John C. MaxwellCele 5 niveluri ale

leadershipului-Analiza proprie-

Student : Beatrice-Larisa MOLNÁRSpecializarea : AMSAnul IIISemestrul IGrupa a II-a

București2016

John C. MaxwellCele 5 niveluri ale leadershipului

-Analiză proprie-

Într-un limbaj accesibil și ușor de înțeles și cu exemple concrete,John C. Maxwell descrie conceptul de leadership ca fiind format din 5 etape,autorul prezentându-ne cum ne putem transforma în lideri de succes.Fiecare nivel identificat de Maxwell este însoțit de câte o propoziție care rezumă,în linii mari,conținutul paragrafului.Aceste nivele sunt :

1.Poziția : „Oamenii te urmează fiindcă sunt obligați.”2.Permisiunea : „Oamenii te urmează fiindcă își doresc acest lucru.”3.Producția : „Oamenii te urmează prin prisma a ceea ce ai făcut

pentru organizație.”4.Dezvoltarea oamenilor : „Oamenii te urmează prin prisma a ceea ce

ai făcut pentru ei personal.”5.Apogeul : „Oamenii te urmează pentru ceea ce ești și pentru ceea

ce reprezinți.”

Am înțeles din acest ghid de leadership faptul că succesul unei companii depinde de nivelul de angajare al echipei, iar acesta e determinat de relaţia cu liderii. Unul dintre cele mai bune moduri de a crește eficienţa liderilor este ca aceștia să ajungă la un nivel superior de leadership. Cele 5 nivele de leadership pot reprezenta astfel „reţeta minune” pentru a dezvolta o cultură a conducerii.

Lucrarea de față reprezintă o analiză proprie asupra textului cuprins în paginile scrise de Maxwell. Succesul se clădește cu mulți pași mici, nu cu unul mare. Autorul ne propune să analizăm cele cinci niveluri ale leadershipului și împreună să identificăm pașii care ne vor duce în vârful piramidei alături de echipa cea mai bună, de marele vis împlinit, alături de cei din vârf.Pentru a înțelege mai bine cele 5 niveluri de leadership voi începe cu prezentarea în linii mari a fiecărui nivel în parte.

1.Poziția : reprezintă nivelul cel mai de jos al leadershipului ; liderul dispune de influență prin funcția pe care o deține ; liderii care rămân la acest nivel pot să se considere șefi,însă

niciodată lideri adevărați ; liderii de nivel 1 au subordonați,nu membri de echipă.

2.Permisiunea : acest nivel se bazează în întregime pe relații ; la acest nivel are loc dezvoltarea sentimentului de încredere.

3.Producția : se bazează pe rezultate ; liderii obțin influență și credibilitate.

4.Dezvoltarea oamenilor : liderii investesc în cei care-i urmează,transformându-i în lideri

de sine stătători , acest fenomen fiind numit „reproducere” ; relațiile sunt mai profunde,apărând sentimentul de loialitate ; la acest nivel are loc o creștere a performanței generale

datorită numărului mare de lideri dintr-o echipă.

5.Apogeul : este cel mai înalt și cel mai dificil nivel de leadership ; presupune efort,abilități și intenție,dar și un talent mai mare ;

un lider de nivel 5 dezvoltă oamenii ca să ajungă lideri de nivel 4.

Nu poți lăsa niciodată în urmă un nivel după ce ai reușit să treci de el.Este un proces de construcție.Ca să ai succes ca lider,trebuie să îi ajuți pe ceilalți să te urmeze pe parcursul celor 5 niveluri.

Maxwell ne împărtășește șapte pași simpli cu care poți urca fiecare nivel corect astfel încat să cunoști exact ceea ce urmează:

- cu cât vei ținti mai sus,cu atât procesul va dura mai mult ;- cu cât vei ținti mai sus, cu atât mai mare va fi angajamentul pe

care ți-l vei lua asupra ta,dar și cel al oamenilor cu care lucrezi ;- cu cât vei ținti mai sus, cu atât va fi mai ușor să conduci,

deoarece fundația este deja formată și este solidă ;- cu cât vei ținti mai sus, cu atât va fi mai mare succesul ;- niciodată nu lăsa în urmă nivelul anterior,ci construiește-ți

următoarele planuri pe baza acestuia ;- nu uita că un lider nu va fi niciodată la același nivel cu toți

oamenii conduși,așadar menține toate celelalte niveluri la aceleași standarde înalte ;

- un lider trebuie să muncească astfel încât să poată forma alți lideri împreună cu care să urce treptele către succes.

Succesul nostru ca lideri și al companiilor noastre este condiționat de oamenii din care sunt formate companiile, așadar recrutarea reprezintă și ea un factor cheie în tot acest proces. Conform lui Maxwell,pașii dupa care ne putem ghida sunt următorii:

găsește și păstrează oamenii buni,recrutându-i strategic conform viziunii companiei ;

dezvoltă echipa continuu pentru că „liderii se formează zilnic,nu într-o singură zi” iar succesul nu ți-l vor aduce decât liderii adevărați ;

plasează-i corect în funcție de aptitudinile lor pentru a le oferi posibilitatea de a se dezvolta ;

valorifică-le potențialul la cel mai înalt nivel.Poţi fi la nivele diferite de leadership cu diferiţi oameni și e

important să știi unde te afli pentru a evolua. Nivelul de angajare emoţională a fiecărui om din echipă e diferit în funcţie de nivelul de leadership la care ne aflăm cu fiecare persoană.

În continuarea acestei lucrări voi analiza fiecare nivel în parte,menționând cele mai importante aspecte și caracteristici ale fiecăruia.

Nivelul 1 : Poziția (Drepturi)

Poziția este punctul de plecare pentru fiecare nivel de leadership.Primești o funcție fiindcă cineva cu autoritate ți-a observat talentul și potențialul.Odată cu primirea acestei funcții vin și primele drepturi,dar și un anumit nivel de autoritate încât să îi poți conduce pe ceilalți.De asemenea,o poziție de leadership mai poate fi văzută drept o invitație de a te dezvolta ca lider.

Cu toate acestea,leadershipul înseamnă acțiune,nu poziție. Așa cum notează John C. Maxwell, „liderii își duc întotdeauna oamenii undeva.Ei nu sunt statici.Dacă nu există un drum de parcurs,atunci nu există nici leadership.”

Adesea,liderii de nivel 1,numiți „lideri poziționali” se izolează de restul organizației.Acest lucru creează un mediu de lucru negativ,întrucât succesul vine numai prin munca în echipă.

La primul nivel,leadershipul înseamnă doar poziţie, titlu, iar oamenii din subordine nu investesc prea mult timp sau energie în lider. Oamenii te urmează pentru că sunt plătiţi pentru asta. Un mod simplu să vezi dacă într-o companie conducerea este la nivelul 1, este să observi angajaţii înainte de terminarea programului. Cu 30 de minute înainte, ei își degajează biroul și încheie activitatea, apoi își spun la revedere, să fie pregătiţi de plecare. La sfârșitul programului ieșirea e mai rapidă decât într-un exerciţiu de incendiu.

Astfel,oamenii care lucrează pentru un lider pozițional se împart în 3 mari categorii :

cei care stau cu ochii pe ceas ; simpli angajați ; absenți din punct de vedere mental.

Pentru ca un lider să ajungă la nivelul 2,acesta trebuie să-și schimbe gândirea în legătură cu următoarele probleme :

funcția nu este suficientă ; oamenii sunt mai valoroși decât poziția deținută ; nu este obligatoriu ca un lider să dețină toate răspunsurile ; un lider trebuie să țină cont întotdeauna de nevoile celorlalți .

Nivelul 2 : Permisiunea (Relații)

Primul pas real către leadership este reprezentat de trecerea de la nivelul Poziției la cel al Permisiunii.Construirea relațiilor reprezintă baza care îți permite să îi conduci eficient pe ceilalți,dar și o parte importantă în vederea obținerii succesului.

Liderii de nivel 2 îi atrag pe ceilalți interacționând și nu folosindu-se de puterea conferită de poziția pe care o dețin.

Fundamentul Permisiunii este încrederea.Cu cât aceasta este mai mare,cu atât relațiile sunt mai bune,în timp ce fără ea leadershipul este unul slab,iar munca în echipă devine imposibilă.

La acest nivel de leadership oamenii încep să te urmeze pentru că doresc asta. Schimbarea vine din legătura cu oamenii. Când liderii își cunosc oamenii și au o relaţie cu ei, și eventual se și agreează, lucrurile merg mai ușor. Relaţiile cu ceilalţi sunt baza leadershipului, sunt fundaţia. Leadershipul înseamnă influenţă și nu poţi influenţa pe cineva cu care ești în opoziţie. Liderii din această poziţie:

știu să asculte ; știu să observe ; știu să înveţe .

La această a doua etapă a procesului de leadership ,Maxwell ne învață că oamenii nu vor renunța ușor și nici nu vor fi superficiali în legătură cu munca pe care o întreprind, sentimentul de implicare personală și nu cel de obligație făcându-și apariția.

Pentru a trece la nivelul 3,un lider ajuns deja la nivelul 2 trebuie să înțeleagă câteva aspecte :

construirea de relații nu este suficientă ; pentru ca viziunea ta și a echipei tale să se materializeze,va

trebui să riști anumite relații .

Nivelul 3 : Producția(Rezultate)

Nivelul 3,cel al Producției este cel la care leadershipul trece într-o nouă etapă.Liderii ajung la stadiul în care obțin rezultate și sunt capabili să își ajute echipa să producă.

De cele mai multe ori,zicala „Cine se aseamănă se adună” poate fi aplicată liderilor de nivel 3,deoarece „cei care produc sunt atractivi pentru persoanele orientate către producție”.

Prin obținerea rezultatelor,liderilor le este acordată mai multă credibilitate,iar viziunea devine mai realistă și scopul mai ușor de atins.

De altfel,construirea unei echipe se bazează pe producție.Dacă echipa obține rezultate,atunci relațiile se consolidează,iar elanul crește.

Liderii aduc rezultate și știu să conducă prin exemplul propriu. Cel mai motivaţional principiu este că oamenii fac ceea ce văd. Liderii atrag oameni ca ei, nu oamenii pe care i-ar dori.

Pentru a continua să te dezvolți și a ajunge la nivelul 4 trebuie să te convingi de următoarele lucruri esențiale :

o producția nu este suficientă ;o oamenii continuă să fie mai valoroși decât funcția deținută ;o dezvoltarea liderilor este cea mai eficientă modalitate prin care să îți

materializezi viziunea,dar și cea mai mare împlinire pentru un lider .

Nivelul 4 : Dezvoltarea oamenilor(Reproducerea)

Pentru a ajunge la nivelurile superioare(4 și 5),liderii trebuie să treacă de la statutul de persoane care produc la cel de persoane care dezvoltă.

Liderii de nivel 4 își investesc timpul,energia,banii și viziunea în dezvoltarea altor lideri.

Prin dezvoltarea de noi lideri potențialul organizației crește și mai mult.Împărțirea responsabilității și preluarea de sarcini de către noii lideri îi oferă liderului de nivel 4 mai mult timp pentru îndeplinirea altor sarcini de care doar el este capabil să se ocupe.

Cel mai important avantaj al leadershipului de nivel 4 este că dezvoltarea oamenilor oferă o mare împlinire personală.Așa cum notează John C. Maxwell „resimțim cea mai mare împlinire atunci când uităm de noi înșine și ne concentrăm asupra altora” .

Liderul de la acest nivel se axează pe dezvoltarea oamenilor din subordine, pentru că ei sunt cea mai bună resursă. Compania crește odată cu oamenii.Astfel :

recrutarea e foarte importantă ; poziţia este vitală : oamenii își folosesc abilităţile la locul potrivit ; echiparea este importantă : omul potrivit,la locul potrivit și cu

posibilităţile necesare ; oamenii trebuie împinși spre acţiune și spre a-i ajuta pe alţii, la rândul

lor.Reproducerea propriului sine este esențială în aceasta etapă,iar

loialitatea este cheia cu care se impune deschiderea ușii acestui nivel. Maxwell ne spune că aici intervin poveștile și aventurile pe care echipa le va împărtăși mereu cu plăcere,deoarece odată ajunși la acest nivel niciunul dintre oamenii echipei tale nu va putea să nu știe etapele pe care le-ați parcurs împreună și cum ați ajuns în acel punct unde bariera dintre voi s-a rupt,astfel încât acum tu ești cel care îi învață cum să îți ia locul.

Dacă vrei să ajungi la nivelul 5 și pentru a avea șansa să te plasezi în top trebuie mai întâi să ai în principal în vedere următoarea convingere : scopul suprem al leadershipului este perfecționarea celorlalți,nu munca sau câștigarea de noi adepți.

Nivelul 5 : Apogeul(Respect)

Ultima treapta a scării este cea a personalității, oamenii te vor urma pentru ceea ce ești și ceea ce reprezinți pentru ei. Maxwell ne spune că această treaptă poate fi urcată automat dacă ceilalți pași sunt executați corec.

Liderii care ating nivelul Apogeului sunt foarte puțini la număr.Nu orice lider are suficient timp liber și competență necesară pentru a dezvolta lideri de nivel 4.Este nevoie de foarte multe abilități,printre care și cea înnăscută,de conducător.

Un leadership de nivel 5 creează organizații de nivel 5,care ajung să funcționeze la o capacitate ridicată,la un nivel extraordinar de înalt.Un lider de nivel 5 le acordă altora puterea de a conduce.Astfel,dacă liderul se retrage sau se pensionează există mulți alți lideri pregătiți și capabili să îi ia locul.

Un lider de nivel 5 este cu mult deasupra celorlalți și pare să aibă succes indiferent de ceea ce ar face.Cu toate acestea,în momentul atingerii Apogeului,cei mai mulți lideri au senzația că au ajuns la capăt de drum sau ajung să își acorde o importanță mult prea mare,uitând că orice lider de nivel 5 a plecat de la nivelul 1.

Liderii câștigă respect la fiecare nivel.O fac arătând asociere față de șansa de a conduce la nivelul 1,dezvoltând relații la nivelul 2,creând echipe productive la nivelul 3 și dezvoltând oameni la nivelul 4.Dar la nivelul 5 respectul câștigat începe să se amplifice,fiecare dorind să urmeze un adevărat lider de nivel 5.

Întrucât nivelul 5 este ultimul nivel al leadershipului,liderul trebuie să se ocupe de un lucru esențial : să le facă loc și altora în top.Nimeni nu este indispenasbil,iar principalul scop al tău,ca lider de nivel 5,este să dezvolți la rândul tău alți lideri de nivel 5,astfel încât aceștia să reușească fără tine.Cel mai important test pentru un lider este găsirea liderului potrivit care să-l succeadă,căruia să îi predea ștafeta.

Pentru ca un lider să își atingă potențialul maxim la nivelul 5,acesta trebuie să țină cont de următoarele :

să rămână modest și educabil ; să își păstreze concentrarea ; să creeze loc la vârf ; să dezvolte lideri de top ; să își planifice atent succesiunea .

Concluzii

Cel mai important lucru de reținut din prelegerea lui Maxwell este că un lider trebuie să analizeze foarte bine granița dintre control și conducere. Atunci când oamenii te vor urma doar pentru că tu deții poziția care îi constrânge să facă acest lucru nu înseamnă că tu conduci ci, mai degrabă, că tu controlezi.

Pentru o bună conexiune cu membrii echipei sale, un lider trebuie să știe că a stabili legături cu oamenii înseamnă a-ți păsa de aceștia. Dacă eșuezi în acest principiu,nu vei putea atinge vârful piramidei succesului,ci doar o mică parte a acesteia.

Un bun lider trebuie să dețină abilitatea de a îndeplini visul lui și visul altora astfel încât cele două să devină unul singur ,totul pentru a avea succes în atingerea obiectivului final.

În continuare, Maxwell ne atrage atenția asupra faptului că trebuie să conștientizăm faptul că primul nivel ne este dat de organizație iar ultimul de către echipă, însă, cele trei niveluri din mijloc trebuie să le câștigăm pe cont propriu prin muncă continua, atât cu noi cât și cu restul echipei.

E de reținut faptul că dreptul de a conduce trebuie câștigat la fiecare nivel individual, iar această ierarhizare a leadershipului, ne ajută să înțelegem mai bine că leadershipul nu are legătură cu poziția, întrucât unitatea de măsură în leadership este influența,care de fapt trebuie câștigată.

John C. Maxwell ne învață că adevăratul leadership este de fapt o călătorie lungă cât o viață,care necesită învățare constantă iar dezvoltarea ca lider este ca o îmbarcare într-un voiaj permanent.

Voi concluziona această lucrare cu două citate din autorul acestei cărți,John C. Maxwell : „Nu contează în ce loc te afli în leadership, ține minte,ceea ce te-a adus unde ești acum te poate duce mai departe la următorul nivel.” , „Scopul în viață nu este să trăiești pentru totdeauna;scopul în viață este să lași în urmă ceva care să trăiască pentru totdeauna.” .