28

CAPITULO II MARCO TEORICO SOBRE PLAN, MARKETING, ESTRATEGIAS, PLAN ESTRATEGICO Y ECOTURISMO. A. PLAN

1. Definiciones a. Plan: “Es un documento en el que se explica como se van a alcanzar las metas,

así como la asignación de recursos, calendarios y otras acciones necesarias para

completarlas”.1

b. Plan: “Es el proceso de seleccionar las metas de una organización, determinar

las políticas y programas necesarios para lograr los objetivos específicos que

conduzcan hacia las metas y establecimiento de los métodos necesarios para

asegurar que se pongan en práctica las políticas y programas estratégicos”.2

2. Antecedentes La historia de la planeación surge en 1962, el historiador comercial Alfred D.

Chandler propuso un enfoque de “estrategia inicial” definiéndola como la

determinación de las metas y objetivos básicos de una empresa a largo plazo, las

acciones a emprender y la asignación de los recursos necesarios para lograr

dichas metas.

Este enfoque de estrategias inicial abarca cuatro ideas claves:

a) Se intereso tanto en las acciones a emprender para lograr los objetivos

como en los objetivos mismos.

1 Administración, Robbins y Coulter, Prentice Hall, Edición 8, Mexico, 2005, Pág. 160

2 Guillermo Gómez Ceja, Planeaciòn Y organización de empresas, Pág. 11

29

b) Se enfatizó el proceso de búsqueda de ideas, claves en lugar de rutinario

principio de implantar las políticas basándose en una sola idea clave que podría o

no necesitar una reconsideración.

c) Se comprendieron las causas del estancamiento y la paralización del

crecimiento. Provocado por la saturación de la demanda en los mercados y el

desarrollo tecnológico que permita que las nuevas empresas desplazaran a los

competidores

d) La experiencia demostró que cuando la curva de la demanda pasa de una

etapa a la siguiente cambian los factores críticos que determinan el éxito en el

mercado.

Estos 4 factores fueron importantes dentro de la Planeaciòn ya que estos dieron

origen a comprender, el porque era necesario planear y analizar detalladamente

las ideas antes de ponerlas en práctica por lo que a partir de ese momento se

empezó a planear de una forma mas detallada y minuciosa.

La Planeación constituye una base que determina el resto del proceso que permite

proyectarse hacia el futuro.

Desde los tiempos ancestrales, el hombre ha mostrado preocupación en saber por

anticipado aquello que deberá enfrentarse en los días por venir. Como si de esa

manera pudiera esquivar su destino en el caso de augurios, o bien, cuando se

trata de buenas promesas, tranquilizándose disfrutándola por adelantado.

Planear es sin duda de las actividades características del mundo contemporáneo,

la cual se vuelve más necesaria ante la creciente interdependencia y rapidez que

se observa en el acontecer de los fenómenos económicos, políticos, sociales y

tecnológicos.

No obstante la Planeación sigue siendo un ejercicio de sentido común, a través se

pretende entender en primer termino los aspectos cruciales de una realidad

presente, para después proyectarla, diseñando escenarios de los cuales se busca

finalmente el mayor provecho.

30

De ahí que el carácter estratégico de la Planeación no se trata solo, de prever un

camino sobre el que habremos de transitar, sino que se busca anticipar su rumbo

y si es posible cambiar su destino.

El objetivo de la Planeación estratégica no es nada más que planear sino, realizar

en forma ordenada un amplio número de actividades que a su vez, implican el uso

de recursos humanos y materiales.

Un aspecto importante en la Planeación es su actualización, pues un plan que no

se actualiza no tiene la misma vigencia que un rayo en la oscuridad, en su efecto,

tan emifero, nada mas nos permita conocer momentáneamente el camino, pero

finalmente lo recorreremos a oscuras.

En los momentos actuales, la mayor parte de las organizaciones reconocen la

importancia de la Planeación estratégica para su crecimiento y bienestar a largo

plazo. Se ha demostrado que si los gerentes difieren eficientemente la misión de

su organización estará en mejores condiciones de dar dirección y orientación a

sus actividades. Las organizaciones funcionan mejor gracias a ello y se tomaran

más sensibles ante un ambiente de constante cambio.

3. Características de La Planeación A continuación se presentan las diferentes características de la Planeacion:

a) Debe ser original, en el sentido que constituye la fuente u origen para los

planes específicos subsecuentes.

b) Es conducida o ejecutada por los más altos niveles jerárquicos de dirección.

Ya que esto son los únicos responsables de la toma de decisiones.

c) Representan un marco de referencia general. Aplicable a toda la

organización.

31

d) Afronta mayores niveles de incertidumbre. En relación con los otros tipos de

planes ejecutados por la organización.

e) Su parámetro principal radica principalmente en la eficiencia.

f) Ofrecer pautas congruentes para las actividades de la organización así

como sirve de ayuda a los gerentes a reconocer las oportunidades seguras y

riesgosas y a elegir entre ellas.

g) Los planes estratégicos permiten reducir al mínimo la posibilidad de error y

sorpresas desagradables ya que sus objetivos, sus metas y estrategias son

sometidos a un medio formal de estudio riguroso.

h) El plan permita el desarrollo de conceptos bien definidos en una

organización y estos a su vez posibilitan la formulación de tácticas y actividades

que acerquen al logro de las metas.

i) Realiza un análisis minucioso del medio ambiente y de los recursos que

llevan a la organización a la formulación de metas nuevas y apropiadas que deben

de considerarse en el próximo periodo.

4. Clasificación

Los planes son variados y se pueden clasificar como:

a) Propósitos o misiones: Identifica la función o tarea básica de una

empresa o agencia o de cualquier parte de ella. Cualquier clase de empresa

organizada tiene propósito y misión.

b) Objetivos o metas: Son los fines hacia los cuales se dirige una actividad

representan no solo el objetivo general de la Planeación sino también el fin hacia

32

cual se encamina la organización, la integración de personal, la dirección y el

control. Aunque los objetivos constituyen un plan básico, los departamentos

también pueden tener sus objetivos propios.

c) Estrategias: Son la determinación de objetivos básicos a largo plazo de

una empresa y la adopción de los recursos de acción y asignación de los

recursos necesarios para alcanzarlo. d) Políticas: También son planes en el sentido que constituyen declaraciones

o interpretaciones generales, que ayudan o encausan el pensamiento para la toma

de decisiones. e) Procedimientos: Son planes que establecen un método obligatorio para

realizar las actividades futuras, son serie cronológicas de acciones requeridas. son

pausas de acción, más que de pensamiento, que detallan la forma exacta en que

se deben realizar determinadas actividades.

f) Reglas: Describen con claridad las acciones especificas requeridas a las

que no se deben llevar acabo sin permitir libertad de acción por lo general

constituyen un tipo mas sencillo de plan.

g) Programas: Son un conjunto de metas, políticas, procedimientos, reglas,

asignaciones de tarea, pasos a seguir recursos a emplear, y otros elementos

necesarios para llevar acabo un determinado curso de acción, por lo general

cuenta con el apoyo de presupuesto. h) Presupuesto: Es una declaración de los resultados esperados, expresados

en términos numéricos. Se puede considerar como un programa “Expresados en

numero”. de hecho al presupuesto financiero de operaciones a menudo se

denomina “plan de utilidades”.

33

5. Proceso De Un Plan Se considera que los cambios en los cuales operan las empresas son ambientales

y los más importantes de estos cambios son los siguientes:

a) Cambios tecnológicos: Donde se remplazan el equipo viejo y el equipo

nuevo, estos generan oportunidades para empresas que están preparadas para

recibirlo otras se adoptan a ellos y otras no entran al cambio. b) Cambios políticos y gubernamentales: Es que en cada empresa difieren

una influencia del gobierno, en conjunto de leyes que regulan.

c) Cambios en el grado y carácter de la competencia: Esta debe ser líder

en innovación, la sustitución de productos o servicios en la misma industria o

relación con algunos productos.

d) Cambios en las actitudes o normas sociales: Esta debe de tomar en

cuenta, que la sociedad varia y toma actitudes diferentes. 6. Importancia del Plan

Toda empresa debe alcanzar un buen éxito si tiene una administración

competente mediante esfuerzos de Planeación. Los administradores deben

planear los esfuerzos que le permitan alcanzar los resultados deseados.

La eficiencia es un resultado del orden, no puede venir del acaso no de la

improvisación. Así como la parte dinámica los centra dirigir, en la parte mecánica

lo básico es planear. Si administrar es realizar a través de otros, se necesita

primero hacer planes sobre la forma en esa acción habrá de coordinarse.

34

El objetivo seria infecundo si los planes no lo detallaran para que pueda ser

alcanzado integral y eficazmente, lo que en la previsión se descubrió como

posible y conveniente se afina y corrige en la Planeación.

Todo plan tiende a ser económico, aunque no de esa impresión porque cualquier

plan consume tiempo, que por lo distante de su realización pueda parecer

innecesario e infecundo. Todo control es imposible sino se compone con un plan

previo. Sin plan se trabaja a ciegas. Se refiere a que la Planeación es básica para

las otras funciones administrativas; es decir para la organización, la ejecución, y el

control. Sin la previa determinación por medio de la Planeación no habrá que

organizar, nadie para ejecutar y nada que necesite control.

La Planeación permite elaborar un patrón o modelo completo de trabajo a realizar

y suministrar las bases sobre los cuales obraran las otras funciones

administrativas.

Concretamente, lo que se quiere decir es que la Planeación ha sido conocida

como una función básica en función y administración de cualquier empresa.

7. Tipos de plan

7.1 Plan de Contingencias: Son alternativas a los planes principales en el supuesto que no se den las

premisas supuestas no necesariamente, la competencia, los clientes y aun en la

propia organización reacciona de la manera esperada.

Para finalizar es preciso puntualizar que la implementación de la planificación

estratégica implica un elevado grado de flexibilidad para poder modificar con

rapidez cuando la circunstancia lo aconseje.

Una forma de conseguir esta flexibilidad es dotando a los escalones operativos de

una gran autonomía dentro de una estricta responsabilidad no obstante, cualquier

cambio que se debe introducir en esta estrategia se debe de estar

verdaderamente justificado, de lo contrario debe persistirse en la obstinación en la

35

ejecución de los planes trazados a pesar de los cambios menores surgido

circunstancialmente.

7.2 Plan de Medios Señala los medios o el medio que se utilizará como revistas, televisión o radio.

a) Plan de medios escalonados: Estrategia de programación de medios en

la que aumenta la frecuencia de los anuncios. b) Plan de medios continuos: Estrategias de programación que se utiliza

para productos en las ultimas etapas de su vida.

c) Plan de medios intermitentes: Se utiliza para la programación que utiliza

una programación continua durante un año, el cual se identifica por los mejores

periodos de venta.

d) Plan de medios temporales: Se utilizan para cuando es temporada de que

un producto o servicio se utilice más. 7.3 Plan de Marketing: Los planes de marketing pueden presentarse de diversas maneras. La mayoría de

los negocios necesitan un plan por escrito, pues el enfoque de un plan de

mercadotecnia es de largo alcance y a veces complejo.

Los detalles sobre las tares y la asignación de actividades se perderían si solo se

comunican de manera verbal. Con independencia de la forma en que adopte un

plan de marketing, hay elementos comunes a todos ellos.

a) La definición de la misión y los objetivos del negocio

b) La realización de un análisis situacional

c) La definición de un mercado objetivo

36

d) Establecimiento de la mezcla de marketing

7.4 Plan de Relaciones Públicas Las relaciones públicas beben de emplear el mismo formato de Plantación

empleado por otros elementos promociónales.

Un plan de relaciones públicas tiene seis pasos:

a) Identificación de la audiencia

b) Cuantificación de actitudes de grupos relevantes

c) Establecer metas y mensajes para las audiencias

d) Desarrollo de las estrategias de relaciones publicas efectivas

e) Elegir e implementar herramientas especificas de relaciones publicas

f) Evaluar los resultados

B. MARKETING. 1. Definición de Marketing. a) Proceso de dirección y gestión que se responsabiliza de la búsqueda y

satisfacción de las necesidades del mercado.3

b) Sistema total de actividades de negocios, proyectado para planear y promover

productos satisfactores de necesidades al mercado con el fin de lograr los

objetivos de la empresa.4

2. Antecedentes del Marketing.5 Las bases del marketing se consolidan en los Estados Unidos a mediados del

siglo XVIII cuando se dieron importantes cambios en las técnicas de producción

así como el perfeccionamiento de las diversas maquinarias que se utilizaban para

tal efecto, lo cual dio origen a la revolución industrial, período en el cual se produjo

3 Marketing, Philip Kotler & Gary Armstrong, Pearson Educación, 8 Edición, México 2001. Pág. 6.

4 Fundamentos de Marketing, Willian J. Stanton; Michael J. Etzel; Bruce J. Walker, McGraw Hill, 13 Edi. México 2004. Pág. 9.

5 Fundamentos de Marketing, Willian J. Stanton; Michael J. Etzel; Bruce J. Walker, McGraw Hill, 13 Edi. México 2004. Pág 7-9

37

un crecimiento de los centros urbanos y un descenso de la población rural, por lo

que las empresas familiares se transformaron en fábricas, lo que permitió una

evolución continua en las actividades de marketing, concentradas en una serie de

etapas u orientaciones, las cuales se describen a continuación:

a) Etapa orientada a la producción: Con el despertar de la industrialización, las empresas enfocaban sus esfuerzos,

tiempo y recursos hacia la producción por lo que la oferta supero a la demanda. El

enfoque primordial de los negocios en esta etapa era producir grandes cantidades

de productos, encontrar clientes se consideraba una función menor. Las empresas

llegaron a un punto en que sus bodegas se encontraban abarrotadas y registraron

grandes perdidas por la nula rotación de ciertos productos, por lo que impulsaron

nuevas estrategias de venta, conformaron equipos de personas que se dedicaron

a la tarea de promover los productos para agilizar su venta, lo cual fundamentó el

surgimiento de una nueva etapa a principios del siglo XX, la cual se conoce como

orientación a las ventas.

b) Etapa orientada a las ventas:

La crisis económica mundial de fines de 1920 cambió la forma de ver las cosas, a

medida que los países desarrollados salieron de la crisis, se hizo evidente que el

problema económico principal ya no era como producir con eficiencia, sino como

vender la producción resultante. En esta etapa, la publicidad consumía la mayor

parte de los recursos de una empresa, la administración empezó a conceder

respeto y responsabilidades a los vendedores, pero junto con la responsabilidad

vinieron las expectativas de desempeño. Desafortunadamente estas presiones

fueron la causa de que algunas empresas recurrieran a tácticas de ventas que se

pasaron de emprendedoras a carentes de escrúpulos. En Estados Unidos, la

orientación a las ventas fue lo común hasta entrada la década de 1950.

38

c) Etapa orientada al mercado:

Al término de la Segunda Guerra Mundial, hubo una fuerte demanda de bienes de

consumo, originada por la escasez durante el tiempo de guerra, lo que dio como

resultado que las empresas produjeran grandes cantidades de bienes y servicios

que fueron comprados rápidamente. Sin embargo, la oleada de posguerra

disminuyó el gasto del consumidor. En un intento de estimular las ventas, las

empresas volvieron a las actividades de promoción y ventas, pero los

consumidores estaban menos dispuestos a dejarse persuadir. Los vendedores

descubrieron que los años de guerra habían cambiado a los consumidores, ya que

eran menos susceptibles a la influencia, de esta forma muchas empresas

reconocieron que debían cambiar su capacidad de trabajo y enfocarse más en los

consumidores. En la etapa de orientación al mercado, las empresas identificaron

lo que querían los clientes por lo que enfocaban todos sus esfuerzos y recursos en

satisfacer esas necesidades con la mayor eficiencia posible. En esta etapa las

empresas más que simplemente vender hacen marketing.

d) Etapa orientada al marketing social:

Para las décadas de los 70’s y 80’s muchas empresas desarrollaron e

implementaron una serie de programas que buscaban impulsar el desarrollo social

de un país, por medio de una filosofía de conservación y preservación de los

recursos naturales escasos. Este enfoque se consolida en la orientación al

marketing social, el cual declara que una empresa existe no sólo para satisfacer

los deseos y necesidades del cliente, sino también para velar por los intereses de

la sociedad. Se destaca el interés por los empresarios en ofrecer productos

biodegradables o recipientes que sean menos tóxicos elaborados en materiales

reutilizables. Esto coincide además con la conciencia social que predomina en los

consumidores quienes se preocupan por adquirir aquellos productos que no dañen

el medio ambiente.

39

e) Etapa orientada a la construcción de relaciones: Actualmente en el ambiente de negocios el éxito depende de comprender a los

clientes, agregando valor en todos los puntos de contacto. Es decir que las

empresas están más enfocadas en la atención y el servicio al cliente, con

estrategias que buscan acercarse a las personas que compran los bienes y

servicios que ofrecen. La base de esta nueva gestión de negocio es el desarrollo

de las relaciones públicas para evaluar las actitudes del público, identificar áreas

dentro de la empresa que le interesarían, ejecutar estrategias para ganarse su

compresión y aceptación.

3. Importancia del marketing.6 El marketing está presente en todos los aspectos de nuestra vida, por medio de la

publicidad, la variedad de productos en las tiendas cercanas a nuestros hogares y

la facilidad con la que podemos adquirir un producto. En general existen muchas

razones que sustentan el marketing, pero podríamos resumirlas en los siguientes

aspectos:

a) Importancia para la sociedad. Todos los países se caracterizan por una población que tienen miles de

necesidades que demandan ser satisfechas, gracias al marketing, las personas

tienen mayor facilidad para comprar diversos productos que satisfacen sus

necesidades, en el momento justo, en la cantidad deseada, en un lugar accesible

y en la forma más conveniente, esto permite desarrollar una sociedad funcional y

dinámica.

b) Importancia para las empresas. Básicamente el marketing contribuye directamente a alcanzar los objetivos básicos

de las empresas como lo son: la supervivencia, obtención de utilidades y

6 Fundamentos de Marketing, Willian J. Stanton; Michael J. Etzel; Bruce J. Walker, Mc Graw- Hill, 13 Edición, México 2004. Pág. 7-9.

40

crecimiento, esto se logra realizando una serie de actividades, tales como la

evaluación de las necesidades, la satisfacción de los clientes actuales y

potenciales, el diseño de productos, la fijación de precios y el desarrollo de

estrategias.

c) Importancia en el ámbito personal.

Las personas como consumidores son lo más importante, ya que por ellos se

crean cada día mejores productos que satisfacen sus necesidades. En respuesta

los consumidores compran y expresan su opinión a cerca de los productos o

servicios que reciben.

4. Principios de marketing.7 Un principio es considerado como una verdad fundamental o en algún momento

determinado se considera como tal. Los principios de marketing representan

aquellos lineamientos que enmarcan la importancia de las actividades de

marketing. Entre los que se encuentran:

a) La soberanía del comprador, ya que son los consumidores quienes finalmente

toman la decisión de compra.

b) Las elecciones individuales hacen que las personas compren productos y

servicios, en la cantidad que necesitan, en el momento que desean y en el lugar

que prefieran.

c) Las decisiones de compra de los clientes parten de las experiencias

gratificantes es decir que a través del uso o consumo de un bien o servicio se

genera una satisfacción óptima de las necesidades.

5. La mezcla de marketing.8 La mezcla de marketing está conformada por los elementos: producto, precio,

plaza y promoción que se toman de base para la realización de las transacciones 7 Enciclopedia de Marketing y Ventas, Grupo Editorial Océano, España, 2004. Pág. 33-34.

8 Marketing, Charles W. Lamb Jr.; Joseph F. Hair & Carl McDaniel, Thomson Editores, 6ª Edición, México 2002, Pág. 46-47

41

de comercialización, es llamada también como las 4 P´s, referencia abreviada que

acuñó el profesor E. Jerome McCarthy para reunir los factores que la empresa

puede controlar.

Los críticos del modelo de las 4 P’s aseguran que existen otras” P’s” entre las que

se pueden mencionar: packating (empaque), people (personas), profit (ganancia) y

post sale (post venta). De acuerdo al esquema anterior, los elementos que

integran la mezcla de marketing son:

5.1.1.1 Producto.9 Es un conjunto de atributos tangibles que una persona o empresa recibe en un

intercambio para satisfacer una necesidad. Este incluye: empaque, color, precio,

calidad y marca.

I.Estrategias de producto. Por medio de las estrategias de producto las empresas buscan determinar una

serie de aspectos que potencialicen la comercialización de un bien o un servicio.

Algunas estrategias de producto son: modificar la presentación, ampliar las líneas

de producto, crear nuevos tamaños, agregar accesorios, desarrollar nuevos

productos, entre otras. Para el diseño de estrategias de producto se debe tomar

en cuenta:

i. El ciclo de vida del producto: Representa la etapa en la cual se encuentra o se espera que alcance un bien o

servicio. Las empresas deben estar concientes que los productos pasan por lo que

se suele llamar “ciclo de vida del producto”, que permite evaluar diferentes

estrategias de marketing las cuales se deben emplear a medida que el producto

atraviesa las distintas etapas del ciclo.

9 Marketing, Charles W. Lamb Jr.; Joseph F. Hair & Carl McDaniel, Thomson Editores, 6ª Edición, México 2002, Pág. 46-47.

42

Esquema No 1 Ciclo de vida del producto

• Introducción: Hace referencia cuando un producto es lanzado por primera vez

al mercado. Esta etapa toma tiempo y las ventas de un producto registran un

movimiento lento dando como resultado utilidades negativas o casi nulas, ya que

también se ha gastado bastante dinero en la distribución y promoción del producto

al querer dar a conocer el mismo.

• Crecimiento: Etapa del ciclo de vida, en la que las ventas suelen incrementarse

en proporciones altas, muchos competidores ingresan al mercado, por lo que el

precio de los productos puede disminuir.

• Madurez: En este punto, el crecimiento de las ventas llega al tope y las

utilidades se estancan o tienden a disminuir. Es aquí donde las empresas

encuentra un gran desafío, ya que debe satisfacer siempre los intereses y gustos

tan cambiantes de los consumidores, modificando el producto, mejorando su

calidad, sus características o su estilo, al hacerlo más atractivo.

• Declive: Como todo en la vida, siempre hay un final. Aquí las ventas llegan a

un nivel fatal (cero), al no estar la empresa capacitada para enfrentar los nuevos

retos que se han creado (aumento de la competencia, adelantos tecnológicos,

cambios en los gustos de los consumidores, entre otros). Se debe por lo tanto

identificar aquellos productos que ya no presentan una gran demanda y tomar una

Introducción Crecimiento Madurez Declive

Volumen de ventas

GananciaPerdida

Fuente: Fundamentos de Marketing, Willian J. Stanton; Michael J. Etzel; Bruce J. Walker, McGraw- Hill, México 2004

43

decisión sobre ellos. Se pueden mantener, esperando algún cambio en cuanto a la

competencia (abandono del mercado), reposicionar, llevando el producto de nuevo

a la etapa de crecimiento o retirarlo definitivamente al notar que ya no existe

salvación alguna.

5.1.1.2 Precio.10 Es la cantidad de dinero que los clientes deben pagar para obtener el bien o

servicio. Las empresas elevan o bajan los precios con frecuencia, por lo que

representa una importante arma competitiva y resulta fundamental para la

subsistencia y desarrollo.

a) Objetivos del precio. Entre los objetivos que persiguen las empresas a través de la determinación de un

precio son: aumentar las ventas y ganancias, atraer nuevos segmentos de

mercado, volver la oferta más atractiva a los compradores y lograr prestigio para la

marca.

b) Factores a considerar en la fijación de los precios de ventas. La fijación del precio de los productos y servicios, es critica y delicada, ya que el

precio debe ser suficientemente alto para cubrir los costos y debe ser

suficientemente bajo para ser competitivo. Así mismo la empresa debe estar

conciente de que un precio excesivamente alto puede proporcionar la aparición de

competidores y un precio muy bajo puede dañar la imagen del bien o servicio, ya

que el consumidor podría pensar que se le vende algo de mala calidad. Los

aspectos considerados para fijar el precio de venta son los siguientes:

i. Costos de producción: Es usualmente el factor que más influye en la

fijación del precio de venta. Se deben revisar todos los costos para fijar un precio

que los cubra y proporcione beneficios.

10 Marketing, Charles W. Lamb Jr.; Joseph F. Hair & Carl McDaniel, Thomson Editores, 6ª Edición, México 2002, Pág.48

44

ii. Competencia directa: Normalmente un cambio en los precios de un

competidor conlleva cambios en el precio de todos los productos en el mercado,

por lo que una empresa debe estar atenta a las estrategias utilizadas por las

empresas competidoras.

iii. Tipo de cliente: Las personas u organizaciones a quienes la empresa

abastece, representan un factor determinante en la fijación de precios, ya que son

ellos quienes exigen y demandan los bienes y servicios.

iv. Margen de ganancia: Para una empresa o persona el margen de ganancia

representa, la diferencia existente entre el valor monetario en que éste incurre al

fabricar o adquirir un bien o servicio y el que recibe cuando lo vende a un tercero.

Es decir que el margen es la diferencia entre el costo de producción y el precio de

venta.

c) Tipos de precios. Cuadro No 2

Tipos de precio para la venta de los productos.

Tipo de precio Definición Precios de élite: Fijar niveles de precios relativamente elevados.

Precios de penetración Colocar precios relativamente bajos, para penetrar rápidamente en el mercado.

Precios por encima de la competencia

Fijar precios más altos que los competidores, para lograr utilidades y prestigio.

Precios por debajo de la competencia

Establecer precios sumamente competitivos, que atraigan clientes de los competidores.

Precios por línea Establecer diferentes niveles de precios a productos o marcas del mismo producto.

Precios únicos Fijar un precio igual para varios productos. Precios psicológicos Fijar precios impares ( $ 4.99 / $ 9.99) Precios por tamaño o marca Fijar precios diferentes a tamaños o marcas distintas.

Precios de gancho Establecer precios atractivos para captar la atención de los clientes.

45

Precios por origen Colocar precios distintos a productos de origen distinto.

Precios de sacrificio Colocar precios atractivos para promover la compra de otros productos.

Precios fijos Mantener los precios en un mismo nivel, sin efectuar descuentos de ninguna clase.

Precios de temporada Colocar precios determinados (más bajos o más altos), de acuerdo con un período o temporada determinada.

Precios por cliente Establecer precios distintos a clientes diferentes. Fuente: Caja de Herramientas, Gestión MYPES, CONAMYPE, El Salvador, 2002, Pág. 42 – 49 5.1.1.3 Plaza.11 Conjunto de decisiones y actividades que una empresa debe desarrollar para

lograr la transferencia de los productos que elabora desde sus instalaciones hasta

los lugares de uso o consumo final. Comprende la elección idónea de los canales

de distribución a través de los cuales los productos llegaran a los consumidores o

usuarios finales, así como la distribución física que implica la planeación,

ejecución y el control del flujo físico de los productos (transporte, manejo de

inventarios, almacenaje y la entrega de pedidos).

a) Estrategias de distribución. Por medio de las estrategias de distribución las empresas buscan determinar una

serie de aspectos que potencialicen la comercialización de un producto o servicio.

Algunas estrategias de distribución son: desarrollar nuevos canales de

distribución, incrementar los puntos de venta, delegar la actividad de distribución a

un distribuidor idóneo. Las estrategias de distribución giran alrededor del

desarrollo de un sistema para despachar los productos hacia el consumidor con el

uso de intermediarios quienes posibilitan el intercambio de bienes y servicios. Para

el diseño de las estrategias de distribución se debe tomar en cuenta los siguientes

aspectos:

11 Plan de Marketing Estratégico, Cesar Hernández & Ricardo del Olmo, Gestión 2000, España, 1994, Pág. 95

46

i. Naturaleza del producto: Tipo de producto, precios y márgenes de

distribución.

ii. Estructura de la empresa: Recursos humanos y técnicos, capacidad

financiera, instalaciones y ubicación.

iii. Estructura del mercado: Mercado meta, hábitos de compra, frecuencia de

uso o consumo y actitudes.

iv. La competencia: Directa, indirecta y los canales de distribución.

b) Formas de distribución. Los productos pueden distribuirse directamente (sin intermediarios) o

indirectamente (con intermediarios), es decir, a través de otras personas o

empresas.

i. Ventajas de la distribución directa: Acercamiento de la oferta, tiempo de

distribución más corto y mayor oportunidad de compra.

ii. Ventajas de la distribución indirecta: Colocación de inventario en los

puntos de venta, posibilidad de mejorar la rotación de los bienes, posibilidad de

incrementar los niveles de ventas, acceso más inmediato a los clientes,

penetración más rápida en áreas geográficas, reducción de las operaciones

comerciales, aprovechamiento de la imagen positiva de los intermediarios y

posibilidad de utilizar materiales promociónales.

c) Tipos de canales de distribución.12 Los canales de distribución son un grupo de intermediarios (persona o entidad que

media entre el fabricante y los mercados) relacionados entre sí que hacen llegar

los productos y servicios de los fabricantes a los consumidores y usuarios finales.

Los productores y los intermediarios actúan conjuntamente para obtener

beneficios mutuos.

12 Mercadotecnia Estratégica, Dr. Salvador Mercado, Instituto Mexicano de Contadores Públicos, Ac, México, 2002.

47

i. Productor – consumidor final: Es la vía más corta y sucede cuando el

consumidor compra el producto directamente en la empresa.

ii. Productor - minorista - consumidor final: En el segundo canal, se

presenta un solo intermediario entre el productor y el consumidor final, este

intermediario es un minorista y su función consiste en comprar los artículos al

productor y revenderlos obteniendo una ganancia.

iii. Productor - mayorista - minorista - consumidor final: El tercer canal

muestra dos intermediarios relacionados verticalmente, los mayoristas y los

minoristas, los cuales son utilizados, por lo general por industrias en las que hay

varios productores y un gran número de clientes que compran el producto en

pequeñas cantidades.

iv. Productor - agente - mayorista - minorista - consumidor final: El cuarto

y último canal, está integrado por tres intermediarios, el cual funciona cuando las

empresas productoras están distantes a los centros de consumo, por lo cual se

valen de agentes quienes dan a conocer las bondades del producto a mayoristas,

quienes a su vez se encargan de suministrar a los minoristas para que estos los

vendan al consumidor final.

5.1.1.4 Promoción.13 El papel de la promoción en la mezcla de marketing consiste en fomentar

intercambios mutuamente satisfactorios con los mercados meta. Básicamente la

promoción tiene como objetivo crear conciencia de marca, enviar información y

anticipar una imagen positiva.

a) La mezcla promocional. Es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la empresa,

sus productos, y ofertas, para el logro de los objetivos organizacionales La mezcla

13 Publicidad, William Arens, McGraw-Hill, México 1999, Pág. 175-176.

48

de promoción esta constituida por: 1. Promoción de ventas 2. Fuerza de venta o

Venta personal, 3. Publicidad y 4. Relaciones Públicas.

b) Estrategias de promoción.

Por medio de las estrategias de promoción las empresas buscan determinar una

serie de aspectos que potencialicen la comercialización de un bien o servicio.

Algunas estrategias de promoción son: incrementar la inversión en publicidad y

promociones de venta, modificar el contenido de los mensajes, entre otros.

6. Comercialización.14 Conjunto de acciones que encaminan a los bienes y servicios a una relación de

intercambio, que permite facilitar el paso del producto al consumidor o al usuario.

Básicamente comercializar es encontrar la presentación y los atributos que

despierten el interés de futuros compradores, la red más apropiada de distribución

y las condiciones de venta que habrán de dinamizar a los intermediarios en el

canal.

a) ¿Quienes comercializan? Todas las personas y empresas sin importar su

actividad económica comercializan.

b) ¿Qué se comercializa? Se comercializan bienes, servicios e ideas. Los

bienes son objetos físicos, como las pastas de dientes, cámaras o computadoras.

Los servicios son productos intangibles, como los vuelos, asesoría financiera o

llamadas telefónicas. Las ideas, también intangibles, son pensamientos

concernientes a acciones o causas.

c) ¿Quién compra y usa lo comercializado? Las personas y las empresas

compran y utilizan los bienes, servicios e ideas comercializadas.

14 Diccionario de Mercadotecnia, Guy Serrat, Trillas Editorial, 1ª Edición, México, 2000, Pág.49

49

6.2 Importancia de la comercialización.15 La importancia de la comercialización se ve reflejada en todos los procedimientos

y alternativas que permiten introducir eficazmente los productos en el sistema de

distribución. La existencia de las actividades comerciales responde a las

necesidades del ser humano, ya que ningún individuo es capaz de producir todo lo

que necesita para su propio consumo. También es evidente que ningún país

puede producir todos los bienes y servicios que sus habitantes desean y en las

cantidades que ellos los necesitan. La comercialización es entonces la

herramienta básica para la búsqueda y obtención de los bienes y servicios que

permitan la satisfacción de las necesidades.

6.3 Elementos que intervienen en la comercialización.16 Los procesos de comercialización se llevan a cabo a través de la participación de

actores y fuerzas que dinamizan el intercambio de bienes y servicios, los cuales

son: proveedores, competidores, intermediarios y el mercado.

a) Proveedores: Personas o empresas que se encargan de abastecer de los

bienes y/o servicios necesarios para el desarrollo de los procesos de producción.

b) Empresa: Es la unidad económica y social de carácter público o privado, la

cual esta integrada por elementos humanos, físicos y financieros, que desarrollan

de forma coordinada varias actividades encaminadas a un mismo fin.

c) Competidores: Empresas que ofertan un producto o servicio similar o que

tiene el mismo proveedor.

d) Intermediarios: Personas o empresas que ayudan a promover, vender y

distribuir los productos dentro del mercado.

15 Diccionario de Mercadotecnia, Guy Serrat, Trillas Editorial, 1ª Edición, México, 2000, Pág. 49

16 http://www.subdere.cl/paginas/cedoc/publicaciones/administracion%20publica/dicc2002.pdf

50

e) Mercado: El marketing lo define como las personas y/o empresas con

necesidades que satisfacer, dinero para gastar y voluntad de gastarlo.

6.4 Funciones de la Comercialización17

La ccomercialización significa entregar los bienes y servicios que los

consumidores desean y necesitan. Significa conseguirles los productos en el

momento oportuno, en el lugar adecuado y al precio conveniente.

Las funciones de la comercialización son: comprar, vender, transportar,

almacenar, estandarizar y clasificar, financiar, correr riesgos y lograr información

del mercado.

C. ESTRATEGIAS 1. Estrategias. La utilización de los recursos combinados para alcanzar un objetivo definido.

Es el enfoque de mercadotecnia, en el cual una empresa espera corregir sus

esfuerzos de mercadotecnia.

Consiste en desarrollar una amplia formula de cómo la empresa va alcanzar sus

objetivos a través de políticas y objetivos de la misma.18

Estrategias son los medios por los cuales se lograran los objetivos. Las diferentes

estrategias empresariales incluyen expansión geográfica. Diversión, adquisición

de competidores. Obtención de control sobre proveedores, etc.

Es el proceso de decidir sobre los objetivos de las organizaciones y los cambios

en dichos objetivos sobre los recursos para obtenerlos y las políticas que deben

gobernar la adquisición, uso y organización de estos recursos.

17 http://www.monografia.com

18 E. Jerome McCarthy, William D, Jr, Marketing un Enfoque Global. 13a Edicion, Editorial McGraw-Hill. Mexico.2000

51

La selección de estrategias sirve para fortalecer el cumplimiento de los objetivos

plasmados en el plan.

Es importante que las estrategias se acompañen de sus respectivas acciones para

que sean efectivas y viables en el cumplimiento de los objetivos, el éxito o el

fracaso de un plan estratégico depende del diseño y una adecuada aplicación de

estas estrategias.

1.1 Concepto de estrategia. Estrategia es aquella acción mediante el cual una organización busca alcanzar sus

objetivos y de cumplir su misión.

1.2 Importancia de las Estrategias. Actualmente resultaría difícil en términos teóricos encontrar una empresa que de

alguna manera no desarrolle estrategias sabiendo que esta actividad sirve

esencialmente para reducir la incertidumbre de la participación de un mercado.

De ahí que las estrategias son de gran importancia, para el empresario porque le

permite alcanzar sus beneficios esperados, como para el ejecutivo porque le

brinda satisfacción de dirigir una empresa de alto nivel entre los competidores,

traduciéndose esto en un éxito administrativo.

También puede señalarse que las estrategias son de gran importancia para la

clientela y la sociedad misma, ya que a los primeros se les facilita la satisfacción

de las necesidades y a la sociedad por que les proporciona mayores fuentes de

ocupación e ingresos por lo tanto mas estabilidad social. Al hacer relación al

impacto e importancia de esta herramienta en la empresa, dice: con la plantación

estratégica se logran buenos resultados en áreas como ventas, utilidades,

participación en el mercado, reparto equitativo de accionistas, índices de

operación. Hay que mencionar que la óptima productividad de una organización

52

no es el resultado directo de la Planeación estratégica, sino el producto de ella

haberla implementado.

1.3 Elementos a considerar en la formulación de estrategias Para formular las estrategias deben considerarse los elementos siguientes:

a) aprovechar las oportunidades disponibles.

b) Capacitar las fortalezas y competitividad

c) Proveer para el desarrollo del crecimiento tomando en cuenta la adecuada

asignación de los recursos.

d) Estar dentro de las capacidades y experiencias de la compañía y con

recurso disponibles.

e) Se integra con cualquier otra estrategia y con los objetivos.

f) Involucran recursos combinados

1.4 Dimensiones de la estrategia. a) La estrategia como pauta coherente, unificadora e integradora de las

decisiones.

Muchos hombres de negocio aceptarían que la estrategia es la fuerza principal

para un plan detallado, completo e integrador. Como tal la estrategia orígenes a

planes que garantizan el logro de los objetivos básicos de la empresa. Esto

supone que la estrategia es consistente, explicita y proactiva19

b).La estrategia como medio para establecer objetivos a largo plazo, programas de

acción y prioridades en la distribución de recursos.

Esta opinión clásica considerada la estrategia como el medio de hacer explicitas

las metas u objetivos de otra organización en el largo plazo; definir los principales

programas de acción que se necesitan para alcanzar sus objetivos y de asignar

los recursos necesarios.

19 Jean-Jacques Lamba, Marketing Estratégico, Tercera Edicion, Editorial MacGraw Hill 1996

53

c) La estrategia como definición de ámbito en el que va a competir la empresa.

Una de las inquietudes principales es determinar las actividades a que la empresa

se dedica o puede dedicarse. Este concepto exige que los estrategas adopten las

decisiones de crecimiento, diversificación y posicionamiento.

d) La estrategia como respuesta a las oportunidades y amenazas externas, a las

fortalezas y debilidades internas, para alcanzar la ventaja competitiva. Según es

perspectiva, el propósito básico de la estrategia es alcanzar una ventaja sobre los

competidores claves, a largo plazo. Tal punto de vista, sustentado por la mayor

parte de los enfoques analíticos modernos reconoce el siguiente:

i). El objeto fundamental de una empresa es alcanzar la ventaja competitiva a

largo plazo sobre sus competidores. Estas ventajas suponen comprender a

cabalidad los factores externos e internos, que afectan fundamentalmente a la

organización. Esto ayuda a descubrir las oportunidades y amenazas con las

cuales se deben enfrentar.

ii) La estrategia busca una concordancia viable entre el ambiente externo de la

empresa y sus capacidades internas. El papel de la estrategia no se considera

simplemente como reacción pasiva a las oportunidades y amenazas que le

presentan el entorno, sino más bien como unos procesos de adaptación continuos

y activos de la organización, para satisfacer las exigencias de un entorno

continuamente cambiante.

Desde esta perspectiva la estrategia empresarial considera tres puntos

primordiales, unidad empresarial, tema central de análisis; estructura de la

industria, que determina las tendencias ambientales claves; y capacidades

internas, que definen las formas de competir.

iii) La estrategia como sistema lógico para diferenciar las tareas gerenciales en los

niveles corporativos, empresarial y funcional. Los diversos niveles jerárquicos de

54

la organización tienen responsabilidades gerenciales muy diferentes que la

estrategia debe reflejar.

- El nivel corporativo, es el responsable de las tareas de mayor alcance:

definir la misión global de la empresa; examinar las propuestas de negocios;

identificar y explotar los nexos entre las unidades empresariales diferentes,

aunque relacionadas, y asignar los recursos con un sentido de prioridad

estratégica.

- El nivel empresarial, es responsable de realizar la posición competitiva de

cada unidad empresarial frente a un medio ambiente y la competencia.

- El nivel funcional, es responsable de desarrollar capacidades en ares

claves como fianza, infraestructura administrativa, recursos humanos, tecnología,

proveeduría, logística, distribución, mercadeo, ventas y servicios. Además de

desarrollar estas capacidades es responsable de integrarlas armoniosamente.

iv) La estrategia es la expresión de los benéficos económicos y no económicos,

que la empresa pretende dar a los grupos de interés. La estrategia consiste en

encargarse de los que tiene intereses en esa compañía con fines de lucro, el

resultado financiero es un objetivo importante.

D. PLAN ESTRATEGICO: 1. Planeación: Planear es anticipar las acciones a seguir, el primer paso hacia una buena

planeación es establecer los objetivos empresariales, y estos planes sirven para

realizar otras funciones administrativas, es decir la planeación es establecer las

bases para determinar las acciones a seguir en el futuro, el primer paso en el

proceso de planeación es selección los objetivos, luego se identifican las

actividades a realizar y los resultados que se pretende alcanzar. Después es

necesario seleccionar las herramientas y los métodos para alcanzar los objetivos

fijados.

55

2. Planeación Estratégica: Es el conjunto de acciones en el presente que hace una institución con el objeto

de lograr resultados a futuro, que le permitirán una toma de decisiones de la

mayor certidumbre posible, una organización eficaz y eficiente que coordine

esfuerzos para ejecutar las decisiones dándoles el seguimiento correspondiente 20

2.1 Modelo De Planes Estratégicos: Este modelo consiste en la selección de los objetivos mayores de la empresa, de

las estrategias que serán adaptadas para poder alcanzar estos objetivos y de la

definición de las fuentes de recursos. El modelo comienza con la definición del

negocio y finaliza con el establecimiento de las metas. Los diferentes elementos

que componen este modelo son los siguientes:

Diagrama Del Proceso De Plan Estratégico Fuente: Plan de Marketing, Paso a Paso. Vicente Ambrosio, Prentice Hall, 1 edicion, Colombia, 2000, Pag. 7

a) Definición Del Negocio:

20 Administración, Javier Benavides Pañeda, 1 edicion, Editorial Mc Grawhill, México, 2004, Pág. 65

Definición del negocio

Análisis interno

Análisis externo

Escenarios Valores éticos

Visión

Misión

Objetivo

Estrategia

Metas

56

En esta etapa de la planeación se establece los propósitos del negocio: la rama

del mercadeo en que la empresa actúa o va actuar, los productos ofrecidos al

mercado y las necesidades de los clientes que pretenden atenderse.

b) Análisis Externo:

Esta es una actividad de recopilación y análisis de los factores ambientales que

afectan a la empresa, de la forma como puede evolucionar y del surgimiento de

nuevos factores que pueden influir en su vida.

c) Análisis Interno:

En este punto, todos los involucrados en el proceso realizan esfuerzos para

ampliar el conocimiento que se tiene de la empresa y del sistema en que se

encuentra

d) Escenario:

Es la previsión de la evolución de los factores que influyen o pueden influir en el

desempeño de la empresa.

e) Valores Éticos:

En esta etapa, se identifican y definen los valores éticos que dirigen las

actividades de la empresa.

- Misión:

La misión de la empresa involucra la razón de su existencia, la función que

desempeña de manera que se utilice y justifique sus ganancias, atendiendo a las

expectativas de sus accionistas y de la sociedad en la que actúa. La misión

57

expresa donde y cómo la empresa espera obtener ganancias, por medio de la

oferta de un producto o la prestación de un servicio útil y deseable.

- Visión:

En esta etapa, se establece la visión del futuro de la empresa, de la forma más

precisa posible, intentando determinar los elementos que la ayudarán a controlar

su propio destino.

- Objetivos:

Aquí se seleccionan los objetivos: determinadas situaciones que la empresa

quiere alcanzar y tiene condiciones razonables de hacerlo para cumplir su misión y

alcanzar su visión.

- Estrategia:

En este ítem se responde a la pregunta ¿Cómo hacerlo? Las estrategias

existentes asociadas a objetivos y muestran cómo la empresa va a utilizar sus

recursos para alcanzar sus objetivos.

- Meta:

Una vez definidos los objetivos y escogido las estrategias es necesario definir una

programación de ejecución para estipular qué resultados deben ser alcanzados,

cuándo deben ser conseguidos y por quién deben ser logrados.

2.2 Planeación Estratégica De Marketing:

Después de realizar la planeación estratégica de la compañía en conjunto, se

deben elaborar planes de cada una de las principales áreas, la planeación

estratégica de marketing se puede dar en cinco pasos:

58

a) Realizar un análisis de la situación: Se procede a examinar a que punto ha

llegado el plan de marketing, los resultados que ha dado. En esta parte se abarcan

el factor ambiental externo y el interno.

b) Trazar los objetivos de marketing: Los objetivos deben guardar relación con

las metas y estrategias de la empresa.

c) Determinar el posicionamiento y la ventaja diferencial: Esta etapa requiere

el posicionamiento del producto en el mercado y como distinguirlo de la

competencia, para crear una ventaja diferencial con respecto a la competencia.

d) Seleccionar los mercados meta y medir la demanda del mercado: Aquí se

debe seleccionar el grupo de personas u organizaciones a las que se dirige el

programa de marketing.

e) Diseñar una mezcla de marketing estratégico: Aquí se diseñara la

combinación de los cuatro elementos que sirven para satisfacer las necesidades

del mercado (precio, plaza, producto, promoción)

Estos cinco pasos guardan bastante relación con el modelo de planeación

estratégica descrito anteriormente, es decir hay varios métodos de planeación

pero todos convergen en los puntos del análisis de la situación, el establecimiento

de objetivos y el diseño de estrategias.

Como se ha descrito todo proceso de planeación estratégico comienza por

analizar los entornos externos e internos, para realizar este análisis debe en todo

proceso de planeación estratégica de marketing debe considerarse:

2.3 Misión o Visión organizacional:

Las preguntas básicas para elaborar una misión son ¿Quiénes somos?, ¿Quiénes

son nuestros clientes?, ¿Cuál es la filosofía operativa? (es decir los valores, ética,

las creencias de la compañía. ¿Cuáles son las competencias o ventajas

59

competitivas fundamentales? Al plantear la misión debe considerarse que esta sea

alcanzable.

2.4 Estrategia corporativa o de unidad de negocios:

Todas las organizaciones necesitan una estrategia corporativa para integrar los

recursos y todos los ámbitos de la empresa. Al elegir una estrategia corporativa

esta debe ser acorde con las capacidades de la empresa.

2.5 Metas y objetivos de marketing:

Estas deben respaldar la misión y las metas de la compañía. Los objetivos deben

considerarse para cada periodo de planeación, además deben expresarse en

términos de unidades de medición para que puedan medirse con exactitud.

2.6 Estrategia de marketing:

Esta consiste en la elección del mercado o mercados meta y la mezcla de

mercadeo a usar, para la satisfacción de las necesidades y deseos del

consumidor.

2.7 Instrumentación y control de marketing:

La instrumentación son las actividades para llevar a la práctica las estrategias. Se

debe mantener el enfoque en el cliente durante todo el proceso de planeación de

marketing y a lo largo de la puesta en marcha, cualquier estrategia debe ser

valorada para saber si tuvo éxito y por ello la creación de mecanismo de control

que proporcionen y revisen las estrategias es necesaria.

60

E. ECOTURISMO

1. Concepto De Ecoturismo21 El Ecoturismo es promovido en las áreas silvestres protegidas con grupos

reducidos de turistas. Apoya económicamente las áreas protegidas y las

economías locales y promueve un cambio de actitud hacia la conservación de los

recursos naturales.

Es el uso de áreas naturales por la actividad turística en forma sostenible, con la

finalidad de disfrutar y conocer su cultura e historia natural, sobre la base de

planes de manejo que minimicen los impactos en el medio ambiente, a través de

modelos de capacidad de carga y monitoreo periódico, integración de las

comunidades locales y otras medidas que conserven y preserven dichas reservas

2. Desarrollo del Ecoturismo.

El Ecoturismo es una de las tendencias con crecimiento mas acelerado en la

industria turística. Por definición, el ecoturismo consiste en viajes a áreas

naturales, con el propósito de disfrutar y entender las características del medio

ambiente, tomando cuidado de no alterar la integridad del ecosistema y de la

cultura autócrata, a la vez creando las oportunidades económicas que hacen que

la preservación de los recursos naturales brinde un beneficio económico a los

pobladores.

En otras palabras, el Ecoturismo es una clase de turismo que hace muy poco daño

o ninguno al medio ambiente. El termino Ecoturismo se utiliza para describir los

viajes a cualquier área sin urbanizar, casi virgen. En Centro América y en todo el

mundo, el Ecoturismo puede ser una vía para la preservación, conservación y

protección de las áreas naturales. Los visitantes que han experimentado la magia

de las selvas son quienes luego muestran una mayor tendencia en apoyar activa y

21 Rivas García, Jesús I., Magadán Díaz, Marta, Bengoechea Morancho, Aurelia, Actividad Turística y Medio Ambiente Editorial: Septem 2006, Edicion

2, , Pág. 406

61

económicamente los programas para la protección del medio ambiente. América

central cuenta con el ingrediente mas importante del ecoturismo: grandes

extensiones de selva que son refugio de un sin numero de plantas y animales

únicos.

Para el país anfitrión y su pueblo, el ecoturismo constituye un flujo de divisas

internacionales, una mejor imagen ante el mundo y una razón financiera para

preservar la integridad del suelo.

3. Diferentes tipos de Turismo

Es el turismo planificado y realizado de una manera ambiental, segura y

sostenible.

3.1 Turismo De Aventura

Es aquel donde el contacto con la naturaleza requiere de grandes esfuerzos y

altos riesgos, dada la naturaleza del mismo. Es el tipo de turismo naturalista que

cuenta con mayor diversidad de actividades, destacándose las siguientes:

a) Cabalgatas: son las caminatas a caballo.

b) Ciclismo de montaña (mountain Bike): trata de recorrer en bicicletas

carreteras, caminos y senderos de difícil acceso, donde la naturaleza conserva

todo o gran parte de su esplendor.

c) Espeleología deportiva (caving): es el descenso a las profundidades

subterráneas de cavernas, grutas, furnias y otros fenómenos carsicos.

d) Montañismo: consiste en realizar grandes caminatas, para ascender a las

grandes montañas, volcanes y otros tipos de accidentes geográficos.

e) Buceo deportivo: consiste en penetrar a los fondos marinos y disfrutar la

flora y la fauna subacuatica, sin destruirla.

62

4. El Turismo Rural

Modalidad del turismo naturista donde las comunidades rurales ofertan

habitaciones de sus viviendas habitadas, o destinan casas para ello. El ecoturista

se aloja en las mismas para disfrutar de la naturaleza y los modos de vida de

dichas comunidades, sin participar activamente en las actividades económicas de

la comunidad.

5. El Turismo Ecológico

Es la modalidad de turismo naturalista más especializado ya que se fundamenta

en la oferta de los atractivos naturales (flora, fauna, geología, climatología,

hidrografía) y las manifestaciones culturales locales, a través de los parques

Nacionales y otras áreas equivalentes ya sea estas reservas del sector público o

privado.