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Manual de Coaching I
Modulo IV
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Capacitacin y Entrenamiento-Gestin de
Competencias-Consultora
Coaching para la Accin Mdulo IV www.gh.la [email protected] 2
Temas incluidos:
1. Creencias 2. Transicin.
Bibliografa Coaching con PNL (O`Connor Lages)
1. CREENCIAS
Las creencias son las normas de la vida, las reglas segn las
cuales
vives. Estas normas pueden ser liberadoras y potenciadoras, y
darte
permiso para lograr objetivos y vivir de acuerdo con tus
valores.
Pero tambin pueden ser obstculos que hagan imposibles tus
objetivos o que te llevan a pensar que no eres capaz de
alcanzarlos.
Nuestras relaciones, nuestras capacidades y nuestras
posibilidades estn influidas por nuestra creencia al respecto.
Construimos las creencias basndonos en nuestras experiencias.
Luego
actuamos como si fuesen ciertas. Eso significa que puedes elegir
tus
creencias. Si los resultados que estas obteniendo te gustan
sigue actuando como hasta ahora y mantn tus creencias. Pero si no
te gustan acta de
forma distinta y cambia tus creencias.
Las creencias pueden cambiar y cambian realmente. Sin embargo,
la creencia de que las creencias pueden cambiar es en s misma un
reto para muchas personas, porque las ven como posesiones
personales. Hablan de
tener y preservar creencias, de ganarlas y de perderlas. Y,
claro est, nadie quiere perder nada. Resulta mucho ms productivo
hablar de abandonar o
superar creencias que de perderlas. Creencias Potenciadoras
El Coaching acta a partir de creencias potenciadoras. Algunas
presuposiciones de Coaching. Acta como si fuesen ciertas.
Si quieres comprender, acta.
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El primer principio de Coaching consiste en que el
aprendizaje
est en la accin. El cambio proviene de la accin, no de la
comprensin intelectual. La accin produce realimentacin y
aprendizaje. En Coaching, la accin consiste en avanzar hacia
tus objetivos, vivir tus valores y poner a prueba tus creencias,
tanto respecto a ti mismo como a los dems.
No hay fracaso, tan solo aprendizaje.
El fracaso es solo un juicio sobre los resultados a corto plazo.
Que no hayas alcanzado tu objetivo significa nicamente que no lo
has alcanzado todava. El fracaso no es una idea sensata
simplemente porque no se puede probar una negacin. No puedes
decir que has fracasado a menos que abandones, y sa
es una eleccin una.
Tenemos todos los recursos que necesitamos, o podemos
crearlos. No hay personas sin recursos, tan solo hay estados
mentales sin
recursos. El trabajo del coach consiste en sacar a la superficie
los recursos internos del cliente. Nuestra sabidura profunda est
esperando ser descubierta.
Todo comportamiento tiene un propsito.
Nuestras acciones no son aleatorias, con ellas tratamos siempre
de conseguir algo. Siempre nos estamos moviendo hacia alguna clase
de objetivo, aunque no nos demos cuenta de ello. Mrcate,
pues, tus propios objetivos, porque de lo contrario te
encontrars con muchas personas que estarn encantadas de
hacerlo por ti.
Tener alguna opcin es mejor que no tener ninguna.
Su le proporcionas a tu cliente una opcin mejor de acuerdo con
sus creencias y sus valores, seguro que la acepta.
Lo ests haciendo lo mejor posible y an puedes hacerlo mejor.
Creamos nuestra propia realidad. Todos tenemos diferentes
experiencias, intereses, etc. de modo
que nos formamos distintas creencias a partir de las
experiencias de nuestra vida, perseguimos distintos objetivos y
tenemos valores distintos. Estas creencias, objetivos y valores
constituyen las caractersticas principales de nuestros mapas
mentales, que a su vez dan forma al mundo que percibimos.
Actuamos como si estos mapas fuesen reales. Puede que esos mapas
sean buenos y nos proporcionen mucha libertad para
explorar, o malos, insuficientes y llenos de peligros aparentes,
y nos limiten nuestras posibilidades. El coach tiene su propio
mapa, respeta la visin del mundo de su cliente y trabaja con
ella. Su intencin no consiste en acercar la visin del mundo
del
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cliente a la suya propia, sino en ayudarle a encontrar mas
opciones en su propio mundo.
El Coaching es una asociacin igualitaria y sinergtica.
Las relaciones son ms que la suma de sus partes.
Si crees que uno y uno son dos, slo es porque has olvidado el
poder de la conjuncin Y: el poder de la conexin.
El cliente tiene todas las respuestas.
El coach tiene todas las preguntas.
Creencias Limitadoras
Las creencias limitadoras son los principales culpables de que
no
alcancemos nuestros objetivos ni vivamos nuestros valores. Actan
a modo
de normas que nos impiden lograr lo que en realidad es posible.
Cuando el coach formula la pregunta: Qu te impide alcanzar tu
objetivo? Las
respuestas suelen ser limitadoras.
Las creencias limitadoras suelen tener su origen en la infancia,
cuando imitbamos a nuestros progenitores: los padres nunca son
perfectos.
Estas primeras creencias suelen permanecer ocultas y no las
evaluamos conscientemente como adultos. Tambin absorbemos
creencias
limitadoras de los medio de comunicacin. Las series televisivas
presentan situaciones en las que los personajes
actan conforme a limitaciones absurdas, de otro modo no habra
argumento. Algunas creencias limitadoras:
Tengo que trabajar muy duro para ganar mucho dinero y poder
vivir.
Sin sufrimiento no hay beneficio. Para ser feliz tengo que ser
rico.
El xito requiere tiempo. No puedo fiarme de nadie. Nunca consigo
lo que quiero.
Los otros son mejores que yo. El Coaching es difcil.
No soy una persona flexible:
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Identificacin de Creencias Limitadoras
En Coaching basta a veces con ser capaz de expresar las
creencias
limitadoras y prever sus efectos para que el cliente las cambie
y cambie con ello su propia realidad.
Las personas no suelen ser conscientes de sus creencias
limitadoras. El
primer paso consiste en convertirlas en lenguaje. As se ponen en
evidencia y pueden ser examinadas.
Cambio de Creencias
Nuestras creencias cambian de forma natural a lo largo de la
vida.
Veamos cmo es este ciclo:
Insatisfaccin con los acontecimientos presentes. Duda acerca de
la creencia existente. Deseo de creer en algo distinto.
Nueva creencia. La creencia anterior para a engrosar las filas
de las creencias
desfasadas.
Si quieres cambiar las creencias de tu cliente, aqu tienes un
proceso
que se basa en lo que ocurre de forma natural.
Proceso de Cambio de Creencias
Identifica la creencia limitadora que el cliente quiere cambiar.
Pdele
que la escriba con palabras muy precisas. Tan pronto una
creencia se identifica con palabras pierde la mitad de su poder, se
vuelve vulnerable.
Averigua cul es la intencin positiva de esa creencia. Qu tiene
de positiva para el cliente, a pesar de que le limita de muchas
otras formas?
Pregntale al cliente qu le gustara creer en su lugar de eso
que
cree. La nueva creencia debe reunir las siguientes
caractersticas: debe
formularse en positivo; debe estar abierta al feedback y por
consiguiente, ser susceptible de comprobacin frente a la
experiencia; debe ser ecolgica;
debe satisfacer la misma intencin positiva que la creencia a
descartar.
Pdele al cliente que escriba la nueva creencia. Tiene que estar
cuidadosamente redactada. Deber hablar de autodesarrollo y estar
formulada en tiempo presente, como si estuviese ocurriendo ahora
mismo.
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Por ejemplo, si el objetivo consiste en aumentar la confianza en
si
mismo, un texto adecuado para la nueva creencia podra ser Creo
cada vez ms en m mismo y en mis capacidades.
Eso la convierte en relevante ahora y le confiere direccin y
energa.
No formule una creencia como si ya hubiera ocurrido.
El cambio de creencias constituye una intervencin poderosa
susceptible de abrir el camino hacia un gran cambio en la
experiencia del cliente, asi como de hacerle avanzar rpidamente
hacia sus objetivos.
2. TRANSICIN
La transicin es el momento ms difcil del Coaching. El cliente no
se encuentra ya en su situacin anterior, pero aun no se ha
trasladado por completo a la nueva.
Ha perdido la seguridad de lo conocido y no disfruta todava de
los
beneficios de lo nuevo. Se encuentra en una especie de limbo y
eso puede resultar muy incomodo.
En esta fase, el cliente necesita confiar en el coach y en sus
propios recursos. Si consigue cambiar de forma de pensar, no le
faltara el apoyo.
La transicin es algo as como esa fraccin de segundo en que das
un
paso adelante. No ests ni dnde estabas ni adonde estars. Tienes
que hacer un acto de fe sin saber si vas a tener o no un aterrizaje
suave.
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El Modelo de Transicin Insatisfaccin
Reto
Cambio de hbitos Miedo
Frustracin
Apoyo
Compromiso Aprendizaje Responsabilidad
Accin Cambio de Creencias
Transicin
El modelo de transicin que muestra el ciclo completo de
Coaching. El cliente comienza desde el punto de partida con algn
motivo de
insatisfaccin o un reto. Quiere un cambio. Quiere ser ms feliz,
aunque an no tiene muy claro que es lo que quiere en lugar de lo
que tiene.
En la fase siguiente tiene que habrselas con su miedo al cambio.
Este temor puede mantenerle atrapado en su difcil situacin
presente. Tal vez se
sienta paralizado por el miedo e incapaz de reaccionar.
Experimenta frustracin, y la frustracin genera ms
insatisfaccin.
El Coaching honda es aquel en el que el cliente se mueve en
crculos hasta que la situacin empeora tanto que la frustracin lo
lanza
finalmente fuera del crculo infernal, como si del proyectil de
una honda se tratara. El Coaching honda es doloroso, pero es mejor
que nada.
Una vez fuera del crculo de miedo y frustracin, el cliente
necesita el apoyo del coach. La relacin de Coaching proporciona la
estructura
adecuada para apoyar al cliente y ayudarle a avanzar hacia sus
objetivos. Una vez que emprende la accin llega al punto crucial: la
transicin.
El presente modelo se basa en el Coaching doble bucle, porque
las creencias limitadoras pueden ser parte de los obstculos que le
impiden al
cliente avanzar. Una vez superado el punto de transicin cambiara
sus creencias sobre s mismo, sobre los dems y sobre aquello que no
es
posible. Una vez superada la transicin, aparece todo un mundo
mejor al
alcance de nuestra mano. Hay mucho que aprender cuando emerges
al otro lado de la transicin. Entre otras cosas, el cambio de
hbitos.
Comienza
Coaching
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Finalmente, una vez realizada la transicin, te aguarda toda una
nueva serie de retos a los que hacerles frente. As pues, el modelo
de transicin del que estbamos hablando es tridimensional.
Imagneselo como un espiral
que sale de la pagina movindose hacia arriba, hacia los sueos ms
all del sueo que ahora tratas de alcanzar.
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