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Aplicación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación -TIC’S- en las empresas turísticas.
El caso de Colonia. Uruguay.Lic. Ricardo Laurenz. 2007
Capítulo 5El mercado turístico de Colonia
Observaremos datos estadísticos procedentes de dos tipos de fuentes: • El Observatorio Turístico de Colonia• El Ministerio de Turismo.
Las cifras del año 2006 muestran significativas diferencias entre ambas fuentes en relación al número total de turistas que recibe el destino como en cuanto a su procedencia.
En cuanto al número total de turistas que recibe el destino, de acuerdo a las proyecciones de la demanda de alojamiento realizadas por la Dirección de Turismo en según tasa de ocupación y promedio de estadía1, la cifra es de 296810, de los cuáles un 33 % serían uruguayos, un 55 % argentinos y un 20 % de otras nacionalidades.
Los datos del Ministerio de Turismo y Deporte indican que Departamento de Colonia recibió un total de 99358 visitantes en el año 2006. Estos registros se refieren exclusivamente al turismo receptivo internacional, no computándose el turismo interno. Cuando se registran uruguayos, son aquellos que viven en el exterior.
Cuadro 2Distribución de visitantes según nacionalidad
Departamento de Colonia 2006Fuente: MINTURD
Nacionalidad Número visitantes
%
Argentina 72024 72,49 %
Uruguay 13760 13,85 %
Europa 5592 5,63 %Canadá / Estados Unidos
2941 2,96 %
Chile 2176 2,19 %Brasil 1663 1,67 %Resto América Latina 685 0,69 %Paraguay 230 0,23 %Otros / sin datos 287 0,29 %
1 Fuente: Cámara Hotelera y Turística de Colonia y estimación de 1,25 % como promedio de pernoctación.
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El caso de Colonia. Uruguay.Lic. Ricardo Laurenz. 2007
Total 99358 100 %
Según estas cifras los argentinos representan el 72,5% del turismo internacional que arriba a Colonia, seguido por los uruguayos residentes en el exterior (13,86%), los europeos (5,63 %), los canadienses y estadounidenses (2,96 %), chilenos (2,19 %) y brasileros (1,67%).
Estos datos están basados en la información estadística que aporta el MINTURD a partir de una muestra de aproximadamente 20.000 casos anuales, encuestándose en todos los puntos de entrada y salida del país. Estos estudios ofrecen información confiable cuando se toma el país en su conjunto pero deben revisarse cuando se analiza la situación de cada uno de los Departamentos.
Si tomamos como fuente la nacionalidad de los visitantes a los Centros de Información Turística del Departamento en el año 2006, los % varían de forma significativa.
Cuadro 3Distribución de visitantes a Centros de Información Turística
de Colonia de Sacramento – 2006Fuente: Dirección de Turismo IMC
Nacionalidad Número visitantes
%
Argentina 25980 33 %Uruguay 17417 22 %Europa 11419 14 %Canadá / Estados Unidos
9445 12 %
Brasil 6209 8 %Resto América Latina 4984 6 %Chile 1727 2 %África - Oceanía 1059 1,5 %Asia 849 1 %Total 79089 100 %
Aun teniendo en cuenta que se trata de objetos y fuentes de medición distintas, las diferencias de origen son relevantes, especialmente cuando se trata de determinar los mercados que ofrecen más potencial para el conjunto de atractivos turísticos del Departamento de Colonia.
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El caso de Colonia. Uruguay.Lic. Ricardo Laurenz. 2007
Cuadro 4Motivo principal de la visita al Departamento de Colonia
Fuente: MINTURD, 2006
Motivo principal de la visita %Visita familia y amigos 13, 6 %Recreativo 79,1 %Negocios 4,04 %Otros 3,26 %Total 100 %
Estos datos tampoco ofrecen la información necesaria para adecuar la oferta turística del Departamento en función de las demandas de los visitantes. El concepto “recreacional” es demasiado amplio y esconde motivaciones muy distintas. De esta forma no es posible cuantificar la importancia de segmentos que están creciendo como el turismo gastronómico, deportivo, etc.
Sin embargo, más allá de las diferencias de cada muestra, está confirmado que Colonia es hoy la principal puerta de ingreso turístico al país y uno de los destinos que presenta menor estacionalidad a lo largo del año.
