El presente documento plantea la alianza entre la Agencia del Gobierno de

los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional “USAID” y su operador

en Colombia “ACDI/VOCA”, el MINISTERIO DEL TRABAJO y GENTE

ESTRATEGICA CENTRO DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO Y ALIADOS,

con el propósito de implementar el PROGRAMA DE FORMACION Y

VINCULACION LABORAL PARA AFRODESCENDIENTES E INDIGENAS

VICTIMAS DEL CONFLICTO ARMADO.

El programa propuesto comprende dos componentes:

FORMACIÓN Y VINCULACIÓN LABORAL

INTRODUCCIÓN

1.Formar Técnicos Laborales por Competencias Asesores de Cobranza en Bogotá, Barranquilla y Cartagena

2.Promover, a través de las empresas aliadas, la vinculación, con contrato de aprendizaje, del 100% de los beneficiarios durante la etapa productiva del proceso de formación, garantizando que estos contratos cuenten como cuota ley 789

3.Apoyar a Colcob al ofrecerle recurso humano competente y productivo, formado a la medida de sus necesidades, y seleccionado de acuerdo con sus protocolos y perfiles.

OBJETIVOS DEL PROGRAMA

COMPONENTE DE

EDUCACIÓN

1. PROGRAMA A OFRECER:

• ASESORES DE COBRANZAS, en la modalidad de TECNICO

LABORAL POR COMPETENCIAS

OTROS PERFILES:• TECNICO AUXILIAR CONTABLE• TECNICO AUXILIAR ADMINISTRATIVO• TECNICO AUXILIAR DE RELACIONES LABORALES Y NOMINA• TECNICO EN VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS• TECNICO EN LOGISTICA COMERCIAL DE PUNTO DE VENTA• TECNICO AUXILIAR DE BODEGA• COCINEROS, PANADEROS

CONSIDERACIONES GENERALES

2.CRITERIOS BASICOS DE INGRESO: • Ser Afrodescendiente o indígena, víctima del conflicto armado • Edad: 18 a 30 años• Nivel de escolaridad: Bachilleres ó 9º grado validando

bachillerato

3.FUENTES DE RECLUTAMIENTO:

Base de datos de entidade oficiales: • MINTRABAJO• OFICINA DE ATENCION A VICTIMAS• ALCALDIAS, GOBERNACIONES

CONSIDERACIONES GENERALES

4.OTRAS FUENTES DE RECLUTAMIENTO:• Referidos por empresas aliadas• Colegios Distritales• Organizaciones de Base, Juntas de Accion Comunal

5.PROCESO DE SELECCIÓN:

Se homologará con las empresas aliadas, las cuales podrán

participar en este proceso.

GENTE ESTRATÉGICA actualmente adelanta el siguiente proceso:

Prueba de voz, prueba neurolinguistica para determinar patrones

de pensamiento; prueba de ofimatica; pruebas psicotécnicas;

assessment center, entrevista individual, verificación de pasado

judicial. Filtro final: entrevista a cargo de los empresarios del sector

CONSIDERACIONES GENERALES

4.DURACIÓN DEL PROGRAMA ACADEMICO:

1.320 HORAS

660 Etapa Lectiva (Seis meses)

660 Etapa Práctica (Seis meses)

5.JORNADAS DE ESTUDIO:

Seis horas diarias (hora académica de 50 minutos), de Lunes a

Viernes.

6.HORARIOS DE CLASE:

6:30 AM-11:30AM

11:30AM-4:30 PM

4:00 PM-9:00 PM

CONSIDERACIONES GENERALES

GENTE ESTRATEGICA es institución pionera en Colombia en la utilización

de innovadores ambientes de aprendizaje que reproducen el entorno laboral

Ambientes pluritecnológicos de aprendizaje dotados con las siguientes características:

• ACD Distribución Automática. IVR Sistema NEAR de Respuesta; CTI Integración Cómputo, Telefonía, Servidor Web, Marcado Semiautomático

• Servidor de Bases de Datos, 86 estaciones de trabajo, ambiente acorde a los estándares de la industria

AMBIENTES DE APRENDIZAJE

1.GRUPO EMPRESARIAL GENTE ESTRATEGICA: 20 años en el

mercado, presencia en 60 ciudades y municipios de Colombia, capital

humano de 10.000 empleados.

2.GENTE ESTRATÉGICA CENTRO DE FORMACIÓN PARA EL

TRABAJO: 6 Años ofreciendo la mas innovadora oferta académica,

pioneros en Colombia en la implementación de metodología de enseñanza

aprendizaje basada en la aplicación del conocimiento a través de

laboratorios que reproducen el entorno laboral real

DIFERENCIAL Y VALOR AGREGADO

3.PARTICIPACIÓN DE EMPRESAS ALIADAS EN EL PROCESO: Las empresas

aliadas tendrán la oportunidad de participar y acompañar el proceso de la

siguiente forma:

En la definición del perfil de entrada y proceso de selecciónFiltro final en proceso de selecciónEn la adaptación de la estructura curricular a sus necesidades específicas,

siempre y cuando reserve grupos completos de 50 estudiantesEn el proceso de formación de los estudiantes. Las empresas aliadas tendrán a

su disposición 120 horas durante la etapa lectiva, para desarrollar, con sus

propios expertos, los temas específicos de cada organización.

,

DIFERENCIAL Y VALOR AGREGADO

Posibilidad de instalar sus plataformas tecnológicas en el laboratorio de

Contact Center para entrenar a los estudiantes directamente con su

software. Este beneficio solo estará disponible para quienes reserven

grupos completos de 50 personas.

DIFERENCIAL Y VALOR AGREGADO

1. COSTO BECA Asumido 100% por los patrocinadores del proyecto: USAID/ACDI-VOCA, MINTRABAJO, GENTE ESTRATEGICA Y ALIADOS.

2. CONTRATO DE APRENDIZAJE PARA CUMPLIR CUOTA LEY 789: Los empresarios aliados no asumirán ningún costo por concepto de beca, su compromiso consiste en recibir a los aprendices durante la fase productiva con contrato de aprendizaje, cancelando el 75% del salario mínimo, aporte a salud, aporte a ARL y auxilio de transporte.

APORTES DE LAS PARTES

COMPONENTE

VINCULACIÓN LABORAL

1.Garantizar la vinculación con contrato de aprendizaje de los beneficiarios de este programa

2.Promover que una vez graduados como TÉCNICOS LABORALES POR COMPETENCIAS, al menos el 50% de los beneficiarios sean contratados laboralmente.

3.Beneficiar a los empresarios del sector de BPO al contar con aprendices para cubrir la cuota ley 789,

OBJETIVOS Y CONSIDERACIONES GENERALES

Para garantizar una exitosa inserción laboral, GENTE ESTRATÉGICA brindará asesoría a cada beneficiario en los siguientes temas

PROCESOS

PREPARACION PARA ENTREVISTA LABORAL

• Taller de manejo de entrevista laboral, • Taller de manejo de hoja de vida, • Taller de presentación personal y protocolo, • Taller de Neurolinguística aplicada a entrevista laboral,

ACOMPAÑAMIENTO AL DESEMPEÑO DEL APRENDIZ durante el periodo

de practica y programa de reforzamiento de competencias en caso

necesario.

ACOMPAÑAMIENTO A VINCULACIÓN LABORAL

• RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN: Diciembre 2013

• INICIO DE CLASES: Febrero 2014

• TERMINACION ETAPA LECTIVA: Junio 2014

• INICIO ETAPA DE PRACTICA: Julio 2014

• TERMINACIÓN ETAPA PRODUCTIVA: Diciembre 2014

• GRADO DE LOS BENEFICIARIOS: Enero 2015

CRONOGRAMA