Vllalatgazdasgtan: olyan trsadalomtudomnyi stdium, amely a vllalatok mkdsi elveit trgyalja, s ezekre ad magyarzatot Szervezet: olyan rendszer, amelynek mkdse emberi cselekvsen keresztl valsul meg Alapvet cl: a szervezet tevkenysgnek irnyultsgt, ltnek rtelmt kifejez cl. zleti vllalkozs: olyan emberi tevkenysg, amelynek alapvet clja fogyaszti ignyek kielgtse nyeresg elrse mellett. Vllalat: a jogi szemlyisggel rendelkez zleti vllalkozs szervezeti kerete. A vllalat alapvet clja: a fogyaszt igny-kielgtse nyeresg elrse mellett Egy szervezetet akkor tekinthetnk zleti vllalkozsnak, ha: 1. a szervezet nll alapvet cljainak megvalstsban 2. a vllalkozs sajt zleti tevkenysge rvn biztostja a tlls feltteleit, azaz hossz tvon nyeresges 3. a vllalkozs kockzatot vllal (a befektet a sajt tkjt kockztatja) 4. a szervezet valsgos piacon mkdik Vllalatalaptshoz kell: - befektetsre alkalmas tke - fogyaszti igny Fogyaszti igny: olyan igny, amelyet a gazdasg szerepli nem sajt szervezetkn belli munkval, s nem is kzssgi intzmnyek tjn kvnnak kielgteni. Valamely termk vagy szolgltats irnti fizetkpes keresletknt jelenik meg piacon. A fogyasztkban a kzs: valamilyen ignyket piaci tranzakci keretben elgtik ki. Szksglet: az emberi lt fenntartshoz egy adott kultra krben szksgesnek tlt javak s szolgltatsok Az alapvet cl a vllalat mint szervezet jellegt adja meg, a kldets pedig az egynisget rja le az elbbi a ms szervezetektl, az utbbi az egymstl val megklnbztetsre hivatott. Vllalat sikeres mkdshez ketts rtkteremtsi folyamat kell: - rtket kell ltrehoznia a fogyasztk szmra (hiszen ezrt fizetnek) - a vllalat tulajdonosai szmra is (hisz ezrt csinljk) A vllalat kldetse: a vllalat alapvet cljnak konkrt rtelmezse. Meghatrozza a: mkdsi krt bels mkdsi elveket kls rintettekkel val kapcsolat alapelveit

1

Koordincis mechanizmusok: Piaci Szervezeti/brokratikus Etikai Agresszv Fogyaszt ignyek kielgtse: KOORDINCIS MECHANIZMUS Piaci Szervezeti/brokratikus Etikai Agresszv IGNYKIELGTS MDJA Adsvtel Eloszts Jtkonysg Erszak VISZONY KOORDINL ER r hatalmi befolys etikai alapelvek er

2

Standard mikrokonmia Vllalat magatartsi elmlete Erforrsalap elmlet Tranzakcis kltsg-elmlet Megbz-gynk elmlet a mkdsben rszt vevk koalcija fekete doboz; termelsi lehetsgek sszessge

Mi a vllalat?

fekete doboz (jogi egysg)

erforrsok sszessge

szervezet

Vllalat clja

profitmaximalizls

szereplk cljainak eredje erforrsok hatkony (vllalatnak mint egsznek nincs felhasznlsa clja) sok szerepl egyttmkdse (tulajdonos & menedzsment sztvlik) kltsges; nem teljes nem teljes

tranzakcis kltsgek minimalizlsa tulajdonos & menedzsment sztvlik tulajdonos & menedzsment sztvlik aszimmetrikus (menedzserek tbbet tudnak a tulajdonosnl)

Bels struktra

tulajdonos & menedzsment nem vlik szt

Informci

teljes informci

kltsges, korltozott

Racionalits

tkletes

korltozott

korltozott

Dnts

optimlis

kielgt (aspircis szint)

korltozottan racionlis, hierarchikus

hierarchizlt

Koordinci

piaci (nem szervezeti)

piaci & brokratikus

piaci & brokratikus

Ki mondta?

Adam Smith, D. Ricardo

H. Simon, March

Penrose, Wernerfelt, Rumelt

Ronald Coase

Fama, Arrow

zleti vllalkozs piacra orientltsgt fejezi ki: - Marketing: a vllalat fogyasztorientltsgt fejezi ki, tartalma a vllalat piaci kapcsolatait fejleszt s megvalst funkcik betltse. - Innovci: a fogyaszti ignyek j, magasabb minsg kielgtse; a versenyfelttelekhez val alkalmazkods, amely megteremti a lehetsget a vltoz fogyaszti ignyek nyeresges kielgtsre. A vllalati mkds rintettjei (stakeholderek): minden olyan szemly vagy csoport, aki/ami lnyeges, tarts s klcsns kapcsolatban ll a vllalat mkdsvel. Bels rintettek: 1. tulajdonosok (tkebefektets; lt. nem vesz rszt az irnytsban) 2. menedzserek (dntshozatal, irnyts) 3. munkavllalk (vgrehajts) Kls rintettek: 1. fogyasztk (legfbb kls referencia) 2. szlltk (szmukra a mi vllalkozsunk a fogyaszt; a vllalatok hitelezit is ide rtjk) 3. versenytrsak (klcsns kapcsolat: a) osztoznak a fizetkpes kereslet kielgtsbl szrmaz nyeresgen; b) knyszertik egymst az innovcira 4. stratgiai partnerek (vllalatunkkal sszekapcsold, rszben azonos clokkal, tevkenysgekkel rendelkeznek; lehet a) horizontlis kapcsolat: pl. kzs fejlesztsben val rszvtel; b) vertiklis integrci: olyan hossztv szllti/vevi kapcsolatrendszer, amelyben a piaci elemek mellett ers s jl definilhat szervezeti jelleg kapcsolat is megjelenik) 5. llami intzmnyek (szerepk az egyes orszgok trsadalmi-gazdasgi rendszernek fggvnyben nagyon eltr lehet) 6. helyi s nkntes llampolgri kzssgek (=civil szfra; a helyi kzigazgats s valamennyi lehetsges nem llami, trsadalmi csoportosuls, a krnyezetvd mozgalmaktl a fogyaszti rdekvdelmi szervezeteken t a vallsi kzssgekig) 7. termszeti krnyezet (csak az elmlt 2-3 vtizedben ismertk fel az egyoldal kizskmnyols kvetkezmnyeit) rintett-menedzsment: a vllalat kls s bels kapcsolatrendszert sszefggen irnyt, gazdasgi, trsadalmi s etikai elemeket egyarnt tartalmaz gazdag tevkenysgi kr. Szervezet: egyttmkd emberek tevkenysgi rendszere, amely meghatrozott clok elrsre jtt ltre. Egyni clok: Maslow-i szksglethierarchia: - nmegvalstsi - megbecslsi - szocilis - biztonsgi - fiziolgiai

Szervezeti clok jellemzi: 1. hierarchikusan struktrltak 2. klcsns ersts (a szervezet s a szervezet tagjai segtik egymst cljaik elrsben) 3. kompatibilits (az egyni clok sszeegyeztethetek a szervezet hatkony mkdsvel 4. szuperordinlt cl: a szervezet valamennyi tagjnak kzs clja, melynek elrshez szksges a tagok koopercija; elg tfog az alrendelt (szubordinlt) clok fellelshez (a szervezetek azrt lteznek, mert kpesek olyan dolgokat megvalstani, amelyeket az emberek egyedl nem tudnnak elrni) Egyni s szervezeti clok viszonya lehet: 1. teljesen ellenttes 2. rszlegesen ellenttes 3. semleges 4. sszeegyeztethet 5. azonos Bels rintettek cljai: 1. tulajdonos cljai: - njn a vllalat rtke - osztalk 2. menedzser cljai: - jl mkdjn a vllalat - hatalom/vllalatmret nvelse - presztzs nvelse (trsadalmi felelssgvllals) - meggazdagods 3. munkavllal magas fizets biztonsgos munkakrlmnyek Vllalatkormnyzs: legfelsbb szint irnyts egy vllalatnl (jogrendszertl fgg orszgonknt vltozik) Felels vllalat koncepci: a vllalatnak trsadalmi felelssge is van, s ennek jegyben mkdse sorn mintegy szrt alkalmazva racionlisan dnt a morlisan elfogadhat alternatvk kztt. A clok meghatrozsnl valamennyi rintett rdekeit figyelembe kell venni, s a hagyomnyos felfogshoz kpest nagyobb slyt kapnak a kls rintettek. tulajdonosi rtk (shareholder value) rintett rtk (stakeholder value) Valjban egyik vglet sem lehetsges. A vllalati clok terjedelmi hierarchija: (= vllalati clstriktra)

-

alapvet cl (fogyaszti ignykielgts nyeresg elrse mellett) kldets/rendeltetsi cl (milyen ton ri el a vllalat alapvet cljt) tvlati, tarts clok (rszletesen mit kell teljestenie a szervezetnek kldetse megvalstshoz) - kzvetlen, irnytsi clok (pl. reklamci lebonyoltsa, j szllt bevonsa, stb.) - operatv, mkdsi clok (pl. vmilyen anyag beszerzse, munkadarab legyrtsa, stb.) Lefel haladva az egyes cloknak egyre kisebb a slya, sszessgkben ugyanakkor egyre tbbfle tnyezt lelnek t (alapvet cl csak 1 van, tbbibl horizontlisan tbb). Vllalkozsi formk (tulajdonlsi szempontbl): 1. Egyni vllalkozs: egyetlen szemly tulajdonban lv zleti vllalkozs Elnyk: alapts/megszntets egyszersge, ttekinthetsg, vllalkoz fggetlensge, nincs nyilvnos adatszolgltatsi ktelezettsg, adzsi kedvezmnyek Htrnyok: szernyebb nyeresgszerzsi lehetsg, pnzgyi erforrsokhoz juts korltozottsga, tl sokoldal kvetelmnyek, korltlan felelssg, vllalkozs korltozott lettartama 2. Trsasg: kt v. tbb tulajdonos ltal alaptott szemly- s/vagy tkeegyesls jelleg zleti vllalkozs, ahol a partnerek osztoznak az eredmnyen s a vezets felelssgn. Elnyk: egyszer alapts, adzsi elnyk, tulajdonlsi lehetsg nagyobb tke nlkl, jogi vdettsg vitk esetre, jelentsebb tke- s hitelforrsok, a folytats lehetsge tulajdonosvltozs esetn Htrnyok: szemlyi konfliktusok lehetsge, agresszv trekvs lehetsge az alkalmazottaknl a partnersgre, vilgos menedzseri felelssg hinya 3. Rszvnytrsasg: tisztn tkeegyesls jelleg trsasg, ahol a tulajdonosok a trsasg mkdsrt a rszvnytulajdonukon tl semmilyen felelssggel nem brnak. Elnyk: tulajdonosok korltozott felelssge, szleskr tkebevonsi lehetsg, korltlan lettartam Htrnyok: nyilvnos adatszolgltats ktelezettsge, alapts s megszntets bonyolult s kltsges volta, adhtrnyok Fzi: kt vllalat egyeslse j vllalat ltrehozsra. Felvsrls: egy vllalat rszleges vagy teljes tulajdonba vtele. Szvetkezet: a kzs vllalkozs sajtos formja, ahol a tagok rendszerint a vezetsben is rszt vesznek, oly mdon, hogy az 1 tag 1 szavazat elv rvnyesl. Vllalat megsznsnek lehetsges okai: 1. piacveszts 2. hibs vezets 3. hibs expanzi Csd: az a jogi eljrs, amelynek sorn rendezik annak a vllalatnak az adssgait, amely nem kpes pnzgyi ktelezettsgeinek eleget tenni (lehet nkntes vagy nem nkntes).

Koordincis mechanizmusok: a trsadalmi tevkenysgcsere vgrehajtst irnyt alapelvek s szablyok sszessge. Tranzakcis kltsgek: a tevkenysgcsere vgrehajtshoz szksges kapcsolatok megteremtsnek s fenntartsnak kltsgei. Kooperci: kt vagy tbb szerepl sszehangolt tevkenysge egyttes nyeresgk nvelse rdekben.

Elnyk: - mretgazdasgossg (kltsgcskkents, pl. K+F rak is lejjebb mehetnek) - kockzatmegoszts Htrnyok: kartell (egytt magasan tartjk az rakat pl. Mo.-on az autplyapts) Vllalatkzi kapcsolatok f szintjei: - egyedi piaci kapcsolat - kooperci (pl. hosszabb tv szerzds) - stratgiai szvetsg (hosszabb tv megllapods stratgiai tevkenysgekre) - kzs vllalat (tulajdonosi jogok is a szerzds trgyt kpezik) - sszeolvads, felvsrls (szereplk teljes szervezeti integrlsa) Vllalatelmleti irnyzatok s vllalatfelfogsuk: a. A standard mikrokonmia, b. Magatartsi elmlet (korltozott racionalits fogalma), c. Megbz-gynk elmlet, d. Tranzakcis kltsg elmlete, e. Erforrs-alap vllalatelmlet, f. rintett elmlet Piac: valamely jszgnak vagy szolgltatsnak azokbl a tnyleges s potencilis vevibl s eladibl tevdik ssze, akik csere cljbl kerlnek egymssal kapcsolatba. Piaci kapcsolati formk: - adsvtel - verseny - egyttmkds Piactpusok: Csere trgya alapjn 1. rupiac - Szereplk: termelk rtkestsi csatornk fogyasztk - Csere trgya: ru pnz - Szablyoz eszkz: r - Legfbb sajtossga: az ruk sokflesge 2. Pnz- s tkepiac - Szereplk: megtakartk pnzgyi intzmnyek befektetk - Csere trgya: pnz pnz - Szablyoz eszkz: kamatlb - Legfbb sajtossga: mobilits 3. Munkaerpiac - Szereplk: munkavllalk kzvettk munkaadk - Csere trgya: munkavgz kpessg munkaposzt - Szablyoz eszkz: br - Legfbb sajtossga: a munkavllal kpes teljestmnyt szablyozni 4. Informcipiac - Szereplk: tartalomszolgltatk tvivk felhasznlk

jelentsg

-

Csere trgya: informci figyelem Szablyoz eszkz: rdeklds Legfbb sajtossga: szubjektv az rtk s az r

Fldrajzi kiterjeds alapjn (helyi, krzeti, nemzeti, nemzetkzi/regionlis, vilgpiac) keresleti-knlati viszonyok alapjn Szvsos piac= hinypiac: a kereslet lnyegesen s tartsan meghaladja a knlatot, a vevk versenye alakul ki (tervutastsos rendszerek) Nyomsos piac = vevi piac: a knlat rendszeresen meghaladja a keresletet, vevi erflny rvnyesl (piacgazdasg) Relevns piac: azon rszpiacok sszessge, amelyek egy adott vllalat ignykielgtsi trekvsei szempontjbl relisan szba jhetnek. Hatkony piac: az a piac, ahol a befektetett tkk megtrlsi rti gyorsan kiegyenltdnek Norml profit: a hatkony piac kiegyenltett profitrtja Piaci struktra/piaci szerkezetek tpusai Tkletes verseny, Oligopolkereslet(Oligopsznia), Monopolkereslet (Monopsznia), Korltozott (oligopol) knlat, Ktoldal oligoplium, Korltozott keresleti monoplium, Monopolknlat, Korltozott knlati monoplium, Ktoldal monoplium Verseny s egyttmkds, egyttmkds kt alapformja (pozitv, gazdasgszervez s a verseny tisztasgt fenyeget lpsek), horizontlis egyttmkds, vertiklis egyttmkds, vertiklis integrci Kartell Vllalati hlk s jellemzi (kapcsolatspecifikus befektets) A piac trsadalmi szerepe Belpsi korltok: (fbb tpusai) a) llami szablyozs (pl. technolgiai kvetelmnyek, vmok, kedvezmnyek, stb.) b) Mretgazdasgossg: milyen minimlis piaci rszesedst kell a vllalatnak elrnie (a tbbiekhez kpest!) ahhoz, hogy felvegye a kltsgversenyt a piacon mr bent lv szereplkkel Vllalatmret: a vllalatnak mint jogilag krlhatrolt egysgnek fknt gazdasgi fogalmakkal (pl. tkertk, ltszm) kifejezett nagysga. zemmret: a vllalat mszakilag krlhatrolt termel egysgeinek fknt technikai fogalmakkal (pl. kapacits) kifejezett nagysga. Piaci rszeseds: a vllalat rtkestsnek az adott piac sszes eladshoz viszonytott arnya. c) Termkdifferencils: a piacon mr bent lv vllalatok megszerzik maguknak a fogyasztk hsgt mrkanevkkel, hirdetsekkel, szolgltatsokkal s persze az

ignyekhez val alkalmazkodssal, gy az jonnan belpnek el kell hdtani ket az eddigi eladktl befektetsi korlt d) Tkeszksglet: versenykpessghez jelents tkt kell lektni e) Partnervlts kltsgei: egyszeri kltsgek, ha egy vllalat msik rtkestsi vagy beszerzsi csatornra ll t (pl. dolgozk betantsi kltsge, j technikk bevezetse, stb.) f) Elosztsi csatornkhoz val hozzfrs: nehz a szlltkhoz ill. a vgs fogyasztkhoz val hozzfrs, mert a bent lvk ellenrzik a beszerzsi s rtkestsi csatornkat (nha csak gy lehet megoldani, hogy sajt boltot nyit a belp vllalat) g) Egyb: licenccel vdett technolgik, ellensges fogadtats, tapasztalathiny, fldrajzi elhelyezkeds, stb. Kilpsi korltok: a) specifikus gpeket, befektetseket nehz rtkesteni b) emberi erforrsok konvertlhatsgnak hinya (nehz tkpezni/lecserlni a munkavllalkat) c) tkepiac fejletlensge, stagnlsa esetn a vllalat nem tudja vgrehajtani a vltshoz szksges tkemozgsokat d) jogi akadlyok, pl. elltsi ktelezettsg (vz-, gz-, villanymvek, telefon, stb.) Verseny: kt vagy tbb szerepl egymssal szembeni elnyszerzsre irnyul, adott szablyok kzt zajl tevkenysge. Verseny hrmas gazdasgszervez funkcija: - hatkonysgi funkci (versengs hatsra fejlds; holttehervesztesg megszntetse) - jlti funkci (vlasztsi lehetsget biztost) - allokcis funkci (erforrsokat, jvedelmeket minl hatkonyabban kell elosztani) A piaci verseny a vev korltozott fizetkpes keresletnek elosztsrt folyik. A kldetst gy kell megfogalmazni, hogy a clok teljeslse versenyelnyt jelentsen nem az a lnyeg, hogy mit akarunk s tudunk megtenni, hanem hogy mit tudunk msoknl jobban megtenni (alapvet cl teljeslsnek felttele) Vllalati kpessgek: a vllalat azon tulajdonsgai, amelyek meghatrozzk, hogy milyen hatkonysggal tud megfelelni a krnyezeti kihvsoknak; ezek dntek a hossz tv versenyben. Iparg: adott piacon verseng versenytrsak sszessge Piaci koordinci tovbbi szerepei: dinamizlja a gazdasgot (ignyekhez val alkalmazkodsra knyszert; szelektl a szereplk kztt) hatkony tjrst biztost a trsadalom ltszfri kztt (alapelvei globlisak; meghagyja fggetlensgket) tmogatja/kiknyszerti az egyn nfejlesztst (szereplk szabad dntsre pl; elismeri a nagyobb hatkonysgot)

Lobby: rdekkpviselet; lehet leglis/etikus vagy illeglis/etiktlan. Globalizci: a piacok s a gazdasgi tevkenysgek potencilis vilgmretsge. Vizsglhatjuk politikai, gazdasgi, kulturlis vagy trsadalmi nzpontbl. Gazdasgi szempontbl: a gazdasg szerepli dntseiknl, amikor amikor potencilis befektetseikrl, fogyasztikrl, erforrs-beszerzsi lehetsgeikrl gondolkoznak, az egsz vilgon add lehetsgeket mrlegelik. llam szerepe: piaci tkletlensgek kezelse (pl. kzjszgok, externlik, elosztsi egyenltlensgek, szablyok betartatsa, stb.)

llami gazdasgszablyozs: Gazdasgpolitika (folyamatszablyozs): az llamnak a gazdasg jogi-intzmnyi rendszert alakt, illetve a gazdasgi folyamatokat kzvetlenl befolysol tevkenysge. Eszkztra: - fisklis politika - monetris politika - relszfra szablyozsa Cljai: - monopolhelyzet kialakulsa - fejlesztsek -

Gazdasgi mechanizmus (rendszerszablyozs): a gazdasgi szereplk kapcsolatainak, a gazdasgi folyamatoknak jogi-intzmnyi kerete. - tulajdonviszonyok - pnzgyi rendszer - versenyrendszer - klgazdasgi rendszer llam szerepet vllalhat pl., ha: - veszlyes dolgok esetn (pl. atomerm) - rvid tvon nem megtrl dolgok esetn (pl. autplya, egszsggy) Nvekv szerepvllals: - munkakrlmnyek - krnyezetvdelem - jlti funkcik (minimlbr, nyugdj, stb.) Cskken szerepvllals: - egszsggy, stb. Bizalomra van szksg az egyttmkdshez, mivel nincs tkletes szerzds/ellenrzs; formi: - szerzdsi bizalom (a partner valban teljesteni akarja vllalt ktelezettsgt) - bizalom abban, hogy erre kpes is - bizalom abban, hogy kls problmk elfordulsa esetn j szndk magatartst tanst (pl. hajland a szerzds mdostsra) Klaszter: egy adott fldrajzi rgiban tallhat, azonos ill. sszekapcsold profil, magas versenykpessg vllalatok s ms intzmnyek sszekapcsoldott hlzata. Elltsi lnc: egy adott fogyaszti igny kielgtsre szervezd, egymssal lineris s vertiklis kapcsolatban lv vllalatokbl ll. Mai gazdasgi jellemzk: Szolgltatsgazdasg: a vllalat nem termket vagy szolgltatst llt el/ad el, hanem megoldst keres a fogyaszt valamilyen problmjra. E-gazdasg: a vllalat igen nagy sebessggel reagl a piac s a krnyezet ltalnos vltozsaira. Hlzati gazdasg: a piacon a vllalat nem egyedl, hanem a vele egy hlzathoz tartoz vllalatokkal egytt versenyez a fogyasztrt. Tuds alap gazdasg: a vllalat legfbb erforrsa a felhalmozott s aktivlhat tuds. Felels gazdasg: a vllalat dntsei tmennek a krnyezeti s trsadalmi felelssg szrjn. Globlis gazdasg: A gazdasg szerepli dntseiknl az egsz vilgon add lehetsget mrlegelik. Szervezetelmlet kontingencia-modellje: alapvet cl kldets krnyezet stratgia magatarts teljestmny rtklnc: a vllalati tevkenysgek rtkalkot sszekapcsoldsa.

Elltsi lnc: a gazdasgi tevkenysgek vertiklisan sszekapcsold, vllalati hatrokon tvel, adott fogyaszti igny kielgtst clz sorozata.Magamra Sajt pnzt Gondos kezels, kltsg-haszon elemzs Haszonmaximalizls Msra Kltsgminimalizls (jtkonykods) Kltsgvets

Ms pnzt

Vllalati stratgia: a vllalati mkds vezrfonala; a vllalati clokat s elrsk lehetsges mdjait fogalmazza meg a vllalat helyzetnek rtkelse s a krnyezet elrejelzse alapjn. Biztostja a megfelel rtklncot. Funkcii: - biztostja hogy a vllalat teljestse kldetst - versenyelnyt biztost (optimlis esetben) - rirnytja a figyelmet a kulcsproblmkra - lehetv teszi az aktv (proaktv) alkalmazkodst - megszabja a bels erforrs-elosztst, ill. ennek elveit - irnyt szab az alsbb szint dntseknek Tartalma: 1. Kldets: milyen fogyasztk milyen ignyeit hogyan elgti ki 2. Szinergia: az rintettek tevkenysgnek s sajt erforrsainak sszehangolsa (az egyttes hats mrtke, amely abbl addik, hogy az egsz tbb, mint a rszek egyszer sszessge) 3. Versenyhelyzet: a tarts versenyelny forrsai Tpusai: I. csoportosts: 1. formlis stratgia: a vllalati stratgia tudatosan kialaktott, meghatrozott krben kzreadott normatv megfogalmazsa (lerjuk) 2. informlis stratgia: nem rjuk le (gy nem szivrog ki, viszont a vllalaton bell sem tudjk annyira kvetni) II. csoportosts: 1. ler: objektvan lerja hogy hogyan mkdik a vllalat 2. normatv: rtkel is, lerja hogy hogyan kellene mkdnie a vllalatnak Mintzberg stratgiacsoportjai: a) Tervezi stratgia: rszstratgikra bontja a stratgit b) Adaptv (alkalmazkod) stratgia: elindulok, aztn majd eldntm hogy hogyan tovbb... (kis lpsek) c) Vllalkozi stratgia: valahonnan majd eljutok valahova, vagy nem... (kockzatos, de lehet sikeres is) Stratgia tulajdonsgai: krnyezetfgg (ha vltozik a krnyezet, vltoztatni kell a stratgin) vezetk (Coca), kihvk (Pepsi), kvetk (Queen) s meghzdk (Red Bull) fkuszai vannak jvorientlt (trspontokat kezel) rszstratgikbl ll meghatrozsa s vgrehajtsa a felsvezets feladata stratgiai menedzsment: a stratgiaalkots, a stratgiamegvalsts s a visszacsatols integrlt egysgre pl vllalatvezets

Marketing: a vllalat fogyaszt-orientltsgt fejezi ki, tartalma a vllalat piaci kapcsolatait fejleszt s megvalst funkcik betltse. Marketingmix: a marketing szemllet rvnyestst szolgl elvek s tevkenysgek rendszere 1. Product (Termkpolitika): a fogyaszti ignyek kielgtsre szolgl termkek krnek s tulajdonsgainak meghatrozsra, valamint a fogyasztnak val bemutatsra vonatkoz elvek s mdszerek sszessge. Termkletciklus: az az id, amg a termk a piacon tartzkodikFolyamatosan fejleszteni kell, hogy mieltt elkezd hanyatlani egy termk, mr piacon legyen a kvetkez. DE! vigyzni kell, hogy ne sse ki az j termk a rgit a piacrl ( kannibalizci)

2. Price (rpolitika): a vllalat ltal knlt termkek rnak meghatrozsa s a piaci resemnyekre val reaglsra vonatkoz elvek s mdszerek sszessge.r clja lehet:

o oo o o o o

o 3. Place (rtkestsi utak politikja): a marketingcsatornk kivlasztsra s alkalmazsra vonatkoz elvek s mdszerek sszessge (hol kaphat a termk). Marketingcsatorna: az az t, amelyen a termk a termeltl (szllttl) a fogyaszthoz eljut.PUSH-marketing: miutn megtermeltk a termket, megprbljuk eljuttatni a vevhz (pl. benyomjuk a nagyruhzba) PULL-marketing: meggyzzk a fogyasztt, hogy keresse a termknket (gy ha nincs a nagyruhzban, az rossz hrbe kerl)

piaci pozcionls ( versenytrs alap) kltsgalap rkpzs ( fedezze a kltsgeket) piaci rszeseds kifut modelltl val megszabaduls tlls standard markup pricing (pl. beszerzsi r * 2) pszicholgiai razs (pl. 99 Ft) price-lining (egy dobozba mindent, ami X Ft-ba kerl)

4. Promotion (Kommunikcis politika): a vllalat s a fogyasztk kztti informciramls elveit s mdszereit a vllalat oldalrl sszefoglal rendszer. Eszkztra: Kommunikcis mix: a) Reklm: olyan szlesebb krre hat, nem szemlyes befolys, amelyet egy meghatrozott szervezet vagy szemly fizet. - Jellemzen olcs b) Szemlyes elads: a remnybeli vevvel val szemlyes tallkozs sorn trtn rtkestsi ajnlatttel, kedvez esetben zletkts. - Jellemzen szemlyre szl, fizetett c) Eladssztnzs: olyan mdszerek alkalmazsa az rtkestsben, a vevk kiszolglsban, amelyek a vevt tovbbi vsrlsra serkentik. - Gyors hats, viszont csak rvid tvon megbzhat a hatsa, ezrt kombinlni kell ms eszkzkkel d) PR (Kznsgkapcsolatok): a vllalatrl alkotott kedvez kp kialaktst clz magatarts, ill. az ezt cltudatosan segt mdszerek alkalmazsa. - NEM fizetett! de nincs kontroll a megjelent szveg fltt - pl. sajttjkoztat

- hossz idtvon trl meg

j trendek a marketingben: Nemzetkzi marketing a) egysges (kzpontilag nagyobb kontroll) b) klnbz az egyes orszgokban (helyi kulturlis lehetsgeket figyelembe lehet venni, ki lehet hasznlni ket, nincs sszetzs) Kapcsolatmarketing - marketingeszkzket alkalmazunk a kapcsolatokban cl: tartsan megnyerni a fogyasztt E-marketing, online marketing, ... Direkt marketing - pl. spam-ek Tmegmarketing, tmeges szemlyreszabs szmtgpes design s gyrts segytsgvel pl. olyan szn s felszereltsg autt vesznk, amilyet akarunk Fogyaszti tpusok: a) Egyni vsrl b) Szervezeti vsrl - nagy ttelben vsrol - szakemberek vlasztjk ki a megvsroland termket (pl. ptsi anyagnl nem rdemes mrkzni, mert gyis tudjk, hogy milyen a termk) - beszerz lt. nem ua., mint a fogyaszt - hosszabb kapcsolati idtv - szemlyes elads jellemzbb, mint az egyni fogyasztnl

Innovci: a fogyaszti ignyek j, magasabb minsgi szinten trtn kielgtse. Ltens igny: a valsgos szksgletek s a piacon megjelen ignyek kzti rs. Innovci jellemzi: 1. jdonsg 2. fogyasztorientltsg 3. bizonytalansg (!) Innovcihoz kell: - informci - pnz

Schumpeter az innovci 5 alapesett klnbzteti meg: 1. j termk ellltsa / rgi megjtsa 2. j termelsi eljrs (de nem kell j tudomnyos felfedezsen alapulnia!) 3. j helyeken rtkestjk a termket 4. j beszerzsi forrs (nyersanyagok, flkszruk) 5. j szervezet ltrehozsa (pl. monopolhelyzet ltrehozsa trsztstssel) vagy megszntetse A vllalatok ltalban ezeknek a kombincijt alkalmazzk. jdonsg ltrejtte lehet: folyamatos: egymssal sszhangban lv fejlesztsi akcik megtervezett sorozata ugrsszer: magas jdonsg rtk, tbb-kevsb vratlan fejlemny Innovci tpusai: 1. Piacvezrelt innovci: az az jdonsg, amelyre felismert piaci igny ltezik. - pl. buta mobiltelefon nagy gombokkal 2. Technolgiavezrelt innovci: a technikai fejlds nyjtotta lehetsgek piaci kihasznlsa. - pl. fnykpezgpes mobiltelefon 3. Vletlenek, zsenik Innovcis stratgia tpusai: 1. Inkrementalista innovcis stratgia: folyamatos fejleszts kis lpseken keresztl. kis- ill. jonnan belp vllalatokra jellemz kivve amikor egy adott tletre jn ltre a kisvllalat (de ilyenkor lt. hamar nagyvllalat lesz) rugalmasabb 2. Racionalista innovcis stratgia: clirnyosan vgzett tudatos fejlesztsi munka, nagyobb lptk projektekbe szervezve. nagyvllalatokra jellemz hossz tv tervezs, kltsgvets mindent 1 clnak rendelnek al Termkinnovcis lnc (nem szigor): 1. ignyfelmrs

2. 3. 4. 5. 6.

kltsgfelmrs ms cgek hasonl termkeinek vizsglata szervezeti keret prototpus termels

Sikeres innovcis stratginl fontos: a. informcis rendszer hatkonysga (fogyaszti ignyekrl ill. technikai fejldsrl, versenytrsakrl) b. minsg kzppontba helyezse c. sebessg (nagy versenyelnyt jelenthet; fenntarthatsg; prhuzamos fejleszts: a termk- s technolgiafejleszts, valamint a termk piaci bevezetse egy idben, koordinltan megy vgbe) d. kooperci (stratgiai szvetsgek, vllalati egyttmkdsek) e. externlikra nvekv figyelemfordts (biztonsg, pszichs hatsok, krnyezetvdelem, stb.) f. kiszlls lehetsge (mindig van rv a folytatsra, de adott esetben az elsllyedt kltsgeket (amik mr mindenkppen elvesztek) tudomsul vve abba kell hagyni a fejlesztst; a kudarcbl is lehet s kell tanulni) g. felsvezeti elktelezettsg, vezeti kszsgek h. kltsg < haszon i. csapatpts Innovcis stratgiai irnyultsgok: jdonsg a vllalat szmra Magas Technolgiai innovci: j eljrs rgi problmra (pl. asztermels rlelsi idejnek lervidtse) Termkdifferencils: minsggel s vltozatokkal val versenyzs (pl. j alak dtsveg) Alacsony jdonsg a piac szmra Vllalattpusok innovcis szempontbl: Kifejlett vllalat: sajt letgrbjnek rettsgi szakaszban lv vllalat Innovcis elnyk: megalapozottsg, piacismeret, kapcsolatok s bizalom, tapasztalatok. Innovcis htrnyok: nem ismerik fel az innovci szksgessgt, kevs j tlet, elmerlnek a rszletekben, nincs stratgiai szemllet, nem fogadjk el az j tleteket. j vllalat: sajt letgrbjnek kezdeti, felfut szakaszban lv vllalat Innovcis htrnyok: tapasztalatlansg, visszaess esetre stratgia kell, nem szabad sietni az innovcival, rdemes nemzetkziv tenni a tevkenysget.

Komplex megoldsok: technolgia s a piac egytt fejldik (pl. sznes tv / j gygyszer megjelense) Szerkezeti jts: meglv technolgik j kombincijval j funkcik (pl. sznes telefonellapok) Magas

Innovci formi: 1. Szervezeti innovci hatkonysgeltrs alakul ki az alkalmazott szervezeti megolds s a szervezeti jellemzk kztt, ezrt kell vltoztatni egy specilis fajtja az zleti folyamatok jraszervezse (Business Process Reengineering, BPR): az zleti, vllalati folyamatok alapvet jragondolsa s radiklis ttervezse drmai javuls elrse cljbl a szervezetek olyan lnyeges teljestmnymutatiban, mint a kltsg, a minsg, a szolgltats s a gyorsasg. 2. Technolgiai innovci Technolgia: azon eljrsok rendszere, amelyek sorn fogyaszti ignykielgtsre alkalmas termk / szolgltats jn ltre. technolgiai stratgia fbb elemei: technolgia kivlasztsa, specializlds mrtke, begyazds a vllalati folyamatokba; a technolgia lnyegben val elmlyls, begyazds a vllalat tudsanyagba; a technolgia forrsai; idtemezs; K+F befektets nagysga; K+F szervezet s politikja. mivel a technolgia szorosan kapcsoldik a termkhez, a ktfle innovci gyakran sszefondik 3. Termkinnovci Innovcis folyamat: az innovcival sszefgg vllalati tevkenysgek logikai rendje a lehetsgek feltrstl a piaci bevezetsig. a. tletgyjts Kutats-fejleszts: a fejlesztsi tletek szakmai megalapozsnak s az j termk (technolgia, szervezeti megolds) konkrt ltrehozatalnak folyamata (az innovci httrtevkenysgeinek sszefoglal elnevezse). Eljrsok j tletek generlsra: 1. Makrotrendek elemzse ( ltkrszlests) 2. tletek tvitele egyik piacrl a msikra (nem mindig lehetsges) 3. Ms ipargak analgija (ellltsi md, piacra vitel, marketingtechnika, stb.) 4. Vratlan sikerek s kudarcok elemzse 5. Technolgiai korltok elemzse, tgtsa 6. Diszkontinuitsok figyelse, rtkelse (pl. jogrendszerbeli vltozsok, j fogyasztk vagy versenytrsak megjelense, stb.) 7. Hogyan fogja rtkelni a fogyaszt az innovcit, ill. mi kpvisel rtket a fogyaszt szmra? (kltsgcskkens? minsg? megbzhatsg? ptllagos szolgltatsok?) 8. Kls kapcsolatok (szakmai s tudomnyos szervezetekkel, kutatintzetekkel, egyetemekkel; K+F rszleg elsegtheti) b. Innovcis tletek kirtkelse - innovcis tletek szelektlsa fontos, mert: az innovcis lncban elrehaladva egyre egyre nagyobb kltsgbe kerl az esetleges tveds minl inkbb cskkenteni kell az gretes innovcik elutastsnak veszlyt

c.

d.

e.

f.

- tletek kirtkelse 3 fzisban trtnik: mindjrt a felmerls utn, valamint a piaccal val szembests 2 fokozatban mindhrom esetben azonos logika alapjn; krdsek: sszhangban van-e a piaci lehetsg a vllalat clkitzseivel (nyeresgcllal, rtkestsi cllal, forgalomnvelsi cllal, j hrnv kialaktsnak cljval)? sszhangban van-e a piaci lehetsg a vllalat erforrsaival (megvan-e ill. megszerezhet-e a szksges tke, a termelsi s marketing know-how, az rtkestsi kapacits a vllalatnl)? Termktervezs Termk: minden olyan vllalati output, amely a fogyaszt ignynek kielgtsre szolgl (lehet valamilyen gyrtmny, szolgltats, vagy akr eszmei rtk is). termktervezsnl pontosan meg kell hatrozni: - Mi az az j minsg, amit a fogyasztnak nyjtunk? - Kinek sznjuk? - Hogyan valstjuk meg? Els piaci tesztels: annak mdszeres kirtkelse a termk tnyleges ltrehozst megelzen, ksrleti krlmnyek kztt, hogy ltezik-e megfelelen intenzv piaci igny az innovci fogadsra. a tesztels lehet krdves felmrs, interj, szbeli vagy kpi bemutat a kvetkez krdsekre kell vlaszt kapnunk: Vilgosak s hihetk-e a termknek a vllalat ltal vlt elnyei? Jelent-e a termk megoldst a fogyaszt valamilyen problmjra, ill. kielgti-e eddig beteljesletlen ignyt? Ismer-e olyan ms termkeket, amelyek ezt az ignyt kielgtik? Elfogadhat-e a tervezett r a fogyaszt szmra a termknek tulajdontott rtk alapjn? Megvsroln-e a megkrdezett fogyaszt a termket? Kik milyen gyakran s milyen minsgben hasznlnk a termket? Termkfejleszts a gyrtmnyrl prototpus kszl, amit fizikai teszteknek, ksrleteknek vetnek al a fejlesztst nem izolltan, hanem a fogyasztval minl szorosabb kapcsolatban clszer vgrehajtani Msodik piaci tesztels: a tnylegesen ltez termk tnyleges piaci felttelek melletti fogadtatsnak tesztelse. fogyasztsi cikkek esetn a vllalat megvizsglja, hnyan hajlandk kiprblni, mennyire fogadjk el a fogyasztk a termket, s milyen srsggel vsroljk

g.

h.

termeleszkzk esetn lt. prototpust alkalmaznak, vagy potencilis vevkkel kiprbltatjk, de gyakori a bemutatteremben, vsrokon val megjelens is felhvhatja a figyelmet a termk olyan tulajdonsgaira, amelyek mindeddig rejtve maradtak, de clszer ket egy ttervezs sorn figyelembe venni Termels a termket zemi felttelek kztt, az elre kiszmtott mennyisgben s sorozatokban elkezdik gyrtani gondolni kell arra, hogy a termk ksrleti s zemi felttelek kztti ellltsa mind a termelsi folyamat, mind az elkszts feladatai szempontjbl eltrhet egymstl figyelembe kell venni, hogy az j termk ellltsakor mg hinyzik a gyrtsi rutin, gy elkpzelhet, hogy a tervezett gyrtsi hatkonysgot csak viszonylag hosszabb id elteltvel tudja elrni a vllalat Piaci bevezets 4 alapkrds: Mikor? (idzts) Hol? (terleti stratgia) Kinek? (a clpiac potencilis fogyaszti) Hogyan? (a bevezets piaci stratgija)

llami szerepvllals az innovciban: I. Kzvetlen Kltsvetsi juttats llami megrendels II. Kzvetett Oktats, kpzs Infrastruktra Kisvllalatok tmogatsa Alapkutats tmogatsa III. Kombincik

Emberi erforrs: a vllalatnl alkalmazott munkavllalknak a munkavgzshez szksges kpessgeik, szakismeretk s a munkamegosztsban elfoglalt helyk szerint strukturlt sszessge. A munkaervel azonos rtelemben hasznljuk. Emberi erforrs gazdlkods (EEG, Human Resource Management): a munkahelyi kvetelmnyek meghatrozsa s a munkavllalk ignyeivel val sszehangolsa. EEG tevkenysgei: 1. ltalnos gazdlkodsi feladatok munkaer-szksglet s kereslet meghatrozsa, forrsok feltrsa, munkaer kivlasztsa, felvtele, munkba lltsa, fejlesztse, megrzse, elbocstsa Munkaer-szksglet: a vllalatnl adott idszakban elvgzend feladatok elltshoz a vllalatvezets megtlse szerint szksges munkaer ltszma, a munkakrk szerint strukturlva. Munkakr: a vllalati munkafeladatok egy szemlyre lebontott rsze, amely meghatrozhat ismeretek s kpessgek alkalmazst ignyli. Munkaer-kereslet: a munkaer-szksgletnek a kls munkaerpiacon megjelen rsze. 2. Munkakapcsolatok kezelse Munkakapcsolatok: a vllalati mkds bels rintettjei kztt a munkavgzssel, annak krlmnyeivel s djazsval sszefggsben ltrejv kapcsolatok. szakszervezetek s munkltatk kztti trgyalsok megszervezse s lebonyoltsa, bels munkaerpiacok kialaktsa s mkdtetse, a dolgozk vllalati dntsekbe val bevonsi mdjainak kimunklsa, szocilis krdsek kezelse rdekegyeztets: a vllalatvezets s a munkavllalk szempontjait klcsnsen figyelembe vev, a munkavgzs krlmnyeire s djazsra vonatkoz megllapodsok ktst clz folyamat. Kollektv szerzds: a vllalatvezets s a munkavllalk hossz tvra szl megllapodsait rgzt keretszerzds. zemi tancs: a vllalat tevkenysgt illet krdsekben tancsadsi joggal rendelkez, a vezets s a munkavllalk kpviselibl ll frum. 3. Br- s jvedelemgazdlkods Br- s jvedelemgazdlkods: a vllalatvezetsnek a munkavllalk pnzbeni juttatsaival kapcsolatos tevkenysge. - Eszkzei: motivcis rendszer brrendszer rdekeltsgi rendszer: a munkavllalk teljestmnynek fokozsra szolgl, fleg pnzbeni juttatsokra pl sztnzsi eljrsok rendszere Motivci: az emberi szksglet kielgtsre irnyul sztnzs, amelynek hatsra az ember a cl rdekben kifejtett tevkenysgbe hajland kezdeni. Kereset: a munkavllalnak az adott vllalatnl kpzd, munkavgzsbl szrmaz jvedelme.

Kereseti struktra: a vllalatnl klnbz munkakrket betlt munkavllalk keresetnek egymshoz viszonytott arnyai. Nem pnzbeli juttats: olyan termszetbeni jrandsg, amelyet a vllalat a munkavllal szmra az alkalmaztats jogn nyjt. Karriertervezs: a vllalat munkavllalinak jvend tevkenysgre, beosztsra, kpzsre vonatkoz tervezs. Javadalmazs lehetsges bzisai: - feladat - sttusz - kpzettsg - szeniorits - teljestmny 4. Munkaszervezs munkakrk, munkafelttelek megszervezse, munkaid-gazdlkods 5. Oktats hzon bell, ill. kls tanfolyamok, kpzsi programok segtsgvel Az emberi erforrs felrtkeldsnek okai: magasabb kpzettsg egy ember sokkal tbb gpet, anyagot kpes kezelni, mint korbban magasabb hatkonysgi kvetelmny trsadalmi vltozsok letsznvonal nvekedse miatt megnttek a munkahellyel szembeni elvrsok technikai, technolgiai fejlds lehetv teszi a vllalat szmra, hogy eleget tegyen a megnvekedett elvrsoknak rtkesebb termeleszkzk gazdasgi rendszer fejldse minsg, szolgltatsok eltrbe kerlse trvnyhozs a munkavllalk rdekben jlti llamok: biztonsg, egszsgvdelem, alkalmazsi felttelek bonyolultabb szervezetek j irnytsi kvetelmnyek, emberrl tbb ismeret Az EEG stratgia tnyezi: Trsadalmi-gazdasgi krnyezet Elrhet munkaer Szervezeti struktra: egy adott szervezet elemeinek bels elrendezse; fbb dimenzii a szervezeten belli munkamegoszts, hatskrmegoszts, koordinci s konfigurci (szervezeti felpts). Szervezeti kultra: az egyes szervezetek alapfilozfijnak, kzsen elfogadott rtkrendjnek, szellemnek, hagyomnyainak, szoksainak tartsan rvnyesl rendszere. Vllalati stratgia Technolgia s munkafelttelek

Vllalati kultra: a legfbbnek tartott rtkekre pl alapmeggyzdsek, viselkedsi, rtkelsi normk, szoksok, szablyok, legendk, trtnetek, rtusok. megnyilvnulsai: egyn-kzssg viszony hatalmi tvolsgok vlemnynyilvnts mdja minsts, elrelptets Munkahelyi lgkr tnyezi: fair djazs, rtelmes szint nyoms, bevons, rszvtel, felelssg, alkalom, kommunikci, bizalom, sszer ellenrzs, hasznossgrzet, vezets minsge, ... EEG vilgtrendjei: alkalmi munka EEG Magyarorszgon: vonzsa karcssts, jratervezs, lepts, kiszerzds,

j foglalkoztatsi / munkavgzsi felttelek (n)kpzs virtulis vllalat trsadalmi rtkek / struktra vltozsai magas kpzettsg + relatv olcssg klfldi tke munkaerpiac megvltozsa szerkezeti alkalmazkods intzmnyi s szablyozsi rendszer talakulsa vllalati magatarts

Adat: rgztett jelkonfigurci, nyers tnyek s szmok. Informci: a bizonytalansgot cskkent ismeret, a vllalatok mkdst integrl folyamatok egyik sszetevje. Az adatok rtelmes s hasznos interpretcija. (Minden informci adat, de nem minden adat informci.) Az informci nagyon romland, hamar elvl (ld. pl. napilapok). Az informci szubjektv fogalom, hiszen az egyes ismeretek mst s mst jelentenek az egyes emberek szmra. Informci felhasznlsi terletei: 1. Dntshozatal A dnts lnyegben azt jelenti, hogy a krnyezetbl s a vllalat korbbi mkdsbl szrmaz informcik alapjn olyan j informcikat hoz ltre, amelyek a vllalati mkdst biztostjk, az erforrsokat mozgsba hozzk. 2. Kommunikci Ha a vllalatot, mint a szervezeti koordinci egysgt tekintjk, akkor ahhoz, hogy ez a koordinci megvalsuljon, a kommunikci, az informcicsere elengedhetetlen mind a vllalaton bell, mind pedig a vllalatok kztt. 3. Folyamatok lebonyoltsa A vllalat mindennapi mkdse megkveteli, hogy az rintettek (fleg a bels rintettek) tudjk, hogy mikor mi a teend. Mindhrom felhasznlsi terlethez kapcsoldnak az informcikkal vgezhet f tevkenysgi formk: Tervezs Mveletek Elszmolsok Elemzsek Minden rintettnek szksge van informcira: Tulajdonos a vllalat rtke s vltozsai; a sajt vagyon llapota Menedzser lehetsgek s teendk Munkavllal tervek, szablyozs, folyamatok, visszacsatols Vev knlat Szllt kereslet Versenytrs tervek, lehetsgek Stratgiai szvetsges tervek, lehetsgek llam, Helyi llampolgri kzssgek, Krnyezet (jogi s etikai) szablykvets Problmamegolds: egy nem megfelel helyzet feloldsra irnyul kreatv folyamat. Dnts: a cselekvsi vltozatok kztti vlaszts. A problmk jellemzsre Herbert Simon vezette be azt a sklt, amelynek egyik vgpontjn a jl, msik vgpontjn a rosszul strukturlt problmk helyezkednek el. Jl strukturlt problma: a clok s a cselekvsi vltozatok ismertek s megfelel algoritmus ll rendelkezsre a kedvez vltozat kivlasztshoz. Rosszul strukturlt problma: nincs algoritmus a helyzet megoldsra. A fels- s kzpvezeti dntsek legnagyobb rsze ilyen.

Hierarchikus szervezetekben gyakori, hogy a dntselksztst nem azok vgzik, akik dntenek. Ilyenkor a kt szinten az informcik gyakran eltr rtelmezst kapnak, gy a kt fzis kztt informcis szakadk keletkezik. Dntshozi attitd: a dntshoz viszonya a dntshez. Egyik leglnyegesebb sszetevje a kockzathoz val viszony. Kockzat: egy cselekvsi vltozat lehetsges negatvan rtkelt kvetkezmnyeinek teljes lersa, belertve a kvetkezmnyek slynak s bekvetkezsk valsznsgnek megmutatst is. A kockzat a bizonytalansg (informcihiny) kvetkezmnye: ha a dnts valamennyi kvetkezmnyt ismernnk, nem lenne kockzat. Bizonytalansg: az emberek s a krnyezet viszonynak azon tulajdonsga, hogy e viszony alakulsa nem lthat elre. Informcis rendszer: adatok transzformlsa a vllalati mkdsben felhasznlhat informciv, ezek rendszerezse, trolsa, tovbbtsa a vezets ltal meghatrozott mdon. Informcis rendszer tnyezi: o Emberek a szervezetben a munkamegosztsnak megfelel funkcikat tltenek be, ltrehozzk illetve felhasznljk az informcikat o Technikai appartus, szerkezeti struktra informci kezelsre szolgl o Mkdtet rendszer informcis technolgia; a hardver s szoftver elemek sszessge o Vllalati folyamatok ezeket kvnjuk lebonyoltani az informcis rendszer segtsgvel Vllalati informcis rendszerek alrendszerei: a) formlis alrendszer: intzmnyestett, a vezets szndkai szerint kialaktott szablyozott struktra (pl. knyvviteli rendszer). b) informlis alrendszer: kevsb ll a vezets ellenrzse alatt (pl. munkatrsak egyms kztti e-mailjei). A kt rendszer kiegszti egymst: az informlis rendszer kpes kitlteni azokat a rseket, amelyeket a formlis rendszer merevsge teremt; ugyanakkor inkbb alkalmas torztsokra, manipulcira (akr szndkos, akr nem). Stratgiai dntsek: a vllalat mkdsnek fbb irnyait megszab, a clokat s eszkzket egymshoz rendel, hosszabb tv dntsek. A tulajdonos s a legfels szint vezets hozza ket. Irnytsi dntsek: a vllalat mkdst a stratgia keretei kztt konkrtan szablyoz dntsek. A menedzsment mindennapos feladata. Operatv dntsek: a tevkenysgek konkrt vgrehajtsa irnyul dntsek. A munkavllali szinten szletnek.

Dntshozk Tulajdonosok s felsvezetk Kzpszint vezets Operatv irnyts Munkavllalk Az informci f jellemzi Forrs Terjedelem Aggregci Jelleg Pontossg Naprakszsg Hasznlat

Dntstpusok Stratgiai dntsek Taktikai s szablyozsi dntsek Operatv dntsek Vgrehajts (tranzakcik) Hierarchikus szintek Operatv ------------------------------------ Stratgiai Bels ------------------------------------------ Kls Szk ------------------------------------------ Tg Rszletes ----------------------------------- tfog Kvantitatv ----------------------------------- Kvalitatv Nagyon pontos ---------------------------- Nagyvonal Teljes ----------------------------------------- ttekint Gyakori --------------------------------------- Eseti

Informcis rendszer alrendszerei: 1. Szmviteli informcis rendszer Pnzgyi informcikat biztost a vllalati mkds megtlshez, a pnzgyi kimutatsok elksztshez. Funkcii: kveti a vllalatnl zajl esemnyeket, rgzti ezeket naturlikban kifejezett s pnzgyi kvetkezmnyeikkel egytt; sszetevi: o bevteli ciklus (az ru rtkestst s a belle szrmaz bevtelhez val hozzjutst foglalja ssze); o kiadsi ciklus (az rubeszerzstl a fizetsi ktelezettsg teljestsig terjed folyamatokat fogja t); o erforrs-menedzsment ciklus (a vllalat mkdshez szksges erforrsok beszerzshez, trolshoz s felhasznlshoz kapcsoldik). az alapjt kpezi a vezets s a kls rintettek rszre kszl klnbz jelentseknek; pnzgyi kimutatsok, kontrolling-jelentsek adatokat szolgltat bizonyos vezeti dntsekhez. ez mr tvezet a kvetkez pontba... 2. Vezeti informcis rendszer: a vezeti dntsek tmogatsra hivatott, szmszer s nem szmszer informcikat is kezel szmtgpes rendszer. 3. Informlis informcis rendszer pl. pletyka

1. Stratgiai dntsi szint - hossz idtv - tfog, nem annyira pontos informcik (sokszor a jvre vonatkoz becsls) - nagy aggregltsgi szint kvalitatv informcik - tbbnyire rosszul strukturlt problmk - dntstmogat rendszer (DT) specilis, nincs beintegrlva a tbbi rendszerbe 2. Taktikai dntsi szint - kzptv - vezeti informcis rendszer (VIR) 3. Operatv dntsi szint - rvid idtvra - pontos, napraksz informcik - terletspecifikus, szmszersthet informcik - ltalban jl strukturlt problmk - elektronikus adatfeldolgozs (EAF) 4. Vgrehajtsi dntsi szint DT + VIR + EAF = ERP ( vllalati erforrs-tervezs: Enterprise Resource Planning)

Szmvitel: a gazdlkodsra vonatkoz informcik azonostsnak, mrsnek, nyilvntartsnak, kezelsnek s felhasznls cljbl trtn rendelkezsre bocstsnak szervezett rendszere. A szmvitel folyamata: 1.) Vgbemegy egy tranzakci (elads, vtel, klcsnads, stb.) 2.) Ezt regisztrljk valamilyen bizonylaton 3.) A bizonylatot ellenrzik, elemzik, szmlatpusok szerint osztlyozzk s elknyvelik 4.) Az elknyvelt adatokat sszegzik s felhasznljk Kltsgvets Jelentsek sszegz kimutatsok

-

Pnzgyi szmvitel: a pnzgyi informcik szervezeten kvli (elssorban a tulajdonosok, a hitelezk s a hatsgok) felhasznlsra szolgl; trvnyi keretek szablyozzk. Vezeti szmvitel: bels, elssorban a vezets cljait, a dntshozatalt szolgl informcis rendszer.Pnzgyi szmvitel Kls: tulajdonosok, hitelezk, hatsgok A mltbeli esemnyek bemutatsa a kls rintetteknek Ksleltetett, mltbeli Vezeti szmvitel Bels: alkalmazottak, vezetk, igazgatsg A bels dntsek tmogatsa, elksztse, visszacsatolsa a mkdsi teljestmnyrl Aktulis, jvorientlt

Clkznsg

Cl

Idbelisg

Szablyozs

Ktetlen: a vezets hatrozza meg Szablyozott: az alkalmazhat gy, hogy az kielgtse a stratgiai mdszereket a szmviteli trvny s operatv dntsek hatrozza meg informciignyt Csak pnzgyi Pnzgyi s mkdsi / naturlis mutatk a folyamatokrl, technolgirl, szlltkrl, vevkrl s versenytrsakrl

Informci tpusa

Informci termszete Mrtke

Objektv: megbzhat, konzisztens, Szubjektv: aktulis, relevns, precz pontos Nagymrtkben aggreglt: a Rszletezett: az egyedi dntsek vllalat egszre vonatkozik elksztshez igaztott

Kontrolling: a tervezsi, ellenrzsi s informcielltsi tevkenysgeket integrl vllalati funkci. A vllalat legfbb integrl funkciinak egyike az informcis rendszer oldalrl.

Az informcis technolgia (IT) szerepe a vllalati rendszerben Dntstmogat rendszerekben jtszik szerepet Tranzakci-kvets a mindennapi tevkenysgekkel kapcsolatos adatok gyjtse, strukturlsa s a cmzettekhez val eljuttatsa Piaci adatrendszerek kezelse a szmtgpeket a piackutats, piacelemzs szinte valamennyi terletn intenzven hasznljk (statisztikai elemzs, krdv-feldolgozs stb.); az internet megjelense teljesen j perspektvkat nyitott meg a marketing, ill. a vllalatok piaci tevkenysge eltt Anyagi folyamatok tervezse s irnytsa az zlet let intenzven tmaszkodik a szmtgpekre a mszaki tervezsben, termk- s folyamatfejlesztsben, valamint a mszaki rendszerek irnytsban egyarnt Iroda-automatizls a vezets s szervezs feladatt helyezte teljesen j alapokra, a kltsgvetsek ksztstl a levelezs lebonyoltsig Fokozza az egyni s szervezeti tanulkszsget, az integrcit egynek s szervezetek kztt, ill. az zleti folyamatok lebonyoltsnak sebessgt Virtulis vllalat: a hagyomnyos mkdsi formkat, fizikai tevkenysgeket az informcis technolgia s menedzsment eszkzeivel helyettest vllalat. (Nincs szkhelye, nincsenek lland alkalmazottai, nincs az eredeti rtelemben vett tulajdona, s mgis on-line llt el szolgltatst vagy versenykpe termket.)

E-commerce (elektronikus kereskedelem): javak, szolgltatsok s informci tranzakcijnak (cserjnek) elektronikus eszkzkkel trtn lebonyoltsa. Vltozatai (tranzakci rsztvevi alapjn): C2C (Consumer to consumer) kt vgs fogyaszt (lt. magnszemly) kztt teremt kapcsolatot. B2C (Business to consumer) lnyegben kiskereskedelmi tevkenysget jelent az zleti szfra ltal ellltott termkek s szolgltatsok mindenki rszre elrhet mdon trtn felknlsval. B2B (Business to business) a vllalatok kztti kereskedelmi kapcsolatokat lebonyolt rendszerek. E-business (elektronikus zleti tevkenysg): a vllalati mkds (csaknem) teljes krnek elektronikus eszkzkkel trtn integrlsa. Kiterjesztett vllalat (Extended enterprise) ltrehozsa ehhez a leginkbb jellemz alkalmazsok: CRM (Customer Relationship Management, gyflkapcsolat-menedzsment) SCM (Supply Chain Management, elltsilnc-menedzsment) ERP (Enterprise Resource Planning, vllalati erforrs-tervezs)

Tudsmenedzsment: magnak a tudsnak, valamint a vele sszefgg folyamatoknak a menedzselse, belertve a tuds ltrehozst, sszegyjtst, szervezst, elosztst, felhasznlst a szervezet cljai rdekben. Egyre inkbb a tuds vlik a legfbb erforrss: Bvl a termkek s szolgltatsok tudstartalma A tudstartalom versenykritriumm vlik Ktfle tudst klnthetnk el (de a kett sztvlaszthatatlan): o Explicit tuds: formlis, lerhat, dokumentumokban, adatbzisokban rgzthet tuds, amely objektumknt menedzselhet. o Tacit (rejtett) tuds: nehezen lerhat, gyakorlati tuds (pl. hogy kell biciklizni); egyms kzti interakcival adhat t tudshlzatok ltrehozsa s menedzselse. Hov Tacit Explicit Honnan tudsba A tudsmenedzsment sszetevi: Informcimenedzsment Tacit Szocializci Externalizci tudsbl Emberi erforrs menedzsment Explicit Internalizci Kombinci Stratgiai szervezetfejleszts K-business: tudsmenedzsment+e-business A vllalat f erforrsa a tuds erre pti lnyegi kpessgeit ezeket efolyamatokon keresztl rvnyesti Tudstke jn ltre a tudsmenedzsment eredmnyeknt, melynek 3 f alkoteleme: emberi tudstke (az emberek fejben lv ismeret, tapasztalat, kpessg) szervezeti tudstke (informcis rendszerek, adatbzisok, folyamatok ez az, ami marad, amikor az emberek este hazamennek) kapcsolati tudstke (az rintettekkel val kapcsolat tudstartalma fogyaszti hsg, lobbykapcsolatok stb.) rtkteremt folyamatok: erforrsok beszerzse, kezelse s felhasznlsa abbl a clbl, hogy a fogyaszt szmra rtket lltsunk el.

Anyagi folyamatok: a klnbz kszltsgi fok termkeknek vllalaton belli s a vllalatok kztti ramlsa. Kszlet: a vllalatnl adott idpontban rendelkezsre ll termnyek llomnya. Azrt kell kszleteket tartani, mert szakadsok vannak a folyamatban: pl. szaloncukrot egsz vben gyrthatjuk, aztn 1 hnap alatt kell eladni az sszeset. Logisztika: az a tevkenysg, mely biztostja, hogy az zleti folyamatok zavartalan lebonyoltshoz szksges termkek a megfelel helyen s idpontban, a szksgleteknek megfelel mennyisgben, minsgben s vlasztkban rendelkezsre lljanak. (Tranzakcis kltsgek cskkense, magasabb minsg szolgltatsok.) Logisztikai rendszer: az anyagi ramlsok s kszletek, valamint a rjuk vonatkoz informcik s irnytsi struktrk rendszere. Logisztikai folyamat 3 f szakasza: rtkests: a vevi ignykielgts tnyleges technikai lebonyoltsa. Termelsellts: a termelsi folyamaton belli anyagelltsi feladatok megoldsa. Beszerzs: a foly termelshez szksges anyagi inputok (anyagok, alkatrszek) biztostsa.

Visszutas logisztika: a vevtl a vllalat fel megvalsul anyagramlst jelenti, ahol a termk visszajuttatsnak clja valamilyen, leggyakrabban krnyezetvdelmi cl szolgltats ignybevtele. A logisztika f funkcija: hozzjruls a tulajdonosi s fogyaszti rtkteremtshez. 2 f tnyez alapjn rtkelhetjk tevkenysgt: 1. A szolgltats sznvonala Rendelkezsre lls: a logisztikai rendszernek az a kpessge, hogy kielgtse a vele szemben jelentkez keresletet. Kiszolglsi id: a rendels berkezstl annak teljestsig terjed id. Kiszolgls minsge (a vev a rendelsben megadott specifikcnak mindenben megfelel, hibtlan rut kapotte, hogyan kezeltk esetleges specilis ignyeit, hogyan reaglnak a vratlan problmkra stb.

2. A kltsgrfordtsok mrtke Adminisztratv (irnytsi) kltsgek kszletezs, beszerzs, rtkests, termelsellts adminisztratv kltsgei, informcirendszerek mkdsi kltsgei A fizikai megvalsts kltsgei szllts, trols, anyagmozgats, csomagols Rendelsre gyrts: a termelsi folyamat elkezdsekor ismert a vev szemlye. Kszletre gyrts: a termels egy elrejelzett, becslt kereslet kielgtse rdekben folyik, a vevk nem ismertek. Kszletgazdlkods: az a vllalati tevkenysg, melynek clja, hogy az anyagi folyamatok zavartalansgt a gazdasgossg kvetelmnyeit is figyelembe vve biztostsa. Szlltsi mdok: a szllts lebonyoltsnak lehetsges alternatvi (a vasti, a kzti, a lgi, a csvezetkes s a vzi szllts, illetve ezek kombincii). Logisztikai kzpont: a logisztika anyagi, pnzgyi s szervezsi feladatnak komplex elltsra kpes, rendszerint regionlis s/vagy kzlekedsi kzpontban ltrehozott intzmny. sszkszlet: a vllalat teljes kszletllomnya. Kszletfajtk: az sszkszlet szmvitelileg elhatrolt sszetevi (alapanyag, vsrolt alkatrsz, flksztermk stb.). Fgg kereslet termk: a termk irnt jelentkez kereslet kapcsolatban (pl. kiegszt vagy helyettest viszonyban) van egy msik termk keresletvel. Ellenttje (amikor ilyen kapcsolat nem ltezik, vagy jelentktelen) a fggetlen kereslet termk. Kszletezsi mechanizmus: a kszletek szintjt szablyoz eljrsok rendje, meghatrozja a Mikor s mennyit rendeljnk? krdsekre adott vlasz. Elltsi lnc (supply chain): rtknvel tevkenysgek olyan sorozata, amely fogyaszti igny kielgtsre alkalmas termket vagy szolgltatst hoz ltre. Jellemzi: Egyetlen fggetlen dntshoz: a vgs felhasznl Minden szllt valakinek a vevje (fogyasztja) zemen bell is A lnc egszben kell gondolkodni cl a vgs felhasznl ignyeinek kielgtse Erviszonyok az elltsi lncokban: A kapcsolat fontossga a vev szmra Nagy Szllti erflny Klcsns fggsg

Fggetlensg Kicsi

Vevi erflny Nagy

A kapcsolat fontossga az elad szmra Kiszerzds (outsourcing): a vllalat olyan tevkenysgek vgzst, amelyeket maga is el tudna ltni, de nem tartoznak tevkenysge lnyeghez, kls partnerre bzza.

Logisztika alkalmazsi terletei (pl.): zleti logisztika Katonai logisztika Vrosi logisztika Esemny logisztika Krhzi logisztika

Termels: a rendelkezsre ll erforrsok egy rsznek felhasznlsa arra, hogy ms erforrsokon tarts vltozsokat vgrehajtva j javakat hozzunk ltre. (Tg rtelmezsben: javak s szolgltatsok ellltsa.) Termelsi g: a termelsi tevkenysgnek az input s output jellemzitl fgg csoportja. Fbb termelsi gak: kitermelipar (bnyszat, kfejts stb.) feldolgozipar (f inputjai jellegzetesen a kitermeliparbl szrmaznak) mezgazdasg (erdgazdasg, hal- s vadgazdlkods stb.) lelmiszeripar (inputja tbbnyire mezgazdasgi termk) ptipari termels (nem helyhez kttt, ezrt van, aki a szolgltatsokhoz sorolja) Gyrtmny: a termels vgs eredmnye, a ltrejtt j jszg. Szolgltats: erforrsok felhasznlsa fogyaszti ignyeket kielgt, nem termel tevkenysgre. (Tg rtelmezsben: minden olyan cselekvs vagy teljestmny, amelyet az egyik fl felajnlhat a msiknak.) A Megolds (Solution): Termelsi s szolgltatsi tevkenysgek kombinlsa meghatrozott szksglet kielgtsre a fogyaszti elgedettsg elrse rdekben. Szksglet (igny) Megolds Elgedettsg A termelsi stratgia sszetevi:Termk Folyamat (eljrs) gpek, berendezsek technolgik, menedzsment mdszerek

Hardware

anyagok

Software

design

A termels menedzsment stratgiai dntsei: 1. Venni vagy gyrtani 2. Folyamatvlaszts 3. Technolgiavlaszts 4. Ltestmny elhelyezs 5. Ltestmny berendezs 6. Menedzsment rendszerek Kapacits: egy adott vllalat adott idpontban rtelmezett maximlis teljestkpessge. Trgyi eszkzk: a vllalati vagyon naturlis formban megtestesl elemei, amelyek tbb termelsi cikluson t szolgljk a mkdst.

Beruhzs: pnzgyileg a trgyi eszkzk bvtsbe trtn befektets, szervezst tekintve trgyieszkz-ltestsi projekt. Trgyieszkz-fenntarts: a trgyi eszkzk folyamatok zemkpessgnek fenntartsa. Szmtgppel irnytott termels (CIM, Comupter Integrated Manufacturing): a termelsszervezs olyan mdja, amely a termk tervezst s irnytst, az anyagmozgatst s a gyrtst egysges, szmtgpes vezrlsre pl rendszerbe foglalja. Minsg: a termk vagy szolgltats azon tulajdonsgainak sszessge, amelyek alkalmass teszik kifejezett vagy elvrt ignyek kielgtsre. Teljes kr minsg-ellenrzs (TQM, Total Quality Management): a magas minsg, hibtlan termk ellltsnak garanciit magba a termelsi folyamatba bept mkdsi elv. A futszalagnl dolgoz emberek is nagyobb felelssget kapnak. Termelstervezs: az erforrsok szksges mennyisgnek s termelsbe val bevonsuk rendjnek a keresletkielgts ignyeinek megfelel meghatrozsa. Keresletmenedzsment: a kereslet feltrsra s adminisztrlsra, a vevk befolysolsra s a vevkapcsolatok megvalstsra szolgl tevkenysgek. Termelsi vezrprogram: a termels tervezett mennyisgt s temezst a vllalat valamennyi vgtermkre nzve meghatroz program. Szksglettervezsi rendszer, SZTR (Material Requirements Planning, MRP): a teljes anyagszksglet lebontsa a termelsi vezrprogram ltal adott termelsi mennyisgnek s idztsnek megfelelen. Anyagjegyzk: egy adott vgtermk ellltshoz szksges valamennyi elemet (anyag, vsrolt alkatrsz, segdanyag stb.) tartalmaz lista. ppen idben elv (JIT, Just In Time): mindennem vesztesg kikszblst clz termelsi filozfia. Elnevezse abbl szrmazik, hogy csak a rvid tv keresletnek megfelel mennyisg termk ramlst engedi meg, amelynek ppen idben kell megrkeznie a felhasznls helyre. Elemei: Teljeskr minsg-ellenrzs Egyenletes s rugalmas termels Kszlet nlkli termels ttekinthet zemkialakts Rugalmas gyrtsi rendszer: a termelsi program gyors mdostst lehetv tev berendezsek alkalmazsa s ezek optimlis, folyamatos termkramlst biztost elrendezse. Minsgi kr: egy adott munkahely dolgozinak a minsg javtsra ltrejtt, elssorban munkaidn kvl mkd trsulsa. Krlstlssal trtn vezets: a vezetsnek olyan mdszere, amely a vezetknek a munkavllalkkal val intenzv, mindennapos kapcsolatra pl. Kanban: a termket a termels fzisain vgigksr krtya, amely tartalmazza a termk megmunklsra vonatkoz informcikat. A kanban e krtya japn neve. A termelsi rendszerek fejlesztsnek tendencii: 1. Kereslethzsos rendszerek (Just-in-Time) 2. Teljeskr minsg-ellenrzs (TQM)

3. 4. 5. 6.

Elltsi lncok (Supply Chains) Hossz tv partnerkapcsolatok (Strategic Partnership) Karcs rtkfolyam koncepci (Lean Value System) zleti folyamatok tszervezse (Business Process Reengineering, BPR)

A pnz a legmobilabb, legkonvertlhatbb erforrs. Egy vllalat tbbfle cllal jhet ltre, de mindenkppen tkebefektetst ignyel. Pnzgyi krdsek egy vllalatnl: Vllalatrtkels Mennyit r a vllalat? Finanszrozs Honnan szerezznk pnzt? Befektets Mire kltsk a pnzt?

A befektet (tulajdonos) a pnztke jvedelemtermel kpessgt hasznlja ki. Eltr clok a befektetett tke nagysga az zleti vllalkozshoz val szemlyes viszonya fggvnyben

Dominns tulajdonos: nvelse irnytsban

clja a vllalat rtknek jelents tkersszel br rszt vesz a vllalat

Kisbefektet: clja a meghatrozott idn bell kivehet pnz maximalizlsa ha rszvnyes: rszvnyrfolyam nyeresg, osztalk befektetse a vllalat szempontjbl nem jelents nem vesz rszt az irnytsban A tulajdonos s a menedzser viszonya: megbz-gynk problma tulajdonosi rtk (shareholder value) rintett rtk (stakeholder value) Rszvny: egysgnyi tulajdonrsz egy vllalkozsban, ill. a trsasg sajt tkjnek s a tulajdonosi jogostvnyok egy rszt megtestest rtkpapr. rtktzsde: a rszvnyekkel s ktvnyekkel val kereskedsre szolgl szervezett piac.

A vllalatok rtke: 1. Knyv szerinti rtk: a vllalat egsznek, ill. egyes eszkzeinek a mrlegben feltntetett rtke. Szmtsa szablyokkal krlhatrolt szakfeladat (szmvitel). 2. Gazdasgi rtk: az az r, amit a befektetk hajlandk fizetni a tulajdonbl szrmaz jvbeni elny birtoklsrt. Idben vltoz, szubjektv. Tnyezi: a kiltsok, stratgia rtkelse (egsz gazdasgra, ipargra, tzsdre stb.-re vonatkozan) kockzat mrtke rtkelsi technika (informltsg) a befektet idpreferencii, pnz idrtke: annak mrtke, mennyivel rtkel a befektet nagyobbra egy mai kifizetst vagy hozamot egy jvbeninl. Egyb rtkmeghatrozsi lehetsgek: Tulajdonosi / zleti rtk: amit a tulajdonos hajland (lenne) kifizetni azrt, hogy tulajdont megtartsa. Piaci rtk: a vev s az elad alkuja Mltnyos, fair rtk: a rsztvev partnerek kztti igazsgos elnyeloszts alapjn (pl. vlaszott brsgok ltal) megvlasztott rtk Kereskedelmi rtk: piaci rtk + stratgiai jogok Tzsdei rtk: a rszvnyrfolyamok alapjn jrabeszerzsi rtk: amennyirt jra, ugyanolyan minsgben mindent jra megvehetnnk Knyv szerinti rtk: ahogy a nyilvntartsban szerepel Likvidlsi rtk: amennyit akkor kapnk, ha most rgtn mindent eladnk Ha a likvidlsi rtk > zleti rtk, akkor mindent rgtn el kell adni!

: A valsgos tkepiacon a vllalatok rtkt nem a vllalat rendelkezsre ll eszkzhalmaz, hanem a jvre vonatkoz stratgia s a vrhat hozamok hatrozzk meg ( az rtk a jvben van). A vllalat eszkzeinek rtke csak akkor lp eltrbe, ha a vllalatot fel kell szmolni.Befektets: pnz lektse egy vllalkozs cljainak megvalstsra, nyeresgszerzs remnyben. Tkekltsgvets: a vllalat hossz tv befektetsi lehetsgeinek elemzse s a kztk val vlaszts. Elemei: eddigi dntsekbl szrmaz ktelezettsgek j befektetsi alternatvk mrlegelse a kifizetsek idbeni temezse

Vllalati beszmol 3 rsze: I. Mrleg: a vagyonra hat gazdasgi mveletek hatsait rgzt kimutats, amely adott idpontra vonatkozan pnzrtkben tartalmazza a vllalat eszkzeinek sszettelt s azok forrst (eredett), valamint a nyit s zr idpont kztt elrt vllalati eredmnyt is egy adott idpontban a vllalat sszes addigi dntsnek hatsa. Eszkzk: a vllalat ltal birtokolt, piaci rtkkel rendelkez vagyoni elemek. Forrsok: a vllalat sajt tkjnek s kls tartozsainak sszege; egyttesen az eszkzk finanszrozst szolgljk.

II. Eredmnykimutats: a vllalat adott idszakban elszmolt bevteleinek s rfordtsainak egybevetse.

Az eredmnykimutats a jvedelmeket s a rfordtsokat adott idszakban a tnylegesen lezajlott folyamatok alapjn veszi figyelembe; ugyanakkor az eredmny elszmolst nem a tnyleges pnzmozgshoz kti. Ezrt van szksg a pnzram-kimutatsra: III. Pnzram (cash flow): a vllalat adott idszakon belli tnyleges pnzbevteleinek s kiadsainak egybevetse, klnbsge. F sszetevi: mkdsi / operatv cash flow befektetsi / beruhzsi cash flow pnzgyi cash flow Pnzeszkzk vltozsa

I. + II. + III. kls rintetteknek kszl (pl. rszvnyesek, APEH stb.) kis rdekrvnyestsi kpessggel rendelkeznek; nem ltnak bele a vllalat mkdsbe Vezeti szmvitel bels rintetteknek kszl

Kls tnyezk:1. Intzmnyi felttelek 2. Gazdasgpolitika intzmnyek bankrendszer versenyszablyozs szmviteli rendszer monetris politika kltsgvetsi politika rfolyampolitika

Pnzgyi tervezs feladata: meghatrozza a vllalat egsznek s egyes rszegysgeinek finanszrozsi ignyt (figyelembe vve a vllalat stratgijt, annak az egyes tevkenysgekre vonatkoz kvetkezmnyeit, a kltsgignyeket s a krnyezet vrhat alakulst), sszefoglalja az egyes tevkenysgek hatsait a likviditsra s a jvedelmezsgre, majd megfogalmazza a vllalatvezets llspontjt a tmval kapcsolatban. Finanszrozs: forrsellts. Likvidits: a vllalatnak az a kpessge, hogy fizetsi ktelezettsgeinek idben eleget tud tenni.

Befektetsnl megklnbztetnk rvid s hossz idtvot aszerint, hogy a befektetett tke mennyi id alatt trl meg. Hossz tv befektets: - trgyi eszkzkbe - tartsan lekttt forgeszkzkbe - ms vllalatok (rszben trtn) felvsrlsba - hossz lejrat rtkpaprokba - a vllalat eszmei rtknek nvelsbe fektetett eszkzk Rvid tv befektets: - mkdsi kltsgekbe - forgeszkzk ideiglenesen lekttt llomnyba - mobil rtkpaprokba fektetett pnz A vllalat befektetseinek struktrjt szmos tnyez befolysolja: Az zleti vllalkozs termszete (pl. egy ipari vllalat magas trgyieszkz-llomnnyal mkdik, de kszleteit alacsonyan tartja, mg egy kereskedelmi vllalat pont fordtva) Technolgia (pl. j termelberendezsek nvelik a trgyieszkz-befektetst, de cskkentik a munkaer- s anyagkltsgeket) A vllalat mrete (nagyvllalat nagyobb ttelben tud vsrolni) A vllalat eltrtnete (a korbbi befektetsi dntsek kvetkezmnyei ma mr adottsgokat jelentenek) A piac mrete A vezeti kpessgek Kormnyzati elrsok (pl. tartalkkpzsre vonatkozlag, ill. adzsi szablyok) A gazdasg llapota (virgz gazdasg sztnzi a befektetseket, recessziban lv gazdasg munkaer-megtakartsra trekszik) Vllalatfinanszrozs forrssszettele: 1. Sajt forrs: a vllalat forrsainak az a rsze, amelyet nem terhel visszafizetsi ktelezettsg. kisebb kockzat hitelkpesebb ha pl. rszvnyeket bocstok ki, a rszvnyesek beleszlhatnak a vllalatirnytsba struktrakonzervl lehet 2. Idegen forrs: a vllalatot visszafizetsi ktelezettsg terheli, egy rsze utn az ignybevtelrt djat kell fizetni. kockzatosabb vissza kell fizetni senki nem szl bele az irnytsba

A sajt forrs elvrt hozama magasabb, mint az idegen!!!

Forrs eredete Jellege Idegen forrs (visszafizetsi ktelezettsggel) Sajt forrs (visszafizetsi ktelezettsg nlkl)

Kls forrsbl Hitel, Ktvny

Bels forrsbl Tagi klcsn (Kftben) Mrleg szerinti eredmny

Rszvny, zletrsz

A vllalat egyes mkdsi szakaszaira a finanszrozs klnbz formi jellemzek: Korai szakasz kls tkre tmaszkods rettsg szakasza visszatartott nyeresg Nvekeds lassulsnak szakasza amortizci finanszroz szerepnek nvekedse Amortizci (rtkcskkensi lers): a trgyi eszkzk rtkcskkensnek kltsgknt val elszmolsa. Ezzel elismerjk, hogy a trgyi eszkzkbe val befektets fokozatosan trl meg, annak sorn, hogy az eszkz segtsgvel rtket teremtnk. Forgsi sebessg: a vllalati eszkzk adott idszakon belli megtrlseinek szma. Finanszrozsi formk: Rvid tv Rvid lejrat bankhitel Kereskedelmi hitel: a szllt ltal a vevnek nyjtott hitel, azltal, hogy az ltala leszlltott rurt a vevnek csak ksbb kell fizetni. Egy sajtos formja a vlt: rvid lejrat, fizetsi grvnyt tartalmaz rtkpapr. Leszmtols: valamilyen kvetels, ill. a kvetelst megtestest rtkpapr megvsrlsa az esedkessgig jr kamat sszegnek levonsval. Faktoring (kvetelsmegvsrls): rvid lejrat kvetels megvsrlsa a kereskedelmi kockzat tvllalsval. Kzptv Kzplejrat bankhitel Tartsbrlet lehet szolgltats brlete vagy pnzgyi brlet, ha a beruhzst egy lzingtrsasg veszi meg, akitl a vllalat brbe veszi fix brleti dj ellenben Lzing: vagyontrgyak tarts hasznlatba adsa meghatrozott dj ellenben; a djak megfizetse utn a vagyontrgy rendszerint hasznlja tulajdonba megy t. Hossz tv Rszvny Ktvny: hossz lejrat, fix vagy vltoz kamatozs rtkpapr, amelynek birtoklsa nem jr tulajdonosi jogokkal.

Hossz lejrat fejlesztsi, beruhzsi hitel

Elsdleges piacon kibocsts (Initial Public Offering, IPO) a pnz bekerl a cgbe amikor a vllalat elszr adja el a rszvnyeit Msodlagos piacok ekkor a vllalat nem kap pnzt tzsde OTC (Over the Counter) kzvettik az eladni kvnt rszvnyt Kockzatok 2 alaptpusba sorolhatk: tiszta kockzat: a veszlyeztetett cselekvseitl, szndktl fggetlen; csak kedveztlen kimenetel lehetsges (pl. termszeti csapsok) spekulatv kockzat: a dntshoz nknt vllalja egy lehetsges kedvez kimenetel remnyben Kell lennie tudatos kockzatkezelsi politiknak, melynek csoportjai: Biztosts: a ksbbiekben esetleg bekvetkez krt biztostsi dj fizetsvel fedez gylet. Hatrids gylet: adott idpontban kttt megllapods egy ksbbi idpontban lebonyoltand gyletre vonatkozlag. Hitelfelvtel korltozsa ( kls felttelektl val fggs cskkentse) Kockzatos termkfejlesztsek, piaci s termelsi mveletek tudatos kerlse

Vllalati stratgia: a vllalat tfog cljaival, szervezeti struktrjval s az egyes szervezeti egysgek s a kzpont kztti kapcsolattal foglalkozik. Szinergia: az egyttes hats mrtke, amely abbl addik, hogy az egsz tbb mint a rszek egyszer sszessge.

A vllalati stratginak 3 szintjt klnbztethetjk meg: 1. a vllalatok egsznek stratgija a tovbbi stratgiai dntsek alapjaknt szolgl, prioritsa van azok felett meghatrozza a vllalat egsznek mkdsi mdjt, s kommuniklja a tulajdonosok s a kls rintettek fel koordinlja az zletgi s a funkcionlis stratgikat 4 fontos szempont, hogy mirt van szksg erre a szintre: a) kzponti stratgia szerepe: portflimenedzser (pnzgyi piacok s rszvnyesek gynke), tstrukturlja a vllalat szerkezett, szinergiamenedzser (az sszvllalati hatkonysgot igyekszik nvelni), fejleszt (zleti egysgek fejlesztshez tmogatst nyjt) b) zletgi portfli: a vllalati szint stratginak vlaszt kell adnia arra a krdsre, hogy mirt pp a meglv stratgiai zleti egysgek szerepelnek a portflijban, s mi a szndka ezen zleti egysgek tovbbi fejldst illeten c) diverzifikci: a mkdsi kr kiterjesztse j terletekre d) kzponti irnyts stlusa: meg kell felelnie a stratginak 2. az egyes zleti egysgek stratgija Stratgiai zleti egysgek: olyan egymstl jl elklnthet zleti terletek a vllalaton bell, amelyek jl definilhat termk-piac kombincikat kpviselnek, versenyhelyzetk s eredmnyessgk nmagukban is rtkelhet.

kltsgvezet stratgia alacsony kltsg kvetkeztben vagy nagy piaci rszesedst tud kivvni egy viszonylag alacsony rral, vagy ha msokkal azonos ron knlja termkt, magasabb lesz a fajlagos hozama megklnbztet stratgia a termk valamilyen, a fogyasztk ltal szles krben fontosnak tartott jellemz (pl. minsg, megbzhatsg stb.) alapjn egyedlllan j, s ezrt hajlandk rte hajlandk rte felrat fizetni fkuszl stratgia a piac meghatrozott szegmensre vagy szegmenseire sszpontost, s a megclzott szegmensekhez igazodan az alacsony kltsgbl vagy az egyedisgbl ered versenyelnyre pt 3. a vllalat funkcionlis rszegysgeinek stratgija vllalati funkcik (marketing, innovci stb.) stratgii, amelyek arra vonatkoznak, hogyan tmogathatja az egyes funkcik mkdse a vllalati szint s az zleti egysg szint stratgikat A 3 stratgiai szint sszefgg, de minl nagyobb s sszetettebb egy vllalat, annl vilgosabban el lehet s kell vlasztani ezeket a szinteket.

0. a vllalat az rtkests volument s profitjt egyszerre maximalizlja 1. a termk-homogenits feloldsa termkdifferencilsi stratgia 2. a fogyaszt rcentrikussgnak feloldsa a fogyaszt preferencii alakthatk piac (image) differencilsi stratgia 3. a felttelek vltozsa diverzifikcis stratgia

1. Tervezi megkzelts kulcsszerepl: elemz racionlis magatartst feltteleznk tbbnyire kltsg-haszonelemzsre pl legfbb jellemzje a stratgia s a vele kapcsolatos dntsek integrcija az egymssal sszefggsbe hozott dntsek sszessgkben hatkonyabb mkdst tesznek lehetv 2. Vllalkozi megkzelts a stratgit az j lehetsgek keresse hatrozza meg a hatalom s a felelssg egyrtelmen a vllalkoz kezben sszpontosul jellemz a nagy lpsek politikja, jelents kockzatvllals a nagy nyeresg remnyben kzponti cl a nvekeds, nem annyira a szemlyes clra felhasznlhat pnz 3. Adaptv megkzelts nincsenek vilgosan meghatrozott clok reaktv megoldsok ( reaglsok) jellemzek a proaktv lehetsgekkel ( kezdemnyezssel) szemben felmerl problmk megoldst keresik az j lehetsgek felkutatsa helyett kis lpsek politikja jellemz, bizonytalansg cskkentsre trekszenek

a stratgit az ssze nem kapcsold dntsek jellemzik a sorozatos dntsek egymstl tbb-kevsb fggetlenl szletnek, kevs figyelmet fordtanak a koordincira

A gyakorlatban egy vllalat stratgijban keverednek a fenti jegyek, rendszerint felfedezhet azonban a fenti kzeltsek valamelyiknek dominancija.

Stratgiai menedzsment: a stratgiai tervezs, a stratgiamegvalsts s a visszacsatols integrlt egysgre pl vllalatvezets.

A stratgiai menedzsment megalapoz hipotzisei: I. Kontingencia-elv II. Stratgiai megfelels: a vllalati s a krnyezeti adottsgoknak, ill. ezek vltozsainak olyan sszekapcsolsa, amely a legnagyobb szinergit biztostja. Krnyezetfggs a kv. krnyezeti szegmensekre kell figyelmet fordtani: politikai tnyezk, gazdasgi trendek, trsadalmi tnyezk, technikai krnyezet, termszeti krnyezet, jogi felttelrendszer PESTEL elemzs (Political, Economic, Social, Technological, Environmental, Legal) Szcenrik: a stratgiai menedzsmentben a krnyezet jvbeni alakulsnak elrelthat vltozatai. A megkvnt vltozatossg Stratgia teljestkpessg s teljestmny III.Szinergia Tbb sszetevj teljestkpessg Kiegyenslyozott teljestkpessg

Stratgiai kiterjeszkeds: mrtke azt fejezi ki, hogy mennyire kpes a vllalat j lehetsgek kihasznlsra versenyelny ltestse vagy fenntartsa rdekben. Lnyegi kpessgek: a vllalatok szmra fenntarthat versenyelnyt biztost sajtos kpessgek.

SWOT-elemzs: a vllalat erssgeinek s gyengesgeinek (bels), lehetsgeinek s fenyegetettsgnek (kls) sszefoglal elemzse.

illetve

A stratgia megvalstsnak sszetevi: 1. Erforrsok meghatrozsa, biztostsa, allokcija 2. Szervezetfejleszts j stratgihoz j szervezetet kell kialaktani Vertiklis integrci: a mkdsi kr kiterjesztse a szlltk vagy a vevk terletre. Csoportos munkavgzs: ha egy adott tevkenysgi krben a munkaszerzs egysge klnbz szakkpzettsg munkatrsakbl ll, formalizlt szervezet. Projektszervezet: meghatrozott feladat elvgzsre, az ehhez szksges idtartamra alakult szervezet. Virtulis szervezet: az emberek nem formlis keretben dolgoznak egytt, s fizikailag sincsenek egy helyen, hanem csakis a kzsen vgzett tevkenysg tartja ket ssze. 3. Stratgiai vezets

A vllalat bels politizlsa sorn a vezet kipti a hatalmi bzist, akikre tmaszkodhat, letri az ellenllst, s igyekszik elrni a stratgival val legalbb minimlis azonosulst. Ezeket elssorban az erforrsok megfelel elosztsval, a kommunikci alaktsval, ill. szimbolikus gesztusokkal valstja meg. 4. 5. 6. rdekeltsg kialaktsa Tmogat rendszerek kiptse A teljestmny rtkelse

Stratgiai visszacsatols: olyan informci a vllalat egyes rszterleteinek, egsznek vagy krnyezetnek vltozsairl, amelyek a stratgia talaktst vagy jrafogalmazst indthatjk el. Stratgiai szvetsg: olyan elreltst felttelez, klcsnsen elnys, hosszabb tvra szl egyttmkds, amely sorn a partnerek megrzik viszonylagos stratgiai nllsgukat, s megvalsul a felek bizonyos mrtk integrcija.

Stratgiai szvetsg 3 vlfaja: 1. Vertiklis szvetsg szlltvev kapcsolat 2. Horizontlis szvetsg potencilis vagy tnyleges versenytrsak kztt 3. Vegyes szvetsg pl. kiegszt termkek kzs piacra vitelre (sportruhzat sportcip), tbbcl szolgltatsra (kbeltelevzi adattvitel) vagy ms, specilis problma megoldsra