Автоматизация мобильной

торговли и мерчандайзингаCISLINK ОМОБУС v3

WWW.CISLINK.COM

Что такое ОМОБУС?

ОМОБУС - это мобильное решение для автоматизации работы полевого персонала:

торговых представителей, мерчендайзеров, и любых других удаленных сотрудников.

Возможна адаптация практически под любые бизнес-процессы заказчика.

ОФИСНАЯ ЧАСТЬ МОБИЛЬНЫЙ ТЕРМИНАЛ

● Планирование и контроль работы

персонала

○ Маршруты

○ Посещения

○ Задания в ТТ

● Анализ собранных данных

○ Мерчендайзинг

○ Продажи

○ Сенсус, опросы...

● Вывод необходимых для работы данных

○ Маршруты и задачи

○ История заказов/возвратов/взаиморасчетов

○ Стоки, РРЦ, Прайс-листы, Стоп-листы,

Планограммы, Приоритеты, Промо

○ Обучающие материалы

○ KPI и % их выполнения

● Сбор данных

○ Ввод заказов. Функция рекомендованных

заказов

○ Фотоотчеты

○ Остатки, MSL, POS материалы, мониторинг

цен, промо-активности, сенсус, опросы...

○ Отчеты о выполненных задачах

○ GPS метки и логи выполненных операций

○ Показания одометра и расходы сотрудника

WWW.CISLINK.COM

Предпосылки внедрения ОМОБУС

Слабый контроль удаленных сотрудников.

Где находятся в течении дня и сколько времени уделяют

работе? Завышенные расходы на ГСМ (со слов

сотрудников). Отчеты заполняются дома, “из головы”.

Неэффективный документооборот

Много бумаг (расходы на печать и конвертацию в

электронный формат, ошибки при вбивании,

неактуальность распечатанных материалов…)

Поездки в офис для сдачи документов и получения

материалов

Ошибки из-за отсутствия во время визита необходимой

актуальной информации

История взаимодействия с клиентом (заказы, возвраты)

Дебиторская задолженность

Прайс-лист, Стоп-лист, Минимальный заказ, Стоки…

Неактуальные информационные и обучающие материалы

Сложность сбора и консолидации большого объема

информации

Фотоотчеты из точек

Бумажные анкеты

WWW.CISLINK.COM

Как это работает

Настройка.

В систему загружается вся необходимая информация. Это возможно как вручную, так и через

интеграцию с КИС: Справочники персонала и клиентов, Прайс-листы, Обучающие материалы,

Планограммы, Товарные остатки...

Планирование.

Супервайзеры планируют график, маршруты и задачи полевого персонала.

Выполнение работы в полях.

Удаленные сотрудники выполняют поставленные задачи, используя информацию из системы и

заполняя в ней все необходимые отчеты, документы.

Контроль.

Супервайзеры мониторят совершение визитов, выполнение задач, правильное оформление

документов, предоставление и качество отчетности.

Отчетность.

Информация консолидируется и предоставляется руководству практически в любом удобном для

работы виде.

ОТЧЕТЫ ЗАКАЗЫ

GPS МЕТКИ ФОТОГРАФИИ

МАРШРУТЫ ЗАДАНИЯ

РАБОЧАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ПЛАНИРОВАНИЕНАСТРОЙКА

WWW.CISLINK.COM

Отчетность

WEB-портал.

Это базовый и бесплатный функционал. WEB-портал

позволяет в удобной форме быстро найти и просмотреть

все созданные в системе записи и отчеты, а также

отследить логи использования системы полевыми

сотрудниками и их маршруты на карте.

Excel отчетность.

Программирование Excel отчетов любой сложности с

автоматической их рассылкой заинтересованным лицам и

доступом через портал. Плата взимается единоразово,

только за первоначальную разработку.

Интеграция с ERP или BI системой заказчика.

SQL база данных.

Экспорт данных в собственную SQL базу заказчика, или

же разработка такой базы с нуля.

CISLINK analytics.

Интерактивная система бизнес аналитики, позволяющая

представить данные в удобных графических или

табличных форматах, а также настроить интерактивные и

обновляемые в реальном времени дашборды для всех

заинтересованных лиц.

WWW.CISLINK.COM

Что дает внедрение ОМОБУС

•Рост продаж за счет автоматизации рутинных

задач и концентрации сотрудников на основной

работе, а также повышения качества контроля

работы торговых представителей

•Снижение операционных затрат за счет

уменьшения бумажного документооборота,

экономии на операторах ввода данных и

оптимизации расходов на ГСМ

•Эффективная организация и контроль

работы удаленных сотрудников

•Повышение качества управленческих

решений за счет улучшения качества

собираемых “в полях” данных и ускорения их

обработки.

•Повышение качества обслуживания

клиентов за счет уменьшение количества

ошибок при формировании и заведении

заказов, а также наличия у ТП актуальной

информации по товарным остаткам.

•Оперативный доступ к информации о

продуктах, ценах, товарных запасах, истории

взаимоотношений с клиентом, текущих

приоритетах, выполнении своих KPI...

•Возможность оперативно получать и

передавать информацию, не приезжая в

офис

•Возможность сосредоточиться на работе

и тратить меньше времени на выполнение

рутинных операций

ДЛЯ КОМПАНИИ ДЛЯ СОТРУДНИКА

WWW.CISLINK.COM

Преимущества ОМОБУС

Почему именно ОМОБУС?

● Быстрота и надежность работы системы и передачи данных за счет

максимальной оптимизации и упрощения интерфейса и серверной

части, а также минимального использования графических элементов.

● Низкая стоимость системы, которая обуславливается низкой

требовательностью ОМОБУС к мощности используемых планшетов и

серверов, а также экономией на необязательных для работы

дизайнерских решениях.

● Гибкость и универсальность системы. Возможна адаптация системы

под любые бизнес-процессы заказчика, а также полная ее интеграция с

любыми КИС. В том числе и с SAP, 1С, CRM заказчика…

● Предоставление данных в любом удобном формате, в том числе и

через нашу собственную BI систему.

● Простота эксплуатации. Простой и интуитивно-понятный интерфейс.

● Безопасность и надежность хранения данных. В случае

использования облачного решения, очень важно, что наши сервера не

только находятся на территории РФ, но и соответствуют всем

требованиям безопасности.

WWW.CISLINK.COM

Внедрение

● Референтный визит. Если после демонстрации системы, Вы

захотите из первых рук узнать о том, как влияет внедрение

системы CISLINK ОМОБУС на бизнес, а также получить

информацию по всем нюансам и подводным камням проекта,

то мы организуем Вам встречу (или телеконференцию) с

одним из наших действующих клиентов.

● Согласование ТЗ. У нас есть “коробочное” решение, но если

Вам необходима доработка, то мы адаптируем систему под

Ваши требования.

● Запуск и интеграция с КИС заказчика. Продолжительность

этапа согласуется с заказчиком и зависит от предъявляемых к

системе требований. В ходе этапа мы полностью подгоняем

систему под Ваши требования и делаем интеграцию с

существующими решениями.

● Обучение. Наши специалисты проводят выездной тренинг

для персонала заказчика с целью обучения пользованию

системой.

● Техническая поддержка.

○ Бесплатные доработки и внесение незначительных

изменений в систему в случае, если изменения не касаются

ее архитектуры. Стоимость серьезных изменений

обсуждается отдельно.

○ Колл-центр осуществляет 24/7 поддержку по любым

связанным с системой вопросам

WWW.CISLINK.COM

Компания CISLINK

• 15 лет на рынке ИТ

• Осуществляет деятельность в области криптографии на основании лицензий ФСБ,

а также является оператором персональных данных. Мы имеем все необходимые

технологии для обеспечения безопасности Ваших данных.

• Сертифицированный партнер: Samsung, GS1 Rus, ECR Rus, Microsoft

• Суммарно более 10 000 клиентов в России, Украине, Белоруссии, Казахстане,

Монголии, Азербайджане и Кыргызстане. В России более 1200 полевых

сотрудников используют CISLINK ОМОБУС.

WWW.CISLINK.COM

Клиенты ОМОБУС

WWW.CISLINK.COM

Пример успешного использования ОМОБУС

Дмитровский молочный завод

Входит в ТОП-5 отечественных производителей молочной

продукции. Через ОМОБУС работа ведется с 2010 года. На

данный момент к системе подключено более 500 торговых

агентов и заведено более 14 000 торговых точек.

Что дало внедрение ОМОБУС?

● Уже за первые 4 месяца проекта время-затраты

операторов сократились на 40%, что при тех же

ресурсах позволило обрабатывать на 13% больше

заказов.

● За счет улучшения контроля за работой персонала

выяснилось, например, что:

○ Некоторые торговые представители не знают

особенностей работы контрагентов по матрицам

○ Часть ТП перевыполняли план уже к середине

месяца и фактически переставали работать

○ Сотрудники часто пользовались неактуальными

прайсами

● На 15% сократились расходы на ГСМ

WWW.CISLINK.COM

Спасибо за внимание!

Назаров Павел

Директор по развитию бизнеса

+7 (903) 255 31 48

+7 (495) 587 42 33 доб. 211

+7 (495) 363 02 05 доб. 211

pnazarov@cislink.com

ООО «СИСЛИНК»

РФ, Москва, Авангардная ул. 3

• Warehouse management system (WMS) - это система управления,

обеспечивающая автоматизацию и оптимизацию всех складских

процессов предприятия.

• Transport management system (TMS) - Система планирования и

отслеживания маршрутов

• Yard management system (YMS) - Система управления территорией

Новые решения CISLINK для логистики

CISLINK.Planning – этот продукт содержит инструменты и настройки как для

стратегического (S&OP), так и тактического планирования (планирование

закупок, производства, логистики, категорийное планирование).

Наряду с настроенными моделями прогнозирования, продукт даёт

возможности интерактивного построения планов с участием эксперта, а

также внесения корректировок и их согласования.

Новые решения CISLINK для планированияНовое решения CISLINKдля планирования

CISLINK.OSA (OSA – on shelf availability)

– это система ежедневного мониторинга упущенных продаж, которая

позволяет каждый день точно определять периоды дефицита и упущенные

продажи в штуках и рублях в различных разрезах: по товарам, по категориям,

по магазинам, в целом по сети. Определение причин дефицита позволяет

ответить на вопрос «кто виноват» - мерчендайзинг, поставщики или

планирование в каждом конкретном случае. Различные форматы отчетов

делают CISLINK.OSA незаменимым инструментом как для товароведов и

категорийных менеджеров, так и для директоров магазинов и топ-

менеджмента сети.

Новые решения CISLINK для планирования

Новое решения CISLINK для мониторинга упущенных продаж

CISLINK.Replenishment позволяет максимально автоматизировать процесс

пополнения запасов на складах и в торговых точках, оптимально выбирая

уровень остатков для обеспечения уровня сервиса и снижения затрат. Также

продукт решает оперативно-тактические задачи, возникающие при

взаимодействии с поставщиками, такие как оптимизация расписания поставок

и загрузки транспортных средств, объём закупки отдельного товара и целого

ассортимента, резервирование товара, учёт потребностей торговых точек,

планов продаж, договорённостей по объёмам, логистических условий и т.д.

Новое решения CISLINK для автозаказа в магазины

Продукт CISLINK.Scheduling представляет собой систему автоматизации

планирования производственных смен, которая учитывает стоимость

производства и возможные штрафы, оптимизирует количество и стоимость

переключений между партиями, помогает планировщику оценить срок

выполнения задач, что в итоге ведет к сокращению уровня складских запасов

и повышению уровня сервиса для клиентов.

Новое решения CISLINKдля оптимизации планирования производства