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CAPACITACION -VENTAS DECIR CIERTAS PALABRAS DE CIERTA MANERA AL TIEMPO INDICADO Es un juego de palabras… ¿y como lo logramos? Balanceados Mental Las Ventas son la profesión mejor pagada del mundo para las personas que están bien capacitadas, mejor preparadas y con una gran agilidad mental. Espiritualmente Física
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CAPACITACION - VENTAS
QUE ES VENDER ?
DECIR CIERTAS PALABRAS
DE CIERTA MANERA
AL TIEMPO INDICADO
Es un juego de palabras…
VENTAS Es una Profesión
Las Ventas son la profesión mejor pagada del mundo para
las personas que están bien capacitadas, mejor preparadas y
con una gran agilidad mental.
Física
Balanceados Mental
Espiritualmente
¿y como lo logramos?
INVERSIONESCONOCIMINENTO
TIEMPO
FE
CONOCIMIENTO: Vacía los bolsillos en tu mente
que tu mente llenará tus bolsillos
TIEMPO : Estudiando, Leyendo, Asistiendo a
capacitaciones
FE : Hay que pagar el precio de la
transformación.
Si dudas… TRABAJA, Si te cansas TRABAJA…
20 % de los vendedores se ganan el 80% de las
comisiones
“ Eres y serás, lo que pienses la mayor parte del día”
“El buen vendedor, cada mañana tiene la convicción de
que el nuevo día le dará grandes triunfos, y en las
noches, mientras se dispone a conciliar el sueño, se
imagina viajando en modernos aviones, hospedado en
lujosos hoteles, movilizándose en los mejores autos,
luciendo los vestidos de las grandes marcas y
comiendo en los mejores restaurantes”
Tomado del libro: “El don de las Ventas”
CUAL ES TU OBJETIVO?
Que te motiva ?
Cuales son tus Sueños ?ESCRIBELOS REALIZA TU MAPA
DE SUEÑOS
Define Metas a corto, Mediano y Largo Plazo
LAS PERSONAS NO PLANIFICAN
FRACASAR…
FRACASAN POR NO PLANIFICAR.
Sin Metas el Tiempo desaparece
El día que desperdiciamos no
podrá recuperarse…
TODOS TENEMOS 24 HORAS
La Diferencia de las personas con buenos
resultados económicos es que decidieron
escribir sus metas, los que viven
cómodamente, simplemente las trabajo
mentalmente y las personas que sobreviven
casi nunca se trazan metas claras
QUE VENDES ?
“No hay una segunda
oportunidad, para causar una
primera buena impresión”
¡A TI MISMO!
Hasta no crear credibilidad, el cliente no
se abrirá a ti ni a tu empresa
CICLO DE LA VENTATRES AREAS DE LA VENTA
COMPRAR
VENDER
COBRAR
Plan Compra Recibe Vende Recibe
Estándar UD$20 5 códigos
Anuncios Estándar
UD18 UD$90
Premium UD$125 4 códigos
Anuncios Premium
UD200 UD$800
PROSPECTAR
PRESENTAR
CERRAR
¡CERRAR!
PRESENTAR
PROSPECTAR
Precalificar
Haga una lista de personas
Busque Personas que se beneficien con
nuestro producto
Determine si le sirve lo que le vamos a ofrecer
Al hacer preguntas sabemos si el prospecto
esta interesado… Señales de compra y ahora sí
Presentación con energía eléctrica
Hay que impactar al prospecto sin importar
El estado de ánimo
SONRIA LA SONRISA ES EL REFLEJO DE UNA ACTITUD MENTAL POSITIVA
SALUDESEA AUTENTICO E IMPRIMALE ANIMO
Buenos Días ó tardes (depende de la hora del día)
Mi nombre es……… Soy representante de
El tiempo es nuestro mayor tesoro
PRESENTAR
DAR A CONOCER LA EMPRESA
RESPALDO INSTITUCIONAL
MOSTRAR LAS CUALIDADES Y BENEFICIOS DE LOS
PRODUCTOS, CON ENTUSIASMO Y EMOCION
TERMINOS DE BUSQUEDA
100 % EDITABLE
ESPACIO PUBLICITARIO PROPIO
ENLACES ACTIVOS
ANUNCIO DESTACADO EN PANTALLA COMPLETA
POSIBILIDAD DE INCLUIR LOGO, FOTO, VIDEO
LINK DIRECTO AL ANUNCIO
ANUNCIOS INDEXADOS EN GOOGLE
CENTRO DE ESTADISTICAS
Institución de Prestigio
Internacional
• ONG Fundada en 1992
• Principio de integración latino-
americano, en aspectos étnicos,
humanos, científicos y comerciales
• Fuente de información para
empresas, desarrollando negocios y
estimulando intercambios comerciales
y culturales.
SOLO POR $45.000 EL AÑO
ANUNCIO DESTACADO EN PANTALLA COMPLETA
SOLO POR $450.000 EL AÑO
ANUNCIO PREMIUM - BANNER
Galería de hasta 40 fotografías y cada una
con su propia descripción
- ¿Quién me asegura que esa empresa no desaparece?
- ¿Por qué ese anuncio es tan económico?
- ¿Por qué los anuncios son tan costosos?
- Pero conozco un sitio en Internet donde se publica gratis
- Pero ya tengo página Web, para qué necesito un anuncio
- Pero ya tengo un anuncio con otra empresa
- Nadie conoce a Amarillas Internet
- Pero no he visto publicidad de Amarillas Internet
- ¿Cómo hago para aparecer en Google?
MANEJO DE OBJECIONES…
Apoyo institucional de la Cámara
Internacional del Comercio del Cono
Sur. Una entidad con más 15 años en
el mercado.
La excelencia y seriedad de la compañía se ve
reflejada en la calificación que recibe de W3C*
El Consorcio World Wide Web (W3C) es una comunidad internacional. La principal
actividad del W3C es desarrollar protocolos y directrices que aseguren el crecimiento de
la Web a largo plazo. Los estándares del W3C definen las partes claves que hacen que
la World Wide Web funcione.
¿Quién me asegura que esa empresa no desaparece?
• Somos una compañía catalogada como .COM… sus gastos operativos
son bajos.
• Las compañías que trabajan 100 % Internet puede ofrecer a sus clientes
mejores precios y mayor penetración en el mercado.
• Hacemos parte de una campaña del CICCOM , donde ellos subsidian gran
parte del valor real de los anuncios.
• “Campaña de Inclusión Digital. A través del vehículo publicitario
AmarillasInternet, La Cámara organiza una acción conjunta con sus
Afiliados y Adheridos para la inclusión de pequeñas y medianas empresas
en el mundo de negocios del Internet”.
¿Por qué ese anuncio es tan económico?
• Realmente no encontrará en el mercado un producto donde el ROI se
alcanza muy fácil.
• Comparación de precios con la competencia.
• Cuanto cuesta un anuncio en las Páginas Amarillas locales
• Cuanta cuesta un anuncio en las Páginas Amarillas por Internet
• Cuanto cuesta una campaña publicitaria en Google Adwords
• Cuanto cuesta una publicidad en medio impresos (revistas)
• Cuanto cuesta un comercial en radio o televisión
¿Por qué los anuncios son tan costosos?
• Precisamente por eso estoy aquí, mi trabajo es asesorarlo, no ponga en
juego la credibilidad de su empresa, donde hoy aparece en un directorio y
mañana no sabe.
• ¿Quien le asegura que su anuncio estará al aire y por cuanto tiempo?
• Sabia usted que muchos de los sitios Web que se lanzan gratis
desaparecen del mercado o en corto tiempo tienen que comenzar a cobrar
sus servicios.
• Le gustaría aparecer en un sitio de clasificados gratis donde al lado de su
anuncio se vera publicidad de toda clase (juegos, sexo, etc.)
Pero conozco un sitio en Internet
donde se publica gratis…
• Precisamente por eso es importante que revise mi propuesta.
• Sabia usted que mas del 90 % de los sitios Web son muy poco visitados.
• Nuestra tarea es dar a conocer su sitio Web.
• Somos una alternativa que le permitirá recibir mas visitas en su Sitio
Web
• Al estar posicionado en Google a través de nuestro directorio su Sitio
Web comenzara a ganar posiciones en los buscadores.
Pero ya tengo página Web, para qué necesito un anuncio
• Precisamente por eso estoy aquí, somos una alternativa más de
publicidad, solo que, con una gran diferencia, el precio.
• Permítame le pregunto, cuanto pago usted por el anuncio que tiene en la
actualidad.
• Sabia usted que por una pequeña fracción de lo que pago en la compañía
“X” usted puede tener un anuncio con nosotros con las siguientes
características:
• Usuario y clave para modificar ilimitadamente su anuncio.
• Método de búsqueda moderno (palabras claves)
• Video de hasta 10 minutos
• Galería de fotos hasta 40 cada una con su descripción
• Link directo a su anuncio
• Enlace con Google y a futuro con más buscadores, etc.
Pero ya tengo un anuncio con otra empresa
Nadie conoce a Amarillas Internet
• Precisamente vengo para contarle que Amarillas Internet en tan solo un
año ya tiene más de 26 millones de visitas
• Tenemos más de 3 y medio millones de visitas al mes.
• En agosto del año pasado estábamos en el puesto 380.000 en Alexa, hoy
ya estamos en el TOP 100.000 en el puesto 49.326
• Estamos dentro de los 297 sitios mas visitados en Colombia
• Amarillas tiene una red de distribuidores de mas de 15.000 personas en
Colombia y 40.000 en el mundo, ellos se encargan de dar a conocer a
Amarillas Internet. La publicidad se hace bajo el concepto de Voz a Voz.
• El dinero que la compañía ahorra en campañas publicitarias es trasladado
como un beneficio que se ve reflejado en el bajo costo de los anuncios.
• Al no invertir dinero en publicidad le permite a la compañía tener un
departamento de tecnología que está en constante desarrollo de mejoras y
nuevas funcionalidades para el directorio, como lo son los últimos
avances, el centro de estadísticas, el link directo al anuncio y la indexación
en Google.
Pero no he visto publicidad de Amarillas Internet
• Después de publicar su anuncio, será indexado automáticamente por
Google, este proceso puede demorar de 4 semanas a 90 días.
• Lo único que debe tener en cuenta es escoger muy bien las
palabras claves y escribir una excelente descripción.
¿Cómo hago para aparecer en Google?
Qué se tiene en cuenta a la hora de indexar un anuncio en los
buscadores
• El titulo (nombre de la empresa)
• Descripción del anuncio
• Las primeras cuatro palabras clave
Qué se debe tener en cuenta a la hora de montar un anuncio
¿Cómo optimizar el anuncio?• No colocar caracteres no alfanuméricos en el nombre de la empresa. Ej. #,
*, <, >, etc.
• No separar una palabra con espacios, Ej. N o m b r e d e l a E m p r e s a
• No colocar el teléfono junto al nombre de la empresa.
• Incluir en la descripción algunas de las palabras claves
• No escribir en la descripción cosas generales, como "Aquí encontrara el
precio mas barato"
• En otra palabras, profesionalizar el contenido del Anuncio
Cierres Maestros - Cierres Prueba
Cierre Envolvente: Lograr involucrar al cliente ¿Los
cambios en el anuncio los va a ser Ud. Ó
alguno de sus empleados?
Cierre por equivocación: Equivocarse intencionalmente
¿El anuncio me dijo que lo montáramos de una vez ?
Cierre Doble Alternativa: ¿Quiere el anuncio de
- $45.000 ó el de $450.000?
Cierre por Conclusión: Se aplica antes de la Venta. Es
donde se concluye que el cliente sí quiere. VENDALE
Cierre Amarre: Fácil de usar, gana nuevos
clientes, precio cómodo etc.
Cierre Bumerang: Devolverle la respuesta con
una pregunta. ¿Este Directorio es efectivo? R/ Si
le demuestro la efectividad hacemos la
instalación de inmediato?
Cierre por Urgencia: Tomar hoy mismo la
decisión para no perder la oportunidad.
Cierre por Sugestión: Crear imágenes que el
cliente puede visualizar. Empresas similares ya
existentes en el portal.
Cierre de Benjamin Franklin: Quiero Pensarlo.
- Irse y regresar a reforzar las razones, porque sí y
porque no debería comprar, estas últimas las da el
Cliente.
La clave es hacerle creer al cliente que volverá en otra
ocasión para que baje la guardia y retomar la venta.
SI NOEconómico
Efectivo
Respaldo
Antigüedad
Espacio Propio
Editable 100%
CUANDO EL PROSPECTO QUIERA COMPRAR NO SEA MALO
VENDALE; SI NO NOS DETENEMOS SE NOS PASA EL MOMENTO
SICOLOGICO Y PERDEMOS LA VENTA.
DESPUES DE QUE CERRAMOS Y
COBRAMOS DEBEMOS PEDIR LOS
REFERIDOS Y REFORZAMOS ASÍ LAS
VENTAS
LOS REFERIDOS SON NUESTRO TESORO
RECOMENDACIONES
•HAGA UNA LISTA
•INICIE CON FAMILIARES Y AMIGOS
•BLINDESE AL NO Y A LAS OBJECIONES
•INVESTIGUE EL CLIENTE
•NO SE DE POR VENCIDO
•LA SEPTIMA ES LA VENCIDA
•ATREVASE
•SIEMPRE PIDA REFERIDOS
•PREPARE LA VISITA Y LLEVE TODO LO QUE NECESITA (Tarjetas de
presentación, carpeta, Facturas, Rut, agenda)
QUEREMOS FELICITARLOS POR
HABER TOMADO UNA BUENA
DECISION Y POR QUERER SER
CADA VEZ MEJORES…
“EL QUE INVIERTE EN SU MENTE,
LLENA SUS BOLSILLOS”