Gabriel EscobarMaria Alexandra Sanchez

Julian GonzalesDiego Velez

En la década de 1990, la visión de futuro, como los minoristas Neiman Marcus y Blockbuster sustituye el certificado de regalo tradicional con tarjetas de plástico.

HISTORIA

Hay un producto (tarjeta de regalo) que lleva 20 años en el mercado y hace 4 años surge la gran idea de poder cambiar por efectivo las tarjetas mediante una empresa legal y segura, especializada en la compra y venta de tarjetas de regalo CARDSWAP.

SITUACION PLANTEADA

Garantizamos que nuestros clientes serán tratados con justicia y recibir exactamente lo que han pagado, utilizando los medios tecnológicos  adecuados. Esto resulta en clientes altamente leales,  manteniendo el interés de los consumidores y las ganancias de la compañía en mente. También queremos expandirnos geográficamente, aumentando el número de clientes y mantenernos mejorando nuestra ventaja competitiva e infraestructura.

MISION

Ser la compañía numero uno de compra y venta de tarjetas prepago mediante el mejoramiento de nuestro procesos enfocada a la satisfacción de los clientes; para construir un lugar donde la gente pueda obtener sus tarjetas de regalo con un sistema seguro, confiable y rápido.

VISION

CARDSWAP Y SU COMPETENCIA

Nuevo servicio para tarjetas de regalo no deseadas.

Respaldo de los principales de bancos de Canadá.

Transacción directamente con CARDSWAP Alternativa de regalo. Minoristas reciben dinero adelantado. El tener la tarjeta podía incentivar a gastar

mas dinero.

FACTORES EXITO

No uso electrónico de tarjetas de regalo. Envió por correo podía tener dificultades. No suficientes recursos para la publicidad. Asociación de consumidores de Canadá en

algún instante promovió el no uso de tarjetas de regalo.

FACTORES DE FRACASO

¿Determine para la empresa del caso 3 posibles segmentos de mercado en colombia?

Describa los segmentos de mercado a los cuales se dirige la empresa en la fecha del caso.

Describa las estrategias referentes a mercado meta y producto que han sido utilizadas por la empresa del caso a la fecha del caso.

PREGUNTAS

Determine el/los conceptos de posicionamiento que la empresa del caso ha definido y para que mercados a la fecha del caso.

Describa la mezcla o mezclas de marketing que ofrece la empresa del caso.

Investigue la situación actual de la empresa del caso teniendo en cuenta.

La compañía debido al gran auge de todo tipo de personas que pueden necesitar o ver como una opción la compañía debe publicitarse por medio de redes sociales populares dentro del país al igual que en lugares de alta concentración como metros, centro comerciales o lugares de consumo de productos para que las personas vean las utilidades del producto.

RECOMENDACIONES

Cardswap ha detectado una necesidad clara y concisa que tiene la cultura canadiense de las tarjetas de regalo por ende se encuentra como la numero por lo cual debe mantenerse mejorando su tecnología en el día a día, trabajando con personal calificado para mantener la seguridad, la calidad del servicio y la innovación.

CONCLUSION