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En este Webinar te contaremos sobre la evolución de los clientes en sus requerimientos para Facebook, donde ya se observa una definición de ciclo “Los nuevos quieren Fans, después buscan Engagement y luego los más avanzados buscan entender la frecuencia y amplitud de los mensajes que publican en esta red. Algo que se varios andan persiguiendo, para entender el cruce entre los GRPs, el Media Value y el ROI en plataformas sociales”. Sacarle el jugo a los datos repercute inmediatamente en la correcta definición de los mejores KPIs y a través de los datos podemos conocer, en consecuencia, cómo lograr mayor efectividad en tus Fan Page de Facebook . http://www.stgodmx.com/?event=como-sacarle-el-jugo-a-los-datos-de-facebook-insight
Citation preview
Cómo sacarle el jugo a los datos de Facebook.
Hablemos ahora, mi Twitter es @Kemeny_x.
F r a n c i s c o A . Ke m e n y
Sacarle el jugo… juice your network.
Estrujar Datos, ¿Exprimir las redes sociales?
“Juice” is respect and credibility on the street. #Slang fuente: urbandictionary
¿Para qué usamos Facebook, o cualquier otra red social? !
Hay miles de razones, el ocio, pega… educación, organizar comunidades… (@Copano escribió un libro al respecto)…
El desafío esta en bajar un conocimiento que nos permita
1. Descifrar comportamiento.
2. ¿___________________?
3. Predecir comportamiento.
EspecíficaMedible
Procesable
Relevante
Limitada
Medir las redes sociales para mejorar mi negocio.
Muchas veces medimos las redes sociales en base a métricas que sólo hacen sentido en las redes sociales. El Like, el Share o incluso un registro, no indican la relación directa del consumidor con el producto o marca con la cual esta “enganchado” y hace difícil de atribuir un valor a la interacción social.
Engagement: el consumo, la atención, la interacción, y/o la relación de los usuarios con tu marca (o persona).
Engagement Points
Efectividad de Publicación
Interacción
Consumo
Audiencia:
Participación: 2.3%ER
2.5%EROn Post:
0.4%EROn Shares:
20,2011
2.9%Click Rate
Average Engagement Point
(Likes, Comments & Shares / Posts)
55.9
47.0
14.4
18.2
70
Prom
edio
de
inte
racc
ione
s po
r pub
licac
ión.Competitividad: Benchmark
Prom
edio
de
inte
racc
ione
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licac
ión.Competitividad: Benchmark
Average Engagement Point
(Likes, Comments & Shares / Posts)
911.1
760
900
2389.4
1240
Eficiencia DemográficaYo
ur F
ans
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le R
each
edPe
ople
Eng
aged
Targeting
Eficiencia Demográfica
Eficiencia Demográfica
💩
Aún nos queda mucho por aprender.
Post Type Performance
Este Tweet es sobre ti. (?)Contexto global User Data Ironía
✌️