対象外です
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フリートライアル概要
サイト
https://meetings.comm.rakuten.net/
トライアル環境サイト仕様
対応ブラウザ・環境等:こちらご確認ください
利用期間:30日間※利用期間終了後、自動でアカウントは削除されます
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ワンクリック 会議 “
標準技術のWeb RTCを採用しておりブラウザさえあれば利用可能!ワンクリックでWeb 会議に参加できるため、誰とでも簡単に、あっという間につながりますhttps://comm.rakuten.co.jp/houjin/connectlive/
いつでもどこでもリモート会議
社外・取引先との急な Web 会議に
生産性向上を、もっと簡単に
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ご利用手順
①
申し込み後、数日内にサイン
アップ用のメールを送付させて
いただきます。
受取をお願いします
②
本マニュアルをご確認の上、
アカウント登録とログインを
してください
③
作成したURLを使い、
Connect liveをご体験ください
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アカウント作成手順
Step1招待メールに記載されている登録リンクをクリック
Step3登録完了
Step2アカウント情報を入力し、「サインアップ」をクリック
※アカウント連携を使用する場合は「Googleで登録」
または「Microsoftで登録」をクリックし 認証情報を入力します。
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会議開催の流れ
会議主催者
① 「今すぐ開始」をクリック
② 会議URLを参加者に通知(ex)https://meetings.comm.rakuten.net/client/?id=1234567890
※会議URLはブラウザのアドレスバーからコピーするか招待アイコンから取得できます。
招待アイコン
会議参加者
※ヘッドセットなどは事前にPCに接続してください
③ 参加者は通知されたURLに移動するか、会議参加ページからミーティングIDを入力する
接続完了!
会議開始!
アカウントをお持ちでない方でも参加可能です。
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※スピーカ マイクの設定について
スピーカー(音声出力)とマイク(音声入力)の設定を必ず行うようにしてください。「音が出ない」などのトラブルを回避することができます。
3
設定から、音声入力・出力のデバイスを選択してください
2 会議参加後、マイクがオフになっていないことを確認してください
1 PCのスピーカ、マイクが正常に設定されているかを確認してください
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※ の設定について
IEはWebRTC未対応のブラウザのため、初回利用時にFlashの設定が必要です詳細は以下、adobe社のFlash Player ヘルプのページをご参照くださいhttps://helpx.adobe.com/jp/flash-player.html
3
1
初回アクセス時、Adobe Flash Player設定が表示されます。許可 / 設定を保存にチェック
2
マイクを選択
カメラを選択 =>閉じるをクリック
4
許可を選択
※Connect liveの画面上、右クリック>設定..を選択していただくと、設定の変更ができます
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トップ画面 機能
① マイクオン/オフ
② カメラオン/オフ
③ 参加者一覧の表示/非表示
④ 画面共有/ドキュメント共有
⑤ グループチャット
⑥ 詳細設定 (マイク・カメラの設定等)
⑦ 他の人を招待(会議URL 等のコピー)
⑧ 会議の録画/停止
⑨ 全画面表示
⑩ ミーティングから退出
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩
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クライアント要件- CPU:第三世代 Sandy Bridge Core i3 +
- RAM:4GB +
- Webカメラ- マイク- スピーカ or ヘッドセット利用推奨*推奨機器 https://comm.rakuten.co.jp/houjin/device/
サポート 、ブラウザ等
Browser / OS Windows 7 Windows 8.1 Windows 10 Mac OS X 10.10 Mac OS X 10.11 Mac OS Sierra
Chrome 64+
FireFox 58+
Internet Explorer 11+ 11+ 11+ (N/A) (N/A) (N/A)
Microsoft Edge (N/A) (N/A) 16+
Safari (N/A) (N/A) (N/A) 11+ 11+ 11+
ユーザ側要件 (PC)
ユーザ側要件 (モバイル)
Browser / OS Android 4.4+ iOS 10+
Chrome 64+ (N/A)
Safari (N/A) Future Release
Native Apps (N/A) iOS 10+
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通信要件
TCP/UDP Global IP Dest Port Reason
TCP
*.meetings.comm.rakuten.net
*.jp.prod.cafex.com
80 HTTP (* 常時443へリダイレクトされます)
443 HTTPS/WSS
1936 Flash client connections
7443 WebSocket for call signaling
UDP
1935 Flash client connections
3478-3479 STUN WebRTC NAT traversal
30100 – 30700 Call Media
• ビデオコーデック H264 or VP8
オディオコーデック G711 or OPUS
• 最大解像度 720p (WebRTC) / VGA (Flash)
通信要件貴社社内ネットワーク上制限がかかっている場合は、以下に対してアクセス許可していただく必要がございます
通信帯域比較的低帯域でも、音声を優先してお届けする仕様になっていますが推奨は、1.5mbps前後のネットワークスピードを常時確保していただけると、安定してご利用いただけます
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楽天コミュニケーションズにお任せ下さい
お問い合わせ先
楽天コミュニケーションズコンタクトセンターソリューションビジネス部
•Tel
0800-808-0000
•Webhttps://comm.rakuten.co.jp/houjin/connectlive/
楽天コミュニケーションズは、人と人との繋がり、コミュニケーションを大切にします
WebRTCはコミュニケーションを創造し、補完する、次世代のテクノロジーです