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Capacitación Descentralización Modelo en Línea
Vicerrectoría de Educación a DistanciaDirección Académica
Dirección Académica Martha Patricia Aldana Félix
Dirección Académica Profesional CFE
Marvin Alexis Olvera Pérez
Dirección Académica Preparatoria
Ana Laura Balleza Salinas
Dirección AcadémicaProfesional
María de Jesús Lizárraga López
Dirección Académica Maestrías
Mónica Jahel Berzosa Olivares
Coordinación Educación ContinuaSandra Gabriela Rodríguez Arredondo
Coordinación AcadémicaEducación Continua
Laura Alicia González Canales
Dirección Académica Campus en Línea
Dirección Académica de Campus en Línea
Coordinación de Extensión
1. Generación de programas de extensión y educación continua
2. Coordinación y seguimiento en el diseño.
3. Generación de estrategia de venta de programas de extensión
4. Seguimiento académico a participantes de programas de extensión
Dirección Académica de Profesional
1. Contacto y seguimiento a alumnos2. Seguimiento a tutores3. Generación de oferta educativa4. Coordinación de aplicación de exámenes5. Coordinación de mejora para las carreras
en línea6. Generación de estrategias de retención
Dirección académica de Preparatoria y Propedéuticos
1. Programación y generación de oferta para preparatoria
2. Seguimiento a tutores.3. Seguimiento a alumnos4. Coordinación y seguimiento en
calidad de los programas.5. Generación de estrategias de
retención
Dirección Profesional CFE
1. Contacto y seguimiento a alumnos de CFE2. Seguimiento a tutores exclusivos de CFE3. Generación de oferta educativa4. Coordinación de aplicación de exámenes5. Coordinación de mejora para las carreras
de CFE6. Generación de estrategias de retención
Dirección Académica de Maestría
1. Contacto y seguimiento a alumnos2. Seguimiento a tutores3. Generación de oferta educativa4. Coordinación de aplicación de exámenes5. Coordinación de mejora para las maestrías
en línea6. Generación de estrategias de retención
Descripción de puestos
Dirección Académica de PreparatoriaCoordinar la operación académica de los cursos propedéuticos y de preparatoria en línea, el trabajo de los asesores académicos y tutores, con el fin de cuidar la calidad de los cursos y la atención y seguimiento de los alumnos para el logro de retención de los mismos.
.
Dirección Académica de ProfesionalAdministrar eficientemente los cursos de profesional del Campus en Línea proporcionando un servicio de calidad académica a los alumnos y las herramientas que requieren los tutores para realizar su labor académica.
Dirección Académica de MaestríasAdministrar eficientemente los cursos de maestrías del Campus en Línea proporcionando un servicio de calidad académica a los alumnos y las herramientas que requieren los tutores para realizar su labor académica.
Descripción de puestos
Modelo Académico TecMilenio
Centrado en el
aprendizaje
•Profesor promueve el aprendizaje
•Alumno construye conocimiento
El alumno:
•Aplica teoría•Desarrolla habilidades argumentativas, críticas•Aplica conocimiento•Demuestra saber hacer
El profesor expertodiseña y presenta:• teoría y actividades• promueve análisis argumentación y discusión
Premisas del Constructivismo
Modelo Educativo
Modelo Instruccional
El curso presenta:
•Apoyos visuales• Actividades de aprendizaje•Desarrollo de productos:
EnsayosEjerciciosLecturasProyectos
• Exámenes
Evaluación Preparatoria, Profesional y Maestría
Evaluación delaprendizaje
Alumno
Profesor TutorFacilitador
Evaluación ParcialPlataforma Educativa(WebTec – Bb)•Ensayos•Ejercicios•Lecturas•Casos•Proyectos•Exámenes rápidos
Examen de Medio Término o Exámenes Parciales
Examen Final
Alumnos por Modalidad en Universidad TecMilenio
Alumnos virtuales 25%
Alumnos presenciales
75%
Tabla General de alumnos mixtos Profesional
Tetramestre Enero-AbrilZONA No. de alumnos Profesional
Monterrey 1,926
Centro 2,466
Norte 1,853
Sur 1,091
Occidente 2,363
Total 9,699
Aprobados y reprobados en cursos en línea Profesional
09-120 09-130Alumnos-materia 5490 5183 6884Grupos 302 247 328
ProfesionalTotal
09-110 Porcentaje
Total 09-120 Porcentaje
Total 09-130 Porcentaje
Aprobada 4473 81% 4031 78% 5427 78.8%Reprobada 761 14% 900 17% 1078 15.7%
Total general 5490 5183 6884
09-110
Tabla General de alumnos mixtos Maestría
Tetramestre Enero-Abril
ZONA No. de alumnos Profesional
Monterrey 62Centro 71Norte 54Sur 41Occidente 180
Total 408
Aprobados y reprobados en cursos en línea Maestría
09-120 09-130Alumnos-materia 462 647 582Grupos 25 27 29
ProfesionalTotal
09-110 Porcentaje
Total 09-120 Porcentaje
Total 09-130 Porcentaje
Aprobada 427 92% 586 91% 492 85%Reprobada 35 8% 56 9% 87 15%
Total general 462 642 579
09-110
Oferta Académica
• Cursos Propedéuticos
• Preparatoria
• 26 Carreras Tetramestrales
• 20 Carreras Semestrales
• Maestrías Tetramestral
– Negocios– Humanidades– Tecnologías de la Información
Oferta Académica
• Mismo contenido de cursos presenciales pero el diseño instruccional para el aprendizaje, está enfocado a la modalidad en línea.
• Se utilizan fuertemente las guías y rúbricas del modelo de TecMilenio.
• Los exámenes se presentan en línea.• Los exámenes extraordinarios se presentan de manera
presencial en los Campus.• Se cuenta con una agenda de actividades que ofrece
flexibilidad dado el perfil del alumno que trabaja.
Características de los cursos académicos de la Modalidad en Línea
Herramientas Tecnológicas de Apoyo– Acervo bibliográfico digitalizado
• Biblioteca Digital• Videoteca Digital• Centro Virtual de Redacción
– Servicio de asesores en línea• Servicios al Usuario
– Servicios en Línea • Académico• Administrativo
– Plataforma tecnológica• Webtec (Profesional, Preparatoria y Propedéutico)• Blackboard (Maestría)
Etapas del Servicio AcadémicoDurante el Periodo
Envío de correo de bienvenida a los alumnos.Envío de correo de participación a AM.Reportes de Participación en el curso.Apoyo en dudas de calificaciones en actividades las materias en línea.Revisión de detalles con los profesores.
Durante el Periodo
Envío de correo de bienvenida a los alumnos.Envío de correo de participación a AM.Reportes de Participación en el curso.Apoyo en dudas de calificaciones en actividades las materias en línea.Revisión de detalles con los profesores.
Antes del Periodo
Revisiones de grupo o materia por el coordinador.Exposición de casos.Solicitud de apertura de materias por parte de los coordinadores.
Antes del Periodo
Revisiones de grupo o materia por el coordinador.Exposición de casos.Solicitud de apertura de materias por parte de los coordinadores.
Cierre del Periodo
Revisión de calificaciones finales.Revisiones de exámenes finales.Atención a quejas o situaciones.
Cierre del Periodo
Revisión de calificaciones finales.Revisiones de exámenes finales.Atención a quejas o situaciones.
Después del Cierre
Revisión de situaciones como: 1.No presentaron examen final. 2.Correcciones de calificaciones.
Después del Cierre
Revisión de situaciones como: 1.No presentaron examen final. 2.Correcciones de calificaciones.
Cursos propedéuticos
• Es una opción para ingresar al Campus en Línea cuando no se presenta examen de admisión.
• Se cursan al menos 2 cursos propedéuticos para poder ingresar a Preparatoria o Profesional.
Objetivo: Busca sensibilizar y preparar al alumno para el modelo en línea.
Cursos propedéuticos
• Razonamiento verbal• Introducción a la Educación a Distancia• Matemáticas para profesional• Matemáticas para preparatoria
Convenios
• Genéxis• CFE• Gobierno de Tlaxcala• Gobierno de Hidalgo• Gobierno de Quintana Roo
• Volaris• Bécalos• Bachinet• Alumnos
internacionales
Proceso de Inscripción
En caso de requerir baja de la materia el alumno debe dirigirse al En caso de requerir baja de la materia el alumno debe dirigirse al CISE mediante la cuenta correspondiente.CISE mediante la cuenta correspondiente.
El alumno ingresa a Servicios en Línea para realizar la inscripción de
las materias asignadas por su asesor académico.
¿Esta disponible?
Selecciona las materias y realiza la
inscripción
Acude al Asesor Académico para revisar la situación o
duda de sus materias
El asesor soluciona el
problema
El alumno puede realizar la inscripción.
La inscripción queda
registrada en Sistema
No
Si
Proceso de Comunicación
Estructura Preparatoria y propedéuticos
Estructura Preparatoria y propedéuticos
Dirección Académica Preparatoria
Ana Laura Balleza
Coordinaciónpreparatoria
Andrea Lugo
Coordinación preparatoria
Rebeca Posada
Funciones del Director• Seguimiento del desempeño del tutor, que de retroalimentación
de manera oportuna y específica. Que cumpla con las políticas del CEL y de buena atención al alumno y retroalimentación de calidad.
• Comunicación con los tutores, para mantenerlos informados de cambios, avisos, y claves de acceso a los cursos y a página de servicios.
• Dar seguimiento al desempeño de los alumnos, generar grupos y materias para inscripción, detectar casos de bajas académicas, reinscripción de los alumnos, mantener la comunicación a través de correo electrónico, teléfono y dentro de los cursos.
Funciones del Director• Programación de exámenes de medio término y finales para
preparatoria y de las agendas de los cursos propedéuticos en las fechas estipuladas en el calendario.
• Recepción del reporte de calificaciones, caso de cambios de calificación, revisión de materias.
• Proyecto de capacitación para los miembros del CEL .
• Dar seguimiento al desempeño de las Asesoras Académicas.
• Programación de los cursos considerando el avance de cada uno de los alumnos, y el número de nuevos ingresos. Durante inscripciones abrir y cerrar grupos y hacer balanceo para la asignación de alumnos por tutor
Características de los cursospropedéuticos
– Los cursos propedéuticos son 4:• Introducción a la Educación a Distancia• Razonamiento verbal• Matemáticas para preparatoria• Matemáticas para profesional
– Altamente interactivos con los tutores.– Duran 1 mes.– Durante el Tetramestre se programan 3 cursos.
Plan de estudios 2009 PreparatoriaPrimer Tetramestre
Clave MateriaPM09011 Matemáticas IPC09011 Química I
PH09011Introducción a las Ciencias Sociales
PL09011Taller de Lectura y
Redacción I
PS09011 Computación I
PI09011Lengua adicional al
Español IPF09011 Habilidades I
Segundo Tetramestre
Clave MateriaPM09012 Matemáticas IIPC09012 Química II
PH09012 Historia de México I
PL09012Taller de Lectura y
Redacción II
PI09012Lengua adicional al
Español II
PS09012 Computación IIPF09012 Habilidades II
Tercer Tetramestre
Clave Materia
PM09013 Matemáticas III
PC09013 Física I
PH09013 Historia de México II
PI09013Lengua adicional al
Español III
PL09013 Literatura I
PS09013 Computación III
PF09013 Habilidades III
Cuarto Tetramestre
Clave Materia
PM09014 Matemáticas IVPC09014 Física II
PI09014Lengua adicional al
Español IV
PL09014 Literatura IIPF09014 Ética ciudadanaPS09014 Computación IVPF09015 Habilidades IV
Quinto TetramestreClave Materia
PH09014Historia Universal Contemporánea
PC09015 BiologíaPH09015 Historia del Arte
PI09015Lengua adicional al
Español VPM09015 Cálculo DiferencialPS09015 Computación VPF09016 Habilidades V
Sexto TetramestreClave Materia
PH09016 Filosofía
PC09016Metodología de la
InvestigaciónPC09017 Ecología y Geografía
PH09017Estructura socioeconómica
de MéxicoPM09016 Cálculo IntegralPS09016 Computación VIPF09017 Habilidades VI
Perfil del alumno
– Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.
– Autodidacta.– Activo.– Comprometido con su proceso de aprendizaje y
con el de sus compañeros.
Ejemplo de cómo entra un alumno 1Ingresar a la página de TecMilenio
2.Seleccionar alumnos
3. Dar clic en WEBTEC para programas en línea
4.Ingresar usuario y contraseña y dar aceptar
Funciones del asesor académico
Dar seguimiento académico al desempeño del alumno
Dar seguimiento académico al desempeño del alumno
Enviar información importante a los alumnos
Enviar información importante a los alumnos
Revisar la cuenta de coordinador de materia
Revisar la cuenta de coordinador de materia
Revisar que los exámenes rápidos estén ligados
Revisar que los exámenes rápidos estén ligados
Seguimiento al desempeño académico del Tutor
Seguimiento al desempeño académico del Tutor
Ejemplo de un curso de preparatoria en línea
Ejemplo de reporte de participación
Matrícula(No incluir
"al0")Nombre del alumno
Materias a cursar
No. Act.
Act 1
Act 2
Act 3
Act 4
Act 5
Ex 1
Ex 2
Ex 3Ex 4
Ex 5
Calf.
Pts. Hoy
Tol. Ptsque
debe tener
Comentarios
2600722 Padilla Peralta, Karen Informática I 17 88 90 80 NE 100 80 80 NA NA NA 7912.0
011
2600722 Padilla Peralta, KarenTaller de Lectura y
Redacción I11 95 86 69 86 86 60 90 90 90 90 74 20 24
2600722 Padilla Peralta, KarenÉtica
ciudadana11 100 90 100 100 NE 20 80 60 90 100 66
18.00
24
2600722 Padilla Peralta, Karen Habilidades I 12 93 88 100 100 100 70 80 100 100100 94 22 21.5
2600722 Padilla Peralta, Karen Sociales 11 100 NE 100 98 100 80 80 100 100 60 83 22 24
Ejemplo de reporte de calificaciones finales
Matrícula(No incluir "al0")
Nombre del alumno Materias a cursar Calificación final Comentarios
2600722 Padilla Peralta, Karen Informática I 79
2600722 Padilla Peralta, KarenTaller de Lectura y
Redacción I74
2600722 Padilla Peralta, Karen Ética ciudadana 78
2600722 Padilla Peralta, Karen Habilidades I 94
2600722 Padilla Peralta, Karen Sociales 83
Ejemplo de interacción del tutor-alumno
Dirección Académica Profesional
Lic. Mary Lizárraga
CoordinaciónAcadémica Profesional
Ing. Sofía Torres
Coordinación Académica Mixtos
Lic. Mauro Villarreal
Coordinación Académica Semestral
Vacante
Asesor AcadémicoLic.Yolanda Pérez
Asesor AcadémicoLic. Mayerlin Corona
Asesor AcadémicoLic. Alma de la Garza
Asesor Académicovacante
Asesor AcadémicoCP Mariano Ríos
Asesor AcadémicoLic. Fernanda García
Asesor AcadémicoIng. Susana Rodríguez
Estructura Dirección Académica Profesional
Estructura Dirección Académica Profesional
Funciones principales del Director• Vigilar y verificar el seguimiento a tutores en la operación
académica.
• Generar eficientemente los reportes del área de cada periodo académico y lograr los porcentajes de retención de alumnos.
• Atención y seguimiento a alumnos, padres de familia, convenios y campus.
• Supervisar al personal de la Dirección Académica Profesional.
• Programación de Materias de los planes de estudios en cada periodo académico.
Características de los nuevos planes semestrales
• Se cursan 8 semestres.• Cada plan de estudios tiene 48 materias.• La duración del curso es de 16 semanas.• Se ofrecerán cursos de verano (2 materias máximo).• Se darán Certificaciones.• La evaluación de cada materia constará de:
– Primer Examen Parcial (10%)– Segundo Examen Parcial (10%)– Actividades Evaluables (50%)– Examen Final (30%)
Perfil del Alumno de Profesional– Alumnos que desean continuar su camino
educativo sin dejar de trabajar.
– Buscan desarrollar competencias profesionales.
– Gustan de administrar su tiempo en actividades de acuerdo con su conveniencia.
– Requieren de una gran flexibilidad de tiempo y espacio.
– Son innovadores.
Reportes de Desempeño a Convenios y Campus
• Alumnos inscritos en el periodo académico.
• Participación en las materias.
• Calificaciones Finales.
• Avance de alumnos en su plan de estudios.
• Programación de Materias.
Herramientas Académicas
• Centro virtual de redacción.
• Biblioteca Digital.
• Videoteca Digital.
• Plataforma Tecnológica WebTec para programas en línea de profesional.
• Cursos de Inglés (Tell Me More).
Lineamientos Académicos• Haber presentado el 80% de sus actividades en cada uno de sus
cursos con el fin de tener derecho a presentar el examen final.
• Presentar el examen final, si se tuvo derecho y obtener una calificación igual o mayor a 50 en el promedio de las dos partes del examen.
• Revisar periódicamente la cuenta de correo oficial de Tec Milenio.
• Respetar al tutor en todo momento.
• Cuidar que la plataforma se utilice exclusivamente para dudas y conversaciones referentes a la materia.
• Cumplir con la entrega de actividades en las fechas previamente establecidas en la agenda.
• Evitar el plagio.
Funciones Principales
Situaciones de la Operación Académica
ASESOR ACADÉMICO CEL
Cambio de materia a inscribir
Atender dudas en Calificación final*No se puede entrar a la plataforma
Inconformidad en la calificación de alguna actividad
Exámenes extraordinarios
Reactivaciones de Exámenes
El tutor no responde a tiempoDudas en materias a inscribir
Bajas de materias
Dudas de su plan de estudios
Apoyo en Exámenes finales
COORDINACIÓN ACADÉMICO CEL
COORDINACIÓN ACADEMICACAMPUS
Asignar las materias cursables
Ejemplo de un Curso en Línea de profesional
Videos con explicación en las materias de ciencias
Paso 1: Estando conectado a Internet, desde el navegador ingresa a “Estudio en línea” en la página de Universidad TecMilenio:
Ejemplo de cómo entra un alumno
Paso 2: Ingresar usuario y contraseña:
Paso 3: Dar clic a la liga del curso y queda listo el acceso.
Interacción Alumno-Tutor
Ejemplo de Reporte de Avance de los Alumnos: Totales por alumno
Matrícula Alumno Plan Aprobada Baja Reprobada Total
2501534 Valentina Rodríguez Rodríguez LAE00_1300 19 2 1 22
2501561 Lázaro Mireles Reveles LEM00_1300 23 3 3 29
2501634 Juan Bruno Díaz Pichardo LAE00_1300 15 1 3 19
2501637 Ramón Cabral Torres LAE00_1300 26 26
2501638 Maria Carolina Perez Soto LAE00_1300 18 5 23
2501692 José María Sánchez Santiago LIN00_1300 22 2 24
2501841 Ivan Alí Muñoz Pérez LEM00_1300 16 16
2502101 José Lira Jiménez LAE00_1300 17 1 1 19
2502103 María del Rosario Arias Martínez LAE00_1300 22 1 2 25
2502265 Ana Lilia Escarcega Santana LAE00_1300 13 2 15
2503044 Manuel Campos Antúnez LAE04_1300 25 3 2 30
2503078 Luis Octavio Escareño Hinojosa LAE04_1300 15 1 1 17
2503116 Felipe González Raygoza LAE04_1300 13 1 3 17
2503243 Joaquín Guillermo Reyes Ortiz LAE04_1300 22 5 2 29
2503260 Maricela Ibarra Magallanes LAE04_1300 26 26
Ejemplo de Reporte de Calificaciones Finales
Ejemplo de Reporte de Participación
Proceso de Examen ExtraordinarioAlumno SolicitaExamen ExtraordinarioAl asesor Académico
Se revisa la calificación final en WebTec siguiendo
la políticas académicas
Autorización
No se autoriza cuando tiene
como calificación final NP, SD o DA y se le informa al alumno que tiene
que recursar la materia.
Se autoriza que presente en el campus correspondiente y se le informa:1.Sobre la ficha de pago y costo.2. Debe presentar el correo con la autorización del asesor académico.3. Se le dan las fechas para que presente y debe acudir al área de escolar del campus.
No
Si
Alumnos presenta su EE en campus y éste realiza la modificación de calificación para que se vea reflejada en kárdex.
Estructura Maestrías
Dirección Académica Maestrías
Mónica Berzosa
CoordinaciónAcadémica maestría
José Guerrero
Funciones del Director• Obtener la programación de materias de forma tetramestral y
actualizarla si se da el caso.• Revisar la asignación de tutores, así como los coordinadores
académicos que tendrán contacto con éstos.• Participar en la auditoría de calificaciones.• Generar estadísticas de desempeño de alumnos.• Dar seguimiento a los diferentes reportes que se generan durante
el periodo.• Observar de manera directa las estrategias relacionadas con el
cumplimiento de las metas de inscripción.• Tener contacto con los tutores a través de juntas programadas
para fomentar la mejora continua.• Revisar lo concerniente a material académico por si es necesaria
alguna actualización.
Características de las maestrías en línea
• Población: En el periodo Jun-Jul 09 418 alumnos CEL y 102 Alumnos mixtos.
• Reportes Individuales.• Casos de Estudio.• Foros de discusión, en equipo y plenario.• Examen final.• Defensa de Tesis al final de la maestría.• Asesores: El área cuenta con dos asesores por el
momento.
Maestría en líneaMaestrías que se imparten:
Maestría en Educación. Maestría en Administración de Negocios en Calidad y
Productividad. Maestría en Administración de Negocios en Finanzas. Maestría en Administración de Negocios en Mercadotecnia. Maestría en Administración de Negocios en Recursos
Humanos. Maestría en Gestión de Tecnologías de Información.
Perfil del alumno de maestría
Trabaja, tiene familia y su tiempo libre es limitado.
Busca una modalidad de maestría que le permita seguir conviviendo con los suyos al mismo tiempo que da continuidad a sus estudios.
Ejemplo de curso en línea
Ejemplo de cómo entra un alumno 1) Ingresar a www.tecmilenio.edu.mx/cel
2) Dar clic en “Alumnos”
3) Teclear usuario y contraseña
Ejemplo de cómo entra un alumno
4) Seleccionar “Courses” y elegir el que le corresponde
Interacción alumno-tutor
Interacciones del Tutor• Mensajes:
– Enviar respuesta oportuna a dudas e inquietudes de los alumnos.• Retroalimentación con calificación:
– Enviar oportunamente considerando políticas de tiempos de respuesta
– Considerar las rúbricas de aprendizaje para la revisión de actividades.
– Especificar la penalización en puntos tanto en forma como en contenido.
– Puntualizar omisiones, aciertos y enriquecer además, con aportación del tutor (valor agregado).
– Enviar a cada alumno y de manera personalizada.– No enviar actividades resueltas a los alumnos para no fomentar la
copia en periodos posteriores en la misma materia.
*Nota: tanto en mensajes como en retroalimentación, la comunicación con los alumnos debe de ser cordial y completa, incluyendo saludo inicial, despedida y firma.
Ejemplo de Reporte de Participación
Ejemplo Reporte de Calificaciones Finales
Datos ContactoLic. Paty Aldana FelixDirectora Académica y Extensión | Campus en LíneaTel. (81) 1551 4500 ext. 4661| [email protected]
Lic. Ana Laura BallezaDirectora Académica de Preparatoria y Propedéuticos| Campus en LíneaTel. (81) 1551 4500 ext. 4596 | [email protected]
Lic. María de Jesús Lizárraga Directora Académica de Profesional | Campus en LíneaTel. (81) 1551 4500 ext. 4580 | [email protected]
Lic. Mónica Berzosa OlivaresDirectora Académica de Maestría| Campus en LíneaTel. (81) 1551 4500 ext. 4590| [email protected]
¡Gracias!
